Ассортиментная политика производственного предприятия. 2

Содержание 

Введение…………………………………………………………………………3

1.Методические  основы исследования конкурентоспособности  предприятия………………………………………………………………………5

1.1. Конкурентоспособность  предприятия: сущность, параметры,  направления исследования………………………………………………………5

1.2. Процедуры  исследования конкурентоспособности предприятия……….11

1.3. Информационно  – методическое обеспечение процесса  исследования конкурентоспособности предприятия…………………………………………21

2.Анализ  предпосылок формирования конкурентоспособности  предприятия……………………………………………………………………..27

2.1. Организационно  – экономическая характеристика предприятия……….27

2.2. Анализ  реализации комплекса маркетинга на предприятии…………….33

2.3. Анализ  конкурентного окружения и оценка  рыночной позиции предприятия……………………………………………………………………...37

3. Оценка  конкурентоспособности предприятия на рынке…………………...41

3.1. Оценка  внутренних и внешних факторов  формирования конкурентоспособности предприятия………………………………………….41

3.2. Интегральная  оценка конкурентоспособности предприятия…………….46

3.3. Направления  повышения конкурентоспособности предприятия………..49

Заключение……………………………………………………………………….54

Библиографический список……………………………………………………..56 
 
 
 
 
 
 

Введение 

    Конкурентоспособность - свойство объекта,  характеризующее степень удовлетворения конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке.

    Конкурентоспособность предприятия – способность производства как сложной, открытой организационно-экономической  системы прогнозировать свое будущее, выпускать конкурентную продукцию  и обеспечивать за счет этого достаточную для нормального функционирования и развития прибыль.

   В рыночной экономике решающим фактором коммерческого успеха является конкурентоспособность.

   В связи с нарастанием динамизма  экономических и социальных процессов, происходящих в обществе, быстрым  изменением конъюнктуры на внутренних и внешних рынках, необходимостью обеспечения стабильного развития общества в долгосрочной перспективе, все больше возрастает роль стратегического  планирования, как важного конкурентного  преимущества.

            Тема курсовой работы « Анализ и оценка конкурентоспособность предприятия ООО «ОверВита» .

   Цель  курсовой работы – характеристика, анализ и оценка конкурентоспособности ООО «ОверВита», а также влияние конкурентоспособности на финансово-хозяйственную деятельность и разработка мероприятий по ее повышению на примере ООО «ОверВита».

      Для достижения указанной цели в работе формируются и решаются следующие  задачи:

1. Исследовать  теоретические аспекты конкурентоспособности  предприятия. Особенности понятия  конкурентоспособности предприятия, сущность, информационная база. Методы определения конкурентоспособности.

2. Характеристика  показателей конкурентоспособности  предприятия.

3. Дать  оценку конкурентоспособности ООО  «ОверВита».

4. Определить  влияние конкурентоспособности  на результат финансово-хозяйственной  деятельности ООО «ОверВита».

5. Разработать  мероприятия по повышению конкурентоспособности  ООО «ОверВита».

      В курсовой работе закрепим и углубим теоретические знания, получим практическую подготовку по специальности на основе самостоятельного изучения литературы по конкурентоспособности предприятия: умение практически оценивать теоретические положения, делать объективные выводы и предложения, развить навыки самостоятельной творческой деятельности, овладеть методами современных научных исследований.

     Для раскрытия данной темы будем пользоваться следующими источниками: специализированной литературой, бизнес – журналами, а  также интернетом. 

1.Методические  основы исследования  конкурентоспособности  предприятия

1.1. Конкурентоспособность  предприятия: сущность, параметры, направления  исследования 

     Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность определяет способность выдерживать конкуренцию в сравнении с аналогичными объектами на данном рынке.

     Конкурентоспособность предприятия – это относительная характеристика, которая выражает отличия развития данной фирмы от развития конкурентных фирм по степени удовлетворения своими товарами потребности людей и по эффективности производственной деятельности. Конкурентоспособность предприятия характеризует возможности и динамику его приспособления к условиям рыночной конкуренции. [4]

   Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда таких  факторов, как:

• конкурентоспособность товаров предприятия на внешнем и внутреннем рынках;
• вид производимого товара;
• ёмкость рынка (количество ежегодных продаж);
• лёгкость доступа на рынок;
• однородность рынка;
• конкурентные позиции предприятий, уже работающих на данном рынке;
• конкурентоспособность отрасли;
• возможность технических новшеств в отрасли;
• конкурентоспособность региона и страны.

   Конкурентоспособность продукции и конкурентоспособность  предприятия–производителя продукции  соотносятся между собой как  часть и целое. Возможность компании конкурировать на определённом товарном рынке непосредственно зависит от конкурентоспособности товара и совокупности экономических методов деятельности предприятия, оказывающих воздействие на результаты конкурентной борьбы.

   Целесообразно рассмотреть также коммерческие условия конкурентоспособности. К ним относят:

• ценовые показатели;
• показатели, характеризующие условия поставок и платежей за поставляемые товары;
• показатели, характеризующие особенности действующей на рынке производителей и потребителей налоговой и таможенной системы;
• показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий.

   Уровень цены непосредственным образом определяет ценовую конкурентоспособность  товара. Понятно, что чем ниже уровень, тем при прочих равных условиях выше конкурентоспособность производимой продукции на рынке и, значит, предпочтительнее позиции ее изготовителя в соперничестве  с другими производителями аналогичной  продукции. И наоборот, более высокий  уровень цены снижает ценовую  конкурентоспособность товаров, сводя  ее нередко к нулю. С учетом данных условий и формируется ценовая  политика в борьбе за повышение конкурентоспособности  производимых товаров.[4]

   Рассмотрим  мягкие составляющие конкурентоспособности. Рыночное состязание предприятий и  конкуренция стран, в которых  они расположены, оказывают взаимное влияние. Интервенционистская политика сама по себе может нанести большой  ущерб предприятию и в то же время конкурентоспособность такой  страны, как Швейцария, не может быть делом только лишь политики, свой вклад  в нее должны внести и сами предприятия. В основе этих главных аспектов конкурентоспособности  лежит нечто, что можно назвать  “мягкими” составляющими конкурентной борьбы, которые не могут быть оценены в денежном выражении и вообще трудно поддаются количественному определению.

   В промышленно развитых странах эти  составляющие играют, как правило, большую  роль, чем в развивающихся. В то же время “мягкие” составляющие не поддаются политическому манипулированию, а их изменение требует больше времени, чем, например, такие трудноосуществимые мероприятия, как повышение производительности труда или построение инфраструктуры. Несмотря на отсутствие разработанных  методик изучения, игнорировать эту  группу факторов конкурентной борьбы нельзя. Среди них можно выделить следующие:

   Трудовая  этика. Конкурентоспособность во многом зависит от желания и умения трудиться. Во многих развитых странах недостает чувства того, что работа представляет собой нечто самоценное. Если речь идет о сопоставлении конкурентоспособности, то только высокого уровня производительности труда недостаточно.

   Гибкость  и готовность к самосовершенствованию. Безусловно, приверженность традициям, выверенным вариантам решений и т.п. имеют свои преимущества. Однако в борьбе с конкурентами, обладающими совершенно иной ментальностью, готовых быстро отреагировать на любое желание клиента и новые тенденции, эти преимущества сходят на нет.[4]

   Готовность  работать в сфере обслуживания. Нежелание этого может оказаться фатальным для развития общества, особенно в случае, если это - одна из важнейших отраслей экономики. Общество должно понять, что работа в сфере обслуживания не означает унижения человеческого достоинства. Это обычная работа, необходимая для конкурентоспособности экономики, в которой клиент хочет и должен быть главным действующим лицом.

   Уровень претензий. Население развитых стран привыкло рассматривать свой высокий жизненный уровень как нечто само собой разумеющееся. Такая позиция лишает общество всякой гибкости, снижает, в конечном счете, конкурентоспособность экономики. Это делает неуправляемыми государственный бюджет, систему социальных гарантий, уровень издержек на рабочую силу.

   Открытость  внешнему миру. Препятствия доступу иностранных товаров на внутренний рынок, возможности иностранным гражданам получить контрольный пакет акций в предприятии, склонность к переоценке собственных возможностей и достоинств, нежелание изучать мировой опыт и т.п. негативно влияют на экономику.

   Мобильность рабочей силы. Высокий уровень жизни, развитая система социальных гарантий вызывают нежелание рабочей силы учиться, работать за границей, постигать опыт других стран. Отставанию страны в этом отношений способствует закрытость внутренних рынков рабочей силы от внешнего воздействия и вмешательства.

   Дух конкуренции. Конкурентоспособность формируется там, где присутствует дух соревнования. Менталитет, например, швейцарцев полностью лишен такого качества. Они предпочитают картельные соглашения, а не споры и столкновения. Корпоративность явилась основой так называемых общественных договоров, благодаря которым в значительной мере были достигнуты успехи в прошлом. Однако в настоящее время и на перспективу складывается иная обстановка. [2]

   Оценка  конкурентоспособности основывается на сравнении характеристик анализируемой  продукции с конкретной потребностью и выявлении их соответствия друг другу. Для объективной оценки необходимо использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель, выбирая  товар на рынке. Следовательно, должна быть решена задача определения номенклатуры параметров, подлежащих анализу и  существенных с точки зрения потребителя.

   Номенклатура  параметров, используемых при оценке конкурентоспособности, включает две  обобщающие группы (рис.1):

• параметров качества (технических);
• экономических параметров.

Рис. 1 –  Параметры конкурентоспособности  предприятия 

   К группе технических относятся параметры  потребности, которые характеризуют  содержание этой потребности и условия  ее удовлетворения. К ним относятся:

• параметры назначения;
• эргономические параметры;
• эстетические параметры;
• нормативные параметры.

     Параметры назначения характеризуют области  применения продукции и функции, которые она предназначена выполнять. По ним можно судить о содержании полезного эффекта, достигаемого с помощью применения данной продукции в конкретных условиях потребления.

   Параметры назначения подразделяются:

• на классификационные параметры, характеризующие принадлежность продукции к определенному классу и используемые при оценке только на этапе выбора области применения продукции и товаров - конкурентов, они служат базой для последующего анализа и в дальнейших расчетах не участвуют (пример: пассажировместимость, скорость вращения);
• параметры технической эффективности, характеризующие прогрессивность технических решений, используемых при разработке и изготовлении продукции (например, производительность станка, точность и быстрота срабатывания измерительных приборов, объем памяти для ЭВМ), они могут быть и одновременно и классификационными;
• конструктивные параметры, характеризующие основные проектно - конструкторские решения, использованные при разработке и производстве изделия (состав изделия, его структура, размеры, вес), отдельные параметры также могут служить целям классификации;

   Эргономические  параметры, характеризующие продукцию  с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого организма при выполнении трудовых операций или потреблении (гигиенические, антропометрические, физиологические, свойства человека, проявляющиеся в производственных и бытовых процессах);

   Эстетические  параметры, характеризующие информационную выразительность (рациональность формы, целостность композиции, совершенство производственного исполнения продукции  и стабильность товарного вида), они моделируют внешнее восприятие продукции и отражают именно такие  ее внешние свойства, которые являются для потребителя наиболее важными, они ранжируются по степени значимости для конкретного вида продукции;[8]

   Нормативные параметры, характеризующие свойства продукции, которые регламентируются обязательными нормами, стандартами  и законодательством на рынке, где  эту продукцию предполагается сбывать (параметры патентной чистоты, характеризующие  степень воплощения в продукции  технических решений и не подпадающих  под действие патентов, выданных в  странах предполагаемого сбыта, экологические параметры, параметры  безопасности, по которым для данного  рынка установлены обязательные действующие требования международных, национальных стандартов, технических  регламентов, норм, законодательства).

   К группе экономических параметров относятся  полные затраты потребителя (цена потребления) по приобретению и потреблению продукции, а также условиями ее приобретения и использования на конкретном рынке. Полные затраты потребителя в  общем случае включают единовременные и текущие затраты.

   Окончательное решение по выбору номенклатуры параметров, используемых при оценке конкурентоспособности  продукции, принимается экспертной комиссией с учетом конкретных условий  использования этой продукции и  целей оценки. Схема параметров конкурентоспособности  показана на рисунке. 

1.2. Процедуры исследования  конкурентоспособности  предприятия  

     Наряду  с теоретическими исследованиями сущности конкуренции и конкурентоспособности, в экономической литературе давно  обсуждается проблема практической оценки конкурентоспособности. Сложнее  дело обстоит с оценкой конкурентоспособности  предприятий. Несмотря на то, что определенные шаги в этом направлении предпринимались  и предпринимаются, универсальной  и общепризнанной методики комплексной  оценки конкурентоспособности предприятия экономистами в настоящее время не выработано.

     В то же время, потребность в оценке конкурентоспособности того или  иного предприятия существует. Изучение конкурентов и условий конкуренции  в отрасли требуется предприятию  в первую очередь для того, чтобы  определить, в чем его преимущества и недостатки перед конкурентами, и сделать выводы для выработки  предприятием собственной успешной конкурентной стратегии и поддержания  конкурентного преимущества. Определение  конкурентоспособности предприятия  является неотъемлемым элементом деятельности любого хозяйствующего субъекта. В  частности, оценка конкурентоспособности  хозяйствующего субъекта необходима в  целях: [12]

• разработки мероприятий по повышению конкурентоспособности;
• выбора контрагентов для совместной деятельности;
• составления программы выхода предприятия на новые рынки сбыта;
• осуществления инвестиционной деятельности;
• осуществления государственного регулирования экономики.

     В любом случае осуществление оценки конкурентоспособности предприятия  преследует цель: определить положение  предприятия на исследуемом рынке.

     Матричные методы

     Группа  методов базируется на оценке маркетинговой  стратегии предприятия на основе построения матрицы конкурентных стратегий. В основе методики лежит анализ конкурентоспособности  с учетом жизненного цикла продукции  предприятия. Сущность оценки состоит  в анализе матрицы, построенной  по принципу системы координат: по горизонтали – темпы роста (сокращения) объема продаж; по вертикали – относительная доля предприятия на рынке.

     Методы, основанные на оценке конкурентоспособности  продукции предприятия

     Эта группа методов базируется на суждении о том, что конкурентоспособность  предприятия тем выше, чем выше конкурентоспособность его продукции. Для определения конкурентоспособности  продукции используются различные  маркетинговые и квалиметрические методы, в основе большинства которых  лежит нахождение соотношения цена-качество.

     Расчет  показателя конкурентоспособности  по каждому виду продукции ведется  с использованием экономического и  параметрического индексов конкурентоспособности. В свою очередь, указанные индексы  определяются путем суммирования частных  индексов по каждому оцениваемому параметру  с учетом весовых коэффициентов.

Методы, основанные на теории эффективной конкуренции

     Согласно  этой теории, наиболее конкурентоспособными являются те предприятия, где наилучшим  образом организована работа всех подразделений  и служб. На эффективность деятельности каждой из служб оказывает влияние  множество факторов – ресурсов предприятия. Оценка эффективности работы каждого из подразделений предполагает оценку эффективности использования им этих ресурсов. В основе подхода лежит оценка групповых показателей или критериев конкурентоспособности.

     Суть  подхода заключается в оценке способностей предприятия по обеспечению  конкурентоспособности. Каждая из сформулированных в ходе предварительного анализа  способностей предприятия по достижению конкурентных преимуществ оценивается  экспертами с точки зрения имеющихся  ресурсов. При этом состав и структура  оцениваемых способностей значительно  варьируют в различных методиках: от показателей себестоимости и  финансовой устойчивости до способности  предприятия адаптироваться к нововведениям.

Комплексные методы [12]

     Методы, отнесенные к данному подходу, определены как комплексные в силу того, что  оценка конкурентоспособности предприятия  в рамках каждого из методов ведется  на основании выделения не только текущей, но и потенциальной конкурентоспособности  предприятия. В основе подхода лежит  утверждение, в соответствии с которым  конкурентоспособность предприятия  есть интегральная величина по отношению  к текущей конкурентоспособности  и конкурентному потенциалу.

     Текущая и потенциальная конкурентоспособность  и их соотношения в рамках интегрального  показателя конкурентоспособности  предприятия в зависимости от метода могут варьироваться. Так, в  ряде случаев текущая (реальная) конкурентоспособность  определяется на основании оценки конкурентоспособности  продукции предприятия, потенциальная – по аналогии с методами, основанными на теории эффективной конкуренции.

     Конкурентный  потенциал – потенциальная возможность (текущие предпосылки) сохранять или увеличивать конкурентоспособность в долгосрочном периоде – видится автором как отношение текущего потенциала предприятия к оптимальному потенциалу (норматив возможностей), задаваемому уровнем будущей нестабильности внешней среды.

     Далее. Для оценки выявленных исследователями  факторов конкурентоспособности, а  также определения ряда других показателей  используются приблизительные, примерные  оценки, "экспертные методы", страдающие существенной субъективностью и  условностью. Конечно, в ряде случаев  избежать такого подхода невозможно, однако использование подобных оценок в качестве базового метода приводит к весьма слабой математической связи  исходных условных факторов с оцениваемым  показателем конкурентоспособности.

     В связи с этим отметим и следующее. Ряд методик при оценке конкурентоспособности  предприятий основывается на весьма сложных идеализированных построениях: вводятся новые для экономической  науки определения и показатели, строятся различные матрицы, вводятся новые системы координат и так далее. И хотя логическая обоснованность используемых теоретических моделей не вызывает сомнения, в конкретных экономических условиях конкретного хозяйствующего субъекта эти модели предстают как весьма абстрактные. В результате этого в ряде случаев не только невозможно осуществить сколько-нибудь точную количественную оценку того или иного предлагаемого параметра, но и вовсе сложно дать ему четкое определение. Все это существенно снижает возможность математической обработки вводимых категорий, а значит – и адекватной оценки конкурентоспособности предприятия.

     Определенные  нарекания вызывает сведение разноразмерных и неоднородных показателей (к примеру, уровня производительности труда и  вероятности банкротства предприятия) в единый показатель конкурентоспособности  хозяйствующего субъекта. Здесь экономисты вводят коэффициенты, определяющие весовое  значение каждого из оцениваемых  факторов, а заодно и приводящие в порядок размерность показателей. Однако применяемые коэффициенты в  большинстве случаев весьма условны, что влечет за собой неадекватность оценки влияния тех или иных факторов на конкурентоспособность предприятия. Но дело не только в условности весовых  коэффициентов. Как было показано ранее, различные экономические факторы  в каждой конкретной экономической  ситуации в различной степени  влияют на конкурентоспособность различных  предприятий, поэтому неадекватным является заведомое установление единых весовых коэффициентов для оценки конкурентоспособности различных  хозяйствующих субъектов.[6]

     Большинство методик предполагает сопоставление  практически идентичных предприятий, производящих схожие товары и услуги и действующих в схожих экономических  условиях. Вместе с тем, развитие товарно-денежных отношений приводит ко все большей  диверсификации предприятий, все большей  дифференциации товаров и услуг, все более усугубляющимся различиям в экономических условиях деятельности предприятий. Все сложней становится определить четкие географические границы того или иного рынка, установить перечень конкурирующих товаров и предприятий, что влечет за собой неприменимость подобных методик оценки конкурентоспособности предприятий.

     Отмеченные  недостатки существующих подходов к  оценке конкурентоспособности предприятий  обуславливают невысокие возможности  практического применения большинства  из них. Основной причиной такового, по нашему мнению, является изначально недостаточно четко определяемое большинством экономистов  понятие конкурентоспособности  предприятия и критериев оценки этого показателя. Это, в свою очередь, обуславливается отсутствием общепринятого  понятия конкурентоспособности  предприятия, что было показано в  первой главе настоящей работы.

     В ходе исследования сущности конкурентоспособности  предприятия существует два источника  конкурентоспособности: операционная эффективность и стратегическое позиционирование. Следовательно, эффективность  использования экономических ресурсов предприятием может быть охарактеризована и в конечном счете сведена  к оценке его операционной эффективности  и стратегического позиционированияОпределим  искомые величины как коэффициенты операционной эффективности и стратегического  позиционирования, соответственно. Далее, путем сведения указанных коэффициентов  в единый показатель, произведем оценку конкурентоспособности исследуемого предприятия:[6]