Анализ конфликтных ситуации в подростковом возрасте

Введение

Одной из самых распространенных проблем современного общества является высокий рост конфликтных ситуаций в подростковом периоде. Зарубежные и отечественные психологи, отмечают критичность переходного возраста, выделяют разнообразные трудности в межличностном взаимодействии подростков ( П.П. Блонский, Л.И. Божович, Т.В. Драгунова, Э.И. Киршбаум, И.С. Кон, X. Ремшмидт, Д.И. Фельдштейн, Д.Б. Эльконин, Э. Эриксон и др.) [1].

Несмотря на разные подходы к содержанию подросткового периода, психологи (П.П. Блонский, Л.И. Божович, Т.В. Драгунова) единодушны в том, что конфликты этого возраста и их разрешение или не разрешение оказывают огромное влияние на формирование личности [6].

Межличностное взаимодействие в условиях конфликта вызывает сложности у подростков, в их отношениях доминируют деструктивные тенденции. Часто вместо анализа проблемы и поиска оптимальных путей ее решения подросток пытается усиленным способом повлиять на объект противоречия и совершает действия, ведущие к конфликту. Это связано с нехваткой коммуникативной и социальной компетентности подростков. Для уменьшения остроты таких явлений и профилактики их возникновения необходимо психологическое сопровождение учащихся с целью увеличения их коммуникативной и социально-психологической компетентности.

В этих условиях особенно актуализируется обзор проблемы конфликтного поведения детей подросткового  возраста.

По мнению В.И Слободчикова подростковый возраст – это период серьезного кризиса, касающегося физиологическое и душевного здоровье ребенка. В этот период не только происходит основная перестройка ранее сложившихся психологических структур, но и появляются новые образования, строятся основы сознательного поведения. Для этого сложного периода показательны отрицательные проявления ребенка, дисгармоничность в строении личности, протестующий характер поведения

по отношению к взрослым, а также конфликтность, повышенная тревожность, жестокость. В подростковом возрасте могут появляться ситуации, которые нарушают нормальный ход личностного становления, образовывая объективные предпосылки для возникновения и проявления агрессивности и конфликтности [21].

В последнее время взрослые все чаще попадают в затруднительное положение, будучи не в силах прекратить агрессивные выходки детей, происходящие на их глазах. Учителя и родители нуждаются в самых разнообразных психологических знаниях, чтобы быть компетентными при встрече с детской конфликтностью. Чтобы сделать менее острыми те трудности, которые чувствует сам подросток, а также его родители и школа, необходимо заблаговременно знать, каковы могут быть проявления конфликтности в этом возрасте. Рассмотрение причин отклонений в личностном развитии и поведении подростка позволяет наметить конкретные приемы воспитательной работы.

Цель – рассмотреть особенности конфликтного поведения в подростковом возрасте.

Объект исследования – дети подросткового периода.

Предмет исследования – конфликтные ситуации в подростковом возрасте.

Гипотеза исследования: в подростковом возрасте наблюдается повышенная конфликтность.

Задачи исследования

  1. Провести теоретический анализ литературных источников по исследуемой проблеме.
  2. Изучить особенности конфликтного поведения у подростков
  3. Провести  констатирующий эксперимент по исследованию конфликтных ситуаций подростков.
  4. Сделать анализ, полученных результатов 
    Глава 1. Теоретико – методологический анализ проблемы конфликтов в подростковом возрасте

 

1.1. Сущность понятий «конфликт»  и «конфликтная ситуация»

 

По мнению ученых (Анцупов А.Я., Шипилов А.И) «под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями» [2].

Б.И. Хасан, один из популярных отечественных исследователей конфликта, предлагает следующее понимание конфликта: «Конфликт – это такая характеристика взаимодействия, в которой не могущие сосуществовать в неизменном виде действия взаимодетерминируют и взаимозаменяют друг друга, требуя для этого специальной организации»[22].

Конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия. В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая: противоречивые позиции сторон по какому-то поводу; противоположные цели или средства их достижения в данных условиях; несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов и т.д.

Под конфликтной ситуацией следует понимать такое совмещение этих обстоятельств человеческих интересов, которое объективно создает почву для реального противоборства между социальными субъектами [2].

Главная черта конфликтной ситуации – это возникновение предмета конфликта. Поскольку ситуация предшествует конфликту, она может быть еще и не использована сторонами и даже в полной мере не осмыслена ими.

Ситуация может быть рассмотрена как сложная субъективно-объективная реальность, где объективные составляющие показаны в виде субъективного восприятия и личностной значимости для участников ситуации.

В конфликтной ситуации можно находиться очень долго, свыкнуться с ней как с неизбежным злом. Но нельзя забывать о том, что рано или поздно произойдет некое стечение обстоятельств, инцидент, который обязательно приведет к открытому противостоянию сторон, к демонстрации взаимоисключающих позиций.

Существует модель, разработанная Кеннетом Томасом и Ральфом Килманном, описывающая пять возможных стилей разрешения конфликтной ситуации – приспособление, уступчивость; уклонение; противоборство; сотрудничество; компромисс.

Согласно данной концепции стиль поведения в конфликте определяется степенью заинтересованности удовлетворения собственных интересов или интересов другой стороны.

Рассмотрим стили разрешения конфликтов  подробнее.

Противоборство, конкуренция. Данный стиль представляет собой активную борьбу человека за свои интересы, используя все доступные средства, приводящие к достижению нужных целей. Средствами достижения цели может служить власть, принуждение, средства давления на других участников конфликта, использование зависимости оппонентов. Сложившаяся ситуация рассматривается индивидом как очень значимая для него, способствующая победе или поражению, из чего, в случае сопротивления оппонента, и вытекает жесткая и непримиримая позиция по отношению к другим участникам конфликта.

Данный стиль может быть приемлемым в случае, когда индивид обладает властью, достаточным авторитетом и имеется возможность настаивать на своем решении, потому что предлагаемое решение - наилучшее. Также стиль противоборства можно использовать при отсутствии иного выбора, когда требуется быстрое принятие решения и есть достаточно власти для этого. Но это не тот стиль, который надо использовать в личных отношениях, так как этот стиль может вызывать чувство отчуждения у оппонента. Не стоит использовать этот стиль при обладании недостаточной властью, например, при споре с начальником, т.к. в этом случае могут быть негативные последствия.

Уклонение (избегание, уход). Этот стиль поведения используется в том случае, когда человек предпочитает отказаться от высказывания своего мнения, избегает спора, не хочет отстаивать свои права, сотрудничать для выработки компромиссного решения. Сторонники этого стиля имеют тенденцию ухода от ответственности за принятие решений.

Такую форму взаимодействия в конфликте возможно использовать в том случае, когда затрагиваемая проблемная ситуация или сам исход конфликта не являются особо важными, либо когда ситуация слишком сложна и требует много сил для ее разрешения, а также при недостаточной власти для решения конфликта в свою пользу.

Также стиль уклонения подходить для отсроченного принятия решения, при выжидательной позиции, когда для решения текущей проблемы нет достаточной информации.

Уступчивость, приспособление. При использовании этого шаблона поведения человек старается сохранить или восстановить благоприятные отношения с оппонентом путем сглаживания разногласий, поступаясь собственными интересами. Использование данной модели возможно в случае более существенной значимости для оппонента предмета спора и в этом случае для индивида важнее сохранение хороших отношений с оппонентом, чем отстаивание своих интересов при малых шансах на победу.

Стиль приспособления нежелательно использовать в ситуациях, когда приспособление к кому-то или уступка чего-то вызывает чувство неудовлетворенность и обиду. Также этот стиль неприемлем в ситуации, когда другой участник конфликта в свою очередь не планирует уступать в чем-либо или не оценит сделанных уступок.

Стиль приспособления немного сходен со стилем уклонения, так как тоже применяется для получения отсрочки в разрешении проблем. Главное отличие этих стилей состоит в том, что при использовании приспособления действия происходят совместно с оппонентом и достигается обоюдное согласие делать то, чего хочет другой.

Сотрудничество. При использовании этого стиля взаимодействия в конфликтной ситуации человек принимает активное участие в поиске оптимального решения, способствующего удовлетворить интересы всех участников конфликтного взаимодействия, не пренебрегая при этом своими интересами. Это взаимодействие происходит при открытом обмене мнениями, заинтересованностью оппонентов в выработке оптимального решения. Данная форма взаимодействия предполагает продолжительную работу и участие всех сторон конфликта, т.к. сначала оппоненты выявляют нужды и интересы обеих сторон, а после этого происходит их обсуждение. Этот подход способствует всестороннему анализу существующих разногласий и выработке обоюдного решения, учитывая интересы всех участников конфликта.

Сотрудничество среди прочих стилей является самым трудным стилем взаимодействия при конфликте, однако этот стиль способствует выработке наиболее приемлемого и способного удовлетворить обе конфликтующие стороны решения в сложных и важных проявлениях конфликтных ситуаций.

Компромисс. В данном случае действия участников направлены на поиски решения, устраивающего обе стороны, при котором особо никто не выигрывает, но и не теряет. Индивид немного уступает в своих интересах, чтобы удовлетворить их в чем-то оставшемся, другая сторона делает то же самое. Иными словами, происходит частичное удовлетворении своего желания при частичном выполнении желания другого человека. Стиль компромисса наиболее эффективен в тех случаях, когда оппоненты хотят одного и того же, но одновременно это невыполнимо или обе стороны обладают одинаковой властью и имеют взаимоисключающие интересы, когда устраивает временное решение и краткосрочная выгода.

Каждый из рассмотренных стилей не может быть выделен как самый лучший и эффективен только в определенных ситуациях. Для индивида желательно умение эффективно использовать каждый из стилей взаимодействия в конфликтной ситуации и обладание способностью делать тот или иной выбор, учитывая конкретные обстоятельства. Часто в конфликте наилучший подход определяется конкретной ситуацией, а также особенностями характера индивида. Предпочтение одного стиля другому - естественное явление, но жесткие рамки выбранного стиля способствуют ограничению возможностей индивида при разрешении конфликта. Таким образом, для выбора эффективного стиля взаимодействия при конфликте важно определить свои приоритеты и возможные альтернативные варианты, что позволяет быть более свободным в выборе тактики при столкновении с конкретными конфликтными ситуациями. Честный, открытый и доброжелательный подход к разрешению конфликта является идеальным[6,2,23].

 

 

1.2.Психологические особенности  подросткового возраста

 

Согласно теории Д.Б. Эльконина периодизации психического развития детей – подростковый возраст (13-17лет) – один из сложных периодов развития человека. В этот период не только происходит основная перестройка ранее сложившихся психологических структур, появляются новые образования, но и закладываются основы сознательного поведения, очерчивается общая направленность в формировании нравственных представлений и социальных установок[2].

Подростковый возраст имеет немаловажный смысл в формировании и становлении личности человека. В этот период существенно вырастает объём деятельности ребенка, изменяется его характер, в строении личности проистекают значительные перемены, обусловленные перестройкой ранее сложившихся структур и появлений новых образований, закладываются основы сознательного поведения, обрисовывается общая направленность в формировании нравственных представлений и установок. Подростковый возраст классифицируется учеными (Драгунова Т.В, Э. Шпангер) как переходный, сложный, трудный, критический. Кризисы подросткового возраста объединяют с психологическими изменениями в организме, которые обусловливаться половым созреванием – совокупностью биологических и психических изменений. Подросток занимает промежуточное расположение между детством и взрослостью[6].

Активизация и сложное взаимодействие гормонов роста и половых гормонов вызывают насыщенное физическое и физиологическое становление. Увеличивается рост и вес ребенка, причем у мальчиков в среднем пик "скачка роста" приходится на 13 лет, а завершается после 15 лет, иногда длясь до 17. У девочек "скачок роста" обычно возникает и завершается на два года раньше (дальнейший, более медленный рост может продолжаться еще несколько лет).

Изменение роста и веса сопровождается изменением пропорций тела. Вначале до "взрослых" размеров дорастают голова, кисти рук и ступни, затем конечности – удлиняются руки и ноги – и в последнюю очередь туловище. Усиленный рост скелета, достигающий 4 – 7 см в год, опережает развитие мускулатуры. Это приводит к некоторой непропорциональности тела, подростковой угловатости. Дети зачастую чувствуют себя в это время неуклюжими, несуразными.

В связи с быстрым развитием возникают трудности в функционировании сердца, легких, кровоснабжении головного мозга. Поэтому для подростков характерны изменение артериального давления, повышенная утомляемость, перепады настроения; гормональная буря. Все это может проявляться в непостоянстве поведения, эмоциональности, неуравновешенности.

Основное новообразование подростков – "ощущение чувства взрослости"– отношение подростка к себе как к взрослому. Это выявляется в желании, чтобы все – и взрослые, и сверстники – относились к нему не как к маленькому, а как к взрослому. Он претендует на равенство в отношениях со старшими и идет на конфликты, оттесняя свою "взрослую" позицию. Чувство взрослости выражается и в стремлении к самостоятельности, желании оградить какие – то стороны своей жизни от вмешательства родителей. Это относится вопросов внешности, отношений с ровесниками, возможно – учебы. Чувство взрослости соединено с этическими нормами поведения, которые усваиваются детьми в это время. Появляется моральный "кодекс", предписывающий подросткам четкий стиль поведения в дружеских отношениях со сверстниками.

Как правило, о подростковом возрасте говорят как о периоде повышенной эмоциональности. Это проявляется в возбудимости, частой смене настроения, неуравновешенности.

С позиции Д.Б. Эльконина основной деятельностью подростка является общение со сверстниками. Важнейшая тенденция – переориентация общения с родителей и учителей на сверстников. В жизни подростка общение используется как очень важным информационным каналом. Это типичный вид межличностных отношений, он формирует у подростка навыки социального взаимодействия, умение подчиняться и в тоже время защищать свои права. Помимо этого в процессе общения очень важен эмоциональный контакт. Он передает чувство солидарности, эмоционального благополучия, самоуважения[2].

Психологи считают, что общение содержит 2 разноречивых потребности: потребность в принадлежности к группе и в обособленности (зарождается свой внутренний мир, подросток испытывает потребность остаться наедине с собой). Подросток, полагает себя уникальной личностью, в то же время стремится внешне ничем не отличаться от сверстников. Характерной чертой подростковых групп является комфортность – склонность человека к усвоению определенных групповых норм, привычек и ценностей, подражательность. Желание соединиться с группой, ничем не выделяться, отвечающее потребности в безопасности, психологи рассматривают как механизм психологической защиты и называют социальной мимикрией.

Таким образом, подростковый возраст характеризуется увеличенной возбудимостью, мало устойчивостью эмоций и поведения, подростки плохо контролируют себя, эмоциональны и нестабильны, что приводит к возрастанию агрессивности и конфликтности.

В подростковом возрасте характерны внутриличностные конфликты, которые зачастую и бывают причинами межличностных конфликтов. Согласно исследованиям подростки чаще всего конфликтуют с родителями, сверстниками, также часто конфликты появляются в отношении с учителями.

Поводы происхождения конфликтов подростков с родителями имеют возрастную специфику и не одинаковы у младших и старших подростков: у младших подростков конфликты с родителями возникают значительно по поводу учебной деятельности, у старших – по поводу общения. Способы поведения подростков в конфликтных ситуациях с родителями более конструктивны у старших подростков, по сравнению с младшими. Родительские отношения, созданные на утверждении силы и отсутствии любви к ребенку, чаще провоцируют подростково – родительские конфликты, чем отношения, построенные на уважении и доверии к ребенку. Мелкие и крупные конфликты, ссоры подростков с взрослыми – неизменные источники напряжения, стресса – и для тех, и для других. В семье накапливается напряжение, оно усиливается, раскручивается, выход становится найти все труднее и труднее. Зарождается стресс детско – родительских отношений и как следствие его – болезни, нарушения. Перечислим основные механизмы этого стресса. В – первых, война, в процессе которой должно выясниться, кто же все – таки из нас главный и с чьими мнениями и вкусами все же надо считаться в первую очередь. Другими словами, – борьба амбиций, борьба за самоутверждение, власть. Во – вторых, вечный вопрос о том, кто обязан кому навстречу идти и кто с кем считаться – дети с родителями или с родителями с детьми. И наконец, в – третьих – обвинения и упреки. Причинами конфликтов между родителями и подростками нередко является: со стороны подростков: стремление к самостоятельности и самоопределению; требование большей автономии во всем – от одежды до помещения; привычка к конфликту, воспитанная поведением взрослых в семье; со стороны родителей: нежелание признавать, что ребенок стал взрослым; боязнь выпустить ребенка из гнезда, неверие в его силы [5,8,12].

 

1.3.Конфликтность как особенность протекания подросткового возраста

Все физиологические особенности подросткового возраста близко взаимосвязаны с развитием психики. Появление психических новообразований соединено со сложностями его перехода из состояния детскости во взрослую жизнь. После относительно спокойного младшего школьного возраста подростковый период выглядит бурным и сложным. Это возраст самоутверждения среди сверстников, протеста и бунта против старших, возраст сильных эмоций и переживаний. Развитие на этом этапе идет быстрыми темпами, особенно много изменений наблюдается в плане формирования личности. Важнейшая особенность подростка – личностная нестабильность. Анна Фрейд так описала эту особенность: «Подростки исключительно эгоистичны, считают себя центром Вселенной и единственным предметом, достойным интереса, и в то же время ни в один из последующих периодов своей жизни они не способны на такую преданность и самопожертвование. Они входят в страстные любовные отношения – лишь для того, чтобы оборвать их так же внезапно, как и начали. С одной стороны, они с энтузиазмом вливаются в жизнь сообщества, а с другой – они захвачены страстью к одиночеству. Они колеблются между слепым повиновением избранному ими лидеру и вызывающим бунтом против любой власти» [23].

Агрессивные моменты в поведении части подростков, такие, как, жестокость, повышенная тревожность, берут устойчивый характер обычно в процессе стихийно – группового общения, формирующегося в разного рода компаниях. Отношения взрослых к растущим людям пренебрегают особенностями их личностного становления, приводя к конфликту с подростками, у которых формируется потребность в самостоятельности, самореализации, избавлении от опеки. Критически осмысливая себя и окружающих, подросток протестует против ханжества взрослых, их мнимой праведности, при нередкой лживости поступков. Подросток хочет не просто внимания, но понимания, доверия взрослых. Он пытается играть определенную социальную роль не только среди сверстников, но и среди старших. Во взрослом же сообществе утвердилась позиция, препятствующая становлению общественной активности подростка – он ребенок и должен слушаться. В результате между взрослыми и подростками возрастает психологический барьер, стремясь преодолеть который, многие подростки прибегают и к конфликтным формам поведения. То есть в подростковом возрасте в силу сложности и противоречивости особенностей растущих людей, внутренних и внешних условий их развития могут зарождаться ситуации, которые нарушают нормальный ход личностного становления, организовывая объективные предпосылки для возникновения и проявлении конфликтности.

У ребенка в подростковом возрасте происходит переориентация одних ценностей на другие. Подросток старается занять новую социальную позицию, соответствующую его потребностям и возможностям. При этом социальное признание, одобрение, принятие в мире взрослых и сверстников делается для него жизненно необходимым. Лишь их наличие обеспечивает переживание подростком чувства собственной ценности. Неслучайно поэтому истоки конфликтности подростков находятся, как правило, в семье, отношениях ее членов (ссоры, отторжение ребенка, его принуждение, в том числе наказанием, страхом и т.п.) [14].

Выделяют четыре группы подростков на основе определенного типа поведения, с учетом направленности их личности:

Первую группу подростков характеризует стабильный комплекс аномальных, аморальных, примитивных потребностей, влечение к потребительскому времяпрепровождению, деформация ценностей и отношений. Эгоизм, неуживчивость, отсутствие авторитетов являются типичными особенностями этих детей. Они эгоцентричны, циничны, грубы, вспыльчивы, дерзки, драчливы. В их поведении доминирует физическая агрессивность. 

Вторую группу составляют подростки со сменяющимися потребностями, ценностями. Обладая более или менее широким кругом интересов, они выделяются обостренным индивидуализмом, жаждой занять привилегированное положение за счет притеснения слабых, младших. Их характеризует импульсивность, резкая смена настроения, лживость, раздражительность. У этих детей искривлены представления о мужестве, товариществе. Им приносит удовольствие чужая боль. Склонность к применению физической силы изображается у них ситуативно и лишь против тех, кто слабее. 

Третью группу подростков характеризует конфликт между деформированными и позитивными потребностями, ценностями, отношениями, взглядами. Они отличаются односторонностью интересов, притворством, лживостью. Эти дети не стремятся к достижениям, успеху, апатичны. В их поведении преобладает косвенная и вербальная агрессивность.

 В четвертую группу входят подростки, которые отличаются слабо деформированными потребностями, но, в то же время, отсутствием определенных интересов и весьма ограниченным кругом общения. Они безвольны, мнительны, угодничают перед более сильными товарищами. Для этих детей характерна трусливость и мстительность. В их поведении доминируют вербальная агрессивность и негативизм [20].

Из выше перечисленного мы можем отметить, что все 4 группы подростков наблюдаются у детей подросткового периода, в зависимости от настроения и типа поведения.

Таким образом, подростковый возраст характеризуется увеличенной возбудимостью, неустойчивостью эмоций и поведения, подростки плохо контролируют себя, вспыльчивы и нестабильны, что приводит к повышению агрессивности и конфликтности.

 

Глава 2.Эмпирическое исследование конфликтных ситуаций подростков

2.1. Исследование конфликтности у подростков

 

В рамках нашего исследования был проведен констатирующий эксперимент по выявлению стратегий поведения подростков в конфликтных ситуациях.

В исследовании приняли участие 20 школьников 8-9 класса в возрасте 14-15 лет средней общеобразовательной школы.

Для реализации поставленных задач использовались следующие психодиагностические методики:

  Методика социально-психологической диагностики конфликтов К. Томаса. Тест предопределен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению человека. В своей методике К. Томас делает упор на изменении традиционного отношения к конфликтам. На ранних стадиях - изучения широко употреблялся термин «разрешение конфликтов», данный термин подразумевает, что конфликт можно и необходимо разрешить. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое бесконфликтное состояние, где люди взаимодействуют в полной гармонии.

В последнее время произошло значительное изменение в отношении ученых ( И.С.Кон, Б.И. Хасан, Д.И.Фельдштейн, А.Бандура,П.П.Бельский, И.А.Невский, С.А.Беличева) к этому аспекту исследования конфликтов. Оно вызвано, по меньшей мере, двумя обстоятельствами: во-первых, осознанием напрасности стремлений по устранению конфликтов, а во-вторых, повышением числа исследований, указывающих на положительные функции конфликтов. В соответствии с этим нужно сосредоточить внимание на следующих аспектах исследования конфликтов: формы поведения в конфликтных ситуациях характерны для подростков, стимулирование продуктивного поведения.

Для описания типов поведения используется двухмерная модель регулирования конфликтов. Основополагающими измерениями в ней являются: кооперация, связанная со вниманием человека к интересам людей, привлеченных в конфликт; и напористость, для которой характерен акцент на защите собственных интересов.

Выделяют следующие способы регулирования конфликтов: соперничество (конкуренция) как стремление добиться удовлетворения своих интересов во вред другому; приспособление, означающее, наоборот, принесение в жертву собственных интересов; компромисс; избегание, для которого свойственно как отсутствие стремления к кооперации, так и отсутствие тенденций к достижению собственных целей; сотрудничество, когда участники ситуации приходят к альтернативе, всецело удовлетворяющей интересы обеих сторон.

Предполагается, что при избегании конфликта ни одна из сторон не достигнет успеха. При таких формах поведения, как конкуренция, приспособление и компромисс, один участник оказывается в выигрыше, а иной проигрывает либо проигрывают оба, потому что идут на уступки. И только при сотрудничестве обе стороны оказываются в выигрыше.

Число баллов, набранных индивидом по каждой шкале, дает представление о выраженности у испытуемого тенденций к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях [прил.1].

Так же была выбрана методика – опросник А. Басса – А. Дарки для диагностики состояния агрессии, поскольку агрессия подростков является одним из основных источников конфликтных ситуаций. Авторы этой методики предполагают под агрессивностью свойство личности, характеризующееся наличием деструктивных тенденций, в основном в области отношений. Агрессивность имеет различную степень выраженности: от почти полного ее отсутствия до максимального развития. Каждая личность владеет определенной степенью агрессивности. Чрезмерное ее развитие устанавливает облик личности, которая может стать конфликтной, жестокой, поведение ее принимает социально неодобряемые формы. Определив уровень таких деструктивных тенденций, которые сопряжены с эмоциональными переживаниями, гневом, враждебностью, можно с большой степенью вероятности предсказывать проявление агрессии. Это понимание агрессии положили в основу своей методики А. Басс и А. Дарки. При этом они разделяли агрессию и враждебность, которую понимали как реакцию, развивающую отрицательные  оценки людей и событий.

А. Басс и А. Дарки выделили следующие виды реакций: физическая агрессия; косвенная агрессия; раздражение; негативизм; обида; подозрительность; вербальная агрессия; чувство вины [прил.2].

Опросник состоит из 75 утверждений, на которые испытуемый отвечает «да» либо «нет».

Анализ конфликтных ситуации в подростковом возрасте