Анализ рынка образовательных услуг

Содержание

Введение 3

Глава 1 Теоретические основы рынка образовательных услуг 5

1.1 Понятие и сущность образовательных услуг 5

1.2Показатели, характеризующие функционирование рынка образовательных услуг 9

1.3 Характеристика рынка образовательных услуг 12

Глава 2 Анализ рынка образовательных услуг 16

2.1 Краткая социально-экономическая характеристика в регионе 16

2.2 Анализ рынка образовательных услуг в Ульяновской области 19

2.3 Перспективы образования в России и в Ульяновской области 27

Заключение 36

Список литературы 38

Приложение А 39 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

     Актуальность  данной темы состоит в том, что  с развитием информационных технологий, ростом конкуренции на рынке труда, повышением требований к молодым специалистам возрастает роль образования. Сейчас  в России насчитывается 1134 вузов. Из них 660 государственных.  Количество  вузов неуклонно растет. Экономическая ситуация после перестройки ухудшается.  После  кризиса 1998  года  более быстрыми  темпами   стал   разрушаться   интеллектуальный потенциал  нации.  Падает  качество  и  уровень   подготовки   специалистов, нарастает уровень безработицы среди молодежи. Университеты  утрачивают  роль лидеров в научных  исследованиях  из-за  отсутствия  необходимых  средств  и обновления материально-технической базы.

     Место и роль любой страны в международном  разделении труда, ее конкурентоспособность на мировых рынках обрабатывающих отраслей и прогрессивных технологий зависят прежде всего от качества подготовки специалистов и от тех условий, которые страна создает для проявления и реализации интеллектуального потенциала нации. Роль знаний в экономическом развитии стремительно возрастает, опережая значимость средств производства и природных ресурсов.

     Потребность в трансформации российской системы  образования объективно обусловлена  социально-экономическими изменениями, происшедшими в России за последние 10 лет. Она вытекает из необходимости  приведения всех систем и подсистем народнохозяйственного комплекса в соответствие с требованиями восстановления утраченных экономических позиций и обеспечения перехода к постиндустриальному обществу. Главной целью этой трансформации является создание такой образовательной системы, в рамках которой молодые поколения будут овладевать профессиями, пользующимися спросом на рынке труда, и знаниями, которые помогут им продуктивно участвовать в жизни демократического общества.

     В процессе перехода от индустриального  к информационному обществу создание и распространение знаний становится ключевым фактором. Эти процессы в значительной степени опираются на использование и развитие образовательной системы.

     Цель  данной работы – проанализировав  систему образовательных услуг  РФ, выявить ее основные экономические  проблемы и определить возможные  пути их решения.

     Объектом  исследования является Ульяновская  область.

     Предметом исследования - рынок образовательных услуг.

     Цель  курсовой работы провести анализ рынка образовательных услуг; выявить проблемы, которые относятся к рынку образования; обозначить направления развития образования.

     Для выполнения указанных целей необходимо решить задачи:

     -изучить  теоретические основы рынка образовательных  услуг;

     -провести анализ состояния рынка образовательных услуг Ульяновской области за 2005-2009 года;

     -рассмотреть  общую социально-экономическую характеристику  региона; 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава 1 Теоретические основы рынка образовательных услуг

1.1 Понятие и сущность образовательных услуг

     Прежде  чем дать определение термину  «образовательная услуга» кратко обозначим сущность понятия  «образование».

     Ф.Котлер предлагает следующее определение: «Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в основном неосязаемы и не приводят к завладению чем-либо»[4,С.45]. Согласно классической теории маркетинга, услугам присущ ряд специфических характеристик, отличающих их от товара и которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ. Эти характеристики следующие:

     -неосязаемость - услуги невозможно увидеть, попробовать на вкус, услышать или понюхать до момента приобретения;

     -неотделимость от источника - услуга неотделима от своего источника, ее осуществление возможно только в присутствии производителя;

     -непостоянство качества - качество услуг колеблется в широких пределах в зависимости от их производителей, а также от времени и места их оказания;

     -несохраняемость - услугу невозможно хранить для последующей продажи или использования[4,С.49].

     По  определению, принятому 20-ой сессией  Генеральной конференции ЮНЕСКО, под образованием понимается процесс и результат совершенствования способностей и поведения личности, при котором она достигает социальной зрелости и индивидуального роста. В Законе Российской Федерации «Об образовании» дается следующее определение образования - «целенаправленный процесс воспитания и обучения в интересах человека, общества, государства, сопровождающийся констатацией достижения гражданином (обучающимся) установленных государством образовательных уровней (образовательных цензов)».

       В то же время образование  как отрасль представляет собой  «совокупность учреждений, организаций и предприятий, осуществляющих преимущественно образовательную деятельность, направленную на удовлетворение многообразных потребностей населения в образовательных услугах, на воспроизводство и развитие кадрового потенциала общества». Главной целью образования как педагогического процесса, его миссией является приращение ценности человека как личности, работника, гражданина.

     Основным  видом деятельности учреждений образования  является создание образовательных  услуг.

     Существует  достаточно большое количество определений  образовательных услуг.

     Во-первых, образовательная услуга - это учебно-педагогическая деятельность.

     Во-вторых, это предоставление образовательным  учреждением возможности получения  образования, повышающего стоимость  рабочей силы потребителя, улучшающего его конкурентоспособность на рынке труда.

     В-третьих, это система знаний, информации, умений и навыков, которые используются в целях удовлетворения разнообразных образовательных потребностей личности, общества, государства. Последнее определение отражает трактовку образования в законе об образовании.

     Второе  определение подчеркивает тот факт, что рынок образовательных услуг  тесно связан с рынком труда или  рынком рабочей силы, поскольку с  экономической точки зрения спрос  на образовательные услуги формируется  спросом  на квалифицированную рабочую силу.

     Рынок рабочей силы представляет собой  систему социально-экономических  отношений между свободными трудоспособными владельцами рабочей силы, нуждающимися в работе по найму, и физическими или юридическими владельцами средств производства, предъявляющимися спрос на наемную рабочую силу, по поводу распределения, перераспределения, найма и включения рабочей силы в процессе общественного производства.

     Приведем  ряд специфических особенностей образовательных услуг, отличающих их от других видов услуг:

     -сезонность;

     -высокая стоимость (образовательные услуги обладают  высокой потребительной     стоимостью, так как наращивают   потенциал   личности, специалиста;  
         -относительная  длительность  оказания (так,  например,  в  нашей стране    получение   первого   высшего  профессионального  образования по различным специальностям может занимать от 4 до 6 лет);

     -отсроченность выявления результативности;

     -зависимость результатов от условий будущей работы и жизни обучившегося; 

     -необходимость дальнейшего сопровождения услуг;

     -зависимость приемлемости услуг от места их оказания и места проживания потенциальных обучающихся;

     -невозможность перепродажи;

     -необходимость лицензирования;

     -конкурсный характер (этот  признак  в  основном  проявляется  в большинстве государственных высших учебных заведений);

     -относительно  молодой  возраст  потребителей  образовательных услуг и другие.

     Образовательные услуги, как и любой товар, реализуются  на рынке, который понимается как  совокупность существующих и потенциальных  покупателей и продавцов товара. Рынок образовательных услуг, в этом случае, представляет собой рынок, на котором взаимодействуют спрос на образовательные услуги со стороны основных хозяйствующих субъектов (отдельных личностей, домохозяйств, предприятий и организаций, государства) и их предложение различными образовательными учреждениями. Помимо  производителей  и потребителей образовательных услуг в состав участников рыночных отношений в этой сфере входят широкие круги посредников, включая службы занятости, биржи труда, органы регистрации, лицензирования и аккредитации образовательных учреждений, образовательные фонды, ассоциации образовательных учреждений и предприятий, специализированные образовательные центры и др. Все эти субъекты содействуют эффективному продвижению образовательных услуг на рынке и могут выполнять такие функции, как информирование, консультирование, участие в организации сбыта образовательных услуг и ресурсной поддержки образования.

     Кроме того, отличительная особенность  рынка образовательных услуг  заключается в значительной роли государства и его органов управления. В частности к их специфическим функциям в сфере образования относятся:

     - создание, поддержка и укрепление  благоприятного общественного мнения, позитивного имиджа образовательных  институтов;

     - гарантирование гуманистичности  образования, единства федерального  культурного и образовательного пространства, общедоступности и адаптивности образования, его светского характера, свободы и плюрализма, демократизма управления и автономности образовательных учреждений;

     - финансирование образования и  предоставление гарантий для  долгосрочных инвестиций других  субъектов в эту сферу;

     - применение налоговых льгот и  иных форм регулирования рынка  в целях развития приоритетных специальностей, форм и методов подготовки специалистов, образования в целом;

     - лицензирование и аттестация  образовательных учреждений и  программ по ассортименту и  качеству услуг;

     - информационное обеспечение образовательных учреждений и другие.

     Проведем  анализ отличительных черт образовательных  услуг:

     1. Специфика образовательных услуг заключается в том, что, по мнению многих исследователей, они относятся к категории общественных благ (товаров). Предоставление общественных благ, а, следовательно, оплату и ответственность за их производство берет на себя государство.

     Другими словами, структура продукции современной  образовательной системы неоднородна и включает, по крайней мере, две неравные по объему части:

     1) общественный товар, предоставляемый  основной частью образовательных  учреждений;

     2) необщественный, индивидуально ориентированный товар (услуги), существование которого предусмотрено ст. 45-47 Закона РФ “Об образовании”.

     2. Своеобразной чертой услуг образования  является невозможность их непосредственного денежного измерения. Ценовой механизм часто не в состоянии отразить всех затрат на производство образовательных услуг. Если в материальной сфере их сравнительно легко измерить количественно (в штуках или килограммах, например) на единицу продукции, то применительно к образовательным услугам это трудно осуществимо. Полезный результат такой услуги может проявиться лишь спустя продолжительное время, и его практически можно измерить лишь с помощью косвенных показателей. Хотя на данном этапе планируют связать их стоимость с трудоемкостью, т.е. поставить зависимость в рублях от количества рабочих часов.

     3. Еще один отличительный признак образовательных услуг - многозначность целей, поставленных перед производителями этих услуг. Как правило, деятельность образовательного учреждения не направлена явно на достижение прибыли. Но, с другой стороны, вышеупомянутые интересы связаны с ростом благосостояния, который предполагает получение прибыли, необходимой для обеспечения расширенного воспроизводства. Таким образом, прибыль не является изначально запретным ориентиром для учреждения образования, но, конечно, и не сводится только к нему.

     4. Особенность образовательных услуг  проявляется и в том, что  они оказываются, как правило, в комплексе с созданием духовных ценностей, преобразованием и развитием личности обучающегося. Эти услуги обеспечивают реализацию познавательных интересов обучающихся, удовлетворяют потребности личности в духовном и интеллектуальном развитии, вносят вклад в создание условий для их самоопределения и самореализации, участвуют в формировании, сохранении и развитии разнообразных способностей человека к труду, в специализации, профессионализации и росте его квалификации.

1.2 Показатели, характеризующие функционирование рынка образовательных услуг

     Важнейшим статистическим показателем является численность учащихся (студентов) в общеобразовательных учреждениях и учреждениях профессионального образования. Она определяется по состоянию на начало учебного года. В статистической отчетности данные о численности учащихся (студентов) приводятся по классам (курсам), полу, возрасту, формам обучения, специальностям и направлениям подготовки и др. В отдельных случаях в их составе выделяются лица, обучающиеся за счет различных источников финансирования - федерального бюджета, бюджетов субъектов РФ, местных (муниципальных) бюджетов, по договорам с физическими и юридическими лицами с полным возмещением затрат на обучение. Рассматривается движение численности учащихся (студентов), в том числе отсев из образовательных учреждений по разным причинам.

     Прием в учебные заведения изучается с помощью показателя численности лиц, принятых на обучение в данном учебном году. Соответствующие количественные характеристики по конкретным уровням образования включают численность приема, его структуру по формам обучения, специальностям и направлениям, а также по базовому образованию лиц, зачисленных на обучение. В связи с постепенным введением единого государственного экзамена для выпускников общеобразовательных учреждений начат сбор данных о лицах, предъявивших при поступлении в учебное заведение сертификат централизованного тестирования и зачисленных на учебу на основании этого документа. Для оценки спроса на услуги образовательных учреждений и степени его удовлетворения используются также показатели, отражающие конкурс в государственные высшие и средние профессиональные образовательные учреждения, а именно соотношение численности подавших заявления и зачисленных на обучение.

     Основным  результатом деятельности учебных  заведений является выпуск. В статистике его величина определяется как численность лиц, полностью завершивших курс обучения в учебном заведении и получивших соответствующую специальность. Эти показатели рассчитываются на конец учебного года и дифференцированы по полу, формам обучения, специальностям и направлениям подготовки и др. Не менее важно знать, как произошел выход лиц, завершивших обучение, на рынок труда. С этой целью разрабатываются показатели, характеризующие трудоустройство выпускников, - численность лиц, получивших направление на работу или трудоустроившихся самостоятельно после завершения обучения в государственных учреждениях профессионального образования по дневной форме.

     Кадры учреждений начального и среднего (полного) образования представлены показателями численности учителей с разбивкой по уровню образования. В их составе выделяются лица, достигшие пенсионного возраста. По учреждениям начального профессионального образования собирается информация о численности и уровне образования инженерно-педагогических работников, в том числе мастеров производственного обучения; по учреждениям среднего профессионального образования - о численности, возрасте и уровне образования основного штатного преподавательского состава, а также преподавателях, работающих на условиях штатного совместительства и почасовой оплаты труда. Достаточно подробно представлен в статистике профессорско-преподавательский состав вузов. В его общей численности выделяются лица, работающие на условиях совместительства, и зарубежные специалисты; разрабатываются сведения о распределении основного штатного персонала по полу и возрасту, занимаемым должностям и уровню образования, о численности преподавателей, имеющих ученые степени доктора и кандидата наук и ученые звания профессора и доцента.

     Для характеристики материальной базы образовательных учреждений - комплекса зданий и оборудования, используемых для организации учебно-воспитательного процесса, - разрабатываются показатели наличия и использования площадей, в частности о размерах площадей по функциональному назначению, учебной площади в расчете на одного учащегося, обеспеченности общежитиями и их площадях в расчете на одного проживающего, наличии технических средств обучения (в том числе компьютеров), библиотечного фонда, предприятий общественного питания. В поле зрения статистики находится также техническое состояние зданий общеобразовательных школ и уровень их благоустройства.

     Для анализа состояния сферы образования  на различных уровнях в статистике используется целый ряд расчетных показателей. Это, например, обеспеченность детей дошкольного возраста местами в дошкольных учреждениях (число мест на 1000 детей) и нагрузка на эти учреждения (число детей на 100 мест); сменность работы школ; площадь классных комнат дневных общеобразовательных школ в расчете на одного учащегося; численность студентов высших и средних профессиональных учебных заведений в расчете на 10 000 человек, выпуск специалистов из них в расчете на 10 000 занятых в экономике и др.

     Сбор  статистической информации о деятельности учреждений образования базируется на использовании различных классификаторов. Так, в статистике начального профессионального образования применяется Общероссийский классификатор профессии рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов; среднего и высшего профессионального - Общероссийский классификатор специальностей по образованию; послевузовского - Номенклатура специальностей научных работников и Общероссийский классификатор специальностей высшей научной квалификации.

     1.3 Характеристика рынка образовательных услуг

     Коммерциализация  высшего образования представляет собой основное средство изменения функционирования вузов как субъектов рыночных отношений. Целью является адаптация высшего образования к сложившейся социально-экономической системе, его рационализация в духе рыночных принципов, включая достижения равновесия спроса и предложения, улучшения качества тех услуг, которые соответствуют запросам потребления.

     Следовательно, основное направление коммерциализации высшего образования, существенно меняющее функционирование вуза как субъекта рыночных отношений, - это создание рынка образовательных услуг. В свою очередь этот рынок должен рассматриваться как особое подразделение рынка производительных сил, подразделение, где номенклатура услуг, спрос и предложение определяются конъюнктурой на рынке более высокого порядка - рынке рабочей силы.

     В условиях рыночной экономики деятельность системы высшего образования  как социального института, обеспечивающего  воспроизводство интеллектуально-культурного  потенциала общества, выступает как  образовательная услуга, принимающая товарную форму, следовательно, имеющая свою потребительскую стоимость и цену.

     Потребительная  стоимость образовательных услуг  заключается в том, что они  создают человеческий капитал, проявляющийся  в более квалифицированной и  более производительной рабочей  силе, что порождает «более высокие ставки заработной платы и боле высокие заработки». Поэтому спрос на образовательные услуги формируется потребителями, предполагающими, исходя из теории рациональных потребительских ожиданий, что «индивиды с более высокими инвестициями в образовании получают более высокие доходы в течение своей трудовой деятельности, чем те, кто сделал меньшие инвестиции в образовании».

     В широком плане рынок определяется как совокупность социально-экономических отношений в сфере обмена, посредством которых осуществляется реализация товаров. Рынок образовательных услуг определим как систему экономических отношений купли-продажи образовательных услуг.

     Каждый  год тысячи выпускников школ устремляются в вузы за получением профессиональных «образовательных услуг», а именно за тем, что под этим термином они субъективно подразумевают: потребность в получении работы, потребность в творчестве и самореализации, потребность в общении. Эти базовые потребности оформляются в виде запросов к наименованию специальности, к характеристике учебного заведения, цене и качеству. В конечном итоге происходит распределение абитуриентов по вузам - своеобразный процесс самоорганизации. Такая самоорганизация построена главным образом на основе субъективных потребностей потребителей. Это и есть фактически рынок образовательных услуг.

     Спецификой  образовательных услуг является длительность процесса их оказания. Поэтому необходимость прогнозирования спроса на эти услуги чрезвычайно актуальна, т.к. недопустимо ждать, когда этот спрос будет предъявлен в оформленном виде. Особенностью образовательных услуг является также и то, что их качество, в конечном итоге, влияет на развитие общества, и, следовательно, образовательный процесс должен базироваться на современных средствах обучения, включая компьютерные технологии.

     Как указывается во Всероссийской декларации по высшему образованию, качество высшего образования - это многомерное понятие, охватывающее все стороны деятельности вуза: учебную и научную работу, профессорско-преподавательский состав и студентов, учебно-материальную базу и ресурсы и другие компоненты.

     Выделяют  ассортимент образовательных услуг  и их номенклатуру. Ассортимент можно определить как набор направлений и специальностей, определенных в государственном образовательном стандарте. Номенклатура - это совокупность всех предлагаемых услуг: подготовка специалистов (бакалавры, специалисты, магистры); переподготовка специалистов, включая второе высшее образование; повышение квалификации и т.д.

     Одной из новейших тенденций развития российской высшей школы является ее регионализация - активное развитие региональной сети образовательных учреждений, функции которых ориентированы на удовлетворение потребностей в образовании в рамках данного конкретного региона, с учетом специфики его географической, экономической и социокультурной ситуации[1,С.156].

     Появление этой тенденции связано с сокращением учебной миграции молодежи, с отменой государственного распределения выпускников. Кроме того, увеличивается доля местных бюджетов в финансировании регионального образования и, как следствие, происходит децентрализация полномочий в управлении вузами; наблюдается также заключение договоров между вузами и органами государственной власти субъектов Федерации на подготовку специалистов. Особую роль играет наличие отсутствие технических средств обучения и коммуникаций, позволяющих развивать дистанционные формы обучения; многие столичные вузы, адаптируясь к рыночным условиям, стремятся создать свои филиалы и подразделения в других регионах России.

     Рассмотрим  развитие системы высшего образования в России с начала 2005 года. По данным Госкомстата РФ, основанных на результатах Всероссийской переписи населения 2009 г., порядка 109,4 млн. человек в России в возрасте 15 лет и более имеют образование основное общее и выше, что составляет 90,2% этой возрастной группы. По сравнению с 2005 г. число лиц с указанным уровнем образования увеличилось на 18,3 млн. человек, или на 20%. При этом из группы населения в возрасте 15 лет и более 71,4 млн. человек (59%) имеют профессиональное образование (высшее, среднее и начальное).

       Всего с 2005 г. по 2009 г. число специалистов с высшим образованием увеличилось на 6,6 млн. человек (на 52%), со средним профессиональным - на 11,2 млн. человек (на 52%), с начальным профессиональным - на 0,7 млн. человек (на 5%). Число лиц, имеющих послевузовское образование (закончивших аспирантуру, докторантуру, ординатуру), составило по итогам переписи 4 тыс. человек. Кроме того, увеличилось на 5% (1 млн.) число лиц, имеющих среднее образование.

       Помимо всего прочего, по количественным  характеристикам наблюдается рост  уровня образования среди молодежи. Так, по данным Госкомстата, за 2005-2009 гг. было подготовлено и выпущено 7,1 млн. специалистов с высшим и 8,3 млн. специалистов со средним профессиональным образованием. При этом численность молодых людей в возрасте 16-29 лет с высшим образованием выросла по сравнению с 2005 г. на 42,5%, со средним профессиональным - на 7,7%. В то же время численность юношей и девушек в возрасте 16-29 лет, имеющих только начальное общее образование, увеличилась за указанный выше период в 2,1 раза и составила 0,5 млн. человек, из которых 70% не учится.

     Наблюдается рост численности профессорско-преподавательского состава, количество которого выросло с 2005 г. по 2009 г. на 54,6% до 339,6 тыс. чел. При этом по соотношению количества студентов на преподавателя наблюдается устойчивый рост.