Менеджмент устойчивого развития

 

 

 

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

 «ТЮМЕНСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

 

НАПРАВЛЕНИЕ «ЭКОНОМИКА»

 

 

 

 

 

 

 

 

К О Н Т Р О Л Ь Н А Я    Р А Б О Т А

 

 

По дисциплине: Менеджмент

 

На тему: Менеджмент устойчивого развития

 

Вариант № 9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила: Демидова Татьяна Аскаровна

Студентка 3 курс

6 семестр

 

 

 

 

 

Ташкент, 2014

 

 

Содержание

 

Введение…………………………………………………….……………………2

1. Теоритическая основа менеджмента устойчивого развития...........................3

1.1. Исторические предпосылки менеджмента………………………………….3

1.2. Четыре основных подхода к менеджменту…………………………………4

1.3. Менеджмент и управление…………………………………………………..8

2. Менеджмент устойчивого развития (неопределенностно – информационный анализ)……………………………………………………….13

Заключение…………………………………….…………………………………24

Список использованной литературы…………………………………………...25

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

 

Объектом данной работы является тема менеджмент устойчивого развития.

Трудно назвать более важную и многогранную сферу деятельности, чем управление, или менеджмент, от которого в значительной мере зависят и эффективность производства, и удовлетворение потребностей населения в товарах и услугах. За рубежом накоплен значительный опыт управления в области промышленности, торговли, кооперации, сельского хозяйства и т.п. в результате непосредственного участия людей в управленческой деятельности. Он обогащается за счет знаний основ науки управления, мировых достижений в практической организации экономических, и социальных процессов. В России на протяжении десятилетий монопольного господства командно – административной системы управления сформировалась психология подозрительного отношения к менеджменту. Менеджмент с присущими ему принципами децентрализации, автономии, мотивации никак не вписывался в систему командных методов и воспринимался как «заморское чудачество». Отношение к менеджменту стало меняться к лучшему, когда демократизация общественной жизни страны позволила широким слоям населения, практическим работникам ознакомиться с накопленным богатым мировым опытом теории и практики менеджмента. [4]

Целью  данной контрольной работы является рассмотрение менеджмента устойчивого развития, придерживаясь своего мнения полученного в связи с исследованием специальной литературы.

Задачи контрольной работы:

- изучить  исторические предпосылки менеджмента;

- ознакомиться с подходами к менеджменту;

- рассмотреть менеджмент устойчивого развития в виде неопределенносто – информационного анализа.

1. Теоритическая основа менеджмента устойчивого развития.

 

1.1. Исторические предпосылки менеджмента.

Как наука менеджмент начал развиваться в начале XX века, в 1911 году в США, но управление как таковое существовало еще задолго до нашей эры, ведь даже первобытные люди часто жили организованными группами под руководством вождей – лидеров.[6]

Хотя организации существуют почти столько же, сколько существует мир, до ХХ века вряд ли кто-нибудь задумался над тем, как управлять ими системно. Людей интересовало, как, используя организации, заработать больше денег, приобрести большую политическую власть, но не то, как управлять ими.

Основными историческими предпосылками менеджмента явились:

- становление рыночного типа хозяйствования, которое вызвало к жизни потребность в творческих управляющих, информированных о том, как наилучшим способом управлять организациями. В современных условиях конкурентной, изменчивой внешней среды менеджеры являются носителями системы знаний о том, как лучше использовать ресурсы;

- развитие индустриальной организации производства, которая стала нуждаться в специфических формах управления и надзора за работниками крупных предприятий. В этих условиях управление приобрело характер производительной деятельности, вне которой сколько-нибудь упорядоченное функционирование общественного производства практически невозможно;

- управление процессами времени. Знаменитая формула «время - деньги» Бенджамина Франклина (1748 г.) на многие десятилетия стала девизом хозяйствования и предприимчивости. В практике современного менеджмента способы, которыми ведущие компании управляют временем – в производстве, в разработке новой продукции, во внедрении, в объеме продаж, - служат источниками новых конкурентных преимуществ.

 

Основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента в российской экономике:

- формирование рыночного механизма и сочетание его с государственным регулированием;

- изменения в структуре потребностей общества в продукции и услугах, ориентация менеджмента преимущественно на удовлетворение потребностей в предметах потребления;

- обострение внутренней конкуренции вследствие ограниченности ресурсов и снижения спроса на традиционные отечественные продукты и услуги;

- принудительная адаптация к международным стандартам;

- усиление социальных и экологических требований к деятельности организаций и учреждений, ориентация менеджмента на внешние факторы эффективности организаций;

- возрастающая степень комплексности реализуемой продукции и услуг, диверсификация и кооперация организаций;

- профессионализация менеджмента, повышение общественной значимости и оценки менеджмента, стремление к обучению и повышению профессиональной квалификации.

К настоящему времени известны четыре важнейших подхода к менеджменту: с позиций выделения различных школ, процессный, системный, ситуационный. Их рассмотрим в следующем параграфе данной контрольной работы.

 

1.2. Четыре основных подхода к менеджменту.

Управленческая мысль развивалась весьма непоследовательно. Существовало несколько подходов, которые иногда совпадали, а иногда – значительно отличались друг от друга. Объектами управления являются люди и техника, поэтому успехи в управлении во многом зависели от успехов в других областях. По мере общественного развития специалисты по управлению узнавали все больше о факторах, влияющих на успех деятельности организации. Ими разрабатывались различные подходы к управлению. На сегодня можно выделить четыре основных подхода, которые внесли значительный вклад в развитие управленческой науки.

Прежде всего, подход с позиций выделения разных школ в управлении. Он включает пять школ рассматривающих управление с различных точек зрения.

Школа научного управления. Становление и развитие этой школы, получившей широкую известность во всем мире под названием «научная организация труда», совпали с началом XX в. У истоков этой школы стоял американский инженер – практик и менеджер Ф. Тейлор (1856-1915), решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Учение его стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента. В своих трудах Ф. Тейлор пытался совместить интересы капитала и труда, реализовать «философию сотрудничества» на капиталистических предприятиях, сближения интересов всех работников благодаря росту их благосостояния и налаживанию более тесного сотрудничества с хозяевами и администрацией для достижения производственных и экономических целей организации. Он полагал, что если система научного менеджмента будет воспринята в полном объеме, то это позволит решить все споры и разногласия между сторонами. [5]

Классическая, или административная, школа управления. Наибольший вклад в ее развитие внес французский ученый А. Файоль. Представители этой школы пытались определить общие характеристики и закономерности организаций. Их целью было создание универсальных принципов управления, которые затрагивали два аспекта. Первый – разработка рациональной системы управления организацией. Определив основные функции бизнеса, эти теоретики были уверены, что могут определить лучший способ разделения организации на подразделения. Такими функциями они считали: финансы, производство и маркетинг. Второй аспект – построение структуры организации и управления работниками. Примером может служить принцип единоначалия, согласно которому человек должен получать приказы только от одного начальника и подчиняться только ему одному.

Школа человеческих отношений в управлении. Самыми крупными ее авторитетами являются М. Фоллетт (Англия), Э. Мэйо (США). Представители этой школы полагали, что если руководство повышает заботу о своих работниках, то и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что неизбежно приведет к увеличению производительности. Они рекомендовали использовать приемы управления человеческими отношениями, включающие более эффективные действия непосредственных начальников, консультаций с работниками и предоставление им более широких возможностей общения на работе.[3]

Школа поведенческих наук. Эта школа значительно отошла от школы человеческих отношений. Согласно этому подходу работнику в большей степени должна оказываться помощь в осознании его собственных возможностей на основе применения концепций поведенческих наук к управлению организациями. Основной целью этой школы было повышение эффективности деятельности организации путем повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Ее главный постулат: правильное применение науки о поведении всегда должно способствовать повышению эффективности, как отдельного работника, так и организации в целом.

Школа науки управления, или количественный метод. Такая школа базируется на использовании в управлении данных точных наук – математики, статистики, инженерных наук – и предполагает широкое применение результатов исследований операций и моделей ситуаций. Однако до второй мировой войны количественные методы использовались в управлении недостаточно. Вероятно, сильным толчком к применению этих методов в управлении явилось развитие компьютеров. Они позволили конструировать математические модели возрастающей сложности, которые наиболее близко приближаются к реальности и, следовательно, являются более точными.

Процессный подход. Этот подход широко применяется в настоящее время. Он был впервые предложен представителями школы административного управления, которые пытались описать функции менеджера. Первоначальную разработку этой концепции приписывают А. Файолю. Согласно этому подходу управление рассматривается как процесс непрерывных взаимосвязанных действий (функций), каждое из которых, в свою очередь, также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. При этом руководство (лидерство) рассматривается как самостоятельная деятельность. Оно предполагает возможность влияния на работников таким образом, чтобы они работали в направлении достижения целей.[1]

Системный подход. Применение теории систем в управлении в конце 50-х гг. явилось важнейшим вкладом школы науки управления и, в частности, американского ученого Дж. Пола Гетти. Система – это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Этот подход применяется сравнительно недавно, тем не менее уже сейчас его влияние велико и в дальнейшем будет расти. На системной основе, вероятно, можно будет синтезировать новые знания и теории, которые будут разрабатываться в будущем. Руководители должны знать переменные организации как системы, чтобы применять теорию систем к процессу управления. Определение переменных и их влияния на эффективность организации является основным вкладом системного подхода, являющегося логическим продолжением теории систем.

Ситуационный подход. Главным моментом ситуационного подхода является ситуация, т.е. конкретные обстоятельства, которые оказывают значительное влияние на организацию в данное конкретное время. Поскольку существует множество таких факторов, как в самой организации, так и в окружающей среде, то отсутствует единый «лучший» способ управления деятельностью организации. Самым эффективным является тот метод управления, который более всего соответствует сложившейся ситуации. М. Фоллетт еще в 20-е гг. говорила о «законе ситуации». Однако должным образом этот подход был разработан лишь в конце 60-х гг. При ситуационном подходе внимание сосредоточивается на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. В связи с этим следует определять значимые переменные ситуации и их влияние на эффективность деятельности организации.

 

1.3. Менеджмент и управление.

Менеджмент (англ. management – управление, заведование, организация) – это практическая деятельность по управлению производством или коммерцией, преследующая цели повышения эффективности деятельности и увеличения прибыли; теория управления, совокупность принципов, методов, средств и форм управления; в современной отечественной практике также руководящий состав предприятия, акционерного общества.

Понятие «менеджмент» прочно вошло в нашу обыденную жизнь и стало привычным для деловой жизни. Однако необходимо учитывать, что речь идет о новой философии, где действуют иные системы ценностей и приоритетов.

В связи с этим следует более подробно остановиться на значении термина «менеджмент». Русское слово «управление» и английское «менеджмент» считаются синонимами, однако в действительности их истинное содержание весьма различается. Употребляя термин «менеджмент», мы следуем установившейся в международной практике традиции, согласно которой под ним подразумевается вполне определенный круг явлений и процессов. На самом деле термин «управление» не является удовлетворительным заместителем термина «менеджмент» потому, что в последнем случае речь идет лишь об одной из форм управления, а именно об управлении социально-экономическими процессами посредством и в рамках предпринимательской структуры, акционерной компании. Причем адекватной экономической основой менеджмента является рыночный тип хозяйствования, осуществляемый на базе индустриальной организации производства или коммерции.

Таким образом, термин «менеджмент» употребляется применительно к управлению хозяйственной деятельностью, тогда как для других целей используются иные термины, например: government administration – государственное управление и public administration – общественное управление. В наших условиях следует употреблять термины «организация», «управление» и «администрирование». Тем не менее, государственные, общественные и иные организации также должны использовать принципы и методы менеджмента, если хотят достичь своих целей при минимуме затрат.

С учетом изложенного в работе термин «управление» в дальнейшем будет употребляться с определенной степенью условности, в том же значении, что и «менеджмент».[2]

Для того чтобы определить понятие менеджмента, важно уточнить некоторые входящие в него положения, прежде всего целевое содержание.

Так, целью менеджмента как науки являются разработка, экспериментальная проверка и применение на практике научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивую, надежную, перспективную и эффективную работу коллектива (индивидуума) путем выпуска конкурентоспособного объекта.

В то же время конечной целью менеджмента как практики эффективного управления является достижение высокой прибыльности, конкурентоспособности предприятия или иных целей путем рациональной организации производственного (торгового) процесса и развития технико-технологической базы предприятия.

Цели и задачи менеджмента непрерывно усложняются по мере роста масштабов и развития производства и коммерции. Выполненные задачи и достигнутые намеченные цели оцениваются на рынке.

Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили многие качественные решения задач дополнить или заменить точными количественными оценками или решениями, а развитие средств вычислительной техники и коммуникаций способствовало повышению эффективности управления. Многие задачи, которые ранее не могли решаться в реальном или допустимом масштабе времени из-за трудоемкости расчетов, стали повседневной реальностью.

В современном менеджменте существуют различные способы решения задач: конкретные методы решения задач управления, моделирование управленческих процессов, информационное и техническое обеспечение принятия решений и др.

Если рассматривать способы менеджмента с позиций макроэкономики управления организациями, то можно заметить, что передовые методы управления наиболее активно внедряются в рамках действующего и изменяющегося хозяйственного механизма. Но если ориентироваться на решение задач менеджмента, необходимо учитывать существенные отличия российских организаций от зарубежных фирм. Пока в российских организациях управленческий аппарат решает в основном внутренние задачи, т.е. задачи технико-экономического и оперативно-календарного планирования, материально-технического снабжения и т.п. Анализ хозяйственной деятельности и функционально-стоимостный анализ проводятся с целью снижения издержек производства, его себестоимости, однако при этом еще в недостаточной степени учитываются требования потребителей.

Таким образом, менеджмент как бы пронизывает всю организацию, затрагивая практически все сферы ее деятельности. Однако при всем многообразии взаимодействия менеджмента и организации можно достаточно четко определить границы деятельности, которая составляет содержание менеджмента, а также выделить его отдельные виды. Например, производственный менеджмент – это комплексная система обеспечения конкурентоспособности выпускаемого товара на конкретном рынке. Она включает вопросы построения производственных и организационных структур, выбора организационно-правовой формы управления производством, сбыта и фирменного обслуживания товара в соответствии с предыдущими стадиями жизненного цикла.

Финансовый менеджмент – это комплексная система обеспечения устойчивости, надежности и эффективности управления финансами. Она включает формирование и планирование финансовых показателей с соблюдением научных подходов и принципов менеджмента, баланса доходов и расходов, показателей эффективности использования ресурсов, рентабельности работы и товаров.

Инновационный менеджмент – это комплексная система управления инвестициями, вкладываемыми собственниками в развитие всех видов инноваций. Она включает построение организационных структур, выбор направлений инноваций, оптимизацию инвестиций, разные аспекты управления персоналом.

Помимо приведенных видов специального менеджмента в настоящее время разрабатываются другие виды: менеджмент социальной сферы, банковский, налоговый, организационный, международный и др.

Циклический характер общественного развития, необходимость принятия решений в условиях кризиса явились серьезной мотивацией развития теории и практики менеджмента. Опыт передовых стран Запада показывает, что менеджмент выполняет поставленные задачи, и огромная роль в повышении его эффективности принадлежит использованию достижений научно-технического прогресса.

В России стране менеджмент, как совокупность принципов, методов, средств и форм управления фирмами на Западе, известен давно. Однако еще 10 лет назад считалось, что основными его целями является получение высокой прибыли, и постоянное опережение стран социализма по производительности труда в интересах укрепления позиций империализма и ведение экономической борьбы против социалистических государств. Такой взгляд в определенной мере соответствовал рамкам административно-командной системы хозяйствования, так как при централизованном порядке планирования и отсутствии рынка опыт управления в условиях действия рыночного механизма не мог быть полностью перенесен на нашу экономику. Тем не менее, и в тех условиях многие элементы менеджмента могли быть использованы в России.

Демократизация общественной жизни страны позволила широким слоям населения, практическим работникам ознакомиться с накопленным богатым мировым опытом теории и практики менеджмента, а ориентация российской экономики на рыночные отношения сделала просто необходимыми изучение и использование опыта передовых государств. В связи с этим, отношение к менеджменту в России в последние годы значительно изменилось. Опубликованы труды видных теоретиков и практиков менеджмента. Началась активная подготовка современных управляющих-менеджеров. Учрежден Российский союз менеджеров.

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Менеджмент устойчивого развития (неопределенностно – информационный анализ).

В современном деловом мире ситуационная эмерджентность и перманентная качественная изменчивость становятся основными источниками прибыли, а традиционный менеджмент становится не соответствующим практическим  интересам и целям. Сегодня требуются такие методы, которые открывают возможность все более усложняющимся системам адекватно реагировать на быстрые изменения в условиях постоянной неопределенности и роста информационных потоков. Традиционный менеджмент возник и сформировался в период становления индустриального производства, которое служило отражением механистического мировоззрения, проникшего во все области человеческой деятельности. Индустриальный период развития общества завершился созданием глобальной, в основном механистической техно сферы, которая потребляет природные вещественно-энергетические ресурсы во все возрастающих количествах и превращает их, в конечном итоге, в отходы, загрязняющие окружающую человека природную среду. Эти отходы и загрязнения поставили человечество на грань экологической катастрофы, которая, по общему мнению, может разразиться уже в середине XXI века.

Попытки гармонизировать этот индустриальный вещественно-энергетический процесс, предпринятые в последней трети прошлого столетия, привели, как известно, к созданию образа стратегической цели, названной «устойчивое развитие». Однако значительные затраты, понесенные в дороге к намеченной цели традиционным технократическим (механистическим) путем, обнаружили их чрезмерно низкую социальную, экономическую и экологическую эффективность. Оказалось, что для перехода к устойчивому развитию требуется кардинально изменить представления людей об окружающем мире и их месте в этом мире. Более того, таким же изменениям должна подвергнуться существующая научная парадигма, что, в конечном итоге, должно привести к смене механистического «индустриального» образа мыслей прошлого на информационную ментальность будущего. Антропоцентрическое представление об «устойчивом развитии», сформированное и сформулированное на закате индустриальной эпохи как апофеоз вещественно-энергетических представлений о желательном развитии процессов, должно быть приведено в соответствие с терминологией и смыслом грядущего, уже получившего свое наименование как «информационная эпоха».

Информация сейчас в большинстве случаев понимается как способ раскрытия неопределенности. Традиционный менеджмент также следует подвергнуть информационной модернизации и перестройке в стиле, диктуемом осознанием уникальности неопределенности в качестве неисчерпаемого и, пожалуй, единственного естественного источника прибыли.

В результате такой модернизации представляется вполне логичным ожидать как перехода в направлении провозглашенной цели, так и обеспечения процесса устойчивого социологическо экологическо экономического развития человеческого сообщества.

Название менеджмента, ориентированного на переход к цели и обеспечение процесса устойчивого развития – «менеджмент устойчивого развития» . Наша задача состоит в обосновании и придании этому названию информационного содержания, исходя из неопределенности в смысле ее естественной перманентной неисчерпаемости. При поисках информационного смысла термина «устойчивое развитие» обнадеживает, что язык битов и кодов представляется более естественным для нашего мозга, чем язык непосредственных физических и иных воздействий, оказываемых окружающей средой на наши органы чувств. Об этом стало известно еще в середине XIX века, когда был сформулирован универсальный психофизический закон Вебера - Фехнера, который гласит, что сила ощущения любого из наших органов чувств, ответственных за слух, зрение, вкус, обоняние и осязание, пропорциональна логарифму силы раздражения. С другой стороны, поскольку многие физические показатели, характеризующие факторы и движущие силы мировой системы, растут экспоненциально, то логарифмирование таких «экспоненциальных» внешних сигналов позволяет сжать и компактно упаковать мир в виде совокупности линейно изменяющихся величин показателей степени этих экспонент. Однако только операции логарифмирования величин внешних раздражений, переводящего их (кодирующего) в обычные единицы информации, для трансляции смысла устойчивого развития на язык грядущей эпохи оказывается недостаточно. Остаются скрытыми качественные изменения, которые составляют основу представлений о развитии. Другой существенной особенностью процесса развития, помимо качественной изменчивости, служит его связь с реальным временем. Именно она придает этому процессу свойства направленности и необратимости.

Непосредственная связь качественных изменений со временем, ассоциируемых с устойчивым развитием, обнаруживается при анализе одного из основных современных социальных процессов, переживаемых населением нашей планеты. Этот процесс, получивший название «демографический переход», количественно выражается в постепенной стабилизации численности населения на сравнительно высоком уровне вследствие неуклонного падения рождаемости при низкой смертности.

Именно на фоне стабилизации численности населения проявляется подлинный смысл устойчивости развития общества, которое «удовлетворяет потребности ныне живущего поколения, не лишая будущие поколения возможности удовлетворять свои собственные нужды». Рассмотрим демографический переход на рисунке 1, который представлен в данной контрольной работе.

Сравнительно высокий уровень численности населения Nsd, достигнутый современным поколением G1, в значительной степени предопределяет стратегию планирования семьи активными членами этого поколения. Если они примут решение, что в их семье будет более двух детей, то численность населения продолжит рост (g) и нагрузка на родителей останется относительно большой.

Демографический переход

рисунок 1

Nsd - современная численность населения; G1, G2 - поколение «родителей» и «детей», соответственно; g, sd, d - растущая, стабильная и падающая численности населения N, соответственно; t - время.

Если же они решат ограничиться одним ребенком, то численность населения снизится (d). В результате будущее поколение G2 окажется перегруженным заботой о пенсионерах, в которых превратится нынешнее поколение G2. В случае стабилизации численности (sd), когда в семьях появится в среднем по два ребенка, нагрузка на поколения станет ровной и будет оставаться неизменной во времени (t).

Поскольку обычным примером устойчивости служит тяжелый шарик, находящийся в низине и обладающий минимальной потенциальной энергией, то именно минимизация относительной нагрузки на активных членов из поколения в поколение вполне оправдывает перевод английского «sustainable» как «устойчивый». В данном случае подразумевается устойчивость с точки зрения затрат энергии и других ресурсов. При этом на фоне стабилизировавшегося потока «генетической» информации будет изменяться именно качество потребностей, в формировании которых путем передачи вне генетической, или «культурной» информации примут участие как «родители» из G2, так и «дети» из G2. Этот образовательный процесс даст возможность «родителям», отвечая на вопросы «детей», помочь им определиться в мире, а также настроить их таким образом, чтобы как-то обеспечить себя в старости.

Наибольшей эффективности образовательный процесс достигает в случае, когда его участники ведут диалог и задействуют все доступные каналы передачи информации. Возможности «родителей» весьма ограничены: им приходится конкурировать со всем остальным изменчивым миром, который существенно корректирует ответы и установки "родителей", что и влечет за собой качественное изменение потребностей поколения G2 по сравнению с поколением G1. Следовательно, реализация стратегии ныне живущего поколения по стабилизации численности населения актуализирует способности людей именно в направлении развития и становятся понятными слова академика Н.Н. Моисеева о том, что «устойчивое развитие - это реализация стратегии человека».