Содержание

Введение

    Игрушки обладают волшебной силой для  детей любого возраста. Неудивительно, что многие родители, стремясь превратить жизнь своего ребенка в сплошной праздник, буквально заваливают игрушками  детскую комнату (конечно, если позволяют  средства). Но им следовало бы задаться вопросами: "Сможет ли очередная игрушка заинтересовать ребенка, поднять ему настроение? Отвечает ли она возрасту и способностям малыша? Присутствует ли в ней какой–либо намек на насилие, превосходство по признаку пола или иной отрицательный аспект?" и т.п.

    В последнее время рынок игрушек  стал чрезвычайно динамичным. Как  правило, продолжительность их "жизни" около года, и лишь пятая часть удерживается на рынке дольше.

    Материалы, из которых делались древние, самые  первые, игрушки, – кость (и другие ткани животных), глина, солома – теперь не в чести. Что–то на современный взгляд оказалось не таким уж прочным, что–то – не таким уж безопасным, чего–то и днем с огнем не сыщешь. Исключение составляет лишь дерево, оно по–прежнему активно используется для изготовления игрушек, однако из самого дешевого и доступного материала дерево в наше время превратилось в дорогой и чуть ли не экзотический. Большинство современных игрушек сделано из различных видов пластмассы, резины, синтетических тканей, иногда в состав игрушки входят металлические детали. Фаворитами производителей игрушек стали синтетические (а не природные) материалы, прежде всего пластмассы, и тут нечему удивляться – появившись в ХХ веке, эти удобные, дешевые и доступные материалы изменили жизнь всего человечества, не только детей.

    Нельзя  не заметить явную тенденцию: производителей игрушек больше всего воодушевляет электроника. Микросхемы внедряются почти  во все традиционные игрушки: современный  волчок работает на светодиодах, старый добрый паровоз оборудуется настоящей видеокамерой, конструктором можно управлять через персональный компьютер, а плюшевые зверушки, снабженные сенсорными датчиками, реагируют интерактивно – их даже можно "обучать"! Правда, стоят такие забавы недешево, а потому большинству российских покупателей не по карману.

    Представления о том, где, когда и для чего детям могут понадобиться игрушки, за последние десятилетия существенно  изменились, и ключевым для концепции  современной игрушки стало слово  развитие. Поэтому в последнее время большую роль стали играть при покупке потребительские свойства игрушек. Врачи и педагоги еще в XIX веке заговорили о развитии ребенка посредством стимуляции его двигательной и умственной активности, и важнейшую роль в этом процессе отводили именно играм и игрушкам, но, пожалуй, лишь к концу ХХ века этими идеями прониклись и производители игрушек. И сейчас любой продавец в магазине обязательно просветит вас – расскажет, что игрушка должна быть развивающей и функциональной, и продемонстрирует, какие навыки должна формировать и развивать заинтересовавшая вас игрушка. Часто соответствующие надписи есть и на этикетках (вы можете, например, прочитать, что эта погремушка способствует быстрому развитию рук и глаз, общей координации движений, повышению внимательности, а та развивает мелкую моторику). А способов развивать все эти умения современная наука знает немало, им соответствует и оригинальность и остроумие технических, конструктивных решений, одним словом, современные – яркие, красивые, неожиданные (и полезные!) игрушки несказанно вас удивят.

    Целью данной курсовой является рассмотрение ассортимента и потребительских  свойств товаров (на примере игрушек) разных фирм изготовителей (на примере  двух компаний: LEGO и Mattel Toys).

    Задачи:

1. рассмотрение понятий ассортимента продукции и потребительских свойств продукции;
2. рассмотрение ассортимента и потребительских свойств игрушек на примере компаний LEGO и Mattel Toys;
3. сравнительная оценка ассортимента и потребительских свойств игрушек этих компаний;
4. возможность совершенствования компаний в области ассортимента и совершенствование потребительских свойств товара.

Глава I. Литературный обзор

1.1. Понятие "потребительских свойств": понятие, классификация

    Это совокупность свойств, обуславливающих удовлетворение потребителем реальных и предполагаемых потребностей. Они характеризуют эффективность использования человеком товаров как предметов потребления, их общественную и культурную ценность: социальную значимость, практическую полезность, надежность и удобство пользования, эстетическое совершенство, безопасность для человека и окружающей среды¹.

    Игрушки – действенное средство воспитания подрастающего поколения. Вот как писала о значении игр в воспитании детей Н. К. Крупская: "Самые любимые, самые нужные детям игры – это те, где дети сами ставят цель игры. Процесс игры заключается в осуществлении этой цели: ребенок строит планы, выбирает средства осуществления. Пусть поезд, на котором он едет, построен из стульев, пусть дом построен из щепок–не в этом дело, фантазия ребенка дополнит действительность, тут важен сам процесс построения плана"².

    Функциональные  свойства игрушек. Уровень функциональных свойств игрушек характеризуется тем, насколько они соответствуют своему целевому назначению. Это относится прежде всего к форме и конструкции игрушек, именно потому, что форма и конструкция несут информацию о назначении игрушки. Эти свойства определяют игровую и воспитательную направленность игрушек.

    Функциональными показателями качества игрушек являются следующие: соответствие игрушки задачам воспитания; соответствие формы функциональному назначению; соответствие игровых достоинств возрастным особенностям детей, для которых они предназначены; масштабность воспроизведения игрушки в соответствии с реальным обликом (видом, размером) своего прообраза; размеры (толщина деталей, диаметр отверстий и др.); прочность крепления деталей и покрытия сварных швов; унификация деталей и другие конструктивно–технологические показатели.

    Надежность  потребления и показатели надежности игрушек. Надежность потребления игрушек – это потребительское свойство, обусловливающее сохранение основных параметров и форм, конструкции этих изделий в процессе их эксплуатации. В значительной степени надежность игрушек зависит от качества материалов, применяемых для их изготовления.

    Показатели  надежности игрушек включают следующие: безотказность, долговечность, а для  технически сложных игрушек (электрифицированных, электронных, заводных и др.) – ремонтопригодность и сохраняемость. Для игрушек, которые не выполняют технически сложных функций, для неремонтируемых игрушек основными показателями надежности являются долговечность и сохраняемость. Безотказность при эксплуатации – свойство, особенно важное для электрифицированных, электронных и механических игрушек.

    Эргономические  свойства игрушек  и показатели их качества. К эргономическим показателям качества игрушек относят следующие: удобство пользования, легкость освоения ребенком действий с игрушками, удобство управления технически сложными игрушками.

    Эргономические  показатели качества (антропометрические, физиологические и психофизиологические, показатели массы) определяются тем, насколько  игрушки гигиеничны и соответствуют антропометрическим, физиологическим и психофизиологическим особенностям детей определенного возраста.

    Антропометрические показатели качества игрушек характеризуются конструкцией, которая обеспечивает рациональную и удобную позу ребенка при игре, его правильную осанку и оптимальную хватку руки.

    Физиологические и психофизиологические показатели качества игрушек характеризуются их конструкцией. Они предполагают участие органов чувств ребенка и использование энергетических возможностей его мышечного аппарата при пользовании игрушками (детские велосипеды, педальные автомобили, спорт–роллеры и др.).

    Эстетические  свойства игрушек и их показатели качества. Эстетические свойства игрушек характеризуют их общественную ценность и социально–культурную значимость, выраженную в форме. Эстетические свойства игрушек включают в себя рациональную красоту, информационную выразительность, новизну, лаконизм формы, разумность размера, соответствие пластики и фактуры свойствам материала и технологии производства, высокое качество обработки.

    В комплексе потребительских свойств игрушек эстетические свойства занимают очень важное место, так как имеют большое значение для эстетического воспитания детей. Содержательные и красиво оформленные игрушки помогают воспитанию у детей художественного вкуса. Ведь именно в детстве, по утверждению В. Г. Белинского, чувство изящного как один из первейших элементов человечности необходимо развивать с самых ранних лет. Вот почему игрушка должна быть красивой, с правильно соблюденными пропорциями, хорошо подобранными цветами. Информационная выразительность разных игрушек выражается в степени их сходства с зоологической копией животных или копией технической модели. При этом полное сходство с изображаемым объектом необходимо только тогда, когда это продиктовано идеей создания игрушки.

    Безопасность  потребления и  показатели безопасности игрушек. Безопасность потребления игрушек обеспечивает защиту организма детей при пользовании ими от опасных и вредных воздействий.

    Показателями  безопасности игрушек являются следующие: электрическая прочность игрушек (электрических и электронных игрушек), эффективность действия защитных устройств, отсутствие нефункциональных острых углов (особенно в металлических игрушках), стойкость к возгоранию, допустимая нагрузка (для спортивных и других игрушек), температура вспышки (для игрушек из пластических масс и других материалов), противоударная стойкость и др. Кроме перечисленных к общим показателям качества игрушек относят следующие: трудоемкость, материалоемкость, себестоимость, показатель патентной чистоты (степень оригинальности, защищенная патентным или авторским свидетельством), а также оригинальность, рациональность, композиционная целостность и надежность упаковки, которые характеризуют такие свойства игрушек, как рациональность, эстетичность, надежность.

    Специализированные  показатели качества игрушек. Помимо общих  показателей качества в ГОСТ 4.88–83 “Система показателей качества продукции. Игрушки. Номенклатура показателей” предусматриваются специализированные показатели качества для транспортных игрушек, техники, сооружений, предметов детского творчества, кукол и других игрушек.

1.2. Товарный ассортимент: понятия, виды

      Ассортимент – это группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же клиентам, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же диапазона цен (ассортимент автомобилей, ассортимент косметики и т.п.). Игрушки классифицируют по следующим признакам.

1.2.1. Классификация и ассортимент игрушек по воспитательному (педагогическому) назначению.

    В основу классификации игрушек по воспитательному назначению положена их педагогическая направленность, что позволяет наиболее полно проанализировать потребительские свойства игрушек, а именно: их влияние на умственное, физическое и эстетическое развитие детей. По воспитательному назначению игрушки подразделяют на 8 групп.

    1–я группа–игрушки, способствующие развитию первоначальных движений и восприятии. К ним относятся сенсорно–моторные игрушки – различные погремушки, подвески, шарики, мячи и др. Эти самые первые в жизни ребенка игрушки развивают у него чувство осязания, координацию движений.

    Игрушки данной группы, ярко окрашенные, полированные, из легко моющихся пластических масс, резины и древесины, привлекают малышей звучанием, формой, цветом. Различные точеные из дерева матрешки, шары, башенки, мозаики способствуют умственному развитию детей. В них сочетаются познавательные функции с эмоциональностью 'и занимательностью.

    2–я группа – игрушки, способствующие физическому развитию детей. Игрушки этой группы способствуют развитию у детей силы, ловкости, меткости ударов и бросков, т.е. укреплению физических сил, а также укреплению мускулатуры, усилению гибкости тела. Это игрушки, необходимые для бега и ходьбы (обручи, тележки, каталки, санки и др.), развития мышц рук и пальцев (башенки, матрешки, разъемные коробочки и другие полые игрушки), бросания (мячи, кегли, городки и др.), для меткости (игрушечные пистолеты, луки, ружья и др.).

    3–я группа–игрушки, знакомящие детей с окружающей природной средой (образно–сюжетные игрушки). В этой группе игрушки, весьма разнообразные по своему содержанию: они знакомят детей с окружающим внешним миром, животными, природой, людьми, способствуют развитию речи, сообразительности, расширению кругозора детей. В этой же группе игрушки, знакомящие детей с предметами домашнего обихода (посуда, одежда, мебель), транспортом. Многие игрушки снабжены механизмами, приводящими их в движение.

    4–я группа – игрушки, знакомящие детей с элементами науки и техники, – политехнические игрушки. В этой группе игрушки, которые в занимательной, доступной для них форме знакомят детей с конструкцией и действием отдельных машин, механизмов, различных сооружений, помогают развить трудолюбие, внимательность, аккуратность, учат понимать схемы и чертежи. Это–наборы для сборки моделей самолетов, вертолетов, автомобилей, вездеходов, подъемных кранов; различные конструкторы; действующие модели различных машин. Политехнические игрушки способствуют развитию у детей смекалки, сообразительности, творческой мысли. Умение читать чертежи, разбираться в монтаже, регулировке работы игрушек, уход за ними повышают техническую грамотность ребят, способствуют их политехническому образованию.

    5–я группа–игрушки, знакомящие детей с трудовыми процессами. Эти игрушки способствуют трудовому воспитанию детей. Такими игрушками для детей ясельного и школьного возраста являются лопатки, грабли, ведерки, лейки, совки. Для детей школьного возраста изготовляют различные конструкторы для самостоятельных работ, наборы цветной бумаги для вырезания, переводные картинки, аппликации, детские швейные машинки.

    6–я группа – игрушки, способствующие музыкальному и художественному развитию детей. В этой группе музыкальные и театрально–художественные игрушки. Музыкальные игрушки помогают ребенку воспроизвести несложные мелодии, развивают у него слух и чувство ритма, прививают любовь к музыке, знакомят с основами музыкальной грамоты. Это–детские музыкальные инструменты (гитары, балалайки, гусли, скрипки), дудочки, музыкальные органы и погремушки, губные гармошки, музыкальные коробочки, бубны и барабаны.

    Театрально–художественные игрушки – театр кукол, образы героев рассказов и сказок в театральных костюмах, театральные куклы, различные разрезные картинки из картона, альбомы для раскрашивания картинок.

    7–я группа–настольные игры. Эти игрушки, содержащие элементы обучения, способствуют развитию у детей памяти, сообразительности, выдержки, находчивости, чувства коллективизма, дисциплинируют детей, развивают у них глазомер, меткость, ловкость. К этой группе игрушек относят игры–головоломки, домино, шахматы, шашки и др.

    8–я группа – игрушки–забавы. Это особая группа игрушек: они воспитывают у детей жизнерадостность, чувство юмора и умение удивляться. Главное в таких игрушках – элемент неожиданности. Это игрушки с механизмом движения: звери в движении, поющие птицы, автотрассы, железные дороги, аэропорты и др.

1.2.2. Классификация и ассортимент игрушек по возрастному назначению.

     Теоретическое  обоснование классификации состоит  в том, что при разработке новых  образцов игрушек необходимо, прежде всего, учитывать, на кого они рассчитаны и каким должен быть их воспитательный эффект. Дети разных возрастов значительно отличаются уровнем своего развития, у них по–разному проявляются интересы к окружающим их предметам и явлениям.

    По  возрастной предназначенности игрушки  классифицируют на следующие основные группы.

    1) для детей ясельного возраста до трех лет. Для детей первого года жизни игрушки являются предметом первой необходимости: ведь с помощью них у ребенка развиваются зрение, слух, восприятие цвета, хватательные движения. Эти игрушки, как правило, ярко окрашены, легкие, хорошо озвученные, с простой и совершенной геометрической формой. Дети в возрасте от 1 до 3 лет и третьего года жизни быстро развиваются, много времени проводят на воздухе в различных подвижных играх. Для укрепления мышц рук и ног детям этого возраста рекомендуются каталки, тележки, кони–качалки, обручи, лопатки, лейки, совки, трехколесные велосипеды, водоплавающие игрушки. Большое место в играх детей этого возраста имеют образные игрушки: куклы, кукольная посуда и мебель, фигурки животных, кубики, автомобили, мячики.

    2) для детей дошкольного возраста  от 3 до 6 лет. У детей дошкольного возраста игры носят сравнительно творческий характер и достаточно разнообразны. Дети этого возраста проявляют особый интерес к явлениям окружающего мира, различным предметам. Дети этого возраста любят фантазировать, поэтому игры их носят творческий характер, а игрушки становятся более разнообразными.

    3) для детей школьного возраста  от б–7 до 17 лет.

1.2.3. Классификацией и построением ассортимента игрушек по сырьевому признаку.

    Руководствуются при рассмотрении материалов, применяемых для производства игрушек, и их влияния на формирование потребительских свойств и показателей качества игрушек и елочных украшений. Все игрушки по классификатору ОКП подразделяют на следующие подгруппы:

• игрушки транспортные, техника, сооружения (код ОКП 963010);
• предметы детского творчества (код ОКП 963020);
• куклы (код ОКП 963030);
• фигурки людей и животных (код ОКП 963040);
• предметы игрового обихода (код ОКП 963050);
• игры настольные (код ОКП 963060);
• игрушки спортивные (код ОКП 963070);
• украшения елочные (код ОКП 963080);
• игрушки пиротехнические (код ОКП 963900);
• игрушки с оптикой (код ОКП 963910);
• игрушки музыкальные (код ОКП 963940);
• наборы для опытов, фокусов (код ОКП 963970, 963971– 963977).

    На  основе такой классификации игрушек разрабатывают эксплуатационную документацию с целью обеспечения потребителя игрушек необходимой информацией о правильной их эксплуатации и соблюдении мер безопасности. Эксплуатационную документацию упаковывают вместе с игрушкой в потребительскую тару. Эта документация включает руководство по эксплуатации игрушки, инструкцию по ее сборке, правила игры и инструкцию по применению с указанием возрастной адресованности игрушки и предосторожности (безопасности), которые необходимо соблюдать при пользовании³.

Глава II. Практическая часть

2.1. Оценка ассортимента и потребительских свойства игрушек LEGO

    Только  лучшее является достойным

    Оле Кристиансен

2.1.1. Характеристика фирмы–изготовителя. Ассортимент

    В 1932 г. Оле Кирк Кристиансен основал  свою компанию, которая начинала с  производства стремянок, гладильных досок  и деревянных игрушек. Спустя два  года появилось на свет слово LEGO, которое образовалось от выражения "LEg GOdt", что в переводе с датского означает "увлекательная игра". В настоящее время LEGO – название компании и ее продукции. Позднее было установлено, что в переводе с латыни данное выражение означает "я учусь", "я складываю".

    В 1947 г. LEGO стала первой компанией в Дании, которая приобрела машину, отливавшую формы из пластика для изготовления игрушек. Через несколько месяцев LEGO заполнила прилавки всех магазинов игрушек пластмассовыми куклами и погремушками, которые великолепно продавались.

    А вот пластмассовые кубики шли плохо. Они были слишком легкими, и построенные из них кукольные дома неизбежно рассыпались при любом неосторожном движении. Однако именно кубики показались Готфреду (старшему сыну Оле Кристиансена) тем самым универсальным игровым материалом, из которого можно было создавать все необходимое для ролевых игр, причем как мальчишечьих, так и девчоночьих. Только традиционные кубики для этого не годились – их надо было усовершенствовать.

    В 1958 г. была изобретена и запатентована  система соединения строительных элементов для кубиков LEGO, благодаря которой штырьки и перемычки стали прочнее крепиться друг к другу. Эта система позволила собирать более прочные и точные модели. Также были разработаны кубики с покатыми гранями в виде крыши. В этом же году в Германии было основано литейное производство.

    В 1962 г. в США появился первый самолет  компании LEGO Эруэйз.

    В 1964 г. к наборам LEGO стала прилагаться инструкция по сборке моделей. Данная инструкция послужила своего рода дополнением к уже существующим упрощенным и вспомогательным наборам.

    В 1966 г. появился первый поезд LEGO. К нему прилагались рельсы и множество различных сопутствующих деталей. Также появился первый двигатель мощностью в 4,5 ватт. В это время продукция LEGO  включала в себя 57 наборов и 25 транспортных средств.

    7 июня 1968 г. был открыт парк LEGOLAND (с 1996 г. он называется LEGOLAND Биллунд). В этом же году компания LEGO получила свой первый приз, приняв участие в конкурсе на лучшую игрушку, который проходил в Люксембурге.

    В 1969 г. на международном рынке появились так называемые большие кубики Duplo для крошечных пальчиков, которые были в восемь раз больше, чем обычные кубики LEGO, т. е. в два раза длиннее, в два раза шире и в два раза выше.

    В 1970 г. были изобретены маленькие транспортные средства LEGOLAND, которые легко могли умещаться в кармане.

    В 1971 г. были выпущены принадлежности для  кукольного домика, в дополнение к  различным элементам мебели.

    В 1973 г. на потребительском рынке появился первый корабль LEGO.

    В 1974 г. в продажу поступили фигурки LEGO  вместе с Семейством LEGO. Этот набор пользовался огромным спросом у покупателей и был популярен как среди мальчиков, так и среди девочек.

    В 1975 г. появились наборы LEGO  Специалист, которые включали в себя боевые машины.

    В 1977 г. был выпущен ряд продукции LEGO ТЕХНИК, который включал в себя усложненные наборы для опытных строителей. Модели в данных наборах были приближены к настоящим настолько, что могли выполнять некоторые технические функции.

    В 1978 г. появились наборы LEGOLAND, которые включали в себя мини–фигурки с подвижными конечностями, а также строительные пластины с дорожными разметками.

    В 1979 г. были выпущены наборы ФАБУЛЭНД, которые  включали в себя различные фигурки, головы животных, а также большие  строительные элементы. Через десять лет данные наборы перестали выпускать.

    В 1984 г. были выпущены наборы LEGOLAND Замок, в которые входили фигурки рыцарей, лошадей и множество других новых элементов.

    В 1988 г. тематика серии наборов Duplo была расширена – появился веселый Цирк Шапито. В серии LEGOLAND Замок появился набор Робин Гуд, а в серии LEGOLAND Космос – центр управления Черная Звезда. Датское издательство "Borsen" впервые наградило LEGO Групп призом–статуэткой.

    В 1990 г. компания LEGO Групп вошла в десятку самых больших компаний в мире по производству игрушек, причем была среди них единственной европейской компанией (остальные – американские либо японские).

    В 1992 г. у юных строителей в возрасте от 3 до 6 лет появилась отличная возможность  испытать свои силы вместе с серией наборов Duplo Туло. Теперь при помощи отвертки можно было сконструировать любую модель, встречающуюся в повседневной жизни, например, машину или подъемный кран. Наборы Парадиса для девочек 6–7 лет, выдержанные в пастельных тонах, стали одной из наиболее ярких тематических серий продукта LEGO Город. После многолетней разработки был создан новый логотип LEGO СИСТЕМ.

    В сентябре 1992 г. по шведскому телевидению  был показан самый большой  замок LEGO . Более 400.000 кубиков LEGO было использовано при строительстве замка, размеры которого составили 4,45х5,22х4 м. Этот замок попал в Книгу рекордов Гиннесса.

    В 1993 г. была создана новая серия  наборов Duplo Поезд, ставшая сенсацией  года. Данные наборы включали в себя два вида поездов – модель поезда без батареек и модель с батарейками мощностью в 1,5 вольт.

    В 1995 г. увидели свет наборы серии ПРИМО (PRIMO), которые явились ярким дополнением  к серии Duplo. Они были разработаны  для девочек и мальчиков в  возрасте от 6 месяцев до 2 лет. В серии  LEGO СИСТЕМ появились наборы Фристайл, являющиеся усовершенствованной версией LEGO Бэйсик. Серия наборов LEGOLAND Замок была дополнена фигурками короля, королевского рыцаря, а также гремящим скелетом. Были созданы наборы Аквазона от LEGO СИСТЕМ, позволяющие юным строителям создать свой подводный мир. Наборы включали в себя фигурки ныряльщиков, подводные лодки, кристаллические породы, осьминогов и предназначались для более взрослых детей. Сенсацией года стали наборы LEGO Tehnic Контроль II. Они состояли из моделей, которыми можно было управлять при помощи компьютеризированного процессора.

    В 1996 г. был выпущен новый продукт  года серии Duplo – набор Ферма, содержащий много фигурок животных, которые стали выглядеть еще более реалистично. Одной из самых зажигательных серий года от LEGO СИСТЕМ стали наборы Дикий Запад. Их особенно украсили фигурки бандитов, крытые фургоны, офис шерифа и другие увлекательные модели.

    29 марта был открыт LEGOLAND Виндзор – первый семейный парк отдыха LEGO за пределами Дании. Его площадь составила 120.000 м2. 18 апреля парк LEGOLAND Биллунд с радостью принимал 25–миллионного посетителя (с момента своего открытия в 1968 г). В мае швейцарский фонд Макса Шмидхэйни наградил Кирка Кристиансена и компанию LEGO Групп призом за независимость, который был вручен в Св. Галлене, в Швейцарии.

    В 1997 г. в наборах LEGO PRIMO появилось несколько погремушек. Серию наборов LEGO DUPLO оживили доисторические животные – птеродактили и динозавры. Были созданы наборы LEGO SCALA, разработанные специально для девочек. Они включали в себя кукольные домики, а также кукол высотой в 14–17 см. Серия наборов LEGO СИСТЕМ была дополнена Подводным миром, ставшим одним из самых популярных проектов года. В данные наборы были включены морское исследовательское судно и подводная лодка. В наборах LEGO Замок появился Замок Батлорда, а Дикий Запад был дополнен фигурками индейцев. В наборах LEGO ТЕХНИК впервые в истории существования LEGO появилась желтая подводная лодка, к которой прилагался CD–ROM, содержащий инструкцию по сборке модели и другую интересную информацию. Также был создан грузовик Бар Код с программируемым штриховым кодом. 12 марта датский Дизайн–Центр наградил компанию LEGO Групп специальным призом за высокое качество кубика LEGO .