Совершенствование системы управления персоналом на предприятии (на примере ОАО "Нефтекамский завод автосамосвалов

    ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ                               ГОУВПО «УДМУРТСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт экономики  и управления

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

 

На тему: «Совершенствование системы управления персоналом на предприятии (на примере ОАО "Нефтекамский завод автосамосвалов")»

Выполнила студентка

гр. З-061100-61                                                                             Н.В.Алексеева

Руководитель                                                                             И.П.Потехин

  (  К.Т.Н., профессор )

 

 

 

 

   Допущен к защите в ГАК                                           «____»_________2007г.

 

 

 

 

   Зав. кафедрой  ЭМУ                                                                   О.Д.Головина

  ( Д.Э.Н., профессор )

 

 

 

 

 

Ижевск 2007

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение                                                                                                                       3

1.  Организационно - экономическая  характеристика предприятия 

     ОАО «НефАЗ»                                                                                                        6

1.1. Технико – экономическая  характеристика предприятия                             6

1.2. Правовой статус, состав  и структура предприятия                                    12

1.3. Основные виды деятельности                                                                      18

1.4. Анализ финансового состояния предприятия                                            19

2. Теоретические аспекты  системы управления персоналом предприятия       36

2.1. Персонал и его  основные категории                                                            36

2.2. Система управления персоналом  предприятия                                          38

2.3. Кадровая и социальная  политика – как элемент эффективного

       управления персоналом                                                                                47

2.4. Мотивация и вознаграждение  персонала - основные направления 

       социальной и кадровой политики                                                                53

3. Состояние  системы  управления персоналом на  ОАО «НефАЗ»                   56

3.1. Анализ основных  показателей управления персоналом                           56

3.2. Анализ  кадровой  и социальной политики  предприятия                         62

3.3. Оценка и подготовка  кадров на предприятии                                          65

3.4. Система стимулирования  труда на предприятии                                     71

4. Совершенствование системы управления персоналом                                     78

4.1. Разработка системы закрепления специалистов на рабочих местах        78

4.2.  Разработка системы   управления деловой карьерой  как фактор           

        стимулирования персонала                                                                          83

4.3.  Совершенствование   организационной структуры управления 

        предприятия                                                                                                  90

Заключение                                                                                                                95

Список использованной литературы                                                                       98                                                                                                                 

    ВВЕДЕНИЕ

 

 

    Современные условия деятельности промышленных предприятий требуют создания эффективной системы управления персоналом предприятия, развития его кадрового потенциала.

    В этой ситуации возникает необходимость в теоретическом переосмыслении кадровых процессов, разработке методологии формирования стратегии и тактики эффективного использования персонала промышленных предприятий, способствующих подъему и развитию отечественной промышленности, обеспечению их конкурентоспособности как на внутренних, так и на мировых рынках.

    Недостаточно высокий уровень профессиональной подготовки части персонала промышленных предприятий затрудняет их адаптацию к современным требованиям, что делает особо значимым и актуальным теоретическую разработку социально-экономических механизмов подготовки и воспроизводства высококвалифицированных работников промышленных предприятий, обладающих высоким уровнем общего и специализированного образования.

    Следует отметить, что в настоящее время особо острой проблемой, стоящей перед промышленными предприятиями, является создание служб управления персоналом, отвечающих требованиям современного менеджмента, собственных эффективных систем обучения, переподготовке и повышению квалификации персонала, в том числе рабочих промышленных предприятий, так как созданная в советские времена система их профессиональной подготовки практически ликвидирована.

    В то же время в существующих научных исследованиях недостаточно внимания уделяется проблемам формирования эффективной системы управления персоналом промышленных предприятий и сохранению их кадрового потенциала, концепции, практике и перспективам его развития, создания собственной эффективной системы обучения, переподготовке и повышению квалификации работников предприятий, системе поиска и отбора руководящих кадров.

    Практически отсутствует методология разработки и создания эффективной системы управления профессионально-квалификационным развитием кадрового потенциала промышленных предприятий. Количество и качество имеющихся публикаций не соответствует остроте и актуальности решения соответствующих проблем.

    Проблема управления персоналом промышленных предприятий относится к числу важнейших проблем современного менеджмента, является актуальной и требует системного рассмотрения.

    Объектом  исследования является открытое акционерное общество «Нефтекамский автозавод» и его персонал.

    Предметом исследования являются процессы управления персоналом предприятия в условиях рыночной системы экономических отношений.

    Целью данной работы является исследование системы управления персоналом предприятия как основы их эффективного функционирования в рыночной среде.

    Конкретизируя цель, следует отметить, что в ходе написания работы следует решить следующие задачи:

• ознакомление   с экономико – организационной характеристикой предприятия, его структурой, а также проведение анализа финансового состояния предприятия;;
• обзор  литературных  источников  по  подходам  к  изучению  и трактовке    вопросов  по управлению персоналом;
• оценка состояния системы управления персоналом на ОАО «НефАЗ»;
• разработка рекомендаций по совершенствованию управления персоналом на предприятии.

    Информационную базу исследования составляет совокупность специальной и научной литературы, законы и нормативные документы, статистические данные; экономические исследования по теме; справочная и периодическая литература; монографии по вопросам анализа и бухгалтерского учета.

    Дипломная работа состоит из введения, четырех глав, заключения, списка использованной литературы.

    На основе полученной информации и в целях совершенствования методов управления персоналом предприятия в работе сформулированы и обоснованы практические выводы и общие заключения, которые нашли отражение в соответствующих главах дипломной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

    1. Организационно – экономическая ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ОАО «НЕФАЗ»

 

 

    1.1. Технико – экономическая характеристика предприятия

 

 

    Открытое  акционерное  общество  «Нефтекамский  автозавод»  (сокращенное – ОАО  «НефАЗ»)  зарегистрировано  Постановлением  Главы  администрации  г.  Нефтекамска  за  №  915  от  24.06.99 г.  Местонахождение  ОАО  «НефАЗ» – 452950, Республика  Башкортостан,  г.  Нефтекамск,  Янаульское  шоссе,  3.

    ОАО  «НефАЗ»  входит  в  состав  ОАО  «КамАЗ». Строительство  завода  начато  по  Постановлению  Совета  Министров  СССР  от  17  декабря  1970  года  за  № 1000  и  Приказа  Минавтопрома  № 4  от  08  января  1971  года.  В  1977  году  Президиумом  Совета  Министров  СССР  совместно  с  Минавтопромом  было  принято  решение  о  создании  на  Нефтекамском  заводе  автосамосвалов  производства  по  выпуску  6,0  тыс.  вахтовых   автомобилей,  прицепов – цистерн  и  полуприцепов – цистерн  для  перевозки  нефтепродуктов  в  количестве  16,1  тыс.  шт.  в  год.

    Город  Нефтекамск  расположен  на  северо – западе  Республики  Башкортостан  в  9  км  от  реки  Кама.  Завод  расположен  в промышленной  северно – восточной зоне  города.

    Завод  располагает  собственной  железнодорожной  веткой,  связанной  с  железнодорожной  линией  Казань – Екатеринбург  на  расстоянии  13  км  от  нее.

    Электроснабжение  завода  производится  от линии энерго-передач – 110  Карманово – автозавод  протяженностью  28  км  через  понижающую  подстанцию.

    Теплоснабжение  осуществляется  от  заводской  котельной.  Топливо – газ  от  ООО  «Башкиргаз».  Водоснабжение  хозяйственно – питьевой  водой  производится  от  городского  коммунального  водопровода.

    Территория завода составляет 84 гектара, на котором расположены 3 производственных корпуса:

- корпус автосамосвалов (106 тыс. км² , балансовая стоимость=90519571 рублей);

- корпус вахтовых автомобилей и цистерн (75 тыс. м², балансовая стоимость=134821205 рублей);

- корпус автобусного  производства (18 тыс. м²).

    Технология изготовления автомобильной техники включает в себя следующие производства: заготовительно-прессовое; сборочно-сварочное; окрасочное; механическое; термогальваническое; кузнечно-литейное.

    Завод имеет двадцатилетний опыт производства автосамосвалов, положительно зарекомендовавших себя как у отечественных, так и у зарубежных потребителей. О высоком качестве автосамосвалов говорят Международные награды, полученные в Испании и Швейцарии. С самого начала существования завода создавалась база для расширения номенклатуры выпускаемой продукции. На завершающей стадии находится подготовка к серийному выпуску топливоперевозчика повышенной вместимостью – 30 тыс. л. Вахтовые автомобили, выпускаемые на заводе, имеют достаточную вместимость, комфортабельность и повышенную проходимость. В последние годы освоено производство сельхозтехники, в том числе косилки ротационной, граблей-ворошителей, борон и пресс-подборщика  для кормозаготовок. Значительно расширена номенклатура выпускаемых товаров народного потребления, спросом пользуются прицепы к легковым автомобилям, передвижной торговый киоск «Коробейник». Завод располагает квалифицированными кадрами, рабочими, ИТР, конструкторской и технологической службой. Завод имеет в составе станкоинструментальное производство, позволяющее изготовить сложную технологическую оснастку, в т.ч.  штамповую оснастку. Все это дает право делать вывод о том, что и в дальнейшем ОАО «НефАЗ» останется одним из главных в России производителей самосвальной автотехники, а также специализированной автотехники для перевозки нефтепродуктов и вахтовых автобусов.

    В структуре ОАО «НефАЗ» - пять производств:

- по выпуску автомобилей-самосвалов;

- по выпуску вахтовых автобусов;

- по выпуску автоцистерн, прицепов  и полуприцепов-цистерн;

- по выпуску прицепов полуприцепов  общетранспортного назначения;

- по выпуску пассажирских автобусов.

    В  составе   активной  части  основных  фондов  на  балансе  предприятия  находится  широкая  гамма  оборудования. Средний  возраст  оборудования  завода  составляет  18  лет.  Оборудование  основного  производства,  имеющее  «нулевую»  остаточную  стоимость  составляет  51  %.  Завод  располагает  пластинчатыми  механизированными  конвейерами:

-  конвейер  по  сборке  автосамосвалов  на  шасси   КамАЗ,  пропускная  способность   до  40,0  тыс.  шт.    в   год  длина  конвейера -   метров;

- конвейер  по сборке  полуприцепов – цистерн  и   автоцистерн  пропускная  способность до  8,0  тыс. шт.  в год,  длина конвейера – 90  метров;

- конвейер  по  сборке  вахтовых  автобусов  на  шасси   Урал,  КамАЗ,  ГАЗ,  пропускная  способность до  6,0  тыс.  шт.  в  год,  длина – 84  метра.

    Завод располагает  квалификационными кадрами,  рабочими,  ИТР,  конструкторской и технологической службой.

    Завод  имеет  в  составе  станкоинструментальное  производство,  позволяющее  изготовить  сложную  технологическую  оснастку,  в  том  числе  штамповую оснастку.

    В целях обеспечения соблюдения социальных и трудовых гарантий работников, создания благоприятных условий деятельности предприятия заключен коллективный договор. Он является правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения между работниками предприятия и работодателем.

    В области качества ОАО «НефАз» ставит следующие цели:

- завоевание новых  рынков сбыта за счет расширения  области применения продукции ОАО «НефАЗ» и её номенклатуры;

- улучшение важнейших технико-экономических  показателей выпускаемой автотехники, соответствующей требованиям по безопасности и экологии, предусмотренными государственными и международными нормативами;

- обеспечение выпуска продукции  с показателями надежности, долговечности и другими потребительскими свойствами, превосходящими аналогичные показатели продукции потенциальных конкурентов;

    ОАО «НефАЗ» обеспечивает условия для повышения квалификации каждого работника по своей специальности и для целевого обучения кадров методам управлением качеством.

    ОАО «НефАЗ» обязуется оплачивать труд работников на основе трудового договора, систем и положений по оплате труда, утвержденных по согласованию с профсоюзным комитетом, и согласно тарифному соглашению. Основные финансово-экономические показатели работы в таблице 1.

Таблица 1

Основные финансово-экономические  показатели работы

Показатели	Отчетный период			2006 г. к 2004 г., %
	2004 г.	2005 г.	2006 г.
1	2	3	4	5
Объем производства товарной продукции, тыс.руб.	2211834	2652510	3275528	148,09
Объем реализации продукции, т.р.	2260846	2629717	3256457	144,03
Среднесписочная численность  работников, чел.	6283	6543	7594	120,86
Среднемесячная зарплата, руб.	4345	4966	5820	133,95
Среднегодовая стоимость  основных фондов, тыс.руб.	1017305	1155182	1434581	141,02
Фонд оплаты труды, тыс.руб.	28274	39732	52325	195,67
Материальные затраты, тыс.руб.	1571316	1923923	2391320	152,19
Фондоотдача	2,174	2,296	2,283	105,01
Производительность труда	352035	405397	431331	122,52
Чистая прибыль, т.р.	7224	7246	7269	100,62
Рентабельность, %	6,2	5,2	5,1	-

 

    Как видно из таблицы 1, объем выпущенной продукции в 2006 году по сравнению с 2004 годом вырос на 48 % (3275528/2211834*100-100), а объем реализации на 44 % (3256457/2260846*100-100). При этом среднесписочная численность персонала в 2006 году по сравнению с 2004 годом выросла на 21%, а среднемесячная зарплата на 55 %.

    В 2006 г. по сравнению с 2005 г. материалоемкость товарной продукции увеличилась на 0,69 %, при этом темпы увеличения материальных затрат (+24,29%) были выше, чем темпы увеличения объема выпускаемой продукции (+23,49%).

    Стоимость основных средств предприятия увеличилась на 279399 тыс. руб.  или на 24,19 %. В том числе стоимость машин и оборудования возросла на 14104 тыс. руб.  или на 4,42 %. Фондоотдача сократилась на 0,013.

    Прирост объема выпуска продукции на 23,49 %  обусловлен ростом производительности труда на 6,40 %. Опережающий рост объема продукции  по сравнению со средней заработной платы  (13,47 %)  означает уменьшение удельных затрат на оплату труда на единицу объема продукции и наличие относительной экономии расходов по заработной плате.

    Большое значение на результаты хозяйственной деятельности оказывает ассортимент (номенклатура) и структура производства и реализация продукции таблица 2 и рисунок 1.

Таблица 2

Размеры и структура товарной продукции  организации 

Продукция	2004 г.		2005 г.		2006 г.
	Выручено, тыс.руб.	в % к итогу	Выручено, тыс.руб.	в % к итогу	Выручено, тыс.руб.	в % к итогу
КАМАЗы	158916996	19,9	102864518	9,0	117201334	7,6
Вахтовые автобусы	77735350	9,7	39219950	3,4	32644150	2,1
Пассажирские автобусы	1595274	0,2	245672196	21,4	545583708	35,2
Полуприцепы-цистерны	252210240	31,6	317883456	27,8	393632544	25,4
Полуприцепы	155974987	19,6	323638966	28,2	296608172	19,2
Прицепы	121237420	15,2	84526276	7,4	152509876	9,8
Сельхозтехника	30433837	3,8	32282313	2,8	10628737	0,7
Всего	798104104	100	1146087675	100	1548808521	100

    Таким образом, основной выпускаемой продукцией на  ОАО «НефАЗ» на протяжении трех лет были:

1. Автосамосвалы; удельный вес к общему объему соответственно 30,7%, 23,6%, 17,8%;
2. Самосвальные установки: удельный вес к общему объему соответственно 22,1%, 20,1%, 22,7%;

    и внедрен новый вид продукции 

3. пассажирские автобусы: удельный вес к общему объему соответственно 6,1%, 15,8%, 27,5%.

 

Рис. 1 Реализация продукции

    1.2. Правовой статус, состав и структура предприятия

 

    Основной целью деятельности Общества является получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей в товарах и услугах, производимых обществом.

    Уставный капитал ОАО «НефАЗ» состоит из номинальной стоимости акций Общества, приобретённых акционерами, и составляет 5 907 571 рублей.

    Во главе ОАО «НефАЗ» стоит Совет директоров из 7 человек. В его составе 3 представителя Республики Башкортостан и города Нефтекамск, 3 представителя ОАО «КамАЗ» и генеральный директор ОАО «НефАЗ».

    Основные акционеры ОАО «НефАЗ» – государство в лице Госкомсобственности РБ (37% акций) и ОАО «КамАЗ», у которого 36% акций завода. Остальные акционеры – юридические и физические лица, пакеты акций которых не превышает 2%.

    Устав разработан в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом «Об акционерных обществах» от 26.12.95 г. №208-ФЗ в редакции Федерального закона «О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон «Об акционерных обществах»» от 07.08.01 г. №120-ФЗ. Новая редакция устава утверждена Решением общего собрания акционеров ОАО «НефАЗ» протокол №10 от 21.06.2002 г., зарегистрирована Постановлением Главы администрации г. Нефтекамск №1319 от 26.06.2002 г.  

    Общество является правопреемником Нефтекамского завода автосамосвалов.

    Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени совершать сделки, приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде и арбитражном суде.

    Общество имеет круглую печать со своим полным фирменным наименованием и указанием своего места нахождения, штампы и бланки со своим наименованием, и иные реквизиты, необходимые для деятельности общества. Общество может иметь зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и иные средства визуальной идентификации.

    Общество вправе в установленном порядке открывать расчётный, валютный и иные, необходимые для осуществления уставной деятельности, счета в банковских учреждениях на территории Российской Федерации и за её пределами.

    Срок деятельности Общества неограничен.

    Общество несёт ответственность по своим обязательствам всем принадлежащим  ему имуществом. Общество не отвечает по обязательствам своих акционеров.

    Акционеры не отвечают по обязательствам Общества и несут риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости принадлежащих им акций.

    Государство и его органы не несут ответственность по обязательствам Общества, равно как и Общество не отвечает по обязательствам государства и его органов.

    Совет директоров в составе 7 человек осуществляет  руководство деятельностью Общества с определением приоритетных направлений деятельности Общества (схема организационной структуры представлена на рисунке 2).

    Руководство текущей деятельностью Общества осуществляет исполнительный орган (Генеральный директор) и коллегиальный исполнительный орган (Правление):

1. Технический директор руководит непосредственно и через своих  заместителей:

• отделом Главного конструктора;

• заместитель технического директора по перспективе и подготовке производства с отделом главного технолога.
• автобусным производством с экспериментальным цехом №21, производственными участками и техническим отделом;
• инструментальным отделом;
• инструментальным цехом №11; 
• цехом нестандартизированного оборудования № 10;
• заместитель технического директора по ремонтообслуживанию со следующими подразделениями:

-    отдел главного  механика с цехом капитального  и текущего ремонта технологического оборудования № 9; текущего ремонта оборудования № 12;

-   лаборатория промышленной  электроники;

-   отдел оборудования  и запасных частей;

- отдел главного энергетика  с цехами: электросиловым № 13, теплосиловым № 14, утилизации  и переработки промышленных отходов № 44.

• заместитель технического директора по кап. строительству и тех. перевооружению – начальник отдела кап. строительства со следующими подразделениями: ремонтно – строительное предприятие;   отдел капитального строительства;
• заместитель технического директора по охране труда и промышленной безопасности со следующими подразделениями: отдел охраны труда и техники безопасности;   отдел промышленной безопасности;

2. Директор по производству осуществляет руководство:

• производственно-диспетчерским отделом;
• комплексом автосамосвалов с основными цехами и техническим отделом комплекса;
• комплексом вахтовых автомобилей и цистерн с основными цехами и техническим отделом комплекса.
• филиалом ОАО «НефАЗ» в г. Агидели

3. Директор по продажам и поставкам руководит подразделениями через своих заместителей:

• заместитель директора по маркетингу и сбыту со следующими подразделениями:   отдел маркетинга;    отдел стратегических исследований и экспортно – импортных     поставок;    отдел сбыта.
• заместитель директора по поставкам со следующими подразделениями:

-  отдел материально-технического  снабжения;

-  отдел снабжения металлом;

-  отдел внешней  кооперации;

• заместитель директора – руководитель представительства завода в г. Набережные Челны (ОАО «КАМАЗ»);
• руководитель представительства завода в г. Уфе осуществляет руководство:

-  цехом транспортно  – складских работ № 18;

-  цехом реализации  готовой продукции № 24.

4. Директор по экономике и финансам осуществляет руководство:

• планово-экономическим отделом;

• отделом труда и заработной платы;
• отделом организации систем и процессов управления с вычислительным центром;
• финансово-аналитическим отделом:
• финансово – оперативное  бюро;
• финансово –аналитическое  бюро;
• бюро  стратегического  планирования;

5. Главный бухгалтер осуществляет руководство:

• бухгалтерией: бюро  по  командировочным  и  денежным  операциям; бюро  по взаимозачетам; бюро  расчетов; бюро  по  учету  и  реализации  готовой  продукции; производственное  бюро; бюро  по налогам; материальное  бюро; ревизионное  бюро; бюро  автоматизированного  бухгалтерского  учета; бюро  по  учету  основных  средств.

6. Начальник юридического отдела осуществляет руководство:
• юридическим отделом.