План 

1. Анализ  новизны товара
2. Практическое задание
3. Список литературы

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Анализ  новизны товара 

1. Новый товар в  сравнении с уже  существующими

Если товар  по своим функциональным характеристикам  отличается от уже работающих на рынке, то его можно назвать новым. Примером может служить появление микроволной печи, наряду с плитами, имеющими духовой шкаф.

2. Новый товар, с  точки зрения предприятия

В данном случае могут быть рассмотрены три уровня новизны и инновационности:

Первый (самый  низкий уровень) - простое расширение ассортиментного ряда. Например, молокозавод  начал выпускать, наряду с простым  молоком и кефиром, молоко и кефир  с витаминными добавками.

Второй, уровень  новизны характеризуется значительным скачком в сфере новаторства  или технологий. Например, переход  от выпуска радиоприемников к  выпуску телевизоров. Так постепенно формировалась номенклатура товаров  производственного объединения  «Горизонт».

Третий уровень  новизны (самый высоки) - предполагает появление настоящего новшества, принципиально  нового товара. Таким примером может  служить появление первого персонального  компьютера.

Конечно, новинки  третьего уровня появляются не так  уж часто, гораздо проще встретить  новые товары второго и первого  уровней. Но этот процесс является естественным и закономерным - коль скоро каждый товар, представляемый рынку имеет свой срок жизни, должно пройти определенное время, которое производитель затратит на его доработку, совершенствование, модификацию, потребитель на привыкание и признание, прежде чем «созреет» потребность в качественном скачке, связанном с удовлетворением данных конкретных нужд.

3. Новый товар с  точки зрения потребителя

В данном случае новизна товара определяется опытным  путем, то есть в процессе приобретения и использования товара потребителями. В данном случае новые товары классифицируются по степени усилий, требующихся от потребителя для их освоения:

Преемственное новшество - не требует от потребителя  новых поведенческих привычек. Например, появление новой жевательной  резинки с освежающим эффектом,

Динамически преемственное  новшество - требует незначительных изменений в поведении покупателя. Например, автомобильное зарядное устройство для мобильных телефонов,

Принципиальное  новшество - требует от потребителя  совершенно иной новой схемы поведения. Например, освоение пользователем впервые  мобильного телефона.

Выводя на рынок  новый товар, предприятие может  ставить перед собой следующие  цели:

· расширение рынков сбыта и границ охвата потребительских  сегментов,

· увеличение прибыли,

· уменьшение зависимости  предприятия от реализации какой-то определенной товарной ассортиментной группы либо одного товара,

· повышение  эффективности использования каналов  товародвижения и сбыта,

· повышение  степени утилизации отходов производства,

· создание и  поддержание образа «инновационной компании» в глазах потребителей и конкурентов.

Целеполагание фирмы при разработке и выводе нового товара на рынок также может быть напрямую связано с профилем ее деятельности или другими нюансами, определяемыми стратегией, особенностями основной выпускаемой товарной группы, потребительского сегмента и т.д. Например, предприятие с цикличным или сезонным сбытом, представляя рынку новый продукт, может стабилизировать объемы продаж и издержки на протяжении всего года.

Для успешной реализации процесса разработки нового товара необходимо выполнять такие требования как:

· прогнозировать и активно формировать новые  потребности,

· сокращать  срок между выдвижением идеи и  пробной продажей.

Новый товар  может разрабатываться непосредственно  силами сотрудников самого предприятия  либо приобретаться у другой фирмы  на различных условиях (например, на условиях заключения лицензионного  соглашения). Но, в любом случае, в  процессе разработки нового товара самую  активную позицию должны занимать маркетологи. Именно эти специалисты владеют информацией о рынке, потребительских сегментах, их особенностях и запросах. И в этой связи, именно им было бы целесообразно разрабатывать идею и замысел нового товара, который воплощал бы в себе все те выгоды, которые могут ожидать от него реальные и потенциальные потребители.

В современных  экономических условиях процессы производства и обращения становятся все более  взаимосвязанными и короткими во временном периоде. Это, с одной  стороны, приводит к сокращению периода  жизни товара, а с другой - к  сведению к минимуму затрат времени  на разработку новых товаров. Следующим  немаловажным моментом, который хотелось бы отметить, является то, что по мере развития экономических, социальных и  общественных процессов, требования к  выгодам, ожидаемым к получению  в процессе приобретения товара, становятся все более сложными и дифференцированными. Это также вынуждает производителя  задумываться о периодическом обновлении товарного предложения, обращающегося  на рынке, причем, чем быстрее индивидуализируются  потребности, тем скорее сокращаются  периоды обновления представляемого  рынку ассортимента продуктов. Из этого  следует, что инновационный характер современного маркетинга, обусловленный  вышеперечисленными причинами, отражается, прежде всего, на качественном и количественном составе товарного предложения, разрабатываемого компаниями.

Сегодня предприятие  может считаться в достаточной  мере успешным лишь в том случае, если оно постоянно представляет покупателям новинки, отвечающие быстро меняющимся потребительским предпочтениям. Конечно, вывод нового товара сопряжен с огромным риском, и далеко не все  «новинки» завоевывают свою нишу на рынке. Однако, торможение вопросов обновления товарной номенклатуры чревато потерей потенциальных и реальных рынков сбыта, убытками и банкротством. В этой связи хотелось бы несколько подробнее рассмотреть вопросы, касающиеся понятия нового товара и разработки концепции «товара рыночной новизны».

Прежде чем  приступать к изучению сути процесса разработки нового товара попробуем  определить разницу между изобретением и инновацией.

Изобретение - это  открытие новых идей и методов.

Инновация (или  нововведение, новшество) - это коммерциализация изобретения в результате выведения  его на рынок.

Далеко не всегда место изобретения территориально может совпадать с внедрением инноваций, основанных на данном изобретении. Так, например, Япония уже традиционно  является страной «внедрения инноваций», тогда как собственными изобретениями  может похвастаться не так уж часто.

Главная задача инноваций - это обеспечение новых  решений, удовлетворяющих запросы  потребителей. При этом новаторские  решения не всегда требуют серьезных  прорывов в области техники и  технологий. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Практическое  задание

1. Какое определение понятию “товар” Вы можете дать?

     Това́р — любая вещь, которая участвует в свободном обмене на другие вещи, продукт труда, способный удовлетворить человеческую потребность и специально произведённый для обмена. Продукты, произведённые для личного потребления, товарами в экономическом смысле не являются.

2. Приведите примеры товаров производственного назначения и товаров широкого потребления. В чём главное отличие между ними?

     Товары  производственного назначения - товары, предназначенные для продажи  юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям с целью их использования  в хозяйственной деятельности.

     К товарам производственного назначения относятся: технологическое оборудование, строительно-дорожная техника, транспортные машины общего пользования, топливно-сырьевые товары и т.п.

     Товары  производственного назначения подразделяются на:  
- материалы и детали;  
- капитальное имущество;

- вспомогательные  материалы и услуги.

     Товаров широкого потребления -это товары, которые приобретаются конечным потребителем для личного пользования. Классификация Товаров Широкого Потребления

     распределение товаров на группы покупательских привычек потребителей: повседневного спроса, предварительного выбора, особого спроса, пассивного спроса.

     Примеры: хлеб, молоко, зубные щетки, одежда.

     3. По отношению к какой экономике  применимо понятие “конкурентоспособность”:

     а) административно-командной; б) рыночной? Объясните, почему?

     Административно-командная  экономика, основанная на общественной собственности на средства производства, централизованном планировании и директивном руководстве всеми сферами жизни общества. Главная черта административно командной экономики - господство государственной собственности практически над всеми экономическими ресурсами (земля, недра, предприятия, финансы и т.п.). Соответственно, народное хозяйствово представляется единой «фабрикой», а центральные планирующие органы решают, что, как и для кого производить, т.е. определяющим фактором является предложение товаров и услуг, а не спрос, как в рыночной системе. Такие условия неминуемо порождают монополию и бюрократию, что снижает стимулы к развитию.

     Рыночная  экономика - экономическая система, в которой роль основного регулятора экономических отношений играет рынок. В этой системе распределение  ресурсов и формирование пропорций, удовлетворяющих общественные потребности, осуществляется с помощью рыночных механизмов. Они улавливают движение спроса и предложения через систему  цен и прибылей. Рыночное движение потребительских благ и услуг  и соответствующий ему перелив  ресурсов образуют в целом экономический  оборот любой рыночной экономики.

     Неотъемлемыми предпосылками рыночной экономики  являются общественное разделение труда, рыночный обмен продуктами труда, частная  собственность, экономическая свобода  хозяйствующих субъектов, их экономическая  и юридическая самостоятельность  и ответственность, правовая система, законодательно закрепляющая «правила игры» на рынке.

     Современная рыночная экономика - социально ориентированная  экономика. Государство не только дополняет  и корректирует действие рынка, но и  является важнейшим механизмом, обеспечивающим социальную направленность развития рыночной экономики.

     Конкурентоспособность - способность товара или услуги выдержать сравнение с аналогичными товарами и услугами других производителей при сохранении среднерыночной цены. Может выжить там где нет монополии, следовательно в рыночной экономике.

     4. Приведите синонимы понятия “конкуренция”.  Какова положительная роль конкуренции?

     борьба, соперничество

     конкуренция — состояние рынка, на котором  имеется большое число покупателей  и производителей, каждый из которых  занимает относительно малую долю на рынке и не может диктовать  условия продажи и покупки  товаров.

     Плюсы конкуренции для потребителя  и экономики:  
- нет неоправданных рост цен 
- улучшение качества товара 
- двигатель научно-технического прогресса 
- улучшение конкурентоспособности на мировых рынках 
- рост эффективности экономики

     5. Приведите наиболее понятное  Вам определение конкурентоспособности  товара.

     Конкурентоспособность - способность товара или услуги выдержать сравнение с аналогичными товарами и услугами других производителей при сохранении среднерыночной цены. Может выжить там где нет монополии, следовательно в рыночной экономике.

     6. Может ли товар, являясь неконкурентоспособным  на рынке одного города (района), быть конкурентоспособным на  рынке другого города, района? Поясните  свой ответ.

     Да  может. Все зависит от целевой  аудитории. То что нужно в одном  месте может быть не востребованно в другом. Так как в разных местах могут отказаться разные потребности у потребителей.

     7. Что может свидетельствовать  о достаточной конкурентоспособности  товара?

     Товар или услуга востребованны, узнавемы и пользуются стабильным спросом у производителей.

     8. Можно ли поставить знак равенства  между качеством и конкурентоспособностью  товара? Обоснуйте свой ответ.

     Нет так как конкурентноспособность товара аключает конкуренцию по качеству, цене, месту, обслуживанию и продвижению

     9. Приведите возможные примеры,  когда высококачественный товар  является неконкурентоспособным.

     10. Что может влиять на конкурентоспособность  товара, не влияя на его качество?

     Цена, обслуживание, продвижение (скидки, акции), место (наиболее проходимое, чистое, уютное)

     11. Приведите примеры конкурентных  преимуществ по отношению к: 
а) человеку; б) товару; в) предприятию.

     А) обслуживание, улыбка, внешний вид, камуникабельность, знание товара, настроение

     Б) внешний вид, ассортимент, качество, дополнительные характеристики, бренд, производитель, форма, фасовка, упаковка

     В) продвижение товара, место реализации, бренд, торговая марка, технология изготовления, квалифицированный персонал, грамотная  маркетинговая политика.

     12. Какой из критериев является  единичным, а какой комплексным:

       а) цена потребления, продажная  цена-единичный  б) стабильность качества, уровень качества -комплексный

     13. Приведите возможные примеры  создания потребительской новизны.

     Новинками могут являться услуги операторов сотовой  связи, например разные тарифы

     14. Что в большей мере оказывает  влияние на имидж предприятия?

     ИМИДЖ - образ фирмы, ее продукции или  отдельного человека (лидеров фирмы) в сознании других людей. В широком смысле — распространенное представление о характере того или иного объекта; в более узком — целенаправленно сформированный образ, представление, который с помощью ассоциаций наделяет объект (явление, личность, товар и т.п.) дополнительными ценностями (социальными, политическими, социально-психологическими, эстетическими и т.д.), и благодаря этому способствует более целенаправленному и эмоциональному его восприятию. Имидж формируется результатами деятельности, а также средствами рекламы, массовой коммуникации и т.п. Имидж составляет целую отрасль в управлении общественным мнением, используется в бизнесе, политике. Имидж организации - ее образ, складывающийся у клиентов, партнеров, общественности. Основу Имиджа организации составляют существующий стиль внутренних и внешних деловых и межличностных отношений персонала и официальная атрибутика — название, эмблема, товарный знак.

     15. Покажите отличие понятий «товарный  знак», «бренд».

       Сегодня в современном обществе  потребления многие компании  готовы пересмотреть приоритеты  своего развития. Часто для многих  их них, занимающихся коммерческой  деятельностью достаточно долгое  время, наиболее ценное достояние  – это не производственная  база и активы, и даже не  опытные менеджеры, а прежде  всего имя, то есть товарный  знак или бренд. 
Существует большая разница между понятиями «товарный знак» и «бренд», разницу между которыми порой вам объяснит только патентный поверенный. Узкоспециализированный термин «товарный знак», как правило, в ходу у юристов, а вот понятие «бренд» у каждого на слуху. Бренд, в отличие от товарного знака, невозможно зарегистрировать, поскольку его понятие включает целый спектр характеристик. Брендом называют совокупность названий, внешних характеристик, а также репутацию продукта и связанные с ним ожидания потребителя. Зарегистрировать все это не получится, а вот оценить легко.   
Есть у брендов и рыночная стоимость, зависящая от множества свойств, куда входят уникальность, прибыльность, стабильность, динамика продаж, возможность использовать его в сопутствующих видах бизнеса, время нахождения на рынке, доверие потребителей, известность и т. д. Например, самый дорогой в мире бренд Coca-Cola оценивают примерно в 70 млрд. долларов. 
Общая стоимость десяти известных брендов, в число которых входят корпорации Microsoft, IBM, Intel,   превышает 260 млрд. долларов. 
Огромное количество  товарных знаков, малоизвестных за пределами страны, где они созданы, обуславливает право на использование подобных или похожих обозначений предпринимателями остальных государств. Вот почему зарубежные корпорации, готовящиеся к ведению бизнеса в России, должны заранее обезопасить имя компании с помощью регистрации товарного знака в соответствующих органах.

     16. Какова роль добровольной сертификации  товаров в формировании их  конкурентоспособности?

       Добровольная сертификация товаров  и услуг не может заменить  обязательную, но является прогрессивным способом поднять престиж компании, повысить доверие потребителей и партнеров по бизнесу. Кроме того, добровольный сертификат соответствия высоко котируется на мировом рынке товаров и услуг. Ведь добровольная сертификация продукции подтверждает уверенность производителя в ее качестве.

     17. С помощью каких источников информации можно сформировать номенклатуру показателей конкурентоспособности?

     Опрос, анкетирование, исследование конкурентов, интернет, телевидение.

     18. Будут ли отличаться между  собой номенклатура критериев  конкурентоспособности товара, реализуемого  на внутреннем рынке, и номенклатура критериев конкурентоспособности того же экспортного товара? Поясните свой ответ.

     Будут все зависит от того для какой  целевой аудитории будет предоставлен товар. А эта аудитория отличается.

19. Составьте  анкету опроса покупателей для  формирования конкурентоспособности  продукции. Вид продукции выберите  согласно перечню, приведенному  в Приложении 2

Анкета опроса покупателей для формирования конкурентоспособности  ювелирных изделий.

 

1. какие виды изделий приобретаете
2. есть ли предпочтения по фирме
3. предпочтение в материале, из которого сделано изделие
4. предпочтение в размерах изделия
5. ориентировочная цена

     20. Какова роль человеческого фактора  в решении проблемы конкурентоспособности?

     Конкурентоспособность товара и услуг зависит от действий человека, его умений, знаний, навыков. Чем лучше человек сможет расположить  к себе потребителей тем лучше будет продвигаться его товар на рынке. Тут имеет место быть все. От приятной улыбки до большого опыта в сфере рыночных отношений.