Введение

    Одна  из важнейших функций предпринимательства - сделать продуктивными вверенные ему человеческие ресурсы. В современном менеджменте очень популярен взгляд на человека с точки зрения его способностей к организованной деятельности. Дуглас Мак Грегор в своей работе "Человеческий фактор в производстве" пришел к выводу, что в практике управления персоналом существует два подхода: теория Х и теория У. Эти теории отражают естественные противоречивые отношения человека к труду. Задачей эффективного менеджмента является создание таких условий, при которых потенциал персонала будет использован наилучшим образом. Действительность такова, что теория Х (т.е. способ "кнута и пряника") в цивилизованных странах не срабатывает даже применительно к работникам физического труда: "кнут" сегодня не доступен менеджеру,  "пряник" перестал быть единственным стимулятором добросовестной работы. Поэтому все процветающие корпорации США придерживаются подхода У, по которому главной обязанностью эффективного менеджера является достижение заинтересованности работников в труде и эффективности их работы.

    Производство  мебели на сегодняшний момент является перспективным и, в отличие от других производств, доходным делом. Такая  услуга, как «Производство мебели на заказ», возникшая в России недавно, занимает важное место в сфере  обслуживания населения. Перспективность  и доходность производства мягкой мебели объясняется большим количеством  потенциальных покупателей из-за нехватки качественной мягкой мебели в России в настоящее время.

    В 90-х годах количество фирм, занимающихся производством мебели, значительно  увеличилось, увеличилась и конкуренция  среди них. Завоевание новых секторов рынка становится все более сложным  занятием даже для истинных профессионалов. Низкие доходы населения не способствуют развитию отрасли.

    Мебельными  фирмами уже освоены некоторые  районы города. Данное нововведение заключается  в открытии нового магазина и попытке  захватить, таким образом, новый  сектор рынка в другом районе города.

    В настоящее время, в условиях нестабильной рыночной экономики России, предприниматели  все чаще и чаще вынуждены задавать себе вопрос: "Как и куда вложить  имеющийся капитал, чтобы получить определенную прибыль и иметь  уверенность в завтрашнем дне? В  чем еще, кроме предлагаемых товаров  и услуг, нуждается сегодняшний  потребитель?" Городской рынок  и магазины буквально ломятся  от избытка продуктов, одежды, мебели, бытовых приборов и других разнообразных  мелочей. Рекламные страницы газет  до предела заполнены информацией  о парикмахерских, косметических  салонах, кафе-барах, ремонтных мастерских, дискотеках, оздоровительных центрах, туристических кампаниях и т.д.

    Таким образом, предлагая только неизбитый  продукт, который в то же время  пользуется спросом, можно выжить в  условиях жесткой конкуренции. Таким  продуктом по нашему мнению являются пиломатериалы от обыкновенных досок  различных видов до готовых изделий - таких как двери, рамы, столы, табуретки, наличники, плинтус и др. Приняв это  решение, мы отталкивались от следующих  соображений:

• область имеет большие запасы леса разнообразных сортов, что обеспечивает стабильную сырьевую базу;
• существует лишь несколько предприятий, занимающихся подобной деятельностью, следовательно, больше шансов добиться поставленной цели;
• эта продукция пользуется несомненным спросом, особенно сейчас, когда строится большое количество строительных объектов;
• возможные контракты со странами ближнего зарубежья (Китай), не обладающими в достаточной мере лесными ресурсами.

    Это предприятие будет создано на основе полного партнерства, т. к.

    этот  вид владения обладает существенными  преимуществами:

• Простота создания.
• Более легкое (по сравнению с корпорацией) получение кредита.
• Наличие в распоряжении значительных объемов капиталов.
• Обмен опытом, передача навыков по принципу "Ум хорошо, а два лучше".

    Цели

    На  данный момент мы ставим перед собой  пять основных целей:

1. Максимально возможная прибыль
2. Обеспечение и благосостояние рабочих
3. Положение на рынке
4. Максимальная производительность
5. Разработка, производство продукта и обновление технологий
6. Внедрение дополнительных производственных единиц

    1. Исходные данные рассматриваемой организации

    Что касается состояния рынка мебели России, то он является одним из наиболее благополучных среди потребительских отраслевых рынков. К концу 1994 года российский рынок мебели стабилизировался, произошло относительное насыщение рынка мягкой и корпусной мебелью, выраженное как наличием в продаже данных видов мебели, так и широким ассортиментом. Коэффициент насыщенности рынка оказался выше для мягкой мебели, достигнув к ноябрю 1994г. 100-процентной отметки. Таким образом, спрос на данный вид мебели (мягкая мебель высокого качества) относительно удовлетворен и можно предполагать его постепенное снижение. Нужно отметить, что насыщение рынка произошло за счет импорта мебели, который составляет 25% всего объема продаж. В структуре спроса преобладает спрос на мебель импортного производства, что объясняется высоким качеством и отличным дизайном этих изделии в отличие от отечественной продукции, которая характеризуется низким качеством при довольно высоких ценах. Поэтому, очевидно, что российская промышленность в настоящий момент не в состоянии обеспечить постоянно возрастающий спрос на мебель (по рынку мебели в целом).

    Выделяется  несколько групп покупателей: богатые - 1,5% населения, состоятельные - 5,5 %; со средним достатком (их большинство: обеспеченные - 20% и малообеспеченные - 41%) и бедные - 32%, которые не могут купить даже табуретку. Прослойка обеспеченных людей характеризуется спросом на качественную, добротную, экологически чистую мебель. Отечественные производители предложить ее пока не могут, на таких покупателей ориентируются прежде всего торговцы, предлагающие дорогостоящие импортные гарнитуры. Отечественная же мебель приобретается в основном малообеспеченными слоями населения, как было выявлено на основе опросов покупателей в нашем концерне (70% покупателей, приобретающих у нас отечественную мебель, относятся к малообеспеченным слоям населения). Эксперты предполагают, что в ближайшем будущем спрос на импортную мебель будет расти.

 Общество  с ограниченной ответственностью  «Мебель», характер инвестиционной деятельности:

• Первостепенная цель инвестиций – расширение действующего предприятия.
• Основные направления инвестиций – приобретение помещения для нового магазина салона.
• Основные задачи, решаемые при помощи инвестиций – увеличение объема продаж.
• Объем инвестиций, требуемый для осуществления проекта – общий объем необходимых инвестиционных средств составляет 164 тыс. руб.

    Средства  необходимы для:

1. покупки и ремонта помещения (105тыс. руб.);
2. проведения начальной рекламной компании (59 тыс. руб.).

• объем собственных инвестиционных средств в проект составляет 1040 тыс. руб.
• объем требуемых инвестиций (кредит) – 600 тыс. руб.

     Планируемый источник инвестиционного поступления: ОАО «Внешторгбанк»; кредит 600 тыс. руб. под 10% годовых сроком на два года (взятие кредита 1.02.2011г.; возвращение кредита - 1.02.2013г.). Наличие возможных гарантий инвесторам для возмещения затрат в случае нарушения инвестиционного проекта:

• залог имущества (ипотека);
• залог – приобретаемое помещение стоимостью 105 тыс. руб.

    Залог = размер ссуды (600 тыс. руб.)/ 0,57 = 105 тыс. руб.

    Условия возмещения – возврат инвестиций и процентов по ним в денежной форме:

1. дата начала выплат: 1.02.2012г.
2. размер выплат: фиксированный

• 1.02.2012г. - 60 тыс. руб. (годовые проценты);
• 1.02.2013г. - 60 тыс. руб. (годовые проценты); 
• 600тыс. руб. (возвращение кредита).

         Для открытия нашей фирмы был  составлен бизнес – план. Областью  деятельности, которой мы планируем, заниматься является производство мебели. Мы выбрали эту область деятельности, так как считаем ее наиболее перспективной и вполне реалистичной в условиях малого предпринимательства. Организационно-правовой формой нашего предприятия является «Общество с ограниченной ответственностью». Стартовый капитал фирмы складывается из вкладов ее учредителей и составляет 350 000 рублей.  Сумма средств уставного капитала будет направлена на покрытие необходимых затрат на открытие фирмы, а именно на приобретение: оборудования, инвентаря, вычислительной техники, сырья и материалов. Штат нашей фирмы состоит из  21 человека, среди которых руководящий состав и основной персонал.

    Место расположения предприятия

    Предприятие будет располагаться не далеко за пределами города. Создавать предприятие  по производству пиломатериалов в пределах города нет никакой необходимости. Это позволит облегчить работу водителям, доставляющим сырье на лесовозах, уберечь  население от шума и вредных побочных продуктов лакокрасочных работ, производимых на предприятии. 
 
 

2. Профиль фирмы, ее цели и задачи

Основные  принципы создания и развития предприятия

    Основная  деятельность, планируемая фирмой, заключается в оказании услуг  по производству мебели. Для поддержки  стабильности основной деятельности наша фирма планирует предложить клиентам следующее:

• производство мягкой мебели для дома: комплекты, состоящие из кресел и диванов, отдельно диваны, диван-кровати, кресла, раскладные кресла, мягкие уголки для гостиной комнаты;
• ремонт мебели, как произведенной нашей фирмой, так и другими производителями;
• производство мягкой мебели для офисов;
• сборка готовых комплектов мебели по заказам населения;
• предоставляем консультации квалифицированного специалиста по вопросам оформления квартиры, офиса;
• продаем в розницу необходимые детали мебели, пиломатериал;
• доставка мебели по месту назначения.

    2.1. Цели организации и способы их достижения

      Максимально возможная прибыль  является основной целью, ради  которой создается предприятие  ООО «Мебель». Под максимально  возможной мы понимаем прибыль, получаемую при полном использовании всех производственных и человеческих ресурсов. Нанимая рабочих, мы берем на себя ответственность за их уровень жизни. Соответственно, чем выше этот уровень, тем значительнее кажется организация.

    Следовательно, в наших интересах обеспечить своих рабочих прежде всего конкурентно-способной зарплатой, а также другими возможными благами. Имидж преуспевающей фирмы внушает окружающим уверенность, а это значит, что у них появится желание сделать заказ или заключить контракт именно с такой фирмой. Положение на рынке является второй по значимости из поставленных целей. В нее входит завоевание основной доли рынка в лесоперерабатывающей промышленности Забайкальского края. Постепенное установление монополистических прав.

    Прибыль предприятия прямо пропорционально  зависит от его производительности, следовательно, только при максимальной производительности и, кроме того, при  использовании всех производственных ресурсов можно добиться максимальной прибыли. Только лишь с внедрением новых  современных технологий, постоянно  улучшая качество изделий и расширяя список выпускаемой продукции, предприятие  может добиться успеха. Мы намерены твердо следовать этому правилу. Это пункт непосредственно связан с предыдущим. В будущем (приблизительно через 5 лет) мы планируем открыть 2 дочерних предприятия: первое в пос. Агинское, по производству мебели из нашей продукции, второе, в Петровском Заводе пилораму подобную этой. Достижение этих целей  возможно лишь при быстром развитии производства. Для этого у нас  имеется достаточный первоначальный капитал, а также благоприятствующие этому условия. Все остальное  зависит от руководства предприятия, от умения правильно использовать имеющиеся  у фирмы ресурсы, от четкого контролирования  протекающих в фирме процессов. Следовательно, большое внимание должно быть уделено отбору и найму кадров.

    2.2. Анализ внутренней и внешней деятельности организации

      Маркетинговый отдел ООО «Мебель»  проводит самостоятельно исследования спроса на офисную и бытовую мебель, на основе учета объема и структуры продаж за определенный период времени, анализа деятельности конкурентов, а так же информации, получаемой из различных специализированных периодических изданий, на специализированных выставках, непосредственно от покупателей. Например, опрос различных коммерческих банков позволил определить, что повышенным спросом на данном рынке пользуется офисная мебель итальянского производства, изготовленная из высококачественных синтетических материалов, дизайн которой учитывает специфические особенности организации работы в банке (полки для кассовых аппаратов, бронированные панели и барьерные стойки).

    Анализ  и прогноз количества новых офисов и зданий коммерческих банков и других крупных коммерческих структур, который  проводится специалистами маркетингового отдела фирмы, позволяет приблизительно оценить ожидаемый спрос на банковскую и офисную мебель в ближайшее время. Но ограниченность масштабов деятельности и доступа информации не позволяют концерну организовать более глубокое изучение спроса на российском рынке, поэтому в этих целях осуществляется сотрудничество с "Всероссийским центром изучения общественного мнения" (ВЦИОМ), который проводит специальные исследования спроса на офисную и бытовую мебель на российском рынке. В 2007 году этот институт провел исследования по изучению рынка отечественной мебели, на основе которого была дана обзорная характеристика регионального рынка, выделены сегменты (по уровню доходов), целевые группы (на основе особенностей требований к функциональному назначению мебели: организации банковской сферы, торговые кампании, офисы различных фирм), разработаны рекомендации по созданию сети оптовых покупателей и потенциальных потребителей отечественной офисной мебели в России.

    Необходимая социологическая информация собирается путем исследования позиций основных участников рынка мебели - оптовых покупателей (магазины, фирмы) и потенциальные потребители (банки, крупнейшие страховые компании, торговые компании и др.). На основе опроса и изучения оптовых продавцов и потенциальных потребителей мебели в 24 городах России институт предоставляет информацию относительно опыта торговли мебелью; примерные оценочные объемы продаж того или иного вида мебели; соотношение возможного объема продаж отечественной и импортной мебели; сервисные возможности мебельных фирм, компаний, магазинов; описание предлагаемой мебели в продаже, виды рекламы мебельных фирм; предпочтения потребителя при покупке мебели (цена, качество, цвет, дизайн, материалы, условия поставки и др.).

    Исследователями используется методика прогнозирования  спроса на мебель, основанная на комплексном  использовании нормативных методов (разработанных ВЦИОМом), экстраполяционных методов и информации, полученной из анкетных опросов участников рынка.

    При определении потребности в различных  видах мебели маркетологи ориентируются на следующие факторы:

    -обеспеченность потребителей данным продуктом в предыдущем году

    -число  потребителей, коэффициент их изменения

    -норматив  обеспеченности данным продуктом  и др.

    Прирост потребности складывается из прироста первоначальной потребности и прироста на замену. Далее исчисляется внутригрупповая структура потребности на основе данных, использованных на стадии анализа. Расчет производится в следующей последовательности:

    1) определяется доля отдельных видов товаров в общем объеме продажи и доля отдельных марок в объеме продажи продуктов данного вида:

    2) исчисляется структура возможного объема полной продажи по видам и маркам как отношение возможного объема продажи данного вида товара к суммарному объему возможной продажи: по маркам - абсолютная сумма возможной полной продажи по данной марке делится на объем возможной полной продажи по виду, в который входит эта марка. Частное от деления умножается на 100.

    3) определяется структура ожидаемой продажи.

    Для определения потребности в мебельной  продукции в целом по объему используется модель прогнозирования на основе временного ряда, составленного из значений реализации изделий за 2004 – 2009 гг. (в сопоставимых ценах). Значения показателя реализации мебельных изделий в стоимостном выражении, полученные на основе модели временного ряда, близки к значениям, полученным на основе нормативного прогноза, но по сравнению с нормативным прогнозом метод прогнозирования на основе модели временного ряда менее трудоемок. К тому же метод прогнозирования на основе модели временного ряда обладает более высокой точностью, особенно для краткосрочного прогнозирования.

    Следует отметить, что используемая в данном случае модель прогнозирования можно использовать для прогнозирования емкости рынка любой продукции, если имеются данные о реализации данного продукта за несколько предшествующих периодов реализации (чем большее число периодов рассматривается, тем большая точность прогноза). Отличительной особенностью предлагаемых методов является комбинированное использование экспертных и математических экстраполяционных методов. Представленные исследования дают возможность оценить два метода исследования спроса. Первый метод, нормативный, позволяет оценить потенциальный рынок покупателей данного товара. Второй - на основе экстраполяционных математических моделей - позволяет осуществить прогнозирование реализации конкретного товара, если известна ретроспектива реализации данного товара.

    Предложенный  подход может быть приемлем при исследовании рынка и других потребительских товаров, но нужно отметить, что в каждом отдельном случае маркетинговые исследования должны ориентироваться на особенности рынка данного товара, доступную информацию и применение методов, наиболее полно и объективно позволяющие учесть все факторы, влияющие на спрос. Для непродовольственных товаров, например, экспертные методы, методы основанные на опросе потребителей будут иметь большую значимость, чем для продовольственных, где объективная информация выводится на основе изучения реализации за предшествующие периоды, анализа рынка взаимозаменяемых и взаимодополняемых товаров, а также знаний специалистов в области необходимых человеку количеств жиров, белков и других органических и минеральных веществ.

    Основных  клиентов нашего предприятия мы планируем  найти среди строительных организаций, отраслей сельского хозяйства, кооперативов, предприятий, занимающихся коммунальными  услугами и др.

    Нами  был проведен специальный опрос  между вышеперечисленными организациями, который показал, что более 75 процентам  из них не хватает пиломатериалов. Кроме того, многие жалуются на их качество. Таким образом, если мы будем предлагать необходимую и в то же время  качественную продукцию, она будет  пользоваться спросом. Кроме того мы предполагаем сотрудничество зарубежными странами. И наконец, какая-то часть продукции будет расходиться среди частных (физических) лиц.

    Ценообразование в фирме строится по принципу: цена должна покрывать все издержки. В  связи с тем, что предприятие  будет торговать без торговой наценки через свой магазин-салон, цены на мебель будут в среднем  на 10% меньше, чем цены конкурентов. Фирма не собирается закладывать  в цену продукции высокую норму  прибыли, стараясь сохранить цены ниже, чем у конкурентов. Фирма ожидает  увеличения объема прибыли за счет увеличения на 1/3 объема реализации.

    Очевидно, что потребность в мебели всегда больше спроса в ней. Выявление величины потребности в мебели представляет лишь в социальном плане. По этой причине размер потребности в мебели не представляет практического интереса при планировании объемов производства, как на текущий, так и на перспективный периоды. Спрос же на мебель, наоборот, имеет неразрывную связь с планированием ее производства. Это обусловлено тем, что объем производства мебели должен приближаться или полностью соответствовать величине спроса на нее.

    Особенности школьной мебели

    Различают три вида мебели в зависимости  от ее назначения:

1. Основная, или рабочая, мебель: стулья, школьные парты, классные доски, лабораторные столы, верстаки, станки и т.д.
2. Подсобная мебель: шкафы, буфет, вешалки, скамейки, и т.д.
3. Мебель для сна и отдыха (для 6-ти летних детей): кровати, раскладушки, и т.д.

    Мебель  школ и других детских учреждений должна соответствовать возрастным анатомо-физиологическим особенностям детей. Мебель, предметы оборудования должны быть легко доступны очистке и иметь гладкую поверхность с закругленными ребрами, их конструкция должна исключить возможность травматизма детей в процессе обучения и отдыха. Внешнее оформление мебели должно быть привлекательным. Конструкция мебели должна быть прочной, устойчивой, простой, надежной.

    Обоснование правильной позы

    Учебный процесс связан с большими умственными  и физическими нагрузками. Занятие  за партой, чертежной доской, стояние  за верстаком связаны с определенным, преимущественно статическим положением тела, вызывающим напряжение мышц спины, шеи, живота, верхних и нижних конечностей. В систему управления позой входит ЦНС ( соответствующие сегменты спинного мозга ) и периферические рецепторы  в мышцах ; управление позой осуществляется через мышечный аппарат , благодаря тремору - незначительное дрожание мышц. Позы с небольшим наклоном более выгодны с точки зрения статики и биомеханики - меньшее колебание центра тяжести. При больших наклонах в работу вовлекаются дополнительные двигательные единицы, учащается пульс, снижается амплитуда дыхания, возможны нарушения зрения, возникают застойные явления в кровеносном русле ног и малого таза, происходит сдавливание позвоночных дисков.

    Установлено, что степень наклона корпуса  увеличивается с возрастом школьников: в начальных классах между  наклоном головы и горизонтальной плоскостью составляет 45 градусов, грудной отдел  позвоночника - 55 градусов. У школьников средних и старших классов  соответственно - 39 - 33 и 53 -48 градусов. Возрастные особенности сидячего положения  связаны с анатомо-физиологическими параметрами организма. Менее совершенное  устройство нервно-мышечного аппарата в младшем школьном возрасте, объясняет  трудности преодоления статических  нагрузок, несмотря даже на более вертикальное положение тела.

    Подбор  мебели осуществляется в соответствии с ГОСТом 11015-77 “Столы ученические” и ГОСТом 11016-77 “Стулья ученические”.

    Рост  определяется по медицинским картам, результаты в которую заносятся ежегодно - перед началом учебного года, или рост определяется непосредственно в медкабинете школы. Рассадка проводится также с учетом индивидуального состояния зрения и слуха каждого ребенка.

    Высота  столярного верстака определяется следующим  образом. Ученик становится боком к  верстаку и кладет на него ладонь, если не происходит сгибание в локтевом суставе, то данный верстак подходит этому ученику. Тиски подбирают  таким образом, что бы при постановки локтя на тиски, пальцы касались подбородка.

    Конструкция мебели.

    Парты.

    В последние десятилетия выпускаются  раздельно парта и стул к ней, что имеет свои плюсы (более легкая перестановка, возможность индивидуального подбора стола и стула, особенно для одноместных парт) и минусы (возможность неправильной посадки). Высота сиденья стула - длина голени плюс 1 - 2 см на каблук. Ширина сиденья - величина distantia bitrochanterica плюс 3 - 4 см, глубина сиденья 2/3 - 3/4 длины бедра. Расстояние по вертикали между задним краем крышки стола и сиденьем называется дифференцией (длина локтя плюс 2 - 2,5 см) - характеризует взаимное расположение стола и стула в вертикальной плоскости; расстояние между передним краем стула и вертикальной проекцией заднего края стола называется дистанцией и характеризует взаиморасположение стола и стула в горизонтальной плоскости. Дистанция может быть нулевой (край стула и проекции заднего края стола совпадают), положительной (проекция лежит вне плоскости стула) и отрицательной (проекция находится на плоскости сиденья); но именно последнее расположение побуждает ученика к правильной посадке с опорой на спинку. Исследования показали, что оптимальная дистанция - 3 - 5 см. Поверхность крышки стола должна быть матовой и не давать бликов, при коэффициенте отражения 35-55%.