Анализ деятельности ветеринарной клиники «Зоответмедика»

Введение

                Тема данной курсовой работы – Анализ деятельности ветеринарной клиники «Зоответмедика» выбрана мною не зря, так как я  проходил практику в данной ветеринарной клинике и в процессе практики  ознакомилась с деятельностью данного  учреждения и проанализировала все стороны его функционирования.

            В нашей стране индивидуальная трудовая деятельность ветеринарного врача была разрешена в 1987 году законом «Об индивидуальной трудовой деятельности». В соответствии с этим законом было разработано Положение об индивидуальной трудовой деятельности ветеринарного врача. В этих документах предусматривалось, что индивидуальная трудовая деятельность разрешается ветеринарным врачам и фельдшерам, имеющим стаж практической работы не менее 3-х лет, и осуществляется в отношении животных индивидуального пользования, принадлежащих частным владельцам.

                В 1991 году был принят закон  «О предприятиях и предпринимательской деятельности в Российской Федерации» На основании этого закона предпринимателем мог стать любой ветеринарный врач, за исключением руководителя государственного ветеринарного учреждения. Этим законом аннулированы требования об обязательном наличии трехлетнего трудового стажа практической деятельности.

              В соответствии с Гражданским кодексом РФ, введенном в действие с 1 января 1995 года, частная ветеринарная практика осуществляется на основе собственности ветеринарных врачей и ветеринарных фельдшеров. Ветеринарное имущество формируется путем приобретения соответствующих ветеринарных клиник, инструментов, медикаментов за счет личных доходов или других законных источников.

                  Индивидуальная трудовая деятельность  ветеринарных специалистов осуществляется строго в соответствии с ветеринарным законодательством и контролируется государственным ветеринарным надзором.

                      Ветеринарное предпринимательство начинается с вложения собственного или заемного капитала (средств) в создание производственной базы ветеринарной деятельности. По своим масштабам она в основном относится к сфере малого бизнеса и реализуется в виде частной ветеринарной практики, создания ветеринарного товарищества (простого, полного или на вере), ветеринарного общества (с ограниченной и дополнительной ответственностью, акционерного), ветеринарного кооператива, клиники, малого предприятия, а также в виде оказания платных ветеринарных услуг государственными ветеринарными учреждениями. Кроме того, могут создаваться ассоциации ветеринарных предпринимателей и совместные предприятия с иностранными фирмами по производству и реализации товаров ветеринарного назначения.          

                  В настоящее время быстрыми темпами увеличивается число частных ветеринарных клиник, которые предоставляют населению большое разнообразие услуг:    

- консультации  по вопросам диагностики, лечения,  профилактики заболеваний, а также  технологии содержания и кормления  животных;

- клинические,  хирургические,  лечебно-профилактические  мероприятия;

- оказание  стоматологических услуг;

                  Поэтому актуальным является изучение и анализ организации и экономики частной ветеринарной клиники.

          Основная цель данной курсовой  работы – проанализировать деятельность ветеринарной клиники «Зоответмедика».

Задачи курсовой работы:

         - охарактеризовать ветеринарную клинику «Зоответмедика» и ее деятельность;

     - описать штат клиники, права  и должностные обязанности ветеринарных  специалистов;

     - проанализировать хозяйственно-финансовую деятельность учреждения;

     - эпизоотическое состояние зоны  деятельности ветеринарной клиники;

     - изучить формы ветеринарного  учета и отчетности;

     - ветеринарно-санитарное состояние  клиники;

     - изучить организацию дезинфекции,  дезинсекции, дератизации; 
 

1. Характеристика зоны деятельности ветеринарной клиники «Зооветмедика». Схема помещения ветеринарной клиники.

                Ветеринарная клиника «Зооветмедика» находится по адресу: Красноярский край, г.Ачинск, улица Крупской, дом 28.

                   Клиника располагается в двухэтажном здании, на первом этаже. Здание стоит вдоль проезжей части. Двор здания огорожен, со стороны дороги, забором в 1,5 метра, из листового железа. Территория вокруг клиники состоит в основном из частных жилых домов.

              К входу в клинику ведет асфальтированный подъездной путь. Во дворе имеется небольшая стоянка для автомобилей.

Помещение клиники состоит из нескольких комнат:

-приемная;

-операционная;

-комната ожидания;

-подсобное помещение 

-санузел

                  Приемная (приемный кабинет) с необходимыми для первичного обследования и простейших медицинских манипуляций приборами и инструментами. Пол и стены бетонные, покрашены краской, потолок побеленный. Освещение естественное (окна) и искусственное лампы дневного света. В помещении имеется бактерицидная кварцевая лампа. В приемном кабинете находится два стола, один для приема животных, другой – письменный, шкаф для хранения препаратов и инструментария, холодильник для хранения биопрепаратов., процедурный столик с медикаментами, инструментами

                   В операционной имеется хирургический стол Виноградова, предметный столик на колесиках, бестеневая лампа, бактерицидная кварцевая лампа.

                  В  комнате ожидания стоит диван и 2 кресла, на стене висит стенд с информацией для посетителей.

                 Канализация, водоснабжение и отопление в здании централизованные.  

2. Задачи частной ветеринарной клиники «Зооветмедика».

     Основными задачами ветеринарной клиники «Зооветмедика» являются:

1. амбулаторное лечение животных,
2. осуществление профилактических ветеринарно-санитарных организационных мероприятий по предупреждению и ликвидации заразных и незаразных болезней животных, а так же проведение диагностических исследований.

     Ветеринарная  клиника «Зооветмедика» оказывает следующие услуги:

1. клинические;
2. лечебно-профилактические;
3. терапевтические;
4. хирургические;
5. акушерско-гинекологические;
6. санитарно-гигиенические;
7. проводит иммунизацию;
8. осуществляет консультацию владельцев по вопросам диагностики, лечения, профилактики болезней животных и технологии их содержания;
9. осуществляет эвтаназию животных;

           Главный ветеринарный врач клиники обеспечивает применение лекарственных средств и методов, исключающих отрицательное влияние на животных при диагностике, лечении и профилактике, высокоэффективных ветеринарных препаратов и методов ветеринарного воздействия; гарантирует безопасность ветеринарных мероприятий для здоровья животных при соблюдении следующих условий - потребитель предоставляет животных для осмотра, сообщает о случаях, связанных с внезапным падежом или одновременным массовым заболеванием животных, или об их необычном поведении; обеспечивает соответствующее содержание и кормление животных согласно зоогигиеническим требованиям, а так же соблюдение диеты по требованию ветеринарного врача, а также проведение обязательных лечебно-профилактических мероприятий в требуемые сроки (вакцинация, дегельминтизация).

     Ветеринарный  врач предупреждает потребителя  о возможных осложнениях, а также  об иных не зависящих от исполнителя  обстоятельствах, которые угрожают качеству оказываемой потребителю ветеринарной услуги. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Обеспечение кадрами ветеринарных специалистов, их права  и обязанности, ответственность. Стаж работы и возрастные показатели персонала. Наличие транспорта, оборудование, биопрепаратов, медикаментов.

     Владельцем  ветеринарной клиники «Зоответмедика»  является индивидуальный предприниматель, она же и главный ветеринарный врач данной клиники – Егорова Евгения Алексеевна, больше персонала в клинике нет. 

     Ветеринарный врач Егорова Евгения Алексеевна имеет высшее образование, окончила Красноярский Аграрный университет в 1992 году. Имеет стаж работы ветеринарным врачом 20 лет. Занимается индивидуальной ветеринарной деятельностью 5 лет. 

     Права и обязанности  ветеринарного врача-предпринимателя 

                В своей профессиональной деятельности специалисты в области ветеринарии руководствуются ветеринарным законодательством Российской Федерации и подконтрольны уполномоченному в области ветеринарии органу исполнительной власти субъекта Российской Федерации.

               В случаях нарушения установленных норм и правил занятия ветеринарной деятельностью специалисты в области ветеринарии несут ответственность в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

                Согласно Гражданскому кодексу Российской Федерации ветеринарным врачам-предпринимателям даны следующие права:

-  создавать  любые, не противоречащие закону  ветеринарные учреждения - клиники, ветеринарные участки, ветеринарные станции, ветеринарные лаборатории и т. д.;

- приобретать  полностью или частично ветеринарное  производственное имущество, ветеринарные  здания, сооружения, инструменты, оборудование и т. д. у государственных учреждений, сельскохозяйственных  предприятий и других категории хозяйств;

- использовать ветеринарное имущество государственных ветеринарных учреждений и сельскохозяйственных предприятий по согласованию с собственником;

- участвовать  своим имуществом в деятельности  государственных и иных ветеринарных учреждений и организаций;

- нанимать  и увольнять ветеринарных работников на условиях найма;

- самостоятельно  устанавливать формы (например, повременную  или сдельную), системы и размеры  оплаты труда наемных работников;

- самостоятельно  планировать ветеринарную производственную (врачебную и хозяйственную) деятельность, обязательно учитывая при этом эпизоотическую обстановку, заболеваемость незаразными болезнями, результаты исследования кормов и другие факторы;

  - право выписывать рецепты на все ветеринарные препараты, за исключением ядов, наркотиков и сильнодействующих веществ;

-  разрешено  иметь личную печать;

- заключать  договоры в письменной или  устной форме с сельскохозяйственными предприятиями - владельцами животных, продуктов и сырья;

- устанавливать  самостоятельно расценки на ветеринарные  работы;

- открывать  счета в банковских учреждениях  (это необходимо для осуществления расчетов с предприятиями и организация ми);

- по  собственному усмотрению распоряжаться  прибылью; никто не вправе вмешиваться в такое решение, поскольку прибыль получена за счет собственной ветеринарной деятельности;

- получать  неограниченный по размерам личный  доход;

- пользоваться  государственной системой социального  страхования и социального обеспечения (пенсии, больничные листы, пособия по беременности и др.);

- обжаловать действия органов государственной власти и должностных лиц, ущемляющих права и законные интересы ветеринарных специалистов-предпринимателей;

- осуществлять  валютные операции, в том числе  с целью приобретения товаров ветеринарного назначения по импорту;

- выступать участником иных внешнеэкономических отношении. 

Обязанности ветеринарного врача-предпринимателя

    Согласно  ГК РФ и действующему ветеринарному  законодательству на ветеринарных врачей-предпринимателей возложены следующие обязанности:

- обеспечивать надлежащее качество выполняемых ветеринарных работ ветеринарных мероприятий;

- осуществлять  ветеринарную деятельность в соответствии с ветеринарным законодательством РФ, законами о ветеринарии и иными правовыми актами субъектов РФ;

-  проводить  осмотр животных и диагностирование их болезней;

-  осуществлять  исследование причин возникновения,  процессов протекания

болезней  животных, их лечения и профилактики;

-  осуществлять  терапевтическое и хирургическое  лечение животных;

-  применять  лекарственные средства при лечении животных, высокоэффективные ветеринарные препараты и методы ветеринарного воздействия;

-  проводить  ветеринарные мероприятия по  предупреждению заболеваний и  падежа животных;

- давать  консультации по вопросам лечения  и воспроизводства животных, соответствующего содержания и кормления, животных согласно зоогигиеническим требованиям;

- осуществляет  консультацию владельцам и проведение  животным обязательных лечебно-профилактических  мероприятий в сроки, определенные  инструкциями, наставлениями, рекомендациями по содержанию животных.

-  применять в своей практической деятельности безвредные средства ветеринарного назначения, исключающие отрицательное воздействие на человека, животных и окружающую природную среду;

- отвечать за свою деятельность своим имуществом;

- заключать договоры на ветеринарное обслуживание или на осуществление отдельных видов ветеринарных работ в зоне своей деятельности (другими словами, каждый занимается работой по своему профилю и специализации - например, лечением больных животных, искусственным осеменением скота, мерами борьбы с лейкозом и т.д.);

- соблюдать права и законные интересы владельцев - животных, а также собственников ветеринарных продуктов и сырья;

- проводить мероприятия по охране труда и технике безопасности при осуществлении ветеринарных мероприятий;

- вносить во внебюджетные фонды социального страхования и пенсионного обеспечения отчисления по страхованию наемных работников в требуемом размере;

- заключать с наемными работниками трудовые договоры, платить им не ниже ставки на аналогичной должности в государственных ветеринарных учреждениях;

- обеспечивать наемным ветеринарным работникам надлежащие условия труда;

- выполнять решения местных органов самоуправления о социальной защите инвалидов и других категорий граждан;

- предоставлять налоговым органам декларацию о доходах и платить налоги в установленном порядке;

- в случае банкротства своевременно заявлять об этом. Ветеринарный врач-предприниматель, осуществляющий свою деятельность без образования юридического лица, отвечает по обязательствам, связанным с его профессиональной деятельностью всем своим имуществом. 

Ответственность ветеринарного врача-предпринимателя.

                   Ветеринарный врач - предприниматель несет ответственность: 
- за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах действующего трудового законодательства Российской Федерации.  
- за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства.  
- за ошибки в проведении лечебных мероприятий, повлекшие за собой тяжкие последствия для животных — в пределах действующего административного, уголовного и гражданского законодательства.

     Ветеринарные  врачи имеют высшее образование  квалификацию «Ветеринарный врач», стаж практической работы не менее 10 лет  и опыт работы с мелкими домашними  животными; документы, свидетельствующие  о повышении квалификации. 

                  В клинике имеются следующие группы медикаментов:

- Антибиотики – Пенициллин, Левомицетин, Стрептомицин, Бициллин-3, Бициллин-5, Амоксициллин, Тетрациклин;

- Сульфаниламидные препараты – Норсульфазол, Сульфадимезин;

- Антисептики местного действия - Бриллиантовая зелень, 5 % Спиртовой раствор йода, Перекись водорода, Фурациллин;  

- Антигельминтные средства – Альбен, Альбендазол, Фебтал, Азинокс плюс, Празител;

- Группа веществ, действующая на центральную нервную систему (анальгезирующие, жаропонижающие, седативные, , миорелаксанты) - Анальгин, Баралгин, Но-шпа, Парацетамол, Настойка Валерианы, Настойка Пустырника, Рометар, Ветранквил, Золетил-100;

- Вещества, действующие преимущественно в области чувствительных нервов (раздражающие средства, местноанестезирующие вещества, мягчительные средства, слизистые вещества, адсорбирующие средства) – Новокаин, Ихтиоловая мазь, Бальзамент по Вишневскому, Вазелин, Активированный уголь, Полисорб, Полифепан;

- Вещества, регулирующие функцию исполнительных органов и их систем (слабительные и вяжущие средства, рвотные средства, желчегонные, отхаркивающие средства. Сердечно-сосудистые, мочегонные, маточные средства) - Бисакодил, Аллохол, Сенаде, Кофеин, Кардиомин, Валосердин, Амброксол, Апоморфина гидрохлорид;

- Витаминные препараты - Тетравит, Аминовит, Гаммавит;

-Гормональные препараты - Оксетоцин, Гидрокартизон, Депопромон, Преднизолон);

-Ферментные препараты – Панкреатин, Фестал ;

- Противогистаминные препараты.- Димедрол, Супрастин, Тавегил;

        Биопрепараты: вакцины.

        Рабикан. Антирабическая инактивированная, сухая, культуральная вакцина из штамма Щелково-51, для собак и кошек.

        Дипентавак. Вакцина против бешенства, чумы плотоядных, парвовирусного энтерита, инфекционного гепатита, аденовироза и лептоспироза собак.

        Вакдерм. Инактивированная вакцина против дерматофитозов животных.

        Мулыпифел-4. Вакцина против панлейкопении, ринотрахеита, калицивирусной инфекции, хламидиоза кошек.

               Нобивак Rl. Инактивированная вакцина против бешенства и лептоспиоза собак.

                Нобивак Tricat. Комбинированная живая вакцина против вирусного ринотрахеита, калицивирусной инфекции и панлейкопении кошек.

                 Нобивак Rabies. Инактивированная вакцина против бешенства собак, котов, КРС, овец, коз, хорьков, норке, лис и лошадей.

        Инструменты. Ветеринарная клиника обеспечена всеми необходимыми в работе инструментами (для рассечения и соединения твердых и мягких тканей, для их фиксации и вспомогательный инструментарий). Наиболее часто в работе используются такие инструменты как скальпели, ножницы, зажимы, пинцеты, иглы, шприцы, стетоскоп.

        Имеется хирургический материал – шелк, лавсан, капроол, кетгут;  материал для перевязок – бинты стерильные и не стерильные, отрезы марли, ватта; стерильные одноразовые резиновые перчатки.  

        Условия хранения медикаментов, биопрепаратов и  дезосредств.

        Запас лекарственных  веществ и вновь поступающие медикаменты хранятся в клинике. Препараты, требующие особых условий хранения, содержат согласно инструкции. Расход всех медикаментов учитывается в специальном журнале. Биопрепараты хранятся в холодильнике, при температуре +4°С.

 Дезинфицирующие средства хранятся в бытовом шкафу.

Транспорт в клинике отсутствует.

Оборудование. Из оборудования в распоряжении клиники  имеется холодильник «Бирюса»- для хранения биопрепаратов, две кварцевые лампы «Солнышко» (ОУФК-02) - для дезинфекции помещений клиники, стерилизатор для инструментов, машинка для стрижки шерсти животных,  операционный стол, стол Виноградова, бестеневая лампа.

          Изучив обеспеченность клиники оборудованием, биопрепаратами, медикаментами, транспортом, я пришла к выводу, что материально-техническая база клиники довольно бедная. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Финансовое состояние ветеринарной клиники «Зооветмедика». Смета расходов клиники на 2011 год.  

 Финансирование  клиники осуществляется из поступления денежных средств за платные услуги:

- консультации  по вопросам диагностики, лечения,  профилактики заболеваний, а также  технологии содержания и кормления  животных;

- клинические,  хирургические,  лечебно-профилактические  мероприятия;

- оказание  стоматологических услуг;

- выезды  на дом;

- провидение профилактических вакцинаций; 

                Формирование цен основывается на и уровне цен у конкурентов. Цель - достижение самоокупаемости, стабильное финансовое положение, возможность развития при доступности цен для всех социальных групп.

      Денежные средства клиники используются на следующие цели:

1. Приобретение медикаментов, перевязочного материала, инструментария, оборудования и приборов, специальной одежды и обуви, мебели;
2. Канцелярские и хозяйственные расходы;
3. Оплата коммунальных услуг;
4. Ремонт помещений в здании , занимаемых клиникой;
5. Проезд (на вызовы)

           Все ветеринарные препараты, которые используют при лечении животных приобретают владельцы животных в ветеринарных аптеке города, а некоторые имеются в клинике, они используются при оказании ветеринарной помощи и входят в стоимость оказания услуг. Своей аптеки в клинике нет, и препараты клиентам не продаются. Клиника закупает необходимые ей препараты в ветеринарной интернет аптеке «Ветлек"

           В ветеринарной клинике в наглядной и доступной форме находится информация об оказываемых ветеринарных услугах - выполняемых работах:

     - перечень основных видов платных  ветеринарных услуг (работ) и  формы их предоставления;

     - прейскурант на ветеринарные услуги;

     - стоимость препаратов, лекарственных средств и других средств ветеринарного назначения, применяемых при оказании платных ветеринарных услуг;

           - квитанции, удостоверяющие исполнение и оплату ветеринарного обслуживания животных.

 
СМЕТА 
 
расходов ветеринарной клиники «Зооветмедика» на 2011 год.