Анализ процесса товароснабжения предприятий общественного предприятия
Введение ………………………………………………………
- Сущность и значение товароснабжение предприятия общественного питания в рыночных условиях…………………………………………………………
………..3-12 - Сущность предприятий общественного предприятия…………………………3-10
- Товароснабжения предприятий общественного питания……………………11-12
- Анализ процесса товароснабжения предприятий об
щественного предприятия………………… ………………………………………………………13-19 - Сущность и основные требования, предъявляемые к организациям……….13-14
- Организация и технология завоза товаров на предприятия общественного питания……………………………………………………………
……………15-16 - Завершающая стадия процесса товароснабжения………………………….17-
19
Заключение……………………………………………………
Список используемой литературы……………………………………………………
ВВЕДЕНИЕ.
Для успешного выполнения
плана товарооборота и выпуска
продукции, а также обеспечения
высокой культуры обслуживания потребителей,
предприятия общественного
Товарная продукция пищевой
промышленности, продукты питания, поступающие
по импорту, а также получаемые от
производственных и подсобных хозяйств,
образуют товарные ресурсы, используемые
для удовлетворения потребности
населения и различных нужд народного
хозяйства. В товарные ресурсы входят
как продовольственные, так и
непродовольственные товары, поэтому
ресурсы продуктов питания
К государственным ресурсам относятся: продукция государственной промышленности, государственные закупки сельскохозяйственных продуктов, импорт товаров. Поставка их производится в централизованном порядке.
К местным ресурсам относятся: децентрализованные закупки сельскохозяйственных продуктов, продукция подсобных хозяйств.
Основная часть товарных
ресурсов образуются за счет государственных
ресурсов. Местные ресурсы в общей
массе составляют лишь около 3-5%. Однако
они являются дополнительными резервами
снабжения предприятий
Одной из важнейших мест в формировании товарных ресурсов предметов народного потребления занимает пищевая промышленность.
Предприятия отраслей пищевой
промышленности увеличивают объем
выпускаемой продукции, улучшает ее
качество, повышают производство наиболее
ценных продуктов, расширяют их ассортимент.
Высокими темпами развиваются
1.Сущность и значение товароснабжение предприятия общественного питания в рыночных условиях.
1.1 Сущность предприятий общественного предприятия.
Общественное питание играет все возрастающую роль в жизни современного общества. Это обеспечивается, прежде всего, изменением технологий переработки продуктов питания, развитием коммуникаций, средств доставки продукции и сырья, интенсификацией многих производственных процессов. По международным документам термин "общественное питание" характеризуется такими различными определениями, как "методы приготовления большого количества пиши, выполняемые без предварительной договоренности с потребителем", или как любые "виды питания, организованного вне дома". Во всем мире предприятия общественного питания принадлежат либо государственному, либо частному сектору. Государственный сектор общественного питания включает в себя учреждения питания для детей, дошкольников, школьников, военнослужащих, лиц, находящихся в заключении, людей пожилого возраста и лиц, находящихся на лечении в больнице, а также столовые для людей, занятых на службе в государственном секторе. Частный сектор также может включать в себя многие из перечисленных выше предприятий, а также рестораны и другие виды торговых точек, приносящих доход. Этот сектор включает также предприятия, которые производят готовую к употреблению пищу, продаваемую через любой из вышеперечисленных каналов. 1
Ввиду быстрого развития в
последние годы сети общественного
питания некоторые
Система организованного (общественного) питания в Российской Федерации имеет давние традиции. До конца восьмидесятых годов прошлого века система общественного питания в России представляла собой весьма однородную массу предприятий, предоставляющих, как правило, социально - ориентированные услуги. Это были, прежде всего, столовые предприятий, а так же школ, лечебных, санаторно-курортных и детских учреждений. В плановом хозяйстве советского периода открытые предприятия также во многом носили социально-ориентированный характер и только в незначительной части являлись культурно-развлекательными заведениями. Единичные точки общественного питания, рассматривались как предприятия с «высокой кухней». В систему общественного питания советского периода входили также различные «экзотические» точки питания, связанные с системой хозяйствования - например «полевые станы». Система быстрого обслуживания состояла из баров и кафетериев с весьма узким диапазоном предлагаемых продуктов. Структура и размещение общепитовских точек определялась системой СНиПов, которые формировали практически все: где размещать точку, какое количество помещений и их площадь, виды и типы оборудования. Широкое распространение получили типовые проекты, которые во многом упрощали решение вопросов проектирования и строительства предприятий общепита.2
Определенной спецификой
советской системы
По мере развития общества питание все
больше начинает носить общественно организованный
характер, т.е. развивается общественное
питание. Общественное питание - это вид
деятельности, связанный с производством,
переработкой, реализацией и организацией
потребления продуктов питания и оказанием
услуг населению. Социально - экономическое
значение общественного питания выражается
в создании условий для роста производительности
и улучшения организации труда благодаря
предоставлению полноценного горячего
питания по месту работы и учёбы населения;
в обеспечении экономии общественного
труда и средств; в создании предпосылок
для увеличения свободного времени членов
общества, особенно женщин. Следует отметить
различия понятий «сфера общественного
питания» и «отрасль общественного питания».
Сфера общественного питания включает
все организационные формы массового
питания (в детских домах, дошкольных учреждениях,
больницах, на предприятиях общественно
питания различных форм собственности
и др.), задачами которых являются восстановление
и поддержание на должном уровне здоровья
людей. Общественное питание можно также
рассматривать как отрасль, главной целью
которой является предоставление услуг
населению в форме общественно организованного
питания в обмен на его денежные доходы.
Для отрасли общественного питания характерна
общность материально-технической базы,
торгово-технологической и организационно-экономической
структур.
Отрасли общественно питания
свойственно сочетание трёх функций:
производство готовой пищи; её реализация;
организация потребления. Исходной
является функция производства, затраты
труда на которую составляют 70-90%
всех затрат труда в отрасли. В
процессе производства на предприятиях
общественного питания
Тип предприятия общественного питания - вид предприятия с характерными особенностями кулинарной продукции и номенклатуры предоставляемых услуг потребителям. Основные типы предприятий общественного питания - это рестораны, бары, столовые, кафе, закусочные. Классификация предприятий общественного питания зависит от таких факторов, как: ассортимент реализуемой продукции и сложность ее приготовления, техническая оснащенность предприятия общественного питания, квалификация персонала, качество и методы обслуживания, виды предоставляемых услуг. В зависимости от выполняемых функций предприятия общественного питания классифицируют на заготовочные, доготовочные, предприятия, работающие с полным производственным циклом (на сырье), предприятия-раздаточные. Предприятия-раздаточные можно условно отнести к доготовочным.5
Заготовочные предприятия общественного питания. Они вырабатывают кулинарные полуфабрикаты различной степени готовности, готовые блюда, кулинарные и кондитерские изделия. Основные типы заготовочных предприятий - фабрика полуфабрикатов и кулинарных изделий, специализированные цехи, предприятие полуфабрикатов и кулинарных изделий.
Доготовочные предприятия и предприятия с полным производственным циклом. Эти предприятия различаются по типам в зависимости от ассортимента реализуемой продукции, характера и объема, предоставляемых потребителям услуг, методов и форм обслуживания. К основным типам таких предприятий относятся столовые, рестораны, кафе, закусочные, магазины (отделы) кулинарии и бары.
К основным типам таких
предприятий относятся
По ассортименту выпускаемой
продукции предприятия
Фабрика - заготовочная - это крупное механизированное
предприятие, предназначенное для производства
полуфабрикатов, кулинарных, кондитерских
изделий и снабжения ими других предприятий
общественного питания и предприятий
розничной сети. Мощность заготовочной
фабрики-кухни определяется тоннами перерабатываемого
сырья в сутки.
Комбинат полуфабрикатов отличается от
фабрики – заготовочной тем, что выпускает
только полуфабрикаты из мяса, птицы, рыбы,
картофеля и овощей и большей мощности.
Мощность такого предприятия проектируется
до 30 т перерабатываемого сырья в сутки.
Столовая - общедоступное или обслуживающее
определенный контингент потребителей
предприятие общественного питания, производящее
и реализующее блюда в соответствии с
разнообразным по дням меню.6
Ресторан - предприятие общественного
питания с широким
Бар - предприятие общественного питания
с барной стойкой, реализующее смешанные
напитки, крепкие алкогольные, слабоалкогольные
и безалкогольные напитки, закуски, десерты,
мучные кондитерские и булочные изделия,
покупные товары. Бары подразделяют на
классы: люкс, высший и первый.7
Закусочная - предприятие
общественного питания с
Чайная - специализированная закусочная, предприятие, предназначенное для приготовления и реализации в широком ассортименте чая и мучных кондитерских изделий. Кроме того, в меню чайных включают горячие вторые блюда из рыбы, мяса, овощей, ветчины и др.
Шашлычная - распространенный
вид специализированного
Пирожковые предназначены для приготовления
и реализации жаренных и печеных пирожков,
кулебяк, расстегаев и других изделий
из различных видов теста.
Пиццерия предназначена для приготовления
и реализации пиццы с различными начинками.
При самообслуживании раздатчик готовит
пиццу в присутствии посетителя, используя
соответствующее оборудование для приготовления.
В пиццерии может быть обслуживание официантами.
Блинные специализируются на
приготовлении и реализации изделий
из жидкого теста - блинов, блинчиков,
оладий, блинчиков фаршированных
с различными фаршами. Разнообразят
подачу этих изделий сметаной, икрой,
повидлом, вареньем и др.
Кафе - предприятие, оказывающее услуги
по организации питания и отдыха потребителей
с предоставлением ограниченного по сравнению
с рестораном ассортимента продукции.
Реализует фирменные, заказные блюда,
изделия и напитки.
Кафе. Обязательные
требования:
· вывеска обычная;
· оформление залов и помещений с использованием декоративных элементов, создающих единство стиля;
· система вентиляции, обеспечивающая
допустимые параметры температуры и влажности;
· мебель стандартная, соответствующая
интерьеру помещений;
· столы с полиэфирным покрытием;
· металлическая посуда и столовые приборы из нержавеющей стали;
· полуфарфоровая, фаянсовая посуда;
· сортовая стеклянная посуда без рисунка;
· салфетки полотняные индивидуального пользования;
· меню и прейскурант с эмблемой предприятия на национальном и русском языках оформленное машинописным или другим способом;
· разнообразный ассортимент блюд, изделий и напитков, в т.ч. фирменных, заказных и с учетом специализации;
· обслуживание официантами,
барменами, метрдотелями или самообслуживание;
· наличие у обслуживающего персонала
санитарной одежды.8
Наиболее распространёнными предприятиями
общественного питания являются рестораны,
кафе, бары, столовые, закусочные. Они могут
работать на сырье или полуфабрикатах,
быть в системе управления структурного
образования или самостоятельными с любой
формой собственности. Предприятиям этого
типа предъявляется достаточно определённые
и жёсткие требования. Они касаются внешнего
вида предприятия, оформления залов и
помещений для потребителей, наличия эстрады
и танцевальной площадки, банкетного зала
или кабинетов, микроклимата, мебели, столовой
посуды и приборов, столового белья, меню
и ассортимента собственной продукции
и покупных товаров, методов обслуживания
потребителей, одежды и обуви, музыкального
обслуживания. Характерной особенностью
внешнего вида предприятия общественного
питания является вывеска. Она должна
иметь следующую информацию: тип предприятия,
класс, форму организации его деятельности,
фирменное название, местонахождение
собственника (адрес юридического лица),
информацию о режиме работы и оказываемых
услугах. Для ресторанов и баров оформление
вывески должно сопровождаться элементами
световой рекламы; для кафе, столовых и
закусочных - обычное. Особое внимание
на предприятиях общественного питания
уделяется торговому залу, т.е. специально
оборудованному помещению, предназначенному
для реализации и организации потребления
готовой кулинарной продукции. Обслуживание
потребителей в залах предприятий общественного
питания может осуществляться двумя методами:
обслуживание официантом, барменом, буфетчиком,
продавцом или самообслуживание. Для отпуска
пищи любым из этих методов организуется
специальные раздачи. Раздача представляет
собой специально оборудованное помещение,
часть зала или производственного помещения
предприятия, предназначенные для комплектования
и отпуска готовой кулинарной продукции
и кондитерских изделий потребителям
и официантам. Обслуживание потребителей
в ресторанах, барах и кафе осуществляется
официантами, барменами, метрдотелями,
имеющими специальное образование, в торговых
залах предприятий или за барными стойками
(бар). В столовых и закусочных используется
метод самообслуживания через линии раздач
и прилавки. Рестораны, кафе, бары сочетают
производство, реализацию и организацию
потребления продукции с организацией
отдыха и развлечения потребителей. Одежда
и обувь у обслуживающего персонала ресторанов
и баров должны быть форменными с эмблемой
предприятия. В кафе, столовых и закусочных
- специальная санитарная одежда.9
1.2. Товароснабжения предприятий общественного питания.
В крупных фирмах на предприятиях
общественного питания
Логистика - это планирование, организация и контролирование всех видов деятельности по перемещению материального потока от пункта закупки сырья до пункта конечного потребителя. Обеспечение высокой степени согласованности действий по управлению материальными потоками между службой снабжения и службами производства и сбыта является задачей логистической организации предприятия в целом.
На предприятиях общественного питания должен формироваться список потенциальных поставщиков, который постоянно обновляется и дополняется.
К организации товароснабжения
предъявляются следующие требования:
· своевременность и комплектность поставок;
· бесперебойность, так как перебои в снабжении нарушают четкий ритм предприятий, ухудшают обслуживание, поэтому особенно важно определить потребность в товарных запасах;
· надежность и высокое качество поставок;
· правильный выбор формы снабжения.
При приемке оборудования, поступившего в таре, проверяются целостность упаковки, соответствие техническим условиям, сопроводительным документам, удостоверяющим качество и комплектность (технический паспорт).11
К организации продовольственного
снабжения предприятий
Для снабжения предприятий
общественного питания
Поставщиками продуктов, перерабатываемых и реализуемых на предприятиях общественного питания, являются предприятия пищевых отраслей промышленности (мясокомбинаты, молоко- и рыбозаводы), колхозы и совхозы, а также базы и холодильники оптовых организаций. Хлеб, кисломолочные продукты завозятся на предприятия ежедневно непосредственно с хлебо- и молокозаводов.12
Поставщиками продуктов являются также базы общественного питания. Базы, организованные при тресте, служат для обеспечения предприятий одного треста (например, базы треста железнодорожных ресторанов и буфетов, треста ресторанов). Межтрестовские базы обеспечивают несколько трестов или предприятия всего города. Базы общественного питания в отличие от баз оптовой торговли, предназначенных в основном для хранения запасов товаров, выполняют распределительные функции, т. е. на основании заявок и фондов, выделенных предприятиям, осуществляют упаковку, фасовку и централизованный завоз товаров.
Различают транзитную и складскую
форму организации снабжения. 13
2. Анализ процесса
товароснабжения предприятий
2.1 Сущность и основные требования, предъявляемые к организациям.
к организации товароснабжения
предъявляются следующие
- своевременность и
- бесперебойность, так
как перебои в снабжении
-надёжность и высокое качество поставок ;
-правильный выбор формы снабжения.
при приёмки оборудования , поступившего в таре , проверяются целостность упаковки, соответствие техническим условиям, сопроводительным документам, удостоверяющим качество и комплектность (технический паспорт).14
к организации продовольственного
снабжения предприятий
обеспечение широкого ассортимента продовольственых товаров в нужном количестве и надлежащего качества;
своевременность и ритмичность завоза товаров при соблюдении графика доставки;
рациональное использование транспорта и т.д.
для снабжения предприятий
общественного питания
поставщиками продуктов,
перерабатываемых и реализуемых
на предприятии общественного
поставщиками продуктов являются также базы общественного питания. Базы, организованные при тресте , служат для обеспечения предприятий одного треста, например: базы треста железнодорожных ресторанов и буфетов , треста ресторанов. Межтрестовские базы обеспечивают несколько трестов или предприятия всего города. Базы общественного питания в отличие от баз оптовой торговли, предназначенных в основном для хранения запасов товаров, выполняют распределительные функции, то есть на основании заявок и фондов, выделенных предприятиям, осуществляют упаковку, фасовку и централизованный завоз товаров.15
2.2. Организация и технология завоза товаров на предприятия общественного питания.
Процесс товароснабжения
предприятия общественного
Для детального рассмотрения процесса товароснабжения необходимо выделить предприятие в общей схеме товароснабжения.
|
|
|
|
|
|
|
Процесс товароснабжения можно подразделить
на следующие основные этапы:
· организация закупки товаров;
· распределение по торговым предприятиям;
· организация завоза;
· приемка и хранение товаров.16
Закупочная деятельность
предприятия общественного
Систематическое изучение торговой конъюнктуры,
установление постоянной связи с поставщиками
позволяют своевременно определять изменение
конъюнктуры рынка, изучать производственные
возможности расширения ассортимента
выпускаемой продукции. Все это дает возможность
предъявлять поставщикам более обоснованные
требования в отношении количества, качества,
ассортимента товаров.
Завоз товара в организации общественного
питания в зависимости от порядка имеют
две формы: транзитную и складскую.
Завоз товаров непосредственно из производственных предприятий, минуя промежуточные склады оптовых и розничных организаций, называется транзитным.
Под складской формой товародвижения
понимают поступление товаров на
предприятие общественного
Выбор той или иной формы товародвижения
требует учета конкретных условий и зависит
от специфики ассортимента товаров, месторасположения
поставщика и покупателя, от мощности
предприятия (величина товарооборота,
размеров торговых и складских площадей),
транспортных условий и экономической
целесообразности той или иной формы завоза.
Транзитный завоз товаров
в столовую снижает расходы по
загрузке-выгрузке, ускоряет продвижение
продукции потребителю, содействует
улучшению сохранности товаров.
В большинстве случаев транзитный завоз
товаров осуществляется с промышленных
предприятий, расположенных в одном городе.
При снабжении предприятия применяют две формы доставки:
· Централизованная;
· Децентрализованная.
Централизованная - доставка товаров силами поставщиков. Централизованную доставку применяют при транзитной и складской форме товародвижения.
При более глубоком рассмотрении централизованного метода можно выделить два способа доставки товаров:
· Линейный;·
2.3 Завершающая стадия процесса товароснабжения.
Поступление товаров от поставщиков
производится на основании заключенных
между поставщиками и предприятием
общественного питания
Для получения товаров и тары от поставщиков представителю предприятия выдается доверенность .18
Все доверенности регистрируются в момент выдачи в специальном журнале. Доверенность выписывается только бухгалтером на конкретное физическое лицо с указанием срока действия и наименованием ценностей, предполагаемых к получению. На доверенности необходима подпись экспедитора, которая должна быть заверена подписями бухгалтера и руководителя с наложением оттиска предприятия. По доверенности представитель предприятия может получить товар непосредственно от поставщика с выпиской одновременно отгрузочных документов.

- Анализ процесса трудовой адаптации на примере ООО «Илеада»
- Анализ процесса управления дисциплиной в Производственном отделении «Боровичские электрические сети»
- Анализ процесса управления на предприятии ОАО "Ишимбайский хлебокомбинат"
- Анализ процесса управления на предприятии ООО «Зверево»
- Анализ процесса управления человеческими ресурсами в ООО «Top Notch
- Анализ процесса формирования и распределения прибыли ОАО «Новокуйбышевск молоко»
- Анализ процесса ценообразования
- Анализ процесса реализации управленческих решений в ООО «БФК – Байкал»
- Анализ процесса реорганизации и ликвидации юридических лиц в Российской Федерации
- Анализ процесса стратегического планирования как центр элемента управления организацией в его современном понимании
- Анализ процесса текучести кадров в гостинице «Губернская»
- Анализ процесса термоконтактного крекинга на примере установки непрерывного коксования в псевдоожиженном слои
- Анализ процесса технологий проведения деловых совещаний в туристический фирме «Альянс-тур»
- Анализ процесса товароснабжения предприятий общественного предприятия