Конкуренция на фармацевтическом рынке
МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РФ
Государственное БЮДЖЕТНОЕ образовательное учреждение
высшего профессионального образования
САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ
ХИМИКО-ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ
ЭЛЕКТИВ на тему:
КОНКУРЕНЦИЯ НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ
Подготовила:
Провизор-интерн обучающаяся
с использованием
по специальности «Управление и экономика фармации»
Стародубцева Анна
Санкт-Петербург
2013
Содержание
- Введение…………………………………………………………
… стр 3 - Основные методы конкурентной борьбы…………………………стр 4
- Развитие конкуренции на фармацевтическом рынке……………стр 9
- Стратегия фармацевтических фирм……………………………….стр 14
- Формирование продуктового портфеля…………………………..стр 18
6. Список используемой
Введение
Понятие конкуренции, как и маркетинга, многозначно, поэтому универсального ее определения не существует.
Конкуренция — это соперничество, соревнование между товаропроизводителями на рынке за более выгодные условия производства и сбыта товаров для получения на этой основе максимально возможной прибыли. Одновременно конкуренция — это и механизм автоматического регулирования пропорций общественного производства.
Являясь атрибутом рынка, конкуренция естественно возникает из рынка и одновременно служит непременным условием его существования и развития.
Трудно преуменьшить роль и значение конкуренции как фактора, предопределяющего характер стратегии и тактики маркетинга, практической маркенинговой деятельности.
Фармацевтический рынок представляет собой значительную и активно развивающуюся часть экономики России. Вместе с тем советская, а в дальнейшем российская фармацевтическая промышленность никогда не была приоритетной отраслью народного хозяйства. В свое время советское руководство опрометчиво согласилось с тем, что изготовление большинства современных высокотехнологичных препаратов было
признано
сферой специализации европейских
стран социалистического
В самом СССР фармацевтика страдала
от недостатка финансирования, что
приводило к снижению качества выпускаемых
лекарств, медленному обновлению их ассортимента
и постоянному дефициту наиболее
популярных препаратов. Объем фарма-рынка
России в позднесоветский период по оценкам
составлял около 2,5 млрд. дол.
Общая дезорганизация хозяйства в начальный
период его перестройки привела к свертыванию
размеров фарма-рынка до 0,6 млрд. дол. в 1993
г. Но уже к концу 1996 г. отдельные месячные
показатели превосходили советский уровень.
В 2004 г. объем фармацевтического рынка превзошел 4 млрд. дол., а в 2005 г. составил более 5 млрд. дол, в 2006 году цифра возросла до 7 млрд. дол. Далее только положительная динамика.
Основные методы конкурентной борьбы.
Ничто так не портит экономику, как отсутствие конкуренции,
и ничто так не портит жизнь, как ее наличие.
Житейская мудрость
Розничный фармацевтический рынок представляет собой открытый вид рынка, то есть является свободным для входа и выхода, иными словами, любое предприятие может, при желании, начать свою деятельность в этой сфере. И как на любом открытом рынке, конкуренция на фармацевтическом рынке представлена всеми возможными видами. Далее мы попытаемся структурировать виды конкурентной борьбы и показать на практических примерах методы противодействия конкурентам.
В экономике конкуренцию принято разделять на два вида: ценовую и неценовую.
Ценовая конкуренция может проявляться как в открытом виде (демпинг, "война цен"), так и в скрытом (различные виды скидок).
ОТКРЫТАЯ ЦЕНОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ
Целью открытой ценовой конкуренции может быть выход на рынок нового предприятия.
При выходе на рынок нового предприятия зачастую ценовой демпинг (продажа товара по ценам значительно ниже среднего рыночного уровня - так называемым "бросовым", иногда ниже себестоимости товарной единицы) используется как основной инструмент привлечения внимания клиентов.
К минусам данного вида конкуренции относятся минимизация прибыли предприятия при сохранении затрат на его деятельность и формирование "неустойчивой" клиентской базы: клиенты, привлеченные только за счет ценового демпинга, являются сверхнелояльными и при появлении на рынке другого предприятия, предлагающего еще более низкие цены, как правило, уходят.
Положительным моментом является социальная направленность - использование предприятием тактики ценовой дискриминации (ценовая дискриминация - установка разных цен на один и тот же товар для различных групп покупателей). Демпинговые цены хороши для социально незащищенной группы покупателей, но недополученная прибыль от реализации товара по низким ценам должна быть компенсирована за счет реализации товара по более высоким ценам для других групп клиентов.
Пример 1
Рядом с аптекой (Аптека 1) традиционной формы торговли открылась сетевая аптека (Аптека 2) с ценами на 20-30 процентов более низкими, чем в Аптеке 1 (причем цены Аптеки 1 - среднерыночные). После первого месяца работы Аптеки 2 Аптека 1 потеряла 40 процентов ежедневной выручки.
Директору Аптеки 1 было предложено внедрить следующие программы:
1. Создать "сигнальный " список препаратов (на основании статистики продаж аптеки определить наиболее популярные у клиентов лекарственные препараты по фармакологическим группам и установить на них более низкие розничные цены, чем в Аптеке 2, причем эти препараты не должны занимать более 10 процентов всего ассортимента аптеки). Допускается создание "убыточного лидера", т.е. продажа препарата без торговой наценки, если иным путем не удается сформировать цену ниже цены конкурента.
2. Оценить оборот "сигнальных" препаратов (или "убыточных лидеров") и объем недополученной прибыли перераспределить на неэластичные (нечувствительные к цене) препараты или ввести дополнительные парафармацевтические группы с целью компенсации за счет более высокой торговой наценки
3. Соответствующим образом оформить витрины с "сигнальными ценами", т.е. на "сигнальные" препараты оформить специальный яркий ценник, на витрине - двойной фейсинг (для рецептурных препаратов - специальную выкладку на витринных полках рецептурных шкафов).
4. Предложить клиентам альтернативные пути покупки: интернет-аптека, доставка лекарств, кредитные программы.
Через пять недель после внедрения предложенных программ Аптека 1 получила следующие результаты:
- постепенное увеличение оборота, причем при сохраняющейся динамике роста компенсационных программ аптека должна полностью вернуть прежний оборот в течение двух месяцев;
- автоматизирование процесса перераспределения некомпенсированной торговой наценки (см. табл. 1, столбец 6) на неэластичные препараты и компенсационные парафармацевтические группы.
Таблица 1
Оборот |
Недополученная |
Доход по |
Доход по |
Доход по |
Некомпен- |
20000 |
6000 |
1500 |
2500 |
0 |
2000 |
50000 |
15000 |
2350 |
4500 |
1200 |
6950 |
65000 |
19500 |
3200 |
5300 |
0 |
11000 |
72000 |
21600 |
4150 |
6950 |
3200 |
7300 |
102000 |
30600 |
4500 |
11000 |
1850 |
13250 |
Еще одной целью открытой ценовой конкуренции может быть конкуренция между равными предприятиями или предприятием-аутсайдером и монополистом.
"Война цен" - снижение цен одним предприятием и ответное, как правило, еще большее, снижение цен конкурирующим предприятием. "Война цен" между предприятиями продолжается до тех пор, пока не будут исчерпаны все возможности снижения себестоимости товара или его розничной стоимости. "Война цен" относится к неэффективной конкуренции и на фармацевтическом рынке используется узким кругом розничных компаний.
К минусам данного вида конкуренции относятся минимизация прибыли предприятия при сохранении затрат на его деятельность; формирование "неустойчивой" клиентской базы и сниженные возможности участия в "ценовых войнах" рядовых предприятий по сравнению с сетевыми структурами.
Плюс данного вида конкуренции: "ценовые войны" хороши в случае ухудшения сбыта по отдельным ассортиментным группам с целью исправления ситуации. Причем снижение цен должно проходить поэтапно, в соответствии с текущей рыночной ситуацией, по данным товарным позициям.
СКРЫТАЯ ЦЕНОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ
Целью скрытой ценовой конкуренции является формирование лояльной клиентской базы.
Предоставление различных скидок клиентам используется розничным предприятием как инструмент
формирования лояльности, но по сути является методом скрытой ценовой конкуренции.
Минус данного вида конкуренции - минимизация прибыли предприятия при сохранении затрат
на его деятельность, а иногда и повышение затрат, связанных с обслуживанием дисконтных карт или
иных программ по скидкам.
К плюсам можно отнести повышение лояльности клиентов к данному розничному предприятию
и устойчивое увеличение оборота предприятия за счет лояльных постоянных клиентов.
НЕЦЕНОВАЯ КОНКУРЕНЦИЯ
Неценовая конкуренция - это прежде всего конкуренция качества. По отношению к розничному аптечному предприятию - конкуренция качества предлагаемых фармацевтических услуг, связанных с приобретением лекарственных препаратов и парафармацевтической продукции. Виды неценовой конкуренции различаются на этапах принятия потребителем решения о покупке. К неценовым методам конкурентной борьбы также относятся все маркетинговые методы управления фирмой, которые более детально будут рассмотрены ниже.
РАЗРАБОТКА И ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ УСЛУГ. ДОБАВЛЕННАЯ УСЛУГА
В отношении розничного фармацевтического предприятия добавленная услуга - это внедрение альтернативных возможностей покупки лекарственных препаратов и парафармацевтической продукции.
Альтернативными возможностями покупки могут быть:
- покупка лекарств в интернет-аптеке;
- покупка лекарств через call-центр аптеки;
- доставка лекарств;
- кредитные программы покупки лекарств и т.д.
Перечисленные выше пути покупки лекарств могут считаться добавленной услугой аптеки и, как большинство удачных добавленных услуг, со временем могут стать основными услугами аптеки.
Минус данного вида конкуренции - серьезные первоначальные затраты на создание и развитие добавленных услуг.
К плюсам можно отнести расширение рынка сбыта и увеличение оборота предприятия за счет притока новых клиентов.
Пример 2
Аптеке 3, находящейся в тесном кольце конкурирующих аптек, как традиционной формы торговли, так и сетевых, было предложено ввести следующие программы лояльности:
- Несколько вариантов дисконтных программ, а именно:
1. Скидка выходного дня (с целью увеличения оборота аптеки при работе в выходной день).
2. Скидка пенсионерам (с целью формирования положительного имиджа аптеки и увеличения оборота по самой большой группе клиентов аптеки).
3. Корпоративная скидка (для формирования новой перспективной группы клиентов - сотрудников различных компаний, которые получили возможность покупать лекарства с доставкой в офис и получать единую корпоративную скидку).
4. Страховая скидка (совместный проект со страховой компанией) - каждый клиент страховой компании имел возможность получать 15-процентную скидку, срок действии скидки - год, а страховая компания перечисляла некоторую компенсационную сумму за выданную своим клиентам скидку.
- Программы для клиентов аптеки:
1. "День здоровья" - еженедельная программа, проходящая в аптеке. Суть ее: любой посетитель аптеки по желанию мог измерить давление, вес, "лишние килограммы" на весах-анализаторах жировой массы, а также получить консультации у дежурного врача (привлеченного специально для данной программы).
2. "День красоты". Суть программы: еженедельно в аптеку приглашался консультант по косметике, к которому мог обраться любой посетитель аптеки и протестировать состояние кожи головы, лица, волос и подобрать подходящую косметику.
3. "День фитнеса". Суть программы: еженедельно в аптеку для клиентов приглашался диетолог, который проводил консультации по диете, способам похудения, спортивному питанию.
После внедрения в аптеке вышеописанных программ и определения наиболее популярных из них) клиентам аптеки на постоянной основе был предложен следующий проект:
- www.dietolog.ru - консультационный сайт и интернет-магазин одновременно, где каждый посетитель ежедневно может получать консультации высококвалифицированного врача-диетолога, а также совершать покупки лекарственных препаратов, БАД и парафармацевтической продукции, применяющихся для поддержания и коррекции веса.
На сегодняшний день это отдельное, самостоятельное направление деятельности аптеки, которое выросло из добавленной услуги.
РЕКЛАМА И СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
Самая жесткая конкуренция наблюдается на рынке рекламы, а также в программах стимулирования сбыта.
Минус данного вида конкуренции - серьезные затраты на рекламу.
Плюсы: расширение рынка сбыта; быстрое увеличение оборота предприятия; формирование положительного имиджа предприятия.
ОПТИМИЗАЦИЯ АССОРТИМЕНТА И СОКРАЩЕНИЕ ИЗДЕРЖЕК ОБРАЩЕНИЯ
Оптимально сформированное ассортиментное предложение, безусловно, влияет на конечного потребителя и его желание совершать повторные покупки в данном розничном предприятии и является значимым методом конкурентной борьбы.
Сокращение издержек обращения розничного предприятия позволяет перераспределять полученную дополнительную прибыль и на конкурентную борьбу.
НЕЗАКОННЫЕ МЕТОДЫ КОНКУРЕНЦИИ
К незаконным методам конкуренции, которая, к сожалению, присутствует и на фармацевтическом рынке, относятся:
- финансовый шпионаж;
- перекупка топ-менеджеров компаний-конкурентов;
- копирование стиля успешной компании;
- кража клиентской базы конкурента и т.д.
МЕТОДЫ КОНКУРЕНЦИИ НА РЫНКЕ ОНЛАЙН-УСЛУГ
Онлайн-рынок фармацевтических услуг, как всякий молодой, еще не сформировавшийся рынок, зачастую подвержен нечестным (а иногда и незаконным) методам конкурентной борьбы. Наиболее часто встречаются следующие способы недобросовестной конкуренции, которые помимо прямых убытков наносят компаниям существенный имиджевый ущерб:
- копирование дизайна (целиком или частично) более успешного проекта;
- выбор созвучного лидеру доменного имени;
- копирование информационного содержания (контента) конкурента;
- взлом конкурирующего сайта для последующих деструктивных действий (копирование клиентской базы, нарушение работоспособности сайта, копирование движка сайта и т.д.).
Что этому можно противопоставить? Такие методы противодействия есть, вот некоторые из них:
- копирайт-защита дизайна и информационного наполнения сайта;
- защита сайта программно-аппаратными средствами;
- по возможности регистрация на компанию всех созвучных основному проекту доменных имен;
- при появлении сайта-клона рассылка информационных писем поисковым системам Рунета, партнерам и клиентам.
Развитие конкуренции на фармацевтическом рынке
Фармацевтическая отрасль
Российской фармацевтической отрасли присущи, в том числе, и такие черты, как высокие диспропорции между экспортом и импортом, высокая доля контрафактной, некачественной продукции, угрожающей здоровью потребителей, избыточная «регулируемость». Основными потребителями фармацевтической промышленности являются наименее социально защищенные слои населения, для которых проблема доступности ЛС стоит очень остро.
Одним из путей улучшения ситуации здесь видится всестороннее, комплексное развитие конкуренции. Предлагаемые меры помогут устранить проблемы на всех этапах – начиная от регистрации ЛС и заканчивая его розничной продажей.
На этапе регистрации ЛС производитель сталкивается с длительной и затратной процедурой экспертизы (1,5-2 года), получением излишних, дублирующих документов (решение по результатам экспертизы качества и регистрационное удостоверение), запретом на регистрацию ЛС под несколькими наименованиями, а импортер ЛС – с большими сроками регистрации уже продающихся на рынках Европы препаратов. Для решения заявленной проблемы необходимо:
- пересмотреть сроки
- отменить регистрацию субстанций, с одновременным
введением обязательного государственного
контроля субстанций в соответствии с
утвержденной Государственной Фармакопеей
РФ или документами, содержащимися в регистрационном
досье на лекарственную форму, в рамках
предрегистрационной экспертизы готовой
лекарственной формы;
- отменить решение о выпуске ЛС в сферу
обращения ЛС на территории Российской
Федерации как документ, дублирующий лицензию
на производство лекарственных средств;
- обеспечить унификацию сроков, регламентов
и процедур регистрации отечественных
и импортных лекарственных средств, исключить
требования обязательного утверждения
и регистрации Фармакопейных статей предприятия
после утверждения Фармакопеи
Российской Федерации;
- совершенствовать административную
и судебную практики по вопросам обеспечения
качества лекарственных средств и ответственности
за вред, нанесенный здоровью людей вследствие
применения лекарственных средств, персонализировать
ответственность руководителей (и ответственных
за качество) фармацевтических предприятий,
оптовых складов и аптек за некачественную
продукцию;
- увеличить штрафы, налагаемые на юридических
лиц — держателей регистрационных удостоверений,
а в случае неоднократного нарушения —
аннулирование регистрационного удостоверения
на ЛС;
- упростить процедуру государственной
регистрации воспроизведенных ЛС (в соответствии
с международной практикой);
- устранить государственную монополию
на экспертизу ЛС: создать возможность
осуществления экспертизы независимыми
экспертными организациями, а также принять
соответствующие нормативные акты по
регулированию их деятельности;
- нормативно закрепить конечный перечень
запрашиваемых документов при прохождении
процедур регистрации и экспертизы лекарственного
средства;
- внести соответствующие изменения в
Административный регламент Росздравнадзора,
утвержденный приказом Минздравсоцразвития
РФ от 31 декабря 2006 г. № 907, в части отмены
требования о предоставлении решения
по результатам экспертизы качества;
- привести в соответствие российские
требования с европейскими в части регистрации
технологий (внесение изменений в федеральный
закон, регулирующий обращение лекарственных
средств, и принятие закона «О медицинских
изделиях»);
- предусмотреть в федеральном законе,
регулирующем обращение лекарственных
средств, возможность государственной
регистрации одного лекарственного средства
под различными наименованиями;
- заключить соглашение с Европейским
агентством по лекарственным средствам
(EMEA) об упрощенной системе регистрации
в России и Европе новых медицинских технологий
и инновационных препаратов, уже зарегистрированных
либо в Европе, либо в России.
На этапе производства ЛС существуют следующие проблемы: отсутствует единая информационная база по зарегистрированным компонентам ЛС (субстанциям) и срокам действия лицензий, что может приводить к дефектурам ЛС; высокие таможенные сборы и пошлины на компоненты ЛС, которые увеличивают стоимость конечного продукта; на импортируемые ЛС выписываются бессрочные удостоверения с указанием излишних характеристик (изменение, например, упаковки в этом случае требует длительной процедуры перерегистрации).
Проверка качества производимых ЛС,
а также санитарно-
Для устранения этих препятствий необходимо:
- ввести инспектирование зарубежных площадок
по производству субстанций и готовых
лекарственных средств на стадии регистрации;
- внести изменения в Постановление Правительства
Российской Федерации от 26 ноября 2006 г.
№ 718 «О таможенном тарифе Российской
Федерации и товарной номенклатуре применяемой
при осуществлении внешнеэкономической
деятельности», в части снижения (отмены)
ввозных таможенных пошлин на субстанции,
не производимые в России;
- внести поправку в федеральный закон,
регулирующий обращение лекарственных
средств, определяющую перечень изменений
характеристик продукции, требующих перерегистрации;
- внести изменения в постановление Правительства
Российской Федерации от 15 сентября 2005
г. № 569 «О Положении об осуществлении
государственного санитарно-эпидемиологического
надзора в Российской Федерации» в части
уточнения перечня организаций, осуществляющих
государственный санитарно-эпидемиологический
надзор;
- передать полномочия по обеспечению
деятельности государственного санитарно-эпидемиологического
контроля (надзора) иным организациям
на конкурсной основе, а также законодательно
закрепить функции государственной службы
по надзору в сфере здравоохранения, подлежащие
передаче.
Сектор оптовой и розничной
торговли лекарственными средствами,
как составной части
1. На этапе продажи оптовый и розничный продавец
несет дополнительные расходы из-за неточных
формулировок письма Федеральной службы
по надзору в сфере здравоохранения и
социального развития от 29 декабря 2006
г. № 01-500045/06 «О декларировании соответствия
лекарственных средств» (документ допускает
расширенное толкование перечня ЛС, согласно
действующему законодательству требуется
обязательное оформление декларации о
соответствии). Для исправления данной
ситуации необходимо внести изменения
в письмо Федеральной службы по надзору
в сфере здравоохранения и социального
развития от 29 декабря 2006 г. № 01-500045/06, а
также в постановление Правительства
Российской Федерации от 7 июля 1999 г. №
766, в части уточнения процедуры получения
декларации о соответствии;
2. До настоящего времени недостаточным
остается уровень доступности (физической
и экономической) лекарственных средств
для населения Российской Федерации.
В условиях складывающейся экономической
ситуации критически важными являются
вопросы обеспечения населения
лекарственными средствами по доступным
ценам. Одним из способов решения указанной
задачи является развитие конкуренции
на рынке розничной продажи лекарственных
средств за счет вовлечения в нее неспециализированных
хозяйствующих субъектов (не являющихся
фармацевтическими и аптечными
предприятиями). Как свидетельствует опыт
США, Дании, Польши, Венгрии, Швеции и Италии
использование существующей торговой
инфраструктуры для реализации населению
безрецептурных лекарственных препаратов,
а также лечебной косметики, медицинской
техники, биологически активных добавок,
позволяет существенно повысить уровень
конкуренции.
С учетом имеющегося мирового опыта
с целью повышения физической
доступности лекарственных
1) наличие торговой площади
2) включение в аптечный ассортимент, разрешенный
к реализации в универсальных магазинах,
ограниченного перечня лекарственных
средств: безрецептурных лекарственных
препаратов повседневного массового
спроса (в том числе противопростудных,
желудочно-
кишечных, наружных средств, автомобильных
аптечек), не требующих особого температурного
режима хранения, специальных условий
продажи, а также витаминов и витаминных
препаратов, биологически активных добавок
к пище (БАД); товаров для здоровья (в т.
ч. средств/приборов домашней диагностики
и других);
3) наличие в штате квалифицированных продавцов
консультантов данной продукции.
С целью повышения доступности
лекарственных средств для населения
путем законодательного разрешения осуществления
отпуска безрецептурных лекарственных
средств в универсальных/
фармацевтической деятельности, утвержденное
постановлением Правительства Российской
Федерации от 6 июля 2006 г. № 416, и в ОСТ 91500.05.0007-2003
«Правила отпуска (реализации) лекарственных
средств в аптечных организациях. Основные
положения».
3. Недостаточный уровень

- Конкуренция на фондовом рынке
- Конкуренция – неизбежная тенденция в профессиональной журналистике или профессионально-этическая проблема
- Конкуренция – неизбежная тенденция в профессиональной журналистике или профессионально-этическая проблема
- Конкуренция норм уголовного права
- Конкуренция, обзор видов конкуренции
- Конкуренция общей и специальной норм и ее разновидности
- Конкуренция основное условие развития рыночной экономики
- Конкуренция на рынке труда
- Конкуренция на рынке труда
- Конкуренция на рынке труда и ее учет в предпринимательской деятельности
- Конкуренция на рынке ценных бумаг
- Конкуренция на страховом рынке
- Конкуренция на страховом рынке
- Конкуренция на страховом рынке