Договор розничной купли-продажи. 12

-      -

 

О Г Л А В Л Е Н И Е

 

Введение

2

 

Глава 1. Понятие договора розничной купли-продажи

5

 

Глава 2. Элементы договора розничной купли-продажи

6

 

§ 1.Субъекты

6

 

§ 2.Предмет

10

 

§ 3.Цена

13

 

§ 4.Срок

13

 

§ 5.Форма и порядок заключения договора

15

 

Глава 3. Содержание договора

18

 

§ 1.Права и обязанности продавца

18

 

§ 2.Права и обязанности покупателя

21

 

Глава 4. Виды договора розничной купли-продажи

24

 

§ 1.Классификация видов

24

 

§ 2.Продажа товара с условием его принятия покупателем в определенный срок

25

 

§ 3.Продажа товаров по образцам

26

 

§ 4.Продажа товаров с использованием автоматов

28

 

§ 5.Продажа товаров с условием о доставке покупателю

29

 

§ 6.Продажа товаров по заказам и на дому

30

 

§ 7.Продажа товаров в кредит

31

 

§ 8.Договор найма-продажи

35

 

Глава 5. Ответственность по договору розничной купли-продажи

35

 

Заключение

45

 

Библиография

49

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Потребности населения в различных товарах  и услугах обеспечивает торговля, производители работ и услуг. Ежедневно в мире совершаются бессчетное количество сделок, которые в совокупности образуют розничный торговый оборот. Прежде чем поступить к потребителю товары, обычно, проходят целый ряд процессов. Но, в конечном счете, главной целью экономики является обслуживание потребностей населения.

Основная  гражданско-правовая форма торгового  обслуживания граждан - договор розничной купли-продажи. Розничная купля-продажа поставлена на первое место среди отдельных видов договора купли-продажи в Гражданском Кодексе. Этот договор относится к числу традиционных и имеет многовековую историю развития. Уже в классическом римском праве складывается в качестве консенсуального контракта emptio et venditio , под которым понимался договор, посредством которого одна сторона - продавец (venditor) обязуется предоставить другой стороне - покупателю (emptor) вещь, товар (merx), а другая сторона - покупатель обязуется уплатить продавцу за указанную вещь определенную денежную цену (premium). Условия о товаре и его цене признавались существенными элементами договора купли-продажи.

На мой  взгляд, правовой анализ договора розничной  купли-продажи является очень актуальным в наше время. Каждый из нас по нескольку  раз в день заключает сделки розничной  купли-продажи (как правило, в устной форме). Но в условиях нестабильной рыночной экономики продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, часто пытается навязать потребителям выгодные для себя условия приобретения товаров. Особую тревогу вызывает то, что значительная часть товаров оказывается низкого качества, а иногда даже опасна для здоровья людей.

Именно поэтому  каждому потребителю необходима государственная поддержка. Государство  законодательно отстаивает права потребителей, побуждая предприятия выпускать доброкачественную продукцию. Оно имеет возможность активно вмешаться в регулирование процессов продажи товаров и обратных связей между потреблением и производством. Потребление товаров тоже в какой-то степени регулируется законодательством о розничной купле-продаже. Ведь только надлежащее исполнение обязательства прекращает его. В противном случае закон продолжает защищать права покупателя (потребителя) вплоть до момента окончательного исполнения договора.

Основными законодательными актами, регулирующими взаимоотношения сторон по договору розничной купли-продажи, являются Конституция Российской Федерации (ст.ст. 2, 8, 20, 30, 34, 37, 41, 42, 43 и др.), Гражданский Кодекс Российской Федерации (&2 гл. 30, ст.ст. 492-505), Закон РФ «О защите прав потребителей» и другие правовые акты, принятые в соответствии с ними (например, Правила продажи отдельных видов товаров). Предусмотренные этими нормативно-правовыми актами правила в основном носят обязательный характер и направлены, в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. Многое в Гражданском Кодексе обобщенно отражает то, что уже закреплено российским законодательством о защите прав потребителей. Есть в Гражданском Кодексе нормы, восполняющие пробелы в регулировании столь важных правоотношений.

Большое значение в деле защиты прав и законных интересов покупателей-граждан по договору розничной купли-продажи (потребителей в смысле законодательства о защите прав потребителей) имеет судебная практика. В настоящее время практика основывается на разъяснениях, содержащихся в постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей».

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. Понятие договора розничной купли-продажи.

 

Договором розничной  купли-продажи является договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК).

Купля-продажа - один из важнейших институтов гражданского права и наиболее универсальная форма товарно-денежного обмена. Гражданский Кодекс трактует куплю-продажу как общее родовое понятие, охватывающее все виды обязательств по отчуждению имущества за определенную покупную цену. Договор розничной купли-продажи - самостоятельная разновидность единого договора купли-продажи. Поэтому так же, как и купля-продажа вообще, договор розничной купли-продажи порождает обязательство по возмездному отчуждению имущества. Он считается заключенным с момента достижения соглашения между сторонами, то есть является консенсуальным, хотя определение этого момента имеет значительную специфику. Наличие субъективных прав и обязанностей у обеих сторон договора позволяет характеризовать его как взаимный.

Предложение товара (в рекламе, каталогах, описаниях, на витринах, прилавках и т.д.) признается публичной офертой (ст. 492 ГК). Договор розничной купли-продажи является публичным договором. Это означает, что торговое предприятие не вправе отказаться от заключения договора при наличии соответствующего товара.

Публичный характер договора так же, как и характеристика продавца, как стороны договора, предмета его деятельности и товара, подлежащего передаче по договору, ограничивают розничную куплю-продажу от иных видов купли-продажи.

В   нормативных  актах, регулирующих особенности розничного товарооборота в отдельных отраслях, куплю-продажу часто смешивают с оказанием услуг (например, услуг общественного питания). Но в юридическом понимании услуга-это действие, результат которого неотделим or самого действия и проявляется в процессе оказания услуги. А товар, являющийся предметом купли-продажи, всегда вещественен и существует как таковой. Не будет считаться самостоятельными услугами, например, действия продавца по погрузке купленного у него товара на транспортное средство покупателя: «В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя» (п. 22 Правил продажи отдельных видов товаров).

Рассматриваемый договор, как и любой договор  купли-продажи, является договором  о передачи вещи в собственность  покупателя¹. Право собственности на товар у покупателя возникает с момента его получения от продавца (за исключением договора найма-продажи, по которому, в соответствии со ст.501 ГК, право собственности на товар не переходит к покупателю до оплаты им товара, например, до полного погашения предоставленного ему кредита).

 

 

ГЛАВА 2. Элементы договора розничной купли-продажи.

 

§ 1. Субъекты.

Субъектами  договора розничной купли-продажи  являются продавец и покупатель. Продавцом здесь может выступать только такая коммерческая организация (индивидуальный предприниматель), которая осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу (торговое предприятие). В целях индивидуализации торгового предприятия как субъекта предпринимательской деятельности, а также реализации права покупателя на информацию, торговое предприятие обязано иметь вывеску с указанием профиля (товарный профиль и специализация торгового предприятия определяются лицензией, выдаваемой органами исполнительной власти в установленном порядке) и формы организации его деятельности, фирменного наименования, юридического адреса (местонахождение собственника) и информацию о режиме работы. Указанные требования предъявляются также при осуществлении торговли во временном помещении, на ярмарках, с лотков, а также в других случаях, если торговое обслуживание проводится вне постоянного места нахождения торгового предприятия.

В торговом помещении на видном месте к сведению потребителей должен находиться стенд со следующей информацией: полный текст (или извлечения) Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров, Правила продажи соответствующего товара (при наличии таковых, например, Правила продажи мясных и молочных продуктов, яиц, маргарина, рыбной продукции), перечень товаров, реализуемых в кредит (при продаже непродовольственных товаров) и другая необходимая потребителю информация (например, при продаже изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней - информация об установленных в Российской Федерации пробах для изделий из драгоценных металлов   и   драгоценных   камней, а также извлечения из нормативных документов о порядке клеймения изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм Российской Федерации). Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность, должен представлять информацию о регистрации и наименовании органа, зарегистрировавшего его, а также о стандарте, обязательные требования которого распространяются на реализуемые им товары, и сведения об их сертификации.

Продавец  обязан иметь книгу отзывов и  предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию.

Продавец  должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров.

Продавец  обязан иметь и содержать в  исправном состоянии средства измерения, своевременно и в установленном порядке проводить их метрологическую проверку. В торговом зале на доступном месте должно быть установлено соответствующее измерительное оборудование, с тем чтобы покупатель мог удостовериться в правильности цены, меры и веса приобретенного товара.

В соответствии с Законом о применении контрольно-кассовых машин и Положением по применению контрольно-кассовых машин, при осуществлении денежных расчетов с населением прием наличных денег предприятиями, учреждениями, организациями (включая киоски, ларьки, палатки и другую стационарную сеть) всех форм собственности, а также гражданами-предпринимателями без образования юридического лица, осуществляющими торговую деятельность, производится с обязательным применением контрольно-кассовых машин, допускаемых к применению в соответствии с государственным реестром контрольно-кассовых машин, используемых на территории России и зарегистрированных в налоговых органах по месту нахождения предприятия.

В соответствии со ст. 7 Закона РФ «О применении контрольно-кассовых машин», предприятия, ведущие денежные расчеты без применения контрольно-кассовых машин либо использующие неисправную контрольно-кассовую машину, подвергаются штрафу соответственно в 350- и 200-кратном установленному законом размере минимальной месячной оплаты труда. За эти и другие правонарушения, предусмотренные ст. 7 Закона о применении контрольно-кассовых машин, штраф налагается налоговыми органами. При повторном совершении правонарушения налоговые органы вправе обращаться в суд с иском о ликвидации данного предприятия с одновременным приостановлением его деятельности, связанной с денежными расчетами с населением, в том числе запрещения распоряжаться средствами на его счетах в банках (ст. 6 Закона РФ «О применении контрольно-кассовых машин»). Денежные расчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин могут осуществляться только в случаях, прямо предусмотренных законодательством. Так, постановлением Правительства Российской Федерации от 30 июля 1993 г. № 745 утвержден Перечень отдельных категорий предприятий (в том числе физических лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица) в случае осуществления ими торговых операций, услуг, которые в силу специфики своей деятельности либо особенностей местонахождения могут осуществлять денежные расчеты с населением без применения контрольно-кассовых машин. К таковым, например, относятся предприятия, осуществляющие продажу газет и журналов, торговлю в киосках мороженым.

Покупателем по договору розничной купли-продажи  признается всякое физическое или юридическое лицо, приобретающее товар у розничной торговой организации или индивидуального предпринимателя для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Поэтому, например, отношения, связанные с приобретением организацией (юридическим лицом) офисной мебели в мебельном магазине, охватываются договором розничной купли-продажи. А значит, можно сделать вывод, что сфера применения норм Гражданского Кодекса о розничной купле-продаже (по субъектам) шире, нежели действие норм, содержащихся в Законе РФ «О защите прав потребителей». В соответствии с преамбулой к этому Закону под потребителем понимается только гражданин, имеющий намерение приобрести либо приобретающий или использующий товары исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли.

Исключая  из числа субъектов, признаваемых потребителями, юридических лиц, законодатель, по мнению В.В. Витрянского², полагал, что организации, в отличие от граждан, имеют свои финансовые, бухгалтерские, юридические службы и поэтому не нуждаются в специальных средствах защиты, представляемых Законом «слабой» стороне в отношениях, связанных с розничной куплей-продажей, т.е. гражданину.

Гражданский Кодекс учитывает различия в правовом положении и фактических возможностях по защите нарушенных прав и законных интересов, которые имеют соответственно граждане и юридические лица, но путем предоставления дополнительных прав не всем покупателям товаров, а исключительно тем из них, в качестве которых выступают граждане. В соответствии с п. З ст. 492 ГК к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

 

§ 2. Предмет.

Товар, выступающий  в качестве предмета розничной купли-продажи обладает определенными особенностями. Специфика товара по договору розничной купли-продажи заключается в том, что он предназначен для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК).

Ассортимент предлагаемых к продаже товаров, перечень оказываемых услуг, а также  формы обслуживания определяются продавцом  самостоятельно в соответствии с профилем и специализацией своей деятельности. При этом продавец обязан соблюдать обязательные с учетом профиля и специализации своей деятельности требования, установленные в государственных стандартах, ветеринарных, противопожарных правилах и других нормативных документах.³

Перед выставлением товара в торговом зале он должен пройти предпродажную подготовку. При продаже ткани, обуви, одежды это-распаковка, рассортировка, проверка качества изделий, наличия маркировки, правильность цены. При необходимости отдельные виды одежды (швейные, трикотажные) чистят и отутюживают.⁴ Предпродажная подготовка автомобилей   проводится   в   соответствии   с установленным   изготовителем объемом работ продавцом или предприятием, выполняющим указанное требование на основании договора с продавцом.

О проведении такой подготовки в сервисной  книжке или ином заменяющем ее документе делается отметка. Без указанной отметки автомобиль продаже не подлежит (п. 57 Правил продажи отдельных видов товаров).

Продовольственные товары до их подачи в торговый зал  или иное место продажи должны быть освобождены от тары, оберточных и увязочных материалов, металлических клипсов. Продавец обязан также произвести проверку качества товаров (по внешним признакам), наличия на них необходимой документации, осуществить отбраковку и сортировку товаров.

На каждую партию реализуемых товаров, в том числе и зарубежного производства, предприятие обязано иметь сертификат соответствия, подтверждающий качество и безопасность продукции для здоровья и жизни потребителей. В подтверждение факта сертификации у продавца должен быть один из следующих документов: подлинник сертификата; копия сертификата, заверенная держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации товаров, выдавшим сертификат; товарно-сопроводительные документы, оформленные изготовителем или поставщиком (продавцом) на основании подлинника сертификата или его заверенной копии и содержащие по каждому наименованию товара сведения о наличии сертификата с указанием его номера, срока действия и органа выдавшего сертификат. Сведения о сертификации в товарно-сопроводительных документах должны быть заверены подписью и печатью изготовителя (поставщика, продавца) с указанием его адреса и телефона.

Продажа товаров, изготовленных из объектов животного  мира (меховые и кожаные швейные, галантерейные, декоративные изделия, обувь, пищевые продукты), принадлежащих к видам, занесенным в Красную книгу Российской Федерации, осуществляется при наличии соответствующей документации на товары, подтверждающей, что эти объекты животного мира добыты в соответствии с законодательством Российской Федерации на основании разрешения (распорядительной лицензии), выдаваемого Государственным комитетом РФ по охране окружающей среды, а из объектов животного мира, подпадающих под действие Конвенции о Международной торговле видами дикой фауны и флоры находящимися под угрозой исчезновения, - на основании разрешения компетентного органа страны-экспортера.⁵

      Предлагаемые для продажи товары должны быть сгруппированы по видам, моделям, размерам и выставлены в торговом зале. С учетом особенностей торговли в торговом зале могут быть выставлены образцы предлагаемых к продаже товаров, по которым покупателю предоставляется возможность выбора и покупки необходимого ему товара.

На продовольственном  расфасованном товаре указывается  его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер и фамилия весовщика.

Непродовольственные товары должны иметь ярлыки с указанием  своего наименования, цены, а также артикула, размера и роста (для одежды, белья, обуви, головных уборов), марки, модели и краткие аннотации, содержащие его технические характеристики (для технически сложных товаров бытового назначения, оружия), условия хранения (для бытовой химии) и др..

Трикотажные, швейные изделия и обувь для  мужчин, женщин и детей должны размещаться в торговом зале отдельно.

 

§ 3. Цена.

Цена договора розничной купли-продажи является существенным условием договора (п. 2 ст. 494 ГК). Так как договор розничной  купли-продажи публичный, цена товаров  устанавливается продавцом одинаковой для всех покупателей, за исключением случаев, когда федеральными законами и иными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий потребителей. В отличие от других видов купли-продажи, где цена, как правило, договорная, в розничной купле-продаже покупатель не может непосредственно участвовать в определении цены товара. Кроме того, цены на некоторые группы товаров могут напрямую устанавливаться или регулироваться государством. К таким товарам относятся, например, драгоценные камни, ликероводочная продукция и др.

Покупатель, которому продан товар по более высокой  цене, чем другим, может потребовать  от продавца признания договора недействительным и восстановления сторон в первоначальное положение. Если купленный товар потреблен - возмещения покупателю разницы между уплаченной им ценой и наименьшей ценой, по которой отпускался данный товар другим покупателям.

Продавец  обязан обеспечить наличие единообразных  и четко оформленных ценников на реализуемые товары.

Оплата товара производится непосредственно до или после передачи его продавцом покупателю, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из существа обязательства. Договором может быть предусмотрена предварительная оплата товара, оплата товара, проданного в кредит, либо оплата товара в рассрочку.  В общем случае, покупатель не вправе отчуждать товар или распоряжаться им иным образом до перехода к нему права собственности.⁶

Если переданный покупателю товар не оплачен в  срок, предусмотренный договором, продавец вправе потребовать возвратить ему товар (ст. 486-489, 500 ГК).

 

§ 4. Срок.

Срок в договоре розничной  купли-продажи является обычным  условием договора и устанавливается сторонами. Существенным условием договора срок является только при покупке товара в кредит с рассрочкой платежа.

Согласно ст. 496 ГК договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. Но неявка покупателя для принятия товара в определенный договором срок может рассматриваться продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.

Нужно отметить, что существуют сроки, устанавливаемые  для товаров, что имеет первостепенное практическое значение для защиты прав покупателей. Такие сроки предусмотрены в ст.ст. 470-473 ГК, ст. 5 Закона «О защите прав потребителей»: срок годности, гарантийный срок, срок службы.

Сроки годности устанавливаются  изготовителем в отношении скоропортящихся товаров. По истечении срока годности товар считается непригодным для использования по назначению. Продажа товара по истечении установленного срока годности, а также товара, на который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается (п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей»). В п. 2 ст. 472 ГК содержится правило, еще более активно защищающее права покупателей. В соответствии с ним продавец обязан передать покупателю товар, на который установлен срок годности, с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности. «По объективным причинам это правило носит диспозитивный характер,- утверждает О.В. Гутиков,- и может быть изменено договором между продавцом и покупателем».⁷

В соответствии с п.п. 6 и 7 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель (продавец) обязан удовлетворить требования потребителя, закрепленные ст. 18 и 29 Закона. Установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя (продавца), и поэтому этот срок по смыслу Закона может быть любым. В силу ст. 471 ГК начало течения этого срока (равно как и срока службы товара) определяется моментом передачи товара покупателю, однако договором может быть предусмотрен иной момент, с которого начинает исчисляться гарантийный срок (срок службы). Согласно абзаца З п. 2 ст. 19  Закона «О защите прав потребителей», если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от 
продавца (в частности, товар нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

На товар, предназначенный для длительного  пользования, изготовитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине (п. 1 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей»). Согласно п. 2 ст. 5 Закона изготовитель обязан устанавливать срок службы товара длительного пользования только в том случае, если по истечении определенного периода времени такие товары могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Перечень этих товаров утвержден постановлением Правительства РФ от 16.06.97 № 720.

Приведу пример: по делу о  защите прав потребителей, где решающую роль сыграл срок службы товара. Сиротин обратился в суд с иском к Кировской ПТФ «Веста» о замене стиральной машины «Вятка-автомат» на новую. В обосновании иска Сиротин указывает, что в магазине «Кварц» 25 августа 1995 г. купил стиральную машину «Вятка-автомат», дата выпуска 04.08.1995 г. В период срока службы машина вышла из строя: потек бак для белья. По заключению АО «Кварц», бак ремонту не подлежит. Претензия, направленная заводу-изготовителю с требованием о замене брака, оставлена без ответа.

Согласно Руководству  по эксплуатации, стиральная машина, приобретенная истцом, выпущена 04.08.1995 г. Кировской ПТФ «Веста». В соответствии со ст.ст. 18,19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не оговорено продавцом, вправе предъявить к продавцу или изготовителю товара требование о замене на товар аналогичной марки (модели, артикула) в случае обнаружения недостатков в течение срока службы.

Сиротиным недостатки в  машине были обнаружены в январе 2000 г., т.е. в течение пятилетнего срока службы изделия, установленным завод изготовителем.

Суд решил: исковые требования Сиротина к Кировской ПТФ «Веста»  о замене стиральной машины «Вятка-автомат» на новую, удовлетворить.

 

 

§ 5. Форма и порядок заключения договора.

Договор розничной купли-продажи может совершаться устно, в простой письменной форме и путем конклюдентных действий (действий, необходимых для получения товара). В юридической литературе нередко встречается утверждение о том, что преобладающей формой договора розничной купли-продажи является его устная форма. Например, в главе «Договор купли-продажи и его виды» книги «Обязательственное право России» под редакцией профессора О.Н. Садикова указано: «Договор розничной купли-продажи, как правило, заключается устно, так как его исполнение происходит одновременно с совершением».⁸ Однако, устная форма договора розничной купли-продажи скорее всего является исключением из общего правила о письменной форме данного договора. Об этом свидетельствуют нормы Гражданского Кодекса о публичной оферте, об обязанности продавца предоставить покупателю информацию о товаре. Кроме того, отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения (ст. 428 ГК) практически исключает устную форму договора, поскольку предполагает использование стандартных форм, формуляров, наличие у продавца письменных документов о товаре, его цене и других существенных условиях договора розничной купли-продажи.