Бизнес план открытия ресторана
Содержание
Введение. 2
1. Резюме. 4
2. Анализ рынка. 6
3. Описание предприятия и предлагаемой продукции. 8
4. Маркетинг. 14
5. Производство. 22
6. Персонал. 26
7. Оценка риска. 30
8. Финансовый план. 31
Заключение. 35
Список использованной литературы.. 36
Введение
Управление существующими
Одним из таких вопросов является составление бизнес-планов, необходимых для определения перспектив развития предприятий; осуществления структурной перестройки производства; обоснования целесообразности получения банковских кредитов;создания условий для организации рентабельной работы.
Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.
В рыночной экономике предприниматели
не смогут добиться стабильного успеха,
если не будут четко и эффективно
планировать свою деятельность, постоянно
собирать и аккумулировать информацию
как о состоянии целевых
Важной задачей является проблема привлечения инвестиций, в том числе и зарубежных, в действующие и развивающиеся предприятия. Для этого необходимо аргументировать и обосновать оформление проектов, требующих инвестиций. Для этих и некоторых других целей применяется бизнес-план.
Бизнес-план является одним из первых обобщающих документов обоснования инвестиций и содержит укрупненные данные о планируемой номенклатуре и объемах выпуска продукции, характеристики рынков сбыта и сырьевой базы, потребность производства в земельных, энергетических и трудовых ресурсах, а также содержит ряд показателей, дающих представление о коммерческой, бюджетной и экономической эффективности рассматриваемого проекта и в первую очередь представляющих интерес для участников-инвесторов проекта.
Бизнес-план описывает процесс функционирования фирмы, показывает, каким образом ее руководители собираются достичь свои цели и задачи, в первую очередь повышения прибыльности работы. Хорошо разработанный бизнес-план помогает фирме расти,завоевывать новые позиции на рынке, где она функционирует, составлять перспективные планы своего развития.
1. Резюме
Ресторан «Два шмеля»оформлен под дачную веранду: потолок, увитый искусственной виноградной лозой,легкая мебель из светлого дерева, имитация камина и «уличные»фонарики над столами. В ресторане можно попробовать блюда европейской кухни и фирменные — с мангала. Любое понравившееся блюдо можно забрать с собой. Для маленьких гостей в ресторане есть специальное детское меню. Каждую пятницу и субботу здесь проходят дискотеки.
Для любителей спорта —прямые трансляции ведущих мировых и российских спортивных событий на огромном экране.
Для проведения корпоративных вечеринок — два зала на 40 и 30 человек(банкетный вариант), фуршеты — на 100 человек.
Предприятие является самостоятельным хозяйствующим субъектом, созданным для производства продукции,выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения общественных потребностей и получения прибыли.
Предприятие самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается своей продукцией,полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.
Вид деятельности предприятия − розничная торговля организация общественного питания.
Миссия ресторана «Два шмеля»: обеспечить культурный отдых,освободить людей от повседневных забот.
Девиз: «Вкусная здоровая пища – залог здоровья, хороший отдых – долголетия!»
Цель: получение прибыли,
В качестве правового статуса выбрано общество с ограниченной ответственностью. Учредителями являются: директор, бухгалтер, технолог с равной долей в уставном капитале.
Для осуществления проекта
Ø Собственный капитал 767000 руб.
Ø Заемный капитал в 700000 руб. Кредит сроком на 2 года для покрытия затрат по реализации проекта предполагается взять в банке "Русский стандарт" под 17 % годовых.
Предполагается взять в аренду помещение размером 90 кв.м. Договор аренды предусматривает годовую арендную плату в размере 756000 руб. Он заключён на 5 лет с условием дальнейшего его перезаключения (т. е. продления).
Ежемесячная выручка от реализации продукции должна составить 2217220 руб.
Персонал кафе насчитывает 16 человек.
Срок окупаемости проекта равен 1 год 8 месяцев.
2. Анализ рынка
В будние дни основными посетителями нашего кафе будут студенты, школьники,работники различных организаций. В выходные и праздничные дни наше кафе прекрасно подходит для отдыха всей семьей. Уютный интерьер, приветливый персонал и вкуснейшие блинчики создадут прекрасную, незабываемую атмосферу.Также в нашем кафе можно отметить памятные даты и праздники.
Так как кафе будет располагаться в центре города, то недостатком такого помещения является непосредственная близость конкурентов, предлагающих аналогичные товары и услуги.
Оценим уровень
конкурентоспособности среди
Таблица 1
Оценка конкурентоспособности ресторанов
Наименование показателя |
Удельный вес |
1000 Миль |
12 вольт |
«Два шмеля» |
Красный Терем |
Князь Кутузов |
Тетрис | ||||||
Месторасположение |
0,5 |
10 |
5 |
10 |
5 |
8 |
4 |
9 |
4,5 |
8 |
4 |
6 |
3 |
Имидж |
0,1 |
10 |
1 |
10 |
1 |
6 |
0,6 |
5 |
0,5 |
5 |
0,5 |
3 |
0,3 |
Дополнительные услуги |
0,4 |
9 |
3,6 |
7 |
2,8 |
7 |
2,8 |
7 |
2,8 |
5 |
2 |
4 |
1,6 |
1 |
9,6 |
8,8 |
7,4 |
7,8 |
6,5 |
4,9 | |||||||
Полученные данные свидетельствуют о том, что самый высокий удельный вес у ресторана «1000 миль»(9,6), за ним следуют: клуб «12 вольт» (8,8), «Красный Терем», (7,8) и «Два шмеля» (7,4).
Далее оценим конкурентоспособность ресторанов города по 10-балльной шкале.
Таблица 2
Оценка конкурентоспособности ресторанов по 10 – бальной шкале
Название |
Оценка |
1000 миль |
9 |
12 вольт |
8,2 |
«Два шмеля» |
8,2 |
Красный терем |
7,55 |
Князь Кутузов |
5,75 |
Тетрис |
5,6 |
Барбарис |
5,4 |
Как видно из данной таблицы, наиболее высокую оценку по 10-балльной шкале получил все тот же ресторан «1000 миль» (9 баллов). За ним следуют элит-клуб «12 вольт» (8,2), «Два шмеля» (8,2) и «Красный Терем» (7,55).
3. Описание предприятия и предлагаемой продукции
Ресторан – общедоступное
Ресторан относится к отрасли общественного питания, выполняющий общегородские функции.
Ресторан «Два шмеля» является рестораном категории Люкс.
Ресторан расположен в центре города.
Меню:
· холодные закуски;
· горячие закуски;
· супы;
· промежуточные блюда;
· горячие блюда;
· салаты;
· десерты;
· фирменные блюда;
· шоколадные и кондитерские изделия;
· горячие и холодные напитки;
· безалкогольные и алкогольные напитки;
· коктейли.
Целевые группы: семьи,туристы, посетители культурных учреждений, представители фирм, коммерсанты.
Необходимые условия: нужно, чтобы месторасположение было как можно более удобным для жителей и гостей города – будущих посетителей, но в то же время необходимо учитывать и месторасположение конкурентов, а также стоимость и наличие необходимых площадей в данном районе.
С целью выявления наиболее удачного
месторасположения ресторана
Было выявлено, что наиболее выгодным месторасположением будет являться пл. Ленина. Это место выбрано не случайно. Пл. Ленина является постоянным местом большого скопления народа. Достаточно близко расположены учебные заведения, рынок,множество различных офисов. Также сильным местом являются удобные подъездные пути, близость остановки общественного транспорта, достаточно большая парковка для автомобилей клиентов.
Так как Ресторан «Два шмеля»относится
к сфере обслуживания, то его график работы
с 8.00 до 22.00. Таким образом, режим работы
барменов, официантов и поваров, устанавливается
два через два дня, без перерывов, с 7.30
до 22.30. Режим работы административно-
Таблица 5
Квалификационные требования к работникам
Должность |
Образование |
Качества |
Опыт работы |
Бармен |
Среднее специальное или курсы |
честность, порядочность, добросовестность, хорошее знание карты вин, знание компьютера, кассового аппарата. |
Желателен, но не обязателен. |
Официант |
Среднее специальное или курсы |
честность, порядочность, добросовестность, знание компьютера, кассового аппарата. |
Желателен, но не обязателен |
Повар |
Среднее специальное |
честность, порядочность, добросовестность, умение вкусно и быстро готовить. |
Обязателен, не менее 5 лет |
Водитель |
Не важно |
честность, порядочность, добросовестность, личный автомобиль. |
Обязателен, не менее 5 лет |
Найм сотрудников будет проводиться на конкурсной основе, с учетом личных качеств и опыта работы.
Первичная обработка овощей и зелени производится в овощном заготовочном цехе и включает переборку,мытье и очистку.
Цеха по переработке сырья
Инвентарь в заготовочных цехах
имеется в достаточном
Горячий цех предназначен для приготовления первых и вторых блюд, а также термической обработки сырья для холодных закусок. Он оборудован электрическими плитами и духовыми шкафами,мощность которых достаточна для обеспечения технологического процесса.Обработка продуктов ведется в оптимальном для них температурном и временном режиме, который обеспечивает нужные органолептические свойства полученного блюда и безвредность его в эпидемиологическом отношении. При термической обработке овощей оптимальный режим устанавливается с учетом желательности сохранения в готовом блюде достаточного количества витамина С.
Для хранения готовых блюд в горячем виде применяются мармитные устройства, на которых готовые первые и вторые блюда могут находиться не более 2 часов.
Холодный цех предназначен для приготовления всех видов холодных блюд и закусок. Цех оборудован столами и полным набором необходимого оборудования и инвентаря (разделочные доски, ножи,мясорубки, шинковальная и протирочная машины, аппарат для взбивания сливок и др.). Готовые блюда хранятся в охлаждаемой камере при температуре +2+4 С не более 2-4 часов.
Разделочные доски чистые,без видимых дефектов; одна из досок для нарезания овощей не промаркирована, что не соответствует принятым требованиям.
Кондитерский цех выпускает широкий ассортимент мучных кондитерских изделий.
Состояние оборудования и инвентаря ресторана «Два шмеля» в целом удовлетворительное: инвентарь промаркирован, видимых дефектов нет; содержание деревянного инвентаря (разделочные доски) и кондитерских мешочков замечаний не вызывает.
Планируется также предоставление сервисных услуг: заказ через Интернет, по телефону,доставка товаров на дом и в офисы.
В настоящее время на рынке услуг существует множество кафе,предоставляющих аналогичные услуги, однако, основным недостатком товаров и услуг у конкурентов являются высокие цены и невысокое качество продукции.
В настоящее время в нашем городе существует множество предприятий общественного питания. Однако мало кто из них реализует продукцию в полном объеме собственного производства.
Пропускная способность зала (N) определена исходя из количества посетителей, которых обслуживает предприятие в течение одного дня.Пропускная способность подразделяется на расчетную (Np)и фактическую (Nф). Расчетная пропускная способность предполагает, что зал будет загружен на 100% всю смену, определяют её по формуле:
Np = Оч*Р*Т ,
где Р– количество мест;
Оч –оборачиваемость 1 места в час;
Т – время работы зала.
Оч=60/t
где t – время приема пищи 1 посетителя.
t = 30 мин.
Оч = 60/30 = 2
Nр = 2 * 35 * 14 = 980 чел.;
Количество посетителей в
,
где
Р -количество мест в зале,
С -средний процент загрузки зала,
Оч -оборачиваемость 1 места в час.
N = 2 * 35 * 60/100 = 42 чел.
N=2*35*70/100=49чел
N=2*35*80/100=56чел
N=2*35*90/100=63чел
N=2*35*100/100=70чел
Расчет загрузки торгового зала см.табл.3.
Таблица 3
Расчет загрузки торгового зала
Время работы (в часах) |
Оборачиваемость 1 места (в час.) |
Средний процент загрузки торгового зала (%) |
Количество посетителей (в час) |
Коэффициент пересчёта блюд (К) |
9-10 |
2 |
60 |
42 |
0,06 |
10-11 |
2 |
60 |
42 |
0,06 |
11-12 |
2 |
60 |
42 |
0,06 |
12-13 |
2 |
60 |
42 |
0,06 |
13-14 |
2 |
80 |
56 |
0,073 |
14-15 |
2 |
80 |
56 |
0,073 |
15-16 |
2 |
70 |
49 |
0,064 |
16-17 |
2 |
80 |
56 |
0,073 |
17-18 |
2 |
80 |
56 |
0,073 |
18-19 |
2 |
90 |
63 |
0,083 |
19-20 |
2 |
100 |
70 |
0,092 |
20-21 |
2 |
100 |
70 |
0,092 |
21-22 |
2 |
90 |
63 |
0,083 |
22-23 |
2 |
80 |
56 |
0,073 |
Итого |
763 |
|||
Коэффициент пересчёта блюд (К) определяется по формуле:
К = Nчас/Nдень
Nчас – количество потребителей прошедших через торговый зал за 1 час
Nдень – количество потребителей прошедших через торговый зал за день.
Далее определяется коэффициент использования зала (Ки):
Ки = Nf/Np * 100
Ки = 763/980 * 100 = 77,9%
4. Маркетинг
План маркетинга детально раскрывает политику в области обслуживания и торговли, цен, рекламную стратегию, что позволяет достигнуть планируемых объёмов продаж и занять соответствующее место на рынке. С помощью маркетинга более рационально решаются проблемы обеспечения потребителей необходимыми товарами и услугами с целью получения максимальной прибыли и хороших экономических результатов на товарном рынке.
Первостепенными целями и задачами предприятия являются:
Ø создание новой «ниши» на существующем сегменте рынка общественного питания;
Øокупаемость капитальных вложений;
Øполучение положительного финансового результата.
Особенностью рекламы продукта ресторана является то, что по телевидению она не так действенна. Она традиционна и более эффективно идет в газетах, журналах и по радио. Однако согласно многочисленным исследованиям, человек воспринимает и запоминает информацию в печатном виде значительно лучше, чем произнесенную.
Поэтому в качестве основного канала распространения информации выбрана реклама в прессе.Реклама в журналах обусловлена следующим:
· достоверность и престижность;
· высокое качество воспроизведения;
· длительность существования;
· значительное число вторичных читателей;
· хорошая“проходимость” среди читателей;
· высокая демографическая и географическая селективность.
Все вышеперечисленное делает рекламу в прессе эффективным, популярным и проверенным способом доставки рекламной информации до потребителей.
С учетом всего вышеизложенного Ресторан «Два шмеля» будет продолжать размещаться свою рекламу в печатной прессе. С помощью рекламной кампании в прессе мы сегментируем аудиторию и адресуем каждому сегменту свой рекламный посыл. Учитывая профиль своих целевых сегментов, так же анализ туристских СМИ фирма планирует размещать свои рекламные обращения в следующих журналах:
1. Журнал «Туризм и отдых».
Тематика.Рекламно-
Места распространения:Система распространения журнала предусматривает распространение части тиража бесплатно в местах появления целевой аудитории, часть тиража журнала “Туризм и Отдых” распространяется через розницу (розничная сеть распространения насчитывает более 4000 тыс. киосков) или подписные агентства. Основная часть тиража журнала “Туризм и Отдых” распространяется в Москве и Подмосковье, но небольшая часть уходит и в регионы.
Периодичность выпуска:раз в неделю; формат издания: А4; тираж 85 000 экз.; Объем: 200-300 полос;цветность-полноцветный. Распространение - Москва, Московская область, Регионы.Распространяется по подписке и в свободной продаже.
Целевая аудитория.
Средняя аудитория одного номера (Москва - 258,3 тыс. чел.) в возрасте от 16 лет и старше.
Полугодовая аудитория(Москва). Население: средний класс 18-54 лет.
Таким образом, основная целевая аудитория журнала – люди со средним уровнем доходов.
2. Журнал «Гурман».
Тематика.Рекламно-
Места распространения:журнал насчитывает более 3000 фирменных стендов, установленных в популярных и респектабельных местах Москвы, прежде всего, во всех ресторанах, а так же в престижных супермаркетах, торговых и бизнес-центрах, развлекательных центрах и казино, спортклубах, кинотеатрах, автосалонах, гостиницах. Журнал доставляется во многие московские фирмы, причем 1300 крупнейших оснащены фирменным мини-стендом. Периодичность выпуска: периодичность - раз в неделю; формат издания-А4; тираж- 75 000 экз.; объем – 200-300 полос; цветность –полноцветный. Распространение - Москва, Московская область, Регионы; Целевая аудитория.
Процентное соотношение
First class (от 1000долл. и выше на 1 чел.) -11% целевой аудитории.
Business class (от 500 до1500 долл.на 1 чел.) – 52% целевой аудитории.
Economy class (от 200 до700 долл.на 1.чел) - 37% целевой аудитории.
Таким образом, основная целевая аудитория журнала – люди с уровнем доходов средним и выше среднего.
3. Журнал «Кухня».
Периодичность выпуска: периодичность-ежемесячно; Формат-А4 тираж-85000 экз. объем-100стр; Цветность:- полноцветный.
Распространение:крупнейшие оптовые и розничные компании: Логос, Метрополитеновец, Пресс Хаус и д.р. Супермаркет: Седьмой континент, Перекресток, Рамстор, Азбука вкуса, Ашан,БИН, Калинка-Стокман, Элекскор, Столица, Патэрсон, Фитнесс-центры, Сеть книжных магазинов, Торговые центры: Мега, Жуковка Наутилус, Охотный ряд, Мега-центр Москва, Спортивные магазины Домодедово и Посольства и Министерства по туризмуVIP - залы аэропортов Домодедово, Внуково. Аудитория. Читатель журнала – хорошо обеспеченный человек (более 60% целевой аудитории, 155,2 тыс., обеспеченные и высокообеспеченные люди) 25% читательской аудитории, а это 72 тыс. чел,систематически совершают поездки за рубеж.
Эти журналы являются наиболее подходящими в качестве носителей рекламы для ресторана
Таблица 4
Бюджет рекламы в журналах
Наименование журнала |
Размер модуля |
Стоимость (руб./месяц) |
Периодичность |
Частота размещения в год |
Общая стоимость, руб. |
Журнал «Гурман» |
3/8 полосы (175*93) |
13 216 |
1 раза в мес. |
8 |
105728 |
Журнал «Туризм и Отдых» |
1/8 (86*64, 174*31) |
9 700 |
2 раза в мес. |
12 |
232 800 |
Журнал «Кухня» |
3/32 (87*43) |
17 000 |
1 раз в месяц |
6 |
102 000 |
Общие затраты: |
440 528 |
Главной целью рекламы в Интернете является привлечение посетителей на сайт, что дает рост прибыли для владельцев ресурса.
Ресторан «Два шмеля» будет размещать рекламу в виде баннера.
Реклама в Интернет по тематике должна соответствовать рекламируемому сайту. Данный вид размещения позволит с достаточно высокой степенью точности конкретизировать аудиторию для воздействия. Фирма будет размещать свои баннеры на сервере - www.gurman.ru в разделе сайта "Рестораны".
На сервере будут размещаться баннеры размером 468х60 пикселов.
Стоимость изготовления баннера составит 50$.
Баннерная реклама будет размещаться в период пикового сезона.
Основное преимущество интернет-рекламы для ресторана в горячий сезон -оперативность.
Эффективность кампаний в Интернет зависит от 1) специального предложения и 2)сезонности:
Июль, Август:
-Число кликов 52244
-Стоимость заказа : 7 тыс. 650 руб.
Декабрь:
-Число кликов 50179
-Стоимость заказа : 1 тыс. 450 руб.
Общие затраты: 109 тыс.200 руб.
Сайт ресторана будет дополнен следующими новыми разделами:
- отзывы. В этом разделе клиенты
фирмы смогут оставлять свои
отзывы и впечатления. Что
– сотрудники. В данном разделе
будут размещены краткая
Подобные мероприятия
Модернизация сайта обойдется фирме в 17 290 тыс. руб.
Поддержка сайта обойдется в 560 руб. в месяц. Поддержка будет осуществляться в течении 12 месяцев.
Так же фирме необходимо иметь постоянный и бесперебойный доступ в Интернет во время работы. В этом случае не менее важно, что бы скорость передачи и приема информации была достаточно высока, так как это прямым образом влияет на скорость обслуживания клиентов.
Таблица 5 Затраты на доступ в Интернет
Скорость прямого/обратного |
Объем трафика |
Цена абонентской платы в |
Срок обслуживания |
Общая стоимость в тыс. руб |
Входящий 3072 Исходящий 512 |
1500 |
5499 |
12 месяцев |
65988 |
Стимулирование сбыта –это кратковременное побуждение, поощряющее продажу или покупку товара/услуги. В отличие от рекламы данное средство показывает, что покупку надо не просто сделать,а сделать ее немедленно.
Стимулирование сбыта включает в себя широкий набор средств достижения цели и может воздействовать на три уровня дистрибьюторской цепи: потребителя, оптового или розничного торговца и отдел сбыта фирмы.
Методы направленные на стимулирования потребителей:
1. Акция «Подарок на 8Марта».
Распространение листовок.Листовки будут распространяться за месяц до начала акции.
2. Программа повышения
Методом повышения лояльности клиентов
фирмы является персонификация любого
клиента и
Методами повышения лояльности будут выступать:
Обеспечение постоянных клиентов информацией о новых услугах или ценовых акциях в соответствии с их интересами.
Рассылка почтовых поздравительных писем. Поздравление клиентов с общими праздниками (8 марта,Новый год.)
В качестве средств будут использоваться:
- Интернет рассылка по базе данных клиентам фирмы имеющим e-mail.
Общие затраты: 17 600.
Фирма будет размещать рекламный щит в сезонные месяцы.
Рекламные щит (2х3), 1шт. будут размещаться в течение 5 месяцев (Май, Июнь, Июль, Август,Сентябрь).
Общие затраты 14 000тыс.руб.
Таблица 6
Планируемый бюджет рекламной кампании на 2011 год
№ п/п |
Вид рекламы |
Стоимость в руб. |
Период проведения |
Периодичность выходов |
1 |
Журнал «Туризм и Отдых» |
323800 |
Начало января |
2 раза в месяц в течение 12 месяцев |
2 |
Журнал «Гурман» |
105728 |
Апрель - конец Августа и с начала Октября по конец Декабря |
2 раза в месяц в течение 6 месяцев |
3 |
Журнал «Кухня» |
102 000 |
Июнь Июль Август Сентябрь Ноябрь Декабрь |
1 раз в месяц В течении 6 месяцев |
4 |
Баннер в Интернет |
106 300 |
Июль, Август и Декабрь |
Постоянно в течение трех месяцев |
5 |
Раздача листовок |
30 400 |
С начала Января |
Ежедневно в течение месяца |
6 |
Выставка |
22 825 |
Март |
|
7 |
Щиты |
20 000 |
С Апреля по конец Октября |
Ежедневно |
|
8 |
Акция «Веселая Компания» |
С начала Февраля по конец Марта |
||
9 |
Почтовые поздравления |
17 600 |
Новый год, 8 Марта |
2 раза в год |
10 |
Модернизация, поддержка сайта и доступ в Интернет. |
90 000 |
12 месяцев |
Постоянно |
Итого |
721654 |

- Бизнес план открытия ресторана
- Бизнес – план открытия ресторана «Royal Beach»
- Бизнес-план открытия ресторана «Чикаго»
- Бизнес план открытия ресторана японской кухни «Гейша»
- Бизнес-план открытия салона красоты
- Бизнес-план открытия салонов красоты
- Бизнес-план открытия свадебного салона «Венера»
- Бизнес-план открытия парикмахерской
- Бизнес план открытия парфюмерно-косметического магазина
- Бизнес план открытия пиццерии
- Бизнес-план открытия пиццерии «PizzaMan»
- Бизнес – план открытия пиццерии «Пепперони»
- Бизнес план открытия предприятия по производству макарон
- Бизнес-план открытия птицефабрики в Республике Казахстан