Интернет как поле для информационного противоборства

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»

Институт государственного управления и предпринимательства

Кафедра управления общественными отношениями

ИНТЕРНЕТ КАК ПОЛЕ ДЛЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОТИВОБОРСТВА

КУРСОВАЯ РАБОТА

 « __ » _________ 2014 г.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

В информационный век, кроме официальных СМИ, есть и альтернативные способы распространения информации, с помощью которых разворачиваются масштабные информационные войны. Они идут на просторах блогосферы, где каждый блогер представляет собой «индивидуальное СМИ». Политические аналитики отмечают, что роль информационного сопровождения военно-политических конфликтов возросла многократно, не только в качестве пропаганды, но и в других аспектах.

В современном обществе любой конфликт имеет отражение в глобальной информационной сети Интернет. Влияние виртуального пространства на исход противоборства соперничающих сторон обуславливает стремление современных государств к освоению новых ресурсов.

Актуальность выбранной темы определяется тем, что в настоящее время электронное пространство и появление новых технологий повлияло на политическую жизнь общества, в военно-политических конфликтах ведущие державы активно используют Интернет для влияния на общественное мнение. Кроме этого, активное использование социальных сетей позволяет оперативно влиять не только на мнение, но и поведение людей.

В Российской Федерации, любой человек имеет открытый доступ в Интернет. Отсутствие цензуры и различных помех позволяет пользователям всегда находится на передовой, создавать основу для действий в виртуальном пространстве, проецируя их на реальность. Это и превращает всемирную систему компьютерных сетей в поле арены информационного противоборства.

На данном этапе развития общества, теоретические аспекты выбранной тематики находятся в зоне внимания ученых, политиков и социологов. Так как информация превращается в «оружие» и инструмент для ведения различных махинаций. А так же мониторинга всех сфер жизни общества. Нормативно-правовое регулирования данного вопроса отражается в Федеральном законе «О безопасности», Федеральном законе «О информационной безопасности», а также в трудах российских ученых, и журналистов Н. Асадовой, А. В. Королёва, В. В. Королёвой, И. Полянского, М. Рубченко, В. М. Щекотихина. Тематика затрагивает каждого человека с персональным компьютером, имеющим доступ в интернет, можно привести в качестве примера блоги различных «рупоров государственной власти» и сторонников оппозиции, аналитические обзоры и мониторинг СМИ.

Объектом курсовой работы является информационное противоборство в сети Интернет.

Предмет – сеть Интернет как почва для развития и сопровождения информационных войн и конфликтов противоборствующих сторон.

Целью работы является изучение основных методов влияния на общественное мнение через сеть Интернет.

Достижение поставленной цели предполагает постановку и решение следующих задач:

1. Рассмотреть теоретические аспекты: понятия, структуру и характеристику Интернета как пространства для ведения информационного противоборства;
2. Охарактеризовать основные существующие методы влияния на общество в социальных сетях, и рассмотреть Интернет как средство распространения информации и дезинформации;
3. Проанализировать пространство Интернет и его роль в локальных военных конфликтах для ведения информационной войны;
4. Рассмотреть политические блоги и их влияние на людей.

Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОСНОВНЫХ ПОНЯТИЙ В СФЕРЕ ИНТЕРНЕТ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ПРОТИВОБОРСТВА

1. Информационное противоборство и информационная война: понятие и основные характеристики

С внедрением современных информационных технологий, а также воздействием на индивидуальное, групповое и общественное сознание, начало века ознаменовалось ростом конфликтных ситуаций, целью которых являлись захват и удержания ведущей роли отдельных государств в информационной сфере. Информация превратилась в особый ресурс, противоборство за обладание которой стало важнейшей частью соперничества между государствами.

Информационное противоборство – область знаний, находящаяся в процессе постоянного обновления и осмысления, находится на стыке психологии, политологии, социологии, конфликтологии, менеджмента, философии и военной науки. Информационное противоборство стало театром военных действий, где каждая из сторон стремится получить и как можно дольше удерживать преимущество.   

Выделяют следующие основные особенности информационного противоборства:

• низкая стоимость создания средств информационного противоборства;
• крушение статуса традиционных границ государства про подготовке и ведение информационных операций;
• завоевание информационного превосходства является основой стратегической разведки;
• сложнее определить начало информационной операции государства противника;

Как исторический факт информационное противоборство зародилось в глубокой древности. Оно возникло с появление вооруженной борьбы, как средство ослабления мощи противника и как средство поднятия боевого духа своих войск. С появлением государства информационное противоборство стало частью взаимоотношений с различными странами не только в военное, но и в мирное время, а также составляющей борьбы с внутренними силами, выступающими в качестве противника («оппозиции власти»). В настоящее время информационное противоборство находится на телекоммуникационном этапе развития. С древних времен важнейшей частью информационного противоборства являлась выработка психологической установки населения к влиянию чужих нравов путем воспитания мирного населения в духе патриотизма и верности нравственным ценностям своей страны. Дезориентация, дискредитация, компрометация, дезинформирование – эти основные методы принуждают противника к определенным действиям и по сей день. Появление новых технологий и телекоммуникаций информационного противоборства привело к разработке идеи ведения информационной войны, предлагающего оказание информационного воздействия на массовое, групповое, индивидуальное сознание противника, на его системы принятия решений и в целом информационную структуру на расстоянии. Телекоммуникационный этап информационного противоборства начался с появлением персональных компьютеров и открытых телекоммуникационных сетей (ОТКС). Компьютерные носители информации стали основными, а важным средством доведения информационных ресурсов – телекоммуникационные сети. Спектр направлений информационного противоборства расширился, добавились «хакерская» борьба, «кибернетическая» и «сетевая» борьба, кибертерроризм, информационный терроризм.

Информационная война – комплексное воздействие на систему государственного и военного управления стороны противника на ее военно-политическое руководство.

Объектом информационного противоборства может быть любой объект, в отношении которого возможно осуществить воздействие на информационном уровне.

К субъектам информационного противоборства относят государства, международные организации, транснациональные корпорации, негосударственные и незаконные организации, виртуальные социальные сообщества, медиа корпорации, виртуальные коалиции.

Интернет является субъектом информационного противоборства. В информационно-психологическом пространстве Интернет имеет собственные интересы, специальные силы, предназначенные для ведения информационного противоборства. Интернет относится к виртуальному, социальному сообществу как виду субъекта информационного противоборства.

Возникновение компьютерной сети Интернет пришлось на 1968 год, Министерство Обороны США разработало проект специальной сети, целью которой было объединять множество компьютеров, расположенных далеко друг от друга. В первое десятилетие развитие компьютерных сетей проходило не заметно – доступ к их услугах имели только специалисты по военной и вычислительной технике. Постепенно Интернет становился проще в использовании, быстрее и надежнее. Новых пользователей привлекали новые ресурсы и средства доступа к ним. Люди, остававшиеся вне сети, осознавали, что отстают от коллег и конкурентов, это и послужило началом к новому слою пользователей. На данном этапе развития, в Интернете можно найти множество людей, которые могут предоставить поддержку, помощь и общение по интересам, но не стоит забывать, что в Интернете легко найти и «врагов». Сотни тысяч людей видят в виртуальных сообществах реальную черту, которая связывает их с друзьями, родственниками – с общением, с реальной жизнью.

Среди средств массовой информации, таких как: радио, телевидение, газеты и журналы, Интернет имеет свои особенности, с точки зрения ведения информационного противоборства:

• высокая мобильность: возможность использования информационных ресурсов мгновенно в любом месте с помощью необходимых технических устройств;
• возможность одновременного общения множества людей, находящихся на разных концах света;
• свобода слова – это феномен в котором Интернет становится не только правомерной почвой, где каждый человек может написать все, что захочет, но и местом для безоглядного выражения своих мыслей;
• в таком информационном пространстве как Интернет, любое виртуально-социальное сообщество в кратчайшие сроки может изменить вид, форму своего существования и деятельности. Из-за трудностей установить связь между виртуальными социальными сообществами и другими субъектами информационного противоборство почти невозможным становится доказать юридическую ответственность сообщества за совершенные им действия и для наложения соответствующих санкций.

Важно понимать, что в настоящее время складываются условия для эффективного ведения информационного противоборства. В Российской Федерации у большинства населения, получающего свободный доступ в сеть Интернет, развита компьютерная грамотность. На данном этапе наше государство оснащено техническими средствами для ведения информационных операций1. Информатизация создает доступ к любым информационным ресурсам в любое время. В информационном обществе, для которого характерны высокие скорости протекания социальных процессов, открытие ОТКС позволяет устанавливать основные разделительные барьеры, мешающие устанавливать деловые отношения и взаимодействия различных субъектов информационного общества.

Подводя итог, хотелось бы отметить информационная война является формой информационного противоборства. Интернет и интернет пространство ставят своей целью обеспечение оперативного доступа распределения по всему миру национальных, интеллектуальных и материальных ресурсов, и их использование в развитии собственной экономической и политической мощи.

2. Методы влияния на человека посредством Интернет;

Чего мы пытаемся добиться, убеждая человека? Какие интересы мы преследуем, когда оказываем на кого-то влияние? Внушая человеку какую-либо идею, чего мы хотим?

По традиционному взгляду на эти вопросы, каждый человек утверждает, что внушение и попытки склонить людей к своему мнению отвечают интересам других и прежде всего его собственным интересам. Любой человек верит, что целью его влияния является служение интересам дела или других людей. Однако, «Нет человека, который был достаточно хорош, чтобы управлять другим человеком без его согласия»2.

Объяснение этого противоречия состоит в том, что тяга к истинным знаниям менее присуща людям, чем стремление утвердится в жизни. Внушать другим свое мнение, вызывать стремление подражать, убеждать – всем этим мы помогаем мы помогаем себе убедится в том, что наша жизнь и наше мнение имеет значение. Итак, основной целью влияния можно считать подтверждения значимости собственного существования, и это именно в рамках своих интересов.

 Каждый человек в  праве влиять на нас тем  или иным способом. Психологическое влияние окружает нас со всех сторон. В реальной жизни трудно понять, когда к тебе применяется какой-то метод психологического влияния. Воздействие происходит на психологическом уровне через чувства, мысли и поступки других людей. Влияние проходит через все взаимоотношения между людьми.

Большинство психологов рассматривают влияние в двух сторон: как феномен преднамеренный, осуществляемый человеком осознано, так и феномен неуправляемый, неосознаваемый человеком. Даже просто присутствие человека в компании людей может привести к его влиянию на этот круг лиц. На других людей действуют его обаяние, способность неосознанно передавать людям свое душевное состояние или побуждать их к подражанию. Стоит отметить, что люди могут так же сознательно и бессознательно принимать на себя влияния.

В своей книге «Тренинг влияния» Е. Сидоренко дает психологическому влиянию следующее определение:

«Психологическое влияние – это воздействие на состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие»3.

Введем несколько основных понятий, которые пригодятся нам в дальнейшем изучении данного вопроса:

Инициатор влияния – непосредственно тот, кто проявляет или оказывает влияние любыми из известных способов.

Адресат влияния – тот, к кому обращено влияние.

Как и инициатором, так и адресатом может являться не только человек, но и группа лиц, оказывающих воздействия на людей. В процессе взаимоотношений партнеров роли «инициатора» и «адресата» могут меняться между ними. После первой попытки оказания влияния, инициатива может переходить от одного к другому.

Для того, чтобы выделить основные методы влияния на человека посредством Интернет, нужно изучить виды или способы влияния. Так как именно на них будут основываться совокупность действий в взаимоотношении людей для оказание влияния. Составим таблицу по основным видам влияния (табл.1).

Ознакомившись с кратким определение различных видом влияния на людей, можно отметить, что через пространство Интернет проходят почти все виды влияния. Через рекламу в Интернете на нас бессознательно воздействует множество предприятий и фирм, и мы порой бессознательно поддаемся этому влиянию.

Так как в данной работе не удастся осветить все виды, мы решили сконцентрировать свое внимание на одном – на манипуляции. Манипуляция в Интернете достаточно распространенный феномен. «Внушение желаемого массе» - такое определение манипуляции дает В.С. Королёв. В современном мире, этот вид психологического и духовного воздействия приобретает профессиональный характер, манипуляция общественным сознанием стала технологией, которую используют профессиональные работники.

В XX веке явление манипуляции находит свое применение в СМИ, Интернете и политических мероприятиях. Целью обычно выступает программирование мнения масс, его контроль. «Манипуляторы и их жертвы — это одни и те же люди, которые взаимно помыкают друг другом, впиваются друг в друга во взаимном стремлении использовать другого для решения собственных проблем: каждый нужен каждому»5.

Методов манипуляции, довольно много, рассмотрим следующие:

• использование слухов, толкование неясной политической или социальной ситуации – этот метод журналисты и блогеры называют «слушок», для него характерно то, что информация достаточно быть расходиться в массы и вводит людей в смуту.
• метод многократных повторов, или «метод Геббельса», оперируя этим методом, манипулятор многократно повторяет заведомо ложную информацию, добиваясь того, чтобы публика в нее поверила, это различная реклама «всплывающих окон» в Интернете, и «желтая» пресса;
• метод «страшилок» - манипуляторы ставят пользователь перед выбором, этот метод можно еще назвать «меньшее из двух зол»;
• метод фрагментации осуществляется посредством деления информации на части, не связанных друг с другом

В заключении хотелось бы сказать, что Интернет был создан как способ передачи текстовой информации, но в настоящее время используется для влияния на общественное мнение, поскольку доступ всегда и везде, и имеет возможность вмешать неограниченное количество информации. Сочетание текста, музыки, комфортной обстановки – все это расслабляет наш мозг, что способствует исполнению всех манипуляционных схем.

Глава 2. ПРАКТИЧЕСКОЕ ПРИМЕНЕНИЕ ИНТЕРНЕТ ПРОСТРАНСТВА В ИНФОРМАЦИОННОМ ПРОТИВОБОРСТВЕ.

1. Блоги и социальные сети и их влияние на людей

Социальные сети и блоги в настоящее время являются самым распространённым средством получения и передачи информации. Пользователь социальных сетей получает доступ к информации, а также возможность участвовать во взаимодействиях в социальных сетях. Социальные сети активно используют для влияния на общественное мнение, поскольку доступ к виртуальному миру человек может получить в любое время с помощью специальных гаджетов. Есть много способов высказать свое мнение или оценку какого-то вопроса в социальных сетях:

• в виде текста в личной переписке с другим пользователем, можно не только высказаться, но и узнать мнение другого;
• в форме сообщения и комментариев – так чаще всего происходит обсуждения поднимаемого вопроса;
• в виде опроса, тут мнение выражается в форме голосование по какому-либо вопросу;
• в форме оценки, оценки кого-то или чего-то по балльной шкале, в зависимости от рода социальной сети (например,: Facebook, Vkontakte, Одноклассники);

В последнее время социальные сети и блоги становятся объектами и средствами ведения информационных операций на арене информационного противоборства. В этой информационной сфере информационное противоборство приобретает свою особенность: взаимодействие нескольких субъектов, или групп субъектов, которые обладают не несовпадающими интересами. Можно отметить, что именно при этом условии возникает такое явление, как информационное управление. Информационное управление выступает в качестве метода влияния, целью которого является получение от субъекта требуемого поведения, или изменение его мнения.

Основной целью социальной сети является передача информации и проведение досуга. Но это лишь вершина айсберга социального виртуального пространства. В глубине кроется многое другое. К примеру, через социальные сети рекламируют и продают товары. Информационное пространство в социальных сетях предоставляет практически неограниченную и неконтролируемую государством зону для афиширования событий, новостей и прочего.

В информационном противоборстве социальные сети – это вид субъектов, представляющий собой социальные системы различных типов, которые пронизывает информационное пространство. Одним из видов виртуально-социальных сообществ являются блоги. Происхождение слова блог пошло от английского blog – «сетевой журнал» или «дневник событий». Каждый участник ведет собственный журнал, оставляя в нем записи в хронологическом порядке. Другие посетители, или называемые по-другому «читатели», могут оставлять свои комментарии к любой записи. Пользователь так же получает возможность регулировать доступ к записям своей «хроники» и искать себе собеседников по интересам.

Акцентируем внимание на такой социальной сети, как Twitter. Эта довольно молодая социальная сеть была создана в 2006 году, но уже сейчас она достаточно популярна во многих странных, в таких как США, Великобритания, Германия, а также Канада, Россия и Бразилия. Создатели Джек Дорси, Эван Уильямс, Биз Стоун в основу создания положили идею «микроблогинга6». Упростив все, что можно было, тем самым подстроившись под быструю жизнь современного мира, они дали возможность пользователям при нехватки времени выражать свою позицию быстро и достаточно просто. Для многих блог – это единственное доступное место для выражения своей гражданской позиции, чему способствует не столь жесткий контроль государственной власти в Интернет-пространстве.

В информационном обществе возрастает роль социальных сетей: множество политиков и государственных деятелей имеют свой блог. Многие политики использует блоги для информирования граждан и пропаганды своих идей. Тон российского микроблоггинга задают глава государства В.В. Путин и премьер-министр Д.А.Медведев. Правительственные указы сначала появляются в блогах, а уже потом публикуются на других различных сайта. От первого лица общаясь с миром, государственные деятели и политики привлекают к себе последователей и сторонников. В виде небольших постов7 пользователь может расположить публику к себе, а также найти единомышленников. К примеру, блог Михаила Прохорова8 мог бы вполне выходить в периодической печати, или в станции радиовещания. Информации на данной странице в социальной сети будет достаточно для того, чтобы напечатать книгу. Но для газеты или другого вида СМИ надо было бы рассчитывать на затраты, на журналистов, помещение, аппаратуру и т.п. Но twitter предоставляет блогеру возможность собрать публику, в случае Михаила Прохорова и не малую, и совершенно не используя никакие материальные и физические ресурсы, кроме личного времени. Безусловно, не у каждого политика есть время на виртуальную реальность. Для этого нанимается делегация копирайтеров9, которые не просто комментируют и ведут активное обсуждение от чужого лица, но и искусно копируют манеру речи и поведения своего работодателя.

Увидел, снял видеоматериал, сфотографировал, выложил в блог. Пока «старший брат» приготовит сюжет, Интернет уже соберет людей. Блогосфера отличается мгновенной реакцией участников на происходящее событие. Во время предвыборных кампаний и деятельности различных партий блог становится основным театром действий. Например, пока действует запрет на публикацию данных с социальных опросов и других опросов избирателей в СМИ, в блогах пользователи Интернет уже делятся информацией о своих голосах.

Стоит отметить, что не обязательно быть журналистом или известной личностью для того, чтобы вести свой блог. «…блогеры, которые собирают большую аудиторию, не имея ни образования, ни опыта, а иногда и понимания тех проблем, которые они затрагивают, становятся не менее влиятельными, чем профессиональные высокообразованные журналисты». – эту характерную особенность блогеров выделяет Патриарх Кирилл10.

В информационный век возрастает информационная роль блогов как своеобразной альтернативы официальных каналов СМИ. Патриарх Кирилл отвечая на вопросы журналиста в Российской газете, высказывает свое мнение по поводу нынешней журналистики: «Сегодня журналистом становится каждый участник интернет-дискуссии. Слова любого могут уходить в информационное пространство и прикасаться к сознанию миллионов людей».

Таким образом, блог является средством современных информационных операций. Кроме влияния на людей в мирное время, социальные сети выступают новом участником информационной войны. Если раньше все решало вооружение: количество танков или самолетов-истребителей, то в современной войне, самое главное владение информацией.

2.2. Информационная война в Интернет: роль информации в военных конфликтах

Обеспечение военной безопасности является важнейшей функцией любого государства. В военных конфликтах на сегодняшний день предпочтение отдается не военным методам их решения. Современная война включает в гонку вооружений такой фактор, как информация. В связи с бурным развитием информационных технологий информационная война захватывает деятельность человека, в том числе и в военной области.

С древнейших времен любые военные действия включают проведение информационных операций, прежде всего это сбор информации о противнике, и не посредственно разведку. Это особая сфера деятельности государства, которая направлена на получение данных о государстве, как потенциальном противнике, во всех областях: социальной, экономической, политической и т.д. Две тысячи лет назад китайский генерал-философ Сунь Цзы считал, что достоверные знания о противнике можно получить только через живых людей. В век электроники, носителем важной секретной информации выступают электронные машины, базы данных, информационные системы, сети связи.

В области информатизации военных рассматривается не только воздействие на личный состав, на населения, на командование армии, но и на средства управления оружием, и в целом систему управления государством. Информационное противостояние двух государств имеет следующие направления, которые перечисляет в своей книге Н.А. Брусницын11:

• борьба с системами управления;
• информационно-разведывательные операции;
• электронная борьба;
• психологическая борьба;
• хакерская борьба;
• кибернетическая и сетевая борьба;
• экономическая борьба.