Договор розничной купли-продажи. 7

Юридический факультет

Кафедра гражданско-правовых дисциплин. 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа по дисциплине

Гражданское право

На тему:

«Договор  розничной купли-продажи». 
 
 
 
 
 

Выполнила:

Студентка 3 курса, юридич. фак-та

32 группы 
 
 
 
 

Научный руководитель:       Ст.преподаватель  
 
 
 

К защите   ______________________________________________________

                                    (доп./не доп., дата, подпись руководителя) 
 
 

Работа защищена с оценкой    _____________________________________

                                                                              ( оценка, дата защиты) 

Москва 2009г.

Содержание. 

Введение.

Основная  часть:

Глава 1.Общие положения о договоре розничной купли-продажи.

1. Понятие договора розничной купли-продажи и его особенности.
2. Субъектный состав договора
3. Порядок заключения договора. Форма договора.
4. Разновидности договора розничной купли-продажи.

    Глава 2.Содержание договора розничной купли-продажи.

2.1.      Права и обязанности продавца  в договоре.

2.2.      Предоставление покупателю информации  о товаре.

2.3.      Права и обязанности покупателя.

Глава 3.Последствия нарушения договора розничной купли-продажи. Защита прав потребителей.

3.1.  Последствия нарушения договора с обеих сторон(со стороны продавца и покупателя).

3.2.      Защита прав потребителей. 
 
 

Заключение. …………………………………………..

Список использованной литературы 
 
 
 
 

Введение. 

          Актуальность темы исследования. Купля-продажа – один из важнейших институтов гражданского права. В процессе многовекового развития правовых систем происходил своеобразный естественный отбор норм о купле-продаже. Случайные , неудачные положения со временем отсеиваются, уступая место более обоснованным и качественным, повышая уровень юридической технике. Благодаря этому институт купли-продажи оказал огромное влияние на формирование договорного права всех правовых систем: в историческом аспекте из него выросла практически вся общая часть обязательного права. В свою очередь, общие положения договорного права почти целиком распространили свое действие на отношение по купли-продажи. На сегодня, договор розничной купли-продажи – это один из основных видов гражданско-правовых обязательств, применяемых в имущественном обороте, перемещение материальных благ в товарной форме, составляющее основу любого обязательства. Розничная купля – продажа – играет первостепенную роль в удовлетворении потребностей граждан. В отличие от оптовой продажи товаров крупными партиями купля-продажа товаров в розницу означает продажу отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, необходимым для удовлетворения повседневных нужд.

         Особое значение этого института в современном праве обусловлено большой гибкостью, широтой сферы его применения, ведь по существу купля-продажа – наиболее универсальная форма товарно-денежного обмена.

         Основу Российского законодательства о купле-продаже составляет глава 30 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Гражданский Кодекс Российской Федерации учитывает тенденцию расширения сферы действия купли-продажи, который уже в настоящее время охватывает отношения, связанные с поставками товаров, контрактацией сельскохозяйственной продукции, со снабжением энергетическими и иными ресурсами. Наряду с       Гражданским Кодексом Российской федерации значительную роль в регулировании отношений купли-продажи играют специальные законы, а также подзаконные нормативные акты: Указы президента Российской Федерации, Постановление Правительства Российской Федерации, акты отдельных федеральных органов исполнительной власти. Некоторые из них имеют общее значение для всех или многих разновидностей купли-продажи, другие распространяются лишь на ее отдельные виды. 

         Цель данной работы- исследовать особенности договора розничной купли-продажи

         Задачи:

1. Рассмотреть общие положение о договоре розничной купли-продажи, в частности понятие договора, его особенности, виды;
2. Проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи;
3. Исследовать особенности содержание договора розничной купли-продажи, порядок его заключения, правило публичной  оферты.
4. Рассмотреть вопросы защиты прав потребителей по договору розничной купли-продажи.

         Объектом исследования является договорное право Российской Федерации

         Предмет – договор розничной купли-продажи и правоотношения, возникающие при осуществлении розничной купли-продажи. 
 
 
 

Глава 1.Общие положения  о договоре розничной  купли-продажи. 

1. Понятие договора розничной  купли-продажи и  его особенности.

       На  первое место среди отдельных  видов договора купли-продажи в  Гражданском кодексе поставлена розничная купля-продажа.

       Основной  задачей предприятия является розничная  торговля товарами народного потребления  в ассортименте соответствующему его товарному профилю (типу), а также другими товарами обеспечения культуры обслуживания покупателей с наименьшими затратами времени на покупки, оказание дополнительных услуг, соблюдение прав и интересов покупателей.¹ Товарный профиль (тип) предприятия торговли определяется уставом и согласовывается (для предприятий муниципальной собственности) соответствующими органами местной администрации при регистрации. Само понятие договора розничной купли-продажи отражено в п.1 ст. 492 Гражданского Кодекса. По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров  в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК).²

       Исходя  из этого определения, можно обозначить ряд особенностей этого договора, которые непосредственно относят  его к самостоятельным видам  договора купли-продажи:

       - во-первых, необходимо отметить специфику  продавца как субъекта договора  розничной купли-продажи. В качестве  данного продавца может выступать  только такая коммерческая организация,  которая осуществляет предпринимательскую деятельность по продаже товаров  в розницу (торговое предприятие).

       - во-вторых,  определенными особенностями  также обладает и товар,  выступающий  в качестве предмета купли  продажи. Специфика товара по  договору розничной купли-продажи  заключается в том, что он  предназначен для личного, семейного,  домашнего или иного пользования,  не связанного с предпринимательской  деятельностью.

       -в-третьих,  учитывая то обстоятельство, что  в договорные отношения по  розничной купле-продаже вступают  предприниматели, осуществляющие  предпринимательскую деятельность  по продаже товаров в розницу,  и экономически более слабые  потребители, другой специфической  его чертой является публичность данного договора. В связи с этим к нему применяются

Правила, установленные ст. 426 ГК. Условия  публичного договора, не соответствующего указанным требованиям, ничтожны.

       Особенности:

    Особенности данного договора выделены  в  его определении. А именно к ним  относится публичность договора. Будучи публичным, договор розничной  купли-продажи может заключаться  с использованием публичной оферты, под которой в соответствии со ст.437 ГК понимается содержащее все  существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить  договор на указанных в предложении  условиях с любым, кто отзовется. Согласно ст. 494 ГК предложение продавцом  в розничной купле-продаже товара его в рекламе, каталогах и  описаниях товаров, обращенных к  неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Более того, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т. п. ) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.

       Предмет- это еще одна особенность и  специфическая черта данного  договора. Как явствует из определения, данного в ст. 492 ГК, продавец обязуется  передать покупателю товар, предназначенный  для личного, семейного ,домашнего  или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Товары могут приобретаться для  личных нужд (например, покупка предметов  личной гигиены), либо для бытовых( например, приобретение электробытовых приборов), либо одновременно и для личных, и для бытовых( например, приобретение студентом микрокалькулятора для использования как дома, так и на занятиях). Не является потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве ( например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции).

       Вместе  с тем предметом розничной  купли-продажи могут быть и такие  товары, которые дают возможность  использовать их в производственных целях, не связанных с предпринимательской  деятельностью³. Например. Предметом розничной купли-продажи может быть насос или культиватор, используемые для выращивания гражданином урожая, излишки которого могут быть им проданы на рынке.

Характеризуя  и описывая данный договор главным  образом необходимо отметить его  основные и неотъемлемые черты, отличимые  от других договоров и присущие только ему:

1. Данный договор является консенсуальным, то есть, считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям договора;
2. Возмездным, то есть, основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены;
3. Двусторонне-обязывающим( взаимным), то есть, наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора.

1.2.Субъектный  состав договора. 

       На  стороне продавца всегда выступает  коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую  деятельность по продаже товаров  в розницу. Что же касается покупателя, то им может быть любой субъект гражданского права.

В то же время, поскольку наиболее часто  покупателем является гражданин, вступающий в отношения для удовлетворения своих личных бытовых нужд, к отношениям по договору розничной купли-продажи  с участием покупателя-гражданина применяются Закон РФ « О защите прав потребителей» и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним. В связи с этим в п.1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 « О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» подчеркивается , что законодательство о защите прав  потребителей регулирует отношения между гражданином, имеющим намерение заказать или приобрести либо заказывающим, приобретающим или использующим товары (работы, услуги) исключительно для личных (бытовых) нужд, не связанных с извлечением прибыли, с одной стороны, и организацией либо индивидуальным предпринимателем, производящим товары для реализации потребителям, реализующим товары потребителям по договору розничной купли-продажи, выполняющим работы и оказывающим услуги потребителям по возмездному договору, с другой стороны.⁴ На самом деле установить, для каких именно целей покупается таким образом товар, подчас крайне затруднительно. Многие вещи могут быть использованы как для личных, домашних целей, так и для предпринимательской деятельности одновременно. Например, гражданин, занимающийся перевозкой грузов и пассажиров и зарегистрированный в качестве индивидуального предпринимателя, покупает автомобиль. Этот автомобиль он использует как для личного, семейного использования, так и для своей предпринимательской деятельности. Исключая из числа субъектов, признаваемых потребителями, юридических лиц, законодатель, видимо, полагал, что организации, в отличии от граждан, имеют свои финансовые, бухгалтерские, юридические службы и поэтому не нуждается в специальных средствах защиты со стороны Закона, в то время, как закон предоставляет эту защиту гражданам. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.3  Порядок заключения договора. Форма договора. 

       Момент  заключения договора связан с достижением  сторонами соглашения по всем существенным условиям договора в требуемой форме (п.1 ст. 432 ГК). По вопросу о форме договора розничной купли-продажи в литературе нет единой позиции. Одни авторы считают, что данный договор заключается, как правило, устно. Другие полагают, что устная форма договора розничной купли-продажи скорее является исключением из общего правила о письменной форме данного договора, поскольку «выставление товара в витрине магазина, предоставление покупателю полной информации о товаре, подтвержденной письменными документами, а также наличие ценников на товары свидетельствуют о том, что общим правилом о договоре розничной купли-продажи, совершаемом с розничным торговом предприятием, является оферта в письменной форме, что само по себе исключает (выд. авт.) возможность устной формы такого договора».⁵

          Общее правило о моменте заключения  договора, сформулировано в ст. 493 ГК, имеет, как представляется, двойное  значение. Согласно ст.493 ГК, если  иное не предусмотрено законом  или договором розничной купли-продажи,  в том числе условиями формуляров  или иных стандартных форм, к  которым присоединяется покупатель, договор розничной купли-продажи  считается заключенным в надлежащей  форме с момента выдачи продавцом  покупателю кассового или товарного  чека либо иного документа,  подтверждающего оплату товара. В том случае, когда покупатель  присоединяется к условиям формуляров  или иных стандартных форм, предложенных  продавцом, следует признать, что  договор приобретает черты договора  присоединения (в ст.493 ГК сделана  прямая ссылка на ст.428 ГК).  Во-первых, подчеркивается возможность  устной формы розничной купли-продажи,  исполняемого при его заключении. Во-вторых, исполнение покупателем  договора в виде полной оплаты товара является доказательством (подтверждаемым в том числе свидетельскими показаниями) заключения соответствующего договора. В противном случае лицо, полностью оплатившее товар, могло бы потребовать лишь возврата неосновательно приобретенных продавцом соответствующих денежных сумм (ст. 1102 ГК), а не исполнения обязанностей по передаче товара.

Определяя характер договора (реальный или консенсуальный), а также требуемую законом  форму, правоприменительным органам  следует  исходить не из того, как  обычно совершается данный вид договора, а из указаний закона о достаточно необходимых действиях для его  заключения, момент которого связан с  возникновением соответствующих праву и обязанностей сторон.

       Правильное  применение гражданско-правовых норм, закрепляющих форму договора, оказывает существенное влияние на законность судебного решения, выносимого по конкретным делам, касающимся не только заключения, но и исполнения договора розничной купли-продажи.

В соответствии с п. 3 ст. 159 ГК сделки во исполнение договора, заключенного в письменной форме, могут по соглашению сторон совершаться  устно. При отсутствии такого соглашения соответствующие сделки во исполнение письменного договора должны совершаться  в письменной форме.

       Суды  обоснованно квалифицируют платежи  по договору купли-продажи в качестве сделки во исполнение данного договора и указывают на необходимость  письменного оформления передачи денег  покупателем продавцу, если в договоре купли-продажи, заключенном в письменной форме, стороны не согласовали вопрос об устной форме совершения сделок во исполнение договора. При этом свидетельские показания в подтверждении факта совершении сделки по передачи денег во исполнение письменного договора согласно п.1 ст.162 ГК не допускаются.

       Не  случайно, поэтому в ст.493 ГК содержится указание на то, что отсутствие у покупателя документов, подтверждающих оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Вряд ли данное положение можно рассматривать в качестве исключение из общего правила, закрепленного в ст.162 ГК, поскольку оно является императивным и не предполагает, что закон может предусмотреть иное. Норма ст.493 ГК лишь подтверждает общее правило, чем закрепляет возможность заключения договора розничной купли-продажи в устной форме. Она направлена на защиту интересов потребителя, который может в случае возникновения спора ссылаться на свидетельские показания в подтверждении факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами( п. 21 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 « О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей»).⁶ 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

1.4 Разновидности договора  розничной купли-продажи. 

       Гражданский Кодекс российской Федерации выделяет следующие виды договора розничной  купли-продажи:

• Продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок;
• Продажа товаров по образцам( описаниям, каталогам);
• Продажа товаров с использованием автоматов;
• Продажа товаров с условием о его доставке покупателю;
• Договор найма-продажи.

       Отдельные авторы не квалифицируют данный договор, выделяя лишь « договора розничной купли-продажи с отдельными не типичными условиями». Некоторые юристы, такие как, Витрянский, Зенин, Корнеев и др., предлагают иную, на их взгляд более логичную классификацию договора розничной купли-продажи по следующим характеристикам договора⁷:

- место  исполнения договора;

-способ  вручения товара

-время  передачи товара

-срок  оплаты товара

-обязанность  доставки товара.

       Однако  подробнее стоит разобрать те разновидности, которые представлены в Гражданском Кодексе РФ.⁸

       Итак, первый вид договора розничной купли-продажи- продажа товаров с условием о  его принятии покупателем в определенный срок. Этот вид договора предусмотрен ст. 496 ГК РФ. Суть данного договора состоит в том, что момент заключения договора розничной купли-продажи может не совпадать с моментом исполнения обязанности продавца передать оплаченный товар покупателю. В таком случае покупатель обязан принять товар( явиться за ним в место продажи товара, обеспечить прием товара в месте доставки, в случае предоставления таких услуг продавцом, или совершить иные действия, необходимые для принятия товара) в срок, определенный договором. Например, если в договоре розничной купли-продажи предусмотрена обязанность продавца после покупки товара хранить его в течение определенного срока, покупатель не может считаться не принявшим товар в период оговоренного срока хранения. Эта статья подлежит применению только в случае, если такое условие включено в договор розничной купли-продажи непосредственно.

       Статьей установлено, что до истечения срока, установленного для принятия товара покупателем, товар не может быть проданному лицу. В случае нарушения продавцом указанного правила должна применяться ст. 398 ГК. Непринятие покупателя товара в срок, указанный в договоре, расценивается как отказ покупателя от исполнения договора (п.1 ст. 393 ГК). Из этого правила законом или договором могут быть установлены исключения. Например, договором может быть предусмотрено, что в случае неявки покупателя за оплаченным товаром в срок он принимается продавцом на хранение за определенное вознаграждение. Как правило, дополнительные расходы продавца по обеспечению передачи товара покупателю в установленный договором срок включается в цену товара. В таком случае продавец не вправе требовать от покупателя возмещение помимо цены иных затрат, составляющих расходы. Однако допускается и иное распределение дополнительных расходов по передаче товара покупателю, которое должно быть установлено законом, иными правовыми актами либо соглашением сторон.

       Следующим видом договора розничной купли-продажи  является продажа товара по образцам. Данный вид договора предусмотрен статьей 497 ГК РФ. Эта статья говорит о  том, что договор розничной купли-продажи  признается продажей по образцам, если он заключен в результате знакомства покупателя с образцом товара ( экземпляром  товара, выставленном в торговом или  демонстрационном зале). Образец товара также может быть представлен  его описанием, в каталоге художественных рекламных объявлениях о продаже  товаров. Указанные каталоги, материалы, описания товара должны содержать полную, достоверную и доступную информацию, характеризующую предлагаемый товар.

       Образцы товара ( их описания, каталоги) выставляются продавцом специально для ознакомления с ними покупателя⁹. Образцы товаров, предлагаемых к продаже, должны быть выставлены в месте продажи в витринах, на прилавках, подиумах, стендах, размещение которых позволяет покупателям ознакомиться с товарами. Покупатель может определить качество и потребительские свойства аналогичного товара, передаваемого ему продавцом по договору розничной купли-продажи, только по предоставленному образцу. Особенности продажи товаров по образцам ( описаниям, каталогам) гражданам – потребителям определяются Правила продажи товаров по образцам. Покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами или предложенными описаниями товаров, выбрать и приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором. Передача покупателю товара, приобретенного по образцу, может быть произведена путем пересылки его почтовыми отправлениями, перевозки железнодорожным, автомобильным, воздушным или водным транспортом с доставкой товара по месту, указанному покупателем в договоре. Оформляется договор розничной купли-продажи по образцам с помощью кассового и товарного чеков, а также квитанции (иного документа установленной формы) на доставку ( в случае необходимости- сборку, установку и.т.д). В силу ст. 493 ГК договор розничной купли-продажи товаров по образцам с доставкой считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи покупателю указанных документов, оформленных в установленном порядке. Статья в первую очередь регламентирует отношения сторон договора розничной купли-продажи, предусматривающего доставку выбранного покупателем товара в определенное сторонами место. Условие о доставке товара покупателю по договору розничной купли-продажи специально регулируется ст. 499 ГК РФ.  По общему правилу договор будет считаться исполненным продавцом с момента доставки товара в место, указанное в договоре ( квитанции). В случае, если такое место не указано, надлежащим исполнением будет доставка товара в место жительства покупателя-гражданина ( или по месту нахождения- для юридического лица).

       Так, если в договоре розничной купли-продажи  по образцам помимо доставки предусмотрены  сборка, установка, подключение и  наладка товара, моментом исполнения договора будет являться время осуществления  соответствующих действий. Правила  продажи товаров по образцам устанавливают  сроки, в которые должны осуществляться доставка покупателю, сборка, установка  и подключение товара, если в соответствии с правилами сборки это не производится самим покупателем. Продавец обязан доставить товар покупателю не позднее 5 дней с момента оформления и оплат покупки. Сборка и установка осуществляются продавцом в день доставки, а если это не возможно – не позднее 2 дней с момента доставки. Установка, включение и пуск технически сложных товаров должны осуществляться не позднее недельного срока с момента доставки.

       Третьим видом договора розничной купли-продажи  является продажа товаров с использованием автоматов( ст. 498 ГК РФ). Специфическим  условием договора розничной купли-продажи признается особый способ вручения товара- посредством автомата. Особенностью такого договора является то, что совершается он со стороны покупателя всегда посредством конклюдентных действий (п.2 ст. 498 ГК РФ). Данной статьей устанавливаются дополнительные по сравнению со ст. 495 ГК РФ требования к информации, предоставляемой покупателю при продаже товаров. Сюда относится информация о продавце товаров ( сведения о наименовании, месте нахождении, режиме работы). Покупателю также должна быть предоставлена в необходимом объеме информация о действиях, которые необходимо совершить для получения товара. При этом необходимые сведения могут быть помещены либо на самом автомате, либо предоставлены иным способом. Эта информация предоставляется владельцем автомата, т.е лицом, которое по основаниям, предусмотренным в законе, содержит автомат в собственном хозяйстве. В отличии от ст. 493 ГК РФ договор розничной купли-продажи через автомат считается заключенным не с момента выдачи чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, а с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара, т.е с момента выполнения покупателем действий( определенной последовательности) , указанных в инструкции, размещенной продавцом на автомате или иным способом доведенной до сведения покупателя, договор продажи через автомат считается заключенным. В случае непредставления покупателю оплаченного товара ответственность несет продавец, а не владелец автомата. В подтверждении факта заключения договора продажи через автомат покупатель может ссылаться на свидетельские показания, а также технические данные о количестве проданных товаров и полученной суммы оплаты, зафиксированные счетчиками исправного автомата.