Интеграционный менеджмент

введение

Интеграция – процесс объединения  усилий различных подсистем для  достижения целей организации. Интеграция присуща любой системе, в том  числе и человеку.

Перед современным человечеством  стоят три глобальные проблемы: бедность, угроза экологической катастрофы и истощение природных ресурсов. Каждая из них грозит потерей такой необходимой стабильности; каждая может перечеркнуть всё ещё существующие надежды на сохранение нашей цивилизации и её устойчивое развитие. Мир меняется с пугающей быстротой, рождая как новые возможности, так и новые угрозы. Стало общим местом утверждение «Для поиска и отыскания путей развития в XXI веке человечество нуждается в новой парадигме, которая обеспечила бы баланс экономического, социального и экологического развития».

В течение последнего столетия в  подходах к проблеме качества при  управлении предприятиями произошли  коренные изменения: от рассмотрения её как преимущественно инженерно-технической  задачи соответствия стандартам до принципов  всеобъемлющего менеджмента качества, в рамках которого качество рассматривается  как удовлетворение требований и  потребностей потребителей, владельцев и работников. Маркетинг позволяет  исследовать и понять эти потребности, социально-этический и экологический  маркетинг учитывает при этом стратегические потребности общества, ведёт бизнес к социальному партнёрству. Структурообразующая аксиома всеобъемлющего менеджмента качества (Total Quality Management) гласит: качество — совокупность характеристик объекта (товара, услуги, процесса, организации в целом), определяющих его способность удовлетворять установленные и ожидаемые (предполагаемые) потребности как самого потребителя, так и общества в целом. Качество из  операционного уровня перевели в ранг главной стратегической цели организации. Процесс создания качества из функциональной задачи превратился в системообразущий фактор.

Объектом интеграции является сам  интеграционный процесс; он не может  существовать без субъектов интеграции(участников интеграционного процесса).

Субъектом интеграции являются участники интеграционного  процесса, а именно:

- отдельные хозяйствующие субъекты (организации, предприятия, холдинги). Это низший уровень субъектов  интеграции;

- уровень руководства государства  (высший уровень);

- интеграционные посредники –  международные и внутригосударственные  структуры и политические институты.

Цель работы – систематизация знания о сущности и понятии интеграционного  менеджмента.

Цель работы предопределила порядок  решения следующих задач:

- характеристика интеграции как  закономерного этапа развития  систем менеджмента;

- изучение понятия и сущности  интеграционного менеджмента;

- анализ интеграции стратегического  и инновационного менеджмента;

- изучение сущности интеграционного  маркетинга.

ГЛАВА 1. РАЗВИТИЕ И СУЩНОСТЬ ИНТЕГРАЦИОННОГО  МЕНЕДЖМЕНТА                                                                                                           1.1. ИНТЕГРАЦИЯ КАК ЗАКОНОМЕРНЫЙ ЭТАП РАЗВИТИЯ СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА

Новая версия международных стандартов ISO 9000:2000 кратко, но емко определяет систему как «совокупность  взаимосвязанных или взаимодействующих  элементов». При этом менеджмент (в  прикладном значении термина) понимается как «скоординированная деятельность по руководству и управлению организацией». Для российских читателей, вероятно, следовало бы уточнить, что речь идет о рыночных условиях, но, впрочем, международные стандарты других и не подразумевают.

Подчеркнем, что и менеджмент как наука  рассматривается в настоящее  время не только как отдельная  дисциплина, но как междисциплинарная  область знания, аккумулирующая достижения теории управления, экономической теории, маркетинга, социологии и психологии управления, предпринимательства и, как мы убедимся, многих других отраслей.

Система менеджмента  в соответствии с международными стандартами представляет собой  не что иное, как систему для  установления политики и целей, а  также для достижения этих целей. Таким образом, в начале XXI века специалисты в области менеджмента на уровне международного стандарта закрепили весьма универсальное, близкое по широте охвата, принципам понятие – «система менеджмента».

Рис. 1. Интегрированная  система менеджмента организации

В Международных  стандартах ISO 9000:2000 в контексте систем менеджмента понятие качества описано  как «степень соответствия неотъемлемых характеристик (чего-либо) установленным  или ожидаемым требованиям (потребностям)». Собственно говоря, не только уточнение чего-то (объекта, например), но и причастия «установленным или ожидаемым» привнесены в определение из других связанных позиций. Но такова особенность русского языка: он требует уточнений. Потому что объект (здесь) – это все, что мыслимо и ощутимо (в том числе продукция, процесс, система, люди).

Итак, и философское, и прагматическое понятие едины  в оценке роли неотъемлемых свойств; но в первом случае подчеркнуто то, что именно эти свойства отличают рассматриваемый объект от других, а во втором — то, что эти свойства должны удовлетворять определенным требованиям или ожиданиям. Но ведь именно отличный от других, узнаваемый, отвечающий нашим ожиданиям объект мы и называем качественным. То есть мы оцениваем некоторую совокупность неотъемлемых характеристик, которые позволяют судить о качестве объекта в целом.

Отсюда следуют  два вопроса. Во-первых: в чем состоят  особенности сегодняшнего восприятия этих характеристик? Во-вторых: каким  образом система менеджмента  организации может (или должна) отражать эти особенности?

В книге «Задачи  менеджмента в XXI веке» Питер Ф. Друкер подчеркивает: «Результаты деятельности любой организации существуют за ее пределами, во внешней среде... Менеджмент же существует ради результатов, которых организация достигает во внешней среде... В сферу внимания и ответственности менеджмента входит все, что каким-либо образом оказывает влияние на производительность организации и результативность ее деятельности — внутри организации или за ее пределами». Такое расширение понимания ответственности П. Ф. Друкер называет новой парадигмой менеджмента. Но именно тенденции изменения внешней среды, влияющие на эффективность и результативность организации, закономерно обусловливают постепенную интеграцию систем менеджмента организаций. Изменчивость и многообразие внешней среды, усиление влияния заинтересованных сторон, которые прежде воспринимались как незначимые, второстепенные, и, наконец, стремительное нарастание интенсивности информационного взаимодействия налагают новые ограничения, но одновременно открывают и новые возможности развития бизнеса.

В целом внешние  факторы, влияющие на организацию (как  правило, находящиеся вне пределов контроля или влияния менеджеров), принято подразделять на две группы:

- потребители, конкуренты, поставщики материалов и капитала, трудовые ресурсы общества, профсоюзы, законы и службы государственного регулирования (среда прямого воздействия);

- экономические, научно-технические, политические, международные, социально-культурные факторы, состояние природной среды, отношение с местным населением (среда косвенного воздействия).

При этом как  среда прямого, так и среда  косвенного воздействия оказывают  все более значимое влияние на развитие организаций. Если в семидесятых  годах ХХ века потребителей и партнеров  интересовало преимущественно итоговое, «конечное» качество продукции, то сейчас речь идет о гарантированном качестве всех процессов разработки, проектирования, производства, о качестве труда в  компании, о качестве взаимодействия с заинтересованными сторонами. Одновременно с этим изменилось и  восприятие экологической целесообразности организации: требования строительства  очистных сооружений переросли в  императив предотвращения негативного  воздействия на окружающую среду  на протяжении всего жизненного цикла объекта, продукции или услуги.

1.2. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ ИНТЕГРАЦИОННОГО  МЕНЕДЖМЕНТА

Современная наука трактует управление как воздействие  на объект (выбранное на основании  имеющийся информации из множества  возможных воздействий), которое  улучшает функционирование или развитие этого объекта. Под объектом в данном определении полагается всё то, что может быть индивидуально описано и рассмотрено. (Таковы деятельность и процесс, продукция, организация, система организаций или отдельное лицо, любая их комбинация). Бывает, что управление нужно не только для нормальной деятельности системы, но и для обеспечения её развития в требуемом направлении. Управление в этом случае состоит в формировании и реализации плана развития объекта.

Выделяя менеджмент в особый вид управления, мы подчёркиваем, что он является современной научно-методологической стадией эволюции управления организациями. Менеджмент системно охватывает все  аспекты управления и позволяет  с помощью научных методов  привести любой социальный объект управления в упорядоченную систему.

Понять различия между управлением и менеджментом можно и по соотношению применяемых  в том и другом случае инструментов. За недолгую историю существования  человечество выработало всего три  инструмента управления:

-  иерархическая  организация различной степени упорядоченности и «жёсткости», в которой основные средства воздействия - отношения власти, принуждения и подчинения, давление на человека «сверху», с помощью непосредственного принуждения, контроля распределения материальных благ и идеальных подкреплений;

-  культура  – вырабатываемые и признаваемые  социором (человечеством, обществом, организацией, группой, персоной) ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, символы, которые заставляют человека вести себя так, как повелевает культурная традиция, а не иначе;

-  рынок  – система экономических отношений,  управляемая соотношением спроса  со стороны покупателей и предложением  продавцов; рынок основан на  купле-продаже продукции и услуг,  на отношениях собственности,  на динамическом равновесии интересов  продавца и покупателя.

Вклад каждого  механизма в доле от максимально возможного

В реальных хозяйственных и социальных системах эти инструменты всегда сосуществуют. Речь идет лишь о том, чему отдаётся приоритет. Если предпочтение отдаётся иерархии, то есть управлению посредством  внеэкономических средств принуждения, то речь идет об управлении; если первенствуют рыночные инструменты, в основе которых лежит баланс интересов взаимодействующих сторон, то можно говорить о менеджменте  (рис. 2).

 
культура

 
рынок

Управление

Менеджмент

Рис.2 Соотношение  понятий «управление» и «менеджмент».

Типы  социально-экономических формаций, формирующихся при различных  вкладах вышеуказанных инструментов управления, приведены на рис. 3.

Культура  – ключевой и самый сложный  инструмент управления. Так или иначе он используется в любой системе управления, в решающей степени определяя её эффективность.

Корпоративная (то есть свойственная организации) культура – важный, но пока мало изученный  ресурс организации. Трудно по-позитивистски  однозначно, механистично определить роль корпоративной культуры, оценить её значение для организации. Этому во многом способствовало место, которое в картезианской и марксистской традициях отводилось культуре среди других областей знания. Культура считалась побочным, второстепенным феноменом, «производной от социальных процессов», предметной деятельности. Первостепенное внимание, особенно в материалистических парадигмах, уделялось базису общества - экономике и экономическим отношениям, которые (по идее) должны были определять вторичную «культурную надстройку». Впоследствии возникло и укрепилось понимание того, что «социальные изменения получают в основном культурную мотивацию» . По сути, культура представляет собой «локомотив», который тянет цепочку последующих изменений образа мыслей и образа действий. «Это уже не столько пассивный слепок с реальных процессов поведения, сколько их активная форма».

Менеджмент - это управление деятельностью организации, ориентированной на рынок, использующее рыночные инструменты. Концепция менеджмента  включает выявление нужд и потребностей клиентов, выбор целевых рынков, методов и времени выхода на них; формирование потребительского спроса на продукцию с помощью стимулирования сбыта, рекламы; организацию сбыта  и послепродажного обслуживания потребителей; управление движением  товаров; управление ценами товаров  или услуг фирмы. В этом смысле, как читатель, верно, догадался, менеджмент выступает внутренней функциональной областью маркетинга. В рамках этой концепции менеджмент рассматривает  и сотрудников организации как  клиентов. Оттого менеджмент строит отношения внутри организации на балансе интересов всех групп влияния организации: акционеров, менеджеров, работников, поставщиков, клиентов, государства, общества и (в идеале) человечества, даже биосферы.

Поскольку одним из инструментов менеджмента  является культура, постольку (помимо знаний и навыков) успешному менеджеру  требуется творческая искра. Недаром  менеджмент называют искусством управления. Том Питерс в книге «Tom Pеters Seminar Guide: Crazy Times Call for Crazy Organizations» говорит об этом так: «Господство межфункциональной деятельности требует сотрудничества, стирающего организационные границы внутри компании. Иные, чем прежде, связи возникают и в цепочке создания стоимости. Сегодня наиболее успешен бизнес тех, кто предвосхищает вопросы клиентов, а не отвечает на них… Одним из ключей к эффективному менеджменту в ХХI веке является необходимость искать и сохранять таланты, которые могли бы генерировать идеи и воплощать их в жизнь. Способности к творчеству и желание творить становятся двигателями экономики».

Этого часто  не понимают лидеры российского менеджмента. Показательно, что решив выяснить, какие качества отличают бизнес-лидера сегодня, Ассоциация менеджеров России опросила 460 руководителей и управляющих  российских компаний, входящих в «Рейтинг профессионализма российских менеджеров». Все десять заданных респондентам вопросов касались исключительно профессиональных навыков. Таким образом, творческая составляющая игнорировалась заранее  самой структурой опросника. Напротив, в работе «Общая теория управления»   приводятся данные опроса 598 менеджеров, проведённого французской исследовательской  группой. На вопрос: «Что самое главное  для хорошего менеджера?» 41% респондентов ответили: «дар Божий». Североамериканские программы МВА постулируют, что  для высшего управленческого  персонала черты характера и  ум менеджера намного важнее, чем  знание техники управления и наличие  профессиональных знаний. Менеджер должен тонко различать оттенки человеческой души, видеть в сотруднике не один инструмент для достижения поставленных целей, а пуще неисчерпаемый резерв необходимых организации и обществу творческих возможностей.

Приведем ряд определений, совокупность которых даёт представление о  феномене менеджмента.

Менеджмент – наука, практика и  искусство управления.

Менеджмент – функциональный аспект экономики.

Менеджмент - умение добиваться поставленных перед организацией целей, используя  труд, интеллект, мотивы поведения людей.

Менеджмент – процесс управления организациями, действующими на рынке, включающий выбор целей, объединение  вокруг этих целей людей в организацию, планирование деятельности, организацию  коммуникаций, обучение членов организации, направление и координацию их действий, стимулирование и мотивацию  поведения, контроль результатов и  коррекцию процесса управления.

Менеджмент – деятельность, обеспечивающая рациональное использование ресурсов и времени.

Для понимания места менеджмента  в цепочке стоимости очень  важно рассмотреть его взаимоотношения  с маркетингом. Приведём некоторые определения и этого понятия.

Маркетинг - предпринимательская деятельность по продвижению товаров и услуг  от производителя к потребителю.

Маркетинг - анализ поведения участников сделки купли-продажи.

Маркетинг - методология рыночного  поведения.

Маркетинг - рыночная деятельность.

Маркетинг - философия бизнеса, определяющая стратегию и тактику фирмы  в условиях конкуренции.

«Маркетинг – это процесс, охватывающий разработку и реализацию маркетинговой  концепции, ценообразование, продвижение  на рынок и сбыт идей, товаров  и услуг, призванный обеспечить обмен, отвечающий целям отдельных лиц  и организаций. Под маркетинговой  концепцией понимается подход к экономической деятельности организации, согласно которому для получения прибыли бизнес должен выявлять и удовлетворять нужды потребителей».

Маркетинг выступает в качестве интегрирующей  функции менеджмента. Маркетинговый  подход ориентирует деятельность организации  на удовлетворение потребностей клиентов, позволяет менеджеру измерить ценность полученных результатов на рынке  – единственных либеральных весах, которые позволяют определить качество и количество труда. На современном  этапе эволюции предприятия, и, шире, организации, грань между менеджментом и маркетингом практически исчезла, поскольку, превратившись в одну из основных функций менеджмента, маркетинг  стал интегрирующим началом всех других функциональных областей менеджмента (управления производством, финансами, персоналом и информационно-коммуникационными  потоками). Глобальный баланс интересов, провозглашаемый маркетингом, пронизывает  всю систему управления организацией, весь менеджмент. С другой стороны, маркетинг как функциональный аспект управления может быть эффективен только в рамках эффективной системы  менеджмента организации.

Отличительной особенностью интеграционного маркетинга является то, что, в отличие от распространённой точки зрения, он трактует понятие  «ориентированность на рынок» не только как «ориентированность на клиента». Точнее, само понятие «клиент» перестало  быть жёстко связано лишь с непосредственным покупателем товара. «Клиентом» организации  являются и сотрудники – потребители  организационной культуры и иных благ, которые предоставляет организация  в обмен на услуги работников (труд, коммуникацию, рефлексию), и поставщики, и посредники, и среда макроокружения, включая общественность, и государство  в лице контролирующих органов, и  акционеры, и деловые партнёры.

Одна из функций современного маркетинга - координация деятельности всех структурных  единиц организации, отдельных действий и инструментов, всех процессов, протекающих  в организации, ориентация их на рынок. При этом интеграционный маркетинг  определяет рынок как взаимодействие всех факторов, влияющих на деятельность организации.

Задача  менеджмента - обеспечить рациональное и эффективное использование  ресурсов, а задача маркетинга - направить  экономическую деятельность и, в  частности, менеджмент на удовлетворение платёжеспособного спроса покупателей, формируемого их потребностями и предложением товаров и услуг.

Качество - комплексное  понятие, характеризующее эффективность  всех сторон деятельности организации. Качество продукции – это итог деятельности организации. В тоже время  непосредственно осязаемое в  акте потребления качество - лишь верхушка айсберга тотального качества, которое  обеспечивает организации преимущество в глобальной конкуренции.

Стремление предприятия к постоянному  расширению, преимущественному положению  на рынке, максимизации прибыли за счёт снижения издержек производства любыми способами и повышение реализационных цен было до недавнего времени общепризнанной мотивационной основой предпринимательской, да и любой другой хозяйственной деятельности. Маркетинг эпохи массового производства и массового сбыта – типичный пример именно такого содержания и целей предпринимательской деятельности, которая, в конечном счёте, приводила к перепроизводству товарной массы, углублению циклических кризисов, бесконтрольному использованию природных ресурсов и к другим разрушительным для общества экономическим, социальным и экологическим последствиям.

Предприятия – это экономическая  основа благополучия человечества, но они же, действуя эгоистично, могут  вызвать (и регулярно вызывают) деструктивные  изменения в социальных, экономических  структурах, равно в равновесии человечества и его среды обитания. При этом деятельность предприятий утрачивает общественно-полезный смысл. Они буквально  становятся вредоносными для человечества. Начинает выполняться закон Флагга: «Пришла нужда постучать по дереву, а мир уже состоит из бумаги и пластика». Показателен в этом отношении пример лесозаготовителей российского Приморья. Массовые вырубки коренной дальневосточной тайги и реликтовых широколиственных лесов (уникального общечеловеческого невозобновимого ресурса) ведутся отечественными предпринимателями даже не для заготовки производственного сырья, а для оплаты взятой за рубежами России в лизинг лесозаготовительной техники! Примечательно, что протестные акции против подобных управленческих действий возглавляют лесорубы штатов Вашингтон и Аляска, незадолго до того отстоявшие от подобного уничтожения собственные леса. Это ещё одно подтверждение того, что далеко не всякая управленческая парадигма приемлема для клиента.

По тому, как решаются проблемы социализации деятельности предприятия, судят обо всей организации, об её качестве. Инвестиционные шансы предприятия, его возможность развития также  жёстко связаны с оценкой деятельности предприятия, выносимой социумом. Это  объясняется двумя причинами:

- в свою деятельность организации  вовлекают огромные, как правило,  ограниченные, ресурсы;

- деятельность организации вызывает  социальные последствия в таких  важных областях, как воздействие  на окружающую среду, безопасность  производства и продукции, безопасность  и права личности работника.  Каждая организация влияет на социум.

Специалисты в области управления давно сошлись во мнении, что «продукция считается продукцией хорошего качества, если при минимальных расходах в  течение всего её жизненного цикла  она в максимальной степени способствует здоровью и счастью людей, вовлеченных  в её проектирование, производство, распределение, потребление, обслуживание и восстановление (вторичное использование) при условии минимальных затрат энергии и других ресурсов, при  терпимом (приемлемом) воздействии  на окружающую среду и общество» (И.П. ван Донкелаар, из выступления на XXVI ежегодной конференции Европейской организации по качеству, 1982 г). «Понятие “хорошее качество” включает в себя: выполнение изделием требуемых функций; поддержание экономически оправданной цены на изделие; поддержание экономически целесообразного уровня издержек в процессе эксплуатации; защиту окружающей среды на всех стадиях производства и эксплуатации; предотвращение опасных ситуаций в эксплуатации продукции; обеспечение качества в процессе сбыта продукции и оказании послепродажных услуг» (из выступления профессора Университета электротехники и связи (г. Осака) Йосиноби Найятани на семинаре «Комплексное управление качеством в Японии» в октябре 1987 г).

Изучить и учесть в процессе производства потребность человека в экологической  безопасности (то есть в защищённости жизненно важных экологических интересов  человека, прежде всего его прав на чистую, здоровую, благополучную  для жизни окружающую среду и  прав самой окружающей среды) и социальной ответственности очень важно  для успешного бизнеса, поскольку  он несёт ответственность прежде всего перед последующими поколениями землян.

Подытожим: именно необходимость достижения паритета между экономическими интересами предприятия, с одной стороны, и  экономическими, социальными и экологическими потребностями социума, с другой, породила новый концептуальный подход к управлению организациями –  интегрированный менеджмент.

Глава 2. Интеграция менеджмента и  маркетинг                                                          2.1. Интеграция стратегического и  инновационного менеджмента

Научно-технический  прогресс привел к появлению новых  технологий и производств и вызвал существенную трансформацию привычного экономического уклада. Влияние новых  технологий оказывается столь всеобъемлющим  и нарастающим, что возникает  острая необходимость исследования взаимосвязи между научно-техническим  прогрессом и содержанием методов  стратегического управления предприятием.

Ежедневно на рынке появляются все новые и  новые товары и услуги. Расширение спектра инструментов фондового  и валютного рынков исчисляется  десятками и даже сотнями. Происходит постоянное совершенствование существующих и появление новых продуктов  потребления. Ассортиментный ряд расширяется  быстротечно.

Развитие  новых технологий и рынков привело  к тому, что сегодня во всем мире экономический рост хозяйствующих  субъектов определяется той долей  продукции и оборудования, которые  содержат прогрессивные знания и  современные решения. В экономической литературе этот процесс характеризуют как переход от индустриальной экономики XIX и XX веков к экономике, основанной на знаниях, которая будет доминировать в XXI веке. Основное их отличие состоит в следующем. В индустриальной экономике совершенствование продукции достигается за счет приложения новых знаний к природным ресурсам, оборудованию, труду, а в инновационном типе экономики это развитие обеспечивается за счет применения новых знаний к знаниям. Так, для того, чтобы создать персональный компьютер, ставший для нас уже привычным, потребовалось «соединить» воедино целый комплекс ключевых научных знаний: двоичную систему исчисления, математическую логику, аудион Фореста, употребление перфокарты, принципы обратной связи и программного обеспечения.

В связи  с наметившимся переходом к экономике  высоких технологий теоретики, т.е. сфера науки и образования, и  практики, т.е. руководители предприятий  и организаций, все чаще задаются вопросом о том, каковы самые современные  принципы и тенденции в методологии  инновационного управления? Инновации  принято считать не только залогом  устойчивого экономического развития, но и связывать с венчурным, а значит рисковым предпринимательством. Да, в инновационной деятельности не обойтись без риска. Но по существу вся экономическая деятельность связана с неопределенностью результата, а вкладывать ресурсы в день вчерашний намного рискованнее, чем в день завтрашний. Как показывает передовой зарубежный и ведущий отечественный опыт, внедрение инноваций может оказаться высоко рискованным только для тех, кто не обладает достаточной компетентностью и не владеет современной методологией.

Итак, экономическая наука выделяет восемь ключевых пространств или  основных сфер деятельности, в границах которых предприятие определяет свои главные цели. Это — положение  предприятия на рынке, уровень производительности, наличие производственных ресурсов, степень стабильности, система управления, профессионализм персонала, социальная ответственность и инновационная  деятельность. При принятии долгосрочных решений перед предприятием стоит  вся совокупность выделенных стратегических целей, однако, в определенные этапы  экономического развития некоторые  из них являются более значимыми, чем другие. Ситуационный анализ стратегических целей предприятия показывает, что  в настоящее время наиболее важными  являются цели в области научных  исследований и разработок.

Среду предприятия мы рассматриваем  традиционно как состоящую из трех сфер: общего (политика и экономика, общество и экология), непосредственного (поставщики и потребители, конкуренты, акционеры и кредиторы) и внутреннего окружения (маркетинг, производство, финансы и персонал). Развитие новых технологий оказывает существенное влияние на каждый из выделенных элементов в отдельности, начиная от принятия политических решений и заканчивая продвижением персонала по службе. В совокупности давление оказывается столь значительным, что игнорировать или контролировать этот процесс представляется невозможным. Продемонстрировать эту тенденцию наиболее иллюстративно можно на примере эволюции компьютеров.

Внезапно появляющиеся в большом количестве новые технологии накрывают «нерасторопных» с головой. Влияние инноваций оказывается сильнее могущества того или иного предприятия, региона, государства. И до тех пор, пока не будут выработаны новые методы управления хозяйствующими субъектами в изменившихся условиях, связанных с переходом в новый экономический уклад, сфера инновационной деятельности останется одной из приоритетных и, одновременно, проблематичных для перспективного развития предприятия. Этот вывод подтверждает необходимость исследования методов инновационного и стратегического управления предприятием и установления взаимосвязи между ними.