Повышения эффективности работы предприятия

Федеральное агентство связи

Государственное общеобразовательное  учреждение высшего профессионального  образования

 «Сибирский государственный  университет телекоммуникаций и  информатики»

(ГОУ ВПО «СибГУТИ»)

 

   Кафедра  Экономики и  финансов

  Допустить  к  защите

  зав. кафедрой  _____________________

«Повышения эффективности работы предприятия»

 

 

               ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

                                         

 

                                     Дипломник             

 Факультет           Группа

                                    Руководитель 

Консультант:

• по безопасности жизнедеятельности 

Рецензент          

                                  

 

 

 

 

 

 

Красноярск 2010г.

 

Федеральное агентство связи

Государственное общеобразовательное учреждение высшего профессионального образования

 «Сибирский государственный  университет телекоммуникаций и  информатики»

(ГОУ ВПО «СибГУТИ»)

 

КАФЕДРА

 

ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

                        

ЗАДАНИЕ

НА ДИПЛОМНУЮ РАБОТУ

 

СТУДЕНТКИ  Жариковой О.С.    ГРУППЫ К63УЭ-012

 

 

 

 

УТВЕРЖДАЮ

 

                                                                         Зав. кафедрой _______________

                                                                         ____________________________

                                                                    

                                                                         «_____»_______________200__г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Красноярск 2010г.

 

 

 1. Тема дипломной работы:  «Повышение эффективности работы предприятия»

 

 Утверждена приказом по университету  от «____» _______ 200__г. № ______ __________________________________________________________________

 

 

2. Сроки сдачи студентом законченной работы «____» _______200__г.

 

3. Исходные данные к работе:

 

1. Нормативно – справочные материалы;
2. Данные, собранные на предприятии;
3. Производственная документация предприятия.
4. ________________________________________
5. ________________________________________
6. ________________________________________

 

4.  Содержание расчетно – пояснительной записки (перечень подлежащих разработке вопросов)	Срок выполнения
Введение	12.12.2009г.
Существенное положение и перспективы развития почтой связи	15.12.2009г.
Анализ по основным экономическим показателям	19.12.2009г.
Внедрение новой  услуги	25.12.2009г.
Безопасность жизнедеятельности	20.02.2010г.
Заключение	20.02.2010г.

 

5.   Перечень графического материала (с точным указанием обязательных чертежей):

 

• Основные экономические показатели Рыбинского почтамта УФПС Красноярского края – филиала ФГУП «Почта России»;
• Показатели эффективности внедрения новых услуг;
• Влияние внедрение проекта на экономические показатели Рыбинского почтамта

 

Консультанты  по работе (с указанием относящихся  к ним разделам работы)

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

Дата выдачи задания   «____» __________2009г.

Руководитель______________/Н.Д. Гончарова/

Задание принял к исполнению «__» _____2009г.

Студент __________________/Жарикова О.С./

 

Федеральное агентство связи

Государственное общеобразовательное  учреждение высшего профессионального  образования

 «Сибирский государственный  университет телекоммуникаций и  информатики»

(ГОУ ВПО «СибГУТИ»)

РЕЦЕНЗИЯ

на дипломную  работу

 

Студента Жариковой О.С.   

По специальности (группа, шифр) К63УЭ-012 

Тема дипломной работы «Повышение эффективности работы предприятия» 

Объем дипломной работы  

Заключение о степени соответствия выполненной работы техническому

заданию 

 

Характеристика выполнения основных разделов работы, качество расчетов, конструктивных решений, практического подтверждения 

 

 

Практическая ценность работы 

 

Научно-исследовательский характер работы 

 

Степень использования компьютерной техники  

Общая грамотность, качество оформления текста и графической части пояснительной записки и демонстрационных чертежей 

 

Перечень положительных качеств  дипломной работы 

Основные замечания и недостатки дипломной работы 

Предполагаемая оценка работы  

Рецензент 

(фамилия, должность, подпись,  дата)  

 

Федеральное агентство связи

Государственное общеобразовательное  учреждение высшего профессионального  образования

 «Сибирский государственный  университет телекоммуникаций и  информатики»

(ГОУ ВПО «СибГУТИ»)

 

 

ОТЗЫВ

на дипломную работу ________________

по теме: «Повышение эффективности работы предприятия»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

АННАТАЦИЯ

 

В данной дипломной работе представлен  экономический анализ работы Рыбинского почтамта и расчеты его деятельности и развития. Кроме того, представлен экономический эффект предприятия после внедрения услуг таких как «Прием платежей через платежные терминалы» и «Курьерская доставка «Регион-курьер».

 

 

 

 

 

 

от

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ходота 

 

Содержание

1 Введение…………………………………………………………………………	8
2 Существующее положение и перспективы  развития почтовой связи……….	10
3 Характеристика предприятия…………………………………….…………….	19
4 Экономический анализ и диагностика  финансово-хозяйственной деятельности  Рыбинского почтамта……………………………………………...	23
4.1 Анализ развития сети почтовой связи……………………………………..	24
4.2 Анализ объема продукции и доходов……………………………..……….	24
4.2.1 Анализ объема  продукции……………………………………………...	27
4.2.2 Анализ доходов………………………………………………………….	31
4.3 Анализ трудовых ресурсов………………….................................................	35
4.4 Анализ производительности  труда и средней заработной  платы………..	39
4.5 Анализ основных производственных  фондов и оборотных средств……	39
4.5.1 Анализ основных производственных фондов………………………..	44
4.5.2 Анализ оборотных  средств…………………………………………….	46
4.6 Анализ затрат и себестоимости  услуг……………………………………..	46
4.6.1 Анализ затрат……………………………………………………………	47
4.6.2 Анализ затрат  и себестоимости услуг………………………………….	51
4.7 Анализ финансовых результатов  прибыли и рентабельности……………	53
4.8 Обобщающий анализ………………………………………………………..	57
5.1 Внедрение услуги приема платежей через платежные терминалы...........	58
5.1.1 Расчет расходов от услуги приема платежей через платежные терминалы………………………………………………………………………….	58
5.1.2  Расчет изменения  численности штата  после внедрения  услуги приема платежей через платежные терминалы…………………………………	63
5.1.3 Расчет доходов от услуги приема платежей через платежные терминалы………………………………………………………………………….	64
5.1.4  Расчет прибыли  от услуги приема   через платежные терминалы…..	64
5.1.5  Расчет  текущей  стоимости и срока окупаемости  услуги приема платежей через платежные терминалы………………………………………….	65
5.2 Услуга Регион-курьер……………………………………………………….	69
5.2.1 Расчет текущих  затрат по внедрению услуги  Регион-курьер………...	75
5.2.2 Расчет тарифа  на услугу Регион-курьер……………………………….	78
5.2.3 Расчет прибыли от мероприятия   ……………………………………..	79
6 Общая оценка мероприятий по  повышению эффективности работы……….	80
7 Безопасность жизнедеятельности………………………………………………	83
8 Заключение……………………………………………………………………….	92
Библиография……………………………………………………………………...	93

 

 

 

1. Введение

 

         В   настоящее   время все более актуальным становится получение информации для эффективного управления. В условиях жесткой рыночной экономики    предприятию нужно эффективно работать  при условии  максимального  использования всех имеющихся ресурсов, просчета всех имеющихся вариантов, нахождения самого эффективного решения, а самое главное, оптимального соотношения  затрат и результатов  деятельности  предприятия.   

         Для принятия  тех или иных решений в управлении  предприятием немаловажным становится проведение различных видов экономического анализа. Анализ связан с повседневной финансово-экономической деятельностью предприятия, их коллективов, менеджеров, собственников.

         Следует  отметить, что «экономика» - в  переводе с греческого означает «законы хозяйства». T.е. финансово-экономическая деятельность на микро уровне – это не что иное, как финансово – хозяйственная деятельность предприятия.

         Чтобы обеспечить  выживаемость предприятия в современных  условиях, управленческому персоналу необходимо, прежде всего, уметь реально оценить финансовое состояние предприятия, как своего, так и существующих конкурентов.

          Основным  инструментом для оценки финансового  состояния предприятия является  финансовый анализ, который характеризует итоги финансово – экономической деятельности предприятия. Для принятия того или иного решения необходимо проанализировать обеспеченность предприятия финансовыми ресурсами, целесообразность и эффективность их размещения и использования, платежеспособность предприятия и его финансовое взаимоотношения с партнерами. Анализ и оценка финансовых показателей необходим для эффективного управления предприятием. С его помощью руководители предприятием могут осуществлять  планирование, контроль, улучшать и совершенствовать направления своей деятельности.

           Итак, успешное финансовое управление  направлено на:

- выживание предприятия в условиях  конкурентной борьбы;

- избежать банкротства и кредитных  финансовых неудач;

- лидерство в борьбе с конкурентами;

- приемлемые темпы роста экономического  потенциала предприятия;

- рост объемов и реализации;

- максимизация прибыли;

- минимизация расходов;

- обеспечение рентабельной работы  предприятия.

            Данная дипломная работа на  тему «Повышение эффективности работы предприятия » актуальна, т.к. ее целью является изучение и применение на практике  теоретических знаний, современных методов исследований финансового состояния предприятия и анализа результатов финансово – экономической деятельности. А также, использование данных анализа для рекомендации принятия практических мероприятий, с целью повышения эффективности деятельности  предприятия.

          Объектом  дипломной работы является Рыбинский  почтамт. Предприятие располагается  в городе Заозерном Красноярского края.

          Основная  задача дипломной работы –  создание рентабельного предприятия,  которое сможет эффективно функционировать  в условиях нестабильной рыночной  экономики, использовав свои внутренние  резервы. Все проведенные мероприятия  должны привести к определенному экономическому эффекту.

           Материал  в данной дипломной работе  изложен по основным трём направлениям:

1. Существующего положения и  перспектив развития почтовой  связи.

2. Проведение анализа и оценка  финансово-экономической деятельности  предприятия.

3. Описание предложенных мероприятий  по повышению эффективности работы  Рыбинского почтамта. 

Структурно дипломная работа состоит  из введения, шести глав, заключения, списка использованной литературы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Существующее положение и перспективы развития почтовой связи

 

Почта в нашей стране изначально обладала монопольным правом на осуществление  почтовых услуг. Однако распад СССР и  последовавший за ним экономический  кризис привел не только к спаду  промышленного производства, но и к значительному снижению объемов и качества основных услуг почтовой связи. В этих условиях разумным выходом из критической ситуации казалось установление свободных рыночных отношений на всем экономическом пространстве страны, в том числе и в почтовой сфере. Предполагалась, что свободная конкуренция не только улучшит качество услуг и уменьшит их стоимость, но сможет серьезно укрепить почтовое ведомство, обеспечит динамичное развитие отрасли, повысит престиж профессии. В 90-х годах XX века рынок почтовой связи в России был открыт без каких-либо ограничений. А ведь даже в будущих государствах мира существует система поддержки монополии национального оператора на оказание некоторых видов почтовых услуг. В России разнообразные почтовые услуги клиентам стали оказывать более 100 альтернативных операторов. В первую очередь ведомство утратило монополию на распространение периодической печати, доставку пенсии и посылок. Рассмотрим несколько почтовых услуг по результатам на сегодняшний день.

Письменная корреспонденция. На рынке этой услуги ФГУП «Почта России» по-прежнему лидер – на его долю приходится 98%. Корпоративные клиенты пользуются услугами федеральной почтовой связи в основном для отправки деловой корреспонденции и рядовых документов с несрочной отправкой, а также переписки с государственными и налоговыми органами. Основными же покупателями услуг по пересылке простых и заказных писем являются физические лица. Однако их не так много – в течении 2006 года лишь 20% россиян делали отправления и 14% - получили (данные антимонопольной службы РФ). В пересчете на душу населения количество писем в год в России составляет 8 единиц. Здесь мы пока значительно отстаем даже от Индии (15 ед.) не говоря уже о развитых странах (Швейцария – 760 ед.). Из преимуществ клиенты отмечают надежность доставки, из недостатков – долгий срок доставки и сложность нахождения места отправки почты.  Повышение качества услуг, расширение линейки предоставляемых услуг будет способствовать сохранению монопольной доли ФГУП « Почта России» на этом сегменте почтового рынка.

Экспресс-доставка. Качество услуг  по скоростной доставке документов и  грузов в России пока выше, нежели качество пересылки письменной корреспонденции. В 2006 году этот рынок оценивался, по разным источникам, от 350 до 400 млн. долларов, однако он далеко не насыщен и продолжает расти на 35-40% в год. С 2004 года Почта России начала оказывать услуги в рамках Всемирной сети экспресс-доставки документов и грузов EMS и стала одним из участников этого сегмента рынка.

Посылочная почта и посылторг. Объемы посылочных отправлений, пересылаемых государственной почтой, непрерывно возрастают: в 2002 году их было 11,7 млн., в 2006 году – 24 млн. штук. Чаще всего посылками и грузами через почту отправляют рекламные образцы продукции, запчасти и комплектующие, товары посылторговых компаний, а также документы. Все возрастающее количество отправлений, возможность устанавливать коммерчески выгодные тарифы на их доставку порождают значительную конкуренцию со стороны альтернативных операторов. Доля Почты России на рынке посылок, по мнению специалистов федеральной почты, составляет около 92%. Однако, по прогнозам, эта цифра будет постепенно снижаться – по причине высокой активности коммерческих операторов. Предполагается, что к 2008 году по каналам альтернативной доставки будет пересылаться около 10% посылок. Уже сейчас ряд крупных компаний, осуществляющих дистанционную торговлю, организует в различных регионах России собственные сети доставки продукции, прежде всего косметической и высокотехнологической. На данный момент главное преимущество альтернативных компаний перед Почтой России – скорость доставки. Поэтому предприятие собирается совершенствоваться именно в этом направлении.

На сегодняшний момент у Почты России существует две ключевые задачи: всестороннее развитие качества оказываемых услуг, а также повышение заработной платы социальной защищенности почтовых работников. И уже эти задачи по цепочке ведут к необходимости решения вопросов модернизации почтовых отделений, развития новых услуг, оптимизации структуры управления предприятием и многих других. Безусловно, не следует забывать и о сохранении высокого уровня доступности услуг почтовой связи для населения. Этот фактор имеет особую важность с точки зрения социально-экономического развития страны.

В настоящее время рынок услуг  почтовой связи в Российской Федерации  в значительной степени либерализован  в соответствии с приоритетами «Концепции развития рынка услуг почтовой связи» на период до 2010 года, утвержденной Правительством Российской Федерации.

Наиболее привлекательным сегментом  рынка услуг почтовой связи в  географическом разрезе является "городской", охватывающий города и густонаселенные  районы проживания, где высокий процент  пользователей услуг составляют коммерческие организации. Услуги по пересылке и доставке почтовых отправлений, посылок и грузов оказывают, помимо государственного оператора, негосударственные операторы почтовой связи, осуществляющие свою деятельность преимущественно в городах, где экономические условия оказания услуг наиболее привлекательные (низкая себестоимость, развитая транспортная инфраструктура, незначительные расстояния, небольшая доля адресатов в общей численности проживающего населения и другие). С точки зрения конкуренции "сельский" сегмент юридически открыт для вхождения негосударственных операторов, но непривлекателен с коммерческой точки зрения.

Применительно к России можно утверждать, что функционирование сегмента традиционных почтовых услуг (письменная корреспонденция  и посылки) во всех регионах страны возможно только при условии наличия сети почтовой связи всероссийского масштаба, имеющейся в настоящее время только у ФГУП "Почта России" и отсутствующей у негосударственных почтовых операторов. 

Правительством Российской Федерации  одобрена Концепция реструктуризации организаций федеральной почтовой связи. В соответствии с указанной Концепцией в результате объединения государственных учреждений и федеральных государственных унитарных предприятий почтовой связи создано ФГУП "Почта России", оказывающее универсальные услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации по доступным ценам. С учетом вышеизложенного, указанные предложения по модернизации инфраструктуры почтовой связи касаются только инфраструктуры федеральной почтовой связи Российской Федерации, находящейся в настоящее время в хозяйственном ведении ФГУП "Почта России".

В результате образования ФГУП "Почта  России" была создана единая система  централизованного управления сетью  федеральной почтовой связи на всей территории Российской Федерации, единая информационная система управленческого учета и отчетности за счет консолидации финансово-экономических показателей деятельности всех региональных подразделений предприятия, а также единая система мониторинга эффективности деятельности по оказанию услуг почтовой связи. Инфраструктура федеральной почтовой связи является важным элементом социальной инфраструктуры Российской Федерации. В целях оказания социально значимых универсальных услуг почтовой связи установленного качества населению на всей территории Российской Федерации ФГУП "Почта России" поддерживает функционирование уникальной по разветвленности сети из 40 000 отделений почтовой связи. При формировании сети отделений почтовой связи ставилась задача обеспечить высокий уровень доступности услуг почтовой связи для населения, проживающего в сельской местности, а также в удаленных и труднодоступных районах, в том числе "шаговую" доступность отделений почтовой связи для населения.

Результаты мероприятий по реализации «Концепции развития рынка услуг почтовой связи» на период до 2010 года на сегодняшний день выглядят следующим образом:

В качестве значимого элемента национальной логистической системы ФГУП "Почта  России" осуществляет доставку более 1,3 млрд. писем, 24 млн. посылок и 32 млн. экземпляров периодических печатных изданий в год. В целях своевременной доставки почтовых отправлений, подписных периодических печатных изданий, пенсий и пособий предприятие поддерживает функционирование сортировочной и транспортной инфраструктуры, в частности, сети из 59 сортировочных узлов, более 750 почтовых железнодорожных вагонов и более 19 000 автотранспортных средств почтовой связи.

В качестве глобального финансового  оператора ФГУП "Почта России" осуществило оптимизацию и расширение сети пунктов приема электронных почтовых переводов с целью обеспечения оперативной обработки возросших объемов денежных переводов. В результате в настоящее время более 12 000 отделений почтовой связи подключено к единой системе электронных почтовых переводов, а количество пересылаемых ФГУП "Почта России" денежных переводов составило более 65 млн. единиц в год внутри страны и 5 млн. единиц в год с зарубежными странами.

На основании анализа исторических данных о функционировании отрасли  почтовой связи можно сделать  выводы о том, что за период с начала 1990-х годов до 2000 года наблюдалось  существенное снижение количественных показателей деятельности организаций  федеральной почтовой связи как в области доставки письменной корреспонденции, так и в областях осуществления почтовых денежных переводов и доставки периодических изданий по подписке. Начиная с 2000 года и по настоящее время наблюдается рост количества пересылаемой письменной корреспонденции и почтовых переводов, остановлено падение объемов доставляемых печатных изданий.

В целом с 2000 года ситуацию с падением объемов предоставляемых услуг  удалось не только стабилизировать, но и значительно улучшить в отдельных  сегментах.   В настоящее время существует значительный потенциал развития почтовых услуг.  Тем не менее, по уровню качества оказываемых ФГУП "Почта России" населению услуг Российская Федерация значительно отстает не только от развитых, но и от многих развивающихся стран. Так, в развитых странах ежедневная пресса доставляется операторами почтовой связи гражданам в городах до 7.30 утра, а гражданам в других населенных пунктах в течение дня выпуска. В то же время, в нашей стране в настоящее время отсутствуют какие-либо стандарты в области доставки периодики. В России максимальный срок пересылки письма от отправителя до адресата составляет 20 дней при том, что точность доставки составляет порядка 80%. В то же время, в развитых странах письма пересылаются в срок, не превышающий 4-8 дней при условии, что точность доставки сохраняется на уровне 95%. Время ожидания в очереди в российских отделениях почтовой связи в 80% случаев составляет 30 минут, в то время как в развитых странах граждане проводят в почтовых отделениях в очереди в 80% случаев менее 10 минут. В области финансовых услуг наблюдается схожая картина. Так, срок прохождения почтового денежного перевода в России составляет не менее 72 часов, в то время как в развитых странах денежные переводы пересылаются операторами почтовой связи в срок, не превышающий 24 часа.

  Существующий уровень развития инфраструктуры почтовой связи и ее оснащенность современными средствами механизации не позволяет ФГУП "Почта России" реализовать потенциал развития на финансовом рынке.   Поэтому, с целью стабилизации положения, объем инвестиций ФГУП "Почта России" на развитие инфраструктуры почтовой связи в 2005 и 2006 годах существенно увеличился по сравнению с уровнем 2004 года, в первую очередь за счет активного использования заемных средств. За указанный период было начато строительство 2 сортировочных центров, проведена реконструкция 2 000 отделений почтовой связи, приобретено компьютерное и почтовое оборудование.    Для дальнейшего развития и модернизации  инфраструктуры федеральной почтовой связи   определены следующие стратегические цели к 2012 году :

- обеспечение доступности услуг  почтовой связи для населения  на всей территории Российской  Федерации за счет сохранения  сети отделений почтовой связи  и поддержания доступного уровня  тарифов на указанные услуги;

- предоставление широкого набора  услуг за счет сохранения полного  объема традиционных услуг почтовой  связи и финансовых услуг, а  также развития новых видов  услуг; 

- обеспечение высокого уровня  надежности и качества за счет  доведения качества предоставляемых услуг до базового уровня развитых стран;

- формирование стабильного места  работы для сотрудников предприятия  за счет обеспечения достойной  оплаты труда и социальных  гарантий работников почтовой  связи.

  Целевыми параметрами качества обслуживания населения в объектах почтовой связи являются: расширение сети отделений почтовой связи на 5% в рамках строительства нового жилья, реализация единого формата оформления и качества планировки в отделениях первого и второго классов, а также снижение времени ожидания в очереди в 80% случаев с 30 минут до 15 минут.

Для достижения указанных целевых  параметров необходимо осуществить  мероприятия по реконструкции действующих  и строительству новых отделений  почтовой связи. Также необходимо осуществить внедрение в отделениях почтовой связи почтово-кассовых терминалов и систем электронного управления очередями. 

  Основными мероприятиями по модернизации инфраструктуры почтовой связи являются:

- строительство 38 автоматизированных  и высокомеханизированных сортировочных центров;

- дооснащение 30 000 отделений почтовой  связи оборудованием для почтово-банковских  услуг; 

- реконструкцию 100 процентов отделений  почтовой связи; 

- создание системы электронных  денежных переводов и безналичных  расчетов на базе инфраструктуры почтовой связи;

- полное обновление   транспортных  средств почтовой связи; 

- создание центров печати.

   В результате модернизации инфраструктуры почтовой связи ФГУП "Почта России" должно стать многопрофильным предприятием, оказывающим населению и юридическим лицам на всей территории Российской Федерации в городах и сельской местности широкий перечень качественных и современных услуг почтовой связи, финансовых услуг на базе системы электронных денежных переводов и безналичных расчетов с использованием пластиковых карт отечественных кредитных организаций, а также информационно-коммуникационных услуг (включая доступ в сеть Интернет).

Не смотря на все предпринимаемые  ФГУП- «Почта России» усилия, дальнейшее поддержание на существующем уровне, а тем более- развитие инфраструктуры без целевой финансовой поддержки Государства невозможно.

  Федеральная целевая программа  "Развитие почтовой связи Российской  Федерации на 1994-2005 годы", одобренная  Правительством Российской Федерации,  фактически не была выполнена и в результате отменена ввиду значительного бюджетного недофинансирования и незначительного объема собственных средств организаций федеральной почтовой связи.  

Поскольку мероприятия по модернизации инфраструктуры почтовой связи финансировались только за счет ограниченных собственных средств ФГУП "Почта России", то их выполнение происходило недостаточными темпами.

Объем инвестиций ФГУП "Почта России" на развитие инфраструктуры почтовой связи в 2005 и 2006 годах существенно  увеличился по сравнению с уровнем 2004 года, в первую очередь за счет активного использования заемных средств. Но при этом бюджетное финансирование убытков ФГУП "Почта России" от оказания универсальных услуг почтовой связи осуществляется в недостаточном объеме. Суммы, предусмотренные в федеральном бюджете на реализацию федеральной адресной инвестиционной программы государственных капитальных вложений, недостаточны и не позволяют осуществить в необходимых объемах ремонт и реконструкцию почтамтов, сортировочных узлов и отделений почтовой связи, в значительной степени изношенных или находящихся в предаварийном состоянии.

В случае реализации сценария развития ФГУП "Почта России" до 2012 года, без государственной поддержки  модернизации инфраструктуры почтовой связи, доля предприятия на рынке финансовых услуг с 2006 по 2012 год сократится с нынешнего уровня 30% до 15%, а на рынке услуг почтовой связи - с текущего уровня 60% до 55%. При этом годовые темпы роста доходов ФГУП "Почта России" от оказания финансовых услуг снизятся с 55% в 2004-2006 годах до 10% в 2007-2012 годах, от оказания услуг почтовой связи - с 40% в 2004-2006 годах до 8% в 2007-2012 годах.