Инновационный потенциал менеджмента

Курсовая работа

 

«Инновационный  потенциал менеджмента»

 

 

Предмет: Инновационный  менеджмент

Срок исполнения: 04.2008

Учебное заведение:

Курс:

 

Содержание

 

Введение……………………………………………………………………………...3

ГЛАВА 1. Основные характеристики инновационного процесса предприятия

1.1. Понятие и сущность инновационной  деятельности. Обобщенная модель  и стадии инновационного процесса………………………………...….….6

1.2. Формы организации нововведений……………………………….…...10

ГЛАВА 2. Развитие управления в период инновационного процесса

2.1. Управление инновационным процессом………………………..….…13

2.2. Развитие системы управления организации в период инновационной деятельности……………………………………………………...………………...16

ГЛАВА 3. Анализ инновационной  деятельности и структуры 

предприятия АО «Амадео»

3.1. Краткая характеристика предприятия ООО «Амадео»…………..…..21

3.2. Реструктуризация предприятия  АО «Амадео» в процессе инновационной  деятельности……………………………………………………...21

3.3. Характеристика новой  структуры управления предприятия  АО «Амадео»………………………………………………………………………..…..24

3.4. Рекомендации по  совершенствованию организационной  структуры в период инновационной  деятельности предприятия……………………………..28

Заключение …………………………………………………..……………………..31

Список используемой литературы………………………………………………..34

Приложение 

 

 

Введение

Чтобы выжить, люди вынуждены  меняться ради приспособления к обстоятельствам  и событиям вокруг них и в них  самих. Организации также постоянно  приспосабливаются и совершенствуются. Чтобы не просто выжить, а расти  и развиваться, они вынуждены  очень серьезно изменять себя с целью достижения поставленных целей.

Причинами изменений  могут быть разнообразны, например, снижение спроса на какие-то конкретные виды продукции или услуг, например, на черно-белые телевизоры; слияние  компаний, занимающихся розничной торговлей (что может привести к монополизации и повышению цен); общий спад активности в компаниях, занимающихся розничной продажей, что в свою очередь может быть связано с изменением курсов валют; изменение предпочтений потребителей, например, общественно значимое увеличение заботы о здоровье; появление новых технологий, новых видов товаров и услуг (например, домашних персональных компьютеров и аксессуаров к ним); смена местного или общенационального руководства; стихийные бедствия как естественного (землетрясения, пожары, наводнения, ураганы и др.), так и техногенного (аварии на производстве или в жилищно-коммунальной сфере) происхождения.

Инновация - это нововведение, изменение. Некоторые изменения  навязываются извне, инициаторами других являемся мы сами. Изменение курса доллара или экономической обстановки в целом навязано вашей организации извне, и она вынуждена предпринимать ответные меры, чтобы сократить убытки. Переезд на другую квартиру, смена места работы, свадьба - изменения, инициаторами которых являетесь вы сами.

Поиск ускорения научно-технического прогресса и быстрое внедрение  его результатов в хозяйственную  деятельность в развитых странах  мира привел к пониманию необходимости  радикального совершенствования в  первую очередь управления этим процессом. С начала 80-х годов появилась новая теория и понятие «нововведения» (инновации), которое к началу 90-х годов приобрело широкое практическое признание и в западной научной литературе почти вытеснило понятие «научно-технический прогресс».

Практика и исследования показывают, что и иерархическая система управления обеспечивает некоторую часть инновационного процесса. На первом этапе инновационного процесса целесообразно применять иерархическую структуру управления. По мере продвижения инновационного процесса к завершению и увеличения используемых экономических ресурсов более эффективной становится применение органической структуры управления.

Наиболее подходящую тактику достаточно конструктивного  подхода к построению экономической  системы предприятия в период нововведений предложил Я. Корнаи¹, которая заключается в выборе матричной организационной структуры.

Актуальность данного  исследования обусловлена тем, что  сегодня одной из главных сфер развития российского общества является научно-техническая деятельность и практическое освоение ее результатов в интересах экономического роста страны в условиях становления рыночных отношений. Во всем мире наука все более становится структурообразующим фактором в деле быстрого прогресса новых отраслей промышленности и хозяйства, приводит к качественным изменениям в жизнедеятельности населения.

Целью данной работы является – изучение и анализ инновационного потенциала менеджмента.

Объектом исследования является инновационная деятельность в управлении предприятия АО «Амадео».

Предмет исследования – инновациионная реструктуризация торгового предприятия АО «Амадео».

При выполнении работы были поставлены  следующие  задачи:

• Рассмотреть основные характеристики инноваций;

• Исследовать особенности развития управления в период инновационного процесса;

• Проанализировать выбор и функционирование организационной структуры в период инновационной деятельности предприятия АО «Амадео»;
• Дать рекомендации по совершенствованию организационной структуры в период инновационной деятельности предприятия.

При написании работы были использованы  методы обобщения, синтеза, анализа.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ГЛАВА 1. Основные характеристики инновационного процесса предприятия

 

1.1. Понятие  и сущность инновационной деятельности. Обобщенная модель и стадии инновационного процесса

В настоящее время  важным, все более возрастающим по своему значению фактором, по моему  мнению, становится условие эффективной  организации взаимодействия науки  и производства в интересах всемерной  интенсификации последнего. Это определяется тем, что наука становится исходной позицией интенсификации.

Со второй половины ХХ века в развитых странах Запада наука  и внедрение ее результатов в хозяйственную практику стали определяющими условиями экономического роста и качества жизни населения. Общественность этих стран четко осознала решающую роль науки в развитии экономики. Это стало мощным побудительным мотивом для правительств и руководства промышленно-финансовых кругов в активном поиске пути установления тесных связей между наукой и практикой. В этом направлении развитые страны Запада значительно дальше ушли от бывшего СССР и его преемника - России. Поэтому мы должны опираться на изучение их опыта².

Прежде всего, надо отметить, что в 60-х-70-х годах в стратегии  развития западных корпораций преобладала установка на достижение близких, краткосрочных финансовых результатов. В основе этой стратегии лежали маркетинг, конъюнктурная борьба, «рыночные игры». Несколько меньше внимания и усилий уделялось развитию крупного научного потенциала, созданию научно-технического задела и установлению гибких и эффективных взаимосвязей между научными и производственными структурами. В 80-х годах под воздействием значительного усиления конъюнктурной борьбы между США, странами Западной Европы и Японии положение стало меняться. От предприятий потребовались новые качества и способности, среди которых на первое место вышла способность быстро адаптироваться к изменяющимся ситуациям конкурентной борьбы и оперативно осуществлять инновационную деятельность.

Как уже ранее говорилось, понятие «нововведение» (инновация) значительно шире понятия «мероприятие научно-технического прогресса».

В западной и отечественной  литературе встречается много толкований этого понятия. Например: нововведение есть первое применение нового процесса или продукта или: термин «нововведение» используется для обозначения действительно новых и уникальных продуктов, процессов или услуг. Главное отличие и особенность нововведения от традиционного понятия  «мероприятие НТП» состоит в его расширенной трактовке, в его воздействии на качество и образ жизни людей.

Что же, в общем, понимается под инновационным процессом?

Под инновационным процессом понимается деятельность, пронизывающая научно-технические, производственные, маркетинговые и сбытовые процессы при изготовлении новой продукции и услуг и нацеленная на удовлетворение конкретных общественных потребностей³.

На первый план для  обеспечения этого процесса выступили  организационно-управленческие вопросы. Это коснулось и науки управления в целом.

В середине 80-х годов сначала в американском, а потом в западноевропейском и японском менеджменте выделилось новое направление (дисциплина) – «управление нововведениями» (инновационный менеджмент), которое оформилось в управленческую «теорию среднего ранга». Это направление обеспечивает управление инновационным процессом. Причем главной стороной и особенностью данного процесса является инновационная способность.

Под инновационной способностью понимается структурная характеристика организации общественной и хозяйственной жизни в стране или же отдельной корпорации к быстрому восприятию производства и распространению новой продукции и услуг. Надо заметить, что инновационная способность отличается от обычного понимания НТП как получения определенного количества новейших технологий и продуктов.

Это иллюстрируется следующим  примером: Индия обладает достаточно высоким уровнем развития науки, но имеет низкую инновационную способность. В тоже время ряд стран, ставших в некоторых отраслях лидерами технологических процессов (Япония, Тайвань, Южная Корея), не располагая соответствующей научной базой, опираются на научно-технический потенциал других стран, обладая высокой инновационной способностью.

Использование в фирмах и корпорациях того или иного  варианта организации инновационного процесса и управление им зависит от трех факторов: состояния сферы хозяйственной системы, осуществляющей нововведения (тип рынка, общественная психология и пр.); состояния внутренней среды данной хозяйственной системы (финансовые и материальные ресурсы, применяемые технологии, сложившаяся структура и пр.); специфики самого научно-технического и инновационного процесса как объекта управления. Исследования показали, что имеются качественные отличия инновационного и стабильного (рутинного) процессов, что определяет и различные системы управления этими процессами.

В целом обобщенная логическая модель инновационного процесса на основе американских подходов может быть представлена на рис 1.1⁴. В ней прежде всего просматриваются две стратегические линии: развитие общественных потребностей и развитие науки и техники. Оба эти несколько обособленные друг от друга направления тесно взаимодействуют между собой через три укрупненных блока:

1. Разработка концептуального  решения (с учетом неудовлетворенных  потребностей рынка, новых идей и финансовых и других возможностей, обеспечивающих реализацию).

2. Разработка технического  решения (на основе проведения  исследований, технических разработок и экспериментов).

3. Внедрение новой  продукции на рынке (на основе  проведения маркетинговых исследований рынка и организации производства новой продукции в необходимых масштабах).

                      Наука и современная технология

  Подталкивание

    технологией

 

      Новая  идея        

       

    Финансовые,                       Маркетинг

 интеллектуальные   Исследования   и производство

 и др. возможности    и разработки           новой

    продукции

Неудовлетворенные

      потребности       

 

Подталкивание              Внедрение на

      рынком          рынок

 

 

             Общественные потребности                     Диффузия нововведения 

            

 

Рис. 1.1. Обобщенная инновационная  модель

 

Для организации управления сложным инновационным процессом  требуется проведение так называемой структуризации этого процесса, то есть разбивка его на определенные составные части.

В укрупненном виде схема  структуризации обычно формулируется  в таком виде: исследования - разработки - производство - маркетинг - продажи. Более подробно она представляется в следующем виде, более пригодном для практической работы: фундаментальные исследования - прикладные исследования - разработки - изучение рынка - конструирование - рыночное планирование - опытное производство - рыночные испытания - коммерческое производство - сбыт новой продукции. Структуризация инновационного процесса по стадиям представлена на рис. 1.2:

    Генерирование  новой идеи

Разработка и экспериментальная

реализация идеи

    Освоение в производстве

 

 

Массовый выпуск

 

          Сбыт (потребление)

 

 

Рис. 1.2. Структуризация инновационного процесса

 

Основная задача управления инновационным  процессом - обеспечить разработку и эффективный сбыт новой продукции или услуг в условиях неопределенности и конкуренции на рынке.

 

1.2. Формы организации  нововведений 

Из многообразия форм и их сочетаний организации нововведений в мировой практике развитых стран можно выделить три основные формы⁵:

- админинстративно-хозяйственную;

- целевую;

- инициативную.

Админинстративно-хозяйственная форма основывается на стабильных целях и стратегиях и устойчивой производственно-технологической базе. Она пригодна для планомерного и эволюционного использования научно-технического потенциала. Эта форма организации используется в крупных научно-технических центрах и в научных подразделениях крупных корпораций.

Целевая форма организации инноваций применяется в случаях резких изменений требований со стороны внешней среды; она приспособлена к достижению меняющихся целей, требующих быстрых изменений в производстве и технологии.

Эта форма обеспечивает технологические  прорывы, когда требуется объединять крупные экономические резервы. Она реализуется в промышленности через различные виды межорганизационной кооперации.

Инициативная форма организации инновационной деятельности ориентирована на максимальное использование человеческого потенциала, который действует в условиях неопределенности научно-технической среды.

Следует отметить, что на Западе в  промышленности, в частности, в крупных корпорациях США, преобладают административно-хозяйственные формы организации с иерархической системой управления.

Для реализации крупных проектов, где имеется научная новизна (например, создание нового типа самолета) применяются  целевые формы организации инновационных процессов. Тут можно выделить два вида организации: программно-целевую и кооперативно-целевую.

Первая, программно-целевая, ориентирована на заданную конечную цель программы. Создается орган управления программой, который строится на экономических отношениях (договорах, контрактах) между участниками ее выполнения. Организация по достижении цели прекращает свое существование.

Кооперативно-целевая форма организации предусматривает создание силами заинтересованных организаций нового предприятия, которое осуществляет определенные этапы инновационного процесса преимущественно своими силами. По достижении поставленной цели организация либо расформировывается, либо трансформируется в другую сферу деятельности.

При организации управления в научно-технической сфере и инновационной деятельности следует иметь в виду сложившуюся классификацию научных организаций в России, деятельность которых в той или иной степени носит инновационный характер.

 

Итак, вывод: под инновационным  процессом понимается деятельность, составляющая научно-технические, производственные, маркетинговые и сбытовые процессы при изготовлении новой продукции и услуг. В мировой практике можно выделить три основные формы нововведений: админинстративно-хозяйственную, целевую, инициативную.

На первый план для  обеспечения этого процесса выступают  организационно-управленческие вопросы, в том числе и выбор организационной  структуры.

 

ГЛАВА 2. Развитие управления в период инновационного процесса

 

2.1. Управление  инновационным процессом 

Нововведения имеют общие черты и в то же время различия. В западной науке и практике, особенно американской, делаются попытки классифицировать нововведения по различным признакам. Это имеет важное значение для разработки методов управления и их особенностей для тех или иных нововведений.

В таблице 2.1 приводится наиболее распространенная в США  и Западной Европе классификация  нововведений⁶.

Следует отметить, что  традиционные теории менеджмента ориентированы  в основном на управление в условиях  стабильной производственной базы, массового производства, устоявшейся номенклатуры продукции и пр.

Таблица 2.1

Классификация нововведений в США и Западной Европе

№ п/п	Признак классификации	Виды нововведений
1.	Степень радикальности (новизна, оригинальность и пр.)	1. Радикальные (пионерные, базовые и пр.) 2. Ординарные (новые технические  решения, изобретения) 3. Усовершенствующие  (модернизация)
2.	Характер применения	1. Продукт 2. Процесс
3.	Стимул появления (источнику)	1. Вызванные развитием  науки и техники 2. Вызванные потребностями производства 3. Вызванные потребностями  рынка
4.	Роль в воспроизводственном  процессе	1. Потребительские 2. Инвестиционные
5.	Назначение нововведения	1. Для производителя  и потребителя 2. Для общества в  целом 3. Для локального рынка

 

Чем характеризуются эти виды процессов?

Современные экономические  условия конкурентной борьбы на мировом  рынке потребовали повышения  уровня усилий для обеспечения эффективной  организации и  интенсификации инновационной  деятельности. При этом надо по возможности учитывать то, что любой производственный процесс по своему содержанию может быть стабильным (рутинным) или инновационным. Это всегда надо учитывать при разработке системы инновационного управления тем или иным процессом.

Стабильный (рутинный) процесс характеризуются: стабильностью во времени, удовлетворением сложившихся общественных потребностей преимущественно выбором оптимального варианта, непрерывностью самого процесса, относительно низким риском.

Инновационный процесс характеризуется: стремлением удовлетворить новые общественные потребности; неопределенностью путей достижения цели; высоким риском, дискретностью процесса и пр.

Таблица 2.2

Основные различия инновационного и стабильного процессов

Показатели  процесса	Инновационный процесс	Стабильный  процесс
Главная конечная цель	Обеспечение новой общественной потребности	Обеспечение сложившейся  общественной потребности
Риск при реализации поставленной цели	Высокий	Низкий
Тип процесса	Дискретный	Непрерывный
Управляемость процесса как единого целого	Низкая	Высокая
Возможности развития системы	Переход на новый, более  прогрессивный уровень развития	Сохранение сложившегося уровня развития
Взаимодействие со сложившейся  системой интересов участников процесса	Вступает в противоречие	Основывается на них
Характерные формы организации процесса	Гибкие, имеющие слабую структуризацию системы	Жесткие, основанные на нормативном  регламенте

 

В таблице 2.2 приводятся основные различия инновационного и  стабильного процессов производственной и непроизводственной деятельности.

Следует иметь в виду, что инновационный процесс производства новой продукции и новых технологий со временем, по мере стабилизации производства, постепенно трансформируется в рутинный (стабильный) процесс.

Следующим этапом при  организации любого инновационного процесса является анализ факторов, препятствующих или способствующих инновационной деятельности (см. табл. 2.3)⁷.

Изучая указанные факторы, американские исследователи пришли к выводу, что пока еще невозможно построить некую унифицированную  единую систему управления инновациями. Видимо, на основании знаний и здравого смысла в каждом отдельном случае должна строиться своя система, соответствующая конкретной ситуации и процессу.

Таблица 2.3

Факторы развития инноваций

Группы факторов	Факторы, препятствующие деятельности	Факторы, способствующие  деятельности
Технико-экономические	Недостаток средств  для финансирования; слабая материальная и научно-техническая база, преобладание интересов текущего производства	Наличие достаточных  финансовых и материально-технических ресурсов; наличие необходимого научно-технического потенциала; экономическое стимулирование инновационной деятельности
Юридические	Ограничения патентно-лицензионного, налогового и антимонопольного законодательства	Законодательные меры, поощряющие инновационную деятельность: льготы на прибыль, снятие НДС и пр.
Социально-психологические	Сопротивления, которые  могут возникать в качестве последствий: перестройки устоявшихся форм и  способов организации; изменения статуса  работников; боязнью неопределенности ситуаций; необходимостью переучиваться	Общественное признание, моральное и материальное поощрение, возможность продвижения  по службе; развитие творческой деятельности

 

При разработке проектов систем инновационного управления важно  определиться с их функциями. В общеметодологическом плане эти функции, с одной стороны, имеют общий характер (независимо от планов производств и систем управления); с другой стороны, в зависимости от конкретных типов систем.

В первом случае, в общем  плане, любая система управления инновационным процессом может подразделяться на функции:

- прогнозирование;

- планирование;

- учет;

- контроль;

- регулирование;

- анализ;

- организация.

В другом случае набор  конкретных функций будет зависеть от того, какую систему управления мы выбираем - механистическую или органическую (американская терминология).

 

2.2. Развитие системы управления организации в период инновационной деятельности

При  проектировании инновационных  процессов необходимо учитывать  закономерности применения к ним различных структур управления производственно-хозяйственной и научно-технической деятельностью⁸.

В самом общем виде в американской литературе структуры управления принято  классифицировать на две: иерархическую (механическую) и органическую системы управления.

Механическая (иерархическая) представляет собой структуру управления, обеспечивающую четкое функционирование стабильных производственных и научных систем.

Иерархическая структура (иногда именуемая бюрократической, командной) обладает следующими свойствами своей организации:

1. Основывается на формальном  разделении труда.

2. Использует преимущественно свои  штаты и материально-техническую  базу.

3. Главную цель (или цели) подразделяет  на частные задачи, которые могут  выполняться независимо от общих задач.

4. Задачи формулируются жестко  в терминах конечной цели.

5. Организация строится по иерархическому  принципу, главными в ней являются вертикальные потоки информации.

6. Наиболее важная информация  и контроль концентрируются ближе  к вершине организационной иерархии.

7. Выполнение основных видов  работ менее зависимо от личных  качеств работников.

Данная организационная структура  управления служила основой, как  бы идеалом рационалистической школы американского менеджмента. Однако значительный рост заинтересованности субъектов хозяйственной деятельности (фирм, корпораций, научных организаций) в нововведениях выявил, что данная бюрократическая система не отвечала требованиям инновационных процессов.

Сегодня появилась так называемая органическая структура управления.

Ее особенности и  свойства заключаются в следующем.

1. Отсутствует жесткое распределение  целей и задач - происходит  их постоянное перераспределение.

2. В данной организации  начинают преобладать горизонтальные  информационные связи и коммуникации.