Возникновение и развитие управленческой мысли

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ  БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ФИНАНСОВЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 

ПРИ ПРАВИТЕЛЬСТВЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

БАРНАУЛЬСКИЙ ФИЛИАЛ

 

Факультет менеджмента и маркетинга

Кафедра экономики, менеджмента и маркетинга

 

 

                                            Направление «менеджмент»

 

 

 

 

                                       КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №1

                                                           Вариант №1

  Тема: Возникновение и развитие управленческой мысли

 

 

                                   

 

 

                                      По дисциплине «Теория менеджмента»

Студент _________________________                    Антонова Виктория Евгеньевна

                                    (подпись)      

Группа 1Бму                                                                               Номер личного дела 100.02/120281

Преподаватель Ломакина Ольга владимировна

 

 

 

 

 

 

                                                      

 

                                                    Барнаул 2013

 

 

 

 

Содержание:

1. Возникновение и развитие  управленческой мысли

      а)зарождение управленческой мысли

      б)периоды  развития управленческой мысли

      в) Вывод

2. Практические задание

3. Тестовое задание

4. Список литературы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Зарождение управленческой мысли.

 

История развития управления насчитывает уже несколько тысячелетий.

Еще в первобытнообщинном обществе возникали и развивались  управленческие функции в форме  примитивных демократий. Это было необходимо для организации и  выживания племени, что требовало  от них установления системы правил, организации разделения труда.

Государственность, т.е. объединении  в единое целое разных племен, в  Древнем Египте появилось  гораздо  раньше, чем в др.  цивилизациях (например, для возведения пирамид).

Основы государственного  устройства начали складываться в Древней  Месопотамии (ведение сельского  хозяйства, прокладка и содержание оросительных систем, сбор налогов, возведение храмов).

В Древней индии уже  в середине первого тысячелетия  до н.э.  существовала относительно сильная империя. В это время там появился трактат «Артхашастра» («Наука политики» или «Наука достижения полезного»).

Концепция управления государством в Древнем Китае возникла с  появлением концепции «Тянь мин» («Мандат неба»). Главной идеей  которой являлось взаимодействие двух противоположных социально-политических элементов – народа и правителя.

Большое развитие управленческие идеи получили в Древней Греции. Аристотель свои взгляды на социально-политическое устройство изложил в работе «Политика». Здесь он сформулировал науку  управления как таковую.

Управление в Древнем  Риме четко разделялось на государственное , военное, церковное, управление по отдельным  отраслям. В Риме формируются такие  виды городского управления как уборка улиц, канализация, водоснабжение, полицейская  служба, пожарная охрана и т.д.

В средние века управленческие идеи Древнего мира получили дальнейшее развитие. Система управления начала формироваться под влияние феодального  строя. Важную роль стали играть различные  союзы – сельские и городские  общины, всевозможные братства, ремесленеческие  цели и купеческие гильдии в городах, монашеские ордена.  Широко распространенно  формой государственного управления в  этот период были различные формы  монархии – империи, королевства, княжества. Значительный вклад в развитие управленческих технологий внесли религиозные организации  и прежде всего Римская католическая церковь. Вместе с тем,  основные элементы современного управления –  единоначалие, делегирование полномочий, исполнительная вертикаль впервые  появились в военных организациях того времени.

Специалисты по управлению считают, что история его возникновения  и развития насчитывает, по крайне мере, 7 тысячелетий и 5 этапов или управленческих революций, радикально менявших роль и  значение рассматриваемого феномена в  жизни общества.

 

Периоды (этапы) развития управленческой мысли (управленческие революции).

 

Первая управленческая революция произошла 4-5 тыс. лет назад в результате формирования рабовладельческих государств на Древнем Востоке – в Шумере, Египте и Аккаде. Здесь произошла первая трансформация касты священников в касту религиозных функционеров, т.е. говоря сегодняшним языком, в касту менеджеров. Собираемая ими дань обменивалась, накапливалась и даже пускалась в дело. В результате жрецы становились влиятельным и богатым классом. Поэтому в литературе эта первая управленческая революция характеризуется как «религиозно-коммерческая».

Вторая управленческая революция произошла примерно через тысячу лет и связана с именем царя Вавилона Хаммурапи (царствовал в 1793 – 1750 гг. до н.э.). Расширив свои владения за счет Месопотамии и Ассирии он столкнулся с проблемой управления обширными территориями.   В этой связи был разработан широко известный Свод законов Хаммурапи, содержащий 282 закона управления различными сферами жизни общества. Вторю управленческую революцию называют «светско - административной».

Третья управленческая революция известна как «производственно- строительная», т.к. она была направлена на соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в сфере производства и строительства. Ее связывают с именем царя Нововавилонского царства – Новохудоноссора II (правил с 605 по 562 г. до н.э.).

Четвертая управленческая революция совпадает с промышленной революцией XVIII-XIXвв. В этот период вместо небольших мастерских стали возникать  средние и крупные фабрики, использующие совместную работу большого числа людей. В итоге появились специалисты, которые занимались только отношениями с рабочими, т.е. управлением человеческими ресурсами. Именно в это время управление отделилось от капитала, а затем превратилось в самостоятельную экономическую систему – менеджмент. Сформировался менеджер- администратор, который не только занимался производством, но и маркетингом. Все это требовало специальных знаний, навыков и умения. Т.о. управление все больше превращалось в совокупность приемов и методов, которым следовало обучаться.

Специализация менеджмента, формирование корпоративного менеджмента  привели к пятой управленческой революции в рамках монополистического капитализма XIX-XX вв. В этот период появились первые школы бизнеса, сложилась система профессионального обучения руководителей. Менеджеры стали превращаться в отдельный социальных класс. В это же время возник научный менеджмент, появились такие самостоятельные ответвления, как американский менеджмент, менеджмент в Западной Европе, японский менеджмент.

Американский экономист  и социолог   Д.Белл дал классификацию  секторов общественного производства.  В соответствие с ней все общественное производство подразделяется на три  сектора: первичный, вторичный и  третичный. В соответствие с данной классификацией всю историю человеческого  общества можно разбить на три  этапа: доиндустриальный,  индустриальный и постиндустриальный. В доиндустриальном обществе структура занятости такова, что большая часть всех занятых  сосредоточена в персом секторе, преимущественно в сельском хозяйстве. В индустриальном обществе основная часть занятых работает во вторичном  секторе, в постиндустриальном –  в третичном секторе.

Таблица 1

Классификация секторов общественного  производства по Д. Беллу

Доиндустриальный  период	Индустриальный  период	Постиндустриальный период
Первичный сектор общественного производства: - сельское хозяйство; - добыча полезных ископаемых; - рыболовство; - лесоводство и пр.	Вторичный сектор общественного производства: - машиностроение и металлообработка; - химия и нефтехимия; - легкая и пищевая промышленность; - энергетика; - строительство; - металлургия и пр.	Третичный сектор общественного производства: - наука; - искусство; - телекоммуникации; - производство программного  обеспечения; - оборона; - медицинское обслуживание; - административное управление  и пр.

 

Менеджмент как особая часть управления появляется в индустриальный период общественного развития.

Многие зарубежные и отечественные  исследователь менеджмента делали попытки периодизации научного менеджмента. Становление и развитие менеджмента  анализируется авторами с разных позиций (Гарольд Кунц, Серил О' Доннел, Д.М. Гвишиани, О.С. Виханский, А.И. Наумов, А.Л. Гапоненко и  А.П.Панкрухин, М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хеодури и др.).

Известные амеиканские ученые Гарольд Кунц, Серил О' Доннел предложили ряд подходов к периодизации менеджмента.

Таблица 2

Подходы к управлению по Г. Кунцу и С. О' Доннелу

№	Название подхода	Характеристика подхода
1	Эмпирический подход	Изучается предшествующий опыт с целью его использования в аналогичных ситуациях.
2	Подход с точки зрения межличностных отношений	Главное внимание уделяется  человеческому фактору. Один из принципов  – люди работают в организации  вместе для достижения групповых  целей и поэтму они должны понимать друг друга.
3	Подход с позиции группового поведения	Изучаются группы в организациях, организация рассматривается как  социальный организм.
4	Подход к управлению как  к процессу функционировании кооперированной  социальной системы	Отношения между людьми рассматриваются  как кооперированная социальная система, в которой существуют социальные элементы и взаимосвязи между  ними.
5	Подход к управлению как  к социотехнической системе	Организация рассматривается  как социальная  и техническая  система, каждая из которых воздействует на другую. Поэтому для успешной работы организации ей необходимы как  трудовые ресурсы, так и техника  и технология.
6	Подход к управлению с  точки зрения принятия решений	Основан на необходимости  выбора из многих альтернативных вариантов  оптимального.
7	Подход к управлению как  к процессу обмена информации	Центром процесса является управляющий, рассматривающийся как  информационный центр, который получает, хранит обрабатывает и распространяет информацию.
8	Подход к управлению с  позиции математических методов	Центральное место занимает модель. Само управление рассматривается  как система математических моделей  и процессов.
9	Операциональный подход	Связан со всеми вышеперечисленными подходами и включает в себя следующие  элементы: межличностное и групповое  поведение, кооперированные социальные и социотехнические  системы, рациональный выбор управленческих решений, коммуникационные центры, использование математических методов управления.

 

Отечественный ученый Д.М. Гвишиани выделяет 5 крупных этапов истории  научного управления.

Таблица 3

Этапы истории научного управления по Д.М. Гвишиани.

Этап	Название	Представители	Характеристика
Первый	Классическая традиционная школа	Ф.У. Тейлор, Дж. Муни, А.Рейл, А.Файоль, Л. Гьюлик, Л. Урвик, М. Фоллет, Р. Шелтон и др.	Организация рассматривается  как закрытая система , не связанная  с внешней средой.
Второй	Школа человеческих отношений	Э. Мэйо, Р. Лайкерт, Д. Мак-Грегор и др.	Особое внимание уделяется  изучению групповых отношений и  норм, психологическим мотивам поведения  людей, проблемам конфликтов, неформальной организации.
Третий	Эмпирическая школа	П. Друкер, Г. Дэвис, А. Чандлер, Т. Левитт, У. Беннис и др.	Выделили два подхода: классический и подход с точки  зрения «человеческих отношений». Сочетали теоретические исследования с практической деятельностью по оптимизации менеджмента  в организациях.
Четвертый	Школа «социальных систем»	Ч. Барнард, Г. Саймон, И. Ансоф, Д. Марч и др.	Рассматривают организацию  как единое целое, как систему.
Пятый	«Новая школа науки  управления»	А. Раппопорт, К. Боулдинг, Р. Акофф, Ч. Шульц, Л. Клейн, В. Леонтьев и  др.	Основывается на системном  изучении процессов принятия решений  с применением математических методов  и новейших технических средств  ради повышения рациональности решения.

 

Среди современных попыток  систематизации сложившихся этапов и школ менеджмента можно выделить классификацию О.С. Виханского и  А.И. Наумова. В основу своей классификации  они положили три основные элементы управления – задачи, человека и  управленческую деятельность.

Таблица 4

Классификация школ менеджмента  по О.С. Виханскому и А.И. Наумову

Первая группа	Вторая группа
«Одномерные» учения об управлении	Синтетические теории управления
«научное управление» (Ф.У. Тейлор); «школа человеческих отношений» (Э. Мэйо); «бихевиористские» учения (М.П. Фоллет, А. Маслоу); «теория Х» и «теория У» (Д. Мак Грегор); «организационная теория» (А. Файоль, М. Вебер)	«концепция управления по целям» (П. Друкер); «ситуационная теория управления»; «системные концепции менеджмента» (Т. Питерс, Р. Паскаль); «теория Z» У. Оучи.

 

Ученые Российской академии государственной службы при Президенте РФ считают, что современная целостная  теория менеджмента- молодая наука, развитие которой происходило вместе с изменением практики менеджмента.  В практике менеджмента в XX в. Можно выделить три периода, соответствующие трем моделям управления организацией.

Первая модель – «автократическая», сложилась в начале XX в. в условиях устоявшегося бизнеса и любой другой деятельности. Управление основывается на власти хозяина или менеджера, на авторитете руководителя и прямой директиве, сильной персональной зависимости каждого работника, в котором прежде всего ценится исполнительность.

Вторая модель – «экономическая», сложилась в середине XX века., когда каждый последующий момент не был похож на предыдущий, любая деятельность проходила в постоянно меняющихся условиях.  Модель базируется не столько на власти, сколько на экономическом принуждении, не на авторитете и директиве, а на материальном поощрении, не на персональной зависимости, а на мотивации. Характеризуется не просто исполнительностью, а инициативой работника.

Третья модель – «новая», сложилась в 90-е годы XXв. Во время быстрых и непредсказуемых изменений. Основана на творческом участии всех работников в делах организации, на сочетании экономических и моральных стимулов к труду, на коллективизме и приверженности людей к своей работе и к организации в целом. Характерно тотальное творчество работников не только по поводу выполнения своих обязанностей, но и по поводу поиска новых методов работы, новых видов услуг, новых социальных технологий.

 

Приведенные выше классификации  не являются универсальными. В зарубежных и отечественных изданиях чаще всего  делаются ссылки на периодизацию истории  научного менеджмента, предложенную М. Месконом, М. Альбертом, Ф. Хедоури.

С точки зрения американских авторов, следует выделять четыре подхода  и четыре школы управления.

Таблица 5

Подходы к управлению

 

Временной интервал	Название	Характеристика
1885-1920	Подход с позиции  выделения различных школ управленческой мысли	Школа научного управления Классическая (административная) школа в управлении Школа психологии и  человеческих отношений Школа поведенческих наук Школа науки управления с позиции количественного подхода
1920г. – н.в.	Процессный подход	Рассматривает управление как  непрерывную серию взаимосвязанных  управленческих функций (планирование, организация, мотивация, контроль, коммуникация, управленческие решения).
Конец 1950 г. – н.в.	Системный подход	Организация рассматривается  как совокупность элементов (люди, структура, задачи, технология). Все организации  являются системами. Центральным элементом  является понятие «система» - это  совокупность взаимосвязанных и  взаимозависимых элементов, обладающих свойствами образовывать и поддерживать целостность своего существования  в окружающей среде. Систему характеризуют: элементы, связи, внешнее окружение, границы.
Конец 1960г. – н.в.	Ситуационный  подход	Центральным элементом является «ситуация» - это конкретный набор  обстоятельств, которые значительно  влияют на организацию в определенное время. Подчеркивается значимость «ситуационного мышления». Подход увязывает конкретные приемы и концепции с определенными  конкретными ситуациями для того, чтобы наиболее эффективно достичь  цели организации.

Таблица 6

Эволюция менеджмента  как науки по М. Мескону, М. Альберту, Ф. Хедоури

Годы основания школы	Название	Представители	Вклад в развитие науки  управления
1885-1920	Школа научного управления	Ф.У. Тейлор, Френк и Лилия  Гилбрет, Генри гант	- использование научного  анализа для определения лучших  способов выполнения задач; - отбор работников, их  обучение; - обеспечение работников  ресурсами; - систематическое и рациональное  использование материального стимулирования; - разделение производственного  и управленческого труда.
1920-1950	Классическая (административная) школа в управлении	Анри Файоль, Г. Эмерсон	- развитие принципов управления; - описание функций управления; - систематизированный подход  к управлению всей организацией.
1930-1950	Школа психологии и  человеческих отношений	Мери Пакет, Фоллетт и  Элтон Мэйо.	- разработка концепций  системы управления организацией  с позиции межличностных отношений.
1950 – н.в.	Школа поведенческих  наук	Крис Арджирис, Ренсис Лайкерт, Дуглас Мак-Грегор, Фредерик Герцберг	- внедрение достижений  психологии (науки о поведенческом  поведении) в систему управления  человеческими ресурсами организации.
1950 – н.в.	Школа науки управления с позиции количественного подхода	Д. Форестер, С.Бир	- углубление понимания  сложных управленческих проблем  благодаря разработке и применению  моделей; - развитие количественных  методов в помощь руководителям,  принимающим решения в сложных  ситуациях.

 

Одной из наиболее популярных в 80-е годы XX столетия системных концепций менеджмента была теория «7-S» (Томас Питерс и Робертс Уотерман; Ричард Паскаль и Энтони Атос). Была сформулирована в 1978 году. Концепция была принята в качестве основного инструмента глобальной консалтинговой компанией McKinsey.

Исследователи пришли  к  выводу, что эффективная организация  формируется на базе семи взаимосвязанных  составляющих, изменение каждого  из них требует соответствующего изменения  остальных шести. Так  как по-английски название всех этих составляющих начинается на «s», эта концепция получила свое название.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 1 Системная концепция  менеджмента – теория«7-S»

 

Ключевые составляющие теории:

• Стратегия – планы и направления деятельности по осуществлению определенных действий во времени для достижения поставленных целей;
• Структура – внутренняя композиция организации, отражающая разделение организации на подразделения, их субординацию и распределение власти между ними;
• Системы – процедуры и процессы, протекающие в организации;
• Состав работников (штат) – группы персонала в организации, характеризующиеся по полу, возрасту, образованию и т.п.;
• Стиль – способ, каким руководитель управляет организацией;
• Сумма навыков (квалификация) – возможности, знания и умения работников;
• Совместные ценности – смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до работников.

В соответствие с этой концепцией только те организации будут эффективно функционировать и развиваться, в которых менеджеры могут  содержать в гармоничном состоянии  систему, состоящую из данных семи элементов.

 

Вывод:

Таким образом, управление есть элемент и функция организованных систем различной природы, обеспечивающих их функционирование и развитие. Как  практическая деятельность управление существует столько, сколько существует человек. Теория управления – это  знания о том, как осуществлять управленческую деятельность.

Менеджмент есть часть  управления. Это эффективное управление в условиях рынка. Менеджмент в современных  организациях испытывает воздействие  тенденций к интернационализации  и глобализации.

Интернационализация – это  возрастающая географическая дисперсия  экономической деятельности через  национальные границы.

Глобализация – более  развитая форма интернационализации. Это процесс возрастания роли международных компаний, уменьшение значения государственных границ как  барьеров на пути потоков товаров  и услуг. Глобализация означает новую  фазу деловой активности. Контекст в котором оперируют современные  менеджеры, становится наиболее разнообразным: работа в другой стране, участие  в интернациональной команде, управление мультикультурной  организацией.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Практическая часть

Менеджеру требуется доверительная беседа с подчинённым. Как верно усадить  собеседника ?

1) напротив;

2) рядом; 

3) под прямым углом. 

 

Ответ: если подчинённый будет сидеть напротив, это создаст ощущение конкуренции  между собеседниками. Рядом сажать  его тоже не следует, т.к. это создаст атмосферу излишней  доверительности и дружелюбности. Поэтому подчинённого лучше посадить под прямым углом.

 

Ответ: 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3. Тестовые задания

1. Основным  принципом ситуационного подхода  к управлению 

является:

а) возможность  применения научных достижений к  конкретным

условиям

б) анализ случаев из практики управления

в) использование  целенаправленных приемов в конкретной си-

туации

г) интеграция различных подходов к управлению.

Ответ:г

 

2. По  мнению Макгрегора, успех менеджера  в значительной сте-

пени  зависит от:

а) умения заставить человека работать

б) умения мотивировать людей к эффективной  работе

в) способности  предсказывать и контролировать человеческое

поведение

г) возможности  наладить контроль за исполнением указаний.

Ответ:в

 

 

3. Классическая (административная) школа в управлении  ставила 

своей целью:

а) согласование работы финансового аппарата на предприятии  с 

производством и маркетингом

б) создание нового стиля управления

в) рассмотрение администратора как профессии

г) создание универсальных принципов управления

Ответ:г

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы:

1. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник / Виханский О.С., Наумов А.И. – М.: Экономистъ, 2006
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
3. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учеб. Пособие / Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. – М.: ИНФРА-М, 2008
4. Коротков Э.М. Менеджмент. – М.: ИНФРА-М, 2009. (гриф УМО)