УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ (Решение → 28047)

В качестве объекта экспертизы выбран пылесос

Таблица 1

№

Единичные показатели качества

Классификационная группа

Классификационная подгруппа

Меры

Рис. 1. Иерархическое дерево свойств качества

Задание 2

Предоставление гостиничных услуг Таблица 2.

№

Единичные показатели качества

Классификационная группа

<h1> Задание №3</h1>

Для анализа и выбора базового образца возьмем пять сотовых телефонов с аналогичными характеристиками.

Таблица 1- Исходные данные для сравнения оцениваемого объекта и аналогов

<h1>Задание №4 </h1>

Таблица 1

Контрольный листок регистрации данных

№

Причины опоздания

Количество опозданий за год

Таблица 2

<h1>Исходные данные для построения диаграммы Парето </h1>

№

Причины опоздания

Число опозданий

Накопленная сумма числа опозданий

Процент числа опозданий по каждому признаку в общей сумме

Накопленный процент

Рис. 1. Диаграмма Парето по причинам опоздания

Рис. 2. Диаграмма Исикавы для причины «Попал в ДТП