Конфликты в младшем школьном возрасте

Комитет образования и науки Курской  области

Областное бюджетное  образовательное учреждение

среднего  профессионального образования

«Курский  педагогический колледж» 
 
 
 
 
 
 

Курсовая  работа 
 

Конфликты

в младшем школьном

возрасте 
 
 
 
 

Выполнила:

студентка 3 Б группы

школьного отделения

Кобельчак

Татьяна Александровна 
 

Руководитель:

........

Иванова

Ирина Сергеевна 
 
 
 

Курск – 2012 
 

     Содержание 

Введение

Глава I. Теоретические основы изучения конфликтов.

1.1. Сущность понятия «конфликт» и его виды. 

       1.1.1. Понятие конфликта. 

       1.1.2. Основные виды конфликтов. 

1.2. Особенности конфликтов в коллективе младших школьников. 

       1.2.1.Причины появления конфликта в коллективе младших школьников. 

        1.2.2. Основные типы поведения младших школьников в конфликтах. 

Глава II. …………………КАК НАЗВАТЬ??????????? 

2.1. Возможные психопрофилактические мероприятия предупреждения и устранения межличностных конфликтов в классе.

       2.1.1. Методы разрешения межличностных конфликтов в младшем школьном возрасте.

       2.1.2. Методы разрешения межгрупповых конфликтов младшем школьном возрасте. 

2.2. Диагностика  конфликтов в младшем школьном  возрасте. 

Заключение

Литература

Приложения 
Введение 

     Актуальность

     Конфликты в младшем школьном возрасте в пределах школы, класса чаще всего основаны на эмоциях и личной неприязни. Конфликт обостряется и охватывает все больше людей.

     Именно  в общеобразовательной школе  закладываются основы поведения  человека в будущем в предконфликтных  и конфликтных ситуациях.

     Как для любого социального института, для общеобразовательной школы характерны разнообразные конфликты. Педагогическая деятельность направлена на формирование личности, ее цель – передача школьникам определенного социального опыта, более полное освоение ими этого опыта. Поэтому именно в школе необходимо создать благоприятные социально-психологические условия, обеспечивающие душевный комфорт педагогу, ученику и родителям.

     Межличностные, межличностно-групповые и межгрупповые конфликты негативно сказываются на всех процессах жизнедеятельности школы. Конфликты между учениками отрицательно влияют как на самих конфликтующих, так и на весь класс, в классе, где сложился неблагоприятный социально-психологический климат, дети плохо усваивают программный материал, простая обида может, в конечном счете, привести к проявлению жестокости в отношении своих противников и т.д.

     Заниматься  своевременной диагностикой и профилактикой  конфликтов в школьных коллективах  крайне необходимо.

     Во-первых, профилактика конфликтов, несомненно, будет способствовать повышению качества учебного процесса. Ученики и учителя станут тратить интеллектуальные и нравственные силы не на борьбу с оппонентами, а на свою основную деятельность.

     Во-вторых, конфликты оказывают заметное отрицательное влияние на психическое состояние и настроение конфликтующих. Стресс, возникающий в ходе конфликтов, может быть причиной десятков серьезных заболеваний. Поэтому своевременные профилактические меры должны положительно влиять на психологическое и физическое здоровье учеников и учителей.

     В-третьих, именно в школе у ребенка формируются навыки разрешения противоречий в межличностном взаимодействии, которые случаются в жизни каждого человека {7, 5}.

     В данной работе планируется подойти  к решению некоторых из обозначенных проблем воспитательного процесса.

     Целью работы является изучение конфликтов в младшем школьном возрасте.

     В ходе исследования ставились следующие  задачи:

• рассмотреть теоретические основы конфликтов;
• понять особенности конфликтов в коллективе младших школьников;
• выяснить основные методы разрешения межличностных и межгрупповых конфликтов в коллективе младших школьников;
• провести диагностику конфликтов в коллективе младших школьников.

     Объектом исследования являются коммуникативные умения младших школьников.

     Предметом исследования являются межличностные отношения в коллективе младших школьников.

     Гипотеза основана на предположении о том, что своевременная психопрофилактика, выявление причин  конфликтов в коллективе младших школьников, а также применение методов разрешения кофликтных ситуаций помогают поддерживать благоприятную социально-психологическую и бесконфликтную обстановку в классном коллективе младших школьников. 

     Методы исследования: социометрия, исследование стратегий поведения в конфликтной ситуации, диагностика типов межличностных отношений (методика Т. Лири)

     Методической основой являются труды Анцупова А.Я., Журавлёвой А.Л., Гришина Н.В., Корнелиуса Х., Дубовской Е.М., Петровской Л.А., Петровского А.В., Журавлева В.И., Козырева Г.И..

     Структура работы состоит из введения, двух глав, заключения, списка используемой литературы.

      ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИЗУЧЕНИЯ КОНФЛИКТОВ. 

     1.1. Сущность понятия  «конфликт» и его  виды. 

     1.1.1. Понятие конфликта.

     Конфликт — это всегда сложный и многоплановый социальный феномен. Английский социолог Э. Гидденс дал такое определение конфликта: “Под конфликтом я имею в виду реальную борьбу между действующими людьми или группами, независимо от того, каковы истоки этой борьбы, ее способы и средства, мобилизуемые каждой из сторон” {47, 39}.

           В отечественной литературе большинство определений конфликта носит так же социологический характер: противоборство между индивидумами и социальными общностями, направленными на достижение определенных интересов и целей.[10, с. 32]

         «Конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями.»[11, с. 96]

         Российские конфликтологи Ф.М.Бородкин и Н.М.Коряк уточняют понятие конфликта. По их мнению, конфликт - это деятельность людей, и, следовательно, всегда предполагает преследование цели.

         Под конфликтом понимается столкновение противоположно направленных тенденций в психике отдельного человека, во взаимоотношениях людей, их формальных и неформальных объединений, обусловленное различием взглядов, позиций и интересов.[2, с. 111]

       Перечень элементов конфликта:

1) два  участника или две стороны  конфликта;

2) взаимонесовместимость  ценностей и интересов сторон;

3) поведение,  направленное на уничтожение  планов, интересов противоположной  стороны;

4) применение  силы для влияния на другую  сторону;

5) противопоставленность действий, поведения сторон;

6) стратегии  и тактики конфликтного взаимодействия;

7) личностные  особенности участников: агрессивность,  авторитетность и пр.;

8) характер  внешней среды, присутствует ли  третье лицо и т. д. [11, с. 78]

       Динамика развития конфликта:

1) возникновение  конфликтной ситуации,

2)осознание  конфликтной ситуации,

3)собственно  конфликтное поведение — обоюдно  направленные и эмоционально  окрашенные действия, которые затрудняют  достижение целей, интересов противника  и способствуют реализации собственных интересов в ущерб другой стороне;

4) развертывание  конфликта или его разрешение  зависит от участников, их личностных  особенностей, интеллектуальных, материальных  возможностей, которые есть у  сторон, от сути и масштабов  самой проблемы, от позиций окружающих лиц, от представления участников о последствиях конфликта, от стратегии и тактики взаимодействия.

[19, с. 111]

          Таким образом, мы установили, что конфликт – это процесс, в котором два (или более) индивида или группы активно ищут возможность помешать друг другу достичь определенной цели, предотвратить удовлетворение интересов соперника или изменить его взгляды и социальные позиции. 

1.1.2. Основные виды конфликтов в младшем школьном возрасте.

       Конфликты делятся на:

       1. Внутриличностные конфликты.

       Возникновение внутриличностных конфликтов в младшем школьном возрас-те обусловлено противоречием младшего школьника с самим собой, которое мо-жет порождаться такими обстоятельствами, как необходимость выбора между двумя взаимоисключающими вариантами действий, каждый из которых в одина-ковой степени желателен; несовпадением внешних требований и внутренних по-зиций; неоднозначностью восприятия ситуации, целей и средств их достижения, потребностей и возможностей их удовлетворить; влечениями и обязанностями; различного рода интересами и т.п. [15, с. 74]

       2. Межличностные конфликты.

       Межличностный конфликт очень тесно связан с внутриличностным. Строгого определения межличностного конфликта не существует. Тем не менее, можно назвать отличительные особенности межличностного конфликта:

1. Противоборство  младших школьников происходит непосредственно на основе столкновения их личных мотивов; соперники сталкиваются лицом к лицу.

2. Отличаются высокой эмоциональностью и охватом практически всех сторон отношений между младшими школьниками.

3. Затрагивают интересы окружения. [10, с. 90]

       К межгрупповым конфликтам в младшем школьном возрасте относятся мотивационные и ролевые конфликты.

       Мотивационный конфликт.

       Конфликтная ситуация может создаться из-за мотивов поведения, принадлежащих тому или иному субъекту окружающей действительности.[8, с. 86]

Курт  Левин мотивы, вступающие в борьбу по причине несовместимости и одновременной актуализации.

       Ролевой конфликт.

       Одним из способов описания человека как субъекта деятельности является использование представлений о совокупности его ролей, восходящее в западной социальной психологии к работам интеракционистов Дж. Мида и Ч. Кули. С их точки зрения человек получает свою социальную определенность через систему взаимодействий с другими людьми в группе. Сила группы не равна сумме сил всех ее участников, так как существует эффект взаимодействия, называемый синергетическим. Разные члены группы выполняют в процессе взаимодействия разные функции, которые именуются ролями. Согласие в групповом процессе обеспечивается тем, что каждому члену группы известны ожидания группы по поводу его поведения в рамках предписанной ему роли. Каждая роль имеет свое содержание: шаблоны действий, знаний, умений и навыков; реакций на поступки других людей. Личность может соотнести логику своих действий с логикой социальных ожиданий и норм. И здесь кроется источник внутриличностного конфликта. Возникновение противоречия между различными ролевыми позициями личности, ее возможностями и соответствующим ролевым поведением может привести к ролевым конфликтам. [13, с. 128]

       3. Межличностно-групповые конфликты.

    «Конфликты между личностью и группой в основном обусловлены несовпадением индивидуальных и групповых норм поведения, а межгрупповые порождаются в борьбе за ограниченные ресурсы или сферы влияния» [1,с.132].

       4. Межгрупповые конфликты возникают при столкновении интересов двух социальных групп.[3,с.124]

       Таким образом, мы рассмотрели 4 вида конфликтов в младшем школьном возрасте, а именно: внутриличностный, межличностный, межличностно-групповой, межгрупповой. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     1.2. Особенности конфликтов в классных коллективах младших школьников.

     Как отмечается в обзоре школьных конфликтов, подготовленном А.И. Шипиловым {7, 34}, наиболее распространены среди учащихся конфликты лидерства, в которых отражается борьба двух (и более) лидеров и их группировок за первенство в классе. В средних классах часто конфликтует группа мальчиков и группа девочек. Может обозначиться конфликт трех – четырех младших школьников с целым классом или противостояние одного школьника и класса. По наблюдениям психологов {30, 14}, путь к лидерству связан с демонстрацией превосходства, цинизма, жестокости, безжалостности. Детская жестокость – явление общеизвестное. Один из парадоксов мировой педагогики заключается в том, что ребенок в большей степени, чем взрослый, подвержен чувству стадности, склонен к немотивированной жестокости и травле себе подобных.

     Генезис агрессивного поведения школьников связан с дефектами социализации личности. Так, обнаружена положительная связь между количеством агрессивных действий у дошкольников и частотой их наказания, применяемого родителями {31,49}. Кроме того, было подтверждено, что конфликтные мальчики воспитывались, как правило, родителями, применявшими по отношению к ним физическое насилие {43, 23}. Поэтому ряд исследователей считают наказание моделью конфликтного поведения личности {46, 52}.

     На  ранних этапах социализации агрессивность может возникать и случайно, но при успешном достижении цели агрессивным способом может появиться стремление вновь использовать агрессию для выхода из различных трудных ситуаций. При наличии соответствующей личностной основы важной становиться не агрессия как способ достижения, а агрессия как самоцель, она становиться самостоятельным мотивом поведения, обуславливая враждебность по отношению к другим на более низком уровне самоконтроля.

     Кроме того, конфликты младшего школьника в отношениях с одноклассниками обусловлены особенностью возраста – формированием морально – этических критериев оценки сверстника и связанных с этим требований к его поведению {5, 74}.

     В психологической конфликтологии{4,219}, специалистами выявлены основные факторы, определяющие особенности конфликтов между учениками.

     Во-первых, специфика конфликтов между младшими школьниками определяется возрастной психологией. Возраст ученика оказывает значительное влияние, как на причины возникновения конфликтов, так и на особенности их развития и способы завершения. Основным фактором, определяющим особенности конфликтов между учениками, является процесс социализации учащихся. Социализация представляет собой процесс и результат усвоения активного воспроизводства индивидом социального опыта, проявляемого в общении и деятельности. Социализация школьников происходит естественным образом в обычной жизни и деятельности, а также целенаправленно – в результате педагогического воздействия на учащихся в школе. Одним из способов и проявлений социализации у школьников выступает межличностный конфликт.

     Во-вторых, особенности конфликтов между младшими школьниками определяются характером их деятельности в школе, основным содержанием которой является учеба.

     В-третьих, специфика конфликтов между учащимися в современных условиях определяются нынешним укладом жизни, изменениями в социально-экономической обстановке, и как следствие неравенство в материальном обеспечении семьи{7, 37}.

              Итак, мы рассмотрели особенности конфликтов в классных коллективах младших школьников и обозначили основные факторы, определяющие эти особенности. 

1.2.1. Причины появления конфликта в младшем школьном возрасте.

       Главную роль в возникновении конфликтов играют так называемые конфликто-гены. 
       Конфликтогены - это слова, действия (или бездействия), которые могут привес-ти к конфликту. 
       Большая опасность проистекает из игнорирования очень важной закономернос-ти - эскалации конфликтогенов. Состоит она в следующем: на конфликтоген в адрес одного школьника, он старается ответить более сильным конфликтогеном, часто максимально сильным среди всех возможных. 
       Начало конфликта связано, по меньшей мере, с тремя условиями:

1) первый  его участник сознательно и  активно действует в ущерб  другому участнику путем физических действий, демаршей, заявлений и т. д.;

2) второй  участник сознает, что эти действия  направлены против него;

3) второй  участник в ответ предпринимает  активные действия против инициатора  конфликта; с этого момента  можно считать, что он начался.

       Из этого следует, что конфликт начинается в случае противоборства сторон. Он возникает лишь тогда, когда стороны начнут активно противодействовать друг другу, преследуя свои цели. Поэтому конфликт всегда начинается как двустороннее (или многостороннее) поведение и ему, как правило, предшествуют инициирующие действия одной из сторон, выступающей в качестве зачинщика конфликта. [18, с. 35]

       На появление конфликта влияют  социально-психологические причины. К их числу относятся те причины конфликтов, которые обусловлены непосредственным взаимодействием людей, фактором их включения в социальные группы:

1) возможные  значительные потери и искажения  информации в процессе межличностной  и межгрупповой коммуникации;

        Человек не может в процессе общения передать без нередко существенных искажений всю информацию, которая содержится в его психике и касается проблемы, обсуждаемой с партнером.[13, с. 162]

2) несбалансированное ролевое взаимодействие двух людей;

       В ситуации межличностного общения человек  или оба человека могут играть не те игры, которые ожидает от каждого из них партнер по взаимодействию:

«Каждый человек в процессе взаимодействия с окружающими играет более десятка  типичных ролей» .[16, с. 205]

3) непонимание людьми того, что обсуждении проблемы, особенно сложной, несовпадение позиций часто может быть вызвано не принципиальным расхождением во взглядах на одно и то же, а подходом к проблеме с различных сторон;

4) выбор людьми различных способов оценки результатов деятельности и личности друг друга.

      В основе любой оценки лежит сравнение:

   а)сравнением с возможным идеальным  положением дел;

  б)сравнение с требованиями к данной деятельности;

   в)сравнение со степенью достижения  цели деятельности;

   г)сравнение с результатами, достигнутыми другими людьми, выполнявшими аналогичную работу;

   д)сравнение с положением дел  в начале деятельности. .[10, с. 169]

5) психологическая несовместимость.

       Выделяют 4 уровня психологической несовместимости:

а)психофизеологический (например, не нравятся запахи, рост, вес, телосложение, жесты, другие невербальные проявления партнера по общению);

б)индивидуально-психологический (неудачное сочетание темпераментов  и характеров взаимодействующих  людей);

в)социально-психологический (противоречие в жизненных ценностях и идеалах, мотивах, целях деятельности);

г)социальный (несовпадение убеждений, мировоззрений, идеологических установок, религиозных  предпочтений, социальной принадлежности и т. д.) [15, с. 187]

6)напряженные  межличностные отношения;

7)внутригрупповой  фаворитизм, т. е. предпочтение  членов своей группы представителям  другой группы;

8)конкурентный  характер взаимодействия с другими  людьми;

9)ограниченные  способности человека к децентрации,  т. е. изменению собственной  позиции в результате сопоставления её с позициями других людей;

10)осознанное  или неосознанное желание получать  от окружающих больше, чем отдавать  им;

11)стремление  к власти и т. д.

       Таким образом, мы установили причины возникновения конфликтов в младшем школьном возрасте. Это как личностно-психологические причины, так и социально-психологические. 

1.2.2. Основные типы поведения младших школьников в конфликтах.

         Психологи выделяют пять наиболее распространенных стратегий поведения младших школьников в конфликте.

         Соперничество. При этой стратегии ребенок стремится настоять на своем, достичь желаемого во что бы то ни стало. Он идет на открытое противоборство, не считается с потребностями и интересами товарища, не дорожит сохранением отношений с ним. Действует целенаправленно, напористо, активно отстаивает собственную позицию.

        Если борьба не переходит в грубую и агрессивную, то эту стратегию можно признать допустимой, хотя она далеко не самая конструктивная, потому что, прежде всего, разрушает товарищеские отношения.

         Компромисс. В этом случае конфликтующие между собой школьники идут на взаимные уступки. Компромисс отличается двоякой направленностью — на результат и на сохранение отношений. Оба ребенка не останутся в проигрыше, но своих интересов и потребностей не достигнут в полной мере. Это высокопродуктивная стратегия.

         Уход. Это стратегия, при которой один или оба участника конфликта уклоняются от конфликтного столкновения, жертвуя как своими и партнера интересами, так и взаимоотношениями. Стратегия малопродуктивная, но при несущественных трениях избегание — приемлема. Причина конфликта завтра будет забыта, а неприятного столкновения просто не было.

         Уступка. В этом случае один из участников конфликта идет на уступки, отказывается добиваться своего. Тем самым второй достигает нужного ему результата, а первый приспосабливается к сложившемуся положению. Стратегия бывает очень вредной, если ребенок не умеет, боится отстаивать свои интересы и вынужден из-за своей нерешительности терпеть то, что ему неприятно. Бывает и иначе: ребенок сознательно ради дружбы или иных высших интересов поступается своими потребностями, проявляя благородную жертвенность.

         Сотрудничество. При этой стратегии оба участника стремятся к взаимному выигрышу. Это совместные активные действия, направленные на возможно полное удовлетворение интересов конфликтующих сторон при сохранении взаимоуважения. Самая продуктивная стратегия. Если при компромиссе участники стремятся свести к минимуму проигрыш, то при сотрудничестве — добиться максимального взаимного выигрыша.

         Итак, мы рассмотрели пять основных  стратегий поведения младших  школьников в конфликте. Это  соперничество, компромисс, уход, уступка, сотрудничество. 
 
 
 
 
 

ГЛАВА II. .............. КАК НАЗВАТЬ????????????? 

   2.1. Возможные психопрофилактические мероприятия предупреждения конфликтов младших школьников в классе.

     Профилактика  конфликтов – это их предупреждение.

     Цель  профилактики конфликтов – создание таких условий деятельности и  взаимодействия, которые приводят к деструктивному развитию возникающих противоречий.

     Предупредить  конфликт гораздо легче, чем конструктивно  разрешить его. Профилактика конфликтов, несомненно, важна, она требует меньших  затрат сил, средств и времени  и предупреждает даже те минимальные деструктивные последствия, которые имеет любой конструктивно разрешенный конфликт{7, 94-97}.

     Деятельность по предупреждению конфликтов проводится по четырем основным направлениям:

1. создание объективных условий, препятствующих возникновению и деструктивному развитию предконфликтных ситуаций. Данная модель будет работать, если работа будет выстроена как с педагогами, так и с родителями, например – тренинг «Толерантности» - его можно проводить и с учителями, и с родителями, и с учащимися.

2. оптимизация организационно-управленческих условий работы школы. Справедливое и гласное распределение материальных и духовных благ среди учителей и учеников. Не скупиться на похвалы, одобрение, награды, поощрения в виде грамот и премий. Создание «ситуации успеха».