Информационные технологии в игорном бизнесе
Оглавление
Введение. 2
Глава 1. Развитие игорного бизнеса. 6
1.1. История развития игорного бизнеса в мире. 6
1.2. Сравнение игорного бизнеса в Великобритании и России. 8
1.3. Игорный бизнес в современной России. 10
Глава 2. Информационно-технологическое управление в игорном бизнесе. 13
2.1. Реализация закона о государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр. 13
2.2. Информационное управление в игорном бизнесе. 15
2.3. Выбор информационной системы. 20
Глава 3. Информационные технологии для регулирования игорного бизнеса. 24
3.1. Программное обеспечение игровых автоматов. 24
3.2. Специальная компьютерная кассовая система. 29
Заключение. 35
Список литературы. 36
Введение.
Актуальность темы: главным
направлением перестройки менеджмента
и его радикального усовершенствования,
приспособления к современным условиям
стало массовое использование новейшей
компьютерной и телекоммуникационной
техники, формирование на ее основе высокоэффективных
информационно-управленческих технологий.
Средства и методы прикладной информатики
используются в менеджменте и
маркетинге. Новые технологии, основанные
на компьютерной технике, требуют радикальных
изменений организационных
В современных условиях эффективное
управление представляет собой ценный
ресурс организации, наряду с финансовыми,
материальными, человеческими и
другими ресурсами. Следовательно,
повышение эффективности
Целью моей курсовой работы является практическое применение информационных технологий в структуре управления игорного бизнеса.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
Выделить проблемы, возникающие при введении информационной системы в действие.
Исследовать внутрифирменные проблемы при использовании ИСУ;
Определить стратегию внедрения ИС на предприятиях.
Термины, используемые в работе:
Управленческая деятельность - это совокупность действий руководства предприятия и других сотрудников аппарата управления по отношению к объекту управления - трудовому коллективу или производственной системе. Эти действия заключаются в выработке некоторого управленческого решения, являющегося по сути продуктом управленческого труда, и доведении этого решения до исполнителей с последующим выяснением результатов его выполнения.
Информационная технология (далее ИТ) — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы. Сами информационные технологии требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники.
По мнению американского
специалиста в области
Информационная система управления - это система информационного обслуживания работников управленческих служб. Таким образом, она выполняет технологические функции по накоплению, хранению, передаче и обработке информации. Она складывается, формируется и функционирует в регламенте, определенном методами и структурой управленческой деятельности, принятой на конкретном экономическом объекте, реализует цели и задачи, стоящие перед ним.
Игорный бизнес - предпринимательская
деятельность, связанная с извлечением
организациями или
Организатор игорного заведения, в том числе букмекерской конторы - организация или индивидуальный предприниматель, которые осуществляют в сфере игорного бизнеса деятельность по организации азартных игр, за исключением азартных игр на тотализаторе;
Организатор тотализатора - организация или индивидуальный предприниматель, которые осуществляют в сфере игорного бизнеса посредническую деятельность по организации азартных игр по приему ставок от участников взаимных пари и (или) выплате выигрыша;
Участник - физическое лицо, принимающее участие в азартных играх и (или) пари, проводимых организатором игорного заведения (организатором тотализатора);
Азартная игра - основанное
на риске соглашение о выигрыше,
заключенное двумя или
Пари - основанное на риске
соглашение о выигрыше, заключенное
двумя или несколькими
Игровой стол - специально оборудованное у организатора игорного заведения место с одним или несколькими игровыми полями, предназначенное для проведения азартных игр с любым видом выигрыша, в которых организатор игорного заведения через своих представителей участвует как сторона или как организатор;
Игровое поле - специальное место на игровом столе, оборудованное в соответствии с правилами азартной игры, где проводится азартная игра с любым количеством участников и только с одним представителем организатора игорного заведения, участвующим в указанной игре;
Игровой автомат - специальное оборудование (механическое, электрическое, электронное или иное техническое оборудование), установленное организатором игорного заведения и используемое для проведения азартных игр с любым видом выигрыша без участия в указанных играх представителей организатора игорного заведения;
Касса тотализатора или букмекерской конторы - специально оборудованное место у организатора игорного заведения (организатора тотализатора), где учитывается общая сумма ставок и определяется сумма выигрыша, подлежащая выплате.
Глава 1. Развитие игорного бизнеса.
- История развития игорного бизнеса в мире.
О том, что игра – нечто большее, чем пустое занятие от скуки, свидетельствует ее богатая и древняя история. Когда именно в мире появились азартные игры, историки ответить затрудняются. Игорный бизнес был частью цивилизации тысячи и тысячи лет.
Первые игорные дома появились в Римской Империи. Их рождение приписывают последнему римскому императору Тарквинию Гордому, который был известен своей жестокостью. Ему пришла в голову идея собрать всех игроков в одно место, чтобы проще было брать с них подати. К тому же так проще было поддерживать порядок. Римские власти построили Большой цирк, где делали ставки на тотализаторе, играли в кости. Публика дневала и ночевала в Большом цирке.
Идея Тарквиния почти через две тысячи лет была развита другим знаменитым итальянцем, кардиналом Джулио Мазарини, который в 1765 г. в Париже открыл казино. Причина, толкнувшая высокопоставленного церковника обратиться к азарту, была та же, что и у Тарквиния: надо было чем-то наполнять казну, которую вдохновенно и изобретательно опустошал Людовик XIV с фаворитами. Помимо известных в то время азартных игр в казино было и нововведение – «колесо фортуны». Так в те времена называлась рулетка. Ее изобретение приписывают известному французскому ученому, философу и математику Блезу Паскалю. Он, правда, вовсе не собирался создавать приспособление для азартной игры, а придумал устройство для исследований в области теории вероятности. Но у ученого были друзья, преуспевшие не столько в науках, сколько в коммерции, и они с большой выгодой воспользовались плодом его ума.
Успех рулетки был невероятен. Она быстро превратилась в нечто большее, чем просто игру. Это была мода, образ жизни, стиль поведения. Мода на казино распространилась мгновенно. Игорные дома стали возникать практически во всех странах Европы.
В Новом Свете азартные игры были всегда: кости и карты сюда привезли Колумб и его команда. Как того и следовало ожидать, здесь игорный бизнес приобрел прямо таки небывалую популярность. Тем, кто не любил и не умел рисковать, вообще незачем было отправляться за океан и уж тем более рассчитывать здесь чего-то добиться. Первые колонисты развлекались, делая ставки на соревнованиях по борьбе, стрельбе по мишеням, собачьих и крысиных боях.
Так или иначе, в фантастической прибыльности рулетки американцы убедились быстро, и на Диком Западе немало салунов обзавелись привлекательным новшеством.
В Америке стали популярны лотереи: их часто использовали для сбора средств на военную защиту, как, к примеру, сделал Конгресс в 1776 году. Конгресс организовал лотерею с фондом 5 млн. долларов в призах, чтобы помочь финансировать Войну за независимость. Несколько лучших национальных колледжей были основаны на деньги от лотерей, например Йель, Гарвард, Колумбийский университет.
Процветал в Соединенных штатах и такой вид игорного бизнеса, как азартные игры на борту речного судна. В 1845 году по Миссисипи курсировало примерно 2000 судов.
В Америке очень быстро поняли истину: бизнес тогда становится большим, когда в него вовлекается «мелкий потребитель». А так как рулетка была все-таки скорее развлечением для состоятельных людей, то требовалось создать ее аналог для небогатых. И в 1895 году, через полвека после рулетки, в мировом игорном бизнесе появилось следующее «великое изобретение»: на суд публики представил свое детище американец Чарльз Фей. Назвал он его весьма пышно и помпезно: «Колокол независимости». Этот автомат представлял собой три барабана, независимо друг от друга закрепленных на горизонтальной оси и приводимых в движение рукояткой. На барабанах были нанесены цифры. Для того чтобы привести их в движение, требовалось бросить в прорезь монетку или жетон и потянуть за рукоятку. Когда выпадала определенная комбинация цифр, игроку полагался выигрыш.
Правда, название «Колокол независимости» не прижилось. Изобретение Чарльза Фея вошло в историю под названием «однорукий бандит». Поначалу, как и у рулетки, его судьба тоже складывалась непросто, но страсть людей к азарту оказалась неистребимой. Что в полной мере проявилось в истории самой, пожалуй, известной «игровой столицы» мира – американского Лас-Вегаса.
Во всемирной истории
игорный бизнес давно зарекомендовал
себя как серьезная отрасль
- Сравнение игорного бизнеса в Великобритании и России.
Игорный бизнес Великобритании
- один из самых безопасных в мире,
прежде всего для самих игроков.
Брать кредит в казино категорически
запрещено. Играют только наличными. Поэтому
проиграть все имущество даже
при большом желании
Лондон называют европейским Лас-Вегасом - здесь находятся около 30 крупных казино. Законы для игорного бизнеса приняли еще 30 лет назад и с тех пор вносили изменения только один раз - в 2005-м. Повысили ставку налога - до 50 процентов прибыли казино обязаны отдавать государству. И ответственность за клиентов - теперь тоже несут игорные заведения.
Главный принцип работы –
это социальная ответственность. Несовершеннолетним
вход воспрещен, реклама бизнеса
запрещена, поэтому привычных для
казино мигающих вывесок в Лондоне
не увидишь. Кроме того, такие заведения
обязаны финансировать
В 2005 году в Великобритании
был принят закон об игорном бизнесе,
в соответствии с которым изменяется
порядок лицензирования и регулирования
в сфере игорного бизнеса. Кроме
того, закон наделяет особыми полномочиями
в отношении регулирования
Игорный бизнес в России имеет свои особенности. Изначально он развивался под постоянными запретами правительства, поэтому уходил в подполье и был тесно связан с криминальными структурами. Он начал активно развиваться в 90-е годы 20 века, которые характеризуются ростом общественной опасности преступности.
Основным источников доходов граждан была деятельность в сфере теневой экономики или совершение преступлений.
Теневая экономика (скрытая экономика) — экономическая деятельность, скрываемая от общества и государства, находящаяся вне государственного контроля и учёта.
Теневая экономика – это экономические взаимоотношения граждан общества, развивающиеся стихийно, в обход существующих государственных законов и общественных правил. Доходы этого предпринимательства скрываются и не является налогооблагаемой экономической деятельностью. По сути, любое предпринимательство, результатом которого является сокрытие доходов, или уклонение от уплаты налогов, может считаться теневой экономической деятельностью.
В преступную деятельность вовлекалась всё большая доля населения. Количественные изменения преступности сопровождались качественными, увеличивалась общественная опасность и организованность преступности.
В 1997—1999 гг. в разы увеличилось число преступлений с заранее обдуманным умыслом: против основ конституционного строя и безопасности государства — в 2,2 раза, в сфере экономической деятельности — на 91%. На 27% возросло число убийств двух и более лиц, на 31% — убийств, сопряженных с похищением человека и захватом заложников, на 31% — убийств, совершенных по предварительному сговору группой лиц. Количество убийств на бытовой почве практически не изменилось.
Основной прирост числа корыстных преступлений происходил за счёт преступлений против собственности и преступлений в сфере экономической деятельности, удельный вес которых в общем числе преступлений составлял в 1998 г. 62,9%, а в 1999 г. — 65,5%. В 2000 годах данные показатели сохранялись примерно на прежнем уровне: в 2007 году доля указанных видов преступлений составила 66%.
Географические различия преступности между странами мира достаточно велики. При рассмотрении данных об общем числе преступлений и соотношении их видов между различными странами необходимо учитывать неполную их сопоставимость, которая определяется как особенностями регламентации преступлений в законодательстве, так и тонкостями учёта преступности. Например, даже такое «общее» для всех стран мира деяние, как убийство, статистически понимается неодинаково: в США убийства учитываются по жертвам, а в России по событиям; в России покушения на убийство входят в общий статистический показатель, а в США классифицируются как обычное нападение; в США смерть человека, наступившая после причинения телесных повреждений квалифицируется как убийство, а в России она может быть квалифицирована как причинение тяжкого вреда здоровью, повлекшее смерть. Различия также могут быть обусловлены разным уровнем латентности преступлений. Ввиду этого к прямым сопоставлениям уровня преступности следует относиться с крайней осторожностью.
- Игорный бизнес в современной России.
Игорный бизнес действовал в России с конца 1980-х, и до 2002 года он регулировался региональными властями. В 2002 году право лицензировать игорный бизнес было передано Госкомспорту РФ, который, по его мнению, недостаточно ответственно относился к выдаче лицензий:
Например, за два с половиной года выдали несколько тысяч лицензий. Лицензия стоила 1300 рублей или 50 долларов США. Игровое сообщество, кричало о том, что этого делать нельзя, что это приведёт к полному беспределу. Но в ответ им ответили: вы боитесь конкуренции. [Заместитель исполнительного директора Российской ассоциации работников игорного бизнеса (РАРИБ) Самоил Биндер].
Недовольство общественности доходило до массовых акций протеста.
Специалисты предупреждали, что в России распространяется новый вид зависимости — игромания (лудомания). В середине 2009 года Минздравсоцразвития насчитывало 3,5 тыс. игроманов только в Санкт-Петербурге, а во всей стране, по данным председателя Совета Федерации РФ Сергея Миронова, их было более 2 млн.
Согласно федеральному закону России № 244-ФЗ от 29 декабря 2006 года «О государственном регулировании деятельности по организации и проведению азартных игр и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации», с 1 июля 2009 года игорным заведениям в России разрешено действовать только в четырёх специально отведённых для этого местах (так называемых игорных зонах).
«Приморье» — в курортной зоне Уссурийского залива (Приморский край);
«Сибирская монета» — в Алтайском районе Алтайского края;
«Янтарная» — в окрестностях посёлка Янтарного Калининградской области;
«Азов-сити» — на территории Щербиновского района Краснодарского края и Азовского района Ростовской области.
Игорный бизнес в современной России с 1 июля 2009 года разрешён только в четырёх особых экономическими зонах, называемых игорными зонами.
Первое казино на этих территориях открылось в январе 2010 года, однако и до, и после этого российский игорный бизнес находил способы функционировать и вне зон — от переноса своих заведений за границу до прямого нарушения закона внутри России.
Деятельность по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах может быть организована вне игорных зон.
Букмекерские конторы и тотализаторы вне игорных зон могут быть открыты исключительно на основании лицензий на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах.
Организаторами азартных
игр могут выступать
Порядок выдачи лицензий, лицензионные требования и условия осуществления лицензируемой деятельности, перечень документов, необходимых для получения лицензии на осуществление деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах, определены постановлением Правительства Российской Федерации от 17.07.2007 № 451 «Об утверждении Положения о лицензировании деятельности по организации и проведению азартных игр в букмекерских конторах и тотализаторах».
Вступление в действие
запрета на деятельность игорных
заведений вне четырёх игорных
зон повсеместно повлекло создание
многочисленных нелегальных и полулегальных
заведений. В ответ на это осенью
2010 года законодатели предложили ужесточить
наказание за нелегальную
Глава 2. Информационно-технологическое управление в игорном бизнесе.
2.1. Реализация
закона о государственном
Сегодня положение дел
в рассматриваемой области
Кардинальным образом законодательно ужесточены требования технического характера, которым должны соответствовать игорные заведения. Для регулирования игорного бизнеса целесообразно применять дифференцированный подход (с использованием математических методов расчета) в отношении предъявляемых требований в зависимости от количества единиц игрового оборудования, вида игорной деятельности, формы собственности, места расположения игорного заведения и другого.
- организаторами азартных
игр могут выступать
- игорное заведение должно
быть разделено на зону
- организация и проведение
азартных игр могут
- используемое в игорном
заведении игорное
- технически заложенный
средний процент выигрыша
Согласно Правилам проведения испытаний игровых автоматов с денежным выигрышем с целью утверждения типа и контроля за их соответствием утвержденному типу, утвержденным приказом Государственного комитета РФ по стандартизации и метрологии N 22 технологически заложенный средний процент денежного выигрыша в игровом автомате должен был быть не ниже 75%.
- площадь зоны обслуживания
участников азартных игр в
казино не может быть менее
чем 800 кв. м, и в ней должны
находиться касса игорного
- в зоне обслуживания
участников азартных игр в
казино должно быть
- игровые столы и игровые
автоматы, установленные в казино,
должны находиться
- площадь зоны обслуживания участников азартных игр в зале игровых автоматов не может быть менее чем 100 кв. м, и в ней должны находиться касса игорного заведения и туалет (п.7 ч.1 ст.16);
- в зоне обслуживания
участников азартных игр в
зале игровых автоматов должно
быть установлено не менее
чем 50 игровых автоматов, а
также могут находиться кассы
тотализатора и (или)
- игровые автоматы, установленные
в зале игровых автоматов,
Технологически заложенный
средний процент денежного
Кроме того, изменяется роль ИТ в хозяйственной деятельности многих предприятий. При выполнении внутрифирменных процессов функция ИТ перестала быть вспомогательной, превратившись в важнейшую составную часть продукта или производственных мощностей. Хозяйственные риски в настоящее время во многом определяются рисками в данной сфере. Реализация же современных высокопроизводительных организационных проектов (например, "виртуальных казино" без жесткой привязки к определенному месту), требует полного использования потенциала ИТ с помощью телекоммуникационных средств.
2.2. Информационное управление в игорном бизнесе.
- сбор и технологическая обработка информации об операциях (сделках) с денежными средствами или иным имуществом, подлежащим контролю в соответствии с законодательством Российской Федерации, в целях формирования федеральной базы данных в установленной для Росфинмониторинга сфере деятельности, в части:
- обеспечение сбора и обработки формализованных сведений, поступающих от организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, по техническим каналам связи, в соответствии с порядком, определенным нормативными правовыми актами в установленной сфере деятельности.
- осуществление проверки полученных сведений методами форматного и логического контроля, включая направление в адрес организаций, осуществляющих операции с денежными средствами или иным имуществом, уведомлений о принятии/непринятии соответствующих сообщений.
- осуществление процедур по исправлению, замене и удалению в федеральной базе данных информации об операциях (сделках) с денежными средствами или иным имуществом в установленном порядке.
- исполнение запросов по федеральной базе данных в интересах руководства и структурных подразделений Службы в рамках компетенции Управления.
- обеспечение соответствующего режима хранения и защиты полученной в процессе деятельности Службы информации, составляющей государственную, служебную, банковскую, налоговую, коммерческую тайну, тайну связи и иной конфиденциальной информации.
- информационно-технологическое обеспечение и развития процессов межведомственного информационного взаимодействия с органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации и местного самоуправления, в части:
- получение, обработка и хранение информации, предоставляемой Службе федеральными органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями в соответствии с порядком, определенным актами Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами в установленной сфере деятельности и соглашениями об информационном взаимодействии сторон.
- разработка и реализация технических условий (протоколов) информационного взаимодействия, определяющих структуру, форматы и способы обмена сведениями, в рамках реализации соглашений об информационном взаимодействии Службы и других федеральных органов государственной власти Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций.
- обеспечение доступа структурных подразделений центрального аппарата и территориальных органов Службы к информации об операциях (сделках) с денежными средствами или иным имуществом, подлежащим контролю в соответствии с законодательством Российской Федерации, а также к информации, предоставляемой Службе федеральными органами государственной власти Российской Федерации, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления и организациями, в соответствии с установленным порядком.
- обобщение и анализ информации, поступающей от структурных подразделений центрального аппарата и территориальных органов Службы, о проблемных вопросах, связанных с составом, структурой и качеством содержащейся в федеральной базе данных информации, а также подготовка и реализации предложений по их решению.
- разработка, актуализация и реализация порядка формирования и использования информационных ресурсов Службы, а также порядка получения сведений, содержащихся в информационных ресурсах, находящихся в ведении Службы.
- развитие информационных технологий финансового мониторинга, в том числе создание, развитие, внедрение и поддержка единой информационной системы Службы, а также обеспечение методологического единства и согласованного функционирования информационных систем в установленной сфере деятельности, в части:
- координация работ и подготовка предложений по проведению единой технологической политики в области информатизации Росфинмониторинга.
- подготовка предложений по приоритетным направлениям информатизации Службы, а также координация работ по разработке и реализации Программы внедрения информационно-коммуникационных технологий в деятельность Службы.
- анализ перспективных направлений развития информационно-коммуникационных технологий и разработка предложений по их применению в Службе.
- обоснование, планирование, контроль выполнения и внедрения результатов научно-исследовательских, опытно-конструкторских (НИОКР) и технологических работ, оснащение Службы общесистемным и специальным программным обеспечением. Организация и контроль ввода в эксплуатацию результатов данных работ, а также выработка предложений и рекомендаций по их эффективному использованию в процессе эксплуатации.
- разработка порядка и условий использования для целей финансового мониторинга информационных систем, информационных технологий и средств их обеспечения.
- организация совместно со структурными подразделениями центрального аппарата и территориальными органами Службы сопровождения, внедрение общесистемного и специального программного обеспечения, а также обеспечение администрирования подсистем и компонент Единой информационной системы и баз данных Службы.
- ведение Фонда алгоритмов и программ Службы, содержащего результаты разработки, развития и сопровождения специального программного обеспечения Единой информационной системы.
- обеспечение эксплуатации информационных ресурсов Службы в международной ассоциации сетей Интернет, а также обеспечение функционирования системы электронной почты Службы по приему/передаче электронных сообщений.
- планирование оснащения и обеспечение эксплуатации информационно-коммуникационной инфраструктуры Службы, включающей общесистемное и специальное программное обеспечение, структурированную кабельную систему, локальные вычислительные сети и территориально-распределенную сеть Службы, телекоммуникационное оборудование, а также средства вычислительной техники, в части:
- эксплуатация и развитие территориально-распределенной сети Службы, включая эксплуатацию специализированного программного обеспечения управления сетью, телекоммуникационного оборудования сети и используемых при ее организации средств криптографической защиты информации, а также подсистем и компонент видеоконференцсвязи и цифровой телефонии.
- планирование оснащения и эксплуатации средств вычислительной техники, а также программно-аппаратных комплексов основного и резервного центров обработки данных.
- организация и осуществление управленческого учёта средств вычислительной техники и общесистемного программного обеспечения, включая организацию и проведение работ по списанию/утили вышедших из строя или имеющих высокую степень физического/морального износа средств вычислительной техники.
- эксплуатация информационно-технических средств Удостоверяющего центра Службы во всех определенных порядком предоставления услуг Удостоверяющего центра режимах, а также эксплуатация Центра генерации ключей шифрования и электронной цифровой подписи.
- разработка предложений и обоснований в проект сметы расходов Службы на содержание и развитие ее информационно-коммуникационной инфраструктуры.
- разработка предложения об издании, отмене, изменении или дополнении нормативных и иных правовых актов Службы по вопросам, входящим в компетенцию Управления и определяющих порядок:

- Информационные технологии в избирательном процессе
- Информационные технологии в избирательном процессе
- Информационные технологии в избирательном процессе (на примере Государственной автоматизированной системы «Выборы»)
- Информационные технологии в избирательном процессе (на примере Государственной автоматизированной системы «Выборы»)
- Информационные технологии в избирательном процессе: понятие, виды
- Информационные технологии в издательской деятельности
- Информационные технологии в изучении китайского языка
- Информационные технологии в государственном управлении
- Информационные технологии в государственном управлении
- Информационные технологии в делопроизводстве
- Информационные технологии в деятельности органов государственной службы
- Информационные технологии в домашней среде
- Информационные технологии в ЖКХ
- Информационные технологии в здравоохранении