Содержание 

Введение                                                                                                                   3

1. Анализ коммерческой  деятельности  предприятий торговли                         5                

1.1. Сущность  и особенности коммерческой деятельности в торговле             5

1.2.Система основных  показателей хозяйственной деятельности  предприятия торговли                                                                                                                   8

1.3. Проблемы  развития предприятий торговли  на современном этапе          14

2.Организазионно-экономическая  характеристика предприятия торговли  ООО «Арена»                                                                                                         16

2.1. Организационное  построение и обеспеченность  предприятия трудовыми и материально-техническими  ресурсами.                                                           16

2.2.  Анализ  обеспеченности предприятия трудовыми  ресурсами                   20

2.3. Анализ обеспеченности  предприятия материально-техническими  ресурсами                                                                                                               23

2.4. Анализ динамики  основных экономических показателей  хозяйственной деятельности торгового предприятия ООО «Арена»                                        26

Заключение                                                                                                             30

Список использованной литературы                                                                   32

       Введение

     Анализ  это достаточно обширное понятие, которое  является основой практической и  научной деятельности человека. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия является важной частью принятия решений на уровне субъектов хозяйственности. Любой экономический субъект является сложной системой со множеством взаимосвязей как между его собственными составляющими, так и внешней средой. Простое выявление и описание этих связей тоже мало, что даст для практической деятельности. Гораздо важнее другое: с помощью аналитических процедур выявляют наиболее значимые характеристики и стороны деятельности предприятия и делают прогнозы его будущего состояния, после чего на основе этих прогнозов строятся планы производственной и рыночной активности и разрабатываются процедуры контроля за их исполнением.

     Предметом анализа финансово-хозяйственной  деятельности можно считать структуру и содержание информационных потоков на предприятии. Говоря о финансово-хозяйственной деятельности субъекта хозяйствования. следует принимать во внимание следующие ее особенности.

      Функционирование предприятия, его деловая активность носит цикличный характер. Анализ рекомендуется проводить на всех фазах экономического цикла.

В ходе хозяйственных процессов оказывают влияние множество факторов объективного и субъективного характера. Все эти факторы в процессе анализа финансово-хозяйственной деятельности необходимо тщательно изучать. Для отражения полной картины состояния предприятия важны не только количественные, но и качественные характеристики его деловой активности.  Их  анализ - важная  часть  анализа  финансово-хозяйственной деятельности. Анализу на предприятии подвергается не только производственная и финансовая сфера, но и юридические, социальные и экологические аспекты его функционирования. Не следует отождествлять предметы и сферы деятельности бухгалтерского учета и анализа финансово-хозяйственной деятельности. Главная же задача анализа финансово-хозяйственной деятельности - оценка результатов хозяйственной деятельности, выявление факторов, обусловивших успехи и неудачи в анализируемом периоде, а также планирование и прогнозирование деятельности предприятия на будущее. Она решается с помощью не стоимостных данных бухгалтерского учета, но и данных оперативного и статистического учета в различных единицах измерения.

Объектом  исследования является торговое предприятие ООО «Арена».

     Цель  данной работы состоит в разработке теоретических и практических рекомендаций по совершенствованию организационно-экономического механизма управления экономической эффективностью деятельности предприятия торговли на примере ООО «Арена».

Для её достижения поставлены следующие задачи:

• анализ организационного построения торгового предприятия       ООО «Арена» и структура управления им;
• анализ обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами;
• анализ    обеспеченности    торгового    предприятия    материально 
  техническими ресурсами;
• анализ динамики основных экономических показателей хозяйственной 
  деятельности торгового предприятия ООО «Арена 
  

       1. Анализ коммерческой  деятельности  предприятий  торговли

       1.1. Сущность и особенности коммерческой деятельности в торговле

       Коммерческая  деятельность – широкое и сложное  понятие, которое заключает в себе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой торговой операции для каждого из партнеров при учете интересов конечного потребителя.

Суть  и принципиальное преимущество подобного  определения заключаются в подчеркивании и усилении значения коммерческой деятельности предприятия, являющейся важнейшей составляющей всей системы его функциональной деятельности в условиях рыночной экономики.

Главная цель коммерческой деятельности –  получение прибыли через удовлетворение покупательского спроса при высокой культуре торгового обслуживания. Эта цель в равной степени важна как для организаций и предприятий, так и для отдельных лиц, осуществляющих операции купли-продажи на рынке товаров и услуг.¹

       Коммерческая  работа в розничной торговле - это деятельность предприятия, направленная на решение особого комплекса задач. Изучение процессов их реализации - важный элемент оперативного исследования на уровне торгового предприятия. Розничная торговля является важнейшей отраслью хозяйственной деятельности. В настоящее время население расходует на покупки товаров примерно 80% своих денежных доходов и через розничный товарооборот получает около 90% фонда личного потребления.² В сфере розничной торговли заканчивается процесс обращения товаров, и они переходят в сферу личного потребления, а также предприятиям и учреждениям – для коллективного потребления и текущих хозяйственных нужд. Розничная торговля- реализация товаров непосредственно населению для личного потребления.

Коммерция – слово латинского происхождения (от лат. commercium – торговля). Однако надо иметь в виду, что термин “торговля” имеет двоякое значение: в одном случае он означает самостоятельную отрасль народного хозяйства (торговлю), в другом – торговые процессы, направленные на осуществление актов купли-продажи товаров. Коммерческая деятельность связана со вторым понятием торговли – торговыми процессами по осуществлению актов купли-продажи с целью получения прибыли.

       Толковый  словарь В.И.Даля определяет коммерцию  как “торг, торговля, торговые обороты, купеческие промыслы”.³ Иначе говоря, эти понятия предполагают осуществление актов купли-продажи с намерением купить дешевле, а продать дороже. В широком смысле под коммерцией часто понимают любую деятельность, направленную на получение прибыли.

Однако такое широкое толкование коммерческой деятельности не согласуется с ранее изложенным подходом к коммерции как торговым процессам по осуществлению актов купли-продажи товаров.

Коммерческая  деятельность – более узкое понятие, чем предпринимательство. Предпринимательство – это организация экономической, производственной и иной деятельности, приносящей предпринимателю доход. Предпринимательство может означать организацию промышленного предприятия, сельской фермы, торгового предприятия, предприятия обслуживания, банка, адвокатской конторы, издательства, исследовательского учреждения, кооператива и т.д. Из всех этих видов предпринимательской деятельности только торговое дело является в чистом виде коммерческой деятельностью. Таким образом, коммерцию следует рассматривать как одну из форм (видов) предпринимательской деятельности. В то же время и в некоторых видах предпринимательской деятельности могут осуществляться операции по купле - продаже товаров, сырья, заготовленной продукции, полуфабрикатов и т.п., т.е. элементы коммерческой деятельности могут осуществляться во всех видах предпринимательства, но не являются для них определяющими, главными.

       Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой обширную сферу оперативно-организационной деятельности торговых организаций и предприятий, направленной на совершение процессов купли-продажи товаров для удовлетворения спроса населения и получения прибыли.

       Деятельность  торгового предприятия не протекает  самостоятельно. Она направляется людьми, регулируется ими и управляется. Управление - есть сознательное воздействие человека на объекты и процессы в целях придания деятельности предприятия коммерческой направленности и получения определенных результатов.⁴

       Управление  коммерческой деятельностью нельзя отделить от системы управления торговым предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с технологической, экономической и финансовой деятельностью. Следовательно, при построении структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие и соподчиненность всех сoставляюших элементов, oбразуюших целостную систему управления торговым предприятием.  
 
 
 
 
 
 
 

       1.2.Система  основных показателей  хозяйственной деятельности  предприятия торговли

    Переход к рыночной экономике требует  от предприятий повышения эффективности, конкурентоспособности на основе внедрения достижений научно-технического прогресса, эффективных форм хозяйствования и управления, активизации предприимчивости, инициативы. В условиях, когда предприятия получили самостоятельность в управлении и ведении хозяйства право распоряжаться ресурсами и результатами труда, они несут полную экономическую ответственность за свои решения и действия. Их благополучие и коммерческий успех всецело зависят от степени эффективности их деятельности.

    Основной  целью оценки эффективности деятельности торгового предприятия является разработка заключения о жизнеспособности предприятия и возможности его дальнейшего развития на основе всестороннего анализа, который необходимо проводить при помощи системы показателей, отображающих состояние и развитие субъекта оценки. В связи с этим вопросы построения системы показателей эффективности деятельности предприятия торговли приобретают особую значимость в современных условиях.

    Комплексный экономический анализ представляет собой всесторонний анализ хозяйственной деятельности предприятия или какой-либо отдельной наиболее существенной стороны его деятельности на основе системного подхода.

    Системный поход к проведению комплексного экономического анализа предполагает наличие определенной последовательности с целью всестороннего охвата взаимосвязанных и взаимообусловленных показателей.

Одной из основных задач комплексного экономического анализа является выявление эффективности хозяйственной деятельности торгового предприятия. Под экономической эффективностью понимается, соизмерение полученных результатов с имеющимися ресурсами и произведенными затратами. Целью торгового предприятия является достижение максимальных результатов деятельности при оптимальном экономическом потенциале предприятия, относительном сокращении издержек обращения и высокой культуре обслуживания.

    Системный подход позволяет глубже изучить  исследуемое предприятие получить более полное представление о нем.

    Как правило, комплексный анализ проводится поэтапно на основе предварительно разработанной программы.

    На  первом этапе уточняются объекты исследования, цель и задачи анализа составляется план работы.

    На  втором этапе разрабатывается система показателей, с помощью которых в дальнейшем будет дана характеристика исследуемого предприятия.

    На  третьем этапе определяются источники информации, осуществляется сбор и проверка на точность, в случае необходимости показатели приводятся в сопоставимый вид и т.п.

    На  четвертом этапе приводится анализ показателей на основе использования той или иной методики. На этом этапе проводится сравнение фактических результатов деятельности с показателями плана, с фактическими данными прошлых периодов, выполняется факторный анализ, выделяются факторы и определяется их влияние на результат, выявляются неиспользованные резервы эффективности деятельности предприятия.

    Систему показателей, используемых при проведении комплексного анализа, целесообразно построить по схеме:

ресурсы — затраты — результаты

При комплексной  оценке эффективности использования основные фондов   для   более   глубокого   и   качественного   анализа   необходимо использовать как ресурсный, так и затратный и результативный подходы к построению системы показателей эффективности.

    С точки зрения ресурсного подхода предлагается следующая система показателей, которые характеризуют ресурсы предприятия и эффективность их использования:

1. Показатели, характеризующие финансовые ресурсы предприятия:

• основные средства (их сумма, состав, показатели эффективности 
  использования);
• оборотные средства в целом (общая сумма, состав и структура с точки 
  зрения покрытия, показатели оборачиваемости и т.п.);
• капитал (структура, показатели эффективности использования). 
  Кроме того, целесообразно в эту подгруппу включить показатели 
  финансового состояния предприятия - устойчивость, ликвидность. 
  платежеспособность.

2. Показатели, характеризующие трудовые ресурсы:

- численность  работников  (общая численность,  структура,  показатели 
движения рабочей силы, производительность труда и т.п.);

- расходы на оплату труда (сумма, уровень, структура, средняя заработная 
плата, эффективность использования расходов на оплату труда и т.п.).

3. Показатели, характеризующие материальные ресурсы предприятия:

• основные фонды (состав, структура);

• товарные запасы (сумма, состояние на дату, средние запасы, 
  оборачиваемость и т.п.).

     С точки зрения затратного подхода система показателей, которые характеризуют затраты предприятия и эффективность их использования выглядит следующим образом:  

     1. Показатели по издержкам:

- издержки обращения

2.Показатели  по затратам, не учтенным в  основных издержках обращения:

- затраты на приобретение товаров;

- внереализационные расходы (сумма, направления расходования, в том 
числе налоги).

     С точки зрения результативного подхода показатели, характеризующие результат хозяйственной деятельности предприятия делятся на три группы:

1. Показатели объема и структуры товарооборота:

- товарооборот   (объем,   состав,   показатели  динамики, равномерность выполнения и т.п.);

- структура (ассортимент, ассортиментные сдвиги и т.п.).

2. Показатели доходов;

• валовой доход (сумма, уровень, факторы и т.п.);
• операционные доходы (сумма, структура);
• внереализационные доходы (сумма, структура).

3. Показатели прибыли и рентабельности:

• прибыль (сумма);
• рентабельность (система показателей рентабельности).

     В качестве обобщающего показателя эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия могут выступать комплексные показатели оценки эффективности торговой деятельности, финансово-хозяйственной деятельности, показатели эффективности хозяйствования торгового предприятия, темпа экономического развития и т.п.

     Обобщающим  показателем оценки эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия может выступать показатель экономического потенциала.

Под экономическим  потенциалом торгового предприятия  понимается совокупность ресурсов - финансовых, трудовых, материальных, природных и других, имеющихся в его распоряжении, а также способность его работников и управленческого персонала использовать эти ресурсы в соответствии с основной целью деятельности предприятия для получения максимально возможного в конкретных экономических условиях дохода.⁵

     Комплексный экономический анализ деятельности торгового предприятия может включать различное сочетание используемых показателей в зависимости от поставленных целей.

     Наиболее  часто используемыми показателями являются следующие:

     1. Показатели характеризующие эффективность  использования основных фондов  такие как

- фондоотдача  это отношение розничного товарооборота  к среднегодовой стоимости основных  фондов.

- фондоемкость  это отношение среднегодовой стоимости основных фондов к розничному товарообороту

- фондовооруженность  это отношение  среднегодовой  стоимости основных фондов к  среднесписочной численности работников

- товарооборот  на 1м² это отношение розничного  товарооборота к общей торговой  площади

- прибыль  на 1м² общей торговой площади  это отношение прибыли к общей  торговой площади

           2. Показатели характеризующие эффективность  использования оборотных средств  такие как

- оборачиваемость  оборотных средств в днях это  отношение среднегодовой суммы оборотных средств к однодневному товарообороту по покупным ценам

          3. Показатели характеризующие эффективность  использования трудовых ресурсов такие как

- производительность  труда это отношение розничного  товарооборота к среднесписочной численности работников

- товарооборот  на 1 руб. расходов на оплату  труда это отношение розничного  товарооборота к расходам на  оплату труда

- прибыль  на одного работника на оплату  труда это отношение прибыли  к среднесписочной численности  работников

- прибыль на 1руб. на оплату труда это отношение прибыли к расходам на оплату труда

- коэффициент  трудоемкости это отношение среднесписочной  численности работников  к розничному  товарообороту

        4. Показатели характеризующие эффективность  текущих затрат такие как

- уровень издержек обращения это отношение суммы издержек обращения к розничному товарообороту и умножить на 100%

- затратоотдача это отношение розничного товарооборота к сумме издержек обращения

- рентабельность текущих затрат это отношение  прибыли к сумме издержек обращения и умножить на 100%

- коэффициент эффективности капитальных вложений это отношение прибыли к объему капитальных вложений

- Срок окупаемости капитальных вложений это отношение объема капитальных вложений к прибыли

     Кроме приведенных показателей могут быть использованы и другие.

Применение    на    практике    предложенной    методики    оценки

эффективности деятельности предприятия торговли позволит углубить исследование и выявить большее количество резервов для успешного, конкурентного развития предприятия в будущем, а это очень важно для успешного функционирования предприятия в условиях рыночной экономики. 
 
 
 

     1.3. Проблемы развития  предприятий торговли  на современном  этапе

      Торговля  сегодня отражает основные противоречия и проблемы экономики. Наблюдающееся благополучие потребительского рынка товаров и услуг не вполне отражают истинное положение.

       На  потребительском рынке страны за последние годы произошли значительные изменения. Они обусловлены, в первую очередь, ростом реальных располагаемых доходов населения, подъемом реального сектора экономики. Организация коммерческой деятельности в современных условиях строится на основе следующих принципов:

• полное равноправие торговых партнеров по поставкам товаров;
• хозяйственная самостоятельность поставщиков и покупателей;
• строгая материальная и финансовая ответственность сторон за выполнение принятых обязательств.

       Умение  грамотно, а главное, эффективно торговать   это тонкое искусство, в котором  полагаться лишь на небольшой практический опыт, здравый смысл и интуицию не достаточно. Процесс насыщения потребительского рынка товарами и возрастание конкуренции потребуют от тех, кто недавно влился в этот бизнес и хочет надолго в нем остаться, глубоких и всесторонних знаний его основ в разрезе различных аспектов торговой деятельности.

       Казалось  бы, в условиях значительного расширения возможностей изучения зарубежной литературы по вопросам   рыночной экономики  проблем с приобретением новых  знаний не возникает – только читай  и используй рекомендации по менеджменту, маркетингу, финансам и свой торговый бизнес станет «не хуже, чем у них». К сожалению, использовать   большинство из этих зарубежных рекомендаций в наших условиях пока еще невозможно в силу неэквивалентного   потенциала экономики, недостаточно сформированных рыночных отношений, неразвитости торговой инфраструктуры, несоответствия наших законодательных норм правовым аспектам деятельности торговых фирм в странах с развитой   рыночной экономикой.

      Далее приведена таблица 1 в которой  отражены основные проблемы и пути их решения предприятий торговли на современном этапе.

      Таблица 1 - проблемы и пути их решения предприятий  торговли на современном этапе

    Таким образом, немаловажным фактором  развития сферы торговли явилось  совершенствование форм торгового обслуживания на основе укрупнения предприятий розничной торговли и постепенное преобразование отрасли в современную индустрию сервиса. Именно это обстоятельство обусловило формирование оборота розничной торговли за счет продажи товаров организованными предприятиями торговли, применяющими цивилизованные формы торговли обслуживания населения.

     2.Организазионно-экономическая  характеристика предприятия  торговли ООО «Арена»

     2.1. Организационное построение и обеспеченность предприятия трудовыми и материально-техническими ресурсами.

      ООО «Арена» зарегистрировано по адресу: Российская Федерация, 443100, г. Самара, ул.Молодогвардейская, д. 220.

      Общество  с ограниченной ответственностью «Арена» создано 4 ноября 2004 года с целью удовлетворения потребностей предприятий и граждан в производимой им продукции, товарах народного потребления, оказываемых услугах, а также в целях получения прибыли.⁶

   Общество  создано в целях:

• извлечения прибыли;
• содействия более полному удовлетворению потребностей общества, народного хозяйства в его продукции, работах, услугах;
• реализация на основе полученной прибыли социально-экономических интересов учредителей, трудового коллектива.