Содержание 
 

I Условия идеального регламента

      Брэнд-менеджер относится к категории специалистов, принимается и освобождается  от должности в установленном  действующим трудовым законодательством  порядке приказом генерального директора.

      На  должность брэнд-менеджера назначается лицо с высшим образованием.

      Основной  задачей брэнд-менеджера является разработка образа товара ООО «Компания  «БиДжи», который был бы желательнее, предпочтительнее образов товаров-конкурентов  и внедрение этого образа в  сознание своей целевой аудитории посредством системы маркетинговых коммуникаций.

      Брэнд-менеджер подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж и генеральному директору.

      В своей деятельности брэнд-менеджер руководствуется действующим законодательством, нормативными актами и документами, касающимися выполняемой им работы; уставом организации; правилами внутреннего трудового распорядка; положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения, утвержденными в установленном порядке; приказами (указами) и распоряжениями руководства организации; методическими материалами по специальности; и настоящей должностной инструкцией. 

II. Подробная схема делимости всей деятельности по иерархии "функции-работы-операции"

Функция:

Брэнд-менеджер отвечает за конструирование брэнда и реализацию продукции под торговой маркой. 
 
 
 

Работы:       

Брэнд-менеджер осуществляет:

- финансовое  планирование;

- медиапланирование;

- организацию  и проведение акции, направленные  на увеличение продаж, составить  грамотный отчет о затратах;

- формирование  рекламного бюджета:

    - планирование и проведение рекламных  компаний;

    - разработку концепции рекламной  и PR-кампаний;

    - определяет объем затрат, необходимых  на "раскрутку" товара;

- анализ  результатов продаж продукции  ассортиментной группы;

- разработку  концепции и продвижения, корректировку  уже существующих брэндов, а  также участвует в разработке  нового брэнда.

- анализ  конкурентоспособности продукции  Компании «BG», сопоставление ее  потребительских свойств, цены, производства  с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими компаниями;

- систематический  сбора и анализ маркетинговой  информации по ассортиментной  группе;

- систематический  сбора и анализ информации  о конкурирующих видах продукции;

- разработку  конкурентной стратегии по ассортиментной группе для выполнения плановых показателей по объемам продаж и плановой рентабельности по ассортиментной группе;

- разработка  ценовой политики на основе  колебаний цен на рынке.

- сбор  информации по регионам

- совместно  с начальником отдела продаж решение о распродажах, скидках или повышении цен, гибкое реагирование на изменение покупательского спроса в зависимости от состояния кошелька "потенциального потребителя" и выпуска продукции конкурентов.

Операция: 

1. Брэнд-менеджер контролирует изменение пристрастий: как и почему снизился уровень продаж того или иного товара, каковы новые тенденции в сфере дизайна и внешнего оформления.
2. Брэнд-менеджер контролирует количество раскупаемой продукции, в том числе конкурентов,
3. Брэнд-менеджер координирует деятельность менеджеров по продажам
4. Брэнд-менеджер участвует  в разработке стратегии продвижения продукции ассортиментной группы;
5. Брэнд-менеджер участвует в разработке рекламных кампаний по продукции ассортиментной группы;
6. Брэнд-менеджер участвует в оценке эффективности рекламных кампаний;

 
 
III   Оценка деятельности по критериям

Приоритетность.

В зависимости  от срочности и важности   операции различаются четыре возможности  их оценки и выполнения:

1. Срочные/важные  операции (задачи А).

2. Срочные/менее важные операции (задачи В).

3. Менее срочные/важные  операции (задачи Б).

4. Менее срочные/менее  важные операции ("мусорное ведро").

Количественная  оценка: А-0,65     Б-0,2        В-0,15 В зависимости от вклада операции в общий результат деятельности.

Сложность.

Таблица 1

Оценка  деятельности по критериям 

      Количественная  оценка уровней сложности операций по управлению

      Суммарная оценка делается исходя из соотношения приоритетности и сложности. Фактор времени является контролирующим загрузку рабочего дня.

Таблица 2

Суммарная оценка приоритетности и сложности 

Продолжение таблицы 2

IV. Применение весовой оценки для расчета вознаграждения работника

ЗП_i =К_min   •   Кз/п   •   ki,

К_min - минимальный размер оплаты труда;

Кз/п   —   коэффициент    соотношения    зарплаты    рабочего,    служащего, руководителя (1 : 1,5 : 1,875).

ki - весовая оценка должностного регламента i-того работника.

ЗП_i = 6500 х 0,35 х 2,06 = 4686,5 руб.

V. Анализ поглотителей времени

Таблица 3

Анализ  поглотителей времени 

Продолжение таблицы 3

Библиографический список

1. Авдеев  В.В. Управление персоналом Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 436с.
2. Аширов Д.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: Высшее образование и наука, 2007. – 336с.
3. Гречикова И.В. Менеджмен. М.: Банки и биржи, 2005.- 297 с.
4. Кубашкин Н.И. Основы менеджмента. Финансы, учет, аудит.- М.: Экономпресс, 2004. – 397 с.
5. Русинов Ф.М. и др. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений.- М.: ИНФРА-М, 2007.- 416с.
6. Румянцева З.П. Общее управление организацией: теория и практика. - М.: ИНФРА-М, 2005.- 258с.
7. Управление организацией / Под ред. А.Г. Поршнева. - М.: ИНФРА-М, 2003.- 584с.

Приложение 1

УТВЕРЖДАЮ

                                          генеральный директор

                                          ООО «Компания «БиДжи» 

                                          _______________________

                                          А.В.Терещенко 

                                          "__" __________ 200_ г. 
 

Должностная инструкция

брэнд-менеджеру (менеджеру по продвижению торговой марки) 
 
 

1. Общие положения.
1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность брэнд-менеджера ООО «Компания «БиДжи».
2. Брэнд-менеджер относится к категории специалистов, принимается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом генерального директора.
3. На должность брэнд-менеджера назначается лицо с высшим образованием.
4. Основной задачей брэнд-менеджера является разработка образа товара ООО «Компания «БиДжи», который был бы желательнее, предпочтительнее образов товаров-конкурентов и внедрение этого образа в сознание своей целевой аудитории посредством системы маркетинговых коммуникаций.
5. Брэнд-менеджер подчиняется непосредственно начальнику отдела продаж и генеральному директору.
6. В своей деятельности брэнд-менеджер руководствуется действующим законодательством, нормативными актами и документами, касающимися выполняемой им работы; уставом организации; правилами внутреннего трудового распорядка; положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения, утвержденными в установленном порядке; приказами (указами) и распоряжениями руководства организации; методическими материалами по специальности; и настоящей должностной инструкцией.
7. Брэнд-менеджер должен знать:

- организационно-распорядительные  документы вышестоящих руководителей,  касающиеся его функциональных обязанностей;

- основы ценообразования, бизнес-планирования и бюджетирования;

- финансовое  планирование и оценку стоимости брэнда;

- технологии разработки новых брэндов и вывод их на рынок

- основы и технологии продаж, дистрибуции, мерчандайзинга и торгового маркетинга;

- методы обработки  информации с использованием  современных технических средств  коммуникации и связи;

- стандарты и технические условия на реализуемую продукцию;

- психологию  и принципы продаж;

- этику делового  общения; 

- теория маркетинговых  исследований;

- сегментация  и позиционирование;

- ценности  и атрибуты брэнда;

- коммуникация  и реклама;

- порядок  отчетности о проделанной работе;

- оптовые  и розничные цены на продукцию;  

2. Функциональные  обязанности.

Брэнд-менеджер отвечает за конструирование брэнда и реализацию продукции под торговой маркой «BG».

Брэнд-менеджер осуществляет:

- финансовое  планирование;

- медиапланирование;

- организацию  и проведение акции, направленные  на увеличение продаж, составить  грамотный отчет о затратах;

- формирование  рекламного бюджета:

    - планирование и проведение рекламных компаний;

    - разработку концепции рекламной  и PR-кампаний;

    - определяет объем затрат, необходимых  на "раскрутку" товара;

- анализ результатов  продаж продукции ассортиментной  группы;

- разработку  концепции и продвижения, корректировку  уже существующих брэндов, а  также участвует в разработке  нового брэнда.

- анализ конкурентоспособности продукции Компании «BG», сопоставление ее потребительских свойств, цены, производства с аналогичными показателями конкурирующей продукции, выпускаемой другими компаниями;

- систематический  сбора и анализ маркетинговой  информации по ассортиментной группе;

- систематический  сбора и анализ информации  о конкурирующих видах продукции;

- разработку  конкурентной стратегии по ассортиментной  группе для выполнения плановых  показателей по объемам продаж  и плановой рентабельности по  ассортиментной группе;

- разработка  ценовой политики на основе  колебаний цен на рынке.

- сбор информации  по регионам

- совместно  с начальником отдела продаж  решение о распродажах, скидках  или повышении цен, гибкое реагирование  на изменение покупательского  спроса в зависимости от состояния кошелька "потенциального потребителя" и выпуска продукции конкурентов.

1. Брэнд-менеджер контролирует:

- изменение  пристрастий: как и почему снизился  уровень продаж того или иного  товара, каковы новые тенденции  в сфере дизайна и внешнего оформления.

- количество  раскупаемой продукции, в том  числе конкурентов,

2. Брэнд-менеджер координирует:

деятельность  менеджеров по продажам

3. Брэнд-менеджер участвует:

- в разработке  стратегии продвижения продукции  ассортиментной группы;

- в разработке  рекламных кампаний по продукции ассортиментной группы;

- в оценке  эффективности рекламных кампаний; 

3. права

Брэнд-менеджер имеет право:

3.1. Высказывать  и выносить на обсуждение конструктивные  предложения по оптимизации обслуживания  клиентов;

- запрашивать  лично или по поручению руководства от структурных подразделений и сотрудников отчеты и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

- требовать  от Начальника отдела продаж  оказания содействия в исполнении  своих должностных обязанностей  и прав.

- вступать  во взаимоотношения с подразделениями  сторонних учреждений и организаций  для решения оперативных вопросов  по сбыту, входящих в компетенцию  менеджера отдела продаж.

- представлять  интересы компании в сторонних  организациях по вопросам, относящимся к производственной деятельности отдела продаж.

3.2. Требовать  выполнения установленных правил  работы с документами строгой  отчетности (бланками заказов, накладными, счетами-фактурами, доверенностями  и прочими), а также с иными  документами;

3.3. Использовать по служебному назначению функциональные обязанности сотрудников фирмы;

3.4. Подписывать  и визировать документы в пределах  своей компетенции;

3.5. Участвовать  в разработке агентских договоров;

3.6. Требовать  от руководства ООО «Компания  «БиДжи» создания необходимых условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности коммерческой информации ООО «Компания «БиДжи». 

4. Ответственность.

Брэнд-менеджер несет ответственность за

Обеспечение исполнения приказов, распоряжений и  других директив руководства.

4.1. Менеджер  отдела продаж несет ответственность  за:

- нарушения  правил и положений, регламентирующих  финансово-хозяйственную деятельность  ООО «Компания «БиДжи»;

- несоблюдение  Правил внутреннего трудового  распорядка и исполнительской  дисциплины;

- невыполнение правил техники безопасности, противопожарных и других правил создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.

- несоблюдение  условий труда работников, находящихся  в его подчинении;

- нечеткое  и несвоевременное выполнение  своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, в пределах, определенных действующим Трудовым законодательством РФ.

- принятие  к исполнению и оформлению  документов по операциям, которые  противоречат законодательству, утвержденным  нормативным актам и документам;

- нанесение  материального ущерба и ущерба  деловой репутации ООО «Компания  «БиДжи»;

- разглашение  коммерческой информации ООО  «Компания БиДжи»;

- нетактичное  отношение к сотрудникам и  клиентам ООО «Компания «БиДжи»;

- невыполнение  месячного плана продаж.

- за организацию  маркетинговых мероприятий

- выполнение  приказов, распоряжений и поручений  начальника отдела продаж и  генерального директора.

4.2. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность  менеджера по продажам определяется  в соответствии с действующим законодательством РФ.  

5. Условия работы.

6.1. Режим  работы менеджера по продажам  определяется в соответствии  с Правилами внутреннего трудового  распорядка, установленными в организации  и трудовым договором.

6.2. В связи  с производственной необходимостью брэнд-менеджер может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения). 

С инструкцией  ознакомлен: ___________________ _________________

(подпись) (Ф.И.О.)

 
"___"______________200__г.