Федеральное агентство по образованию

«Уральский  государственный экономический  университет»

Центр дистанционного образования  
 
 
 
 

Контрольная работа

                                по дисциплине: «МАРКЕТИНГ»

 
 
 
 
 

                                                           Выполнил: студентка 2 курса

                                     группа  ЭТР-09 СВ

                                                                  специальность «Экономика труда»

                                     Лосевская Н. Ю.

                                                                       Проверил преподаватель

                                                                       __________________________

                                          Отметки преподавателя:

                                           __________________________

                                           Оценка ____________________ 
 

Североуральск

2011 г. 
 
 

Содержание:

1. Задание 1. Механизм функционирования рынка: спрос и предложение….3
2. Задание 2. Процесс маркетинга……………………………………………...4
3. Задание 3. Продукт…………………………………………………………...5
4. Задание 4. Сбыт………………………………………………………………7
5. Задание 5 Ценообразование………………………………………………….9
6. Практическое задание……………………………………………………….10
7. Список используемой литературы…………………………………………12

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ЗАДАНИЕ 1. МЕХАНИЗМ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ РЫНКА: СПРОС И ПРЕДЛОЖЕНИЕ

ВАРИАНТ 3

1. Объясните, почему произошло смещение кривой спроса вверх?

                                    P

         Q 
 

Увеличение покупателей смещает кривую спроса вправо вверх. 

    

2. Сравните, как повлияет снижение цены товаров  на доходы двух производителей, если известно, что коэффициент эластичности спроса по цене у одного товара = -0,8, а у другого = -0,3?

 

Снижение  цены выгодно производителю товара с коэффициентом эластичноти = - 0,8. Т.к. меньший уровень эластичности ведет к сохранению и увеличению прибыли.  

    

3. Что представляет собой эффект дополнения? 

 

Синергетический эффект или «эффект дополнения» — возрастание эффективности деятельности в результате интеграции, слияния отдельных частей в единую систему за счет т. н. системного эффекта. Лидер делает так, чтобы различия сотрудников работали синергически. Три основных процесса в синергетическом действии — это адекватное планирование, эффективный обмен знаниями и текущей информацией между сотрудниками организации и текущая координация работы; все это можно объединить под общим термином «коллективное мышление».

                                                       

4. Производитель товара решил снизить цену товара с 4 до 3 р. При прежней цене ему удавалось продать 10 тыс. шт. Как должны измениться объемы производства при новой цене, если известно, что коэффициент эластичности спроса на этот товар = -7/11?

 
    

5. Задача. Продается 2 товара: A и B. Цена товара А=2 р., товара         В=4 р. Потребители постоянно тратят на покупку этих товаров 240 р. Они покупают 40 единиц товаров А и 40 единиц товаров В. Товар А – товар эластичного спроса (коэффициент эластичности = -1,25). Как изменится цена товара В, если цена товара А повысится до 3 р., а объем предложения товара останется неизменным (40 шт.)?

ЗАДАНИЕ 2. ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГА

ВАРИАНТ 1

1. Чем занимается маркетинг? Что представляет собой  цикл маркетинга?

    Маркетинг – это система деятельности предприятия, при которой управление производством  и сбытом продукции строится на основе анализа и прогнозирования потребностей существующих и потенциальных потребителей.

    Маркетолога должны интересовать все отношения  производителя и потребителя  по поводу товара: необходимо понять нужды  потребителей, их потребности, интересы, причины решения в пользу покупки  того или иного товара, процесс  покупок “в магазине”, а также его дальнейшего использования. Цикл продажи производителя (см. Рис.1.2.), действующего на основе маркетинга должен соответствовать циклу покупок потребителей, удовлетворяющих свои актуальные потребности. Обозначив множество элементов цикла продажи  и множество элементов цикла покупки , получим теоретико-множественную интерпретацию системы рыночного цикла, где элементы рыночного цикла:  - разработка;  - производство;  - продажа;  - сервисное обслуживание;  - появление потребности; - подготовка магазина (рынка);  - покупка;  - использование. Следует создавать продукцию, которая соответствует нуждам, потребностям и интересам потребителей, производить и продавать её таким образом, чтобы облегчать процесс покупки и принятия решения об этом. Если это необходимо, следует обеспечить сервисное послепродажное обслуживание. Все это – задачи продавца, определяемые маркетингом, который начинается до разработки и производства товара и продолжается после его продажи.

2. Какая ориентация маркетинга является в настоящее время наиболее популярной среди передовых фирм?

    а)  ориентация на производство;

    б)  ориентация на продажи;

    в)  тотальная ориентация маркетинга.

3. Что представляет собой целевой рынок?

    а)  все потребители фирмы;

    б)  регион, в котором действует фирма;

    в)  особая группа потребителей, на которую ориентируется  фирма.

    4.  Цель фирмы – производство  продукта по низкой себестоимости.  Реклама ориентирована только  на информирование покупателя  о продукте. Обслуживание потребителя  маловажно. Какой ориентации маркетинга придерживается фирма?

    а)  ориентации на производство;

    б)  ориентации на продажи;

    в)  тотальной ориентации маркетинга.

    5. Фирма производит высококачественную  специализированную мебель для офисов. Как можно охарактеризовать маркетинг фирмы?

    а)  концентрированный;

    б)  дифференцированный;

    в)  недифференцированный. 

ЗАДАНИЕ 3. ПРОДУКТ

ВАРИАНТ 1

 
    

1. Что такое  продукт? В чем заключается различие объективного и субъективного продукта?

В маркетинге продукт — это товар или  услуга, которую можно предложить для рынка, и которая будет удовлетворять потребности потребителей. Продукты делятся на материальные и нематериальные. К последним относятся услуги, например, услуги туристических агентств или бухгалтерского обеспечения предприятия. Все продукты на рынке можно расположить в промежутке от чистых продуктов до чистых услуг. Считается, что услуги составляют существенную часть всех выгод и приобретений, которыми сопровождается приобретение продукта, поэтому разработка услуг и соответствующая конкуренция становятся важной частью бизнеса.

Объективный продукт – это продукт, который  необходим, исходя из потребностей, а  субъективный продукт – абсолютно  незначимый продукт.

2. Опишите джинсы «ЛЕВИС» как объективный и как субъективный продукт.

Levis является  одним из самых известных и "раскрученных" брендов во всем Мире. Созданный более 150 лет назад, Бренд Levi's и сегодня является флагманом в индустрии производства джинсовой одежды, а история его создания является историей создания самих джинсов.

Одной из фирменных идей мастерской стала идея партнера Леви Страуса-Якоба Девиса укреплять для прочности карманы джинсов заклепками от конской сбруи. С тех пор все мужские джинсы, а позже и женские джинсы традиционно выпускаются с заклепками. На джинсах Levis в 1886 году появился знаменитый, на сегодняшний день, лейбл, две лошади пытающиеся разорвать джинсы. В данный момент джинсы Levis не производятся на территории США. Джинсовая одежда Levis, предназначенная для рынка Америки, импортируется из других стран (Мексика, Китай, Шри Ланка, Египет). Несмотря на современные тенденции в производстве, вся продукция высочайшего качества. Это по прежнему все тот же Levis – как объективнцй продукт.

Как субъективный продукт  - джинсы Levis абсолютно не нужны потребителям, пользующиеся другой фирмой. 
 

    

3. Каковы  основные типы продуктов?

 

Продукты повседневного спроса- легкодоступные товары и услуги, которые потребители приобретают часто и без долгих раздумий.

Продукты специального ассортимента - товары, которым не существует замены по мнению потребителей, и ради приобретения которых они готовы затрачивать больше усилий.

Продукты кратковременного пользования - относительно недорогие, со сроком службы до одного года.

Капитальные продукты - довольно дорогие, со сроком службы более года. Покупки этих товаров планируются в течение продолжительного времени. 

    

4. Что представляет собой планирование продуктовой  стратегии?

 

При продуктовом  планировании в рамках стратегического  планирования продуктовой программы  должны решаться следующие основные проблемы.

Следует установить, рассматривать ли в качестве альтернатив (будущих продуктовых программ) существующие или новые продукты на действующих или новых рынках. При этом возможен выбор таких стратегий, как расширение старых, открытие новых рынков, разработка новых продуктов и диверсификация.  

    

5. Что представляет собой процесс позиционирования продукта?

    С одной стороны, позиционировать  продукт – значит определить его  место среди конкурентов и свойства, по которым он отличается, с другой – представить продукт потенциальному потребителю так, чтобы он отличался в его представлении от конкурентов.

    Позиционирование  помогает увидеть рыночные «ниши» - направления, относительно свободные  от конкурентов.  
 

ЗАДАНИЕ 4. СБЫТ 

ВАРИАНТ 2

1. Какие вы знаете типы каналов сбыта потребительских товаров и товаров производственного назначения.

- производитель  — потребитель. Сбыт осуществляют  собственными силами предприятия  (персональные продажи, торговые  агенты, коммивояжеры);

- производитель  — дистрибьютор — потребитель.  Торговый посредник приобретает  товар в собственность и торгует  им самостоятельно или с участием  торговых агентов производителя; 

-производитель  — дилер — потребитель. Дилер  оказывает услуги и консультирование;

-производитель  — дилер — дистрибьютор —  потребитель. Канал распределения,  чаще используемый на рынках, где преобладает разбросанность  небольших групп потребителей.

2. Кто такой «капитан» канала сбыта?

  Управляющий основной частью распределительной сети, в которую обычно входят производитель, оптовые и розничные продавцы Капитаном может являться производитель или крупный продавец с разветвленной торговой сетью Капитан может оказывать влияние на производителя, качество и количество товара

3. Что представляет собой оптовая торговля? Почему деятельность оптовых торговцев полезна как производителям так и розничным торговцам?

Оптовая торговля, составная часть внутренней торговли; начальная стадия обращения  товаров, движение их от производителей до предприятий розничной торговли или, в части средств производства, до предприятий — потребителей продукции.

4. Что представляет собой сбыт в натуральном выражении? Каковы его функции?

Сбыт  товаров - система мероприятий по реализации товаров. Фирмы осуществляют сбыт товаров через собственную систему сбыта, представителей фирмы, бюро по сбыту, сбытовые конторы, торговые точки, совместные фирмы, ассоциации и т.д.

Фуккции сбыта:

1.       Организация системы товародвижения

Должна  создавать такие условия, чтобы  товар был там, где он нужен, в то время

когда он нужен, в тех количествах, в  которых он востребован, и того

качества,. на которое рассчитывал потребитель.

2.       Проведение целенаправленной товарной  политики

Товарная  политика предполагает целенаправленные действия администрации

предприятия, построенные на принципах, обеспечивающих эффективное

формирование  номенклатуры и ассортимента товаров  и запланированные объемы

продаж.

3.       Организация сервиса.

Это обеспечение  комплекса услуг, связанных со сбытом и эксплуатацией

продукции. Высококачественный сервис вызывает расширение спроса на товар,

способствует  коммерческому успеху предприятия.

4.       Проведение целенаправленной ценовой  политики.

Предприятие устанавливает на свои изделия такие  цены и так изменяет их в

зависимости от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение запланированных

краткосрочных и долгосрочных целей и решение  оперативных задач, связанных с

реализацией товара в определенной фазе его жизненного цикла, деятельностью

конкурентов и т.д.

5. Какие существуют виды магазинов. Выберите любой известный вам магазин, определите его вид и опишите особенности его деятельности в отличие от других магазинов.

Магазины аудио- и видеотехники, магазины бытовой и кухонной техники, магазины ювелирных изделий, средства связи, продуктовые магазины, и т.д.

ООО ТКЦ "ЧКАЛОВСКИЙ" – известный магазин. Специализация - торгово-закупочная деятельность продуктов питания.  
 
 
 
 

ЗАДАНИЕ 5. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

ВАРИАНТ 2

1. Приведите примеры товаров, спрос на которые  неэластичен.

Это товары без которых невозможно обойтись, например, соль, хлеб, инсулин для диабетиков.

2. Какие существуют методы ценообразования? Какой метод является наиболее распространенным?

МЕТОДЫ  ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ — способы установления цен товаров. Принято выделять административный, затратный (по издержкам), рыночный, контрактный, параметрический (с учетом параметров качества) методы ценообразования. Наиболее распространенным является затратный метод ценообразования.

3. Какие существуют законодательные ограничения ценообразования в нашей стране и в других странах?

В нашей  стране:

установление  фиксированных цен;

установление  предельных цен;

установление  предельного уровня рентабельности;

установление  предельных размеров посреднических надбавок (включая надбавки розничной торговли);

декларирование (регистрация) цен и др.

В США  антитрестовские законы запрещают:

- фиксирование  цены;

- ценовая  дискриминация;

- грабительское  ценообразование;

- демпинг;

- мошенническое  ценообразование. 

    

4. При реализации товара по цене 4 руб. за штуку дневная выручка составляет 1000 р., по цене 6 р. – 600 р. Затраты на производство и реализацию составляют 3 р. Какую цену назначит фирма, если целью ценообразования является прибыль?

Ц = (совокупные затраты + планируемая прибыль) /объем  выпуска

1000/4=250 шт., 600/6=100шт., 350ш. реал. товара *3р. = 1050р.

Совокупные  затраты = 1050 р.

Планируемая прибыль =800р.

Ц=1500+800/350=5,29р.  

    

5. Постоянные  издержки производства товара составляют 100 тыс. р. Средние переменные (переменные издержки производства 1 ед. товара) – 0,8 р. Определите, при каких объемах производства фирма:

    а) покроет все свои затраты;

    б) получит прибыль в размере 200 тыс. р.?

    Постройте график безубыточности производства. Как изменится график, если рыночная цена товара возрастет до 3 р.? 

    А) При объеме в 500 тыс. шт.

    Б) При оъеме в 1500 тыс. шт. 
 

    2. Практическое задание:

Исследование  рынка труда: нескольких предприятий г. Североуральска. 

1. Сведения о наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей на предприятиях представить в виде таблицы 

 
 
 

2. Рынок труда в г. Североуральске представляет собой сферу отношений, в пределах которой предприятия нашего города черпают рабочую силу. В силу не высоких требований соискателей вакансий многие виды специалистов и должностей привлекаются с местного рынка труда.

Наш рынок труда  охватывает территорию, почти полностью совпадает с административными границами городского округа.

 Рынок труда  представлен в основном местными  фирмами и предпринимателями,  бюджетными учреждениями, инфраструктурой  городского хозяйства. Работодатели  через центр занятости привлекают  на короткий период рабочих для решения временных трудностей с наймом рабочей силы.

3. Проведя сравнительный анализ по нескольким предприятиям Североуральскому ГО о наличии свободных рабочих мест и вакантных должностей требуется рабочий труд.  Он не требуют наличие специального образования, опыта в работе, высокой квалификации.

4. Максимальным спросом пользуются рабочие специальности из представленной таблицы видно, что их удельный вес составляет 85%. Специалисты 15% от общего числа. Столь малый удельный вес объясняется тем, что большинство предприятий и учреждений не представляют сведения о вакансиях на должности узких специалистов (бухгалтеров, экономистов, юристов, врачей, воспитателей и т.п.).

Их поиск осуществляется не на местном рынке труда, а на внешнем, региональном рынке, либо происходит выдвижение специалистов из внутренней среды предприятия.     
 
 
 
 
 
 
 

Список  использованной  литературы:

Борисов Е.Ф. – Экономическая теория: учеб. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 544с.

1. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.,1992-1999.
2. Берман Э. Маркетинг. М.: Изд-во «Дело». 1991-1998.

3. Управление маркетингом: анализ, планирование и контроль. “Экономика”, М., 1980 г.