Информационная система строительной компании

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………………………………………………….101

Список использованных источников………………………………………………………………………....102

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Эффективный торговый процесс  — такой же значимый актив предприятия, как отлаженные отношения с поставщиками или известный бренд организации. Это повышение капитализации бизнеса и укрепление его позиций на рынке. Вопросы, которые  обычно встают перед руководителями, а соответственно и бухгалтерами любых предприятий ни для кого не являются открытием.

Каждый предприниматель хотел бы знать: чем он владеет или будет владеть в ближайшее время, не обманывают ли его подчиненные, как это прекратить и многое другое. Менеджеру нужна информация о ходе продаж, о наличии товаров на складах, бухгалтер должен иметь под рукой достоверные сведения о совершенных хозяйственных операциях.

Рано или поздно при успешном ведении дел и развитии Вашего бизнеса калькулятора, ручки и  набора из нескольких тетрадей начинает не хватать для ведения учета. При расширении деловых связей и росте количества партнёров, первичных документов становится все больше и больше, времени на обработку информации остается все меньше и меньше. Вы уже точно не знаете, кто и сколько вам должен, есть ли необходимый товар на складе, а если есть, то хватит ли его и не зарезервирован ли он под другой заказ.

Единый путь оставаться конкурентоспособным  на современном рынке — проводить автоматизацию торговли.

Преимущества автоматизации торговли:

• системы автоматизации существенно упрощают и облегчают работу продавцов-консультантов, кассиров и товароведов;
• без автоматизации учитывались только средства, вкладываемые в предприятие и их отдача, то автоматизация дает полную картину происходящего в торговых процессах;
• автоматизация торговли предоставляет возможность получить информацию о наличии товара на каждый период времени, а также информацию о движении этого товара;
• ведение автоматизированного учета позволяет хранить статистику продаж за большой промежуток времени, анализировать эту статистику с произвольными периодам времени, что практически невозможно при ведении учета традиционными способами;
• автоматизация дает возможность анализировать, какой товар, в каких объемах необходим покупателю на каждый период времени. Если у товароведа нет возможности анализировать продажи товара, это может привести к ошибочным закупкам товара, повышению доли неликвидных товаров на остатках и как следствию, снижению прибыли предприятия;
• формализация работы исполнителей. В автоматизированной системе все операции линейного персонала — от кассира до администратора торгового зала — автоматизированы.

Информационные системы стали  сегодня важнейшим инструментом успешного торгового бизнеса. При  эффективном использовании такие  системы позволяют компаниям получать на рынке значительные конкурентные преимущества.

Динамичное развитие торговли приводит к усилению конкуренции между  торговыми предприятиями. Это в  свою очередь вынуждает предприятия  повышать эффективность своей деятельности, что в немалой степени зависит от возможностей используемых программных продуктов по оперативной обработке больших объемов информации. Рост требований торговых предприятий стимулирует появление новых специализированных программных продуктов с расширенными возможностями.

В данной выпускной квалификационной работе изложен процесс разработки и реализации информационной системы, автоматизирующей работу торгового  предприятия, осуществляющего закупку, хранение и продажу строительных материалов. Система выполнена по клиент-серверной технологии, следовательно, является многопользовательской, поддерживает сколь угодно обширное территориальное распределение и способна соединить в целое склады, офисы и торговые точки предприятия, значительно повышая эффективность его работы. В настоящее время существуют аналогичные системы, которые в отличие от разработанной являются типовыми и требуют периодического вложения средств (например, ежегодная покупка лицензии), в виду своей коммерческой ориентированности.

 

1 Нормативные ссылки

 

В части регламентации процессов предприятия:

IEEE Std 610.12-1990. IEEE Standard Glossary of Software Engineering Terminology;

ГОСТ Р ИСО МЭК 12207-99 “Информационные технологии. Процессы жизненного цикла программного обеспечения”;

IEEE 1074 — Жизненный цикл разработки программных средств;

ИСО/ТО 10006:1997 (R) “Менеджмент качества. Руководство качеством при административном управлении проектами”;

ISO 15846, ISO 10007 - стандарты по менеджменту конфигурации программных средств;

ISO 9000 — 2000; группы ГОСТ Р 9000х;

ISO/IEC TR 15504 — Оценка процессов жизненного цикла ПО (Information technology — Software process assessment).

В части порядка  разработки и документирования ИС и  ПО:

ГОСТ 34.ххх “Информационная технология. Комплекс стандартов и руководящих документов на автоматизированные системы”;

ГОСТ 19.ххх “Единая система программной документации”;

IEEE 1063-1987 Standard for Software User Documentation;

IEEE 830-1994 “Рекомендуемая практика формирования спецификаций программного обеспечения”;

IEEE 829 — Планирование тестирования программных средств;

DoD STD 2167A “Разработка программного обеспечения оборонных систем”;

В части качества программных средств:

ГОСТ 28806 “Качество программных средств. Термины и определения”;

ГОСТ 28195 “Оценка качества программных средств. Общие положения”;

ГОСТ 9126 “Информационная технология. Оценка программного продукта. Характеристики качества и руководящие указания по их применению”.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 92991-93. Руководство по управлению документированием программного обеспечения. — М.: Изд-во стандартов,1994.

ИСО 12207-95. Информационная технология. Жизненный цикл программного обеспечения.

ГОСТ Р ИСО/МЭК 9126-93. Информационная технология. Оценка программной продукции. Характеристики качества и руководства по их применению. — М.: Изд-во стандартов,1994.

 

2 Термины и определения

 

В данном дипломном проекте используются термины, определения и сокращения, установленные стандартами и  нормативными документами, данными  методических указаний и результатами разработки.

Информационная система (ИС) — совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информационных технологий и технических средств. В данной работе информационной системой называются база данных, СУБД и специализированные прикладные программы, то есть программно-аппаратная система, предназначенная для автоматизации целенаправленной деятельности конечных пользователей, обеспечивающая, в соответствии с заложенной в нее логикой обработки, возможность получения, модификации и хранения информации.

Система управления базами данных (СУБД) — совокупность программных и лингвистических средств общего или специального назначения, обеспечивающих управление созданием и использованием баз данных.

База данных (БД) — представленная в объективной форме совокупность самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью компьютера (ПК).

Персональный компьютер (ПК) — компьютер, предназначенный для эксплуатации одним пользователем, то есть для личного использования. К ПК условно можно отнести также и любой другой компьютер, используемый конкретным человеком в качестве своего личного компьютера. В данной работе под ПК понимается IBM PC-совместимый компьютер — компьютер, архитектурно близкий к IBM PC, XT и AT и позволяющий запускать их программное обеспечение.

Клиентское приложение (клиент) — программный компонент информационной системы, реализующий непосредственное взаимодействие с пользователем через графический интерфейс. Передаёт запросы к серверу, получает результаты и выводит в необходимом пользователю виде.

Сервер — программный компонент информационной системы, реализующий взаимодействие с БД посредством СУБД. Принимает запросы от клиентов, производит их обработку и возвращает требуемый результат.

 

3 Сокращения

БД — база данных.

СУБД – система управления базами данных.

ИС – информационная система.

ЭВМ – электронная вычислительная машина.

ООО – общество с ограниченной ответственностью.

ОС – основные средства.

БД – база данных.

ПО – программное обеспечение.

ТЗ – техническое задание.

ИС – информационная система.

МПЗ – материально-производственные запасы.

ПС – программная система.

CI — Configuration Item. Элемент конфигурации.

СММ — Capability Maturity Model. Модель зрелости возможностей.

IEEE - Institute of Electrical and Electronics Engineers. Институт инженеров по электротехнике и радиоэлектронике.

QA - Quality Assurance. Контроль качества.

SEI — Software Engineering Institute. Институт технологий разработки программного обеспечения.

SCMP — Software Configuration Management Plan. План управления конфигурациями программного обеспечения.

SPMP — Software Project Management Plan. План управления программным проектом (данный документ).

SRS — Software Requirements Specification. Спецификация требований к программному обеспечению.

SDD - Software Design Document. Проектная документация программного обеспечения.

STP — Software Test Plan. План тестирования программного обеспечения.

 

CASE-средства — набор инструментов и методов программной инженерии для проектирования программного обеспечения, который помогает обеспечить высокое качество программ, отсутствие ошибок и простоту в обслуживании программных продуктов.

Structured Query Language (SQL) — «язык структурированных запросов» — универсальный компьютерный язык, применяемый для создания, модификации и управления данными в реляционных базах данных. SQL основывается на исчислении кортежей.

ADO (ActiveX Data Objects — «объекты данных ActiveX») — интерфейс программирования приложений для доступа к данным, разработанный компанией Microsoft (MS Access, MS SQL Server) и основанный на технологии компонентов ActiveX. ADO позволяет представлять данные из разнообразных источников (реляционных баз данных, текстовых файлов и т.д.) в объектно-ориентированном виде.

Программное обеспечение (ПО) — совокупность программ системы обработки информации и программных документов, необходимых для эксплуатации этих программ (ГОСТ 19781-90). Также — совокупность программ, процедур и правил, а также документации, относящихся к функционированию системы обработки данных (СТ ИСО 2382/1-84).

Операционная система (ОС) — комплекс управляющих и обрабатывающих программ, которые, с одной стороны, выступают как интерфейс между устройствами вычислительной системы и прикладными программами, а с другой стороны — предназначены для управления устройствами, управления вычислительными процессами, эффективного распределения вычислительных ресурсов между вычислительными процессами и организации надёжных вычислений. Это определение применимо к большинству современных операционных систем общего назначения.

Объектно-ориентированное, или объектное, программирование (ООП) — парадигма программирования, в которой основными концепциями являются понятия объектов и классов.

 

4. Спецификация требований к программному обеспечению

1. Введение

Требования к программному обеспечению  определяют совокупность утверждений относительно атрибутов, свойств и качеств разработанной системы. Требования выражены в виде текстовых утверждений и графических моделей. В классическом техническом подходе совокупность требований используется на стадии проектирования ПО. Требования также используются в процессе проверки ПО, так как тесты основываются на определённых требованиях.

Этапу разработки требований предшествовала концептуальная фаза анализа проекта. Фаза разработки требований была разбита на выявление требований (сбор, понимание, рассмотрение и выяснение потребностей заинтересованных лиц), анализ (проверка целостности и законченности), спецификация (документирование требований) и проверка правильности.

1. Цель

 

Цель разработки — автоматизация документооборота и учётной деятельности компании, занимающейся реализацией строительных материалов. Система должна документально отражать процессы закупки, перемещения и реализации материалов, дать возможность на основе имеющихся данных быстро и эффективно получать всю необходимую документацию в автоматическом режиме, осуществлять связь между подразделениями компании (складами, офисами, торговыми точками), таким образом, чтобы организация представляла собой единую систему.

2. Область применения

 

ИС может применяться на предприятиях, имеющих схожую структуру, область деятельности которых связана с рынком стройматериалов. Учитывая, что в общем случае структура торговой фирмы является типовой — область применения можно назвать достаточно широкой, она не ограничивается текущим предприятием, по заказу которого была произведена разработка.

3. Определения, термины, сокращения

Ключевые термины  текущей главы приведены в таблице 4.1.

Таблица 4.1 – Определения, термины и сокращения

Сокращение или термин	Определение
ИС	Информационная система
СтройМаг	Название разрабатываемой информационной системы
ИС «СтройМаг»	Название разрабатываемой информационной системы
C-требования	Сводка требований к приложению, сформулированных в форме, понятной клиенту
D-требования	Сводка требований к приложению, сформулированных достаточно четко  для использования программистами при проектировании и реализации. По возможности они должны быть понятны  и клиенту
Учетная запись	В данной программе каждое имя пользователя представляет собой присвоение имени выбранному режиму  работы
Товар	Название стройматериалов

 

1.1.4 Ссылки 

План управления конфигурациями программного обеспечения (SCMP) для информационной системы.

Архитектура программного обеспечения (SDD) для информационной системы.

План управления программным  проектом (SPMP) для информационной системы.

План контроля качества (SQAP) для информационной системы.

План пользовательской документации (SUDP) для информационной системы.

Документация по тестированию программного обеспечения (STD) для информационной системы.

1.1.5 Обзор

Microsoft SQL Server — система  управления реляционными базами  данных (СУБД), разработанная корпорацией  Microsoft. Основной используемый язык  запросов — Transact-SQL, создан совместно Microsoft и Sybase. Transact-SQL является реализацией стандарта ANSI/ISO по структурированному языку запросов (SQL) с расширениями. Используется для работы с базами данных размером от персональных до крупных баз данных масштаба предприятия; конкурирует с другими СУБД в этом сегменте рынка.

Data Definition Language (DDL) - это  семейство компьютерных языков, используемых в компьютерных  программах для описания структуры  баз данных.

Data Manipulation Language (DML) - это  семейство компьютерных языков, используемых в компьютерных программах или пользователями баз данных для получения, вставки, удаления или изменения данных в базах данных.

Object Linking and Embedding (OLE) - технология  связывания и внедрения объектов  в другие документы и объекты,  разработанные корпорацией Майкрософт. OLE позволяет передавать часть работы от одной программы редактирования к другой и возвращать результаты назад. Основное преимущество использования OLE (кроме уменьшения размера файла) в том, что она позволяет создать главный файл, картотеку функций, к которой обращается программа. Этот файл может оперировать данными из исходной программы, которые после обработки возвращаются в исходный документ.

2. Общее описание

3. Перспективы продукта

В перспективе разработанную ИС возможно внедрить и в другие промышленно-торговые предприятия за счёт модульной структуры, которая позволяет добавлять специфические функции, не производя разработку всей системы с самого начала (т.е. система может быть адаптирована со сравнительно небольшими затратами).

1. Системные интерфейсы

Клиентская часть приложения взаимодействует с ОС через встроенные системные интерфейсы. Поддерживает версии ОС Microsoft Windows, начиная с версии NT 5.0 (Windows 2000).

Серверная часть  представляет собой файл БД и взаимодействующую  с ним СУБД Borland InterBase также с использованием встроенных функций.

2. Пользовательские интерфейсы

 

Пользовательский интерфейс присутствует в клиентском приложении и представляет собой стандартный оконный интерфейс  ОС Windows.

3. Аппаратные интерфейсы

С периферийными устройствами и сетевой инфраструктурой, соединяющей клиентскую и серверную часть системы, взаимодействие происходит с использованием средств самой операционной системы. Для установки клиента необходимо наличие клавиатуры, мыши и дисплея на клиентском ПК, привода для чтения оптических дисков, USB-порт или иное средство подключения внешних носителей данных.

4.2.1.4 Программные интерфейсы

 

Взаимодействие между клиентским и серверным ПО происходит поверх системных интерфейсов с использованием технологии ADO.

4.2.1.5 Коммуникационные интерфейсы

 

Для работы клиентского приложения требуется наличие сетевого подключения  к серверу (по технологии Ethernet, Wi-Fi или иной, поддерживающей пакетную передачу данных по протоколу TCP/IP).

6. Ограничения по памяти

Для обеспечения совместимости с Windows NT 5.0 и корректной работы приложения в многозадачном режиме было установлено ограничение на использование оперативной памяти в 128 мегабайт.   Не ниже 2Гб ОП

7. Операции

ИС должна предоставлять средства для реализации операций, которые определяются, исходя из предметной области, и делятся в зависимости от пользователя клиента. Пользователями системы могут быть: администратор ИС, бухгалтер, кладовщик, менеджер. Реализуемые системой операции, для бухгалтера:

- получение отчётов по покупкам, продажам и перемещениям за определённый период времени;

Для кладовщика:

• обработка накладных;
• создание накладных на перемещение;
• получение отчёта об остатках по складу.

Для менеджера офиса:

• составление приходных накладных;
• ведение списка материалов;
• ведение списка контрагентов;
• ведение списка единиц измерения.

Для менеджера магазина:

• составление расходных накладных;
• получение отчёта об остатках по складу.

Для администратора:

• ведение списка пользователей;
• назначение прав доступа;

Также для администратора доступны любые вышеописанные операции.

8.  Требования по адаптации

 

Требования по адаптации обозначены не были.

2. Пользовательские характеристики

 

Приложение должно обеспечивать такое  быстродействие, которое исключает  потерю рабочего времени в результате ожидания выполнения каких-либо операций.

Формы графического интерфейса должны быть стандартизированы, т.е. иметь  внешний вид и набор управляющих  элементов как остальные формы  ОС. Надписи должны быть чётко различимы, цветовая гамма, по возможности, не отличаться от применяемой в ОС.

3. Ограничения

 

Ограничения на использование системы  накладывают требования к ОС клиентских ПК, требования к коммуникационным интерфейсам и требования к используемой памяти.

4. Предположения и зависимости

Не выявлено.

5. Распределение требований

 

Требования к программному продукту подразделяются на требования пользователей (C-требования) и требования разработчиков (D-требования). Первые выдвигаются заказчиком в процессе разработки технического задания и представляют собой наиболее понятное пользователю описание. В процессе согласования технического задания разработчиками выдвигаются D-требования. В случае, когда требование сформулировано в С-требованиях и D-требованиях, приложение будет разрабатываться согласно D-требованиям, поскольку они более подробны.

3. Детальные требования

1. Внешние интерфейсные требования

Данный раздел дополняет раздел 1.2.3.  Пункты меню, управляющие элементы, поля ввода и вывода должны быть сгруппированы в соответствии с выполняемыми ими функциями. Требуется осуществлять проверку вводимых данных и выполняемых операций на корректность и уведомлять пользователя в случае ошибки. Формы вывода на печать следует выполнить в соответствии со стандартами оформления документации, если таковые имеются. Необходимо обеспечить корректную печать на листе формата А4.

Следует учесть возможные различия в характеристиках дисплеев клиентских ПК и предоставить пользователю возможность  динамически менять размеры форм и экранов приложения без потери каких-либо функций, элементов управления или отображения.

2. Требования к функциональным характеристикам

 

Информационная система должна реализовывать следующие функции:

• ввод информации о складах, контрагентах, материалах, ценах;
• ввод информации о  приходе/расходе/перемещении материалов;
• получение и вывод на печать отчётов о покупках, продажах, перемещениях материалов за указанный период;
• вывод на печать приходных и расходных накладных;
• получение отчётов об остатках на складах.

Приложение должно обеспечивать:

• многопользовательский режим работы;
• проверку вводимых данных и возможности осуществления той или иной операции с БД;
• отображение данных в реальном времени на любом клиентском ПК;
• персональную учётную запись для каждого пользователя;
• аутентификацию и авторизацию пользователей;
• защиту данных от несанкционированного доступа;
• использовать механизм транзакций во избежание нарушения целостности данных в случае неудачной операции.

3. Требования к производительности

 

Сервер ИС должен поддерживать одновременно до 300 подключений к БД, обеспечивать длительность выполнения запросов не более 5с. Необходимо обеспечить механизм регулярного резервного копирования данных, время восстановления в случае отказа – не более двух часов. Эти характеристики являются исключительно аппаратно-зависимыми и обеспечиваются силами заказчика.

Производительность клиентского  приложения зависит напрямую от параметров ПК и сетевого подключения. Однако клиент должен выполнять любые функции  без задержек длительностью более 1с на ПК с процессором тактовой частотой от 1ГГц при загрузке его  сторонними процессами не более чем на 20%, незанятой оперативной памятью 256МБ, видеопамятью 64МБ, при наличии подключения скоростью от 10Мбит/с и времени отклика сервера не более 75мс. При несоблюдении какого-либо из данных условий, стабильная и быстрая работа приложения не гарантируется.

4.3.4 Логические требования к базе данных

1. Входная информация

Входная информация для разработанной  ИС:

• поставщики;
• материалы;
• поставки;
• расход;
• перемещение;

4.3.4.2 Выходная информация

 

Выходная информация ИС:

• приходные/расходные накладные, накладные на перемещение;
• отчёт о покупке за период;
• отчёт о продаже за период.

5. Ограничения проектирования

 

Информационная система должна быть разработана с использованием case-средств и реализована в среде объектно-ориентированного программирования Borland Delphi 7 в связке с СУБД InterBase по клиент-серверной технологии. Для проектирования БД используется инфологическая модель, для реализации таблиц, хранимых процедур, триггеров и т.д. – язык SQL и средство визуального проектирования DataBase Desktop.

6. Соответствие стандартам

1. Надежность

 

Надёжность работы приложения обеспечивается многократным тестированием во время  разработки, а также средствами проверки корректности выполняемых операций и вводимых данных. Подразумевается  синтаксический, семантический контроль, а затем проверка на соответствие правилам логики приложения.

2. Доступность

 

Система доступна при условии установки  клиентской части на ПК с ОС Windows не старше версии 5.0 и устойчивого соединения с сервером СУБД InterBase с загруженной БД  ИС. Необходима первичная настройка пользователей системы администратором и назначение соответствующих прав доступа.

3. Защищенность

 

Защита данных на стороне сервера  производится путём ограничения  доступа средствами ОС, установленной  на сервере (контроль авторизации учётных записей). На стороне клиента также предусмотрен контроль учётных записей. При входе в систему производится аутентификаций пользователя (осуществляется запрос к БД для проверки существования пользователя, затем производится сличение хеша пароля, переданного клиентом и хеша, хранящегося в БД). Далее на основе данных аутентификации в случае успеха клиентское приложение определяет, какие операции имеет право выполнять данный пользователь (в зависимости от группы, в которой он состоит).