Конкуренция в современном бизнесе, конкурентные стратегии компаний. 3

  ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ 

  Государственное образовательное учреждение высшего 

  профессионального образования 

  АЛТАЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ 

  ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра «Антикризисного управления» 

  Курсовая  работа

  По  дисциплине: «Основы бизнеса»

  Тема: «Конкуренция в современном бизнесе, конкурентные стратегии компаний» 

      Выполнила студентка

      1 курса ЭФ ОЗО

      289з  группы

        Кулешова  А.М.

        ____________________

      Научный руководитель

      к.э.н.,доц.

      Горбунова А.Ю.

      ____________________

      Работа  защищена

      ______________ 2009 г.

      Оценка _____________ 
 
 

  Барнаул 2009г

  Содержание 

  Введение 3

  1. Теоретические  основы конкуренции и конкурентных  стратегий 6

  1.1. Конкуренция 6

  1.2. Конкурентная  среда предприятия 8

  1.3. Элементы  анализа конкурентов 11

  1.4. Современные  конкурентные стратегии: виды  и предъявляемые к ним

  требования 17

  2. Анализ  конкурентов и конкурентных стратегий,  применяемых на

  ООО «Холод» 29

  3. Рекомендации 40

  Заключение 41

  Список  используемой литературы 44

  Приложения 46 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Введение 

  Конкуренция - это соперничество между людьми, фирмами и территориями и организациями, заинтересованными в достижении одной и той же цели. И это самый дешевый и эффективный метод экономического контроля, он стоит обществу минимальных затрат. Такой контроль является своеобразной силой, которая толкает производителя на сокращение издержек производства и цен, на увеличение объема сбыта, на борьбу за заказы и потребителя, на улучшение качества.

  Компании  могут предоставлять большую  потребительскую ценность, предлагая  клиентам более низкие, по сравнению  с конкурентами, цены на аналогичные  товары и услуги или предлагают существенные выгоды, которые оправдывают более  высокие цены. Таким образом, маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. Первый шаг в этом направлении – анализ конкурентов. Следующий шаг – разработка конкретных конкурентных стратегий, которые позволяют компании занять прочные позиции в борьбе с конкурентами и дают наиболее сильное из всех возможных преимущество перед ними.

  В современном  мире, а в частности в нашей  стране тема конкуренции и конкурентных стратегий очень актуальна, так как в России лишь начинают развиваться «здоровые» конкурентные отношения, и следовательно, чтобы выйти на рынок и выжить на нем, фирме или предприятию необходимо разрабатывать стратегические планы и применять конкурентные стратегии.

  Компании  могут достигать конкурентного  преимущества путем разработки предложений, которые удовлетворяют нужды целевых потребителей в большей мере, чем предложения конкурентов.

  Актуальность  рассматриваемой темы заключается  еще и в том, что функционирование предприятий происходит в условиях жесткой конкурентной борьбы между товаропроизводителями, когда часто используются методы, связанные с нарушением норм и правил конкуренции. Это выражается в установлении демпинговых цен – продаже товаров по цене ниже себестоимости; установлении контроля над деятельностью конкурента; злоупотреблении господствующим положением на рынке; зависимости поставок конкретных товаров или предоставлении услуг от принятия ограничений по производству или распределению конкурирующих товаров; введении ограничительных условий и агентских соглашений при сбыте продукции, определяющих, когда, кому, в каких количествах и на каких условиях осуществлять поставки; тайных сговорах на торгах; ложной информации и рекламе, вводящей конкурента в заблуждение; недобросовестном копировании товаров и продукции конкурентов; нарушений стандартов и условий поставок товаров, услуг и др.

  Поэтому, важное значение, имеет такое направление маркетинговой деятельности предприятия как изучение конкурентов. Контроль за конкурентами позволит удовлетворить специфические запросы покупателя и потребителя раньше и лучше других фирм. Зная сильные и слабые стороны конкурентов, можно оценить их потенциал и цели, настоящую и бедующую стратегии. Это позволит фирме стратегически точно сконцентрировать свое внимание на том направлении, где конкурент слабее. Таким образом, можно расширить свои собственные преимущества в конкурентной борьбе.

  Объектом  исследования данной работы является ООО «Холод». Предмет исследования - конкурентные стратегии, применяемые ООО «Холод».

  Цель исследования:

  Раскрыть  и проанализировать понятие «современные конкурентные стратегии», выявить их основные виды и требования, предъявляемые к ним и определить их эффективность.

  Задачи  исследования:

1. Найти и проанализировать понятие «современные конкурентные стратегии»
2. Выявить основные виды конкурентных стратегий и требования, предъявляемые к их реализации.
3. Определить эффективность конкурентных стратегий в рыночных отношениях.
4. Провести сравнительный анализ конкурентов ООО «Холод».
5. Проанализировать эффективность конкурентных стратегий, применяемых ОО «Холод».

  Предполагается, что изучение конкурентных стратегий  и конкурентов ООО «Холод» и выработка рекомендаций по данному направлению, будут способствовать эффективной экономической деятельности фирмы на рынке реализации выпускаемой продукции.

  Практическая  значимость заключается в предоставлении материалов по изучению конкурентов  и конкурентных стратегий фирмы  и рекомендаций для руководства  предприятия, так как ООО «Холод»  является одним из крупных производителей молочной продукции в Алтайском крае. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1.Теоретические  основы конкуренции и конкурентных  стратегий предприятия

  1.1. Конкуренция 

  Конкурентная  стратегия означает сознательный выбор  набора различных действий с целью доставить покупателю уникальное сочетание ценностей. Эти действия базируются на устойчивом конкурентном преимуществе фирмы.

  Устойчивое  конкурентное преимущество – это  длительная выгода применения некоторой  уникальной, создающей потребительскую ценность, стратегии, основанной на уникальной комбинации внутрифирменных ресурсов и способностей, которые не могут быть скопированы твоими конкурентами. Оно дает возможность твоему бизнесу поддерживать и улучшать свои конкурентные позиции на рынке и выживать в борьбе с конкурентами в течение длительного времени...

  Применение  конкурентных стратегий основывается на месте фирмы, предприятия на рынке, затем устанавливаются цели и  объект, на который будет направлена стратегия.

   Конкуренция  - это соперничество на каком-либо  сегменте рынка между отдельными юридическими или физическими лицами (конкурентами), заинтересованными в достижении одной и той же цели. Такой целью является максимизация прибыли за счет завоевания предпочтений потребителя.

  Для эффективного планирования и дальнейшего применения конкурентных стратегий, компании необходимо выяснить о своих конкурентах все, что возможно. Компания должна постоянно сравнивать свои товары, цены, каналы сбыта и методы стимулирование сбыта с теми, которые использует ее конкуренты, анализировать свои преимущества и недостатки. Проанализировав текущую ситуацию, она может ответить - пустив в ход более эффективные маркетинговые кампании, в ответ на действия своих конкурентов.

  Чтобы правильно  выбрать конкурентную стратегию, надо определить позицию организации  в конкурентной борьбе и конкурентоспособности  ее отдельных продуктов, проведя сбор и анализ необходимой информации. Выбор стратегии определяется результатом исследований двух проблем:

  1. нужно  установить привлекательность данной  отрасли в долгосрочной перспективе.

   2. нужно  определить конкурентные позиции  предприятия и его продуктов  по сравнению с другими предприятиями  в этой сфере.

  Существует  пять конкурентных сил, определяющих привлекательность  отрасли, и позиции данной организации  в конкурентной борьбе в этой сфере, а именно:

  1. Вход конкурентов. Насколько легко или трудно для новых участников начать конкурировать, какие существуют барьеры.

  2. Угроза товаров-заменителей. Насколько просто заменить продукт или услугу, в частности, удешевить.

  3. Рыночная власть покупателей. Насколько сильно положение покупателей. Могут ли они совместно заказывать большие объемы.

  4. Рыночная власть поставщиков. Насколько сильно положение продавцов. Много ли существует потенциальных поставщиков или только несколько, монополия?

  5. Конкуренция  среди существующих игроков. Присутствует ли сильная конкуренция между существующими игроками? Есть ли доминирующий игрок или все равны по силе и размеру.

  Модель  конкурентных сил Портера является, вероятно, одним из наиболее часто  используемых инструментов бизнес стратегии. Она доказала свою полезность во многих случаях. Модель Портера особенно сильна в аспекте “снаружи внутрь”.  
 
 

  1.2. Конкурентная среда предприятия

  Любая фирма  сталкивается с множеством разнообразных  конкурентов. Являясь наиболее чувствительным индикатором активности предприятия, конкурентная среда определяет многие маркетинговые характеристики: объем и условия продаж, цены, методы рекламы, стимулирование сбыта и т.д.

  На силу конкурентной борьбы в сфере коммерции  влияет множество факторов. Однако, некоторые из них повторяются чаще других:

  1. Борьба  усиливается, когда число конкурирующих  фирм увеличивается и, когда они становятся относительно сравнимы, с точки зрения размеров и возможностей.

  2. конкурентная  борьба усиливается тогда, когда  спрос на продукт растет медленно. (В быстрорасширяющемся рынке соперничество ослабляется тем, что здесь всем хватает места. Когда рост рынка замедляется, предприятия начинают борьбу за рыночную долю).

  3. Соперничество  возрастает в соответствии с  размером отдачи от успешных  стратегических маневров. (Чем больше отдача от стратегии, тем больше вероятность, что другие фирмы будут склонны принимать тот же стратегический маневр).

  4. Борьба  имеет тенденцию к усилению, когда  уход из отрасли становится  дороже, чем продолжение конкуренции. (Чем выше барьеры для выхода (т.е. уход с рынка более дорогой), тем сильнее фирмы расположены  остаться на рынке и конкурировать на пределе своих возможностей, даже если они могут заработать меньшую прибыль).

  5. Конкуренция  принимает острый и непредсказуемый  характер при увеличении различий  между фирмами в смысле их  стратегий, кадрового состава,  общих приоритетов, ресурсов.

  Анализ  конкурентов и выработка конкретных действий в отношении главных  соперников часто приносят больше пользы, чем даже существенный реальный рост на данном сегменте рынка. Зная сильные  и слабые стороны конкурентов, можно  оценить их потенциал, цели, настоящую  и будущую стратегии. Это позволит стратегически точно сориентироваться на то, где конкурент слабее. Таким образом, предприятие может  расширить собственные преимущества в конкурентной борьбе.                                                                                                        

  Практически все выдающиеся маркетинговые успехи фирм основываются на концепции собственных  лучших сил против слабых мест конкурентов. Сделать это удается лишь при  хорошо налаженной системе их исследования.

  Такая система  обеспечивает коммерческому предприятию  ряд преимуществ. (см. рис. 1.1.)

  Значение  маркетинговых исследований конкурентов.

  

      
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  Рис. 1.1.

  Оценка  состояния конкурентной борьбы осложняется  тем, что чрезвычайно сложно проводить анализ деятельности всех конкурентов, работающих на рынке. Поэтому выделяются стратегические группы конкурентов:

    
 
 

  Существуют  прямые конкуренты – это предприятия, которые в прошлом и настоящем выступали как таковые.

  Среди потенциальных  конкурентов различают:

  - существующие предприятия, которые расширяют круг предлагаемых услуг, совершенствуют продуктовую стратегию для того, чтобы лучше удовлетворять потребности клиентов и в результате стать прямыми конкурентами;

  - новые фирмы, вступающие в конкурентную борьбу.

  Идея стратегических групп помогает сделать процесс  анализа конкуренции более управляемым. Так, различные конкуренты должны быть подвергнуты анализу с разным уровнем глубины. Те, которые оказывают или могли бы оказать существенное влияние на деятельность фирмы, исследуются особо тщательно. Однако, как уже отмечалось, потенциальные «новички» на рынке зачастую несут не меньшую угрозу, чем прямые конкуренты. 
 
 
 
 

  1.3. Элементы анализа конкурентов. 

  Сбор всех данных, необходимо для анализа конкурентов, на практике почти всегда невозможен. Поэтому часто используется схема  исследований, предложенная американским ученым М. Портером. Эта схема заключается в четырех основных моментах:

1. цели на будущее;
2. текущие стратегии;
3. представление о себе;
4. возможности (рис. 1.2)

  Поведение анализа деятельности конкурентов  связано с систематическим накоплением соответствующей информации. Всю информацию можно разделить на две группы:

  - количественная информация или формальная информация;

  - качественная информация. 

  Элементы  анализа конкурентов.

 
 
 
 

  Рис. 1.2.    

  Количественная  информация (рис. 1.3.) является объективной  и отражает фактические данные о деятельности конкурентов.

  Комплексную оценку деятельности конкурентов можно  получить используя специальные  таблицы, в которых содержаться  данные об основных конкурентах. Анализ материалов этих таблиц позволяет правильно  и своевременно реагировать на:

1. смену основных конкурентов;
2. специфические особенности стратегий конкурентов. (рис.1.3.)

  количественная  информация о деятельности конкурентов:

• организационно-правовая форма
• численность персонала
• активы
• доступ к другим источникам средств
• объем продаж
• доля рынка
• рентабельность
• руководители фирмы
• наличие и размеры филиальной сети
• перечень основных видов услуг
• другие количественные данные (например, стоимость услуг, расходы на рекламу и т.д.)

  Рис. 1.3.

  Качественная  информация о деятельности конкурентов:

• репутация конкурентов
• известность, престиж
• опыт руководства и сотрудников
• частота трудовых конфликтов
• приоритеты
• гибкость маркетинговой стратегии
• эффективность продуктовой стратегии
• работа в области внедрения на рынок новых продуктов
• ценовая стратегия
• сбытовая стратегия
• коммуникационная стратегия
• организация маркетинга
• уровень обслуживания клиентов
• приверженность клиентов
• реакция конкурентов на изменения рыночной ситуации

  Рис. 1.4.

  Результаты  анализа показывают:

• где сильные места у конкурентов и где они слабее;
• чему конкуренты отдают предпочтение;
• как быстро можно ожидать реакции конкурентов;
• какие существуют барьеры для выхода на рынок;
• каковы перспективы выстоять в конкурентной борьбе. (3, 97)

 

  информация  о конкурентах, сгруппированная  по определенным показателям, дает возможность  построить конкурентную карту рынка.

  Построение  конкурентной карты рынка.

  Заключительным  этапом маркетинговых исследований конкурентов является построение конкурентной карты рынка. Она представляет собой классификацию конкурентов по занимаемой ими позиции на рынке.

  Конкурентная  карта рынка может быть построена  с использованием двух показателей:

1. занимаемой рыночной доли;
2. динамики рыночной доли.

  Распределение рыночной доли позволяет выделить ряд  стандартных положений коммерческих предприятий на рынке:

1. лидеры рынка;
2. предприятия с сильной конкурентной позицией
3. предприятия со слабой конкурентной позицией
4. аутсайдеры рынка

  При всей важности показатели рыночной доли, необходимо иметь в виду, что он представляет собой статистическую оценку на определенный момент времени. В связи с тем, что ситуация на рынке достаточно динамична, необходимо знать тенденции изменения данного показателя и связанное с ней изменение конкурентной позиции предприятия. Указанные тенденции можно оценить с помощью величины темпа роста рыночной доли.

  Для определения  степени изменения конкурентной позиции целесообразно выделить типичные состояния предприятия по динамике его рыночной доли.   

1. Предприятия с быстороулучшающейся конкурентной позицией;

2. Предприятия с улучшающейся конкурентной позицией;

3. Предприятия с ухудшающейся конкурентной позицией;
4. Предприятия с быстроухудшающейся конкурентной позицией;

 

  Конкурентная  карта рынка (рис. 1.5.) строится, исходя из перекрестной классификации размера и динамики рыночной доли предприятий, отличающихся степенью использования конкурентных преимуществ и потенциальной возможностью противостоять давлению конкурентов. Наиболее значимым положением обладают предприятия 1-ой группы (лидеры рынка с быстороулучшающейся конкурентной позицией), наиболее слабым – аутсайдеры рынка с быстроухудшающейся конкурентной позицией (16 – я группа).

 
 

  Матрица формирования конкурентной карты рынка

    

  Рис. 1.5.

  При равенстве  рыночных долей для ранжирования предприятий используется показатель стабильности их рыночных долей. Он характеризует степень приверженности клиентов к услугам фирмы и показывает, какую часть в общем объеме продаж составляют продажи постоянным потребителям. Применение показателя стабильности рыночной доли, как уточняющего коэффициента, позволяет однозначно распределить предприятия внутри каждой классификационной группы.

  Оценка  конкурентного статуса дает возможность  решить ряд взаимосвязанных задач:

• определить особенности развития конкурентной ситуации;
• выявить степень доминирования предприятий на рынке;
• установить ближайших конкурентов;
• выделить относительную позицию предприятия среди участников рынка.

  Все это  в комплексе позволит более обоснованно  подойти к вопросам разработки конкурентной стратегии с целью достижения конкурентных преимуществ, учитывающих конкурентный статус предприятия и особенности его рыночного окружения.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

  1.4. Современные конкурентные стратегии: виды и предъявляемые к ним требования.

 

  Конкурентная  стратегия - это стремление компании занять конкурентную рыночную позицию в отрасли - то есть на главной арене, где сражаются соперники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей компании противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли.

  Филипп  Котлер выделил четыре вида конкурентных стратегий, исходя из доли рынка, занимаемой фирмой:

1. стратегии лидера рынка
2. стратегии претендента на лидерство
3. стратегии последователя
4. стратегии обитателя ниши (нишера)

 
  

1. Стратегии лидера.

  Фирма – лидер - это фирма, которая занимает большую долю рынка определенного продукта, доминирует на нем, по сравнению с другими участниками рынка, причем это признают и ее конкуренты. Для того чтобы оставить за собой доминирующее положение, лидеру нужно стремиться к расширению рынка в целом и своего сегмента, находить новых потребителей, снижать цены за счет снижения издержек и т.д. Для такой организации любая стратегия оправдана, если она ведет к увеличению прибыльности, а связанный с нею риск — невелик. Такие компании, обычно, подают пример своим конкурентам, устанавливая и изменяя ценовую политику, расширяя долю рынка и т.д.

   Но  для того, чтобы упрочить свое положение, лидеру необходимо стремиться к расширению рынка в целом, привлечению новых потребителей, нахождению новых способов потребления и применения продукции. И чтобы уверенно доминировать - фирма должна находить способы расширения общего спроса, защищать свой сегмент рынка с помощью хорошо спланированных наступательных и оборонительных действий, и попытаться расширить свою долю рынка.