Совершенствование управлением системой продаж в страховании физических лиц. (дипломная работа)

План:
1. Введение ……. 3
2. Всемирная история страхования ……... 4
3. История страхования в России …….. 7
4. Аналитическая часть ……... 11
5. О компании ……….. 11
6. Итоги страховой деятельности…... 12
7. Структура активов ……...13
8. Финансовое состояние компании ……..13
9. Положение РОСНО на рынке …….15
10. Анализ основных финансовых показателей ….15
11. Основные акционеры ……… 16
12. История РОСНО….. 17
13. Динамика выплат и поступлений по страхованию физ.лиц………20
14. Динамика развития компании ……... 20
15. Основные клиенты ……..24
16. Основные конкуренты ……25
17. Рентабельность ….. 26
18. Организационная структура ……. 28
19. Методы обучения персонала …….32
20. Подходы к организации обучения…….34
21. Проектная часть……... 40
22. Бюджет профессионального обучения …….41
23. Расписание программы обучения …….44
24. Капитальные затраты…..58
25. Амортизационные отчисления ..…..59
26. Текущие затраты ……59
27. Структура продающих подразделений ………62
28. Возможность карьерного роста………63
29. Таблица перспектив для генеральных агентов….64
30. Затраты на обучение стажеров за год.....65
31. Динамика денежных поступлений от стажеров в год……66
32. Коучинг...….67
33. График затрат и поступлений …68
34. Безопасность и экологичность ...69
35. Организация рабочих мест в помещении……..71
36. Создание рационального освещения рабочих мест…….73
37. Защита от шума...77
38. Расчет ожидаемого экономического эффекта……..79
39. Выводы по безопасности труда…….82
40. Заключение…….83
41. Список использованной литературы…….86
42. Приложения

Всего 92 страницы