Анализ деятельность организации «Уралводоприбор»

                                    СОДЕРЖАНИЕ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ:

1. Введение. Цели  контрольной работы.

2. Общие сведения  о предприятии:

2.1.   История  предприятия.

2.2.   Характеристика  продукции.

3. Цели предприятия:

3.1.   Миссия.

3.2.   Долгосрочные  цели и задачи.

3.3.   Определение  эффективности пути достижения  целей. (Метод дерева целей)

4. Структура  предприятия;

4.1.   Функциональная  структура

4.2.   Организационная  структура 

5. Характеристики  окружающей среды

   5.1. SТЕЕР -анализ дальнего окружения

5.2. Ближнее окружение  (микросреда).

5.3Профиль состояния  внешней среды.

5.4SNW –анализ. 

6.Экспертиза  предприятия (методом SWОТ- анализа);

 6.1 .Составление SWОТ- матрицы.

6.2. Анализ конкурентных  возможностей предприятия;

• Сильные стороны предприятия и его возможности;
• Слабые стороны предприятия и его возможности
• Слабые стороны предприятия и внешние угрозы;
• Сильные стороны и внешние угрозы.

7. EFAS –анализ

8. Выбор цикла  управления

9.Выбор стратегии  управления

10. Обоснование  выбора организационной структуры  управления

11. Функциональная  матрица 

12. Выводы

                                                            

                                                                 1.Введение.

Цели  контрольной работы.

Целью работы является освоение методов анализа  работы предприятия.

Анализируется деятельность фирмы «Уралводоприбор» ведущая компания Урало-Сибирского региона по производству, продаже и установки оборудования (отопление, водоснабжение, канализация и вентиляция.). Оценка успешности деятельности компании позволит также предвидеть перспективы развития  организации, поможет избежать кризисные ситуации. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                      2. Общие сведения о предприятии:

                                                2.1.   История предприятия.

"Уралводоприбор" – компания, учрежденная весной 1996 года, основным направлением деятельности  которой является реализация  проектов в области систем  жизнеобеспечения зданий и сооружений, таких как: отопление, водоснабжение,  канализация и вентиляция.

Сложные задачи, которые практически ежедневно  решают специалисты фирмы при  работе с заказчиками, определили широкий  ассортимент оборудования и услуг. Сегодня фирма обеспечивает заказчикам самые выгодные условия сотрудничества:

• оптимальные сроки,
• низкие цены,

полноценную и всестороннюю техническую поддержку.  

Контактная  информация компании Уралводоприбор:

Адрес: г. Челябинск, ул. Пограничная, 30а

Телефоны: (351) 729-99-01 (многоканальный)

Телефон/факс: (351) 251-54-78

E-mail: [email protected] 

                                       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                          2.2.   Характеристика продукции

Услуги  предоставляемые  клиентам:

• Проектирование
• Монтаж
• Гарантийное и сервисное обслуживание
• Ремонт и поверка водо- и теплосчетчиков
• Ремонт насосов
• Продажа: водо- и теплосчетчиков, насосов, и т.д.

Продажа продукции и оказание услуг фирмой осуществляется по всему Урало-Сибирскому региону.

На данный момент в фирме следующие структурные  подразделения:

1.Главный  офис:

-Проектировщики,

-Бухгалтерия,

-Склад,

-Цех.

2.Сервис  центр;

3.Производственная база.

Общая численность работающих составляет 75 человек из них 5 на испытательном сроке.

                                                                       
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

                                                                      3. Цели предприятия:

                                                               3.1.   Миссия.

Проектирование, монтаж, гарантийное и сервисное  обслуживание, ремонт и поверка водо - и теплосчетчиков, ремонт насосов, продажа. 
 

                                           3.2.   Долгосрочные цели и задачи.

• Положение на рынке:

 

Фирма стремиться расширить географию распространения  свой продукции. К марту 2011 года планируется  продажа нашей продукции в  Москве. 

• Производственные мощности организации:
• Расширение производственных мощностей в ближайшие 2 месяца. Достройка новой производственной базы;
• Автоматизация производства.
• Инновации. Определение новых способов ведения бизнеса:
• производство новых товаров и услуг;
• внедрение на новые рынки;
• использование новых способов организации производства.
• Автоматизация документооборота, движения документов и информации.
• Производительность.

Увеличение  количества производимой продукции  в 2 раза.

• Ресурсы.

Использование новых материалов для производства продукции

• Доходность (прибыльность).

Увеличение  прибыли за счет производства новой  продукции, поиска новых поставщиков  товара.

• Социальная ответственность.

Выплата больничных пособий работникам, по больничным листам.

• Поставщики.
• Поиск новых поставщиков продаваемой фирмой продукции. Для закупки более качественного товара, товара по более низким ценам.
• Получение скидок у старых поставщиков.
• Управленческий аспект:
• Усовершенствование системы управления; 
• Повышение эффективности функционирования системы менеджмента качества.
• Персонал:
• Подбор квалифицированного персонала (проведение собеседования);
• Социальный пакет (больничные, льготы, мед. страховка, соц. страховка и предоставление очередного оплачиваемого отпуска в размере 28 календарных дней);
• Проведение мероприятий (корпоративы, поздравление сотрудников с днем рождения и т.д.).

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.3.   Определение эффективности  пути достижения  целей. (Метод дерева целей)

 

 

 
 
 

 

Е₁ =W₁* K₁ + W₂*K₁²

E₁=0,5*0,5 + 0,5*0,5= 0,5

Е₂=0,5*0,5 + 0,5*0,5=0,5

Е= Е₁ + Е₂ =1

 

Е₃=0,6*0,4 + 0,4*0,6=0,48

Е₄=0,6*0,6 + 0,4*0,4=0,52 

 

Е₅ =0,7*0,3 + 0,3*0,5=0,36

Е₆=0,7*0,7 + 0,3*0,5=0,64

 

 
 
 

Е₁^*  =0,48*0,5=0,24

Е ₂^* =0,52*0,5=0,26

Е₃^* =0,36*0,5=0,18

Е₄^* =0,64*0,5=0,32 

Таким образом, по результатом расчета и анализа  дерева – целей можно сделать  вывод, что нужно уделить наибольшее внимание развитию фирмы, что в свою очерь включает в себя рекламе и разработке новых изделий. 
 
 
 
 

                                                            
 
 

                                                        4. Структура предприятия.

                                              4.1.   Функциональная структура. 

 

У каждого подразделения  и сотрудника нашей фирмы различные  функции. Рассмотрим их с точки зрения ролевых функций, как подразделений, так и отдельных сотрудников.

   Главный менеджер:

• Подбор кадров (проведение собеседований);
• Работа с поставщиками – заказ продукции.

Директор Сервисного центра:

• Контроль за работой сервисного центра;
• Выезд на делающиеся объекты для контроля за правильностью установки автоматики;
• Заказ оборудования для объектов;
• Общение с клиентами по различным техническим вопросам;
• Заключение договоров с клиентами на сервисное обслуживание.

Сервисный центр:

• Выезд на объекты для ремонта, съема и замены различного оборудования;
• Общение с клиентами по различным тех.вопросам;
• Гарантийное обслуживание поставленного (купленного) или купленного в нашей фирме оборудования и поставленного нашими специалистами.

Поверочный и  ремонтный цех:

• Поверка и ремонт различного оборудования;

Начальник службы КИП и автоматики:

• Подбор необходимой автоматики для объектов;
• Разработка шкафов автоматики;
• Заказ необходимых деталей.

Инженер – электрик:

• Составление в проектах части под названием автоматика.

Производственный  цех:

• Сборка теплообменников;
• Изготовление шкафов автоматики;
• Изготовление различного оборудования нашего производства (узлы, насосные станции и т.д.).

1 Заместитель  директора:

• Выезд на объекты, создаваемые нашей фирмой;
• Составление проектов;
• Контроль за правильностью составления смет;
• Выполнение обязанностей директора в его отсутствия.

 

Заместитель директора:

• Контроль строительством производственной базы;
• Заказ необходимых материалов и оборудования для производственной базы;
• Выполнение обязанностей 1 заместителя директора (директора) в их отсутствие;
• Выезд на объекты. 

Главный инженер:

• Составление проектов;
• Контроль за работой отдела проектировщиков;
• Работа с клиентами;
• Контроль за установкой оборудования на объектах.

Проектировщики  должны:

• четко по требованиям клиента, по проекту, подобрать теплообменник;
• нарисовать объект, т.е. полностью изобразить все-то оборудование, которое будет установлено нашей фирмой на объекте заказчика;
• подбор оборудования по заданным характеристикам. 

Эти функции  относятся как ко всему отделу, в общем, так и к каждому  сотруднику в отдельности.

 Инженер сметчик:

• Составление смет для заказчиков.

Ведущие инженера:

• Выезд на объекты для обследования территории для дальнейшей установки оборудовании (узлов);
• Подпор оборудования;
• Выезд на объекты для контроля за работой рабочих на объектах.

Офис – менеджер:

• Общение с клиентами по телефону и в живую;
• Подбор некоторого оборудования по заданным характеристикам;
• Продажа оборудования.

Инженер -  менеджер (менеджер по работе с клиентами):

• Общение с клиентами, как по телефону, так и в живую;
• Подбор оборудования;

Склад (Кладовщик):

• Хранение товара; 
• Выдача кладовщиком необходимого оборудования;
• Сборка оборудования.

Руководитель  проекта «Производственная база»:

• Следит за работой (строительством) производственной базы;
• Заказ необходимого оборудования для базы.

Начальник производства:

• Строительство производственной базы;
• Контроль за производством. 
  

                                  

                                                                                     4.2.   Организационная структура  

 

                                                                  

        

 

 

  

 

   

  
 

 

                                                                                                5. Характеристики окружающей среды

                                                                                         5.1. SТЕЕР -анализ дальнего окружения

 
 
 

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

«+»

1. Принятие закона по предпринимательской деятельности:

Данный фактор являеться возможностью с тенденцией к повышению изменения фактора.

Этот фактор может повлиять на фирму в лучшию сторону.Могут появиться новые  возможности и привелегии.

2. Рост уровня доходов потребителей:

Данный фактор являеться возможностью с тенденцией к повышению изменения фактора.

Так как при  увеличении дохода потребителей у нас  увеличиваеться число покупателей.(к  примеру большее количество людей  покупают водосчетчики)

3. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание:

Данный фактор являеться возможностью с тенденцией к повышению изменения фактора.

Так как при  улучшении сервиса и уменшении  срока обслуживания (например монтажа/демонтажа  оборудования) увеличиваеться число  клиентов-> увеличивается число выполненных работ и как следствие увеличавается прибыль предприятия.

4. Развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей:

Этот вактор является возможностью так имея клиентов мы имеем прибыль. И при развитие корпоративных клиентов и новых отраслей потребителей мы имеем конкурентное приимущество.

5. Интеграция с поставщиком:

Под интеграцией  понимается установление таких взаимоотношений  между предприятиями (юридическими лицами), которые обеспечивают долгосрочное сближение генеральных целей  интегрирующего и интегрируемого предприятий.

6. Увеличение рентабельности, контроль над затратами:

Этот фактор являеться возможностью. Чем лучше  мы контралируем затраты и планируем  их распределении ты меньше шансов нехватки денег. И представление  полной картины о затратах предприятия  как у бухгалтера так и у  директора фирмы.

7. Создание нового товара, продукта и услуги:

Этот фактор являеться врзмржностью с тенденцией к повышению изменения фактора. Так просоздании нового товара, продукта или услуги мы увелечиваем свои шансы при конкурентной борьбе за потребителя при появлении конкурента. Увеличиваем число людей заинтересованных нашими товарами, продуктами и услугами. И как следствие увеличении прибылы в организации.

«-»

1. Усиление конкуренции на рынке

Этот фактор является угрозой с тенденцией к  повышению изменения фактора. При появлении конкурентов на рынке и их усилении мы можем лишиться некоторых клиентов и врезильтати понисти убытки в виде уменьшения прибыли.

2. Задержка поставки оборудования, комплектующих, запчастей от поставщика:

Этот фактор является угрозой с тенденцией к  повышению изменения фактора. Так как при задержки поставки оборудования или больших сроках поставки мы можем потерыть клиента.

3. Потеря груза транспортной компанией:

Этот фактор является угрозой с тенденцией к  повышению изменения фактора. Так припотере груза увеличиваеться время поставки. И приносит дискомфорт как фирме так и покупателю.

4. Происходит изменение политики поставщиков:

Этот фактор является угрозой с тенденцией к  повышению изменения фактора. При изменении условий поставщика на менее выгодные для нас нам придеться отказаться от их услуг и искать нового поставщика, а это трата времени и новое налаживание контактов. Что в ряде случаев может оказаться не во время.