Идентификация товаров. 2

      2 вариант

      1.Идентификация  товаров:цель,задачи,объекты,субъекты.Фальсификация  товаров:виды и способы.2.Надежность:номенклатура  показателей надежности и их  характеристики.Пути повышения надежности  товаров.3.Покажите на примере  качественной приемки какой-либо группы товаров в конкретном торговом предприятии(магазине)следующее:-наличие на исследуемый товар сертификата соответствия на безопасность и на качество;-нарушение каких факторов качества(сырье,технологические процессы,конструкция,упаковка,маркировка,хранение)вызвал перевод изделия в брак.-По какому НД(полное обозначение и наименование стандарта или ТУ)производилась приемка по качеству и какие конкретно требования были нарушены(необходимо дать формулировку соответствующего пункта НД,где отражены эти требования).-Укажите величину приемочного и браковочного числа на исследуемый товар. 

      ст.пр. Бобожонова Г.А. 

      Товароведение и экспертиза товаров 
1. Идентификация товаров:цель,задачи,объекты,субъекты.Фальсификация товаров:виды и способы. 

      Идентификация – установление соответствия наименований товара, указанных на маркировке и/или в сопроводительных документах, предъявляемым к ним требованиям. Это установление соотвествия конкретной продукции образцу и (или) ее описание. Описание продукции - набор признаков, параметров, показателей и требований, характеризующих продукцию, установл. в соотвествующих документах.

      Работа  по идентификации проводится в соответствии с гостом, с 1 января 2000г. "Идентификация  продукции".

      Результатом идентификации является "заключение о соответствии".

      Идентификацию проводят:

      1) Для подтверждения основных показателей  качества продукции (используются  органолептические показатели)

      2) При проведении сертификационных  испытаний (аккредитация лабораторий:  используются также физико-химические  показатели)

      3) При осуществлении контрольно-надзорных  функций органами исполнительной  власти 

      Идентификацию проводят по признакам, показателям  и требованиям, которые необходимы для подтверждения соответствия продукции образцу или описанию.

      Для  идентификации используют стандарты, ТУ, нормативные акты федеральных органов исполнительной власти, товаро-сопроводительную документацию (договор поставки, договор купли-продажи), спецификации, этикетки, ярлыки и другие документы, характеризующие продукцию.

      Структура идентификации:

         1. Объектом идентификации является:

          * продукция;

          * услуги;

          * ценные бумаги;

          * информация. 

      2. Субъекты идентификации (осуществляют  идентификацию):

          * изготовители на стадии приёмки  сырья и отпуска готовой продукции;

          * продавец на стадии заключения договоров купли-продажи, приёмки товаров и подготовке их к продаже;

      Виды  идентификации:

          * ассортиментная (видовая): установление соответствия наименования товара по ассортиментной принадлежности, обуславливающей предъявляемые к нему требования. Применяется для установления соответствия товара его наименованию при всех видах оценочной деятельности. Имеет особое значение при проведении сертификации товаров. Служит методом выявления несоответствий – фальсификаций товара. Проводится также при определении отношения товара к определённым товарным группам;

          * качественная (квалиметрическая): установление соответствия требованиям качества, предусмотренным нормативными документами. Позволяет выявить наличие допустимых и недопустимых дефектов, а также соответствие товарному сорту, указанному на маркировке или в сопроводительных документах. При проведении устанавливает следующие градации качества: стандартная продукция, нестандартная, условно-пригодная на пищевые цели, отходы, непригодная на пищевые цели. Для стандартной продукции устанавливается также соответствие сортности. В случае выявления несоответствия сортности фальсификация называется пересортицей.

          * товарно-партионная: устанавливает принадлежность представленной части товара конкретной товарной партии. Очень часто отсутствуют надёжные критерии идентификации.

      Средства  идентификации:

          * нормативные документы (стандарты,  технические условия, правила);

          * товарно-сопроводительные документы;

          * маркировка товара.

      Критерии идентификации: характеристики товаров, позволяющие отождествить наименование представленного товара с наименованием, указанным на маркировке или в товарно-сопроводительных документах, а также с требованиями нормативных документов. Имеется три группы показателей:

          * органолептические показатели: характеристики  основополагающих потребительских  свойств, определяемые при помощи  органов чувств – внешний вид,  вкус, запах, консистенция, внутреннее  строение, прозрачность, соотношение  жидких и твёрдых фракций.

          * физико-химические показатели: характеристики  физических и химических свойств,  определяемых при помощи физических  и химических методов испытаний  – массовая доля воды или  сухих веществ;

          * микробиологические показатели: используются  для измерения микрофлоры продуктов питания.

      Методы  идентификации:

          * органолептические методы –  определение характеристик изделия  при помощи органов чувств: визуальный, вкусовой, обонятельный, осязательный;

          * измерительные методы – определение  характеристик изделия при помощи средств измерения: микроскопия, хроматография, фотометрия, ионометрия и пр.

      При использовании термина "фальсифицированные товары" многие путают его с такими понятиями, как "подделки-заменители" (суррогаты, имитаторы) и "дефектные товары" (получаемые из-за несовершенства технологии или низкой квалификации рабочих). И это происходит не случайно, так как многие подделки-заменители и дефектные товары широко применяются с целью фальсификации натуральных продуктов, при этом получателю и/или потребителю либо умышленно не предоставляется необходимая информация, либо представляется искаженная.

      Объектами фальсификации являются: товары, услуги, денежные знаки, документы, информация, финансовые и бухгалтерские отчеты и текущая документация, маркировочные и идентификационные знаки, исторические факты, мнения и высказывания выдающихся личностей и многое другое.

      Слово "фальсификация" – производное от латинского falsifico, которое употреблялось в двух значениях:

         1. преднамеренное искажение чего-либо;

         2. изменение (подделка) с корыстной целью вида или свойств объектов.

      Итак, фальсификация – это действие, направленное на обман потребителя и/или покупателя, путём подделки объекта купли-продажи с корыстной целью. Фальсификация - подделка продукции различными способами. 

      Слово "контрафакция" в экономических энциклопедиях обозначает незаконное использование чужих прав.

      Контрафакция – разновидность фальсификации, представляет собой намеренное, в коммерческих целях, незаконное введение в коммерческий оборот объектов, на которые распространяются действия законов Российской Федерации об авторском праве и смежных правах, интеллектуальной, промышленной собственности, а также международных договоров

      Понятия "фальсификация" и "контрафакция" широко используются в научной и практической деятельности, однако, как процессуальные категории они еще не достаточно применяются. В последнее время к понятиям "фальсификация" и "контрафакция", в основном, обращаются в связи с товарным оборотом, подразумевая фальсификацию и контрафакцию товаров или продукции. Имеются специальные работы, посвященные фальсификации продукции. Вместе с тем, многие вопросы фальсификации и контрафакции продукции (товаров) не получили однозначного разрешения, а в последнее время приобрели особую актуальность.

      В действующем законодательстве Российской Федерации (за исключением Федерального закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов", в котором  дано определение фальсифицированным пищевым продуктам, материалам и  изделиям) напрямую не говорится о  таком виде правонарушений, как фальсификация товаров, хотя ответственность за ее последствия предусматривается.

      В соответствии с Федеральным законом  Российской Федерации "О качестве и безопасности пищевых продуктов" фальсифицированные пищевые продукты, материалы и изделия – пищевые продукты, материалы и изделия, умышленно измененные (поддельные) и (или) имеющие скрытые свойства и качество, информация о которых является заведомо неполной или недостоверной.

      Разновидности фальсификации:

      1. Ассортиментная: осуществляется путём полной или частичной замены товара его заменителями с сохранением нескольких или одного признаков;

      2. Качественная: подделка товаров с помощью пищевых или непищевых добавок для улучшения органолептических свойств при сохранении или утрате других потребительских качеств или замена товара на такой же другого сорта;

      3. Количественная: обман потребителя за счёт значительных отклонений праметров товара, превышающих предельно допустимые нормы отклонений (недовес или обмер);

      4. Стоимостная: обман потребителя путём продажи низкокачественного товара по цене высококачественного. Сопутствует всем остальным видам фальсификации. Возможны три способа фальсификации;

          * продажа по цене высококачественного  товара;

          * продажа ниже цены высококачественного товара;

          * продажа выше цены высококачественного  товара (встречается редко).

      5. Информационная: обман потребителя путём предоставления неточной или искажённой информации о товаре. Чаще всего искажаются:

          * наименование товара;

          * страна происхождения;

          * наименование производителя;

          * количество товара.

      Самым широким понятием, трактующим фальсификацию  товаров, является понятие – нелегитимный товар, так как товар может  быть качественным, нефальсифицированным в узком смысле и неконтрафактным, но, например, неучтенным. Таким образом, в понятие нелегитимный товар должны входить фальсифицированный, некачественный и неучтенный. В свою очередь, в понятие фальсифицированный товар входят контрафактный товар и товары, у которых фальсифицированы количественные или качественные свойства.

      Понятия "фальсификация" и "контрафакция" важно определить как процессуальные категории с учетом двух критериев: специального, отражающего внутреннюю специфику содержания данных явлений, и юридического, предполагающего определенную форму применения этих понятий в нормах права.

      До  настоящего времени нет единообразного подхода следствия к разрешению материалов об обороте фальсифицированных товаров, так как квалификация этой деятельности в виде обмана потребителей или мошенничества в данной ситуации не дает достаточного эффекта.

      Последствия фальсификации.

      1. Предупредительные меры:

          * социальные: подготовка и информационное  обеспечение специалистов, информирование  потребителей, разработка методов  идентификации;

          * административные: повышение эффективности действующих и создание новых органов по сертификации и независимой экспертизе, усиление госконтроля, уничтожение фальсифицированных товаров.

      2. Карательные меры:

          * правоохранительные: разработка и  исполнение законодательных актов, направленных на борьбу с фальсификацией.

      В УК РФ предусмотрены следующие статьи:

          * ст. 156: обман потребителя;

          * ст. 156.3: нарушение правил торговли;

          * ст. 157: выпуск и продажа товаров,  оказание услуг, не соответствующих  принятым нормам безопасности;

          * ст. 154.3: незаконное повышение и  поддержание цен;

          * ст. 162.4, 162.5: незаконное предпринимательство.

      Постановление Правительства РФ №1575 «Об утверждение  правил, обеспечивающих наличие на продуктах питания, ввозимых в РФ, информации на русском языке» от 27.12.96 г.

      Постановление Правительства РФ №1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию РФ продовольственных  товарах информации на русском языке» от 15.08.97 г.

      На  таможенной границе товар, в том  числе фальсифицированный и контрафактный, может перемещаться, если грузовая таможенная декларация оформлена правильно, так как идентифицировать товар и определить, что он является фальсифицированным или контрафактным за короткое время таможенного контроля должностное лицо таможенного органа практически не может. Это можно сделать путем экспертного исследования в таможенных лабораториях. Однако таможенные лаборатории нацелены не на определение фальсифицированных и контрафактных товаров, а на выявление признаков недостоверного декларирования товаров, с целью довнесения таможенных платежей и других налогов и сборов. Если при этом обнаружится, что товар обладает дефектами (некачественный) или существенными дефектами (опасный), или в нем фальсифицированы какие-либо его свойства, то таможенная лаборатория сообщает об этом таможенному органу.

      Например, владелец исключительных прав на товарный знак и так далее, должен представить  официальные документы, подтверждающие это право (свидетельство на товарный знак), а также предъявить доказательства того, что имеет место нарушение его прав, в частности, подтвердить факт фальсификации наименования, описания или внешнего вида товара.

      Для того, чтобы таможенные лаборатории, которые являются государственными экспертными учреждениями, выполняющими судебные, в том числе криминалистические экспертизы, могли проводить экспертные исследования образцов (проб) товаров на предмет выявления соответствия (несоответствия) исследуемых свойств требованиям, предъявляемым к этим товарам, в частности, по фальсификации и контрафакции, необходимо иметь четкие определения, что является фальсифицированным и контрафактным товаром или продуктом, а также критерии отнесения исследуемых объектов к данным классам объектов и, наконец, методики идентификации продукции. Необходимо также четко определить понятие идентификации, так как при сертификации продукции под идентификацией понимают совершенно другое, чем при криминалистических исследованиях.

      В рыночных условиях продукция отличается от товара. Одним из существенных свойств товара, отличающего его от продукции (изделий) является то, что он произведен для продажи, тогда как продукция может быть изготовлена для собственного использования. Если производитель вводит в торговый оборот свою продукцию, то он производит эту продукцию для коммерческих целей, а стало быть, данная продукция приобретает статус товара. Например, если человек копирует видеофильм из эфира в двух экземплярах, один из которых он изредка смотрит, а второй лежит, как резервная копия, то это продуцирование продукта, но не товара. Если этот же человек сделает эти копии и будет торговать ими, то это будет продуцирование товара, так как он вводит кассеты в торговый оборот.

      Квалифицировать незаконную деятельность коммерческих фальсификаторов, контрафактников и "пиратов" достаточно сложно, еще сложнее доказать факты фальсификации и контрафакции товаров.

      "Пиратством" (копированием) – разновидностью контрафакции называют незаконное (несанкционированное) копирование и распространение в коммерческих целях охраняемых авторским правом объектов.

      Теперь  рассмотрим, с какой целью вводится фальсифицированный товар в торговый оборот. Цель эта не всегда получение  незаконной прибыли, доходов, обогащения. Продажа кассет может производиться  по цене ниже цены пустой кассеты, то есть, себе в убыток. В этом случае цель – недобросовестная конкуренция, что тоже преследуется законом. Таким образом, фальсифицированные товары вводятся в оборот с коммерческой целью.

      В ТК Российской Федерации под товаром  понимают движимое имущество, в том числе валюту, валютные ценности, электрическую и тепловую энергию.

      Особенностью  товара является то, что его неотъемлемой частью являются товаросопроводительные документы, информация о товаре, этикетки, упаковки и тому подобное. Без кассового  чека у покупателя не возьмут товар обратно. Поэтому товар исследуется не только органолептическими и инструментальными методами, но и информационно-аналитическими. Последние характеристики товара, как правило, не описываются в стандарте на продукцию, поэтому эксперты должны организовывать и оформлять коллекции, которые могут служить базой для исследования таких свойств товаров.

      В условиях рынка товарный знак, информационные и другие нематериальные свойства товаров  сами стали товаром, поэтому материализация товарного знака в виде нанесения этого знака на товар без разрешения рассматривается как его фальсификация.

      Фирменные коммерческие наименования составляют еще одну группу объектов промышленной собственности. Фирменные наименования обычно служат для распознавания фирм, выделения их среди других. Если товарный знак позволяет отличить товары и услуги фирм, то фирменное наименование указывает на фирму без какой-либо ссылки на поставляемые ею на рынок товары или услуги и характеризует репутацию и положение фирмы. Поэтому фирменное наименование регистрируется и охраняется, что позволяет применять юридические меры против незаконного использования фирменного наименования, которое может дезориентировать или ввести в заблуждение потребителей.

       2. Надежность: номенклатура показателей надежности и их характеристики.Пути повышения надежности товаров. 
 

      Надежность  является одним из основных свойств  промышленной продукции. Сложность  и интенсивность режимов работы различных изделий непрерывно возрастает, повышается ответственность выполняемых функций. Чем ответственнее функции, тем выше должны быть требования к надежности. Недостаточная надежность машин и устройств приводит к большим затратам на ремонт и поддержание их работоспособности в эксплуатации.

      Надежность  изделий во многом зависит от условий эксплуатации: температуры, влажности, механических нагрузок, давления, радиации и др.

      Надежность - это свойство объекта сохранять во времени в установленных пределах значения всех параметров, характеризующих способность выполнять требуемые функции в заданных режимах и условиях применения, технического обслуживания, ремонтов, хранения и транспортирования.

      Надежность товара - сложное свойство качества, которое зависит от безотказности, ремонтопригодности, сохраняемости, свойств и долговечности товара. В зависимости от особенностей оцениваемой продукции для характеристики надежности могут использоваться как все четыре, так и некоторые из этих показателей.

      Безотказность - свойство надежности товара сохранять работоспособность в течение некоторой наработки в часах без вынужденных перерывов. 

      К показателям безотказности относятся:

      . вероятность безотказной работы;

      . средняя наработка до первого  отказа, наработка на отказ;

      . интенсивность отказов;

      . параметр потока отказов;

      . относятся гарантийная наработка (ГОСТ 27.004.-85 “Надежность в технике, системы технологические, термины и определения”). 

      Безотказность свойственна объекту в любом  из режимов его эксплуатации.

      Именно  это свойство составляет главный  смысл понятия надежности. Однако оно не исчерпывает всего содержания надежности. Любой, даже самый высокий, уровень безотказности системы не дает абсолютной гарантии того, что отказ не возникнет. Причем, последствия отказа в большинстве случаев зависят не от самого факта его появления, а от того, насколько быстро может быть восстановлена утраченная объектом работоспособность, т.е. устранен отказ. В связи с этим все объекты делятся на две группы - восстанавливаемые или ремонтируемые объекты и невосстанавливаемые.

      Ремонтопригодность  - свойство объекта, заключающееся в приспособлении к предупреждению причин возникновения отказов, повреждений и поддержанию и восстановлению работоспособного состояния путем проведения технического обслуживания и ремонтов.

      На  ремонтопригодность влияют конструктивные особенности машин, механизмов и узлов; доступ к контрольным узлам и местам регулировки; полнота сопроводительной документации. Ремонтопригодность тесно связана с конструктивностью и технологичностью. К показателям ремонтопригодности относятся: вероятность восстановления работоспособного состояния; среднее время восстановления работоспособного состояния; средняя трудоемкость ремонта и технического обслуживания. 

      Ремонтопригодность  объекта оценивается коэффициентом  готовности

      (технического  использования), который определяется по формуле: 

      где, То - средняя наработка на отказ  восстанавливаемого объекта, ч; Тв - среднее  время восстановления объекта после  отказа, ч. 

      Из  формулы видно, что коэффициент  готовности характеризует одновременно два различных свойства объекта — безотказность и ремонтопригодность. 

      Сохраняемость - свойство объекта сохранять значения показателей безотказности, долговечности и ремонтопригодности в течение и после хранения или транспортирования. Основным показателем сохраняемости является средний срок сохраняемости.

      Срок  сохраняемости - это календарная  продолжительность хранения или  транспортирования объекта, в течение  и после которой сохраняются  значения показателей безотказности, долговечности и ремонтопригодности в установленных пределах. Сохраняемость свойств качества объекта характеризует долю снижения важнейших показателей назначения, надежности, эргономичности, экологичности, эстетичности (дизайна), патентоспособности по мере использования объекта. 

      Каждый  показатель имеет свою функцию и, соответственно, долю снижения первоначальных показателей. В общем, виде эта функция имеет следующий вид:

      Рис. 1 Функция сохраняемости  показателей качества объекта по мере его  использования (хранения) 

      Форма кривой на рис. 1 показывает, что в  первое время использования объекта (Тн) показатели его качества не ухудшаются. А затем начинается ежегодное снижение (ухудшение) показателей качества, и чем больше срок службы (применения) объекта, тем больше доля ежегодного снижения. К сожалению, в настоящее время мало результатов исследований в этой области.

      Имеются сведения только по некоторым свойствам  некоторых объектов.

      Например, производительность тракторов через 2-3 года снижается на 2-5% ежегодно, металлорежущих станков - на 2-3%. 

      В зависимости от особенностей и назначения объекта срок сохраняемости его до ввода в эксплуатацию может включать срок сохраняемости в упаковке или в законсервированном виде, срок монтажа и срок хранения на другом упакованном или законсервированном более сложном объекте.