Пути повышения конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «Мистраль»

 

 

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»)

 

Факультет  Дополнительного Профессионального Образования

Кафедра менеджмента

 

 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

к выпускной квалификационной работе

 

по _________________ Менеджмент организации__________________________

(наименование специальности)

 

на тему Пути повышения конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «Мистраль»

 

 

Выполнил студент группы ____ гр.МНФ-11 Вишняков А.А.     ___            _        (группа, Ф.И.О.)

 

Консультанты: ___________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________Нормоконтроль: ____Попова Г.Ю._______________________________________ 

 

 

Руководитель работы:____ст.преподаватель Фисун Е.В.    _________________________

(должность, ученая степень, Ф.И.О.)

 

 

                                                                                 Допускаю к защите:

Зав.кафедрой____________

                                                                                 «___» ______________20   г.                                           

Чита

2014

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Забайкальский государственный университет»

(ФГБОУ ВПО «ЗабГУ»)

 

Факультет  Дополнительного Профессионального Образования

 

Кафедра менеджмента

 

 

УТВЕРЖДАЮ

                                   

Зав.кафедрой_________                                                                                    «__»___________20__г.

 

ЗАДАНИЕ

на выпускную квалификационную работу

 

Студенту _     Вишнякову Алексею Александровичу__________________   

                                         (фамилия, имя, отчество)

 

специальности (направления подготовки) __ Менеджмент организации

1 Тема выпускной квалификационной  работы_ Пути повышения конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»______

Утверждена приказом (распоряжением) ректора по университету от______№__

2 Срок подачи студентом законченной  работы__15.12.14___________________

3 Исходные данные к работе _устав предприятия, бухгалтерская отчетность, локальные документы, справочники, научная литература_________________  

4 Перечень подлежащих разработке в выпускной квалификационной работе вопросов:

a) _рассмотрены теоретические основы конкуренции        

б) _проведен анализ деятельности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»  

в) _разработаны пути повышения конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»    

5 Перечень графического материала (если имеется):

____________________________________________________________________

6 Консультанты по выпускной  квалификационной работе (с указанием, относящихся к ним разделов):

__1 глава __                      Фисун  Е.В. ___________________________________

(Ф.И.О., подпись, дата)

__2 глава                           Фисун  Е.В. ___________________________________

 

__3 глава                      __Фисун Е.В. ____________________________________

 

Дата выдачи задания __________

Руководитель ВКР _________________Е.В. Фисун

(подпись, расшифровка подписи)

Задание принял к исполнению

«___ » ___ __________ 2014г.

 

Подпись студента _______________ / А.А. Вишняков_/

(И.О.Ф.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

УТВЕРЖДАЮ   

Зав. кафедрой________

«___» ___________ 2014 г.

Календарный план

Наименование раздела выпускной квалификационной работы	Месяц, неделя
	Сентябрь				Октябрь					Ноябрь					Декабрь
	1	2	3	4	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5	1	2	3	4	5
1 Сбор информации				Х	Х	Х	Х
2 Введение								Х
3 Первая глава									Х	Х
4 Вторая глава											Х	Х	Х
5 Третья глава														Х	Х
6 Заключение																Х
7 Защита в ГАК																	Х

 

План выполнен: руководитель ________________________Е.В. Фисун____________________

(подпись, расшифровка подписи)

«___» ______________2014  г.

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение		6
1 Теоретические основы конкуренции		8
1.1	История возникновения конкуренции	8
1.2	Понятие и виды конкуренции	15
1.3	Факторы влияющие на развитие конкуренции	19
1.4	Проблематика отрасли	25
2 Анализ деятельности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «мистраль»		30
2.1	Характеристика предприятия	30
2.2	Анализ внутренней и внешней среды	32
2.1.1	Анализ внутренней среды ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»	32
2.2.2	Анализ внешней среды ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»	38
2.3	Финансовый анализ	42
2.4	Анализ конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжные потолки «Мистраль»	53
3 Повышение уровня конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «мистраль»
3.1	Проект мероприятий по повышению уровня конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль»
3.2	Расчет экономической эффективности от реализации первого мероприятия
3.3	Расчет экономической эффективности от реализации второго мероприятия
3.4	Итоговое обоснование экономической эффективности проекта
Заключение
Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

 

В рыночной экономике основным фактором коммерческого успеха предприятия с любой формой собственности является конкурентоспособность его продукции, т.е. насколько лучше она аналогов-продукций продаваемых конкурирующими предприятиями.

Целью анализа конкурентоспособности фирмы является выявление факторов, воздействующих на отношение потребителей к фирме и к ее продукции.

Конкуренция вынуждает производителей товаров постоянно искать новые пути повышения качества, снижения цены,  повышения качества сервиса. В основе любой стратегии лежат конкурентные преимущества. Поэтому стратегическое управление можно определить как управление конкурентными преимуществами. При выборе стратегии конкуренции необходимо, с одной стороны, иметь ясное представление о сильных и слабых сторонах деятельности фирмы, его позиции на рынке, а с другой стороны, понимать положение отрасли, в которой работает фирма. Конкурентные преимущества могут иметь разнообразные формы в зависимости от специфики отрасли, товара и рынка.

Конкурентоспособность – это свойство объекта, характеризующееся степенью реального или потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке. Конкурентоспособность объекта определяется по отношению к конкретному рынку либо к конкретной группе потребителей, формируемой по соответствующим признакам стратегической сегментации рынка. В условиях рыночных отношений конкурентоспособность характеризует степень развития страны. Чем выше конкурентоспособность страны, тем выше  жизненный уровень в этой стране.

Целью дипломной работы является определение путей повышения конкурентоспособности предприятия ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль».

В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:

1. изучить теоретические основы конкуренции в целом и конкурентоспособности предприятия;
2. провести сравнительный анализ конкурентов исследуемого предприятия;
3. оценить конкурентоспособность анализируемого предприятия;
4. разработать пути повышения конкурентоспособности предприятия.

Дипломная работа состоит из введения, трех последовательных глав и заключения, обобщающего основные выводы и предложения.

В первой главе работы рассматриваются теоретические основы конкуренции, в частности понятия конкуренции, конкурентных преимуществ, конкурентоспособности. Изучаются основные факторы конкурентоспособности и методы оценки конкурентоспособности фирмы.

Вторая глава посвящена анализу и оценке конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль». После краткой характеристики деятельности предприятия, в ней проведены анализ конкурентных преимуществ фирмы и оценка конкурентоспособности фирмы и его продукции.

В заключительном разделе разработаны пути повышения конкурентоспособности ИП Юдина В.В. натяжных потолков «Мистраль». В ней рассматриваются возможные направления повышения конкурентоспособности фирмы и выносятся рекомендации по повышению конкурентоспособности магазинов – объекта исследования.   

В заключении сформулированы основные выводы по дипломному исследованию.

1 Теоретические основы  конкуренции

 

1. История возникновения конкуренции

 

 

 

Слово «конкуренция» вошло в экономическую теорию из повседневного языка, и в течение многих лет оно обозначало только независимое соперничество двух или более лиц.

Когда Адам Смит пытался объяснить, почему сокращение предложения приводит к росту цен, он ссылался на конкуренцию, которая, как он говорил, начинается среди покупателей; при высоком уровне предложения, цена будет падать тем ниже, чем больше конкуренция между продавцами, «или смотря по тому, насколько важным окажется для них быстрее сбыть этот товар». Смит отмечал, что чем больше соперников присутствует на рынке, тем скорее между ними возникает борьба с помощью наращивания или снижения цен [19, c.102].

Конкуренция - это процесс реакции на новую силу и способ достижения нового равновесия.

В итоге Смит определил 5 условий конкуренции, а именно:

1 Конкуренты должны действовать  независимо, а не в сговоре.

2 Число конкурентов, потенциальных  или уже имеющихся, должно быть  достаточным, чтобы исключить экстраординарные  доходы.

3 Экономические единицы должны  обладать приемлемым знанием  о рыночных возможностях.

4 Должна быть свобода (от социальных  ограничений) действовать в соответствии с этим знанием.

5 Нужно достаточно времени, чтобы  направление и объем потока  ресурсов стали отвечать желанию  владельцев.

Дж. Стиглер полагал, что экономисты склонны видеть в этих утверждениях больше, чем имели в виду сам Смит и его современники. Тот факт, что он называл собственность на землю монополией (хотя рынок сельскохозяйственных земель отвечал условиям конкуренции) и делал это потому, что общее предложение земли считалось фиксированным, является доказательством неточности его языка. Смит не объяснил, каким образом он пришел к этим элементам концепции конкуренции. Мы можем лишь предположить, что к выводу о желательности множества конкурентов и о независимости их действий он пришел на основе наблюдений [8, c.92].

Любой осведомленный человек знал, по крайней мере, в общих чертах, чем является конкуренция, и сущностью этого знания была борьба конкурентов за относительные преимущества. Этот набросок концепции конкуренции не был ни дополнен, ни оспорен ни в чем существенном в течение следующих трех четвертей века каким-либо видным представителем английской школы.

Кэрнс, последний значительный английский экономист, придерживающийся классической традиции, отошел от концепции конкуренции, предложенной Смитом. Он определил состояние свободной конкуренции как такое, при котором товары обмениваются пропорционально затратам (труда и капитала) на их производство. По его мнению, это условие полностью выполнялось для капитала, поскольку наличествовали большие резервы капитала, которые быстро вливались в необычайно прибыльные области.

Условие выполнялось только частично по отношению к труду, поскольку существовали иерархии профессиональных групп («неконкурирующих отраслевых групп»), до которых работнику было особенно трудно подняться. Даже вознаграждения за квалификацию сверх тех, что выплачивались за расходы на обучение, были монопольным доходом. Этот метод не был аналитически точен (Кэрнс не сказал, как уравнять затраты капиталистов и работников), не был он плодотворен и эмпирически.

Первые шаги по аналитическому уточнению концепции конкуренции были сделаны экономистами-математиками. Данный этап в истории развития концепции конкуренции представляет особый интерес, поскольку становятся видны достижения, принесенные этими методами, и способ введения чужеродных элементов в концепцию [27, c.83].

Определение  Курно было неизмеримо более точным и элегантным, чем определение Смита, поскольку касалось трактовки роли числа конкурентов. Рыночная конкуренция несовершенна до тех пор, пока цена превышает предельные затраты фирмы, и эта разность приближается к нулю, когда число конкурентов устремляется к бесконечности. Но уточнение было односторонним: Курно не учитывал условий вхождения в рынок, а значит, его определение конкуренции было справедливо также для отраслей с множеством фирм, даже если больше ни одна фирма не могла войти в этот рынок. Эджуорт первым попытался дать систематическое и строгое определение совершенной конкуренции. Его работа заслуживает самого тщательного рассмотрения, несмотря на тот факт, что мало кто из экономистов его времени и современных попытались разобраться в теоремах и гипотезах «Математической психики», вероятно, самой трудной для понимания из значительных книг в истории экономики. Ведь его утверждения и доказательства стали источником распространенных суждений о природе совершенной конкуренции [25, c.175].

Устанавливаются следующие условия совершенной конкуренции:

1. Отдельное лицо свободно пересмотреть  соглашение о ценах с любым  из неопределенного числа [лиц] .

2. Любое отдельное лицо свободно заключить контракт (одновременно) с неопределенным числом [лиц] . Это условие в сочетании с первым вводит неопределенную делимость каждого предмета контракта (если Х имеет дело с неопределенным числом Y-ов, то он должен дать каждому неопределенно малую долю от х), из этого можно создать отдельное условие.

3. Любое лицо свободно пересмотреть  контракт с другим независимо, не спрашивая разрешения третьей  стороны .

4. Любое лицо свободно заключить  контракт с другим независимо  от третьей стороны.

Несоблюдение первого условия влечет за собой несоблюдение второго, но не наоборот; третье и четвертое условия соотносятся друг с другом аналогичным образом». Остальная часть экономистов-математиков того периода не расширила, а в этом отношении даже и не достигла уровня точности Эджуорта. Вальрас не дает адекватного определения конкуренции. Парето заметил возможные последствия социального контроля торговли. Генри Мур в статье, которая, возможно, была первой, посвященной формальному определению конкуренции, перечислил пять«неявных гипотез» о конкуренции:

1. Каждый экономический фактор стремится к максимальному чистому доходу.
2. На одном и том же рынке на один и тот же товар существует только одна цена.
3. Влияние любого производителя на цену единицы продукта пренебрежимо мало.
4. Объем продукции любого производителя пренебрежимо мал по сравнению с общим объемом производства.
5. Каждый производитель определяет объем своего производства, не учитывая влияния своего действия на поведение конкурентов».

Маршалл как обычно отказался плыть по течению, и его трактовка конкуренции значительно ближе к взглядам Адама Смита, чем к воззрениям его современников. Действительно, изложение Маршалла в этой области было почти столь же неформальным и бессистемным, как и у Смита.

Наиболее ценным был косвенный вклад Маршалла: он дал самый выдающийся для своего времени анализ взаимозависимости конкуренции и оптимальной экономической организации (кн. 5, гл. XIII - о доктрине максимального удовлетворения). Здесь он обнаружил, что результаты конкуренции характеризуются не только известным свойством, согласно которому распределение ресурсов следует принимать как данность с тем ценным исключением, что только одно из нескольких состояний устойчивого равновесия может быть максимумом, но также установил новое и, возможно, крайне важное исключение, вытекающее из внешней экономичности или неэкономичности. совершенный конкуренция [17, c 135].

К условиям конкуренции Эджуорта нужно добавить только два новых элемента - и мы получим современную концепцию совершенной конкуренции. Это подвижность ресурсов и модель стационарной экономики, и оба элемента были разработаны Джоном Вэйтсом Кларком, который был в этом не первым, но оказался самым влиятельным.

Введение понятия неограниченной подвижности ресурсов как предпосылки существования конкуренции было осуществлено впервые, и Кларк не дает этому никакого реального объяснения. Можно было бы просто изъять его пять динамизирующих воздействий, и тогда со временем установится равновесие даже при наличии «трения» (или при несовершенной подвижности).

Концепция совершенной конкуренции была полностью сформирована в работе Фрэнка Найта «Риск, неопределенность и прибыль». Тщательная разработка проблемы и простая сущность точно определяемой концепции убедили многих экономистов, а также подготовили путь для широкой реакции против этой работы в 30-е гг. XX в. Найт хотел установить точную природу экономики и выбрал допущение о полной осведомленности как первый шаг в анализе неопределенности.

 Использованный Кларком прием  абстрагирования от исторических перемен оказался ненужным и недостаточным: гипотеза стационарной экономики не нужна для достижения полного конкурентного равновесия, если люди обладают совершенным предвидением; достичь равновесия недостаточно, поскольку возможны флуктуации вне исторического происхождения, например в результате непредвиденной засухи или наводнения [12, c. 25].

С середины 70-х годов понятие конкурентоспособности становится одним из центральных в оценке мирохозяйственных позиций России. В условиях жесткой конкуренции с импортными товарами, предприятиям необходимо освоить методы ведения конкурентной борьбы, соответствующие «рынку покупателя».

Уровень конкурентоспособности предприятия должен стать барометром экономического состояния предприятия, одним из критериев оценки несостоятельности предприятий, в дополнение к уже существующим.

Возможность управления конкурентоспособностью является жизненно важным для выживания и развития отечественных предприятий. Но, несмотря на значительное количество работ, посвященных данной проблеме, существуют некоторые различия в понимании категории «конкурентоспособность».

Можно выделить следующие основные отличия между понятиями конкурентоспособности товара и предприятия:

- оценка конкурентоспособности  товара применяется к каждому конкретному его виду, а конкурентоспособность предприятия охватывает всю номенклатуру и ассортимент, а также все виды производственно-экономической деятельности, осуществляемые предприятием (финансовую, инвестиционную деятельность и.т.д);

- признание конкурентоспособности и товара, и предприятия осуществляется на рынке. В то же время в отличие от оценки конкурентоспособности товара оценку конкурентоспособности предприятия дает не только потребитель, но и сам производитель. Именно предприятие решает вопрос о целесообразности выпуска данной продукции в конкретных условиях; 

- товар и предприятие имеют  разные временные периоды своего  жизненного цикла. Если предметом  исследования является текущая  оценка конкурентоспособности, то  фактор времени не имеет определенного значения, но когда речь заходит о долговременном аспекте, то следует учитывать, что жизненный цикл предприятия, как правило, более продолжителен - за период его функционирования может сменяться несколько поколений изделий. Вместе с тем, иногда жизненный цикл продукции превышает период функционирования предприятия (например, при производстве базовых товаров сырьевой группы, в случае банкротства и реорганизации предприятия и т. д.).

- выбор в качестве базы сравнения  одного или нескольких конкурентов позволяет ранжировать конкурентные позиции анализируемых предприятий, но сужает возможность обобщенной объективной оценки отраслевой конъюнктуры; 

- основной акцент делается на  сопоставление показателей конкурентов, в то время как вне поля  зрения остается проблема современной адаптации предприятия к изменяющимся условиям среды;

- отсутствует системность оценки  конкурентоспособности: и локальные, и интегральные параметры работы  предприятия сопоставляются без  учета сложных внутрисистемных  связей и динамики изменения;

Если рассматривать конкурентоспособность предприятия как относительную категорию, то необходимо оговаривать базу сравнения, для получения наиболее объективных результатов.

Конкурентоспособность предприятия - величина непостоянная.

Конкурентоспособность предприятия должна отражать возможности предприятия адаптироваться к постоянно меняющимся условиям внешней и внутренней среды.

Конкурентоспособность предприятия должна отражать возможность бескризисного функционирования.

Конкурентоспособность предприятия - сложный комплексный показатель, то есть ее оценку нельзя свести к определению одного показателя.

С учетом всего вышеперечисленного можно сформулировать следующее определение: конкурентоспособность предприятия - это комплексная характеристика предприятия, характеризующая его возможность в любой момент времени обеспечивать свои конкурентные преимущества и прибыльность, а также адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды.

 

2. Понятие и виды конкуренции

 

 

 

Конкуренция - это элемент рыночного механизма, реализующийся в форме взаимодействия рыночных субъектов и борьбы между ними за наиболее выгодные условия приложения капитала. В условиях рынка конкуренция представляет собой основной механизм формирования хозяйственных отношений и способ оздоровления экономики.

Выделяют следующие функции конкуренции:

- выявление или установление  рыночной стоимости товара;

- выравнивание индивидуальных  стоимостей и распределение прибыли  в зависимости от различных  затрат труда;

- регулирование перелива средств между отраслями и производствами.

Существуют несколько видов конкуренции. Рассмотрим классификацию видов рыночной конкуренции по ряду признаков.

Виды конкуренции по масштабам развития:

По масштабам развития выделяют следующее виды:

- индивидуальная (один участник рынка стремится занять свое место под солнцем — выбрать наилучшие условия купли-продажи товаров и услуг);

- местная (среди товаровладельцев  какой-то территории);

- отраслевая (в одной из отраслей  рынка идет борьба за получение  наибольшего дохода);

- межотраслевая (соперничество представителей  разных отраслей рынка за привлечение  на свою сторону покупателей  в целях извлечения большего  дохода);

- национальная (состязание отечественных  товаровладельцев внутри данной  страны);

- глобальная (борьба предприятий, хозяйственных объединений и государств разных стран на мировом рынке).

Виды конкуренции по характеру развития. По характеру развития конкуренция разделяется на свободную и регулируемую. Также конкуренцию делят на ценовую и неценовую.

Ценовая конкуренция возникает, как правило, путем искусственного сбивания цен на данную продукцию. При этом широко используется ценовая дискриминация, которая имеет место в том числе, когда данный продукт продается по разным ценам и эти ценовые различия не оправданы различиями в издержках [5, c.56].

Ценовая конкуренция наиболее часто применяется в сфере услуг, при оказании услуг по транспортировке продукции; при реализации товара, который не поддается перераспределению с одного рынка на другой (транспортировка скоропортящихся продуктов с одного рынка на другой).

Неценовая конкуренция проводится главным образом посредством совершенствования качества продукции, технологии производства, инноваций и нанотехнологий, патентирования и брендирования и условий ее продажи, «сервизации» сбыта. Этот вил конкуренции основывается на стремлении захватить часть отраслевого рынка путем выпуска новых товаров, которые либо принципиально отличаются от своих предшественников, либо представляют модернизированный вариант старой модели.