Феномен социального бизнеса в российской действительности глазами общественности (на примере г. Курска)

Реферат

Выпускная квалификационная работа, выполненная на тему: «Феномен социального бизнеса в российской действительности глазами общественности (на примере г. Курска)» написана на 89 страницах. Работа содержит 40 наименований литературы, имеет следующую структуру: состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников и двух приложений.

Объект исследования: социальный бизнес как социальный феномен.

Предмет исследования: общественное  сознание как условие формирования и расширения социального бизнеса.

Цель дипломной работы: выявить особенности восприятия общественным сознанием проявлений социального бизнеса.

При написании  выпускной квалификационной работы использовались следующие методы:

- теоретический анализ литературы;

- метод свободного интервью. Выборочная совокупность составила 70 человек;

- обработка информации осуществлялась согласно стандартной методике при работе со свободным интервью.

- Научная новизна исследования заключается в следующем:

- уточнены понятия предприниматель и бизнес; разработан методологический подход к изучению экономической сущности и роли бизнеса в решении социально-экономических задач общества;

- определены  критерии отнесения предприятий  к сфере социального бизнеса;

- уточнены основные  элементы формирования социального бизнеса;

Научная новизна  работы заключается в определении  возможностей использования социального бизнеса как перспективного направления повышения занятости населения, позволяющего снизить безработицу среди и тем самым увеличить свой доход, а также решить многие социальные проблемы.

Втянуть на 1 страницу 
Содержание

Введение             6

Глава 1 Анализ социального бизнеса как общественного феномена  9

1.1 Понятие и сущность социального бизнеса      9

1.2 Сущность и функции социальной ответственности бизнеса          22

1.3 Виды и  модели бизнеса                37

Глава 2 Практика социального бизнеса в России            47

2.1 Границы социального  бизнеса               47

2.2 Мнение и направленности социального бизнеса в российской действительности                 52

2.3 Социальный бизнес глазами общественности            67

Заключение                  78

Список используемых источников               80

Приложение  А «Программа социологического исследования» ?

Приложение  Б «Вопросник для проведения свободного интервью» ?

Введение

Cоциальный бизнес становится все более обсуждаемой и популярной темой во всем мире. Она завораживает своей новизной и видимой перспективой. «Социальный бизнес помогает силами бизнеса решать проблемы, с которыми не справляется государство», - считает Булат Ламбаев, руководитель отдела социальных медиа компаний «Стерно.РУ», основатель проекта «Eco Food», автор блога www.socialentre.ru¹. Социальный бизнес, ориентирован на положительный социальный эффект от этой деятельности, на получение прибыли и не только. Феномен социального бизнеса в России, за несколько последних лет, стал временем становления нового явления, ранее лишь широкого известного за рубежом.

Во многих странах  мира социальные предприятия довольно тесно работают совместно с государственными организациями, как на общенациональном, так и на местном уровне.

Сегодня бизнесмены и предприятия с социальной ответственностью по всему миру получают поддержку от некоммерческих организаций, фондов, правительства и частных лиц. Однако, несмотря на то, что преимущества социального бизнеса понятны многим, существует много трудностей с его развитием. До сих пор даже нет единого мнения, что является «социальным предприятием» и кого можно назвать социальным бизнесменом. Одни считают, что термин социальный бизнесмен должен относиться только к основателям организаций, основным источником дохода которых является плата их клиентов. Другие полагают, что социальный бизнесмен это тот, кто выполняет работу по государственным контрактам, а третьи считают социальный бизнесмен тот, кто рассчитывает, прежде всего, на гранты и пожертвования.

Споры между  учеными, экспертами и практиками социального бизнеса о том, какие организации считать социальным предприятием, а какие нет, не умолкают.

Первые попытки осмысления феномена предпринимательства были сделаны почти сразу после возникновения этого феномена, то есть в 17 в. Корни социального бизнеса лежат в предпринимательстве. Этот термин возник во Франции в 17-18 вв. В оборот термин ввел французский экономист Р. Катильон. Известные экономисты Адам Смит и Давид Риккардо также рассмотрели феномен предпринимательства и уделили внимание изучению проблем этики предпринимательства. В 20 в., изучением предпринимательства занялись Ф. Воппер, А. Маршалл, И. Мангольд.

Качественно новую страницу в исследование сущности бизнеса внесли Б. Драйтон, основатель компании «Ашока», и исследователи из Университета Наварры в Барселоне Дж. Мэйр и И. Марти, которые одними из первых стали изучать теоретические основы социального бизнеса.

B отечественной  науке изучением данной проблематики занимались еще в 19 веке М. Туган-Барановский и С. Булгакова, однако возрождение внимания к предпринимательству замечается, с возрождением самого предпринимательства на рубеже 80-90-х годов.

Еще нет единого  подхода к пониманию и отражению  сущности этого процесса. Анализ теоретических  разработок, научной литературы, периодических  изданий и других источников свидетельствует  о достаточно глубокой и многообразной  проработке вопросов деятельности малого предпринимательства, вопросы социального бизнеса еще не раскрыты. Приоритет экономической мысли по проблемам бизнеса в силу объективных причин принадлежат зарубежным ученым-экономистам, внесшим свой вклад в разработку теории и концепции бизнеса.

Объектом работы является социальный бизнес как социальный феномен.

Предмет работы - общественное  сознание как условие  формирования и расширения социального  бизнеса.

Цель работы – выявить особенности восприятия общественным сознанием проявлений социального бизнеса.

Для достижения цели поставлены следующие исследовательские  задачи:

- рассмотреть существующие теории социального бизнеса как социального феномена;

- осуществить понятийный анализ социального бизнеса;

- осуществить анализ форм и методов распространения социального бизнеса в России и зарубежом;

Глава 1 Анализ социального  бизнеса как общественного феномена

1.1Понятие  и сущность социального бизнеса

Несмотря на то, что язык социального бизнеса даже на Западе пока внове, этого нельзя сказать о самом явлении. По мнению Г. Диза, социальные бизнесмены, возможно, были всегда, хотя их никто так не называл. Если говорить об исторических предпосылках бизнеса как явления, то они складывались в 14–15 вв., это — инновации в торговле, технологии, организации. Важную роль в этом процессе сыграла автономизация хозяйственной жизни. Децентрализация власти и ответственности стали необходимыми условиями социально-экономических экспериментов, позволили преодолеть сопротивление инновациям.

Говоря о  социальном бизнесе, необходимо помнить, что его корни лежат в предпринимательстве. Термин предпринимательство возник во Франции в 17-18 вв. Его введение в оборот связано с именем французского экономиста шотландского происхождения 18в. Р. Кантильона. В его понимании предпринимательство связано с рисковым характером доходной деятельности, способно стимулировать экономический прогресс посредством поиска новых и лучших путей реализации своего дела. Другой француз, Ж.-Б. Сэй, указывал на экономическую эффективность предпринимателя, переводящего экономические ресурсы из сферы низкой в сферу высокой производительности². Настоящим классиком теории предпринимательства считается Йозеф Шумпетер. В его книге «Теория экономического развития», написанной в 1911 г., главная функция предпринимателя состоит в том, чтобы быть инноватором, осуществлять нововведения и тем самым быть проводником экономического развития. «Без развития нет предпринимательской прибыли, а без последней не бывает развития»³. В отличие от предшественников для Шумпетера доходность предпринимательства была слабо связана с личной выгодой предпринимателя, но скорее, служила средством оценки результата. Таким образом, в отличие от бизнеса предпринимательство тесно не связывалось с доходом и прибылью.

По мнению П. Друкера, «предприниматель всегда ищет изменений, реагирует на них и использует их как возможность»⁴.

Учёные-теоретики сходятся во мнении, что бизнесмен должен обладать способностью видеть и использовать новые возможности, качествами, необходимыми чтобы находить эти возможности – активностью и мотивацией.

Как правило, под бизнесом понимают инициативную самостоятельную деятельность граждан, направленную на получение прибыли или личного дохода, осуществляемую от своего имени, под свою имущественную ответственность или от имени и под юридическую ответственность юридического лица.

Активно этот термин начал использоваться в 1990-х годах, продвигаемый основателем компании «Ашока» Б. Драйтоном. Также активными сторонниками идеи социального бизнеса являются в мире ведущие организации социального сектора, такие как фонды Шваба (Швейцария) и Сколла (США). Эти организации, набирающие силу движения сформулировали понятие социального бизнеса и включили его в стратегию своей деятельности. Вот, например, по мнению фонда Шваба, социальный бизнес – это:

- применение практических, инновационных и устойчивых подходов в отношении прав общества в целом и неимущих слоев общества в частности;

- уникальный подход к экономическим и социальным проблемам, позволяющий охватить различные секторы и отрасли экономики;

- конкретные ценности и процессы, свойственные для каждого отдельно взятого социального бизнесмена,  независимо от того, является ли областью его/ее деятельности образование, здравоохранение, реформаторство в целях улучшения благосостояния общества, прав человека, прав рабочих, окружающей среды, экономики, сельского хозяйства и т.д., или же любая другая организационная деятельность, к которой они считают себя причастными в некоммерческой или коммерческой сфере.

Такой подход фонда  к понятию социальный бизнес, позволяет провести грань между социальным бизнесменом и другим контингентом так называемых «людей, действующих во благо» и также организаций, намерения и действия которых связаны с улучшениями в социальной сфере.

Однако до 1990-х  идеи социального бизнеса уже активно воплощались и продвигались на практике Майклом Янгом, который за свою жизнь открыл более 60 организаций с социальной миссией, среди которых Консультационный центр по образованию, Национальный совет потребителей, Национальная ассоциация по защите прав тяжелобольных детей на образование, Школа социальных предпринимателей⁵.

Понятие термина  – бизнес активно используется в русском языке начиная с первой половины ХХ века. Спектр осваиваемых значений чрезвычайно многообразен. Бизнес трактуется широко как деятельность вообще, причем не только экономическая. Это и деловая жизнь, и деловые круги, и предпринимательство. Но это и занятие, работа, специальность, обязанности, назначение. Бизнес понимается узко как предпринимательская деятельность, направленная на получение прибыли. Например, торговля, коммерческая деятельность. Бизнес понимается институционально как клиентура, покупатели, публика, учреждения, специализирующиеся в определенной сфере предпринимательства.

Слово заимствовано в английском языке и в большинстве словарей с этимологией английское business по своим истокам связывают с busy – деятельный, занятой. Среднеанглийское busi, древнеанглийское bisig несли значения занятый, поглощенный, прилежный, усердный. Немецкое слово с родственными корнями – beziehen со значениями покупать, закупать, заказывать, что в конечном итоге и ведет нас к спектру современных значений понятия бизнес⁶.

Понятие социальный бизнес определяет деятельность, которая предполагает создание социального блага не через чистую благотворительность, а через прибыльную или частично прибыльную деятельность. Такой социально ориентированной деятельностью может быть микрокредитование, предоставляющее жизненно важные ресурсы семьям, находящимся в абсолютной бедности. Социальный бизнес - это и, например, интернет-портал, открытый центром помощи трудным подросткам, который не только предоставляет информацию молодым людям и их семьям, но и зарабатывает деньги, занимаясь дизайном Интернет-рекламы. Социальный бизнес - экологический парк, окупаемый за счет туризма, но предоставляющий благодатные условия для сохранения флоры и фауны того региона, где он создан. Первым человеком, воплотившим в жизнь принципы социального бизнеса, стал небогатый предприниматель из Бангладеш Мухаммад Юнус. Он создал первый в мире социально ориентированный банк, не затаптывающий в грязь заемщиков грабительскими процентами, а вытаскивающий бедные семьи из безнадежной нищеты. В середине 1970-х годов в Бангладеш Мухаммад Юнус создал банк Grameen, особенность которого заключается в том, что он обеспечивает кредитами причем в ряде случаев - без каких бы то ни было поручительств, наиболее бедные слои населения. Концепция Grameen базируется на убеждении Юнуса в том, что полученные в кредит деньги пойдут на создание товара, часть дохода от продажи которого, в свою очередь, будет использована как раз на погашение кредита⁷.

Первое начинание  Мухаммада Юнуса в этом направлении  относится к 1976 году, когда он одолжил 27 долларов нескольким ремесленникам  из Джобры. Позже Юнус вспоминал о мотивах, которыми руководствовался при этом: «Я ходил по домам, беседовал с людьми, пытался понять, чем они живут, каковы их потребности, желания, мечты. И мне открылась горькая правда: многим из них для осуществления планов необходима ничтожно малая сумма. Мы даже составили список из 42 человек, чьи общие потребности не выходили за пределы 27 долларов - менее доллара на душу. Это стало настоящим шоком».

Следующим шагом  Юнуса стало получение им в  одном из бангладешских банков кредита, который также пошел на мелкие ссуды беднейшим. Банк крайне неохотно согласился удовлетворить просьбу Юнуса, но последний лично выступил в качестве поручителя и, самое главное, уже через довольно непродолжительное время сумел доказать скептически настроенным банкирам, что даже бедняки могут быть вполне кредитоспособными заемщиками. Сам Юнус, ссылаясь на то, что «более 1,2 млрд. человек в мире не имеют возможности удовлетворить свои основные потребности», считает, что «микрокредиты могли бы стать тропинкой, уводящей их от отчаяния». По данным на декабрь 2005 года, с момента основания Grameen 5,3 млн. человек стали получателями кредитов на сумму 5,1 млрд. долларов при доле возвращенных банку кредитов в 98,9 %. С конца 1970-х годов в мире возникло более 3200 организаций и банков, предоставляющих микрокредиты по модели, разработанной Мухаммадом Юнусом. Только в 2004 году количество получателей кредитов достигло 92 млн. человек, при этом 73 % из них на момент получения первого кредита находились вообще за чертой бедности.

По мнению Грегори  Диза, директора Центра развития социального бизнеса Дюкского Университета (США), идея социального бизнеса в последнее время получила популярность, т.к. «задевает за живое» и очень подходит нашему времени. Это понятие «соединяет в себе страсть к социальной миссии со свойственной бизнесу дисциплиной, инновацией и решительностью» - наподобие тех, которые демонстрировали пионеры «Силиконовой Долины». Он убежден, что наше время созрело для того, чтобы решать социальные проблемы «предпринимательскими» средствами. Необходимость в таком подходе связана с тем, что многие попытки государственных и благотворительных организаций оказались далеки от наших ожиданий, а большая часть институтов общественного сектора все чаще рассматривается как нерезультативная, неэффективная и безответственная. Социальные бизнесмены нужны для того, чтобы создать новые модели социально значимой деятельности «для нового века»⁸.

Институт здоровья одного мира (The Institute for One World Health (IOWH), основанный доктором Викторией Хале в 2000 г., является первой в мире некоммерческой фармацевтической компанией и разрабатывает лекарственные препараты для лечения заболеваний, которыми пренебрегают в обществе. Институт разрушил традиционные представления о казалось бы неконкурентоспособной промышленности, предоставляющей лекарства особо нуждающимся в развивающихся странах, перестроив всю цепочку получения дохода от разработки лекарств до их доставки.

Несмотря на то, что преимущества, которые дает социальный бизнес ясны многим, его реальное значение и специфика недостаточно исследованы. В условиях растущей популярности социальный бизнес может означать разное для разных людей. Это обусловлено как относительной новизной термина, так и разнообразием социальных инициатив, которые различаются по масштабам, целевым группам и странам. Для одних социальный бизнес ассоциируется с предприятием, работающим с малообеспеченными группами населения и предоставляющие услуги или товары по ценам ниже рыночных. Другие понимают под социальным бизнесом только неприбыльные организации. Третьи считают, что это предприятия, созданные с целью трудоустройства социально незащищенных категорий граждан.

Социальный бизнес рассматривается как процесс создания ценности путем сочетания ресурсов новыми способами. Эти комбинации ресурсов предназначены в первую очередь для изучения и использования возможностей получения социального блага путем стимулирования социальных изменений или удовлетворения социальных потребностей.

Ключевые элементы модели социального бизнеса, собственно, заключены в его названии. Социальный бизнесмен - это человек, прежде всего стремящийся помочь людям или решить общественную проблему. Конечно коммерческий бизнес тоже решает общественные проблемы, но особенностью социального бизнеса является преобладание общественной или социальной цели над коммерческой. Основная задача социального бизнесмена, для которой и создается организация или компания - помощь обществу, и только затем - зарабатывание прибыли. Именно поэтому социальные бизнесмены, как правило, трудятся в тех сферах, которые обычный коммерческий бизнес считает неприбыльными или высоко рисковыми, но одновременно это сферы, где шансы снизить уровень бедности, дать возможность реабилитации инвалидам, улучшить экологическую ситуацию - наиболее высоки.

Подходы к типологии  социального бизнеса и социальных предприятий осуществляются постоянно с тех пор, как появились первые исследования этого явления. В то же время, поскольку теория социального бизнеса еще очень молода, многие определения и классификации противоречат друг другу. Кроме того, некоторые исследования, как мы видели, стремятся к концептуальному сужению предмета, и если расширительное толкование социального бизнеса в своих крайних формах лишает его новизны и специфики, то слишком увлеченное устранение лишнего рискует всё вытеснить.

Стремясь преодолеть эти крайности, Ким Альтер - основатель и директор небольшой компании по продвижению исследований и практики социального бизнеса из Вашингтона - предложила наиболее детальную и систематическую типологию социальных предприятий. Очевидно, что смещение акцента с социального бизнеса на социальное предприятие расширяет границы исследования далеко за пределы бизнеса. Однако в данном случае важно понять, где в системе координат «создания социальных и экономических ценностей» находятся те или иные социально-предпринимательские инициативы. Работа Альтер интересна тем, что стремится привести к синтезу широкое разнообразие практик и организационных моделей успешно реализованных и устойчиво развивающихся социальных проектов и предприятий. Первичной основой эмпирического анализа послужила предшествующая работа Альтер, в которой подробно анализировался опыт развития таких организаций в Латинской Америке. В то же время его результаты носят универсальный характер, что подтверждают дальнейшие исследования и практическая работа ее компании⁹.

По собственному утверждению Альтер, ее подход стремился  преодолеть дихотомию «коммерческий - некоммерческий», поскольку, в практике самых разных компаний оба компонента идут рука об руку - все большее число компаний использует рыночные механизмы для достижения одновременно экономической и социальной ценности, что выражается в создании некоего совокупного блага.

Для того, чтобы  представить действительную широту поля социального бизнеса, на примере истории развития конкретных компаний Альтер проводит обзор ряда разительно отличающихся друг от друга моделей социальных предприятий, возникших в разное время и сыгравших разную роль в развитии социального бизнеса. Это и кооперативы, и организации гражданского общества, и Соглашения о добросовестной торговле, и Корпорации развития местных сообществ, и социальные компании, и микропредприятия, и правительственные программы для поддержки частных социальных инициатив, и организации «Дна Пирамиды», и венчурная филантропия и филантропренерство. Парадоксально, но по признанию самой Альтер, «хотя рынок для социальных предприятий весьма широк, реальный круг организаций, считающих себя социальными предприятиями - узок, фрагментарен и до некоторой степени элитарен». Значительная группа лидеров и доноров некоммерческого сектора либо вовсе не знакома с термином, либо не видит смысла для анализа рынка потенциального социального предприятия. Что такое социальное предприятие? Альтер приводит целый ряд определений, данных организациями поддержки социальных предприятий и социального предпринимательства.

Самое простое  из них дано Коалицией Социальных Предприятий из Великобритании: это - коммерческое предприятие социального назначения. При этом Коалиция дает ряд общих характеристик социального предприятия.

Ориентация  предприятия. Они непосредственно  вовлечены в производство товаров  и услуг для рынка.

Социальные  цели. Они имеют ясные социальные и экологические цели, выраженные в создании рабочих мест, обучении или предоставлении социальных услуг.

Общественная  собственность. Социальные предприятия  характеризуются общественной собственностью. Они являются автономными организациями, чья структура управления и собственности  обычно основана на участии групп  стейкхолдеров (т.е. персонала, потребителей, представителей местного сообщества, инвесторов), либо попечителей и директоров, выступающих от имени более широкого круга стейкхолдеров. Они подотчетны своим стейкхолдерам и более широкому сообществу за социальные, экологические и экономические результаты деятельности предприятия. Прибыль может быть распределена на долевой основе, либо инвестирована в интересах местного сообщества.

«Virtue Ventures» - организация, руководимая Альтер (название которой  можно перевести по-разному: как «добродетельные предприятия», как «достойные предприятия» и как «настоящие венчурные предприятия»), предлагает следующее рабочее определение социального предприятия: Социальным предприятием является любое бизнес предприятие, созданное в социальных целях и для создания социальной ценности - призванное смягчить или уменьшить социальную проблему, либо «провалы» рынка, - функционирующее на основе финансовой дисциплины, инноваций и порядка ведения бизнеса, установленного в частном секторе. В распространенном применении социальный бизнесмен - это индивид, а социальное предприятие - организация. Таким образом, социальный бизнес является институциональным выражением понятия «социальный предприниматель».

В цитируемой работе Альтер приводит целый набор различных классификаций социальных предприятий, а также более широкой группы - так называемых гибридных организаций - в зависимости от выбираемых критериев и угла зрения. Здесь приводятся только некоторые из них. В связи с социальным бизнесом стоит говорить в первую очередь о гибридных организациях, которые сочетают деятельность, преследующую прибыль с неприбыльной деятельностью, т.к. именно среди них существует основная путаница и смешение категорий и смыслов у разных исследователей и практиков социального бизнеса. Социальный бизнес достаточно молодое явление. Это не благотворительность в ее традиционной форме. Несмотря на то, что многие социальные бизнесмены получают гранты и пожертвования, особенно на начальной стадии развития их бизнеса, основным методом привлечения средств в социальные предприятия является предпринимательская деятельность. Социальный бизнесмен - не только тот, кто оказывает помощь обществу, но и тот, кто способен окупить такую деятельность за счет продажи товаров или услуг¹⁰.

Социальный  бизнес - это не просто бизнес, иногда отщипывающий пожертвования от прибыли, и даже не социально ответственный бизнес в современном понимании. Это бизнес, где социальная цель является главной. Социальный бизнесмен - это и не благотворитель, существующий за счет пожертвований и грантов. Это тот, кто использует преимущества бизнеса для достижения социальных целей. При этом социальный бизнес и социальная работа в своей деятельности используют одни технологии.

Ключевым в  категории социального бизнеса является слово бизнес, а социальность играет лишь модифицирующую роль.

Все это в  равной степени касается как бизнеса, так и социального бизнеса, каждое из которых предлагает новую ценность (благо), преодолевая устоявшееся равновесие.

Согласно Мартину  и Осберг, социальный бизнес в своей деятельности содержит следующие три компонента ¹¹:

1) выявление  устойчивого, но несправедливого  равновесия, обусловливающего социальную  исключенность, маргинализацию или  страдание у части общества (которой  не достает финансовых средств,  либо политических рычагов для достижения социального блага путем трансформации);

2) выявление  внутри несправедливого равновесия  возможности для производства  социального блага - посредством  вдохновения, творческой смекалки, прямого действия и смелости бизнесмена;

3) постепенное  достижение нового равновесия, высвобождающего  скрытый потенциал, либо облегчающего  страдания целевой группы через  «создание стабильной экосистемы  вокруг нового равновесия». Последнее  призвано обеспечить лучшее будущее  целевой группе и обществу в целом.

Создавая общее  определение для социального бизнеса, Роджер Спир, руководитель исследовательской группы по кооперативам и исследовательского центра по кооперативам Международного альянса кооперативов, член-основатель и вице-президент сети EMES выделила 5 критериев ¹²:

1. Явная цель, направленная на помощь местному  сообществу. Работа организации  направлена на обслуживание местного  сообщества или определенной  группы людей. Свойством социального бизнеса также является желание распространить идею социальной ответственности на местном уровне.

2. Инициатива, реализуемая  группой граждан: социальный бизнес - это результат групповой динамики вовлекаемых людей сообщества или той целевой группы, для которой реализуется деятельность. При этом лидерство человека или группы как организаторов не отменяется.

3. Власть принятия  решений, основанная не на владении  капиталом. Применяется принцип один человек - один голос в противовес системе, где у человека в правлении количество голосов в принятии решения зависит от доли компании, находящейся во владении.

4. Принцип привлечения  сторон, вовлечение различных групп, затронутых деятельностью. Привлечение пользователей или потребителей услуг социального бизнеса к принятию управленческих решений, что способствует развитию демократических принципов на местном, локальном уровне.

5. Ограничение  распределения прибыли. Социальный бизнес включает в себя не только организации, запрещающие распределение прибыли между участниками, но и организации, которым позволяется это делать в ограниченных пределах. При этом, естественно, основной целью должно оставаться решение общественной проблемы.

Социальные  технологии в этой области общественной жизни базируются на реальном опыте  социальной работы, принципах и теоретико-методологических закономерностях, открытых социальными науками - социологией, теорией социальной работы, социальной инженерией, теорией управления, правом, социальной педагогикой, валеологией и др.

Поскольку социальную работу можно рассматривать в  широком и узком смысле, в зависимости от этого различают и технологии. Если во втором случае речь идет преимущественно о технологиях работы со слабыми слоями населения, то в первом - о технологиях социальной защиты всех слоев населения, о создании таких условий (что связано с сущностью и содержанием социальной политики), которые способствовали бы уменьшению численности и доли населения, нуждающегося в помощи и поддержке, помогали бы населению самому решать свои проблемы. Этого можно добиться также путем создания (реализации) технологий более глобального характера, затрагивающих процесс функционирования и развития общества, такой как социальный бизнес. Учитывая интегрированный, универсальный характер социальной работы, можно выделить собственно социальные технологии, социально-педагогические, социально-психологические, социально-медицинские и другие технологии¹³.Тем не менее, нельзя ассоциировать социальный бизнес с социальной ответственностью бизнеса.

1.2 Сущность и функции социальной ответственности бизнеса

Пожалуй, сегодня  трудно найти более модное слово в среде отечественных предпринимателей, чем этика бизнеса, а в самое последнее время к нему прибавилось и слово социальная ответственность.

Как известно, существует общечеловеческая этика как система  норм нравственного поведения людей, их отношения друг к другу и к обществу в целом. Но наряду с этим в некоторых сферах профессиональной деятельности выработалась своя специфическая этика.