Конкурентоспосорбность

Содержание 

 

 

 

 

 

Введение

 

1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия….

 

2. Среда маркетинга Цивильского райпо…………………………….

 

3. Оценка конкурентоспособности Цивильского райпо……………

 

4. Пути повышения конкурентоспобности Цивильского райпо…..

 

Заключение…………………………………………………………………...

 

Список использованной литературы……………………………………..

 

Приложения………………………………………………………………….

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                 

 

 

                                                          Введение

 

Функционирование предприятий  невозможно само по себе без учёта  деятельности конкурентов, которые  являются звеньями одной цепи –  экономики. Жизнь в условиях конкурентной борьбы – непременный фактор, определяющий само право на существование той  или иной организации. Сама конкурентная борьба позволяет вычленить из множества организаций непременных лидеров, способных производить по-настоящему качественные и актуальные для современной жизни товары и услуги, которые будут востребованы населением. Именно поэтому так важно изучать конкурентов и, исходя из этого, принимать обоснованные решения в пользу повышения конкурентоспособности отдельно взятой организации.

Конкуренция одновременно имеет и  положительные и отрицательные  стороны:

1) она способствует развитию  научно-технического прогресса, постоянно заставляя товаропроизводителя применять лучшие технологии, рационально использовать ресурсы. В ходе ее вымываются экономически неэффективные производства, устаревшая техника, некачественные товары;

2) она чутко реагирует на изменение спроса, ведет к удешевлению издержек производства, тормозит рост цен, а в ряде случаев к их снижению;

3) в известной мере выравнивает  норму прибыли на капитал и  уровень заработной платы во  всех отраслях национальной экономики. 

К числу негативных сторон можно отнести:

1) придает бизнесу определенную  нестабильность, создает условия  для безработицы, инфляции и  банкротства; 

2) ведет к дифференциации доходов  и создает условия для их  несправедливого распределения; 

3) ее следствием может быть  перепроизводство товаров и не догрузка мощностей в периоды производственных спадов.

Контроль за конкурентами, при грамотном подходе и быстрых  и правильных действиях со стороны  менеджмента организации, позволит удовлетворить специфические запросы  потребителя раньше и лучше других.

Лишь выявив слабые и  сильные стороны конкурентов, можно  правильно оценить их потенциал, цели и стратегии, что позволит в  будущем стратегически точно сконцентрировать внимание на том направлении, где конкурент слабее. И это будет верным путём к расширению своих собственных преимуществ в конкурентной борьбе.

Конкурентоспособность – сложное и разностороннее понятие, включающее в себя такие составляющие деятельности предприятия, как товар (услуга) и его основные характеристики: качество, актуальность, технология производства, доступность для конечных потребителей. Многоаспектность этого понятия обуславливается соответствием производимых организацией товаров и услуг требованиям рынка и конкретно потребителей не только по таким факторам, как качество, технические, экономические и эстетические характеристики, но и ввиду важности коммерческих характеристик и условий реализации, таких, как цена, сроки поставки, каналы сбыта, реклама, сервис.

Успешность компании обуславливается способностью предложить товары и услуги, наиболее соответствующие нуждам рынка и потребителей. Поэтому так важно пристальное внимание уделять такому многозначному аспекту предприятия, как конкурентоспособность.

Актуальность рассматриваемой  темы заключается в том, что все предприятия и организации в большей или меньшей степени сталкиваются с такой проблемой как конкуренция, поэтому чтобы выжить в таких условиях, а так же развиваться, необходимо анализировать сложившееся положение на рынке, а так же принимать решения о проведении мероприятий по повышению конкурентоспособности.

В качестве объекта исследования выбрано Цивильское районное потребительское общество.

Предметом исследования является конкурентоспособность райпо.

Целью данной курсовой работы является разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности на примере Цивильского райпо и обоснование их экономической эффективности.

Исходя из поставленной цели, можно выделить следующие задачи:

1. Изучение теоретических и методологических аспектов по повышению конкурентоспособности организации.

2. Характеристика современного  положения Цивильского райпо.

3. Анализ конкурентоспособности Цивильского райпо.

4. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности Цивильского райпо.

Основой для проведения финансового анализа является, главным образом, бухгалтерская документация. В первую очередь, это бухгалтерский баланс (форма № 1) и приложение к балансу: отчет о прибылях и убытках (форма № 2). Кроме того, будут использованы учебно-методическая литература и Интернет-ресурсы.

 

1. Теоретические основы конкурентоспособности предприятия.

 

Конкурентоспособность предприятия - это его преимущество по отношению к другим предприятиям данной отрасли внутри страны и за ее пределами. Конкурентоспособность  не является имманентным качеством фирмы, это означает, что конкурентоспособность фирмы может быть оценена только в рамках группы фирм, относящихся к одной отрасли, либо фирм, выпускающих аналогичные товары (услуги). Конкурентоспособность можно выявить только сравнением между собой этих фирм, как в масштабе страны, так и в масштабе мирового рынка.

Таким образом, конкурентоспособность  фирмы - понятие относительное: одна и та же фирма в рамках, например, региональной отраслевой группы может  быть признана конкурентоспособной, а  в рамках отраслей мирового рынка или его сегмента - нет. Оценка степени конкурентоспособности, т.е. выявление характера конкурентного преимущества фирмы по сравнению с другими фирмами, заключается в первую очередь в выборе базовых объектов для сравнения, иными словами, в выборе фирмы-лидера в отрасли страны или за ее пределами. Такая фирма-лидер должна обладать следующими параметрами:

соизмеримостью характеристик  выпускаемой продукции по идентичности потребностей, удовлетворяемых с  ее помощью;

соизмеримостью сегментов рынка, для которых предназначена выпускаемая продукция;

соизмеримостью фазы жизненного цикла, в которой функционирует  фирма.

Таким образом, конкурентное преимущество одной фирмы над  другой может быть оценено в том  случае, когда обе фирмы удовлетворяют  идентичные потребности покупателей, относящиеся к родственным сегментам рынка. При этом фирмы находятся примерно в одних и тех же фазах жизненного цикла. В том случае, если данные условия не соблюдаются, сравнение будет некорректным.

Далее, исходя из того, что конкурентоспособность отражает продуктивность использования ресурсов фирмы, для ее оценки необходимо выбрать критерии продуктивности использования ресурсов. В том случае, если деятельность фирмы связана с извлечением прибыли, а совокупные ресурсы оцениваются в денежном выражении, продуктивность использования ресурсов фирмой может быть оценена показателем рентабельности производства, т.е. отношением прибыли, полученной в том или ином периоде, к истраченным в том же периоде ресурсам, оцененным как издержки производства. Кроме этого, для объективной оценки конкурентоспособности фирмы ее руководству необходима возможность слежения рынка, особенно за пределами страны.

В настоящее время, для  того чтобы фирма была конкурентоспособной  в борьбе с ведущими фирмами, требуются совершенно новые подходы к организации производства и управления, чем те, на которые руководители ориентировались в прошлом. И прежде всего новые подходы нужны в инвестиционной политике, при проведении на предприятии технической реконструкции, в процессе внедрения новой техники и технологии.

Конкурентоспособность предприятия зависит от ряда факторов, которые можно считать компонентами (составляющими) конкурентоспособности. Их можно разделить на три группы факторов:

технико-экономические;

коммерческие;

нормативно-правовые.

Технико-экономические  факторы включают: качество, продажную  цену и затраты на эксплуатацию (использование) или потребление продукции или  услуги. Эти компоненты зависят от производительности и интенсивности  труда, издержек производства, наукоемкости продукции и пр.

Высокая конкурентоспособность  фирмы является гарантом получения  высокой прибыли в рыночных условиях. При этом фирма имеет цель достичь  такого уровня конкурентоспособности, который помогал бы ей выживать на достаточно долговременном временном отрезке. В связи с этим перед любой организацией встает проблема стратегического и тактического управления развитием способности предприятия выживать в изменяющихся рыночных условиях.

Управление конкурентоспособностью предполагает совокупность мер по систематическому совершенствованию изделия, постоянному поиску новых каналов его сбыта, новых групп покупателей, улучшению сервиса, рекламы.

Основой конкурентоспособности  предприятия является конкурентоспособность  его продукции.

Компания действует на рынке в постоянном соперничестве с конкурентами. Состояние конкурентной среды и действия конкурентов влияют на маркетинговые решения компании, ее планы и политику. Выделяют три основных вида конкуренции:

Функциональная - такая конкуренция возникает между разными товарами (услугами), удовлетворяющими одну и ту же потребность (например, автомобильные и железнодорожные перевозки);

Видовая - этот вид конкуренции возникает между товарами (услугами) одного вида, но имеющими, по крайней мере, одно существенное отличие (например, мотоциклы с различной мощностью двигателя);

Предметная - конкуренция между товарами разных производителей, имеющими практически одинаковые свойства.

Сбор информации о  конкурентной среде обычно проводится с целью получения исходных данных для ответа на следующие вопросы:

-какие организации, действующие на рынке, являются конкурентами компании;

-какую долю рынка занимает каждый из конкурентов;

-какие маркетинговые программы применяют конкуренты и насколько они эффективны;

-как конкуренты реагируют на маркетинговые действия компании;

-на какой стадии жизненного цикла находятся товары конкурентов;

-каково финансовое состояние конкурентов, их организационная структура и уровень менеджмента;

-какова стратегия конкурентов и какие методы они используют в борьбе за рынок.

Как правило, большинство  ответов на эти вопросы можно  получить, производя кабинетные исследования. Результаты таких исследований используются при выработке маркетинговой  стратегии. В частности, выбор стратегии  зависит от конкурентной структуры рынка. Выделяют четыре основных типа структуры рынка:

Совершенная конкуренция. На рынке действует большое количество независимых компаний, ни одна из которых не контролирует существенную долю рынка и не может своей политикой влиять на сложившиеся рыночные цены. Велико количество потребителей (потребители не могут влиять на цены). Товары разных компаний весьма близки по свойствам и качеству. Новые компании достаточно легко могут войти на такой рынок (относительно низкие затраты на вход). Примером рынка, близкого по своей структуре к совершенной конкуренции, является рынок акций крупных компаний, среди акционеров которых много держателей небольших пакетов акций;

Монополистическая конкуренция. На рынке много продавцов и покупателей. Продавцы предлагают схожие, но не идентичные товары. Компании имеют ограниченную возможность влияния на сложившиеся рыночные цены. В случае существенного увеличения цены на товары компании потребители легко переходят на товары конкурентов (несмотря на некоторые отличия этих товаров от товаров компании). В условиях монополистической конкуренции маркетинговая стратегия фирмы строится, как правило, на основе сегментации рынка. При этом для каждого сегмента разрабатываются отдельные маркетинговые программы и выпускаются специальные модификации продукции. В каждом сегменте производится тщательное позиционирование товара (убеждение потребителей в том, что предлагаемый им товар имеет отличительные особенности, разработанные специально для них, и обладает уникальными преимуществами). Как и в случае совершенной конкуренции, при монополистической конкуренции вход на рынок новых фирм связан со сравнительно низкими затратами. Монополистическая конкуренция встречается достаточно часто. Примерами могут служить рынки спиртных напитков, некоторых пищевых продуктов и др.;

Олигополистическая конкуренция. Рынок поделен между несколькими крупными компаниями. На таких рынках складывается скорее не ценовая, а технологическая конкуренция. Маркетинговые программы компании сильно зависят от действий конкурентов. Вход новых компаний на рынок затруднен (технологии, используемые конкурентами, защищены патентами и держатся в строгом секрете) и связан с высокими затратами (на создание производства, разработку продукции и т. п.). Характерными примерами олигополистической конкуренции являются рынки автомобилей, электроники и др.;

Чистая монополия. На рынке действует единственная компания. Она самостоятельно определяет цены на свои товары и услуги и полностью контролирует рынок. При этом отсутствуют товары или услуги, которыми потребители могут безболезненно для себя заменить товары и услуги компании-монополиста. Вход на рынок других компаний практически невозможен или крайне затруднен. Как правило, государство стремится не допустить образования монополий, используя для этой цели специальное антимонопольное законодательство.

Изучение конкурентов  не только дает компании представление  о том, на каком рынке она работает, но и позволяет ей сравнить собственные  показатели с показателями конкурентов. Такое сравнение весьма полезно, поскольку дает компании возможность определить, на каких направлениях она должна сосредоточить свои усилия и средства, чтобы добиться преимуществ перед конкурентами или ликвидировать свое отставание от них.

Анализ характеристик конкурентов и сравнение их с соответствующими характеристиками компании обычно проводят по пяти основным группам параметров:

• товары и услуги (качество, престиж торговой марки, упаковка, срок службы, гарантийный срок, уровень послепродажного обслуживания, технические характеристики, стиль, надежность, удобство в эксплуатации, универсальность, размеры и др.);
• цена (прейскурантная цена, условия предоставления скидок, размер скидок, условия расчетов, сроки платежей и др.
• каналы распределения (наличие доставки товара, сети региональных складов, посредники, охват рынка каналами распределения и др.);
• продвижение (реклама, PR, стимулирование сбыта, личные продажи).

Достижение успеха компанией  связано с постоянным поддержанием высокой конкурентоспособности. Конкурентоспособность не является абсолютной величиной. Она складывается из комплекса указанных выше параметров, каждый из которых берется в сравнении с аналогичными параметрами конкурентов. Высокая конкурентоспособность обеспечивается постоянным опережением конкурентов: в выводе на рынок новых товаров, в уровне обслуживания потребителей, снижении издержек производства, во внедрении новых маркетинговых приемов и т. п. Для Интернет-компаний важно опережение конкурентов в таких областях, как удобство оплаты товара (применяемые платежные системы), скорость обработки заказа и доставки товаров, удобство навигации по сайту, дизайн сайта, разработка и внедрение новых приемов привлечения и удержания посетителей и др. Для этого компания должна постоянно быть в курсе состояния дел основных конкурентов.

Таким образом, исследование конкурентной среды должно быть непрерывным  и отражать не только текущее состояние  дел, но и складывающиеся тенденции. Трендовый анализ данных, полученных в результате таких исследований, компания должна использовать для прогнозирования изменений в конкурентной среде и заблаговременно планировать ответные ходы на возможные неблагоприятные изменения ситуации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

конкурентоспособность рынок маркетинговый

 

 

 

 

 

 

 

2. Среда маркетинга Цивильского райпо

 

Цивильский  район находится в самом центре Чувашской Республики, расположен при слиянии Большого и Малого Цивилей. Район имеет достаточно выгодное географическое месторасположение, он находится в 37 км от Чебоксар на перекрестке автомагистралей государственного значения «Н. Новгород - Казань» и «Цивильск - Ульяновск» и автодорог республиканского значения. Дорожная сеть Цивильского района представлена автодорогами с асфальтированным и грунтовым покрытием (общая протяженность дорог с твердым покрытием в районе более 320 км), что обеспечивает транспортную доступность до магазинов райпо и других предприятий, обслуживающих население района. В 8 км от Цивильска проходит железнодорожная ветка Канаш - Чебоксары.

Район расположен в северо-восточной  части ЧР и граничит на севере с Чебоксарским районом, на востоке - с Мариинско - Посадским, Козловским и Урмарскими районами, на юге - с Канашским районом, на западе - с Красноармейским районом. На территории района расположены город районного значения и 138 сельских поселений, объединенные в 20 сельских администраций и администрацию города Цивильска, являющиеся административно - территориальными образованиями ЧР. Территория района 790,8 кв. м. Население района, по данным на 01.01.06 г., составляет 38,4 тыс. человек, среди которых, наибольшая часть - сельское население.

На территории района расположено 37 сельскохозяйственных предприятий, 27 сельскохозяйственных предприятий общей площадью 50031 га. Промышленность представлена 14 предприятиями, наиболее крупные из которых: производственный комбинат «Пищевик» Чувашотребсоюза, Чурачикский завод ЖБИ, АО «Молочный завод «Цивильский», Кирпичный завод, Пенькозавод, завод по производству муки, ГУП, Авторемонтный завод, Хлебокомбинат системы Цивильского райпо, ФГ ЛИУ-7, РГУП Цивильский ветеринарно-санитарный утилизационный завод, ОАО «Чувашсетьгаз».

По состоянию на 1 января 2011 года в районе зарегистрированы 1264 субъекта малого и среднего предпринимательства, что на 10 % больше, чем за 2009 г. Из них количество средних предприятий составило 7 единиц, малых предприятий - 169 единиц, что на 44 предприятия больше, чем на 1 января 2010 года. Количество индивидуальных предпринимателей составило 1088 единиц, или на 71 человек больше, чем за 2009 год (1017 ед.).

В течение 2010 года за счет собственных средств субъектами малого предпринимательства открыто 4 магазина, 1 кафе, 4 павильона, 1 киоск, 27 торговых точек в здании "Автотур Бизнес- центр", 4 объекта бытового обслуживания.

 Несмотря на то, что г. Цивильск и значительная часть его торговой сети расположена на оживленной автотрассе, где Цивильскому РПО приходится конкурировать в жесткой борьбе с другими торговыми структурами, в том числе и с частными предпринимателями, объем товарооборота продолжает оставаться на достаточно высоком уровне. Следовательно, Цивильское райпо имеет потенциальные возможности обеспечения конкурентоспособности среди соседних районов Чувашской Республики, обусловленные географическими составляющими внешней среды хозяйствования:

- выхода на новые рынки;

- выхода на дополнительные группы покупателей;

- продажи сопутствующих товаров;

- быстрого роста рынка;

- ослабления позиций конкурентов  и др.

Весь набор этих факторов используется в Цивильском РПО, что  позитивно действует на укрепление конкурентных позиций.

        Сегодня районное потребительское общество по своим объемам является одним из крупных потребительских обществ Чувашского респотебсоюза.  Районное потребительское общество обслуживает примерно

71,4% населения района:   89,3% - сельского,   36,8% - городского. По объему розничной торговли по системе Чувашпотребсоюза потребительское

общество находится  на 2 месте, на 7 месте по обороту общественного питания,   по выпечке хлеба - на 3 месте, по выработке кондитерских изделий

– на 1. В частности, по некоторым товарным группам райпо удается получать от поставщиков большие скидки и, соответственно, за счет этого сокращается торговая наценка. Также некоторые крупные поставщики поставляют вместе с собственной продукцией и необходимое для ее реализации торговое оборудование,  что,  естественно,  положительно сказывается на товарообороте.

         У потребительского общества сформирован круг лояльных покупателей,  которые предпочитают магазины системы потребительской кооперации частным. Это те потребители, которые обеспечивают товарооборот. Поэтому в райпо налажена эффективная дисконтная система: все постоянные покупатели независимо от суммы покупки получают дисконтную карту с правом на скидки в торговых точках и пунктах общественного питания в 5, 10 и 15 %.

        Покупатели являются для райпо основным источником доходов. Знание их желаний,  возможностей и вкусов позволит райпо правильно организовать свою деятельность, определиться с широтой и глубиной ассортимента. Торговые точки райпо расположены в центре города, в сельских населенных пунктах, что обусловливает максимальную доступность покупателям.

Эффективность работы самих  розничных торговых предприятий связано с тем, что 5 магазинов и   одно   предприятие общественного питания переведены на круглосуточный режим работы,  36 магазинов переведено на удлинённый рабочий день. Такие изменения привлекают все большее число покупателей, обеспечивают благосклонность потребителей, тем самым, способствуя увеличению прибыли райпо от торговой деятельности.

       Межсистемные отношения райпо с Чувашским потребительским союзом, в состав которого оно входит, с другими потребительскими обществами и союзами,  а также с иными организациями и предприятиями,  в том числе государственными, строятся на основе Закона Российской Федерации  «О потребительской кооперации  (потребительских обществах,  их союзах)  в Российской Федерации»,  Устава потребительского общества, Устава Чувашпотребсоюза,  а также договоров между ними.  Взаимоотношения райпо с органами местного самоуправления определяются соглашениями. Следует заметить, что администрация района оказывает  поддержку развитию потребительского общества.

       Потребительское общество является добросовестным налогоплательщиком, основным источником пополнения доходов местного бюджета и крупным работодателем: на его предприятиях трудится более 500 человек.  Потребительское общество выплачивает следующие налоги, сборы и платежи: единый налог на вмененный доход, единый налог по упрощенной

системе налогообложения, налог на имущество, земельный налог, налог на

добавленную стоимость, налог на доходы физических лиц, плата за пользование недрами и за выбросы загрязняющих веществ в окружающую среду и др.  В настоящее время упрощенную систему налогообложения используют в своей деятельности следующие подразделения райпо:  ООО

«Общепит»,  ООО  «Универмаг»,  ООО  «Хлеб»,  ООО  «Пряник».  Единый

налог на вмененный доход  выплачивают ООО  «Хлебокомбинат»  и предприятия розничной торговли райпо. За 2010 г. уплачено налогов и сборов в бюджет всех уровней более 19 млн. руб.

          Руководство текущей хозяйственной деятельностью потребительского

общества осуществляет Правление и представляет его в хозяйственных отношениях. Состав,  количество,  полномочия,  права и обязанности правления, его председателя определяются положением о правлении, утверждаемым советом райпо. Правление является исполнительным органом потребительского общества и подотчетно совету райпо.  Схема управления потребительским обществом отражена в рис.1.

Рис.1. Схема управления потребительским обществом.

 

      Районное потребительское общество -  многоотраслевое хозяйство.

Торговля, общественное питание, заготовки, производство, услуги- все это

функционирует как единый хозяйственный комплекс.

      Работа торгового отдела тесно взаимосвязана с другими подразделениями райпо. Благодаря заготовительной деятельности,  у населения закупается сельскохозяйственная продукция,  большая часть которой реализуется через предприятия торговли райпо: овощи, плоды, мясо и т.д.

       Спрос покупателей на товары зависит, прежде всего, от цены на товар, следовательно, важно установить правильную ценовую политику. Установлением цен на реализуемые товары в потребительском обществе занимаются специалисты финансово-экономического отдела и бухгалтерии.

Непосредственно данную работу ведет бухгалтер по ценам.

        Работники потребительского общества по установленному графику

ежедневно обходят торговые точки конкурентов. Результаты изучения цен

конкурентов заносятся  в специальный журнал. На основе полученных данных наблюдений проводятся соответствующие корректировки цен на

предлагаемые товары.  При этом учитывают и их себестоимость.  Такой

подход   к ценообразованию позволяет райпо сохранять достаточно большую долю рынка в районном центре  (около 30 %), обеспечивает стабильность функционирования кооперативной торговли.

       Высокий динамизм   развивающегося   потребительского рынка   требует современных технических средств,  создания и функционирования

информационной  системы  обеспечения коммерции.

        Все отделы райпо оснащены компьютерами.  Приемка и реализация

товаров на складах отражается в памяти компьютера,  который  облегчает

работу складских работников при составлении заявок,  отчетов и проведении инвентаризации.

      Центральным в деятельности потребительского общества является

коммерческая работа, целью которой является обеспечение  прибыльности

функционирования всего  потребительского общества. В процессе ведения

коммерческой деятельности потребительское общество использует как

собственные,  так и заемные  средства.  Основными источниками формирования заемных средств являются банковские кредиты, займы  (в том числе у населения), кредиторская задолженность перед поставщиками и под-

рядчиками.

       Потребительское общество обладает значительным экономическим