Бизнес-план фирмы

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

БАЙКАЛЬСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И ПРАВА

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ ПРЕДПРИЯТИЯ  И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ   РАБОТА 

по дисциплине «Предпринимательство» 

БИЗНЕС-ПЛАН ФИРМЫ 

«Фотос» 
 
 
 
 
 

Руководитель_____________                                          

                           

Исполнитель_____________                                         
 
 
 
 
 
 
 

     Иркутск 2009

 

 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Суть  проекта: Идея –организация фирмы, предоставляющей  услуги цифровой фотопечати, художественной и документальной фотосъемки, печать на твердых материалах, продажа сопутствующих товаров. 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

     СОДЕРЖАНИЕ 

 

ЗАЯВКА

 
 
 
 

     Сопроводительное письмо:                   

     Господину Р. Захарову, специалисту  по ссудам

     Национальный Банк «Траст»

     Адрес: г.Иркутск ул.Красноярская д.56     
 

                          

Уважаемый господин Захаров! 

Ниже прилагается  мой  бизнес-план, связанный  с созданием фирмы  «Фотос».  После  ознакомления  с  этим  планом  Вы, я   уверена,  согласитесь, что перспективы для подобного предприятия достаточно хороши.

Для начала деятельности моего предприятия  мне потребуется  банковская ссуда в размере 300000 рублей.  Я уверен, что моя коммерческая подготовка и технические знания обеспечат успех в этом предприятии.

Если  у  Вас  возникнут  какие-либо вопросы,  я  готова незамедлительно дать Вам  любые пояснения. Благодарю Вас за внимание и  надеюсь на нашу скорую встречу. Искренне Ваша    …. 
 
 
 

РЕЗЮМЕ

 

     Результатом настоящего проекта будет являться открытие  нового фотосалона и реализация фото-продукции и фото-услуг. Данный фотосалон будет выгодно отличаться от конкурентов наличием новейшего оборудования, позволяющем печатать на множестве различных твердых материалов, что позволит реализовывать клиентам оригинальные, качественные сувениры. 

     Предприятие будет расположено на улице Волжской, которая является высокопроходимой и характеризуется отсутствием конкурентов в непосредственной близости.

     По  оценкам специалистов спрос на фото-изделия и фото-услуги будет продолжать расти,  увеличение спроса будет также обусловлено ростом строительства в Октябрьском районе г. Иркутска и общим увеличением количества жителей и уровня зарплат.

     Общая стоимость инвестиционных затрат составляет 900 тыс. рублей и включает в себя приобретение и пуско-наладку оборудования, формирование оборотного капитала.

     Финансирование  проекта предполагается за счет собственных средств инициатора проекта и привлечения кредитных ресурсов. В качестве кредитора рассматривается Национальный Банк «Траст».

• Собственные средства – 600 тыс. руб
• Заемные средства – 300 тыс. руб

 

     Условия кредитования:

     Сумма кредита – 300 тыс. руб

     Процентная  ставка за использование кредита 18%.

     Периодичность начисления и выплаты процентов  – 90 дней (квартал),

     Общая сумма кредита с учетом капитализированных процентов 309374 руб.

     Возврат кредита и выплата процентов  в течение 4 кварталов с начала инвестирования.

Обеспечение кредита  – залог имущества  учредителя ООО «Фотос»

       При заложенном в расчетах уровне доходов, текущих и инвестиционных затрат проект создания фотосалона  в г.Иркутске может быть признан как эффективный и финансово состоятельный.

Горизонт рассмотрения проекта составляет 3года. В пределах рассматриваемого горизонта проект характеризуется следующими показателями:

Простой срок окупаемости инвестиционных затрат проекта – 11кварталов (2, 9 года) с начала реализации проекта.

Дисконтированный  срок окупаемости (при ставке сравнения 12 %) – 11 кварталов (2,9 года)

Внутренняя  годовая норма доходности проекта (IRR) – 20,39%.

Индекс доходности (PI) – 142,8 %

Кредит  в размере 300 тыс. руб., с учетом вложения собственных средств в размере – 600 тыс. руб. за счет прочих доходов компании, полностью покрывают потребность проекта в финансировании, обеспечивая положительный остаток свободных денежных средств на протяжении всего горизонта исследования. 
 
 
 
 

РЕФЕРАТ

 
 

     Создание  данного вида бизнеса является целесообразным и рентабельным. По данным специалистов спрос на фототовары и фото-услуги ещё долгое время будет расти и набирать обороты.

     С ростом благосостояния населения у  людей будет все больше возможности тратить свои доходы на печать фотографий, на покупку оригинальных подарков своим близким и родным людям.

     Октябрьский район г.Иркутска , в котором будет  расположен будущий фотосалон, является одним из самых благополучных  и развитых районов города.

     Основной  целевой категорией покупателей  будут являться люди в возрасте от 25 до 50 лет, со средним и вышесреднего уровнем доходов, проживающих или работающих большей частью в Октябрьском районе.

     Крупнейшим  производителем фото-услуг города Иркутска является компания  «Оригинал» и «Кодак» - это фирмы, занимающиеся таким же видом деятельности, однако имеющие во многом большие различия, так же конкурентом будет являться компания «Карс» занимающаяся продажей сувениров.

     Потенциальная емкость рынка составляет 1917 тыс. фотографий в год или 11502 тыс.рублей при средней цене отпечатка размером 10х15  - 6 рублей.

     Население Иркутска в последнее время постоянно  увеличивается, смертность уменьшается, при дальнейшей такой же динамике населения объем потенциального рынка сбыта услуг будет постоянно увеличиваться.

     Открытие  данного бизнеса требует приобретение современного печатающего и фото оборудования, такого как: минифотолаборатория, принтер для печати на твердых материалах, фотокамера, штатив и осветительные приборы, а также персональный компьютер, терминал для обработки поступающих заказов и др.

     Для работы с этим оборудованием потребуется  квалифицированный оператор и фотограф, для обслуживания клиентов и приема заказов будет нанят консультант-продавец, деятельность всего предприятия будет координировать генеральный директор, финансовой отчетностью будет заниматься опытный бухгалтер, но так как бухгалтерская отчетность будет небольшая и простая, бухгалтер будет нанят на пол рабочей ставки.

Клиенты будут привлекаться  с помощью различных маркетинговых приемов и рекламы, а также за счет грамотного обслуживания и предоставления качественной, оригинальной продукции по средним ценам. ООО «Фотос» планирует ввести систему скидок  с использованием накопительных пластиковых карт, такая система не используется предприятиями-конкурентами и позволит обеспечить фирме постоянных клиентов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

1.1. ОПИСАНИЕ ПРОДУКТА И ВИДА УСЛУГ

 
 

     Проектируемая организация «Фотос»,  будет предоставлять  свои клиентам услуги цифровой фотопечати, художественной и документальной фотосъемки, печать на твердых материалах, продажа сопутствующих товаров, услуги ретуширования и редактирования цифровых фотографий.

     Особенностью  ООО «Фотос» будет широкий  спектр услуг по печати на твердых материалах. Данная услуга в Иркутске представлена  лишь печатью на керамике, создаваемая же  организация будет предоставлять услуги по печати  практически на любом твердом материале. Изюминкой проекта станут оригинальные сувениры и подарки, не представленные в Иркутске, такие как: брелоки , зажигалки , фото-паззлы, шкатулки с нанесением фото. Также клиент сможет принести любой сувенир на свое усмотрение и получить взамен эксклюзивный оригинальный сувенир с нанесением любой фотографии. 

     Согласно последним исследованиям рынка фото-услуг, первое место посетители отдают качеству печати и другим предлагаемым услугам, второе – качеству обслуживания, и третье – цене печати (то есть, стоимости одного отпечатка).

     Таким образом, основным конкурентным преимуществом фотосалона «Fotos» должно  стать качество обслуживания и качество предоставляемых услуг, что будет достигнуто с помощью использования нового высокопроизводительного оборудования, которое позволит повысить качество и снизить стоимость предоставляемых услуг, цены в фото-салоне будут на среднем по Иркутску уровне. 

     Сейчас  ситуация на рынке переходит к  более «рыночному» отношению  к клиенту. Речь идёт об одной из наиболее успешных и популярных стратегий, которой является CRM (Customer Relationship Management), что в переводе на русский язык означает Управление Связями с Клиентами. Эта стратегия предполагает совершенно другой уровень взаимоотношений клиент – компания, где продавец выступает не в роли торговца, а в роли эксперта. Продавец, умеющий найти индивидуальный подход к потребителю, интересующийся его проблемами и способный дать дельную консультацию, который способен сильно влиять на лояльность клиента к данному фотомагазину. Поэтому, основной упор будет сделан именно на качество обслуживания в фотосалоне, то есть  грамотное управление человеческими ресурсами.

     Также основным конкурентным преимуществом  будет являться возможность печати на твердых материалах в большом  ассортименте: керамика, дерево, пластик,  кожа, одежда, стекло,  сумки, металл, мобильные телефоны, брелоки. Такая услуга в Иркутске представлена только в виде печати на керамике,  с низкой цветопередачей  и такая печать не обеспечивает широкого разрешения, при этом сами поверхности, на которые можно осуществить термо-перенос ограничены, в основном, овалами и рядом цилиндрических поверхностей (например кружки). Эта же услуга в салоне «Фотос»  будет обеспечивать фотографическое качество на выходе с правильной цветопередачей.

     Также преимуществом будет введение дисконтных карт, систем бонусов и скидок для постоянных клиентов и индивидуального подхода к потребностям каждого клиента. 

Фирма планирует  предоставлять следующие услуги:

1. Печать цифровых фотографий следующих размеров:

• 10х15

• 11х15
• 13х18
• 15х21
• 20х30
• 30х40

 

(размеры  указаны в сантиметрах)

2. Срочная печать фотографий в течение часа (+15 % к стоимости)
3. Фото на документы за 5 минут следующего вида:

• Паспорт РФ 3,5х4,5

• Фото на заграничный паспорт
• Студенческий билет
• Пропуск
• Личное дело
• Любое фото на визу
• Черно-белая фотография
• Медицинская книжка и др.

 

4. Художественная  съемка в павильоне

• Фотопортрет
• Модельное портфолио
• Театрально-костюмированоое портфолио
• Портфолио для личных целей
• Детское портфолио

5. Печать фотоснимков с видеокассет, дискет, компакт-дисков и цифровых видеокамер;

6. Печать фотографий на твердых материалах таких как:

• Керамика;
• Дерево;
• Стекло;
• Одежда;
• Брелоки;
• Металл.

7. Ретуширование и обработка цифровых фотографий.  
   

Фирма планирует  продавать  следующие товары:

1. Фотоальбомы(страниц/размер фото):

• 100/10Х15
• 200/10X15
• 400/10X15
• 200/11Х15 
• 200/13Х18
• 24/15X20
• 200/15Х20

2. Фоторамки различных цветов ,следующих размеров:

• 10Х15
• 11Х15
• 13Х18
• 15X21
• 20X30

3. Цифровые фоторамки:

• Reflecta
• Philips

4. Карты памяти и накопители емкостью:

• 2 GB
• 4  GB
• 8 GB
• 16 GB

 

5. Фотобумага:

• Глянцевая
• Матовая
• Металлик ( с металлическим отблеском)

6. Сувениры  с возможностью нанесения логотипов и информации :

• Кружка диаметр 90 мм, высота 112 мм, объем 0,41 литра.
• Кружка диаметр 95 мм, высота 106 мм, объем 0,41 литра.
• Кружка диаметр 75 мм, высота 105 мм, объем 0,25 литра.
• Кружка диаметр75 мм, высота 100 мм, объем 0,25 литра.
• Шкатулка для ювелирных украшений, из дерева.

• Зеркало, пластик, серебро.

 

• Зажигалка кремневая, белая, серая, черная, желтая.
• Брелки металл, пластик.
• Стеклянные рамки разных форм (круглая, овальная, квадратная)
• Фотомозаика ( паззлы) размерами: А5, А4 , 19х24( в виде сердца)

 

     Организация  «Фотос»  в ближайшем будущем (в течение года) будет вести изменение ассортимента в рамках уже проводимой деятельности либо в аналогичных направлениях. Планируется внедрение разнородных продуктов: развитие новых товарных направлений: диверсификация; продвижение абсолютно новых (не имеющих аналогов в Иркутске) продуктов; В более долгосрочной перспективе фирма планирует стать самым современным фото-салоном  в г.Иркутске , постоянно пополняя ассортимент товаров и услуг различными новинками в фото-индустрии. Также компания намерена постоянно трансформировать ассортиментную политику в соответствии с изменениями рынка, например введение системы печати через интернет. 

       В дальнейшем OOO  « Фотос» при грамотном управлении и использовании доходов  планирует  добиться быстрого роста популярности своего салона, наработать достаточное число постоянных клиентов, наладить полезные связи, а со временем расширить как сам салон, так и количество его представительств по городу, установить стабильный доход и постепенное увеличение прибыли.

     1.2. ОЦЕНКА РЫНКА СБЫТА ПРОДУКТА

 
 

     Услуги  по проявке фотопленки и по фотопечати не лицензируются, не подлежат сертификации и не входят в номенклатуру продукции  и услуг, наблюдаемых органами статистики.

     Этот  факт обусловил сложность изучения данного рынка, невозможность сплошного охвата участников рынка, получения точных количественных характеристик рынка. 

     За  период с 2001 по 2008 год доля услуг  фотоателье, фото- и кинолабораторий в РФ несколько сократилась, хотя на сегодняшний день российский фоторынок показывает стабильный рост и еще далек от насыщения. С 2000-х годов в сфере фотоуслуг наметился подъем.

     Об  этом свидетельствуют цифры увеличения количества фотоателье. Такой подъем в начале 21 века был обусловлен резким развитием рынка пленочных фотоаппаратов. Однако, с развитием научно-технического прогресса и постепенным переходом с пленочных фотоаппаратов на цифровые, количество фотоателье и фотокиосков существенно уменьшается.

     Для повышения конкурентоспособности  предприятия стремятся к снижению издержек производства, увеличению перечня выполняемых услуг, расширению сервисной сети. В крупных городах развитие этого рынка будет связано с использованием нового вида оборудования, так называемого «технолаба» (фотолаборатории). Высокая производительность такой лаборатории позволяет значительно снизить себестоимость и цену услуги. 

     Тем не менее, потребители не готовы окончательно отказаться от бумажных снимков, а потому услуги фотопечати (с цифровых носителей) будут востребованы ещё долгое время. Небольшие киоски по приёму и выдаче заказов на фотопечать и оказанию услуг перезаписи снимков на CD, ретуши и т.д. приносят неплохой доход. А возможность заказа печати и других услуг через Интернет только повышают их шансы на долгую и успешную работу. Что касается используемого ими оборудования, то неоспоримым лидером в производстве мини-фотолабораторий являются японские компании. 

     Сдерживающими развитие рынка фотоуслуг факторами, являются низкий уровень доходов населения, высокая стоимость фотоматериалов.

     Рынок фотоуслуг характеризуется развитой конкурентной средой, значительным количеством участников рынка. 

     Барьеры входа на этот рынок низкие. Дальнейшее развитие рынка будет связано  с распространением в крупных  городах высокопроизводительного  оборудования, в небольших городах - расширением сети минифотолабораторий, пунктов приема заказов населения на печать фотографий.

     Одновременно  рынки фотохимических товаров, фотопленки и фотобумаги, а также рынок оборудования для фотоуслуг являются олигопольными. В последние годы в крупных городах наблюдается усиление присутствия фирмы «Кодак» и, вероятно, как следствие этого, существенный рост цен на фототовары этой фирмы. Кроме того, рост цен в известной степени обусловлен таможенно-тарифной политикой России. В последнее время экспортеры и исполнители услуг, организации по производству кинофильмов все чаще ходатайствуют перед Правительством Российской Федерации о снижении таможенных пошлин на кино-, фототовары.

     В последние годы значительную конкуренцию  рынку фототоваров и фотоуслуг стал составлять видеорынок.

     В целом данная отрасль остается привлекательной и довольно прибыльной. 
 

     Население Иркутска за первое полугодие 2009 года увеличилось на 685 человек и составляет около 580 тыс. человек.

     Активными пользователями фотоуслуг, то есть потребители пользующиеся услугами фотосалонов не менее 1 раза в месяц, являются потребители в возрасте  от 25 до 60 лет. Их совместная доля составляет 71,4% из них мужчины (47,6%) и женщины (52,4%). Месторасположение создаваемого салона –это Октябрьский район г.Иркутска, который включает  м/н Лисиха, м/н Байкальский, м/н Солнечный, аэропорт «Иркутск». В округе проживает 135,2 тыс. человек, таким образом потенциальные потребители – это примерно 95850 человек  (71,4 %  от общего населения Октябрьского округа). Потенциальная емкость рынка составляет 1917 тыс. фотографий в год или 11502 тыс. рублей при средней цене отпечатка размером 10х15  - 6 рублей.

     Население Иркутска в последнее время постоянно  увеличивается, смертность уменьшается, при дальнейшей такой же динамике населения объем потенциального рынка сбыта услуг будет постоянно увеличиваться. 

     Среднедушевой денежный доход в октябре 2009 года составил, по предварительным данным, 13673 рубля, в январе-октябре 13266 рублей. Средняя номинальная заработная плата, начисленная за октябрь 2009 года, по предварительным данным, составила 18645,4 рубля, по сравнению с предыдущим месяцем она увеличилась на 0,4%, по отношению к октябрю 2008 года - на 5,6%.

     То  есть наблюдается рост заработных плат Иркутского населения, что говорит о повышении платежеспособного спроса и является положительным фактором для развития бизнеса.  

     Через 3-5 лет предприятие  планирует  значительно расширить ассортимент предлагаемых услуг, товаров, делать акцент на различные технологические новшества и за счет этого повысить количество потребителей, а также за счет открытия новых фотосалонов. По различным прогнозам средняя  заработная плата в  2011 году достигнет 17-20 тысяч рублей, то есть вырастет платежеспособный спрос, люди смогут больше тратить на хобби , такие например , как фотография.

     1.3. КОНКУРЕНЦИЯ

     В  Иркутске высокая конкуренция на рынке услуг по печати фотографий, но при этом барьеры входа на рынок небольшие. Сегодня самый дешевый отпечаток в Иркутске форматом 10х15 см стоит 5 руб., а самый дорогой 10 руб. 50 коп. Сказывается то, что рядом Китай, и оттуда поступают всякие разные материалы, поэтому в лабораториях часто печатают в чем попало и на чем попало. Люди еще не очень разбираются и идут туда, где дешевле.  

     В городе достаточное количество фирм,  которые  занимаются печатью. На город с населением около 600 тыс. приходится  больше чем 20 мини-фотолабораторий. Большинство этих фирм  находится в центре города. 

     Крупнейшим  производителем фото-услуг города Иркутска является компания  «Оригинал» и  «Кодак» - это фирмы, занимающиеся таким же видом деятельности, однако имеющие во многом большие различия, так же конкурентом будет являться компания «Карс» занимающаяся продажей сувениров.

     Для количественной оценки конкурентоспособности  продукции я буду использовать метод бальных оценок.

     Проанализировав рынок фото-услуг, я выявила факторы, которые являются решающими при приобретении фото-услуг для потребителей:

• качество отпечатков, продукции
• уровень цены
• ассортимент
• качество обслуживания
• сроки исполнения заказов
• скидки, дисконтные карты
• новинки

 

     Для оценки конкурентоспособности  были приглашены 3эксперта, которые по каждому выбранному параметру присваивали баллы по оценочной шкале «0–5» (рис. 1).