Бюджетные возможности потребителя

      Федеральное агентство по здравоохранению и социальному развитию

ГОУ ВПО «Челябинская государственная медицинская академия Росздрава»

Кафедра Социально-гуманитарных наук

 

Контрольная работа

 

Тема контрольной работы: «Бюджетные возможности потребителя»

По дисциплине: Основы экономических знаний

По специальности: высшее сестринское образование  и менеджмент

 

Работу выполнила: Лубкарёва Анаастасия Владимировна

Домашний адрес : г.Челябинск, ул.Коммунаров 94-132

Контактный  телефон: 89518066916

Факультет: высшего сестринского образования и менеджмента

Форма обучения: заочная         Курс 4      группа 467

Преподаватель ______________________________________________

Оценка  _________________________  Дата______________________                                                 

                                                                                                                        

                                                 Челябинск 2012 г. 

 

Содержание

Введение

1. 1. Бюджетные возможности потребителя: влияние дохода и цен. Понятие равновесия потребителя

1.1 Выбор потребителя и потребительский спрос

1.2 Рациональное поведение потребителя

2. Предпочтения потребителя

2.1 Кривая «Доход-потребление

2.2 Кривая «Цена-потребление»

3. Современная теория потребительского выбора

Заключение

 

 

 

 

                                          

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                            Введение

Поведение потребителя - это деятельность, направленная непосредственно  на получение, потребление и распоряжение продуктами и услугами, включая процессы принятия решений, которые предшествуют этим действиям и следуют за ними.

Сколько существует человечество, столько существуют и его потребности. По мере развития человечества происходит увеличение набора и качества его потребностей, что предопределяет и требования к товарам и услугам, которые имеют место или необходимы обществу и каждому индивиду. Л.П. Кураков обращает внимание на неразрешимое противоречие в развитии человеческой деятельности и человеческих потребностей, “когда развитие потребностей вызывает к жизни новые виды человеческой деятельности, а последние, в свою очередь, обуславливают появление новых потребностей и т.д. до бесконечности”.

Объектом “Поведения потребителей” в индивидуалистической традиции является человек. В социологической - одна из сфер общественной жизни - процесс потребления, существующий наряду с производством, распределением. Но предметом выступает не весь человек, а лишь его поведение, и не во всех его проявлениях, а только на рынке и только в качестве потребителя. С точки зрения социологической традиции предметом представляется поведение различных социальных общностей в процессе потребления.

Под анализом потребителя  исследователи понимают систему  методов изучения существующих и прогнозирования будущих нужд, запросов и предпочтений потенциальных потребителей, выявление факторов, влияющих на изменения запросов и предпочтений, на поведение потребителей на рынке в целом, выявление причин возникновения неудовлетворенных потребностей. Анализ потребителя складывается из изучения следующих элементов:

· участников рынка (кто  осуществляет покупки на рынке?);

· предметов рынка (какие  продукты и предметы покупаются и  продаются на рынке, какие неудовлетворенные  потребности существуют?);

· целей, которые ставят перед собой участники рынка (почему они покупают?);

· организаций, присутствующих на рынке (кто взаимодействует с  потребителями на рынке?);

· операционных процессов  рынка (как осуществляются покупки?);

· возможностей приобретения (когда осуществляются покупки?);

· каналов сбыта (где  осуществляются покупки?).

Качество исследований поведения потребителя предполагает применение системного анализа, т. к. он позволяет рассматривать любую  рыночную ситуацию как некий объект для изучения с большим диапазоном внутренних и внешних причинно-следственных связей. Специалисты обращают внимание на тот факт, что через научные исследования можно понять мотивацию и поведение потребителей. Моделирование поведения потребителя - одна из ключевых проблем, как теоретиков, так и практиков. С помощью модели специалисты стремятся ответить на основные вопросы: почему покупатель ведет себя в этой ситуации так, а в другой - по иному?; какие факторы доминируют в механизме принятия решения о первой и повторных покупках или отказе от них?

Модель -- это упрощенное представление реальности с включением только тех ее аспектов, которые  представляются важными для создателя  модели. Другие аспекты, которые находятся  вне его сферы интересов, могут  игнорироваться. При моделировании поведения потребителя исследователь исключает из анализа те аспекты человеческого поведения, которые не имеют отношения к потребительскому поведению или представляются несущественными.

Изучая поведение потребителей, мы создаем идеальные модели, вычленяя из реальности только то, что считаем причинами и их следствиями. Поэтому главная функция модели - объяснительная. Упрощая реальность, мы с помощью модели стремимся ответить на вопрос: почему покупатель ведет себя в этой ситуации так, а в иной по-другому? Социальные процессы могут моделироваться по-разному. Их модель может быть представлена на компьютере средствами мультимедиа, выражаться в виде диаграммы, таблицы, схемы. В основе книги Д.Ф. Энджела, Р.Д. Блэкуэлла, П.У. Миниарда “Поведение потребителей” находятся четыре ведущих положения:

· потребитель-хозяин;

· для успеха в бизнесе  нужно понимать мотивацию потребителя  и его поведение;

· поведение потребителя  подвержено влиянию;

· работая с потребителем, необходимо соблюдать социальную законность и этическую чуткость.

Они подчеркивают, что  “понимание мотивации и поведения  потребителя и их учет при разработке товаров и мероприятий по их продвижению  на рынок- это не вопрос выбора, а  абсолютная необходимость для выживания  в условиях конкуренции”. Причем “потребитель независим в своем выборе, однако маркетинг может повлиять и на мотивацию, и на поведение, если предлагаемое изделие или услуга рассчитана на удовлетворение нужд и ожиданий потребителя”.

1. Бюджетные  возможности потребителя: влияние дохода и цен. Понятие равновесия потребителя

Потребительский выбор  имеет две стороны: желания и  возможности. Для анализа желаний, предпочтений используются кривые безразличия, а для анализа возможностей потребителей — бюджетные линии. Бюджетная  линия дает ответ на вопрос, что может приобрести потребитель. Бюджетные линии представляют собой ту границу, за пределами которой при заданной системе цен потребитель не может больше приобретать, так как он ограничен размером собственного дохода.

Далее нужно отметить, что бюджетная линия показывает различные комбинации двух продуктов, которые могут быть приобретены при фиксированной величине денежного дохода и данном уровне цен.

Алгебраически бюджетное  ограничение может быть представлено следующим образом: , где и - цена товара X и товара Y; X и Y - количество товаров X и Y, которое может быть куплено на доход потребителя; I - доход потребителя.

Совокупность вариантов  выбора, открывающихся перед потребителем, исходя из его бюджетного ограничения, может быть представлена в виде графика бюджетной линии.

Бюджетная линия (BL) - это  линия, графически отображающая наборы товаров, которые потребитель может  приобрести при данном доходе и данных ценах, или это комбинации товаров, приобретение которых требует одинаковых затрат.

 Предположим, что  доход потребителя составляет 4000 руб., и он нуждается в двух  товарах - X и Y. Цена товара X = 100 руб., цена товара Y = 200 руб. В этих условиях потребитель может приобрести следующие наборы товаров.

Обозначив на вертикальной оси товар У, а на горизонтальной - товар Х и найдя координаты каждого из наборов, построим бюджетную линию:

 

 

Любая точка, лежащая  на бюджетной линии, обозначает доступность  набора товаров для потребителя, т.е. его доход позволяет ему  приобрести любой набор товаров X и Y. Покупатель не может себе позволить приобрести набор товаров, обозначенный точками, расположенными выше и правее бюджетной линии (точка F), так как такой набор потребовал бы большего дохода. Точка, находящаяся внутри бюджетной линии (точка G), также означает доступность набора товара для потребителя, но, приобретая такой набор, потребитель не полностью использует свой доход, т.е. ему доступны наборы, содержащие больше и товара X, и товара Y.

 При изменении цен  и доходов меняется положение бюджетной линии. Бюджетная линия:

1). Cдвигается вправо, если доход потребителя увеличивается или если происходит равное снижение цен двух товаров;

2). Cдвигается влево, если доход потребителя уменьшается или если происходит равное повышение цен;

3). Меняет угол наклона, если цены товаров изменяются непропорционально.

 

Оптимальный набор, выбираемый потребителем, должен отвечать двум требованиям: его  координаты должны находиться на бюджетной  линии, и он должен быть предпочтителен по сравнению с другими.

      Набор, который  обеспечивает максимально возможное  удовлетворение потребностей, соответствует  координатам точки касания бюджетной  линией кривой безразличия. В  этой точке потребитель находится  в положении равновесия - состоянии,  при котором он в рамках своего бюджетного ограничения максимизирует совокупную полезность.

 

На рисунке потребитель находится  в состоянии равновесия в точке  е, т.е. он максимизирует совокупную полезность при заданном бюджетном  ограничении, приобретая набор товаров, соответствующий координатам точки е.

 Точки а и b на кривой  безразличия  достижимы для потребителя, но потребитель при том же доходе может увеличить степень удовлетворения своих потребностей, перейдя на более высокую кривую безразличия - .

 Точка с на кривой безразличия обеспечивает еще более высокий уровень удовлетворения потребностей, который, однако, не может быть достигнут при существующем доходе.

Поведение людей в сфере распределения  собственных доходов и приобретения потребительских благ индивидуально  и субъективно. Но из индивидуального спроса потребителей складывается совокупный рыночный спрос на отдельные товары, сигнализируя предложению (производству) о том, какое количество товара требуется на рынках.

     При увеличении дохода  и неизменности цен бюджетная линия, перемещаясь вправо, касается все более отдаленных кривых безразличия. Изменение цены одного товара при фиксированном доходе приводит к изменению угла наклона бюджетной линии, которая теперь касается более отдаленных кривых безразличия.

Равновесие потребителя – это такая ситуация, в которой потребитель не может увеличить общую полезность, получаемую при данном бюджете, расходуя меньше денег на покупку одного блага и больше на покупку другого.

Для достижения равновесия потребитель  руководствуется правилом максимизации полезности.

2-й закон Госсена (правило  максимизации полезности):

Оптимум потребителя достигается. Когда денежные средства распределены таким образом, что для всех купленных  товаров имеет место равенство:

   - предельная полезность денег

 

 

 

 

Максимизация полезности предполагает такое распоряжение денежным доходом, при котором последняя денежная единица дохода, затраченная на приобретение каждого товара приносит одинаковую предельную полезность.

Таким образом, можно сделать следующие выводы о теории потребления:

    1. Полезность  товара - это его способность удовлетворять  какую-либо потребность. Полезность  зависит от интенсивности потребности в товаре и его количества. Полезность, приносимая всей массой потребляемых благ, называется совокупной полезностью, полезность, приносимая дополнительной единицей блага, - предельной полезностью. Согласно закону убывающей предельной полезности, по мере увеличения количества потребляемых благ пре-дельная полезность падает. Совокупная полезность по мере увеличения количества потребляемых благ возрастает, но все замедляющимися темпами.

     2. Согласно  количественной теории потребительского поведения, рациональный потребитель (покупатель) при имеющемся у него бюджетном ограничении будет максимизировать совокупную полезность, распределяя свой доход так, чтобы соотношения предельных полезностей потребляемых им товаров в расчете на цену этих товаров были равны.

     3. В основе  порядковой теории потребительского  поведения лежит анализ кривых  безразличия, отражающих совокупность  потребительских наборов, каждый  из которых имеет одинаковую  полезность для потребителя, и  бюджетных линий (линий, графически отображающих набор товаров, приобретение которых требует одинаковых затрат). Согласно порядковой теории, потребитель находится в равновесии, приобретая набор товаров, соответствующий координатам точки касания бюджетной линией наивысшей из всех доступных ему кривых безразличия. Равновесное положение потребителя - это состояние, при котором он в рамках своего бюджетного ограничения максимизирует совокупную полезность.

 

 

 

1.1 Рациональное поведение потребителя

Понятия рационального  выбора и рационального поведения потребителя играют важнейшую роль в экономической теории. Понятие рациональности в экономической науке употребляется в ином смысле, чем в других общественных науках, в которых оно означает «разумное», «адекватное ситуации». Рациональное поведение с экономической точки зрения подразумевает соответствие его разумным, с точки зрения экономики, интересам. Считается, что рациональный потребитель стремится максимизировать общую полезность потребляемых им благ.

Полезность блага (utility) - это способность экономического блага удовлетворять одну или несколько человеческих потребностей.

Безусловно, для каждого  человека полезность отдельного продукта своя, ее непросто измерить и т.д. - у  теории полезности немало сложных и  даже противоречивых моментов, но существуют общие для всех потребителей закономерности, связанные с полезностью.

Рациональное поведение - поведение потребителя, направленное на максимизацию полезности потребляемых благ.

Рациональное поведение  иначе называют функциональным поведением, и спрос, определяемый этим поведением, также будет функциональным.

Функциональным рациональное поведение называют потому, что потребитель, увеличивая величину полезности, максимизирует, таким образом, функцию полезности.

 

                                  2. Предпочтения потребителя

2.1. Кривая "доход-потребление"

А из-за чего может  меняться положение бюджетной линии? Либо из-за изменений в размерах дохода потребителя, либо при изменениях цен на рассматриваемые блага. Давайте  рассмотрим каждую из ситуаций.

Увеличение  денежного дохода графически отображается смещением бюджетной линии вправо и вверх. Такой же результат может  быть достигнут при снижении цен  обо их продуктов, что также означает, фактически, увеличение дохода. При  уменьшении денежного дохода или росте бюджетная линия сдвигается влево и вниз. С ростом реального дохода потребителя бюджетная линия сдвигается последовательно в параллельные положения (на графике это пунктирные линии). Точки касания кривых безразличия с бюджетными ограничениями (точки 1, 2, 3, 4) показывают последовательные положения равновесия потребителя соответствии с ростом его дохода Эта кривая была названа Дж. Хиксом «доход - потребление» (или кривая уровня жизни, потому что она зависит от изменений дохода потребителей, а значит, уменьшения или увеличения их благосостояния).

Если кривая «доход - потребление» является прямой линией, выходящей из начала координат  под углом 45°, это означает, что  с ростом дохода потребитель в  одинаковом размере увеличивает  потребление и блага А, и блага В.

Если же покупки  увеличиваются непропорционально, то угол наклона бюджетной линии  изменяется. В нашем примере сначала  происходит быстрый рост, а потом  относительное уменьшение потребления  блага В и постепенное увеличение потребления блага А.

 

3.4 Кривая "цена-потребление"

Рассматривая  кривую «доход-потребление», мы исходили из постоянства цен благ. Изменялась только величина дохода. Теперь пусть  величина дохода потребителя будет  постоянна, но будут меняться цены на блага (А и В), например блага А. Допустим, что цена блага А снижается, т. е. Pal > Ра2 > РаЗ > и т.д. Например, 1 единица блага А стоила 150 рублей, а теперь она стоит 75 рублей. Это значит, что за 150 рублей потребитель может купить, не одну, а целых две единицы блага А.

Если это  отобразить на графике, но мы будем наблюдать сдвиг бюджетной линии вправо по горизонтальной оси, то есть ограничения потребителя сокращаются за счет снижения цены на одно благо. Дальнейшее снижение цены на благо А соответственно повлечет за собой дальнейший сдвиг прямой (эти сдвиги прорисованы у нас на графике пунктирными бюджетными линиями - на верхнем графике, см. рисунок внизу) и т.д. Обозначив точки касания кривых безразличия с бюджетными ограничениями точками 1, 2, 3 и объединив их, мы получим кривую «цена-потребление».

Ну, а на основании  этой кривой мы можем построить кривую спроса (см. нижний график на рисунке).

Анализируя  кривую «доход-потребление», мы рассматривали  влияние изменения дохода, а при  анализе кривой «цена-потребление» - влияние изменения цен на относительную замену одного блага другим.

График жесткой  взаимодополняемости будет иметь  только одну точку касания кривых безразличия с любой бюджетной  прямой, потому что имеет следующий  вид. Норма предельного замещения  в данном случае будет равна нулю (MRS=0)

Правда, явление  жесткой взаимодополняемости встречается  редко, чаще имеет место относительная  взаимодополняемость (рисунок справа от Вас). Точка равновесия потребителя  в случае абсолютной взаимодополняемости  находится в точке сгиба кривых безразличия. А при относительной взаимодополняемости мы просто находим точку касания бюджетной линии к кривой безразличия, как и в общем случае.

Рассмотрим  следующие два рисунка.

Совершенная взаимозаменяемость изображается параллельными  кривыми безразличия (рисунок слева). Норма предельного замещения в данном случае будет постоянной величиной (MRS=const). Если провести бюджетную линию под углом к кривой безразличия, то найти равновесие невозможно. В действительности чаще встречается не абсолютная, а относительная взаимозаменяемость (рисунок справа). В этом случае покупка блага А может быть в большей или меньшей степени приравнена к покупке блага В.

 

 

 

 

 

        3. Современная теория потребительского выбора

В современной  теории потребительского выбора предполагается, что:

1. денежный  доход потребителя ограничен;

2. цены не  зависят от количества благ, покупаемых  отдельными потребителями;

3. все покупатели  хорошо представляют предельную  полезность всех продуктов;

4. потребители  стремятся максимизировать общую  полезность.

Теория потребительского выбора основывается на следующих постулатах:

Множественность видов потребления. Каждый потребитель  желает потреблять множество разнообразных  индивидуальных благ.

Ненасыщенность. Потребитель стремится иметь  большее количество любых товаров и услуг, он не пресыщен ни одним из них. Предельная полезность всех экономических благ всегда положительна

Теория потребительского выбора исходит из постоянства и  определенной согласованности вкусов потребителя. Логически это может  быть выражено следующим образом: если В и С являются комбинациями каких-либо благ и потребитель безразличен в выборе между наборами А и В и также безразличен в выборе между А и С.

Замещение. Потребитель  согласен отказаться от небольшого количества блага А, если ему предложат взамен большее количество блага-субститута.

Убывающая предельная полезность. Предельная полезность какого-либо блага зависит от его общего количества, которым располагает данный потребитель.

 

 

 

                                              Заключение

Рациональное поведение характеризуется тем, что потребитель выбирает те блага, которые обладают для него максимальной полезностью. Полезность - это свойство блага удовлетворять одну или несколько потребностей.

На самом деле поведение  потребителя намного сложнее. По мнению Лейбенстайна, спрос можно условно разделить на функциональный и нефункциональный. При функциональном спросе потребитель ведет себя рационально, при нефункциональном - нет. Лейбенстайн выделяет следующие виды нефункционального спроса:

Социальный - когда на поведение потребителя влияют эффекты сноба, присоединения к большинству или Веблена.

Спекулятивный - когда  на спрос очевидно влияют ценовые  или инфляционные ожидания потребителя

Нерациональный - когда  потребитель приобретает блага, не нужные ему с рациональной точки зрения.

Кроме этого по-разному  меняется спрос на низкокачественные  и нормальные товары.

Полезность можно рассматривать  как общую, так и предельную. Предельная полезность принципиально отличается тем, что рассматривает первую порцию потребляемого блага как приносящую максимальное удовольствие, а все остальные порции уже как процесс насыщения. Таким образом, максимум общей полезности достигается при нулевой предельной полезности. А при убывании общей полезности предельная будет принимать отрицательные значения.

Впервые психологические  законы поведения потребителя сформулировали экономисты австрийской школы. Они  полагали, что каждый человек сам  определяет ценность благ, исходя из степени  желательности для него полезных вещей. Австрийские неоклассики придерживались кардиналисткой теории полезности, то есть предполагали, что полезность можно измерить. Приверженцы же противоположной - ординалистской школы считали, что измерить полезность невозможно, но зато можно ранжировать в зависимости от предпочтений потребителя.

Полезность от потребления  благ нельзя посчитать, но ее можно  ранжировать, то есть распределить блага  по степени их полезности для конкретного  потребителя. То есть можно выразить предпочтения потребителя через  относительную полезность - полезность одного блага по отношению к другому. Таким образом, мы получим потребительские наборы или комбинации двух благ для потребителя. Через полезность которых одинакова, можно построить кривую безразличия. Кривая безразличия и будет отражать относительную полезность благ для потребителя. Кривых безразличия существует множество для разного уровня дохода и запросов потребителя. Таким образом, для каждого потребителя можно изобразить карту кривых безразличия для двух благ. Свойства кривых безразличия:

Кривые безразличия  имеют отрицательный наклон.

Кривые безразличия  параллельны.

Кривые безразличия  выпуклы относительно начала координат.

Выпуклость кривых безразличия  определяется нормой замещения одного блага другим.

Предельная норма замещения  определяется отношением уменьшившегося (увеличившегося) количества одного блага к увеличившемуся (уменьшившемуся) количеству другого.