Анализ стратегических ресурсов ООО «Бомонд Вояж»

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность  темы исследования обусловлена тем, что политическая и экономическая нестабильность, рисковый характер предпринимательской деятельности, повышение роли конкуренции, а также ответственности руководителей за самостоятельно принимаемые управленческие решения значительно актуализировали проблему выживания предприятий в существующих условиях хозяйствования. Изменение условий влечет за собой появление в деятельности предприятий совершенно новых проблем, которые требуют теоретического осмысления и разработки практических рекомендаций по их решению. К числу таковых относится проблема обеспечения экономической безопасности предприятия.

Вместе  с тем в современных условиях национальные интересы России в экономической сфере являются ключевыми. Экономическая безопасность является составной частью национальной безопасности, ее фундаментом и материальная основой. Без обеспечения экономической безопасности практически невозможно решить ни одну из задач, стоящих перед страной.

Большинство экономически развитых государств проводят политику в интересах ведущих  фирм своих стран и транснациональных  корпораций, направленную, в том числе и на ослабление влияния России на мировых рынках. Россия готова конкурировать честно, защищая экономические интересы и права собственности государства и субъектов экономической деятельности - предприятий, организаций и физических лиц. Россия, пережившая затяжной социально-экономический кризис, вступает в очередной цикл экономической и пространственной экспансии. Развитие российских предприятий должно усиливать национальную конкурентоспособность и устойчивое социальное развитие.

На этом фоне российские предприятия сталкиваются с рядом серьезных вызовов, и оттого как быстро им удастся их преодолеть, во многом зависит будущее всего народного хозяйства.

Поэтому обеспечение развития системы экономической безопасности предприятий является одним из приоритетных направлений в системе экономической безопасности России.

Степень научной разработанности темы. Проблемам анализа и оценки внутренних и внешних угроз экономической безопасности посвящены работы А.Т. Алиева, В.Н. Анищенко, В.Ф. Гапоненко, А.Е. Городецкого, О.А. Грунина, И.Я. Богданова, Р.В. Илюхиной, А.В. Молчанова, В.В. Наумова, Н.А. Попоновой, А.В. Шестакова и др.

Разработке методологии определения индикаторов и пороговых значений безопасности в основных сферах экономики посвящены работы Л.И. Абалкина, А.В. Возженикова, Л.Э. Гаджиева, А.А. Крылова, Н.П. Купрещенко, И.Г. Напалковой, А.А. Прохожева, В.К. Сенчагова, В.Л. Смирнова, В.Л. Тамбовцева и др.

Нормативную базу исследования составили Конституция  РФ (ст. 8), Гражданский кодекс РФ (ст.ст. 49, 779-783, 801-806), Налоговый кодекс РФ (разд. I, VIII), федеральные законы (ФЗ «О безопасности» от 05.03.1992 г. № 2446-1). Законодательные акты Российской Федерации использованы при исследовании сущности и содержании системы экономической безопасности туристического предприятия.

Цель  и задачи исследования. Целью дипломной работы является исследование механизма обеспечения системы экономической безопасности туристического предприятия.

Для реализации поставленной цели решались следующие  задачи:

- изучить понятийную основу системы экономической безопасности;

- выявить  основополагающие элементы обеспечения системы экономической безопасности туристического предприятия;

- определить  основные риски и угрозы, сдерживающие развитие системы экономической безопасности туристического предприятия;

- изучить организационно-экономическую характеристику ООО «Бомонд Вояж», как основу функционирования системы экономической безопасности предприятия;

- определить финансовое состояние туристического предприятия, как фактор обеспечения устойчивого развития системы экономической безопасности;

- исследовать управление системой экономической безопасности ООО «Бомонд Вояж»;

- определить направления совершенствования системы экономической безопасности ООО «Бомонд Вояж»;

- разработать  концепцию развития системы экономической безопасности ООО «Бомонд Вояж».

Объект  исследования - механизмы обеспечения системы экономической безопасности туристического предприятия.

Предметом исследования является система экономической безопасности туристического предприятия ООО «Бомонд Вояж».

Гипотеза  исследования: обеспечение системы экономической безопасности и развитие туристического предприятия возможны при условии организационных изменений в рамках стратегического управления туристическим предприятием.

Методологическая  база исследования представлена: типологизацией (использованы при изучении понятийной основы системы экономической безопасности; а также при выявлении основополагающих элементов обеспечения системы экономической безопасности туристического предприятия) и классификацией (использованы при выявлении основополагающих элементов обеспечения системы экономической безопасности туристического предприятия; а также при определении основных рисков и угроз, сдерживающих развитие системы экономической безопасности туристического предприятия), статистическими методами и приемами (сбор и обработка информации, необходимой для анализа деятельности туристического предприятия ООО «Бомонд Вояж»; построение на основе расчетов графиков, диаграмм; исчисление абсолютных и относительных величин с помощью статистических коэффициентов). Также использованы методы коммерческого анализа финансово-экономического потенциала предприятия (коммерческие расчеты, направленные на определение уровня конкурентоспособности). Метод финансово-экономического анализа представляет собой способ подхода к изучению хозяйственных процессов в их плавном развитии (расчет экономической эффективности использования трудовых, материальных и финансовых ресурсов).

Апробация дипломной работы. Основные положения и результаты дипломной работы докладывались и обсуждались на III международной (заочной) научно-практической конференции «Туризм как фактор регионального развития» (09.12.2010г.); на VIII Международной научно-практической конференции «Деятельностное понимание культуры как вида человеческого бытия» (04.03.2011г.). Наиболее существенные положения и результаты исследования опубликованы в 2 статьях «Обеспечение системы экономической безопасности туристического предприятия» и «Угрозы и факторы обеспечения системы экономической безопасности туристического предприятия».

Структура дипломной работы обусловлена целью и задачами исследования и состоит из введения, трех глав, объединяющих восемь параграфов, заключения и списка использованной литературы, насчитывающего 70 источников. Работа изложена на 77 страницах машинописного текста, содержит 6 таблиц, 8 рисунков и 12 приложений.

ГЛАВА 1

КОНЦЕПТУАЛЬНЫЕ ОСНОВЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СИСТЕМЫ

ЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

ТУРИСТИЧЕСКИХ ПРЕДПРИЯТИЙ

1.1. Сущность и содержание экономической безопасности

В данном параграфе автор настоящей работы представляет обобщенное исследование о взгляде ученых на трактовку категории «система экономической безопасности» и логически связанных с ней терминологических понятий.

Наиболее  устоявшаяся и продуктивная классификация  видов безопасности осуществляется по критерию опасностей и угроз в различных сферах жизнедеятельности. В этом смысле система экономической безопасности является одним из видов безопасности, представляющая собой защищенность экономической сферы жизнедеятельности туристического предприятия. Будучи одним из видов безопасности, категория системы экономической безопасности сохраняет как разделение по источнику происхождения опасностей и угроз (внутренних, т.е. имманентно присущих туристическому предприятию, и внешних, т.е. воздействующих на него извне), так и смысловые значения первого понятия как социального явления. Основные смысловые значения заключаются в ее определении как:

- потребности  и интереса. Данная потребность  носит объективный характер в силу уязвимости, независимо от имеющихся ресурсов, а ее главное отличие от других потребностей - невозможность полного удовлетворения. Осознание потребности в безопасности находит выражение в форме интереса;

- социального  отношения и социальной функции.  Как социальное отношение безопасность закрепляется правовыми и поведенческими нормами;

- цели, результата  и процесса деятельности. Идеальная  модель реализации интересов (цель) предполагает получение продукта, не всегда соответствующего идеальной модели, (результат) посредством определенного механизма, включающего сознательные последовательные действия (процесс). Обеспечение системы безопасности означает комплексное использование определенных сил, средств, методов и т.д. ради достижения состояния защищенности туристического предприятия;

- системы,  предполагающей наличие организационных  структур, способных адекватными средствами и способами достичь намеченных целей, у объектов безопасности.

Сложность структуры системы экономической безопасности обусловливает возможность различного подхода к систематизации составляющих ее компонентов.

Л.И. Абалкин  выделяет составные элементы системы  экономической безопасности, исходя из ее понимания как совокупности условий и факторов, обеспечивающих независимость и устойчивость экономики. По мнению Л.И. Абалкина, система экономической безопасности включает в себя следующие элементы:

1) экономическую  независимость;

2) стабильность  и устойчивость экономики, предполагающие  защиту собственности во всех  ее формах, создание надежных  условий и гарантий для предпринимательской  деятельности, сдерживание факторов, способных дестабилизировать ситуацию;

3) способность  к саморазвитию и прогрессу:  создание благоприятных условий  для инвестиций и инноваций,  постоянная модернизация производства, повышение образовательного, культурного и профессионального уровня работников.¹

Аналогичной точки зрения на систему экономической  безопасности придерживаются Л.Э. Гаджиева² и авторы трехтомника «Основы экономической безопасности».³

Указанные факторы следует рассматривать  не как элементы системы экономической  безопасности, а как ее имманентные  свойства, требования, которым должна отвечать экономическая безопасность, для того чтобы она могла реализовать  свои задачи и функции.

И.Г. Напалковой система экономической безопасности рассматривается как комплекс мер по ее обеспечению. Реализуя данный подход, И.Г. Напалкова выделяет главные элементы экономической безопасности, которыми, по ее мнению, являются:

1) прогнозирование  и оценка действительных и  возможных угроз экономической безопасности туристического предприятия;

2) разработка  основных направлений деятельности  в этой сфере;

3) внешнее  и внутреннее правовое регулирование;

4) строительство,  подготовка и поддержание в  необходимой готовности сил и средств;

5) адекватная  система планирования применения  сил и средств в случае непосредственного воздействия деструктивного фактора (угрозы);

6) формирование  и совершенствование органов  и методов управления как системой  экономической безопасности туристического предприятия, так и другими его органами, частями и подразделениями, техническими системами;

7) планирование  перевода органов управления  и деятельности туристического предприятия в режим работы в условиях непосредственного воздействия деструктивного фактора (угроз);

8) «мобилизационная» (личная) подготовка кадрового состава туристического предприятия к возможному переходу к действиям в условиях воздействия деструктивного фактора;

9) создание  соответствующих запасов материальных  средств и других мобилизационных резервов обеспечения экономической безопасности;

10) оперативное оборудование техники;

11) обеспечение защиты сведений, составляющих тайну;

12) применение науки в интересах экономической безопасности туристического предприятия;

13) координация деятельности органов управления туристического предприятия на случай отражения воздействия деструктивных факторов;

14) адекватное финансирование и контроль над эффективностью расходования выделенных средств;

15) сотрудничество с другими субъектами в целях коллективной и совместной экономической безопасности.⁴

На взгляд автора данного исследования, рассмотренные меры представляют собой верхний уровень системы экономической безопасности. Система этих мер опирается на организационные и правовые основы экономической безопасности, которые, в свою очередь, обусловлены материальной базой (материальной основой) экономической безопасности.

Материальную  основу (материальную базу) экономической  безопасности составляют: 1) материальное производство; 2) финансовая система; 3) система налогов и сборов.

Организационная и правовая основы экономической  безопасности закреплены в части 1 ст. 8 Закона «О безопасности», в которой указывается, что систему безопасности образуют органы законодательной, исполнительной и судебной властей, государственные, общественные и иные организации и объединения, граждане, принимающие участие в обеспечении безопасности в соответствии с законом, а также законодательство, регламентирующее отношения в сфере безопасности.

Таким образом, система экономической безопасности предстает как трехуровневая  структура (рис. 1).

1. Нижний (базисный) уровень экономической  безопасности составляет материальная база, включающая в себя:

1) материальное производство;

2) финансовую  систему;

3) систему налогов и сборов.

2. Средний  уровень экономической безопасности  состоит из организационной и правовой основ.

Организационная основа экономической безопасности - это система органов управления туристического предприятия, обеспечивающих формирование и реализацию политики в области экономической безопасности.

Правовая  основа - система нормативных правовых актов, регулирующих отношения в сфере экономической безопасности и служащих правовым средством обеспечения экономической безопасности.

3. Верхний  уровень системы экономической  безопасности составляют меры  ее обеспечения.

Рис. 1. Уровни системы экономической безопасности

Рассмотрев  концептуальные подходы к определению  понятия «система экономической  безопасности» таких ученых, как  Л.И. Абалкин, Л.Э. Гаджиев и И.Г. Напалкова, автор настоящего исследования сформулировал определение термина «система экономической безопасности».

Таким образом, экономическая безопасность - это  состояние защищенности экономических интересов туристического предприятия от внутренних и внешних угроз посредством минимизации коммерческих рисков, системы мер экономического, правового и организационного характера, разработанной администрацией туристического предприятия. Экономическая безопасность характеризуется совокупностью качественных и количественных показателей и включает в себя следующие функциональные составляющие: финансовую, имущественную, валютную, кредитную, политико-правовую и др. Экономическая безопасность выступает материальной основой решения практически всех задач, связанных с функционированием туристического предприятия.

Следовательно, для успешного решения задач по обеспечению системы экономической безопасности бизнеса необходимо иметь четкое теоретическое представление о сущности экономической безопасности предприятия, механизмах управления системой экономической безопасности, его основных опасностях и угрозах, среде функционирования предпринимательства. 

1.2. Механизмы управления системой экономической безопасности

туристического предприятия

Система экономической безопасности рассматривается как важнейший элемент общей экономической безопасности туристической фирмы. Анализ точек зрения на понятие экономической безопасности, содержащихся в российском законодательстве и доступной корпоративной практике, позволяет дать следующее авторское трактование: экономическая безопасность представляет собой такое состояние финансовой системы туристического предприятия, при котором возможные угрозы нанесения ущерба его активам, утраты ликвидности, устойчивости и независимости бизнеса, а также прав собственности снижены до приемлемого (нормативного) уровня и поддерживаются на этом либо более низком уровне.

Иными словами, под системой обеспечения экономической безопасности туристического предприятия понимается совокупность осуществляемого комплекса мер в интересах защиты бизнеса от внутренних и внешних отрицательных финансовых угроз.⁵ Степень данной защиты обусловлена способностью органов управления туристического предприятия на соответствующих уровнях:

- обеспечить  устойчивое экономическое развитие  туристического предприятия, достижение основных целевых параметров деятельности при сохранении ликвидности и независимости его финансовой системы;

- нейтрализовать  негативное воздействие кризисных  явлений экономики, преднамеренные действия конкурентов и иных «недружественных» структур;

- предотвратить  сделки с активами туристического предприятия, создающие угрозу утраты прав собственности;

- сформировать  адекватную систему учета финансовых  потоков и укрепить операционную эффективность системы контроля;

- привлечь  и использовать заемные средства  по оптимальной стоимости у надежных банков и контролировать приемлемый уровень долговой нагрузки;

- предотвратить  случаи халатности, мошенничества,  а также преднамеренные действия персонала в отношениях с контрагентами, а также иные финансовые нарушения, в том числе связанные с использованием государственных бюджетных средств;

- разработать  и внедрить систему постоянного  мониторинга финансового состояния туристического предприятия с целью раннего диагностирования кризисных явлений и признаков банкротства;

- обеспечить  проведение работ по защите  конфиденциальности информации, составляющей коммерческую тайну.⁶

Реализация  перечисленных направлений поможет  туристическому предприятию создать необходимый запас прочности финансовой системы перед лицом существующих и вновь возникающих для него угроз.

К сожалению, управление экономической безопасностью часто осуществляется в условиях относительно стабильного функционирования бизнеса, когда используется «реактивная» форма управления: принятие управленческих решений для реагирования на текущие проблемы. Безусловно, нельзя сказать, что при этом туристические предприятия не уделяют внимания вопросам обеспечения защиты своих финансовых интересов и стабильности бизнеса. На многих из них созданы и функционируют службы внутреннего контроля, специальной и экономической безопасности, новомодные подразделения по управлению рисками, внедряются современные информационные системы, системы финансового планирования и прогнозирования.⁷ Однако каждая из этих систем нацелена на решение своих локальных задач.

Между тем  наиболее эффективным способом управления экономической безопасностью является внедрение системного подхода, включающего в себя введение руководством и собственниками туристических предприятий единых требований ко всем элементам системы управления туристического предприятия и организации контроля их исполнения, распределение сфер ответственности по всем категориям персонала вплоть до рядовых сотрудников туристического предприятия, установление нормативных значений показателей финансово-экономической безопасности.

Особенно  важно, чтобы системный подход нашел  свое отражение в соответствующем корпоративном документе, например, стратегии экономической безопасности туристического предприятия.⁸ В указанном документе должны быть формализованы цели и объекты данной стратегии и ее ключевого элемента - экономической безопасности. Должны быть определены характеристики угроз экономической безопасности, отражающие специфику ее деятельности, сформулированы критерии и нормативные параметры безопасного финансового состояния бизнеса, описаны меры и механизмы, направленные на его обеспечение. В целях развития основных положений стратегии внутренними локальными нормативными актами туристического предприятия на генерального и финансового директора, руководителей служб безопасности и внутреннего контроля возлагается ответственность за разработку количественных и качественных значений критериев экономической безопасности, мониторинг и прогнозирование факторов, определяющих возникновение финансовых угроз и выработку мер их преодоления, разработку и внедрение систем раннего диагностирования кризисных ситуаций.

Рассматривая  вопросы экономической безопасности, нельзя не сказать об отличиях управления экономической безопасностью от системы управления финансами предприятия.

Так, стратегия  финансовой безопасности помимо сценария функционирования туристического предприятия в так называемых штатных условиях определяет и направления действий руководства в условиях нестабильной (кризисной) ситуации, среди которых можно отметить: организацию проведения постоянного мониторинга финансового состояния с целью раннего диагностирования кризисных явлений; оценку потенциальных возможностей (внешних и внутренних) по преодолению угрозы финансового кризиса; определение перечня мер по предотвращению угроз экономической безопасности; оценку эффективности планируемых мер с точки зрения нейтрализации негативных факторов; оценку стоимости предлагаемых мер, сроки реализации, ожидаемые результаты финансовой стабилизации.⁹

При этом особенностью управления экономической безопасностью является то, что в кризисных условиях принятие управленческих решений часто осуществляется в обстановке снижения общего уровня управляемости туристическим предприятием.

Однако  главное отличие системы управления финансовой безопасностью от процессов финансового управления заключается в том, что основным показателем ее эффективности является соблюдение нормативного уровня параметров и индикаторов экономической безопасности. Система же управления финансами предполагает проведение оценки финансового состояния туристического предприятия посредством определения размеров отклонений фактических значений показателей от предусмотренных планом либо достигнутых темпов роста.¹⁰ Для выявления угроз экономической безопасности недостаточен анализ изменений указанных индикаторов по годам, за отчетный период или в сравнении с аналогами. Такой анализ не дает четкого ответа, насколько критична ситуация, каков уровень угрозы для бизнеса.

Таким образом, при управлении финансовой безопасностью  необходимо сравнение фактических и прогнозных данных с нормативными значениями, четко определяющими параметры кризисной ситуации для данного туристического предприятия, и поддержание показателей не ниже установленного уровня. Перечень пороговых (нормативных) значений экономической безопасности должен быть уже, чем список показателей, применяемых для анализа достижения плановых параметров туристического предприятия. Он должен быть достаточным для того, чтобы отражать главные направления бизнеса, выявлять наиболее серьезные угрозы финансовой безопасности.

Необходимо  отметить особенности структуры корпоративных органов, обеспечивающих экономическую безопасность. В рамках системы ее управления международными стандартами предусматривается необходимость построения и четкого определения иерархии ответственности и полномочий в вопросах безопасности, в том числе прямой ответственности за экономическую безопасность со стороны высшего руководства (руководитель туристического предприятия и финансовый директор).¹¹ Вместе с тем с организационной точки зрения в эту систему вовлечены практически все сотрудники туристического предприятия, представляющие различные подразделения и уровни управления.

В общем  виде система корпоративных органов, обеспечивающих экономическую безопасность, включает в себя стратегический и оперативно-тактический уровни, а также соответствующие процедуры и инструментарий обеспечения на каждом из них.¹²

Возглавляет данную систему совет директоров, как правило, орган, представляющий интересы собственника и призванный обеспечить гармонизацию и повышение эффективности взаимодействия управленческих служб разных уровней. Условно компетенцию совета директоров в обеспечении экономической безопасности можно разделить на две сферы: