Анализ работы преприятия Альпинист

 

 

Альпинист

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.0 Резюме для высшего руководства 4

2.0 Анализ текущей ситуации 4

2.1 Краткое описание рынка 4

2.1.1 Демографические характеристики рынка 6

2.1.2 Рыночные потребности 6

2.1.3 Тенденции рынка 7

2.1.4 Рост целевого рынка 8

2.2 SWOT-анализ 9

2.2.1 Сильные стороны 9

2.2.2 Слабые стороны 10

2.2.3 Возможности 10

2.2.4 Угрозы 11

2.3 Конкуренция 12

2.4 Товарное предложение 13

2.5 Ключи к успеху 13

2.6 Важные вопрос 13

2.7 Архивные данные 15

2.8 Макросреда 16

3.0 Маркетинговые стратегии 16

3.1 Миссия 16

3.2 Краткосрочные маркетинговые цели 16

3.3 Краткосрочные финансовые цели 17

3.4 Целевые рынки 17

3.5 Позиционирование 17

3.6 Стратегия 17

3.7 Комплекс маркетинга 18

3.7.1 Маркетинг товаров 18

3.7.2 Ценообразование 19

3.7.3 Продвижение 19

3.7.4 Обслуживание потребителей 19

3.8 Маркетинговые исследования 19

4.0 Финансовые показатели 20

4.1 Анализ безубыточности 20

4.2 Прогноз продаж 21

4.2.1 Классификация продаж - продажи по почте и через сеть Web 22

4.2.2 Классификация продаж - розничные продажи 22

4.3 Маржа валовой прибыли 23

4.4 Прогноз затрат 24

5.0 Контроль 25

5.1 Практическая реализация 25

5.3 Составление плана на случай возникновения чрезвычайных обстоятельств 27

 

1.0 Резюме для высшего руководства

Описанный ниже пример маркетингового плана представляет собой проект открытия нового магазина розничной  продажи, принадлежащего компании Альпинист. Этот план содержит результаты полного маркетингового анализа, описание целевого рынка, SWOT-анализ, детальный календарный план и другую важную информацию.

Маркетинговый план предназначен для  решения следующих задач.

• Используя накопленный опыт в области торговли через сеть Internet и прямой почтовой рекламы, организовать локальную рекламную кампанию и распространение печатных материалов.
• Убедить наших потенциальных стратегических партнеров в рентабельности нашего предложения. Мероприятия, направленные на привлечение спонсоров, являются ключевыми компонентами нашей стратегии, поскольку они позволят увеличить количество наших стратегических партнеров путем перекрестной рекламы.
• Выявление наших сильных и слабых сторон, а также возможностей и угроз.
• Выявление основных конкурентов на местном рынке, идентификация целевых рынков и рекламных возможностей.

Мы надеемся, что представленный маркетинговый план станет основой  нашего долговременного успеха. Компания Альпинист добилась успеха в области прямых продаж по почте и через сеть Internet, и мы рассчитываем, что переход к розничной торговле пройдет гладко.

2.0 Анализ текущей ситуации

Район Верхнегорска развивается быстрее, чем какой либо другой муниципальный округ Алтайского края. Его рост подогревается спросом на загородные дома, которые приобретают домовладельцы и пенсионеры, живущие в разных уголках страны и мечтающие о сельской идиллии. Кроме того, многие жители Западного Алтая  покупают дома в двух-трех часах езды от Барнаула, крупнейшего города Алтайского края и университетского центра, чтобы пережить там весеннюю, осеннюю и зимнюю непогоду. Кроме того, к числу наших потенциальных покупателей мы относим также всех туристов и местных жителей, планируя предложить им кофе и мороженое, а также альпинистское снаряжение.

Многие жители Верхнегорска считают, что рост города, рассматриваемый как самоцель, - это политическая ошибка. Они правы. Мы должны убедить их, что наш вред природе и обществу будет минимальным, а жители сохранят тот уровень жизни, которого они достойны.

Конкуренция на местном рынке не столь остра, как в области  прямых продаж по почте или через  сеть Internet. Наши конкуренты слишком мало занимаются маркетингом и очень редко организовывают рекламные мероприятия. Однако мы не исключаем, что в будущем, оценив наши успехи, они не изменят свою политику. Одной из серьезных проблем может оказаться конкуренция среди кофеен, несмотря на то что мы избегаем прямого соперничества с кофейнями Робуста^TM, поскольку планируем обслуживать не городское население, а людей, отдыхающих на природе и предпочитающих прогулку по парку посещению магазинов.

2.1 Краткое описание рынка

Как показывают данные, приведенные  в отчете властей штата за 2005 г., жители Центрального Алтая потратили на посещение кафе и приобретение альпинистского оборудования 4 млн. руб. Поскольку население Алтая постоянно растет, а популярность альпинизма увеличивается, в будущем мы ожидаем увеличения объема продаж этих товаров и услуг.

Благоприятным фактором для нашего бизнеса является территориальная  близость нескольких крупных городов  Западного Алтая, а также признание национального парка Древние Скалы местом международного паломничества энтузиастов альпинизма. На отдых в Древние Скалы приезжают туристы из Японии, Европы, Южной Америки и Австралии.

• Прямые продажи по почте и Web-рынок

Успех нашего бизнеса в области прямых продаж  объясняется большим количеством  покупателей и сопутствующим Web-маркетингом. До настоящего времени мы затратили  минимальное количество средств  на организацию маркетинга в сети Web. Мы полагались на личное общение, программы  свободного обмена рекламными баннерами, распространение печатных каталогов  и аналитические обзоры. Своей  целевой аудиторией мы считаем читателей  таких журналов, как Скалы & Горы и Экстремальные путешествия.

• Розничный рынок

Три наших целевых рынка - это  воскресные отдыхающие, альпинисты и  туристы. Мы полагаем, что количество  альпинистов будет расти быстрее, чем количество воскресных отдыхающих. Альпинизм становится все более  сложным видом спорта, доступным  лишь хорошо подготовленным людям. Мы считаем, что это обстоятельство будет способствовать росту количества профессионалов в этой области спорта. В то же время количество любителей, занимающихся горными восхождениями, время от времени постоянно падает.

С учетом того, что по оценкам статистиков  количество населения Алтайского края растет со скоростью 2% в год, а население Барнаула за последние пять лет увеличивалось в среднем на 5% в год, результаты нашего анализа рынка являются консервативными.

 

2.1.1 Демографические характеристики рынка

Прямые продажи  по почте и Web-рынок

География:	80% - российские заказчики
	15% - европейские заказчики
	5% - другие страны
Возраст:	18-34
	75% - мужчины
	25% - женщины

Розничный рынок

География:	90% - российские заказчики
	9% - европейские заказчики
	1% - другие страны
Возраст:	15-45
	62% - мужчины
	28% - женщины

Мужчины чаще, чем женщины, покупают снаряжение по каталогам и через  сеть Web. Таким образом, прямые продажи, в основном, предназначены для мужчин. Клиенты, делающие покупки в магазинах, моложе, чем покупатели, оформляющие заказы по каталогу, причем большая их часть живет в России.

 

2.1.2 Рыночные потребности

У туристов и альпинистов есть две  основные потребности - снаряжение и  кофе. Компания Альпинист выполняет функции лыжной базы, расположенной у подножия горного склона, на которой можно купить важное снаряжение, пообедать и поговорить с друзьями. Таким образом, мы собираемся организовать базу для альпинистов.

• В парке Древние Скалы существует реальная потребность в высокопрофессиональном поставщике альпинистского оборудования. Люди часто забывают взять с собой необходимые вещи, поэтому необходимо помочь им купить нужное снаряжение на месте.
• Люди хотят пить кофе, встречаться с коллегами и вести беседы с друзьями. Наша компания готова предоставить им эту возможность.
• Люди хотят купить все необходимое в одном месте. Альпинисты и туристы не хотят колесить по окрестным магазинам в поисках снаряжения и кафе. Мы готовы избавить их от этих неудобств.

2.1.3 Тенденции рынка

Рыночная ситуация является благоприятной  для нашей компании. Существуют три  основных тенденции, способствующих успеху нашего предприятия.

• Популярность альпинизма постоянно растет. Об этом свидетельствует успех альпинистских клубов в других местах.
• Центральный Алтай переживает бум туризма. Он стал местом паломничества для отдыхающих из европейской части России и вообще для городских жителей, ищущих тихую обитель на природе в окружении приятной компании.
• Жители Западного Алтая предъявляют очень высокие требования к качеству кофе. Все больше людей считают посещение кофейни вполне естественным видом отдыха.

 

2.1.4 Рост целевого рынка

• Как показывают последние исследования, затраты на отдых в Алтайском крае вырастут на 25% в год.
• Расходы на альпинизм растут быстрее, чем расходы на горнолыжный спорт или катание на горном велосипеде. Наряду с этим, следует отметить, что существующая база по-прежнему невелика.
• В соответствии с годовым отчетом агентства Маркет расходы на кофе в текущем году увеличатся на 15%. Ожидается, что объем продаж кофе достигнет уровня 2004-2005 гг.

 

2.2 SWOT-анализ

Сильные и слабые стороны, а также  возможности и угрозы компании Boulder Stop заключаются в следующем.

Сильные стороны

• Хорошая репутация.
• Опыт в сфере альпинизма.
• Опыт в области общенационального маркетинга.

Слабые стороны

• Ограниченные наличные средства.
• Ограниченный опыт сотрудничества с подрядчиками и строителями.
• Небольшой опыт работы с местными политиками.

Возможности

• Отсутствие острой конкуренции.
• Снижение затрат на торговлю через сеть Internet и по почте.
• Скалолазы и путешественники не так сильно интересуются ценами, как обычные туристы.

Угрозы

• Местные власти очень настороженно воспринимают вопросы, связанные с использованием земли.
• Погода, определяемая арктическими антициклонами.

2.2.1 Сильные стороны

Наше основное преимущество - большой  опыт работы в сфере альпинизма и  развития малого бизнеса. Проработав много  лет, Кузьма Матвеев глубоко вник в историю и этику традиционного скалолазания и спортивного альпинизма. Петр Серебров многие годы работал с малыми предприятиями, помогая им определить направление развития и стратегию сотрудничества. Его проницательность позволила заключить выгодные многомиллионные сделки, способствовавшие появлению компанию, годовой оборот которых достигает 100-500 тыс. руб. в год. Сочетание опыта и деловой хватки представляет собой сильные стороны компании Альпинист.

Вполне естественно, что, занимаясь  общенациональным прямым маркетингом, включающим в себя торговлю через  сеть Internet и продажу товаров по каталогам на сумму более 50 000 руб. в год, компания Альпинист решила расширить сферу своего влияния на розничный рынок. Как известно, компания Бутерброд начинала как малое предприятие, осуществляющее прямые продажи в Северном Алтае, а в настоящее время магазины Бутерброд раскинуты по всей стране. Несмотря на то что компания Альпинист придерживается более консервативных взглядов, она также обладает популярной торговой маркой. Таким образом, решение расширить розничную торговлю в Верхнегорске является вполне обоснованным.

На протяжении 10 лет работы в Барнауле компания Альпинист провела более 13 000 общественных мероприятий. На протяжении трех лет мы выступали организаторами соревнования по футболу. Этот турнир проводится в масштабах всей области. Его победители получают абонемент на посещение спортивных залов. Мы считаем это мероприятие удачным опытом в истории борьбы с бадминтоном. Очевидно, что участие в общественных мероприятиях в Верхнегорске также будет способствовать развитию нашего бизнеса.

2.2.2 Слабые стороны

Наличные средства компании Альпинист ограничены. Благодаря хорошей кредитной истории и низкой норме амортизации, мы можем без проблем получить первоначальный кредит, однако поддерживать текущее финансирование  затрат намного сложнее. Поскольку все продажи осуществляются за наличные, дефицит средств объясняется, в основном, операционными и маркетинговыми затратами.

Никто из сотрудников компании Альпинист не имеет опыта переговоров с подрядчиками. Это является помехой на пути нашего развития, поскольку нам необходимо обеспечить своевременное финансирование работы наших подрядчиков. Мы планируем компенсировать этот недостаток, наняв адвоката Федора Хитрова, имеющего большой опыт работы со строительными организациями. Наш адвокат будет обеспечивать контакт со строителями и оплачивать их работу.

Несмотря на то что руководство  компании Альпинист понимает большинство потребностей жителей Верхнегорска, у нее нет широких возможностей объяснить им свою точку зрения в ходе полезных дискуссий. Западный Алтай славится свое консервативностью. Любой новый игрок на новом рынке рассматривается как угроза существующему положению дел и вызывает защитную реакцию. Вместо заявления о своих революционных намерениях, мы намерены завоевать доверие общества, организовывая пикники и шутливые спортивные соревнования для детей. Кроме того, мы планируем стать спонсорами благотворительного мероприятия, в ходе которого будут собираться средства на оплату медицинской помощи и одежды для брошенных детей, а также детей, подвергающихся домашнему насилию.

2.2.3 Возможности

Рынок альпинистского и туристического снаряжения, а также сеть кафе в  Верхнегорске далеки от насыщения. Наши местные конкуренты слишком неопытны, чтобы развернуть широкую рекламную кампанию в местной прессе. Это позволяет рассматривать этот рынок как "первичный".

Себестоимость электронной коммерции  и прямых продаж по почте за последние  годы резко снизилась. Доменные имена  в сети Internet стоят 350 руб. в год, а серверы для электронной коммерции можно учредить за 300 руб. в месяц. Некоторые компании, занимающиеся торговлей по каталогам, создали каталоги своих заказчиков и рассылают их по почте за фиксированную плату. Это позволяет компаниям существенно снизить типографские расходы, оплату работы компьютерных художников и т.п. Прямые продажи по почте и через сеть Internet являются растущим сегментом нашего бизнеса.

Туристы и альпинисты готовы отдать последние деньги за новейшее снаряжение. В среднем, альпинистское снаряжение стоит около 10 200 руб. в год. Поскольку от качества оборудования зависит жизнь скалолаза, большинство из них отдает предпочтение только признанным торговым маркам, которые стоят очень дорого. Скалолазы ассоциируют высокую цену с высшим качеством. Путешественники придерживаются такой же точки зрения. но в меньшей степени. Они ищут снаряжение, которое красиво выглядит и обеспечивает удобство. Типичный турист нанимает жилье в Среднегорске (20 км), путешествует по паркам и берегам озер, расположенных в горах. Он  ездит на новых семейных или спортивных автомобилях, женат, имеет постоянную работу и копит деньги на пенсию. Иначе говоря, туристам все равно, сколько заплатить за снаряжение, пока они не сочтут предложенную цену неприемлемой. Под неприемлемой ценой мы подразумеваем цены, которые на 110% или больше превышают цены конкурентов.

Компании, обслуживающие альпинистов, предоставляют нам уникальную возможность. Мы можем объединить наши усилия для организации мероприятий и магазинов, предоставив партнерам "место на полке". Это открывает обслуживающим компаниям новые перспективы. Мы планируем установить партнерские отношения с такими компаниями, как Скалолаз и другими предприятиями, аккредитованными Российсой ассоциацией горных инструкторов.

2.2.4 Угрозы

Местные власти очень настороженно относятся к использованию земли  в коммерческих целях. Эта земля  принадлежит краю. Компания Альпинист планирует арендовать участок земли площадью 1/4 акра. Поскольку эта земля является государственной, власти могут аннулировать аренду без объяснения причин.

Из-за арктических антициклонов за последние три года погода в Алтайском крае стала дождливой и холодной. В прошлом году альпинистский сезон открылся в мае. Это значит, что период получения прибыли, за счет которой оплачивается аренда земли и покупается снаряжение, сократился на два или три месяца. В то же время золотая осень в Алтаеслучается не часто. В начале октября сезон отпусков заканчивается, дети возвращаются в школу, и на базе остаются лишь несколько завсегдатаев.

 

2.3 Конкуренция

Прямые продажи  по почте и продажи через сеть Web

• На нашем целевом рынке действуют компании Гурий (gury.ru) и Альпинистский союз (alp.ru), продающие альпинистское снаряжение. К счастью, они еще не открыли ни одного магазина розничной торговли в районе Верхнегорска и там у нас нет ни одного конкурента. Мы планируем заработать 0,5-1% их валового годового дохода.

Розничные продажи

• Нашим основным конкурентом станет компания Горный туризм, уже заслужившая хорошую репутацию у альпинистов. В их штате работают очень опытные и знающие альпинисты, а магазины компании расположены на основных маршрутах, ведущих в национальный парк Древние Скалы. Ассортимент снаряжения, которым торгует эта компания, на 75-80% совпадает с нашим.
• Компания Стартур продает ограниченный ассортимент снаряжения (одежды), не рекламирует его и на занимается интенсивным маркетингом. С другой стороны, они продают больше мороженого и модной одежды, чем компания Альпинист. Их главная слабость - небольшой размер магазина.

2.4 Товарное предложение

Основным источником дохода для  компании Альпинист является кофе эспрессо и кофейные аксессуары. Поставки кофейных бобов осуществляются по понедельникам и четвергам, что позволяет гарантировать их свежесть. Новые распродажи начинаются в начале каждого месяца. Закупка, перевозка и поставка кофе возложены на Ивана Петрова.

Компания Альпинист продает высококачественное снаряжение  для профессиональных альпинистов. Продажа альпинистского снаряжения - это долговременный проект, в основе которого лежат каталоги и прямые контакты с покупателями. Снаряжение испытывается опытными сотрудниками, которые эксплуатируют его и дают рекомендации покупателям. Закупки снаряжения осуществляются у хорошо известных компаний, например, Горные технологии, Черный азмаз, Восток-Запад и Север-Юг. Для повышения качества обслуживания компания планирует сократить звено обратной связи с заказчиками. Закупки снаряжения осуществляются каждый четверг через курьерскую службу доставки.

2.5 Ключи к успеху

Для достижения успеха мы должны делать следующее.

• Предлагать своим клиентам качественное и надежное снаряжение, аналогичное товарам, которыми торгует компания Гурий  в режиме онлайн и через свои магазины в Барнауле. Это значит, что мы должны включить в свой ассортимент первоклассные ремни, средства активной защиты, средства пассивной защиты, шлемы, ледорубы, палатки и другое горное снаряжение.
• Использовать рекламные приманки и другие средства продвижения товаров, привлекая покупателей в магазины и побуждая их покупать товары.
• Удовлетворять всех своих клиентов. Наши заказчики очень нас ценят. Мы планируем разработать план работы с клиентами, который позволял бы учитывать их жалобы, обеспечивать обратную связь, оценивать поставщиков и прогнозировать возможные конфликты.
• Сотрудничать с надежными поставщиками, гарантирующими высокое качество товаров и услуг.
• Установить долговременные связи с компаниями-дистрибьюторами, например, Горные технологии, Черный азмаз, Восток-Запад, Север-Юг и другими.

2.6 Важные вопрос

Успех расширения розничной торговли зависит от того, способна ли компания поддерживать существующий прямой бизнес. Розничная модель предполагает более  зрелый рынок, чем прямая модель, и  подвергается меньшему количеству внешних  угроз. В нашем бизнесе, связанном  с прямыми продажами, мы соревнуемся  со крупными компаниями, такими как Гурий и Альпинистский союз. В сфере розничной торговли нашими конкурентами являются две небольшие компании, торгующие снаряжением, но не предлагающие выпить чашку кофе и встретиться с друзьями в уютном месте.

Сочетание розничной торговли и  прямых продаж позволит компании Альпинист добиться успеха в обоих направлениях. Распределяя ресурсы для осуществления маркетинговой тактики, важно видеть перспективу. Например, предоставив скидки для нынешних и будущих клиентов из Западного Алтая, приехавших на отдых, мы привлечем к себе постоянных клиентов и увеличим объем продаж. Наши партнеры также планируют делать маркетинговые скидки, а мы, в свою очередь, можем использовать их территорию для тренировки альпинистов, испытания снаряжения и проведения дружеских встреч за чашкой кофе.

Наиболее важный вопрос заключается  в следующем: мы должны продолжать работу в выбранном направлении и строить свой бизнес на консервативных принципах, правильно расходуя ресурсы. Проекты должны экономить деньги и время, маркетинговые программы должны быть эффективными, основываться на проверенных данных и приводить к успеху, который поддается измерению.

 

2.7 Архивные данные

Наши маркетинговые стратегии  всегда были посвящены прямым продажам через сеть Internet и почту. Мы мало занимались телемаркетингом, поскольку он не входил в нашу сферу интересов. До сих пор наша модель прямых продаж была успешной, поскольку 1) она экономила средства, 2) повышала коэффициент окупаемости инвестиций, 3) позволила поднять оборот с нуля до 150 000 руб. и 4) ограничивала темпы роста компании только возможностями финансирования.

Выходя на новый рынок и развивая новую модель рынка, мы должны использовать свой прошлый опыт. Мы должны проводить  агрессивную рекламную политику на местном рынке. Наш опыт прямых продаж позволит нам определить тактику  и программу действий, чтобы понять, что следует делать, а что нет. Мы должны задействовать все наши связи и направить ресурсы, полученные благодаря прямым продажам товаров  в общенациональном масштабе, на организацию  активной рекламной кампании в газетах  и журналах.

Кроме того, необходимо широко использовать Web-сайты. Мы планируем синхронизировать системы заказов в сети Web и в розничных магазинах, чтобы наши клиенты были уверены в том, что заказав товар через Internet, они могут, если пожелают, получить его в магазине без какой-либо платы за доставку. Чтобы разработать правильную маркетинговую программу для розничных продаж, мы планируем использовать архивные данные.

Содержание каталогов товаров, продаваемых по почте, и особенно через сеть Internet, сильно изменилось. Для увеличения объема продаж по каталогам основные игроки, такие как компании Гурий и Альпинистский союз, используют продажи через сеть Web. Обе компании выпускают одинаковое количество каталогов, используя Web-сайты для ценообразования в реальном времени, отслеживания заказов и организации обратной связи. Начиная с 2000 года, объем торговли в сети Web вырос на 3 000%. Рост прямого маркетинга и стабильность наших объемов продаж на этом рынке позволяют нам использовать заработанные средства для развития традиционных магазинов розничной торговли.

 

 

 

2.8 Макросреда

Скалолазание

Скалолазание переживает этап бурного  развития. Несмотря на дороговизну  снаряжения, люди покупают его, потому что оно способно удовлетворять  их потребности долгое время.

Кофе и кофейные напитки

Рынок продаж кофе характеризуется  большими объемами продаж и низким уровнем накладных расходов. Это  позволяет получать высокие прибыли. За последние пять лет произошло  лавинообразное расширение сети кофеен. Например, сеть кофеен  Робуста^TM увеличила свое присутствие в Восточном Алтае.

 

3.0 Маркетинговые стратегии

• Мы планируем установить стратегическое партнерство с компаниями, обслуживающими альпинистов.
• Мы стремимся отмежеваться от конкурентов, используя агрессивные рекламные кампании, демонстрирующие наш авторитет в обществе.
• Мы планируем распространять сведения о нашей розничной сети посредством прямой рассылки рекламных объявлений по почте и через сеть Web.

3.1 Миссия

Альпинист - это магазин спортивных товаров, специализирующийся на снаряжении для альпинизма и кофейных напитках. Наша цель - создать веселую и интеллигентную атмосферу для альпинистов, которых интересуют только горы и энергетические батончики. Альпинизм - это сфера, в которой создаются легенды и витает ностальгия о пройденных маршрутах и покоренных горах. Компания Альпинист стремится использовать эту особенность, создавая своеобразные клубы завсегдатаев.

Мы заботимся о своих сотрудниках, выплачивая им хорошую зарплату и  предоставляя долю в прибылях. Мы уважаем  тех заказчиков, которые, в свою очередь, уважают нашу компанию, и не менее  старательно обслуживаем тех  людей, которые проявляют пренебрежение  к нашим сотрудникам.

Мы работаем как единая команда, но не являемся социалистами. Оплата наших  сотрудников соответствует их опыту  и способностям. Кроме того, каждый сотрудник имеет возможность  повысить квалификацию, пройдя тренировочные  курсы, оплаченные нашей компанией. Наш главный актив - наши клиенты, и мы рассчитываем на обратную связь. Однако мы не собираемся рассылать  незатребованные обзоры ничего не подозревающим  потребителям. Мы будем собирать информацию в розничных магазинах и проверять  ее обоснованность.

У нас есть план, и наша цель ясна: развлекать людей, угощать их кофе и  продавать альпинистское снаряжение.

3.2 Краткосрочные маркетинговые цели

• Захватить лидерство в среде продавцов альпинистского снаряжения в Алтайском крае и получить самую большую долю рынка в регионе. Оценить нашу долю на местном рынке пока невозможно, но власти Алтайского края каждый год публикуют отчет об экономических показателях. Мы планируем использовать эти данные  для оценки захваченной доли рынка в 2007 г.
• Стать активным и влиятельным членом общины, постоянно принимая участие в ее мероприятиях и делая благотворительные пожертвования. Мы планируем стать спонсорами двух-трех мероприятий в год, включая детские соревнования, религиозные мероприятия, а также спортивных состязаний, организованных знаменитостями.
• В августе 2008 г. завладеть 30% рынка.