Бизнес-план Клуб-солярий «Дикая кошка»

Бизнес-план

Клуб-солярий «Дикая кошка»

                                                              Брованова(Манжула) Марина

                                                 394-ППС

Содержание

Резюме

1. Отрасль

2. Продукция и услуги

3. Анализ рынка

4. Анализ конкуренции

5. План маркетинга

5.1 Продуктовая политика

5.2 Ценовая политика

5.3 План продвижения

6. Производственный план

6.1 Определение величины начального капитала

6.2 Планирование фонда оплаты труда

7. Планирование финансовых результатов

Анализ рисков

Резюме

В данной работе рассматриваются вопросы разработки бизнес-плана

клуба-солярия «Дикая кошка» в г. Краснодаре.

Целью проекта является создание клуба-солярия, с дальнейшим

планированием фонда оплаты труда, текущих расходов и доходов,

финансовых результатов.

Специфика предлагаемой услуги заключается в предоставлении

качественного сервиса и обслуживания.

Чистый приведенный доход NPV равен 1261403,74

Индекс прибыльности PI 39%

Срок окупаемости проекта 2,5 года

Таким образом, создание клуба-солярия является целесообразным.

Успех любого вновь создаваемого предприятия зависит от правильно

составленного бизнес-плана и экономически обоснованного проекта.

1. Отрасль

Основные поставщики:

1. Компания SUNLUX является специализированным поставщиком соляриев, косметики для загара, средств для ухода за кожей после загара.

Официальным дистрибьютором MEGASUN - KBL (Германия) в

России, Официальным авторизованным поставщиком HAPRO - LUXURA,

ALISUN - SUNVISION (Голландия) и Dr.Kern (Германия).

Прямые поставки от производителя, наличие запчастей на складе,

гарантируют качественное сервисное обслуживание соляриев.

Квалифицированные инженеры, прошедшие обучение у наших партнеров,

профессионально установят оборудование и проведут необходимое

сервисное обслуживание. Квалификация инженеров подтверждена

соответствующими дипломами. Компания имеет сервисных представителей в

региональных центрах России.

Поставляемое оборудование проходит тщательный контроль качества и

безопасности. Что подтверждено соответствующими российскими

сертификатами Госстандарта.

2. Фирма-продавец: Космедгарант Мезопрепараты и расходные материалы для врачей косметологов. Весь спектр современных мезопрепаратов, обучение и консультации для врачей-косметологов.

3. ООО Актуаль - расходные материалы для косметологов и одноразовое белье. Широкий выбор одноразового белья (простыни, салфетки, полотенца,

фартуки, пеньюары и т.д.) и расходных материалов. Цены оптовые.

4. Soleo Professional ( Польша) - "Косметика" "Soleo Professional"

Клиенты

До четверти сегодняшних клиентов соляриев составляют непривычные

ранее посетители - мужчины, озадаченные борьбой с «пивным брюшком» и

хронической усталостью. В салоны потянулась и молодежь. За последние два

года количество женщин посещающих солярии увеличилось до 70%.

Клиенты пришли к пониманию, что домашний уход по эффективности не

идет ни в какое сравнение с салонными процедурами, к тому же в салоне

экономится время, силы и добавляются положительные эмоции от общения с

мастерами.

Услуги, оказываемые клубом – солярием «Дикая кошка»,удовлетворяют и другие подобные заведения, отличие же данного клуба состоит во введении модных новшеств, таких как тибетский массаж, а также в применении эксклюзивной косметики, не имеющей распространения в Краснодарском крае ранее.

Затрагивая такую проблему, как приход новых конкурентов в отрасль,

необходимо выделить временные рамки появления конкурентов. Наиболее

подходящим временем для нашей компании является отсрочка в 1-2 года, т.к.

к тому времени наш клуб-солярий станет достаточно известным в городе,

«обрастет клиентурой», не имеющей тенденции к перемене личных

специалистов. Объяснить данное явление достаточно просто: клиент, пройдя

необходимые процедуры, такие как мезотерапия, массаж, автоматически

получает приглашение на проведение курса последующих процедур по уходу

за телом и лицом (что-то вроде курса лечения), который должен проводить и

отслеживать наш специалист. В качестве бонуса предлагаются скидки.

Постоянным клиентам выдаются vip-карты нашего клуба.

Ситуация внутри отрасли такова:

Потенциальные конкуренты, салоны красоты:

1)City Looks

2)клуб красоты «Шоколад»

3)Лагуна Spa

4)Мир Spa

5)Розовый Фламинго

6)Спа-салон

Салонный бизнес относится к категории быстрорастущих. С ростом

среднего слоя россиян, приближающегося по уровню жизни к западным

меркам, в перечете на наше население, требуются десятки тысяч новых

соляриев.

2. Продукция и услуги

Направленность клуба-солярия понятна исходя из названия.

Все прекрасно знают, как благотворно влияет солнечный свет на

настроение и здоровье человека. Ультрафиолетовое излучение улучшает

кровообращение, дыхание, мышечную активность, способствует

образованию витамина D-3 (предотвращение рахита и остеопороза) и

лечению некоторых кожных заболеваний, активизирует иммунные

механизмы, ну и, конечно же, несет заряд бодрости и хорошего настроения.

К тому же загар в солярии более безопасен, так как солярии имеют

таймер, контролирующий продолжительность сеанса, что полностью

исключает риск солнечного удара и ожога.

В целом весь ультрафиолетовый спектр можно разделить на 3 зоны - А,

В и С. Лучи С наиболее близки к жесткому и вредному рентгеновскому

излучению. А- наиболее мягкие, близкие к видимому свету. Между ними - В

излучение. В соляриях используются только UV-A и UV-B лучи. Кроме того,

процентная доля излучения ламп UV-В диапазоне, меньше, чем при

солнечном излучении.

Препараты используемые для загара в солярии.

Для соляриев существуют препараты трех типов: проявители,

закрепители и активаторы.

Первые помогают в запуске процесса получения меланина, вторые

закрепляют загар, смягчают и увлажняют кожу, третьи увеличивают

интенсивность полученного загара.

Клуб-солярий предлагает попробовать качественную, и недорогую,

профессиональную линию косметики для загара в соляриях - SOLEO

PROFESSIONAL , обеспечивающую быстрый, эффективный и стойкий загар,

а также оптимальный уход и защиту кожи. В серии широкий ассортимент

продуктов: проявители, закрепители, активаторы загара и т.д. В зависимости

от типа кожи и степени загара клиент легко может подобрать нужный

продукт.

Так, например, активатор SOLEO с TINGLI - эффектом гарантирует

быстрый и глубокий загар. Предназначен исключительно для загорелой

кожи, для тех, кто регулярно посещает солярий. Определение " TINGLI "

означает пощипывание, т. е. "муравьиный эффект".

Он достигается благодаря композиции, полученной из эфирного масла

с добавлением корицы и розмарина.

3. Анализ рынка

Кабинетные исследования рынка с применением метода

экстраполяции.

Проанализировав информацию о прошлых объемах продаж товаров

услуг на рынке соляриев, получаем: прогноз положительный.

Собственная студия загара на сегодня один из наиболее перспективных

видов бизнеса. Спрос на услуги солярия растет с каждым днем: даже

несмотря на обилие летнего солнца, большинство любителей бронзовой кожи

все же предпочитают получать свою порцию ультрафиолета в

специализированных салонах, нежели под открытым небом.

Говоря о рынке соляриев, необходимо отметить, что на сегодняшний

день наблюдается явный недостаток соляриев класса «люкс». Мало хороших

соляриев среднего уровня. Появившись, такое заведение часто начинает

необоснованно завышать расценки и теряет клиентуру. Но, как утверждают

профессионалы, основная проблема нынешних владельцев соляриев

заключается в том, что у них нет четкого портрета своего клиента и идеи

социального планирования.

4. Анализ конкуренции

Пять конкурентных сил по Портеру:

1)«Центральный ринг», конкуренция внутри отрасли.

На сегодняшний день выделяются следующие виды конкурентов в

данной отрасли:

1 вид: салоны красоты

1. . City Looks

Все виды косметологических услуг, парикмахерские услуги.

Скидка: по золотой карте — 5%, по платиновой карте — 10%,

2. «Шоколад» клуб красоты, высокая ценовая политика.

3. Розовый Фламинго, Коррекция фигуры, пилинг, перманентный макияж губ, век, бровей.

Микропигментирование, мезотерапия, аппарат прессотерапии. Продажа

средств для коррекции фигуры. Аппаратная косметология, наращивание,

окраска волос. Ценовая политика высокая.

Угроза возникновения черного пиара, или же наоборот дополнительная реклама посредством «сарафанного» радио. Массовый потребитель может оказать влияние на ценовую политику.

3)Влияние поставщиков сырья и иных ресурсов

Данный фактор не окажет значительного влияния на деятельность ООО

«Дикая кошка», т.к. в наше время существует достаточное количество

поставщиков косметической продукции и оборудования для салонов, они

также конкурируют между собой и, в случае неприятностей с поставщиками,

будут рады предложить нам свои услуги.

4)Угроза прихода новых конкурентов в отрасль, может отразиться в

виде:

Потери потенциального клиента

Потеря существующего клиента

Дополнительные расходы на рекламу

Переманивание специалистов

5)Угроза появления заменяющих товаров, услуг.

Данный фактор не является угрозой. Единственной заменой является

солнце, но оно не в состоянии обеспечивать загаром круглый год, да еще не у

всех получится загореть равномерно и без ожогов.

Вывод: Поскольку клуб-солярий будут расположен в центре города,

наиболее значимым является анализ конкуренции заведений с подобными

услугами расположенными ближе к центральному району.

Большинство указанных выше конкурентов, рассчитано на клиентов с

доходом, это в основном салоны красоты, в которых предоставляются также

парикмахерские услуги. Ближе к нашему спектру услуг подходят студии

загара, такие как «Санлайф» и недавно открывшееся заведение «Город

солнца». Данные студии могут оказать лишь незначительное влияние, т.к.

они располагаются далеко от центра и имеют своих клиентов в

располагаемом районе.

Исходя из анализа конкурентных сил, выбираем базовую стратегию –

лидерство в дифференциации, т.е. способность компании предложить

покупателю товар с уникальными свойствами, за которые тот согласиться

платить. Необходимо придерживаться данной стратегии для дальнейшего

успеха деятельности компании.

5. План маркетинга

5.1 Продуктовая политика

Постоянная разработка и введение новых товаров и услуг – это

единственный способ сохранять конкурентоспособность долгое время.

Клуб-солярий предлагает попробовать качественную, и недорогую,

профессиональную линию косметики для загара в соляриях - SOLEO

PROFESSIONAL.

Клуб предоставляет недавно вошедшую в моду технику Тибетского

массажа, которая заслуживает внимание уже потому, что является частью

тибетской медицины. Это одна из древнейших монастырских методик,

которая за многие века была отработана на многих.

Товары, подлежащие розничной торговле в клубе, подлежать

тщательному контролю качества, обладают необходимыми потребительскими свойствами и привлекательным дизайном.

В клубе-солярии будут введены в эксплуатацию солярии известного

бренда MEGASUN, предоставляемого компанией-поставщиком "SUNLUX"

Солярии MEGASUN обладают инновационным дизайном, весьма

комфортабельны для клиентов, обеспечивают равномерный, красивый загар.

5.2 Ценовая политика

Для начала определим роль цены.

Зная уровень доходов людей в нашем сегменте, и оценив степень

сложности обращения с нашим товаром, мы в первую очередь в

расставлении приоритетов между элементами маркетинга отдаем качеству,

далее следует цена, последнее место занимает сервис.

В нашем случае под качеством понимается результативность

предоставляемых услуг, а также качественные характеристики

косметических средств, результат их воздействия.

Цена складывается из покупки расходных материалов, цены владения

товаром а также из %-та скидки по карте нашего клуба.

Сервис включает в себя обучение обращению с товаром, это прежде

всего консультации наших специалистов.

Ценовая политика в зависимости от жизненного цикла, в нашем случае

услуги.

5.3 План продвижения

В плане продвижения описывается комплекс стимулирующих

мероприятий, т.е. реклама.

Цели рекламной программы

Для начала фирма должна четко представлять цель рекламы, то есть,

зачем будет проведена рекламная кампания. Целью данной рекламной

компании является формирование имени, престижа клуба-солярия «Дикая

кошка» с тем, чтобы впоследствии занять прочное положение на рынке.

По сути дела задачи рекламы заключаются в побуждении внимания,

интереса, желания, доверия, действия.

Выбор цели рекламной компании:

1. Увеличить общий объем продаж/предоставления услуг.

2. Увеличить долю рынка

3. Освоить новые рынки.

4. Повысить качество услуг.

5. Увеличить рост прибыли (дохода) и т.д.

Исходя из параметров, выбранного нами сегмента, рекламные буклеты

будут распространяться в ночных заведениях города, ресторанах,

престижных кафе и в бутиках. Также будет проведен директ-мэил, промо-

акция и реклама на TV плюс в периодике.

6. Производственный план

Описание процесса обслуживания

Время работы солярия в будние дни с 9.00 до 21.00 и в выходные дни с

10.00 до 20.00.

Среди услуг, которые будет предлагать клуб, ключевыми являются

следующие:

Услуги солярия.

Услуги косметолога: одним из преимуществ солярия «Дикая

кошка» является широкий спектр услуг в этой области,

использование высококачественных и дорогостоящих

комплектующих и наличие профессиональных мастеров;

Услуги по коррекции фигуры (массаж и пр.): это направление

также является новым, однако уже сейчас можно сказать, что его

перспективность и прибыльность довольно высоки.

Продажа косметических средств для загара и ухода за кожей.

Плановый объем предоставления услуг плановая загрузка.

Солярий (4 шт) 24 40%

Комплекс для коррекции 12 30%

Косметолог 8 50%

Продажа косметической продукции 20 30%

ИТОГО 64 100%

Для организации процесса обслуживания солярия «Дикая кошка»

должен располагаться в помещении площадью в 95 кв.м.:

Зона приема клиентов (холл), выполняющая также роль мини-

магазина по продаже косметики домашнего ухода - 20 кв.метров

Комната-солярий - 25 кв. метров

Кабинет массажа и коррекции – 15 кв. метров

Кабинет косметолога, где так же установлено оборудование для

коррекции фигуры, УЗИ-пилинга, кислородной мезотерапии - 15 кв.

метров

Вспомогательные помещения (склад, стерилизационная, комната

управленческого персонала) - 20 кв. метров

Студия загара оборудована четырьмя соляриями различной

модификации: 2 вертикальных и 2 горизонтальных разной мощности.

Для организации рабочего места косметолога требуется следующее

оборудование:

1) специальное косметическое кресло;

2) зеркало с освещением и полкой;

3) аппараты для специализированных косметических

процедур (в зависимости от предлагаемых услуг);

4) раковина с горячей и холодной водой;

5) стерилизатор для ультрафиолетовой обработки и

кипячения;

6) шкаф для инструментов;

7) холодильник для хранения препаратов;

8) корзина для сбора грязного белья.

Белье:

По требованиям санэпиднадзора на каждого работающего должно

приходиться не менее трех смен рабочего белья. Принцип прост: первая

смена в стирке, вторая в работе, третья чистая. Комплект для клиента

включает 2 полотенца, пеньюар и салфетки. На мастера в смену должно

приходиться в среднем 10 наборов.

Материал для белья выбирается натуральный — хлопок или лен, что

позволяет проводить его многократную обработку. Можно организовать

стирку на месте, но при этом необходимо обеспечить выполнение

санитарных норм (раздельное хранение, кипячение). Требования к

стерильности белья и инструментов те же, что и в медицинской практике.

Традиционно парикмахерские решали проблему стирки, заключая договор на

обслуживание с фабрикой–прачечной. Правда, в этом случае следует иметь

еще одну смену, если вдруг произойдет непредвиденная задержка.

Так как обработка белья — процесс достаточно сложный, в последние

годы все большей популярностью стали пользоваться одноразовые

профессиональные комплекты, которые утилизируются после использования.

Пластиковые одноразовые пеньюары, полотенца и салфетки из нетканого

полотна упакованы в стерильные пакеты и не нуждаются в стирке. Стоят

такие комплекты недорого, приобрести их можно у поставщиков товаров для

салонов. Клиенты положительно оценят ваше внимание к гигиене.

Специалисты рекомендуют ввести в солярии ношение специальной

рабочей формы. Помимо гигиенических соображений это создает

корпоративный стиль, который положительно влияет на имидж.

6.1 Определение величины начального капитала

Величина начального капитала, необходимого для создания клуба-

солярия «Дикая кошка» зависит от занимаемых площадей и оборудования.

Как уже отмечалось, клуб-солярий будет располагаться в помещении

общей площадью 95 кв.м.

Помещение стоимостью 4500 тыс. руб. вноситься учредителем в

качестве вклада в уставной капитал. Помещение передается в собственность

компании.

6.2 Планирование фонда оплаты труда

Клуб-солярий «Дикая кошка» является предприятием сервиса, работает

в области индустрии красоты и является солярием среднего класса.

Персонал солярия представляет собой совокупность руководителей и

специалистов.

Весь персонал можно разделить на 4 группы:

специалисты;

обслуживающий (администраторы);

управление;

вспомогательный (уборщица).

Данные о численности работающих на предприятии за анализируемый

период:

Косметолог 2

Массажист 2

Управляющий 1

Администратор 2

Бухгалтер 1

Уборщица 1

Итого 9

Рассматриваемое предприятие является субъектом малого

предпринимательства, кроме того, оказывает широкий спектр довольно

специализированных услуг, который уже описан выше.

Говоря об организационной структуре клуба-солярия, можно привести

следующую схему, наглядно показывающую подчинённость сотрудников.

7. Планирование финансовых результатов

На основании рассчитанных доходов и расходов определим

экономические показатели деятельности солярия.

выручка от реализации услуг 1584000 в т.ч.

солярий 144000

Комплекс для коррекции 81000

Косметолог 108000

Массаж 81000

Пилинг 86400

Солярий 86400

Продажа косметики в холле 997200

Себестоимость услуг 655562в т.ч.

сырье и материалы 19032

ФОТ 370500

ЕСН 96330

амортизация 13700

аренда и коммунальные услуги 68000

услуги сторонних организаций 88000

прибыль до налогообложения 928438

налог на прибыль 222825

чистая прибыль 705613

В связи с тем, что проект по созданию солярия «Дикая кошка»

предполагает привлечение заемного капитала в виде кредита сроком на 5 лет

под 15% годовых определим чистый денежный поток по годам реализации

проекта.

Анализ рисков

Анализ экономической эффективности проекта показывает, что проект

особо остро реагирует на изменение цены реализации. Если цена снизиться

только на 20% по сравнению с ожидаемой, то проект уже в типичном

производственном периоде вступит в зону убытков. Так что анализ

безубыточности позволяет сделать вывод о самом большом риске связанным

с ценой.

Не так чувствителен проект в отношении предполагаемого сбыта, а так

же постоянных и переменных затрат. Объем спроса может быть на четверть

меньше запланированного, пока проект не вступит в зону убытков.

Переменные затраты могут быть на 20% выше, чем ожидалось, а постоянные

затраты выше на 30%.

Ликвидность проекта обеспечена, т.е. кумулятивный чистый денежный

поток в течение всей плановой фазы не отрицателен.