Контрольная работа по "Управлению персоналом". 28
Задание 2.
Описание задания.
Система управления персоналом (СУП) машиностроительного завода включает несколько функциональных подсистем. Среднестатистическая численность работников завода 430 человек. Полезный фонд рабочего времени одного работника (Фп) - 1986 ч. в год. Коэффициент дополнительных затрат времени, не учтенных в плановой трудоемкости (К) - 1,15. Рассчитана годовая трудоемкость функций для каждой подсистем СУП (Т):
- найма, отбора и учета персонала 11510 чел-ч
- развития персонала 8230 чел-ч
- планирования и маркетинга персонала – 1360 чел-ч
- разработка средств стимуляции труда и мотивации – 10110 чел-ч
- трудоемкость отношений – 5108 чел-ч
- условий труда – 6120 чел-ч
- социальной инфраструктуры – 1380 чел-ч
- юридических услуг – 2070 чел-ч
Постановка задачи.
Рассчитайте плановую численность каждой подсистемы СУП (Ч) и долю работников СУП в общей численности работников завода (Дч).
Дч = Ч / Ч общ * 100%.
Ч общ – общая численность.
Решение:
Ч найма, отбора
и учета персонала=11510*1.15/1986=6.
Дч найма, отбора и учета персонала= 6.664/430*100=1,548837
Ч развития персонала =8230*1.15/1986=4,765609
Дч развития персонала=1,108281
Ч планирования и маркетинга персонала = 1360*1.15/1986=0,787513
Дч планирования и маркетинга персонала=0,183142
Ч разработка средств стимуляции труда и мотивации = 10110*1.15/1986=5,85423
Дч разработка средств стимуляции труда и мотивации=1,361449
Ч трудоемкость отношений =5108*1.15/1986=2,957805
Дч трудоемкость отношений=0,687862
Ч условий труда = 6120*1.15/1986=3,543807
Дч условий труда = 0,824141
Ч социальной инфраструктуры =1380*1.15/1986=0,799094
Дч социальной инфраструктуры=0,185836
Ч юридических услуг = 2070*1.15/1986=1,19864
Дч юридических услуг=0,278754
Задание 3.
Постановка задачи:
1): рассчитайте уровень обслуживания и долю работников СУП в общей численности работников завода на основе исходных данных, представленных в таблице 1;
2): используя полученные результаты, а также опыт ведущих отечественных и зарубежных компаний, представленных в таблице 2, 3 и 4, сделайте соответствующие выводы и дайте необходимые рекомендации.
Таблица 1 - Исходные данные
Показатель |
ОАО «Каучук» |
ОАО «ВТЗ» |
ОАО «Волжский Оргсинтез» |
ОАО «Волтайр-Пром» |
Общая численность |
2761 |
11220 |
1323 |
5558 |
Численность СУП |
29 |
79 |
18 |
34 |
Таблица
2 – Рекомендуемые нормы
Отрасль и размер предприятия |
Норма обслуживания на одного сотрудника кадровой службы |
Число сотрудников кадровой службы |
Обрабатывающая |
||
до 500 — 999 чел. |
116 |
1-20 |
1000 — 4 999 чел. |
130 |
2-90 |
свыше 5 000 чел. |
132 |
7-126 |
Исследование и развитие |
102 |
1-60 |
Общественные нужды |
154 |
1-110 |
Больницы |
180 |
1-28 |
Банки |
98 |
1-72 |
Страховые компании |
101 |
1-142 |
Транспортировка и распространение |
272 |
1-75 |
Правительственные учреждения |
272 |
2-104 |
Образование |
161 |
1-46 |
Другие фирмы |
194 |
1-120 |
Таблица 3 – Доля численности, приходящаяся на специалистов по управлению персоналом
Общая численность персонала |
Доля численности, приходящаяся на специалистов по управлению персоналом | ||
1000-2000 чел. |
2000-3500 чел. |
свыше 3500 чел. | |
100% |
0,3-0,5% |
1,0-1,5% |
1,9-2,3% |
Таблица
4 – Рекомендуемые нормы
Страна |
Норма обслуживания на одного сотрудника кадровой службы |
США |
на каждых 100 работников приходится 1 работник кадровой службы |
Германия |
на 130-150 - 1 работник |
Япония |
на 100 - 2,7 работников |
Решение:
Показатель |
ОАО «Каучук» |
ОАО «ВТЗ» |
ОАО «Волжский Оргсинтез» |
ОАО «Волтайр-Пром» |
Общая численность |
2761 |
11220 |
1323 |
5558 |
Численность СУП |
29 |
79 |
18 |
34 |
Норма обслуживания (кол-во работников завода, приходящихся на одного служащего СУП) |
95,21 |
142,03 |
73,50 |
163,47 |
Доля работников СУП в общей численности работников завода, % |
1,05 |
0,70 |
1,36 |
0,61 |
Таблица 2 – Рекомендуемые нормы численности системы управления персоналом на отечественных предприятиях | ||||
Рекомендуемые нормы численности системы управления персоналом на отечественных предприятиях (Обрабатывающая отрасль) |
130 |
132 |
130 |
132 |
Выводы |
Ниже нормы, т.е.вниманию по работе с персоналом уделяется не в полном объеме |
Выше нормы, т.е.вниманию по работе с персоналом уделяется в полном объеме |
Ниже нормы, т.е.вниманию по работе с персоналом уделяется не в полном объеме |
Выше нормы, т.е.вниманию по работе с персоналом уделяется в полном объеме |
Таблица 3 – Доля численности, приходящаяся на специалистов по управлению персоналом | ||||
Доля численности, приходящаяся на специалистов по управлению персоналом |
1,0-1,5% |
1,9-2,3% |
0,3-0,5% |
1,9-2,3% |
Выводы |
В норме |
Ниже нормы |
Выше нормы |
Ниже нормы |
Рекомендации |
Необходимо поддерживать систему управления персоналом на данном уровне |
Для более эффективного управления персоналом, необходимо рассмотреть возможность увеличения численности службы СУП |
Необходимо рассмотреть |
Для более эффективного управления персоналом, необходимо рассмотреть возможность увеличения численности службы СУП |
Таблица 4 – Рекомендуемые нормы обслуживания системы управления персоналом в зарубежных компаниях | ||||
США (на каждых 100 работников приходится 1 работник кадровой службы) |
27,61 |
112,2 |
13,23 |
55,58 |
По сравнению с США внимание к работе с персоналом уделяется в полном объеме |
По сравнению с германской компанией кол-во задействованного персонала в службе СУП завышено |
По сравнению с германской компанией кол-во задействованного персонала в службе СУП завышено |
По сравнению с германской компанией кол-во задействованного персонала в службе СУП завышено | |
Германия (на 130-150 - 1 работник) |
18,41 |
74,80 |
8,82 |
37,05 |
По сравнению с германской компанией кол-во задейство-ванного персонала в службе СУП завышено |
По сравнению с германской компанией кол-во задейство-ванного персонала в службе СУП в норме |
По сравнению с германской компанией кол-во задейство-ванного персонала в службе СУП завышено |
По сравнению с германской компанией кол-во задейство-ванного персонала в службе СУП завышено | |
Япония (на 100 - 2,7 работников) |
74,547 |
302,94 |
35,721 |
150,066 |
По сравнению с японской компанией внимание к работе с персоналом в значительной степени занижено |
По сравнению с японской компанией внимание к работе с персоналом в значительной степени занижено |
По сравнению с японской компанией внимание к работе с персоналом в значительной степени занижено |
По сравнению с японской компанией внимание к работе с персоналом в значительной степени занижено | |
Задание 4.
Описание задания.
Производственная
организация ведет поиск
На имеющуюся вакантную должность претендуют несколько кандидатов. Поиск, отбор, наем и дальнейшее использование каждого из претендентов связаны с определенными затратами.
Организация-работодатель располагает рассчитанным лимитом средств, которые могут быть выделены на приобретение и дальнейшее использование одного кандидата на вакантную должность.
Она разработала требования к претендентам на должность, которые являются основой для оценки и отбора кандидатов, а также располагает результатами проверочных испытаний претендентов.
На основе этой информации необходимо определить, кого из претендентов предпочтет организация-работодатель, учитывая ограничения по финансовым ресурсам.
Исходные данные включают:
- полный
формуляр «Требования к
- данные
о результатах проверочных
- информацию
об источниках обеспечения
- лимит единовременных затрат на одного претендента.
Источниками
обеспечения потребности в
- для претендента
А — агентство по найму
- для претендента Б — служба занятости (биржа труда);
- для претендента
В — свободный рынок труда
(обращение на фирму по
- для претендента
Г — учебное заведение
Договорные
отношения организации-
Маркетинговые
исследования в области персонала
проведены организацией-
Затраты на проведение отбора персонала (проверочные испытания и т.п.) составили для агентства по найму 8,5 тыс. руб., для кандидатов из остальных источников — 6,2 тыс. руб. Затраты по найму равны 0,4 тыс. руб.
В случае найма кандидатов на должность их дополнительное обучение составит:
- для претендента А — 1,0 тыс. руб.;
- для претендента Б — 2,5 тыс. руб.;
- для претендента В — 3,0 тыс. руб.;
- для претендента Г — 4,0 тыс. руб.
При реализации
программы введения кандидатов в
должность от организации-работодателя
потребуются соответствующие
Оплата труда по должности составит ежемесячно 4,5 тыс. руб.
Лимит финансовых средств, отпускаемых руководством организации на единовременные затраты по приобретению и дальнейшему использованию персонала, равен 14,0 тыс. руб. на одного кандидата.
Постановка задачи.
На основе исходной информации необходимо:
1. Составить
рейтинг оценок кандидатов по
результатам проверочных
2. Систематизировать определенным образом данные о затратах на приобретение и использование персонала.
3. Сравнить
объем затрат по каждому
4. Сопоставить
общие рейтинги претендентов
с финансовыми затратами по
их приобретению и
5. Определить,
кого из претендентов
Таблица 1 - Требования к претендентам на должность
Требования к претендентам |
Градация по важности | ||
Профессиональные предпосылки, образование |
Важно |
Очень важно |
Желательно |
1. Высшее образование |
X |
||
2. Другие виды образования |
X | ||
3. Иностранные языки |
X | ||
4. Опыт профессиональной |
X |
|
|
5. Специальные знания |
X |
||
Личностные предпосылки 6. Логико-аналитические способности (способность анализировать проблемы (указать конкретный круг проблем) ......................... и делать по ним выводы) |
X |
|
|
7. Приспособляемость ( |
|
X |
|
8. Организационные способности ( |
X |
|
|
9. Личностная инициатива (умение проявлять инициативу, высказывать идеи в связи с ... (привести примеры) |
|
X |
|
10. Способность к принятию |
X |
||
1 1 . Умение вести переговоры (например, с ... (указать возможный круг партнеров, а также основные трудности в переговорах). |
|
|
X |
12. Способность к нагрузкам ( |
|
X |
|
13. Навыки риторики и письменной работы: способность к ведению совещаний, семинаров (указать наиболее вероятные проблемы) ...умение кратко и ясно выражать мысли, убедительный стиль; обмен письменной информацией в следующих трудных случаях ... умение дать письменное заключение о запросах внешних адресатов (указать, каких) ... |
|
X |
|
14. Мотивационные функции (умение
пробуждать интерес к работе,
восприятие новых идей, обсуждение
результатов без подавления |
|
X |
|
Таблица 2 - Результаты проверочных испытаний кандидатов А, Б, В, Г
Показатели оценки |
Данные значительно выше нормы |
Данные выше нормы |
Данные соответствуют норме |
Данные ниже нормы |
1 . Высшее образование |
|
А, Г |
Б, В |
|
2. Другие виды образования |
|
|
А, Б, В, Г |
|
3. Иностранные языки |
|
|
А, Б, Г |
В |
4. Опыт профессиональной |
А, В |
Б |
|
Г |
5. Специальные знания |
А, Б |
Г |
В |
|
6. Логико-аналитические |
А, Г |
Б, В |
|
|
7. Приспособляемость |
В |
А |
Б, Г |
|
8. Организационные способности |
Б |
А |
В, Г |
|
9. Личностная инициатива |
А, В |
Г |
Б |
|
10. Способность к принятию решений |
|
А, В |
Б, Г |
|
1 1 . Умение вести переговоры |
|
Б, В |
А, Г |
|
1 2. Способность к нагрузкам |
А, Б |
В |
Г |
|
13. Навыки риторики и письменной работы |
|
А,В |
Б |
Г |
14. Мотивационные функции |
|
А, Б |
В |
Г |
Решение:
Составим рейтинг оценок
кандидатов по результатам
В качестве весовых коэффициентов могут быть выбраны следующие:
- для 1-й градации (очень важно) - 1,5;
- для 2-й градации (важно) - 1,0;
- для 3-й градации (желательно) - 0,5.
Далее следует рассчитать средневзвешенные величины общих рейтингов по каждому кандидату (табл. 3).
Таблица 3
Средневзвешенные величины общих рейтингов по каждому кандидату
Порядковый номер показателя (согласно табл. 2) |
Весовой коэффициент показателя |
Претендент А |
Претендент Б |
Претендент В |
Претендент Г | ||||
| Оценка |
Взвешенная оценка |
Оценка |
Взвешенная оценка |
Оценка |
Взвешенная оценка |
Оценка |
Взвешенная оценка | |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
1 |
1,5 |
4 |
6 |
3 |
4,5 |
3 |
4,5 |
4 |
6 |
2 |
0,5 |
3 |
1.5 |
3 |
1,5 |
3 |
1,5 |
3 |
1,5 |
3 |
0,5 |
3 |
1,5 |
3 |
1,5 |
2 |
1 |
3 |
1,5 |
4 |
1,5 |
5 |
7,5 |
4 |
6 |
5 |
7,5 |
2 |
3 |
5 |
1,0 |
5 |
5 |
5 |
5 |
3 |
3 |
4 |
4 |
6 |
1,5 |
5 |
7,5 |
4 |
6 |
4 |
6 |
5 |
7,5 |
7 |
1,0 |
4 |
4 |
3 |
3 |
5 |
5 |
3 |
3 |
8 |
1,5 |
4 |
6 |
5 |
7,5 |
3 |
4,5 |
3 |
4,5 |
9 |
1,0 |
5 |
5 |
3 |
3 |
5 |
5 |
4 |
4 |
10 |
1,0 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
3 |
3 |
11 |
0,5 |
3 |
1,5 |
4 |
2 |
4 |
2 |
3 |
1,5 |
12 |
1,0 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
3 |
3 |
13 |
1,0 |
4 |
4 |
3 |
3 |
4 |
4 |
2 |
2 |
14 |
1,0 |
4 |
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
2 |
2 |
Суммарная оценка |
62,5 |
55 |
58 |
46,5 | |||||
Рейтинг кандидатов (средневзвешенная оценка) составит:
- претендент А - 62,5/14 = 4,5 - наибольшая оценка;
- претендент Б - 55/14 = 3,9;
- претендент В - 658/14 =4,1;
- претендент Г - 46,5/14 =3,3.
Следующий шаг предполагает систематизацию исходных данных о затратах организации - работодателя, связанных с использованием того или иного варианта обеспечения потребности в персонале. Систематизированные данные целесообразно представить в виде табл. 4.
Таблица 4
ОБЪЕМЫ ЗАТРАТ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛА, тыс. руб.
Источники обеспечения потребности Виды затрат |
Агентство по найму персонала |
Служба занятости |
Свободный рынок труда |
Учебное заведение |
1. Договорные отношения |
10,8 |
- |
- |
1,8 |
2. Маркетинговые исследования |
0,9 |
0,6 |
- |
0,4 |
3. Проведение отбора персонала |
8,5* |
6,2 |
6,2 |
6,2 |
4. Прием персонала на работу |
0,4 |
0,4 |
0,4 |
0,4 |
5. Дополнительное обучение |
1,0 |
2,5 |
3,0 |
4,0 |
6. Введение в должность |
0,5 |
1,5 |
1,5 |
2,5 |
7. Оплата труда |
4,5 |
4,5 |
4,5 |
4,5 |
8. Лимит финансовых средств |
14,0 |
14,0 |
14,0 |
14,0 |
Общая сумма единовременных затрат организации - работодателя по каждому из вариантов обеспечения потребности в персонале составит:
- агентство по найму - 13,6 тыс. руб.;
- служба занятости - 11,2 тыс.руб.;
- свободный рынок труда - 11,1 тыс.руб.;
- учебное заведение - 15,3 тыс.руб. - превышает лимит средств (14 тыс.руб.)
Затраты по каждому из претендентов на должность не превысили лимит средств, выделяемых администрацией организации - работодателя. Максимальный рейтинг из всех рассматриваемых претендентов - у кандидата А. Очевидно, ему и отдадут предпочтение по результатам отбора.
Ответ: наибольшее предпочтение кандидату А.
Задание 5.
Задача 5.1.
В течение года на предприятии должно быть изготовлено 5000 изделий А и 10 000 изделий Б при показателях, приведённых в таблице 1.
Таблица 1 – Плановые показатели завода
Показатель |
Заготовительный цех |
Механический цех |
Сборочный цех |
Трудоёмкость изделия А, нормо-ч |
8 |
35 |
15 |
Трудоёмкость изделия Б, нормо-ч |
10,5 |
56 |
31,5 |
Средняя часовая тарифная ставка, руб. |
55,04 |
58,46 |
59,6 |
Среднее выполнение норм, % |
110 |
120 |
115 |
Постановка задачи.
1. Необходимую численность по цехам (Ч рабочих).
2. Общий фонд заработной платы в целом по предприятию и среднегодовую заработную плату при условии, что Фр.в одного рабочего – 1985 ч, дополнительная заработная плата (премии) составляет 25 %.
К вып – коэффициент выполнения норм
Решение:
Загот.цех = (5000 * 8 + 10000 * 10,5) / (1985 * 1,1) = 66 чел.
Механ.цех = (5000 * 35 + 10000 * 56) / (1985 * 1,2) = 308 чел.
Сборочн.цех
= (5000*15+10000*31,5)/(1985*1,
Числ.рабочих = 66 + 308 + 170 = 544 чел
ФЗП = (55,04 * 66 * 1985) + (58,46 * 308 * 1985) + (59,6 * 170 * 1985) = 63064084 руб.
ЗП = 63064084 / 544 * 25% = 28981 руб.
Задача 5.2.
Количество дней | |
Календарные |
366 |
Рабочие |
249 |
Календарные |
117 |
Постановка задачи.
Рассчитайте рабочее время в часах на 2013 год, при 40-часовой рабочей недели.
В предпраздничные дни продолжительность работы сокращается на 1 час, количество предпраздничных дней в 2013 году – 3. Продолжительность ежедневной работы (смены), при 40-часовой рабочей неделе — 8 часов, при продолжительности рабочей недели 36 часов она составит — 7,2 часа, при 24-часовой рабочей неделе — 4,8 часа.
Решение:
В январе 2013 г. при пятидневной рабочей неделе с двумя выходными днями 17 рабочих дней и 14 выходных дней, в том числе восемь праздничных нерабочих дней.
Норма рабочего времени в этом месяце составляет:
- при 40-часовой рабочей неделе - 136 часов (8 часов х 17 дней);
- при 36-часовой рабочей неделе - 122,4 часа (36 часов : 5 дней x 17 дней);
- при 24-часовой рабочей неделе - 81,6 часа (24 часа : 5 дней x 17 дней).
В январе 2013 г. первым рабочим днем будет 9-е число.
В феврале 2013 г. при пятидневной рабочей неделе с двумя выходными днями по Производственному календарю на 2013 г. - 20 рабочих дней и восемь выходных дней.
Норма рабочего времени в феврале 2013 г. составляет:
- при 40-часовой рабочей неделе - 159 часов (8 часов х 20 дней – 1 час);
- при 36-часовой рабочей неделе - 143 часа (36 часов : 5 дней х 20 дней – 1 час);
- при 24-часовой рабочей неделе - 95 часа (24 часа : 5 дней х 20 дней – 1 час).
В 2013 г. при пятидневной рабочей неделе с двумя выходными днями 247 рабочих дней, в том числе шесть предпраздничных дней (22 февраля, 7 марта, 30 апреля, 8 мая, 11 июня, 31 декабря) и 118 выходных дней с учетом 14 праздничных нерабочих дней (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7 и 8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 и 9 мая, 12 июня, 4 ноября).
Норма рабочего времени в 2013 г. составляет:
- при 40-часовой рабочей неделе - 1970 часов (8 часов х 247 дней – 6 часов);
- при 36-часовой рабочей неделе - 1772,4 часа (36 часов : 5 дней х 247 дней – 6 часов);
- при 24-часовой рабочей неделе - 1179,6 часа (24 часа : 5 дней х 247 дней – 6 часов).
Среднемесячное количество рабочих часов, применяемое при определении часовой тарифной ставки из установленной месячной тарифной ставки, составляет в 2013 г:
- при 40-часовой рабочей неделе - 164, 2 часа (1970 часов : 12 месяцев);
- при 36-часовой рабочей неделе - 147,7 часа (1772,4 часа : 12 месяцев);
- при 24-часовой рабочей неделе - 98,3 часа (1179, 6 часа : 12 месяцев).
Задание 6.
Описание задания.
Кадровое агентство «Суперкадры» работает шесть лет на рынке рекрутинговых услуг. У него достаточное количество клиентов. Агентство осуществляет в основном подбор кадров для представительств иностранных компаний в России. Политика агентства в области подбора кадров формулируется так: «Наша задача не только подыскать, но и отобрать нужных клиенту работников». К кадровому агентству обратилась иностранная компания «СовТех» — давний партнер «Суперкадров». «СовТех» осуществляет продажу современной бытовой техники на российском рынке около пяти лет. Дополнительная потребность в персонале у «СовТеха» появилась в результате увеличения объема продаж бытовой техники.

- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"
- Контрольная работа по "Управлению персоналом"