Анализ платёжной системы E-Gold

Содержание:

Вопрос №1. «Эффективность ЭК. Направления оценки

 эффективности ЭК»…………………………………………………………..3

Вопрос №2 «Анализ платёжной системы E-Gold»…………………………11

 

Тестовое контрольное  задание ……………………………………………..16

 

Список используемой литературы………………………………………….19

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Вопрос №1: Эффективность ЭК. Направления оценки эффективности ЭК.

Своим рождением первые системы и методы электронной  коммерции обязаны появлению  технологий автоматизации продаж и  внедрению автоматизированных систем управления корпоративными ресурсами. В 1960 американские компании American Airlines и IBM приступают к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы. Таким образом, система SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment) делает воздушные перелёты более доступными для рядовых пассажиров, помогая им ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно растет. За счёт автоматизации процесса расчёта тарифов при резервировании мест снижается стоимость услуг. Это являет собой самый первый опыт создания системы электронной коммерции.

Наиболее динамично рынок электронной  коммерции развивается в течение  последних 20 лет, что обусловлено  стремительным ростом количества интернет-пользователей, увеличением влияния социальных сетей и других интерактивных онлайн платформ, динамичным развитием систем электронных платежей, и переходом ведущих веб-сервисов от технологической платформы Web 1.0 к Web 2.0.

Электронная коммерция (от англ. e-commerce) — это сфера экономики, которая включает в себя все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые при помощи компьютерных сетей, и бизнес-процессы, связанные с проведением таких транзакций.

К электронной коммерции  относят:

• электронный обмен информацией (Electroniс Data Interchange, EDI),
• электронное движение капитала (Electronic Funds Transfer, EFS),
• электронную торговлю (e-trade),
• электронные деньги (e-cash),
• электронный маркетинг (e-marketing),
• электронный банкинг (e-banking),
• электронные страховые услуги (e-insurance).

Преимущества  электронной коммерции

Для организаций

• Глобальный масштаб
• Сокращение издержек
• Улучшение цепочек поставок
• Бизнес всегда открыт (24/7/365)
• Персонализация
• Быстрый вывод товара на рынок
• Низкая стоимость распространения цифровых продуктов

Для потребителей

• Повсеместность
• Анонимность
• Большой выбор товаров и услуг
• Персонализация
• Более дешевые продукты и услуги
• Оперативная доставка
• Электронная социализация

Для общества

• Широкий перечень предоставляемых услуг (например, образование, здравоохранение, коммунальное обслуживание)
• Повышение уровня жизни
• Повышение национальной безопасности
• Уменьшение «цифрового» разрыва
• Онлайн продажа/заказ товаров/услуг уменьшает автомобильный трафик и снижает загрязнение окружающей среды

Недостатки  электронной коммерции

Для организаций

• Возможные сомнения сторон по поводу принадлежности того или иного проекта к компании (негативная анонимность)
• Некоторая сложность в ведении и узаконивании деятельности предприятия в интернете

Для потребителей

• Недоверие потребителя к услугам, продаваемым посредством интернета
• Невозможность «потрогать» товар руками
• Ожидание доставки приобретенной продукции

Для общества

• Привлекательная платформа для мошенничества (снижение уровня сетевой безопасности)
• Вытеснение с рынка коммерческих оффлайн предприятий

Для государства

• Недополучение в бюджет государства налоговых выплат при ведении «серых» схем учета

Эффективность электронной коммерции (ЭК) – это мера соответствия технологий, приемов и правил ЭК потребностям хозяйствующих субъектов при достижении ими целей совершаемых на рынке коммерческих операций.

Для оценки эффективности  необходимо сформулировать или выбрать  критерий. Под критерием оценки эффективности  понимают правило, по которому выбранные показатели эффективности сравнивают между собой или с некоторой нормой, если она есть или ее можно установить.

Показатель  эффективности – это величина, которая количественно характеризует ту или иную сторону исследуемого процесса.

Именно через соотношение  показателей, т.е. через сформулированный критерий, и определяется мера соответствия технологий, приемов и правил электронной  коммерции потребностям хозяйствующих  субъектов при достижении цели рассматриваемой  коммерческой операции.

Поэтому можно говорить об эффективности электронной коммерции  применительно к конкретной известной  форме коммерческой операции, учитывая специфику этой формы и цель проведения рассматриваемой операций.

Например, в торговле при формулировании критерия эффективности важно учитывать маркетинговую стратегию фирмы на рассматриваемом этапе развития. Если стратегия направлена на завоевание рынка, критерий эффективности будет один; если же на получение максимальной прибыли, то критерий будет совершенно другой, в нем будут использованы иные экономические показатели. При выборе системы показателей для оценки эффективности конкретной формы коммерческой операции возможны два подхода.

Подходы при  выборе показателей для оценки эффективности  ЭК :

 

• Первый подход - поиск новых, неизвестных ранее       показателей эффективности, которые непосредственно связаны с используемыми технологиями ЭК. При этом надо быть готовым к тому, что это не всегда и не для    всех форм коммерческих операций осуществимо.

В этом случае возможен второй подход

• Второй подход – использование уже известных показателей эффективности, что, в свою очередь, потребует количественной оценки влияния технологий ЭК на эти известные показатели эффективности.

Практика электронной  коммерции показала, что в подавляющем большинстве случаев высокая эффективность электронной коммерции обеспечивается за счет минимизации издержек обращения.

Методический подход к оценке эффективности электронной  коммерции в рассматриваемой  предметной области может быть следующим:

• определение предметной области оценки эффективности электронной коммерции;
• определение целевой функции деятельности хозяйствующего субъекта в этой области;
• выявление показателей эффективности деятельности по достижению поставленной цели;
• формулирование критерия эффективности;
• организация получения необходимых статистических и иных данных для определения показателей эффективности;
• расчет показателей и критерия эффективности;
• анализ полученных результатов и принятие решений.

Методы оценки эффективности ЭК

Проблема оценки эффективности достаточно широка и может включать в себя различные аспекты.  

Целесообразно рассмотреть  следующие направления оценки эффективности: экономическое, организационное и  маркетинговое.

 Каждому из этих  направлений присущи соответствующие показатели эффективности.

• Экономические показатели  служат для оценки экономической эффективности выбранного варианта построения системы ЭК (например, на основе Web-сервера предприятия в среде Интернет).
• Организационные показатели определяют степень интеграции новой информационной системы с существующей системой, а также с деятельностью предприятия и его бизнес-процессами.
• Под маркетинговыми показателями в данном случае понимают показатели, характеризующие эффективность поведения маркетинговой программы реализации и продвижения Web-сервера в среде Интернет и эффективность использования инструментов Web-маркетинга

Экономическая эффективность

Экономическая эффективность  выбранного варианта построения системы  ЭК предприятия на основе Web-сервера  может быть определена как отношение результата ее применения к затратам, связанным с разработкой и эксплуатацией системы:

Э = П/З.

Полные затраты при  этом составляют:

З = ЕКЗ + ЭР,

где  ЕЗ – единовременные капитальные затраты;

       ЭР  – эксплуатационные расходы.

 

К единовременным капитальным затратам относятся:

• затраты на первоначальный анализ и планирование;
• стоимость необходимого оборудования;
• стоимость программного обеспечения;
• вложения в организацию линий связи и сопутствующее оборудование;
• затраты на подготовку и переподготовку кадров.

       К эксплуатационным расходам относятся:

• заработная плата обслуживающего персонала;
• расходы на вспомогательные материалы;
• взносы за доменное имя;
• арендная плата за каналы связи;
• плата провайдеру услуг Интернета за предоставления доступа к Web-серверу;
• расходы на проводимые рекламные компании и т. д.

Эффективности электронной коммерции способствует:

• мгновенное получение оплаты за товары и/или услуги. Не нужно долго ожидать переводов, денежные средства сегодня могут перемещаться со скоростью света (так как любой серьезный бизнес в реале пользуется электронными денежными переводами при заключении сделок). В сети интернет этому способствуют электронные платежные системы, а также разные пункты обмена одних электронных валют на другие;
• территориальная удаленность покупателя и продавца больше не является препятствием для торговли. Не нужно ездить в другой город для того, чтобы приобрести любой необходимый товар;
• не требуются большие расходы на аренду помещений для торговли. Самое большее, на что придется потратиться - это покупка хостинга под интернет – магазин и покупка доменного имени, что в свою очередь избавляет не только от дополнительных расходов, но и от лишних проблем: не нужно оформлять дополнительные документы, ожидать визитов разных проверяющих служб. Кроме того, электронный бизнес освобождает и от некоторых бюрократических сложностей.

Из всего вышеизложенного  видна эффективность электронной  коммерции сегодня. Она эффективна и по отношению к первоначальным вложениям, и по отношению к экономии времени, сохранению нервов, в отношении доходов. Здесь присутствуют практически безграничные возможности для применения своего предпринимательского таланта и творческих способностей.

В ближайшем будущем данная сфера  деятельности будет более урегулирована в правовом отношении, так как здесь крутятся немалые деньги, а также, немало и мошенников. Хотя уже и сейчас есть достаточно средств, чтобы обезопасить сделки, используя разные сервисы.

 

Вопрос №2 «Анализ платёжной  системы E-Gold»

E-gold (от англ. electronic gold — электронное золото) — платёжное средство для безналичных платежей через Интернет. Юридически e-gold является распиской о размещении указанного количества золота на хранение в компании E-gold Ltd. По своей сути e-gold являются электронными деньгами, эмиссию которых осуществляет частная компания.

E-gold была выпущена в первую  очередь для нужд международных  электронных онлайн-расчётов и  в настоящее время поддерживается  множеством платёжных систем по всему миру.

E-gold исчисляется по  весу золота, денежных единиц E-gold не существует. Традиционно для  измерения массы золота, и, таким  образом, измерения денежных сумм  в E-gold, используют тройскую унцию (обозначение по ISO: XAU) и грамм (AUG) (в одной тройской унции 31,1034768 граммов). Причём возможно дробное исчисление, например, 0,07 AUG. 100 % обеспеченность золотом означает, что 1 XAU обеспечена ровно 1 тройской унцией физического золота (по весу). Физическое золото, которым обеспечена e-gold, сохраняется в Золотом фонде e-gold Ltd.

Все расчёты в E-gold исключительно  безналичные. Наличных денежных знаков E-gold не существует.

На начало 2005 года официальный курс 1 XAU e-gold составлял 422,20 $, к весне 2006 года 1 XAU вырос до 633,50 $.

Эмитент E-gold не проводит операций по обмену e-gold на другие валюты. Эти операции могут выполнять ассоциированные обменные пункты. В России, например, обменом XAU ↔ RUB занимаются компании RUpay, ExchEngine и другие.

Также используется электронная валюта, обеспеченная другими драгоценными металлами, в числе которых серебро («e-silver»), платина («e-platinum») и палладий («e-palladium»).

История E-gold,

Эта интернациональная платежная система создана в 1996 году компанией Gold & Silver Reserve Inc. E-Gold - это американская система электронных платежей.

За пять лет работы компании открыто около 90 тыс. счетов с ежедневным оборотом 500.000$.

 Денежные средства  корреспондированы в драгоценные  металлы: золото, серебро, платину  и палладиум, хранящиеся в банке Nova Scotia города Торонто. Все расчеты производятся только в эквиваленте драгоценных металлов, что позволяет избежать необходимости конвертирования валют при интернациональных платежах. 
Открывая счет и покупая e-gold, клиент как бы, покупает выбранный им драгоценный металл по рыночной стоимости и отдает на хранение в CS&R. Таким образом, реализуется одно из самых больших достоинств e-gold, это защищенность клиентских счетов в e-gold от судебных посягательств. Тем не менее, счет может быть заблокирован администрацией в случае обнаружения злоупотреблений со стороны владельца счета по отношению к другим участникам платежной системы.

Основные  принципы работы с e-gold

В e-gold отсутствует обязательное программное обеспечение. Управление счетами и деньгами на них осуществляется с сайта системы, что с одной стороны обеспечивает высокую мобильность, но с другой требует большего объема трафика при проведении операций. Существуют платные кошельки (Keeper's), позволяющие автоматизировать отправку платежей, но их использование снижает защищенность вашего счета.

Управление счетом производится через вебинтерфейс, при этом все  данные передаются по защищенному протоколу https://. Кроме того, в своем аккаунте Вы можете выбрать дополнительную защиту по IP или включить технологию AccSent (e-gold Account Sentinel). Она заключается в том, что каждый раз при входе в аккаунт система определяет ваш IP адрес и программное обеспечение (по параметру HTTP_USER_AGENT) и если он отличается от предыдущих данных, то на ваш e-mail, указанный при регистрации, высылается активационный PIN-код, действующий 15 минут. Только после получения и ввода этого код Вы сможете получить доступ к своему счету. Поэтому даже при краже пароля, ваш и деньги не так просто похитить.

Деньги в e-gold на 100% поддерживаются соответствующими драгоценными металлами. Весь свой золотой запас, поддерживающий ее валюту e-gold, хранит в банке Nova Scotia (Торонто, Канада).

При зачислении денег  на ваш счет в e-gold фактически, происходит покупка и дальнейшее хранение выбранных вами драгоценных металлов. Выбор металла при этом должен зависеть от того, какие сделки вы собираетесь проводить. Для микроплатежей стоит отдать предпочтение серебру или золоту, для крупных лучше всего подойдет палладий или платина. Большую роль в выборе металла играет его рыночная стоимость по отношению к доллару или рублю. Комиссия платежной системы зависит и от металла, который используется в операции.

Так как котировки  металлов постоянно изменяются на бирже, то даже без выполнения денежных переводов, баланс вашего счета может изменяться в валютном выражении, например, в долларах. Естественно вес металла остается неизменным.

Напрямую вводить или  выводить средства из системы очень  сложно и невыгодно - большая комиссия за перевод (ввести или вывести средства можно только валютным переводом от $1000). Сейчас практически все обменные пункты предлагают обменять e-gold на другую электронную валюту. Быстрый и удобный способ вывода средств - это обменять e-gold на WMZ или WMR, а затем просто перевести их на ваш счет в банке. Соответственно для пополнения совершаем обратную процедуру.

В e-gold комиссия берется  с получателя средств, в отличии  от WebMoney, которая берет деньги с  отправителя. Следует отметить, что  на небольших суммах комиссия очень велика, например, для $0.01 - 40%, $1.00 - 5%, $3 - 3.3%, $5 - 2.6%. То есть, чем выше сумма, тем меньше комиссия в процентном выражении. Максимальный размер комиссии $0.50.

e-gold в отличии от WebMoney имеет партнерскую программу,  поэтому привлекая новых участников, вы можете получать доходы от их операций, но комиссия начисляется при операциях на сумму около $100.

Основными преимуществами платежной системы e-gold являются:

а) интернациональность. E-Gold открытая система, нет разницы  из какой страны новый участник платежной системы, все участники этой платежной системы равноправны; 
б) эффективность расчётов между клиентами. При переводе денежных средств в e-gold от одного участника к другому фактически происходит перераспределение прав на драгоценный металл, физически хранящийся в одном и том же месте; 
в) легкость в управлении. Все операции в e-gold осуществляются с помощью браузера, нет необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение; 
г) 100% ликвидность системы e-gold. В любой момент можно обменять ваше е-золото на любую мировую валюту в любой точке мира или получить непосредственно слитком; 
д) низкая комиссия. За каждую транзакцию e-gold в среднем взимает 1% от суммы. Чем больше сумма, тем меньше процент. Например: при переводе $20, комиссия e-gold составит всего лишь 20 центов; 
е) анонимность открытия счета. Личные данные, которые Вы вносите в контактную информацию, могут быть вымышленными. E-Gold не проверяет данные введенные клиентом при открытии счета, но это "палка о двух концах". При необходимости восстановить доступ к счету (если вдруг такое понадобится), может потребоваться предоставить отсканированные документы личности. В любом случае, политика e-gold позволяет одному пользователю обладать несколькими счетами в системе. Также не исключена возможность создания дополнительных счетов на имя родственников и тех людей, к чьим документам вы имеете доступ.

Недостатки E-Gold:

Основной и наверное единственный недостаток E-Gold - иногда возникают проблемы со входом в аккаунт. Данный недостаток является причиной заботы о безопасности и защищённости пользователей. 
Особенно остро данная проблема встала после обвинений E-Gold в отмывании денег во втором квартале 2007 года. На сколько известно обвинения не подтвердились, но владельцы E-Gold ужесточили контроль за пользователями. В результате чего, при малейшем подозрении происходит блокировка входа в аккаунт с подозрительного IP.  

 

Тест:

Вопрос №11

Инструментами электронной  коммерции являются:

- классификаторы;

- стандарты, регламентирующие работу с электронными сообщениями;

- автоматизированные  системы электронной коммерции;

- инструменты WEB-маркетинга;

- все перечисленные.

 

Вопрос №16

Выберите протокол передачи данных, на котором базируется сеть Интернет

- NetBEUI;

- TCP/IP;

- IPX/SPX;

- POP3;

- SMTP.

 

Вопрос №21

Доменная зона “.NET”  относится к группе:

- доменов группы  общего назначения (generic Top level domain);

- доменов группы по  коду страны  (country code Top level domain);

- и к той, и другой  группе.

 

Вопрос №26

Укажите метод сбора данных для формирования целевой аудитории в системах ЭК

- глубинное интервью;

- прямая почтовая рассылка;

- регистрация данных  клиента;

- фокус-группа.

 

Вопрос №31

При выборе Интернет-провайдера при организации WEB-сервера необходимо учесть:

- качество канала связи провайдера;

- какое оборудование  и программное обеспечение использует  провайдер;

- обеспечивается ли  достаточная надежность работы  провайдера;

- доступ к данным  статистики посещаемости;

- все перечисленное

 

Вопрос №36

Автоматизированная система электронной коммерции, это:

- система управления  коммерческой операцией, способная  совершать необходимые действия  без участия человека;

- совокупность технических средств, программных продуктов и методов, позволяющих реализовать в автоматизированном режиме технологические процессы в рассматриваемой коммерческой операции;

- совокупность технических  средств, программных продуктов  и методов, позволяющих реализовать  в автоматическом режиме технологические  процессы в рассматриваемой коммерческой  операции.

 

Вопрос №41

Система криптозащиты PGP является:

- системой, использующей  ассимметричное шифрование;

- системой, использующей  симметричное шифрование;

- системой использующей  и ту, и другую технологию.

 

Вопрос №46

Зашифрование в криптозащите это:

- процесс по обращению шифртекста в открытый текст;

- процесс искажения открытого текста в целях его недоступности для понимания;

-  то, и другое.

 

Вопрос №51

Криптография бывает с использованием:

- закрытого ключа;

- открытого ключа;

- и того и другого.

 

Вопрос №56

Возможные направления  оценки эффективности электронной коммерции:

- экономическое;

- организационное;

- маркетинговое;

- все перечисленные.

 

 

 

 

 

 

Список используемой литературы:

1. Берченко Н.Н., Березовская И.Б. Самоучитель по работе в Internet и каталог ресурсов. - Киев: Ирина: BHV, 2005.

2. Дьяконов В.П. Internet. Настольная книга пользователя. - М.: Солон-Р, 2006.

3. Журнал «Интернет». Регистрационное свидетельство  Госкомпечати РФ N. 016370 от 16. 07. 1997 г.

4. Крейнак Д., Хебрейкен Д. Интернет: Энцикл. / Пер. с англ. Е. Клейменовой. - СПб.: Питер, 2007

5. Кузнецов.В.А. Шамраев. А.В. Пухов. А.В/ Предоплаченные инструменты розничных платежей. М., 2008.

6. Леонтьев В.П. Новейшая энциклопедия персонального компьютера 2002. - М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002.

7. А.К. Логинов. Электронные деньги. М., 2007

8.Соколова А.Н., Геращенко Н.И. «Электронная коммерция: мировой и российский опыт» М, Открытые системы, 2004 г. 256с.,467с.

9. Царев В.В., Кантарович А.А., «Электронная коммерция», Москва 2005, стр. 268.

10. Шульгин.М.В. Новаторские банковские услуги. М., 2007.

11.www.e-gold.com/unsecure/alert.html - e-gold Security Alert Page

12.www.cert.org/tech_tips/home_networks.html - CERT Home Network Security

13.www.microsoft.com/security/home/ - Microsoft Security Basics for Home Users

14.www.nsa.gov/snac/ - NSA Security Recommendation Guides

15. grc.com/default.htm - Gibson Research. Info on Spyware, Shields-UP/port scan.

16.www.antiphishing.org/ - Anti-Phishing Working Group