Анализ распределительной системы на предприятии с помощью современных логистических методов

Введение

Цель  курсовой работы - анализ распределительной  системы на предприятии с

помощью современных логистических методов. Для достижения цели курсовой работы необходимо решить следующие задачи:

1.В теоретической части выделить роль и определить место распределительной логистики при организации управления на предприятии;

2. определить основные методы управления сбытовыми процессами на

предприятии;

3. выделить современные теоретические подходы и практические методы решения логистических задач; 

4. В практической части сделать анализ распределительной системы на предприятии РУП «БААЗ» (Барановичский автоагрегатный завод);

5. сделать выводы и привести предложения по оптимизации этой системы.

     В составе курсовой работы  выделено 2  основных раздела.

     В первом теоретическом разделе изучаются основные понятия распределительной логистики, определяется роль и место распределительной логистики в сбытовой деятельности предприятия, изучаются логистические цепи и логистические каналы, анализируются основные принципы организации распределительной логистики на предприятии.

     Во  втором практическом разделе подробно изучаются:

       *организация распределительной  логистики на предприятии при  проведении операций;

       *проблемы логистической деятельности конкретного предприятия.

     В заключении сделаны общие выводы по теме работы.

     Актуальность  данной темы курсовой работы  заключается  в том, что создание устойчивой, гибкой и эффективной структуры продвижения продукции от покупателя к поставщику при осуществлении внешнеэкономической деятельности – одна из важнейших (и в тоже время самых сложных) задач предприятия, осуществляющего международную торговлю.

Интерес к логистике обусловлен потребностями развития экономики и бизнеса, возросшими объёмами грузовых перевозок. Первоначально усилия фирм были направлены в основном на снижение производственной себестоимости продукции. В настоящее время, когда предложение повсеместно стало превышать спрос, предприниматели начали признавать также важность обеспечения сбыта за счет снижения транспортных и складских издержек.

Теория  логистики из-за своей сложности, многогранности и большого значения требует дальнейшей разработки применительно  к условиям белорусской экономики.

Как и  ожидалось, единые нормы и открытие границы Европейского Союза привели  к обострению конкуренции на континенте. Начались изменения в пространственном размещении производства, они неизбежно привели к усложнению экономических связей и поставили перед распределительной логистикой новые задачи. Чуткое реагирование на малейшие изменения конъюнктуры рынка стало жизненной необходимостью.

В целостной  стратегии распределительной логистики  можно выделить две основополагающих стороны. В упрощенном виде их можно  представить, во-первых, как изучение потребностей рынка, чем, собственно, занимается и маркетинг, и во-вторых, как способы и методы наиболее полного удовлетворения этих потребностей путем более эффективной организации транспортно-экспедиционного обслуживания.

     Для Беларуси формирование и развитие логистических  производственных, торговых, транспортных и информационных систем имеет первостепенное значение, так как позволит ускорить интеграцию нашей страны в мировое экономическое и информационное пространство.  
 

1. Сущность, принципы и задачи распределительной  логистики.

Для того чтобы очертить границы распределительной логистики, необходимо

рассмотреть схему процесса воспроизводства  капитала, который,  имеет три стадии.

Для того, чтобы удовлетворить требования заказчика к качеству и своевременному сроку поставок, а также ценам, все работы на предприятии должны быть согласованы и ориентированы на потребителя.

Продукция должна быть готова своевременно, с  минимальными затратами без брака, доставлена в нужном количестве в  определенные ранее сроки именно туда, где ее заказывали.

В логистической цепи   выделяют следующие главные звенья:

поставка  материалов, сырья и полуфабрикатов; хранение продукции и сырья;

производство  товаров; распределение, включая отправку товаров со склада готовой продукции; потребление готовой продукции.

Рис.1 Логическая цепь

Понятие распределительной логистики легко  сформировать на основе общего определения  понятия логистики. Логистика определяется как наука

(деятельность) о сквозном управлении материальными  потоками, включающими в себя:

1.     Доведение материального потока до производства:            

2.     Управление процессом прохождения  потока внутри производства;

3.     Управление процессом доведения  готовой продукции до потребителя.

Специфика логистики заключается в объединении  управления материальным потоком на названных трех участках, а также внутри каждого из них, в «одних руках».

     Распределительная логистика изучает  последний этап (не в отрыве, а  в

глубокой  системной взаимосвязи с предыдущими  этапами), то есть представляет собой  науку (деятельность) о планировании, контроле и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и не материальными операциями, совершаемыми в процессе доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации.

Принципиальное  отличие распределительной логистики  от традиционных сбыта и продажи  заключается в следующем:

*        подчинение процесса управления  материальными и информационным

потоками  целям и задачам маркетинга;

*        системная взаимосвязь процесса  распределения с процессом

производства  и закупок (в плане управления материальными потоками);

*        системная взаимосвязь всех функций  внутри самого распределения.

     Объект изучения в распределительной логистике — материальный поток на стадии движения от поставщика к потребителю. Предмет изучения — рационализация процесса физического продвижения продукта к потребителю. 

 Функции  логистики, относящиеся к распределению  продукции называются распределительной логистикой.

Под распределением понимается упаковка продукции, а именно, ее экспедирование: управление сбытом товара; хранение готовой продукции  на складе поставщика, обеспечение  территорией для складирования  готовой продукции, обеспечение  транспортировки до склада, а также ведение транспортного хозяйства для перевозки готовых изделий.

Распределительная логистика - это комплекс мер стратегического, организационного, финансового и  другого направлений, которые тесно  связаны между собой в гибкую систему управления не только материальными, но и информационными потоками, включая и финансовые и другие потоки в период прекращения производства.

Распределительные функции логистики являются одной  из частей маркетинга фирмы. Но некоторые  отечественные исследователи считают, что основное отличие распределительной деятельности от маркетинговой - это присутствие для распределения установившейся товаропроводящей сети, а также хозяйственных партнеров по продаже готовых изделий желающим. Маркетинг же увеличивает объемы продаж с помощью освоения новых сегментов рынков или расширяя уже имеющихся с помощью изменения ассортимента товаров, улучшения политики продвижения готовых изделий и т. п.

В логистике  под распределением продукции подразумевается  физическая доставка изделия потребителю.

При этом, чаще всего, процесс продажи в  розницу в логистике не применяется, так как в этом случае прибыль  от продажи зависит в основном от тех факторов, которые лежат  за пределами логистики.

Для того, чтобы иметь возможность практически выполнять операции физического распределения продукции, можно привлечь и подразделения фирмы-производителя, которые занимаются сбытом, и те специализированные фирмы-посредники, которые занимаются выполнением различных физических операций.

Под физическим распределением понимают планирование, организацию и контроль за физическим перемещением продукции от места их происхождения туда, где их будут использовать для того, чтобы удовлетворить требования потребителей и получить прибыль.

Можно сказать, что при условии, что под логистикой понимают науку о том, как yпpaвлять экономическими потоковыми системами, а под распределением понимают общность коммерческого и физического распределения товаров, то распределительной логистикой можно назвать именно процесс управления коммерческим и физическим распределением товаров для того, чтобы удовлетворить спрос потребителей и извлечь прибыль.

Логистика в сфере распределения представляет собой комплекс стратегических, организационных, финансовых мер, тесно связанных между собой в гибкую систему управления материальными, информационными, финансовыми и другими потоками в непроизводственный период.

Несмотря  на то что в последние 10-15 лет на Западе в связи с бурным прогрессом логистики несколько сместились и "размылись" границы между сбытом, маркетингом и логистикой, а распределительные функции все больше отождествляют с маркетинговыми и логистическими, в зарубежной литературе в настоящее время все еще нет четкого разграничения целей и функций сбыта (распределения) и маркетинга. Большинство авторов придерживается мнения, что распределительные функции являются частью маркетинга фирмы. В то же время ряд отечественных исследователей считает, что основным отличием распределительной деятельности от маркетинговой является наличие для сбыта (распределения) установившейся товаропроводящей сети и хозяйственных связей по поставкам (продаже) готовой продукции потребителям. Для маркетинга же характерно увеличение объемов продаж путем освоения новых сегментов рынков или расширения имеющихся за счет изменения ассортимента готовой продукции, улучшения политики продвижения товаров и т. п.  

1.1 Каналы распределения  в логистике 

В отличие  от маркетинга, который занимается выявлением и стимулированием спроса, логистика призвана удовлетворить  сформированный маркетингом спрос с минимальными расходами. В то же время из-за единства объекта изучения логистика распределения и маркетинг используют общие понятия. Это касается и каналов распределения.

Канал распределения – это совокупность предприятий и организаций, через которые проходит продукция от места ее изготовления к месту потребления. Другими словами, канал распределения – это путь, по которому товары перемещаются от производителя к потребителю.

Материальный  поток исходит либо из источника  сырья, либо из производства, либо из распределительного центра. Поступает либо на производство, либо в распределительный центр, либо конечному потребителю.

Рис.2 Материальный поток 

Во всех случаях материальный поток поступает  в по, которое может

быть  производственным или непроизводственным.

Потребление производственное — это текущее  использование общественного продукта на производственные нужды в качестве средств труда и предметов  труда.

Потребление непроизводственное — это текущее  использование общественного продукта на личное потребление и потребление населения в учреждениях и предприятиях непроизводственной сферы.

На всех этапах движения материального потока в пределах логистики происходит его производственное потребление. Лишь на конечном этапе, завершающем  логистическую цепь, матери поток попадает в сферу непроизводственного потребления.

Логистическая цепь может завершаться и производствен  потреблением.

Например, движение энергоносителей.

Производственным  потреблением может заканчиваться  потребление орудий труда, например, изготовленных на машиностроительном заводе станков.

К производственному  потреблению относится также  процесс преобразования

материального потока в распределительном центре. Здесь осуществляются такие логистические  операции, как подсортировка, упаковка, формирование партии груза, хранение, комплектация, фасовка, перемещение и другие. Комплекс этих операций составляет процесс производства в сфере обращения.

На всех этапах движения материальный поток  является предметом труда

участников  логистического процесса. На стадии движения продукции

производственно-технического назначения это могут быть необработанные

сырьевые  материалы, полуфабрикаты, комплектующие  изделия и т. д.

Поставщик и потребитель материального  потока в общем случае представляют собой две микрологистические системы, связанные так называемым логистическим каналом, или иначе — каналом распределения.

     Логистический канал — это   упорядоченное множество

различных посредников, осуществляющих доведение  материального потока от конкретного производителя до его потребителей.

Множество является частично упорядоченным до тех пор, по не сделан выбор конкретных участников процесса продвижения материального  потока от поставщика к потребителю. После этого логистический канал  преобразуется в логистическую цепь.

В зависимости  от размеров, мощности предприятия-производителя, разнообразия продукции и других факторов, товаропроводящая сеть может  состоять из одного, нескольких и множества  каналов распределения, причем различные  каналы распределения товаров могут отличаться по структуре, типам торговых посредников и промежуточных складов, способам доставки грузов, видам транспорта и т.д. Совокупность каналов распределения называется распределительной сетью.

Использование каналов распределения дает производителям определенные преимущества:

– экономия средств на распределение продукции;

– возможность  вложения сэкономленных средств  в основное производство;

– продажа  продукции более эффективными способами;

– высокая  эффективность обеспечения широкой  доступности товара и доведения его до целевых рынков;

– сокращение объема работ по распределению продукции.

Выбранные каналы непосредственно влияю на скорость, время, эффективность перемещения  и хранения продукции при ее доставке от производителя конечному потребителю. При этом предприятия или лица, которые создают канал, выполняют ряд важных функций:

1) проводят  исследовательскую работу по  сбору информации, необходимой для  планирования распределения продукции  и услуг;

2) стимулируют  сбыт путем создания и распространения информации о товарах;

3) устанавливаю  контакты с потенциальными покупателями;

4) приспосабливают  товар к требованиям покупателей;

5) проводят  переговоры с потенциальными  потребителями продукции;

6) организовываю  товародвижение (транспортировку и  складирование);

7) финансируют  перемещение товаров каналом  распределения;

8) принимают  на себя риски, связанные с  функционирование канала.

Все или  часть этих функций может взять  на себя производитель, при этом его  расходы увеличиваются. Из-за специализации  посреднических организаций они часто выполняют перечисленные функции каналов распределения товаров более эффективно.

В рамках логистики рассматривается проблема цивилизованного, экономически оправданного посредничества. В общем виде услуги посредника востребованы, если их стоимость ниже собственных расходов на выполнение аналогичных работ, предлагаемых посредником. Таким образом, вопрос о том, кому нужно выполнять различные функции канала распределения, - это вопрос относительной эффективности. С появлением возможности более результативно выполнять функции канал перестраивается.

Однако  при формировании логистических  каналов необходимо помнить, что  привлечение посредников, как правило, удлиняет логистические цепи.

Обобщенно в распределительной логистике  каналы можно охарактеризовать по количеству составляющих их уровней. Уровень распределения логистического потока – это какой-либо посредник – участник логистической системы, который выполняет распределительные функции, трансформируя материальные потоки в процессе их перемещения до конечного пункта назначения. Длина канала определяется по количеству промежуточных уровней между производителем и потребителем.

Логистический канал нулевого уровня включает производителя  и потребителя, т.е. распределение  материального потока осуществляется непосредственно производителем. Такие каналы часто используются для поставок продукции производственно-технического назначения, особенно если закупаются большие партии, а также уникальной продукции. Они предусматривают жесткую регламентацию графика поставок и поэтому позволяют сократить производственные циклы и складские площади.

Одно-, двух- и более уровневые логистические  каналы включают одного или нескольких посредников. Например, канал, который  включает оптовика, мелкого оптовика и розничного посредника является трехуровневым. Во многоуровневых каналах распределение материальных потоков на начальном этапе осуществляется производителем, а затем посредническими структурами.

С позиций  производителей, которые генерируют материальные потоки, чем больше уровней имеет логистический канал, тем больше трудностей возникает в согласованности функционирования всех звеньев продвижения материальных потоков до потребителя.

Преимущества  коротких каналов распределения:

- непосредственное  изучение своего рынка

- контроль  за ведением торговых операций

- экономия  на посредниках

- тесное  сотрудничество с потребителями

- возможность  проведения научных разработок  с участием потребителей

- развивать  контрактные отношения со своими  непосредственными потребителями

- формировать  постоянную систему заказов

Каналы  распределения могут быть горизонтальными  и вертикальными.

Горизонтальные  каналы распределения являются традиционными  каналами и состоят из независимого производителя и одного или нескольких независимых посредников. Каждый член канала является отдельным предприятием, которое стремится обеспечить себе максимальную прибыль. Максимально возможная прибыль отдельного члена канала может приносить ущерб получению максимальной прибыли системой в целом, поскольку каждый из членов канала не имеет полного или достаточного контроля над деятельностью остальных членов.

При выборе канала распределения  рекомендуется учитывать  особенности конечных потребителей:

- местоположение  потребителей

- количество  потребителей

- концентрация потребителей

- величина  среднеразовой закупки

- уровень  доходов потребителей

- закономерность  поведения потребителей при покупке

- объем  услуг, который хотели бы видеть  потребители

Возможности фирмы производителя:

- если  фирма малая - ей выгоднее участвовать в коротких системах распределения

- возраст  фирмы ( для молодой фирмы предпочтительнее  короткие цепи)

- финансовые  возможности

- месторасположение  на рынке

- фактор  конкуренции

- управление  маркетинговой деятельностью

- охват  рынка

- доступность  информации о рынке

- мощность  предприятия

- та  стратегия или политика, которой  придерживается предприятие в  области распределения (если политика  пассивная - цепи длинные)

Вертикальные  каналы распределения – это каналы, которые состоят из производителя  и одного или нескольких посредников, которые действуют как одна единая система. Один из членов канала, как правило, или является собственником других, или предоставляет им определенные привилегии. Таким членом может быть производитель, оптовый или розничный посредник. Вертикальные каналы возникли как способ контроля поведения канала. Они экономичны и исключают дублирование членами канала выполняемых функций.

Проблема  управления каналами распределения  состоит в том, что посреднические структуры, которые занимают промежуточное положение между производителями и потребителями, не всегда стараются укрепить взаимосвязи с продуцентами. Они отдают преимущество более тесным взаимосвязям с потребителями. Большинство посреднических структур хотят, чтобы производители доводили материальные потоки до них и не вмешивались в логистические процессы на дальнейших этапах перемещения этих потоков. Основанием для этого служит то, что часто на практике производители товарной продукции относятся к логистическим посредникам хуже, чем к конечным потребителям, запросы, мотивации и ожидания которых изучаются и удовлетворяются. Таким образом, потребности промежуточных структур часто игнорируются. Поэтому при организации логистических связей с посредниками в сфере распределения такие конфликтные вопросы следует анализировать и учитывать. Это положительно скажется на эффективности логистического канала. 

1.2. Логистические посредники в каналах распределения.

При формировании канала распределения товара на первое место выдвигается решение о  структуре канала, т.е. о количестве уровней канала и о конкретном составе членов канала. Необходимым условием возможности выбора канала распределения является наличие на рынке большого количества посредников.

Логистические посредники в каналах распределения  выполняют определенные функции, которые укрупнено можно разделить на:

– функции (операции) физического распределения;

– функции  обмена (купли-продажи);

– поддерживающие функции (стандартизации качества дистрибуции, финансирования, информационной поддержки, страхования рисков и т.п.).

Посредниками  в операциях физического распределения  выступают различные специализированные транспортные, экспедиторские, транспортно-экспедиторские фирмы, компании физического распределения, грузовые терминалы и терминальные комплексы, грузовые распределительные центры, предприятия по сортировке, затариванию и упаковке готовой продукции, грузоперерабатывающие и другие предприятия.

Среди посредников в дистрибуции, которые  выполняют поддерживающие функции, можно выделить предприятия и учреждения финансового сервиса (банки, финансовые компании, клиринговые и расчетные центры и компании и т.п.), предприятия информационного сервиса (информационно-диспетчерские центры, вычислительные центры коллективного пользования, предприятия связи и телекоммуникаций и т.п.), страховые компании, учреждения стандартизации, лицензирования и сертификации и т.д.