Бюрократия. Основные подходы к понятию
Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Санкт-Петербургский
государственный
университет сервиса
и экономики»
КАФЕДРА
«Государственное муниципальное
управление»
КОНТРАЛЬНАЯ
РАБОТА
По дисциплине: «Система государственного и муниципального управления»
Тема:
«Бюрократия. Основные подходы к понятию.»
Группы: №0610
Шифр специальности: 080504
Санкт-Петербург,
СОДЕРЖАНИЕ:
- Введение
- Бюрократия – это…
- Основные подходы к понятию
- Признаки бюрократии
- Бюрократия как социальная угроза
- Формирование бюрократии
- Развитие бюрократии при эволюции общества
- Развитие бюрократии в России
- Заключение
Введение
Бюрократию многие недолюбливают. В нашем представлении она одновременно сочетает в себе противоречащие друг другу качества неэффективности и угрожающего могущества. С одной стороны, ее отличают некомпетентность, волокита и забота лишь о собственном благополучии; с другой - манипуляции, обструкционизм и византийские интриги. Нет почти ни одного порока, который бы ей когда-либо не приписывался. На бюрократию сыплются проклятия со всех концов политического спектра. Правые стремятся ограничить ее во имя свободного рынка; центристы хотят реформировать ее, чтобы сделать ее открытой и ответственной; левые надеются заменить ее самоуправлением. Тем не менее бюрократия демонстрирует впечатляющую способность противостоять всем подобным покушениям на свои права. Крупнейший теоретик бюрократии Макс Вебер писал: "Приближается диктатура чиновника". Причиной этого служила, как он утверждал, уникальная способность бюрократии справляться со сложными управленческими задачами в массовом индустриальном обществе. Очевидно, что бюрократия парадоксальным образом является необходимой, но неизменно порождает проблемы.
Но что в действительности представляет собой бюрократия? Путаница порождается множеством значений, которые придаются термину "бюрократия". Следующий список этих значений далеко не является исчерпывающим: правление чиновников, система профессиональной администрации, организационная неэффективность, государственное управление, нерыночная организация, недемократическая организация. Столкнувшись с таким многообразием значений, исследователи бюрократии обычно используют одну из двух стратегий. Первая из них состоит в том, чтобы объявить, что бюрократия в действительности означает государственное управление или организационную неэффективность или что-либо еще. Вторая стратегия носит более описательный характер и заключается в обсуждении разнообразных значений термина, которое завершается выводом, что бюрократии как таковой не существует вообще, а есть лишь набор разнообразных явлений, неправомерно обозначенных общим понятием. Этот подход несомненно позволяет преодолеть путаницу, но лишь ценой отказа от рассмотрения бюрократии как единого объекта исследования. Возникает вопрос: существует ли в конце концов бюрократия в действительности?
В XIX веке термин "бюрократия" обычно употреблялся для обозначения особого типа политической системы. Он обозначал систему, в которой министерские посты занимались профессиональными чиновниками, как правило, ответственными перед наследственным монархом. Бюрократии при этом противопоставлялась система представительного правления, то есть правление выборных политиков, подотчетных законодательному собранию или парламенту. Так, например, Дж. Ст. Милль в своей классической работе "Размышления о представительном правлении" рассматривал бюрократию как единственную серьезную альтернативу представительной системе и дал оценку преимуществ и недостатков обеих из них. В ХХ в. бюрократическое правление может с такой же вероятностью быть признаком военной диктатуры или однопартийного режима, как и наследственной монархии, но контраст с парламентской демократией все еще применяется в политологии при сравнении отличительных черт различных политических систем.
Второй вариант использования этого понятия относится к социологии организаций и ведет свое происхождение из работ Макса Вебера. Для Вебера бюрократия означала не форму правления, а систему администрации, осуществляемой на постоянной основе специально подготовленными профессионалами в соответствии с предписанными правилами. Вебер указывал, что этот тип управления, хотя он возник в таких бюрократических государствах, как Пруссия, становился все более преобладающим во всех политических системах и, более того, во всех организациях, в которых управление осуществлялось в крупном масштабе: на промышленных предприятиях, в профсоюзах, в политических партиях и т.д. Это очень широкое понятие бюрократии как профессионального управления заключает в себе двойной контраст: во-первых, между управлением и выработкой политического курса, являющейся прерогативой той ассоциации, которая использует бюрократию и которой последняя подчинена в правовом отношении; во-вторых, между современными методами управления и традиционными, которые не являлись специализированными. Это понятие относится к социологии организаций, задачей которой выступает изучение наиболее общих характеристик и типов организаций в современном обществе.
Третий вариант использования термина "бюрократия" характерен для теории государственного управления. В этой дисциплине бюрократия означает управление государственным сектором в противоположность управлению в частных организациях. Цель такого противопоставления состоит в том, чтобы выявить различия между этими двумя сферами и подчеркнуть качественно иной характер системы государственного управления, включая обязательность ее решений, ее особое отношение к закону, заботу об общественных, а не частных интересах, подотчетность ее деятельности общественному контролю и т.д. С точки зрения этой дисциплины, то, что отличает различные типы профессионального управления, более существенно чем то, что является общим между ними.
Четвертый вариант
применения понятия "бюрократия"
присутствует в политической экономии.
На первый взгляд он не отличается от предшествующего,
в значительной степени совпадая с ним.
Но, как предполагает само название этой
дисциплины, она разделяет организации
в экономических терминах в соответствии
с источниками их дохода. С этой точки
зрения, бюрократия определяется как нерыночная
организация, которая финансируется за
счет субсидий, в отличие от организации,
финансируемой благодаря продаже своей
продукции на рынке. Хотя большинство
подобных организаций являются государственными,
некоторые из них не относятся к сфере
государственного управления (например,
церкви, благотворительные фонды, добровольные
объединения), тогда как, с другой стороны,
некоторые принадлежащие государству
предприятия продают свою продукцию на
рынке и, следовательно, в прямом смысле
не являются "бюрократиями". Цель
такого определения бюрократии состоит
в том, чтобы подчеркнуть, что характер
и образ действия организации изменяется
в зависимости от метода ее финансирования
и экономического окружения, в котором
она функционирует.
Бюрократия
– это…
Если
коротко говорить, то бюрократия – это
власть канцелярии, то есть власть формы
над содержанием, если брать широко - власть
искусственно созданного над естеством
человека, над человечностью. Бюрократия,
таким образом - это противоестественное
человеческой природе состояние.
Происходит это слово от двух слов: французского
бюро (это канцелярия) и греческого кратос
(власть). Бюрократия в современном значении
– это когда задачи работы компании или
организации подчиняются правилам работы
этой организации в ущерб здравому смыслу.
С властью бюрократии соприкасается
любое современное общество. И особенно
общество переходного периода, как сегодня
происходит у нас в России. Сегодня трудно
найти такое государство, в котором бы
не относились к чиновникам негативно
(это уже точно подмечено). Вместе с тем
термин бюрократия" используется для
обозначения формы организации институтов
общества, особенностей работы органов
власти, групп людей, владеющих техникой
административной работы, обладающих
информацией и документацией, способных
готовить, составлять и интерпретировать
политические решения и т. п.
Впервые понятие «бюрократия» возникло в 1745. Термин был образован французским экономистом Винсентом де Гурне, в момент своего образования слово имело уничижительный смысл – им подразумевалось, что бюрократы-чиновники отнимают реальную власть у монарха (при монархии) или у народа (при демократии).
Винсент
де Гурнэ рассматривал бюрократию как
новую форму государственного правления.
Он считал, сущность и значение ее как
раз и состоит в том, что работа правительства
оказалась в руках правителей по профессии.
Г. Гегель, Д.С. Милль, А. де Токвиль,
Г. Моска, М. Вебер также рассматривали
бюрократию как новый тип системы, где
управленческая деятельность осуществляется
назначенными профессиональными чиновниками.
Первым,
кто продемонстрировал достоинства бюрократии
как системы управления, был немецкий
социолог Макс Вебер. Он предложил понимать
под ней рациональную работу учреждений,
в которой каждый элемент работает максимально
эффективно. После этого в ситуациях плохой
работы чиновников (волокита, требующая
оформления многих лишних документов
и долгого ожидания решения) стали вести
речь не о бюрократии, а о бюрократизме,
разведя два этих понятия. Если первоначально
понятие «бюрократия» употребляли только
в связи с правительственными учреждениями,
то сейчас его используют при определении
любой крупной организации, имеющей большой
и разветвленный штат управленцев («корпоративная
бюрократия», «профсоюзная бюрократия»
и др.).
Основные
подходы к понятию
Если
отвлечься от множества оттенков при анализе
проблем бюрократии, то можно выделить
в самом общем виде два направления ее
изучения: в рамках социологии политики
и социологии организаций. Такое разграничение
основных направлений в исследовании
бюрократических структур, конечно же,
в достаточной степени условно.
Как известно, в социологии организаций
значение придается, прежде всего, вопросу
эффективности организационной деятельности,
а проблема власти чиновничества является
второстепенной. По мнению ряда ученых,
социология организаций не обладает соответствующими
средствами исследования власти бюрократии,
ибо формальные организации рассматриваются
в качестве самодостаточного объекта
изучения, нередко в отрыве от происходящих
в обществе процессов. Для понимания сущности
этой власти необходимо рассматривать
бюрократию в более широком социально-историческом
контексте.
К концепциям,
рассматривающим бюрократию как правление
"профессиональных чиновников", следует
отнести классовые теории (К. Маркс, В.И.
Ленин). А также теории, которые определяют
бюрократию в качестве нового класса -
М. Бакунин, Дж. Бернхэм, М. Джилас, М. Восленский,
Д. Ледонн и др. В основании этих теорий
лежит все то же представление о господстве
профессиональных чиновников, но подается
оно в соединении с теорией собственности
на средства производства. Это позволяет
развить положения о бюрократии как особом
классе и о превращении бюрократом своего
места в должностной иерархии в частную
собственность. Бюрократия, являясь частью
господствующего класса, безраздельно
владеет двумя основными факторами, обеспечивающими
жизнедеятельность общества, - управлением
и собственностью, которые в нерасчлененном
виде присутствуют на каждом уровне бюрократической
иерархии. Можно выделить круг основных
вопросов, которые ставятся и разрешаются
представителями данного направления
в изучении бюрократии: кто правит? в чьих
интересах? каковы социальные основы власти
бюрократии? кто реализует функции контроля
над бюрократией?
Второе
направление изучения бюрократии представлено
теориями формальной организации (Р. Мертон,
Ф. Селзник, П.М. Блау, А. Этциони, Э. Мэйо
и др.). Здесь рассматриваются следующие
проблемы: эффективность административных
структур, механизм функционирования
власти; формально-технические составляющие
бюрократии; внутриорганизационные законы
и интересы; связь с социальной средой;
способы и формы ограничения бюрократии.
В этой группе теорий особое место принадлежит
теории М. Вебера. Вебер предлагает бюрократическую
модель организации, но в отличие, например,
от представителей концепции "организация
- машина" (А. Файоль, Л. Урвик) он не занимается
детально практическим построением бюрократических
отношений с целью снятия появляющихся
в процессе развития этих отношений проблем,
его исследование "административной"
организации предлагает преимущественно
теоретическую модель.
Один
из первых научных анализов сущностных
характеристик феномена бюрократии принадлежит
Гегелю, хотя сам термин "бюрократия"
философ в своих работах и не использует.
Однако всеобщность бюрократии (исполнительной
власти, чиновничества) предстает в его
теории государства и права в неразрывной
связи с определенным типом организации,
управления и власти, то есть как всеобщность
государства.
Государство для Гегеля - "действительность
нравственной идеи", "в-себе-и-для
себя разумное", "шествие бога в мире".
Чиновничье государство - это "средоточие
государственного сознания и наиболее
выдающейся образованности". Оно представляет
собой основу среднего сословия. Такой
тип государства, являющийся формой выражения
всеобщего интереса, обусловлен наличием
гражданского общества. Гражданское общество
определялось Гегелем как комплекс частных
лиц, классов, групп и институтов, существование
которых не обусловлено напрямую наличием
государства. Это общество, согласно Гегелю,
есть рационально структурированное общество,
нормы, жизни которого отличны от норм
государственной жизни. Однако различные
компоненты гражданского общества находятся
в постоянном конфликте, и значительное
усиление одних из них может привести
к ослаблению других. Поэтому гражданское
общество не в состоянии сохранить себя
как "гражданское", если оно не управляется
государством.
Основной функцией исполнительной
власти в теории Гегеля являлась реализация
решений, которая должна осуществляться
монархом в соответствии всеобщим интересом.
Осуществление данной функции возлагалось
на коллегиальные совещательные органы
и государственных чиновников в соответствии
с принципом разделения властей. Гегель
не отрицает принципы правового государства,
но считает, что разделение властей не
предполагает их противостояния, а является
проявлением диалектического единства
государства и общества. При этом он с
сомнением относится к теории народного
суверенитета, считая конституционную
монархию истинным выражением и конкретным
завершением абсолютной идеи права.
Признаки
бюрократии
Описывая
идеальную бюрократическую
1. Специализация и разделение труда. Каждый сотрудник имеет определенные обязанности и сферу деятельности, которые не могут дублировать сферу полномочий других членов организации.
2. Вертикальная иерархия. Структуру бюрократической организации можно сравнить с пирамидой: большинство находится в ее основании, а меньшинство – в верхней части. Каждый человек, входящий в эту вертикальную иерархию, руководит нижестоящими людьми и в свою очередь, подчиняется вышестоящим, благодаря чему осуществляется контроль за деятельностью каждого элемента организации.
3. Четкие правила. Деятельность каждого члена организации регламентирована правилами, цель которых – это рационализация всего процесса управления. В идеале эти правила должны сделать предсказуемой деятельность каждого работника и всей организации. Хотя правила и могут видоизменяться, в целом они должны быть устойчивы в течение долгого времени.
4. Обезличенность взаимоотношений. В идеальной бюрократии личные симпатии, чувства и предпочтения не играют роли. Этот принцип является единым для взаимоотношений внутри организации, и в ее отношениях с внешними для организации партнерами. Условием идеальной бюрократии также является то, что набор новых сотрудников проводится на основе соответствия определенным объективным критериям вне зависимости от личных знакомств и привязанностей.
Множество правил,
которые охватывают всю деятельность
чиновников, с одной стороны, существенно
ограничивают их инициативу и творчество,
но, с другой стороны, предохраняют клиентуру
от личного произвола сотрудников. Обезличенный
подход к подбору персонала позволяет
подобрать людей, обладающих стандартной
подготовкой и компетентностью, хотя при
этом велик риск отбраковать нестандартно
мыслящих и талантливых кандидатов на
должность.
Бюрократия
как социальная угроза
Существует опасность вырождения бюрократических систем управления, когда они не повышают, а тормозят эффективность своей деятельности. Ученые выделяют три основные проблемы, порождаемые бюрократической организацией управления.
1. Отчуждение от человека. Бюрократия призвана решать проблемы людей. Обезличенность подхода к клиентам помогает соблюдать их равноправие, однако лишает при этом людей их уникальности. Любая проблема подстраивается под единый для всех шаблон и решается принятым ранее образом. В результате происходит дегуманизация и превращение человека в стандартное «дело» на столе у чиновника.
2. Ритуализм. Стандартная процедура принятия решений зачастую, проходя все необходимые инстанции и согласования, занимает столько времени, что само решение становится уже устаревшим и ненужным. Для описания этой ситуации Р.Мертон
ввел специальный термин – «бюрократический ритуализм», обозначающий такую поглощенность правилами и установлениями, которая ставит под угрозу достижение целей организации.
3. Инерция. Хотя бюрократия создается для решения определенных проблем, это не означает, что когда эти проблемы будут решены, то организация перестанет существовать. Как и любая другая организация, бюрократия стремится к самосохранению, но в отличие от других структур, бюрократическая имеет больший опыт и большие возможности для того, чтобы не допустить свой роспуск. В результате бюрократическая организация может функционировать уже вне зависимости от ранее поставленных перед ней целей.
Широкое развитие бюрократической власти приводит к тому, что бюрократ становится «хозяином» над теми людьми, которыми он должен руководить. В этих условиях расцветает коррупция.
Для уменьшения негативных последствий бюрократизации управления необходима система внешнего контроля за деятельностью чиновников – со стороны граждан (клиентов бюрократии) и/или руководителей. Как правило, оба эти метода сочетаются: гражданам предоставляют право жаловаться на бюрократов в правоохранительные органы, хотя и эти органы сами могут подвергнуться бюрократическому перерождению. Трудность организации контроля над бюрократией является весомым аргументов сторонников анархии, стремящихся отказаться от деления общества на управляемых и профессиональных управляющих. Однако на современном этапе развития общества отказаться от профессионализации управления не представляется возможным. Поэтому некоторая бюрократизация управления воспринимается как неизбежное зло.
Формирование бюрократии
Бюрократия
может формироваться
1. Бюрократическая
структура вырастает вокруг
2. Бюрократическая
структура возникает вокруг
3. Источник бюрократической структуры – уже существующая бюрократическая организация, при этом новая структура обычно выделяется из уже существующих. Так происходит, когда возникает новое поле деятельности и постепенно образуется новый отдел или департамент, который им занимается.
4. Источник создания
бюрократии – своеобразное «
Развитие бюрократии при эволюции общества
Хотя
термин «бюрократия» возник
Бюрократия
начала развиваться уже в
Хотя в эпоху буржуазных революций бюрократизм и пытались неоднократно уничтожить, построить систему управления без ее профессионализации обычно оказывалось невозможным. Поэтому до сих пор бюрократические структуры не только сохраняются, но даже усиливаются из-за усложнения процессов управления. Примерами бюрократии являются организация управления в правительстве, вооруженных силах, корпорациях, больницах, судах, школах и т.д.
В
современную эпоху принято
Бюрократия восточного типа встроена в систему государственного управления и является ее неотделимой частью. С помощью бюрократии правительство приобретает возможность контролировать все стороны жизни общества и постепенно ставит себя вне общества и над ним. Государство становится намного сильнее общества, формируется бюрократическое господство (власть-собственность). Вебер назвал этот тип бюрократии патримониальной.
В
отличие от своего восточного
аналога, европейская
Хотя европейская бюрократия не претендует на захват политической власти, у нее находится множество противников.
Наиболее
известными противниками
Требования
современного мира приводят к
тому, что возникают новые формы
управления, которые, будучи
Развитие бюрократии в России
Система
управления, в которой карьера
зависит от личных
Новый импульс развитию бюрократии в России был дан реформами Петра I, который стремился, ориентируясь на опыт стран Западной Европы, заменить потомственных бояр профессиональными чиновниками. Высшими бюрократическими органами стали Сенат, пришедший на смену боярской Думе, и коллегии, которые заменяли прежние приказы. Стремясь законодательно зафиксировать происходящие с аппаратом управления изменения, Петр I подписал Генеральный регламент коллегий (1720). Этот документ содержал правила функционирования государственного аппарата как бюрократической организации: выстраивал иерархию, устанавливая подчиненность нижестоящих учреждений вышестоящим, закреплял обезличенность взаимоотношений посредством связей между инстанциями только письменным образом, устанавливал специализацию и обязанности всех служащих. Дополнительная проработка принципа иерархии была проведена посредством Табеля о рангах (1722), который устанавливал иерархию служащих и правила продвижения по служебной лестнице. Наконец, в 1763 повсеместно было введено регулярное жалование для чиновников.
Хотя
Россия всегда считалась
Управленческий аппарат СССР унаследовал основные особенности бюрократии дореволюционной России. Советская администрация не превратилась в европейскую бюрократию, а сформировала в 1920–1930-е особый тип чиновничества – номенклатуру. Карьера члена номенклатуры зависела не столько от его деловых качеств, сколько от политической лояльности (при Сталине) и от личных связей (при преемниках Сталина). Резко возрос сам штат управленцев, что, однако, не способствовало росту качества управления.
Экономические
реформы при М.Горбачеве и Б.
Заключение
Притворно хлопоча над расползающимися частями беспозвоночного социального тела, бюрократия на деле только тем и занята, что сама разъединяет, атомизирует его элементы; выхватив из него свою долю, она с великим трудом пытается «сшить» остатки белыми нитками директивного плана и объявить себя великим интегратором.
Словом, суть заключается в том, что не государство говорит на языке управляемого объекта, а управляемый объект, лишенный своего голоса, вынужден изъясняться на языке бюрократического аппарата и его интересов. Бюрократия превращает общество в казенный дом, в котором свободная самодеятельность населения замещается административным уставом.
Общество,
«встроенное» в государство, естественно
перенимает от него специфическую композиционно
- отношенческую структуру, сотканную
из множества иерархически взаимосвязанных
мест. Отличительной особенностью этих
мест является их безраздельная принадлежность
государству. Здесь можно быть министром
или рабочим, вахтером или инженером, инженером-конструктором
или инженером-технологом, художником
или ученым, пожарником или учителем -
кем угодно, но при огромном профессиональном
разнообразии все как один являются служащими
у государства и в этой своей униформе
вполне сливаются в «социальной однородности».
Настоящие различия возникают внутри
униформы, когда в общем составе государственных
мест выделяется особый управляющий уровень.
Список литературы:
- http://www.1pixel.ru/burocrat.
php - разная художественная литература для трейдов и деловых людей. - Интернет энциклопедия Кругосвет
- Битем Д. Бюрократия. – Социологический журнал. 1997, № 4

- Бюро по трудоустройству
- В1-гиповитаминоз пушных зверей
- Вавилов Николай Иванович
- Вавилония в XVIII в. до н. э. Общая характеристика законов Хаммурапи
- Вагоноремонтное депо
- Вадим Александрович Сивков и Петр Константинович Крестьяников – Герои Советского Союза
- Ваенныя дзеянні ў Беларусі ў гады Лівонскай вайны
- Бюрократия и бюрократизм
- Бюрократия и бюрократизм в системе социально-политических отношений
- Бюрократия и власть
- Бюрократия и власть
- Бюрократия и ее роль в политической системе
- Бюрократия как управленческая структура
- Бюрократия: основные подходы к понятию