Анализ условий труда сотрудников ООО «Спортмастер»

федеральное агентство НАУКИ и ОБРАЗОВАНИЯ  РОССИЙСКОЙ федерации

федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«тюменский  государственный нефтегазовый университет»

 ИНСТИТУТ ГЕОЛОГИИ  И ГЕОИНФОРМАТИКИ

КАФЕДРА ПРОМЫШЛЕННОЙ ЭКОЛОГИИ

РАСЧЕТНО-ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ  ЗАПИСКА

к выпускной квалификационной работе на тему:

Анализ условии труда сотрудников ООО «Спортмастер»

Дипломник      ______________ Л.Н. Юшкова

Руководитель  ______________ Л.Б. Хайруллина

Консультанты: _____________ Ю.В. Сивков

Нормоконтроль ____________ А.В. Медведев

Зав. кафедрой    ____________ В. Н.Пермяков

Тюмень – 2012

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………..….3

1. Литературный обзор ………………………………………………………...…5

1.1 Воздействие одежды на здоровье……………………………………………5

1.2 Обеспечение воздухообмена  в торговом зале…………………………..…13

1.3 Воздухообмен в помещении……………………………………………..…15

2. Технологическая часть……………………………………………………..…21

2.1 Характеристика торгового  предприятия супермаркета «Спортмастер»…21

2.2 Анализ финансово-экономического состояния супермаркета «Спортмастер»……………………………………………………………….…..21

2.3 Организация процесса  управления продажами и формирования  лояльности………………………………………………………………………..23

2.4 Анализ системы управления персоналом организации………………...…30

2.5 Характеристика условий труда продавцов-консультантов  ООО «Спортмастер»……………………………………………………………..….…36

2.5.1 Должностная инструкция продавца-консультанта ООО «Спортмастер»

2.6 Инструкция по охране труда на ООО «Спортмастер»……………………41

2.7 Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда…...…41

2.7.1 Общие положение и основные понятия……………………………….…45

2.7.2 Подготовка к проведению аттестации рабочих мест по условиям труда………………………………………………………………………….…..47

2.7.3 Гигиеническая оценка условий труда……………………………………47

2.7.4 Оценка травмобезопасности рабочих мест………………………………50

2.7.5 Оценка безопасности работников СИЗ……………………………….….53

2.7.6  Оценка фактического состояния условий труда на рабочих местах....56

7. Оценка обеспеченности работников СИЗ………………………………60

2.8 Мероприятия по охране труда и технике безопасности……………...…..61

2.8.1 Освещение рабочего места………………………………………….….…61

2.8.2 Улучшение освещения на рабочем месте…………………………….….63

3. Экологическая работы………………………………………………….….…68

3.1 Характеристика шума. Общие требования безопасности……………...…68

3.2 Измерение шума в помещении магазина ООО «Спортмастер»…….....…72

3.3 Загрязнение окружающей  среды выхлопными газами……………………72

3.4 Загрязнение окружающей  среды бытовыми отходами……………………74

3.5 Загрязнители внутри  помещения………………………………………...…75

4. Экономическая часть…………………………………………………….....…78

Заключение…………………………………………………………………….…80

Список литературы………………………………………………………………81

Приложение А. Перечень демонстративно-графического материала…..........82

ВВЕДЕНИЕ

Труд работников магазинов представляет собой одну из разновидностей труда как такового и является необходимой составной частью общественного труда, непосредственно связанного со всем механизмом общественного воспроизводства. Но главная его особенность - обеспечение знаниями, прямое и опосредованное повышение квалификации рабочей силы, то есть повышение эффективности живого труда.

Продавец-консультант в  спортивных магазинах являются ключевым элементом и от их квалификации, компетентности, условий труда и жизни, человеческих и моральных качеств, общей культуры зависят  результативность хозяйственного процесса.

Поэтому вопросы изучения мотивации и стимулирование труда  продавцов магазина, как факторов, влияющих на экономику магазина, являются своевременными и немаловажными.

Труд продавцов можно характеризовать как труд высокой сложности, который сочетает в себе умение общаться с клиентами и организационную функции. Изменения, которые произошли в магазине и в технике торгового зала, не могли ни сказаться и на изменениях в характере и содержании труда продавцов, а следовательно, изменились мотивы и стимулы труда. Назрела необходимость привести в соответствии с новыми условиями хозяйствования вузов процесс организации и управление трудом торговых кадров. Разрешение проблем, связанных с организацией труда продавцов: условия труда, стимулирование, режим работы, разработка и внедрение новых технологий торговли; помогут решить проблемы магазина - привлечение высококвалифицированных кадров, разработка и внедрение новейших технологий, финансирование магазина за счет дополнительных источников, в том числе за счет финансирования спорта, улучшение условий торговли чтобы как можно больше людей получали удовольствие от спорта и активного отдыха.

Низкий уровень средней  заработной платы продавцов, ухудшение условий жизни влияют на отток квалифицированных кадров из торговых магазинов, уход их в другие сферы экономики. Изучение мотивов трудовой деятельности продавцов, изменений в структуре их заработной платы, причин дифференциации доходов одинаковых категорий продавцов помогут не только внести корректировки в распределение доходов магазина, но и совершенствовать систему стимулирования труда продавцов магазина, которая является одним из основных факторов, улучшающих отношения к труду продавца и их уровни жизни, что в конечном итоге положительно влияет на развитие экономики страны.

Целью работы является анализ условий труда продавцов Общества с ограниченной ответственностью «Спортмастер».

Задачи выпускной квалификационной работы:

1) изучить воздействие  тканей на организм продавцов;

3) определить параметры  микроклимата;

4) определить параметры  освещенности ;

5) определить напряженность  и тяжесть труда продавцов;

6) предложить мероприятия  для улучшения условий труда  продавцов.

На результативность деятельности предприятия, конечно, определяющее влияние  продолжает оказывать экономический  аспект в управлении персоналом. Именно с ним связано формирование численности  персонала, его профессионально-квалификационного  состава (в увязке с применяемой  техникой, технологией, организаций  производства и труда), эффективное  использование персонала по времени, по квалификации, уровню образования  и т.д.

Исходя из поставленной цели, были определены задачи работы:

- рассмотреть современную концепцию управления персоналом

- изучить организацию  управления предприятиями торговли

- выделить основные этапы  по совершенствованию управлению  персонала

- аналитическая часть  работы разработана на основе  магазина спортивных товаров   «Спортмастер», и включает в  себя анализ организации управления  персоналом на данном предприятии,  разработки решений по более  эффективному управлению.

1. ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР

1.1 Воздействие одежды на здоровье

Одежда издревле считалась  нашей второй кожей, которая обязательно  должна быть в хороших отношениях с хозяином. Однако одежда — это  не только часть внешнего облика, она  может оказывать определенное воздействие  на наше здоровье и эмоциональное  состояние.

Для дома наиболее приемлема  просторная, не сковывающая движений одежда из натуральной ткани. Она  дает коже возможность дышать и не мешает движению, которого требуют  хлопоты по дому. Свободный покрой одежды сохраняет естественное тепло, а благодаря воздушной прослойке  между тканью и телом при движении происходит воздушный массаж.

Совсем не случайно в старину  женщины носили сарафаны с широкой  расклешенной юбкой, глубоким декольте, завышенной талией и без рукавов. Ведь постоянно работающие руки нуждаются  в усиленном кислородном обмене. Всевозможные кружева, мережки и  ткани ришелье всегда были в почете — они способствуют правильному  кожному дыханию, потому что хорошо пропускают воздух.

Модные нынче обтягивающие джинсы — довольно вредный вид  одежды: они ухудшают кровообращение тазовых органов, что ведет к  застою крови. Плохо влияют на здоровье также белье, платья, колготки и обувь  из синтетических материалов.

Какой же из натуральных  материалов предпочесть? Каждый из них отличается своими особенностями.

Шерсть имеет необыкновенную структуру, излучающую энергию и  несущую в себе все положительные  качества меха домашних животных. Чем  толще и грубее шерстяная ткань, тем больший запас жизненной  энергии она в себе хранит. Поэтому  она хороша для людей скромных и застенчивых, являясь для них  источником естественной подпитки организма  энергией. Больным и ослабленным  людям полезно не только носить шерстяные  вещи, но и укрываться одеялом и  даже постелить на пол ковер из этого материала.

А вот для активных и  непоседливых людей частое соприкосновение  с шерстью неблагоприятно, так  как при взаимодействии с ней  их собственная энергетика усиливается, что может вызвать повышенную раздражительность.

Хлопок подходит любому человеку, даря безмятежность и спокойствие. Он хорошо снимает стрессы, помогает при неврозах. Чем тоньше выделка  материала, тем сильнее проявляются  его свойства. Активным людям одежда из хлопчатобумажной ткани позволяет  легче выходить из состояния перегрузки, перенапряжения. Им рекомендуется спать 

на хлопчатобумажном постельном белье под ватным хлопковым одеялом.

Замкнутым и скрытным людям  хлопок помогает снять напряжение, успокаивающе действует на интенсивную  внутреннюю жизнь, которую они не склонны выставлять напоказ.

Лен создает ощущение прохлады. Основное свойство его энергетики —  пробуждать в человеке чувство спокойной  собранности. Это самый подходящий материал для активно работающих людей, которым он не позволяет бесцельно  растрачивать энергию и помогает направить ее в нужное русло, сосредоточившись на конкретном деле.

Замкнутым людям, которые  быстро устают от общения, лен дает возможность снять внутреннее напряжение, защититься от постороннего влияния. Кроме  того, он является изолирующим материалом, спасает от повседневного энергетического  давления, поэтому одежду из льна полезно носить в людных местах, чтобы не «заразиться» эмоциональной неуравновешенностью толпы.

Шелк несет в себе заряд  эротической энергии. Сила его воздействия  тем больше, чем тоньше ткань, особенно окрашенная в черный, красный, белый  и серый цвета. Разноцветный пестрый  шелк заметно теряет свои энергетические свойства.

Выбирая одежду для детей, следует учитывать, что она не должна мешать ребенку сидеть на земле, прыгать, падать, шлепать по лужам. Но главное - детская одежда должна быть из натуральных тканей.

Здоровье и одежда

Нормальной деятельности нашего организма, движению по нему энергии  очищению его от вредных веществ  нередко мешает наша одежда.

 Одежда придает ее  носителю отличный от прочих  внешний вид, свидетельствует  о его происхождении, социальном  положении, роде занятий, понимании  моды и сексуальности. Но она  имеет и еще одно немаловажное  значение: хорошо пригнанная вещь  становится нашей оболочкой, заставляющей  мягкие ткани тела, находящиеся  под ней, принимать ее форму  и размер.

 Когда мы изменяем  внешний вид при помощи одежды, это влечет за собой и определенные  перемены в рабочем ритме нашего  организма, что, в свою очередь,  приводит ко многим проблемам  со здоровьем.

 Обувь

 Обувь может стать  причиной многих заболеваний.

 Первоначально ноги  не предназначались для пребывания  в закрытом и тесном футляре  без доступа воздуха. С одной  стороны, отсутствие циркуляции  воздуха и наличие пота предрасполагают  к развитию грибковых заболеваний,  с другой стороны, стопа должна  приспосабливаться к форме ботинка  или туфли, что часто не так  просто:

 Следствием ношения  обуви являются мозоли, искривление  стопы и нарушение нормального  кровообращения. Женщины, которые  носят узконосую обувь с высокими  каблуками, не очень устойчиво  чувствуют себя при ходьбе, что приводит к проблемам с позвоночником и бедрами, не говоря о перенапряжении подколенных сухожилий, искривлении пальцев ног и просто риске упасть.

 Нижнее белье

 Нижнее белье –  другой известный фактор риска.  Оно. например, вызывает нарушение потенции у мужчин. Ношение тесных трусов оборачивается мужским бесплодием, потому что они держат яички плотно прижатыми к телу. Из-за этого их температура поддерживается на уровне температуры тела, в то время как для образования нормальной спермы требуется более низ-1чая температура.

 У женщин ношение  нейлоновых трусов вместо трусов  из хлопка предрасполагает к  появлению грибковых инфекций. Нейлон  почти совсем не поглощает выделено организма, плохо обеспечивает циркуляцию воздуха, создает перегрев и влажность, что способствует развитию инфекционных заболеваний.

 Ученые исследовали  проблему воздействия тесной  одежды на различные органы  человека и пришли к выводам: тесные предметы одежды и обуви или нижнее белье, плотно прилегающее к интимным местам, отрицательно сказываются на здоровье людей и даже могут стать причиной раковых заболеваний предстательной железы, матки, прямой и толстой кишки, яичек, мочевого пузыря и яичников.

 Все эти органы, за  исключением яичек, расположены  в брюшной полости. Лимфатический  дренаж здесь осуществляется  через лимфатические узлы и  сосуды, начинающиеся чуть ниже  уровня пупка и затем поднимающиеся  вверх. Рядом с ними от сердца  и к сердцу по артериям и  венам проходит свой путь кровь.

 Если талия крепко  перетянута ремнем или туго  обтягивающими трусиками, очень  тонкие стенки лимфатических  сосудов легко сжимаются. В  лимфатической системе отсутствует  необходимое для циркуляции лимфы  давление. Движение лимфы из области  таза замедлится. Давление ремня  может по-разному воздействовать  на тот или иной орган, в  зависимости от расположения  его самого, а также лимфатических  узлов и сосудов у конкретного  человека. Однако в целом ремень  может снизить эффективность  движения лимфы в тазовой области.  Профилактическими мерами против  сдавливания ремнем могут служить  двигательная активность, улучшающая  дыхание и приводящая в движение  кровь в расположенных рядом  артериях и венах. Но многие  люди ведут преимущественно сидячий  образ жизни, и значит, движения  тела не помогут нашей лимфатической  системе в брюшной полости.  И мало кто из сидящих глубоко дышит. А ведь глубокое дыхание — важный стимулятор движения лимфы.

 При раке толстой  кишки раковые клетки чаще  всего возникают в нижней ее  части и в прямой кишке, которые  находятся ниже уровня расположения  ремня.

 Так происходит, по-видимому, вследствие торможения движения  лимфы в этой части организма  из-за сжатия ремнем некоторых  лимфатических сосудов. Конечно, не все виды рака возникают из-за каких-то предметов туалета. Отдельные предметы одежды, сжимая тело человека, лишь снижают эффективность иммунной системы организма из-за сдавливания лимфатических сосудов. Только в совокупности с другими вредными побудительными причинами и явлениями (воздействие токсинов, стресс, некачественная пища и т. д.) давление одежды на наши органы может вызвать длительный процесс перерождения тканей и клеток и впоследствии, возможно, заболевание раком.