Лидерство как социально-психологический феномен. 2

Министерство образования  и науки Российской Федерации

ГОУ ВПО «Нижнетагильская государственная социально-

педагогическая академия».

Кафедра гуманитарных и социально-экономических  наук.

 

 

 

Курсовая работа

Лидерство как социально-психологический  феномен

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнил: студентка СГИ  УП

21гр. ДО

Норкина Т.Д.

Руководитель: преподаватель

кафедры гуманитарных и социально-экономических наук

Олешкова А.М.

 

 

 

 

Нижний Тагил

2012

Содержание

Введение………………………………………………………………………….. 3

Глава 1. Лидерство в  управлении

1.1. Понятие, сущность и стили лидерства……………………………………5 1.2. Основные теории лидерства………………………………………………..10

1.3. Типологии лидерства по Д. Варне…………………………………………18

Глава 2. Лидерские качества руководителя как основной эффект управления командой.

2.1. Социально-психологический характер лидера……..….……………….....22

2.2. Оценка лидерских  качеств руководителя работниками закрытой организации ФКУ ИК№6 (Федеральное казённое учреждение Исправительная колония № 6)….……….……………..……………………….24

Заключение………………………………………………………………………26

Список используемой литературы……………………………………………..28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Актуальность проблематики обусловлена низким уровнем профессионализма многих современных руководителей, что влечет за собой неэффективную деятельность организации.

  Изучение проблемы лидерства необходимо для выработки методов эффективного руководства, отбора и формирования лидеров. Руководитель должен уметь ставить задачи, определять средства достижения цели и методы контроля. Успешное руководство в значительной мере зависит от умения руководителя управлять мнением коллектива.

Лидерство – это влияние  на других людей с целью выполнения намеченной цели. Лидер обладает набором устойчивых качеств, с помощью которых он оказывает влияние на последователей (ведомых).

Лидерство и становление лидера как социальный и психологический феномен получает освещение с различных дисциплинарных позиций. Цель работы охарактеризовать феномен лидерства с точки зрения социологии и психологии.

          Задачи: 1. Разобрать понятие лидерство, выявить сущность данного феномена и описать стили лидерства.

2. Раскрыть сущность  теорий лидерства.

3. Охарактеризовать типы  лидерства.

4. Описать основные  характеристики лидера с точки  зрения социологии и психологии.

5. Провести опрос в  коллективе организации на тему: «Мой начальник». В результате опроса определить, какие лидерские качества присутствуют в руководстве.

Объект: социально-психологические основы теории лидерства.

Предмет: Профессиональные и личностные качества руководителя, влияющие на эффективную работу команды.

До недавнего времени в нашей  стране не было исследования проблем, связанных с лидерством. Однако сейчас появляются труды российских ученых, затрагивающие проблемы лидерства. Невозможно не затронуть труды Р.Л. Кричевского, он один из первых российских учёных занялся исследованием проблемы лидерства. Дальнейшие исследования отечественных учёных опираются на труды Кричевского. Д. В. Ольшанский в своей книге «Политическая психология», чётко обобщил многие полученные со временем знания. Ещё из Российских учёных можно выделить: Д. Г. Трунова и его работу «Феномен харизматического лидерства», Б. З. Мильнера «Теория организации», Ю. Н. Емельянова, а именно его статью «О сущности лидерства. Лидер и группа»  и других.

В работе итальянского исследователя Антонио Менегетти «Психология лидера» анализируется фигура лидера и процесс его формирования, этот исследователь очень широко изучил феномен лидерства.

При написании работы так же был сделан упор и на других исследователей, например: М Альберт, Д. Гоулман и Штайрер Й.

Все эти исследователи, как российские, так и зарубежные,  и их труды, помогли нам в написании данной работы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Лидерство в управлении

1.1. Понятие, сущность и стили лидерства

Лидерство – это многоаспектный феномен, основными признаками которого являются ведущая позиция, сильное влияние на других, ярко выраженное стремление к власти, наличие авторитета и лидерских качеств, управление деятельностью других, вертикальные иерархические и горизонтальные голархические отношения. Лидерство одновременно является продуктом индивида и общества: индивиды, обладающие уникальным набором свойств, конструируют лидерские роли и функции и воспроизводят лидерство как процесс социального управления, структуры которого существуют в обществе и присваиваются через его институты.¹

В коллективе всегда возникает проблема лидерства. В процессе формирования группы участники ведут себя по разному, одни более активно, чем другие, кому-то оказывают предпочтение, они приобретают доминирующее положение, зарабатывают авторитет. Так происходит разделение участников группы на лидеров и последователей.²

Вся жизнь человека протекает  в социальном мире, он является частью общества (социума). В рабочем коллективе, среди друзей или в семье человек  каждый день испытывает на себе влияние формальных и неформальных лидеров. Это могут быть люди с различными личностными качествами: на работе, это, скорее всего, начальник; в компании друзей это инициатор деятельности (может быть и он сам); а в семье, это обычно, старшее поколение (родители).

Признаки лидерства  можно обнаружить в любой группе и везде прослеживается одна закономерность: лицо, которое выдвинулось как лидер, и стиль его лидерства отражают подробности, его становления лидером, сущность группы, которой он руководит, а также личностные черты не только самого лидера, но и его последователей.

Заметный вклад в  разработку проблем лидерства внесла социальная психология. Существуют различные  точки зрения на сущность феномена лидерства. Одни авторы предлагают рассматривать категории «лидерство» и «руководство» как синонимы, доказывая, что лидерство является одной из ролей руководителя, другие предлагают рассматривать эти категории отдельно из-за значительных различий между ними. Так, например, Абрахам Залезник³ проводит границу между лидерством и руководством следующм образом: «Руководство – это набор действий, основанных на использовании заранее определённых техник и средств, лидерство же можно представить как искусство или некую загадку, основывающуюся на особенностях личности лидера. Руководители и лидеры различаются с точки зрения их личностных особенностей, отношения к целям группы, представлений о работе, отношений с подчинёнными и представлений о самом себе.

Руководители вводят других в профессиональные роли и контролируют их выполнение, основывают свою деятельность на постоянных методах и проверенных реакциях, не сосредотачиваю внимание на технических инновациях и проверке новых идей. Лидеры, в противоположность, предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы, мотивируют других к усиленной работе, чтобы претворить возникающие у них идеи в реальность. Источник влияния лидеров на других людей – авторитет, который утверждается личным обаянием, преданностью целям группы, предприимчивостью, профессиональным мастерством и богатством идей».⁴

Ф. Гальтон пытался  объяснить лидерство на основе наследственности. Идеей такого подхода было убеждение  в том, что лидер обладает каким-то уникальным набором достаточно устойчивых и не меняющихся со временем качеств, передающихся по наследству и отличающим его от последователей. Таким образом, сторонники данной теории (Э. Богардус, К. Бэрд и сам Ф. Гальтон) трактуют лидерство как совокупность психических черт личности и пытаются определить эту совокупность личных качеств для того, чтобы разработать методики для выявления лидеров.⁵

Ю. Н. Емельянов в своей  статье «О сущности лидерства. Лидер и группа» описывает два метода выявления лидера в конкретной группе: 1) по опросу членов группы, выявить того, кому отдаются предпочтения в организации совместной деятельности – метод самодоклада;

2) посторонние люди, наблюдая за группой, определяют лидера, того, кому отдается большее предпочтение товарищей – это метод наблюдения.

Поведение лидеров в группе обусловлено установками членов группы. Исследования показали, что в равноправных группах лидер более демократичен; в группах, где придается значение сильной власти, лидер может стать полновластным диктатором.⁶

Из всего выше сказанного  можно выявить функции лидерства:

1. планирование, контроль и оценка действий, структурирование, координация последователей как социальной общности;
2. использование всех видов ресурсов для достижения запланированного результата, вовлечения последователей в конкретную реализацию действий;
3. выявление необходимости изменений, определение общего направления действий как внутри, так и во вне группы, организации;
4. ускорение процесса перемен, активизация последователей, инициирование, побуждение к изменениям, развитию и самореализации личностей последователей;
5. предоставление оптимальных возможностей для самореализации;
6. создание оптимальных условий для социальных взаимодействий между людьми, формирует благоприятную систему отношений в группе.

Из перечисленных функций лидеров трудно выделить главные и второстепенные; их значение колеблется в зависимости от внутренних и внешних факторов, всего того, что называется жизнью коллектива.

От коллектива так же зависит  стиль лидерской деятельности:

Иерархический стиль лидерства – имеет в своей основе подход, согласно которому лидеры проявляют сугубо рациональное определение лучшего направления развития социальной организации, утверждают формальную власть для воплощения в жизнь своих идей. Использование иерархического стиля, как правило, приводит к развитию исполнительной культуры в социальной организации, к развитию отношений экономической сделки между лидером и последователями. Иерархическое лидерство предполагает централизацию в планировании, определения содержания деятельности; сковывается инициатива последователей; значительно затруднена инновационная деятельность.

Иерархический стиль  лидерства достаточно широко применяется  в современных организациях, поскольку  является предсказуемым и весьма эффективным с точки зрения контроля за деятельностью и достижения результата, определённого в конечном итоге авторитарно.

Трансформационное (преобразующее) лидерство – направленно на формирование философии и культуры организации, в том числе традиций, ценностно-нормативных образований. Развитие трансформационного стиля лидерства способствует установлению и принятию целей организации, осуществлению ценностной мотивации, интеллектуальной активизации последователей. Лидер, оперируя ценностями и осуществляя целеполагающую деятельность, определяет себя как некий фокус происходящих изменений. В ситуации кардинальных изменений, неясных целей организации эффективное лидерство требует подхода, который трансформирует чувства, отношения и убеждения последователей.

Трансформационные лидеры осуществляют ценностную мотивацию последователей, отказавшись от механистического подхода к управлению, в основе которого лежит принцип бихевиоризма (модель «стимул – реакция»).

Фасилитативный  стиль лидерства – предполагает «поведение лидера, которое усиливает командную деятельность организации на пути адаптации к окружающей среде, успешного решения проблем и достижения результата». Роль лидера сводится не к решению проблем, а к созданию ситуации успеха и эффекта социальной фасилитации среди последователей, в результате чего повышается их индивидуальная активность и работоспособность. При этом лидер не фокусирует внимание на себе, а действует как бы со стороны. Фасилитативное лидерство позволяет создать в организации партнёрскую, ориентированную на изменение и развитие среду деятельности, в которой последователи могут развивать задатки и навыки лидерства, планируя общие цели, развивая партисипативность. Фасилитативная модель лидерства подразумевает постоянное партнёрство в системе «лидер – последователи», в определении перспектив развития и видения будущего, а также сопровождается активным вовлечением последователей в организацию совместной деятельности, что предполагает субъектность последних. Лидер не ограничивает инициативные начинания последователей, предоставляя команде или группе право на самостоятельность действий.⁷

Лидер должен уметь пользоваться всеми тремя стилями и реализовывать  их в соответствии с ситуацией. Но у каждого руководителя есть свой доминирующий над остальными стиль.

Итак, лидерство это процесс  реализации определённых качеств, которые помогают их обладателю контролировать деятельность коллектива (организации). В любом коллективе существует лидер, который определяет сущность деятельности группы и осуществляет контроль. Исходя из перечисленных стилей, лидерство следует рассматривать как процесс взаимодействия, а лидер и последователи являются взаимозависимыми как по содержанию, так и по процессу реализации своих действий.

1.2. Основные  теории лидерства.

Феномен лидерства интересовал  не одно поколение мыслителей, ученых, исследователей. И никогда среди них не было единых взглядов на определение, сущность и природу данного феномена. Развитие представлений о лидерстве, экспериментальные наработки послужили созданию различных теорий лидерства.⁸

1. Теория черт и харизматическая концепция лидерства.

Теория черт (теория лидерских качеств) наиболее ранний подход в изучении феномена лидерства. Первые исследователи, хотели понять, какие же качества отличают «великих людей» от остальной массы. Ученые пытались выявить эти качества и использовать их для выявления лидеров. Р. Стогдилл пришел к выводу, что лидера можно охарактеризовать пятью качествами: интеллектуальные способности; преобладание над другими; уверенность в себе; активность и энергичность; знание дела. Но исследователи данной теории, к сожалению, не объясняли появление лидера, многие люди с такими же качествами оставались последователями. И тогда Р. Стогдилл предположил и поверил в то, что лидерам нужно родится.

В настоящее время феномен лидерства обосновывается как функция индивидуально-психологических особенностей. Сторонники данной теории рассматривают лидерство на основе специфических черт. Исследования в данной теории проводились не только в группах, но и в лабораторных условиях (среди взрослых, подростков и детей), где учёные выявляли особенности лидерских качеств.

Теория черт объясняет происхождение лидера благодаря полученному им жизненному опыту. Согласно теории черт, человек приобретает специфические лидерские качества в процессе свой жизни и обучении (это уверенность в себе, целеустремленность и т.д.). Представители и сторонники данной теории считают, что лидерские качества может воспитать в себе любой психически здоровый человек.

Одним из вариантов теории черт является харизматическая концепция лидерства, согласно которой лидерство дано избранным личностям как некая благодать ("харизма"). Одной из концепций лидерства, примыкающей к теории черт, является концепция харизматического лидерства. Она относятся к работам М. Вебера, так же её представляет В.М. Басс, «Диагностика направленности личности». В соответствии с концепцией харизматического лидерства, последователь соответствует личности лидера. Проявлениями этого выступает вера в лидера, его почитание, и побуждение к действиям. Последователи принимают ценности лидера, его поведение за образец, что служит лидеру как мотивационный «рычаг». Обладание способностью влияния на других людей, достаётся немногим, лишь избранным, которые наделены «харизмой». Харизмой лидера является его способность влиять на восприятие ведомыми действительности, изменять их ценностные установки.⁹

Теория черт также обладает рядом недостатков. Во-первых, число особо важных лидерских качеств оказалось практически бесконечным (с множеством проведённых исследований – появился довольно большой список лидерских качеств). По причине огромного списка качеств, создать «единственно верный» образ лидера невозможно.

Во-вторых, по различным причинам, таким, как неудача измерения  многих лидерских качеств, также  не удалось установить тесную связь  между рассмотренными качествами и лидерством и помочь практическому выявлению лидера.

Необходимо рассмотреть и позитивный стороны «теории черт». Исследователи данной теории попытались описать качества, присущие харизматическому лидеру, чем и помогла более детально разобраться в этом феномене.

Специфика теории черт в выявлении личностных качеств присущих лидеру, эти качества можно приобрести в течение жизни. 

2. Бихевиористические теории лидерства (поведенческие и психологические концепции).

Бихевиористские теории лидерства  основаны на противоположном «теории черт» убеждении. Великими лидерами, не рождаются, а становятся. Здесь основное внимание сосредотачивается на действии лидеров, а не их качествах. Основоположники теории считают, что люди могут научиться быть лидерами через наблюдение.

В теории личностных качеств акцент был сделан на распознавание и подбор, будущих лидеров исходя из личностных качеств и характеристик, а поведенческие теории лидерства занимались вопросами обучения эффективным формам поведения.

Воспитание лидера – это обучение соответствующему поведению, а так же психологические качества, которые нужно развить.

Одной из первых поведенческих теорий стала теория стилей Левина.¹⁰ Он выделял авторитарный, демократический и пассивный стили. В своем исследовании Левин выяснил, что авторитарное руководство требовало большего выполнения объема работы, в отличи от демократического. Его классификация так и не получила широкого распространения, поскольку слабо учитывались отношения между членами групп.

Главной отличительной чертой поведенческих теорий является то, что руководитель может выбрать свой определенный стиль, который подходит именно ему.

В бихевиористической теории очень важны психологические концепции, связанные с мотивацией.

«Согласно В. Стоуну, мотив — это своеобразная выученная «навязчивая идея», основанная на внутренней потребности компетентно обращаться с окружающей средой. Независимо от первоначальной потребности (власть, престиж, самовыражение), мотивация зависит от осознаваемых человеком возможностей.» ¹¹

Индивид выставляет свою кандидатуру только, когда он уверен, что есть вероятность победить, есть опыт и хорошая поддержка. Как заметил Д. Шлезингер, «амбиции часто развиваются в специфической ситуации как ответная реакция на возможности, открывающиеся политику». «Теория амбиций» настроена на адекватную оценку ситуации.

Амбиции кандидата выглядят как функция трех переменных. Во-первых, личные мотивы. Во-вторых, ожидание достойной должности. В-третьих, ценность достижения цели.

Для лидерства важен как мотив, так и возможность его реализовать, мотив без возможности реализации то же самое, что и движение без направления.

Поведенческие и психологические теории лидерства не учитывали ряда важных факторов, которые определяют эффективность управленческой деятельности в производственной ситуации.

Но необходимо отметить их прогресс, так как ими были выдвинуты те механизмы развития личности, которые способствовали эффективному руководству.

Эта теория основывается не на личностных чертах лидера, а на его  поведении. Не важно, какими качествами ты обладаешь, важно, как ты себя ведёшь.

3. Личностно-ситуационные теории лидерства.

Третья теория основана на представлении о лидерстве как о функции ситуации (Р. Бейлс, Т. Ньюком и др.). Представители ситуационных теорий лидерства утверждают, что лидерство это продукт многочисленных ситуаций, которые чередуются и меняются. Существуют три весомых довода: в одной группе человек является лидером, а в другой - ведомым; лидер может потерять свою позицию, но всё же оставаться членом данной группы; в каждой сфере совместной деятельности выдвигается собственный лидер, влияющий на группу. Сторонники этой теории лидерства, явно абсолютизируют значимость внешних явлений и обстоятельств по отношению к группе.

Эту группу теорий можно назвать симбиозом двух предыдущих. В ней одновременно рассматриваются психологические черты лидера и условия, в которых происходит лидерский процесс. По мнению С. Казе, лидерство определяется тремя основными факторами: личностными качествами, группой последователей и сложившейся ситуацией (например, решаемая группой проблема). С. Шартл и Р. Стогдилл предложили описывать лидерство как «статус», «взаимодействие», «сознание» и «поведение» индивидов по отношению к другим членам группы. Поэтому, лидерство они рассматривают как систему отношений людей, а не как характеристику отдельного индивида. С. Миллз и X. Герт считали, что для понимания феномена лидерства надо уделять внимание таким факторам, как черты и мотивы лидера, его общественный имидж, мотивы его последователей, черты лидерской роли, а также учитывать «институциональный контекст» и «ситуацию».¹²

В личностно-ситуативной концепции  нашли своё место множество других теорий. Они объясняют лидерство, базируясь на свойствах личности и её поведения  в определенной ситуации. Данные теории сосредоточенны не на развитии качеств, для становления лидером, а на определенных типах ситуаций. Так, существуют «Теория жизненного цикла» (П. Херси и К. Бланшар), она связует поведение лидера со зрелостью группы, многофакторная модель описывающая 14 альтернатив поведения лидера, включая поддерживающий, делегирующий часть полномочий, поощряющий, развивающий, направляющий и т.д.

Итак, ситуационные теории связывают типы лидерства и ситуационные факторы, предлагают на выбор разновидности лидерского поведения, находящиеся между ориентированными на производственный процесс стилями управления либо на межличностные отношения в рабочем коллективе.

В данной теории феномен рассматривается  и как специфические черты  и как поведение в определённой ситуации. В одной ситуации человек может быть лидером, а в другой им могут управлять.

4. Функциональные, синтетические и иные теории лидерства.

Отдельные направления исследований лидерства, основанные на представлении о том, что лидерство это функция группы. В рамках этих теорий (Г. Хомманс и др.) человек это лидер, все остальные члены группы это более маленькие люди (механизма группы), лидер должен отвечать ожиданиям группы и последовательно придерживаться принятых в ней норм и ценностей. В отличие от сторонников теории черт, приверженцы интерактивной теории утверждают, что лидером способен стать любой человек, занимающий хорошее место в системе межличностных взаимодействий.¹³

Другое направление исследований обозначается в психологии как «синтетические теории лидерства» (Ф. Фидлер и др.).

В отличие от сторонников теории черт, и ситуационных теорий приверженцы  синтетической теории лидерства акцентируют своё внимание на межличностных отношениях в конкретных группах. В данной теории феномен лидерства рассматривается и исследуется исключительно в неделовых группах и без учета социально-психологической специфики реально функционирующих групп. В рамках теории разработана теоретическая модель лидерства, которая позволяет дать анализ психологической специфике феномена лидерства в реальных малых группах разного уровня развития и в различных условиях (А. В. Петровский и др.). В группах с высоким социально-психологическим развитием часто формируется демократический стиль лидерства, это обусловливается тем, что в данных группах сплочённый и сработавшийся коллектив.

Лидер в таких группах обладает большим личностным авторитетом, часто  является социометрической "звездой" (за его кандидатуру голосует почти весь коллектив, не взирая на других претендентов). Сила такой группы заключается, в том, что каждый её член творчески индивидуален, каждый может успешно выполнять функции лидера. Чем выше по своему социально-психологическому развитию группа, тем сложнее описать личностные характеристики её лидера.

В корпоративных группировках формируется по авторитарный стиль лидерства. Здесь у лидера нет личностного авторитета, в такой форме управления существует лишь авторитет власти. Лидер не только не является социометрической «звездой», но и эмоционально-негативно оценивается ведомыми. В такой группе вообще не важны личностные характеристики лидера, так как его стиль руководства базируется не на них. В просоциальных ассоциациях формируется попустительский стиль лидерства. В связи с отсутствием сплочающей отношения деятельности в таких группах, лидером, как правило, является социометрическая «звезда». Качества необходимые для лидера в такой группе это небольшой набор характеристик, создающих наиболее благоприятные условия для свободного общения и всеобщего благоденствия в группе, где люди связаны друг с другом только эмоциональным притяжением, а не деятельностью. В асоциальных ассоциациях формируется анархический стиль лидерства. Здесь лидеру необходимы качества иного характера — это физическая сила, агрессивность, жестокость, авторитарность и т. п.¹⁴

В настоящее время широкое распространение  в исследовании лидерства получила концепция эмоционального интеллекта. Она разработана группой американских социальных психологов и специалистов в области делового администрирования во главе с Д. Гоулманом. Существенно важно, что эта концепция опирается не только на эмпирические данные, но и на результаты фундаментальных нейрофизиологических исследований последних лет.¹⁵

Согласно данной концепции, лидеров от других людей отличает именно высокий уровень развития эмоционального интеллекта, их деятельность требует сочетания развитых когнитивных способностей  и организаторских. Эмоциональный интеллект включает четыре составляющих: самосознание, самоконтроль, социальную чуткость и управленческие навыки.

Под самосознанием Д. Гоулман подразумевает способность к адекватной оценке характера собственных эмоций, и осознание своих сильных и слабых сторон, ценностей и мотивов. Люди с сильным самосознанием это реалисты, они не питают несбыточных надежд. Как правило, они честны с собой и более важно то, что они честны с другими в отношении себя — они даже могут посмеяться над собственными недостатками. Их развитое самосознание позволяет им эффективно использовать интуицию, под которой понимается «...способность применять при принятии управленческих решений не только технические знания, но и житейскую мудрость». ¹⁶

Современные теории лидерства охватывают различные аспекты лидерства: личность, социальную и персональную картины его становления; типы; взаимодействие и взаимоотношение лидера и окружения; основные характеристики групп ведомых; ситуации, в которых осуществляется лидерство. Теории раскрывают феномен лидерства с различных сторон: через определённые черты, через поведение лидера и ведомых, через ситуации в которые попадает лидер и многое другое.

 

1.3. Типологии  лидерства по Д. Варне

В науке предпринималось множество попыток выделить типы и построить типологии лидерства. Современные классификации (которыми пользуются до сих пор) появились в первой половине XX века, они описывали самих лидеров, стили лидерства и феномены лидерства в целом.

Для начала представим более  ранних исследователей.

Одним из первых типологию построил Е. Богардус и выделил четыре типа лидеров: автократический (в сильной организации), демократический (представитель интересов группы), исполнительный (в состоянии выполнить любую работу), рефлексивно-интеллектуальный (способный руководить лишь небольшой группой).

Позже, Ф. Бартлетт построил «позиционную» типологию. Он выделял три типа лидеров: институциональный тип (лидер вследствие престижа занимаемой позиции - директор); доминирующий (получает и сохраняет свою позицию с помощью силы и власти); убеждающий (оказывает влияние на подчиненных и мотивирует их к действиям).