Мотивация волонтерской деятельности студентов

     Министерство  образования Республики Беларусь 

     Учреждение  образования 

     «Гомельский государственный университет 

     имени Франциска Скорины» 

     Факультет психологии и педагогики

     Кафедра психологии

     мотивация волонтерской деятельности студентов 
 

     Курсовая  работа 
 

     Исполнитель:

     студент группы    ПС-31                          ___________ Болдузева Т.В. 
 
 

     Научный руководитель:

     кандидат психологичских наук, доцент   __________Сильченко И.В.                                         
 
 

     Гомель 2010

      СОДЕРЖАНИЕ 
 

      ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………...3 

1. МОТИВАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ СТУДЕНТОВ…...5

     1.1 Проблема понимания термина «мотивация»  в психологии……...….5

     1.2 Особенности развития личности  в студенческом возрасте………….8

     1.3 Мотивация социальной активности  студентов………………….….11 

     2  ОСОБЕННОСТИ ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ…………...16

     1.1 Понятие волонтерства……………………………………………..….16

     1.2 Основные характеристики, присущие  волонтерской деятельности……………………………………………………………………..17

     1.3 Мотивация волонтеров в социальных  организациях……………….19 

     3 ЭМПИРИЧЕСКОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВОВ  ВОЛОНТЕРСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТУДЕНТОВ…………………….…..23

     1.1 Методики исследовния  мотивации…………………………...……..23

     2.2 Анализ результатов исследования…………………………………...25

     ЗАКЛЮЧЕНИЕ……………………………………………………….......31 

     СПИСОК  ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………….……….33 

     ПРИЛОЖЕНИЕ ……….………………………………………….............36 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      ВВЕДЕНИЕ 
 

      Последнее десятилетие в современном обществе произошло большое количество социальных, культурных, а также экономических  изменений. Вследствие этого возникла тенденция все большего увеличения количества социальных проблем и  возрастания социального неблагополучия. Поэтому, большое значение для населения  стали иметь организации, учреждения, а также службы, целью которых  является оказание социальной помощи. Однако, вследствие очень широкого спектра проблем населения, а  также большого числа клиентов, в  организациях все больше и больше востребуется волонтерская (добровольческая) деятельность. Добровольная помощь, оказываемая человеком или группой людей обществу в целом или отдельным людям, основана на идеях бескорыстного служения гуманным идеалам человечества и не преследует целей извлечения прибыли, получения оплаты или карьерного роста. Она может принимать различные формы: от традиционных видов взаимопомощи до совместных усилий тысяч людей, направленных на преодоление последствий стихийного бедствия, урегулирование конфликтных ситуаций, искоренение бедности. Добровольная помощь включает в себя действия, предпринимаемые на местном, общенациональном и международном уровнях, а также на уровне международного сообщества в целом, которые осуществляются, невзирая на границы В различных социальных службах возрастает количество привлеченных на добровольческую работу студентов. При этом очень большое значение имеет мотивация, стремление волонтеров добровольно работать в той или иной социальной службе. Волонтерская деятельность – это не только бескорыстная, добровольная помощ людям,  основанная на альтруистических мотивах. Сегодня  волонтерство – это еще и альтернативная форма практического обучения студентов, осваивоющих социально значимые профессии: врача, педагога, психолога, социального работника.

Студенчество  как социальная группа, характеризуется  особыми условиями жизни, труда  и быта, общественным поведением и  психологией. Для студентов приобретение знаний и подготовка себя как специалистов и профессионалов является основным занятием. Таким образом, являясь  специфическими социальными группами, старшеклассники и студенты обладают социально-психологическими особенностями, которые необходимо учитывать при  выявлении структуры мотивов  волонтерской деятельности .

В то же время для специалистов социальных служб и организаций становится значимой проблема привлечения волонтеров на добровольческую деятельность, для чего необходимо знание особенностей мотивации волонтерской деятельности. Проблема мотивации в разное время освещалась отечественными психологами, социологами и экономистами. Эта проблема рассматривалась в работах российских психологов Е.П.Ильина,  В.Г. Асеева, А.Н. Леонтьева, Л.И. Божович [1], [2], [3], [4].

Проблема  мотивации затрагивается в работах  зарубежных психологов А. Маслоу, А. Ребера [5], [6]. Тема субкультуры волонтеров рассматривается преимущественно в публицистической литературе в области психологии, социологии, культурологии и социальной работы. В разное время ее рассматривали такие авторы как Н.А. Потапова, Д. Майерс [7], [8]. Проблема мотивации волонтеров недостаточно хорошо освещена в научной литературе. В своих научных публикациях данную тему рассматривали такие отечественные и зарубежные психологи, такие как А.К. Маркова, Н.А. Низовских [9], [10], а также российским экономистом Е. Шековой [11]. 

     Целью данной работы является выявление мотивации  волонтерской деятельности студентов.

     В соответствие с поставленной целью, задачи данной работы могут быть сформулированы следующим образом:

     -раскрыть содержание понятия "мотивация";

     - рассмотреть особенности развития личности в студенческом возрасте

     -определить основные характеристики волонтерской деятельности;

     -выявить особенности мотивации студентов-волонтеров в социальных организациях;

     Объектом  исследования является социокультурный  феномен волонтерства.

     Предмет исследования – мотивация  волонтерской деятельности студентов.

1. МОТИВАЦИЯ СОЦИАЛЬНОЙ АКТИВНОСТИ СТУДЕНТОВ

     1.1 Проблема понимания термина «мотивация» в психологии 
 

     Впервые слово «мотивация» употребил  А. Шопенгауэр в статье «Четыре принципа достаточной причины» (1900-1910). Затем  этот термин прочно вошел в психологический  обиход для объяснения причин поведения  человека и животных [1]. Мотивация является одной из фундаментальных проблем, как в отечественной, так и в зарубежной психологии. Ее значимость для разработки современной психологии связана с анализом источников активности человека, побудительных сил его деятельности, поведения. Ответ на вопрос, что побуждает человека к деятельности, каков мотив, «ради чего» он ее осуществляет, есть основа ее адекватной интерпретации. «Когда люди общаются друг с другом… то, прежде всего, возникает вопрос о мотивах, побуждениях, которые толкнули их на такой контакт с другими людьми, а также о тех целях, которые с большей или меньшей осознанностью они ставили перед собой» [9, с.12].

     В отечественной психологии мотивация  рассматривается как сложный  многоуровневый регулятор жизнедеятельности  человека – его поведения, деятельности. Высшим уровнем этой регуляции является сознательно-волевой. Исследователи  отмечают, что «…мотивационная система  человека имеет гораздо более  сложное строение, чем простой  ряд заданных мотивационных констант. Она описывается исключительно широкой сферой, включающей в себя и автоматически осуществляемые установки, и текущие актуальные стремления, и область идеального, которая в данный момент не является актуально действующей, но выполняет важную для человека функцию, давая ему ту смысловую перспективу дальнейшего развития его побуждений, без которой текущие заботы повседневности теряют свое значение» [2, с.122]. Всё это, с одной стороны, позволяет определять мотивацию как сложную, неоднородную многоуровневую систему побудителей, включающую в себя потребности, мотивы, интересы, идеалы, стремления, установки, эмоции, нормы, ценности и т.д., а с другой, - говорить о полимотивированности деятельности, поведения человека и о доминирующем мотиве в их структуре.

     Понимаемая  как источник активности и одновременно как система побудителей любой  деятельности мотивация изучается  в самых разных аспектах, в силу чего понятие трактуется авторами по-разному. Исследователи определяют мотивацию  как один конкретный мотив, как единую систему мотивов и как особую сферу, включающую в себя потребности, мотивы, цели, интересы в их сложном  переплетении и взаимодействии.

     Трактовка «мотива» соотносит это понятие  либо с потребностью, либо с переживанием этой потребности и ее удовлетворением, либо с предметом потребности. Так, в контексте теории деятельности А.Н.Леонтьева термин «мотив» употребляется  не для «обозначения переживания  потребности, но как означающий то объективное, в чем эта потребность конкретизируется в данных условиях и на что направляется деятельность, как на побуждающее ее» [3, с.225]. Понимание мотива как «опредмеченной потребности» определяет его в качестве внутреннего мотива, входящего в структуру самой деятельности.

     Наиболее  полным является определение мотива, предложенное одним из ведущих исследователей этой проблемы – Л.И.Божович. Согласно Л.И.Божович, в качестве мотивов могут выступать предметы внешнего мира, представления, идеи, чувства и переживания, словом, все то, в чем нашла воплощение потребность [4, с.41]. Такое определение мотива снимает многие противоречия в его толковании, где объединяются энергетическая, динамическая и содержательная стороны. При этом подчеркнем, что понятие «мотив» уже понятия «мотивация», которое выступает тем сложным механизмом соотнесения личностью внешних и внутренних факторов поведения, который определяет возникновение, направление, а также способы осуществления конкретных форм деятельности [12.].

     Наиболее  широким является понятие «мотивационной сферы», включающее и аффективную, и  волевую сферу личности (Л.С.Выготский), переживание удовлетворения потребности. В общепсихологическом контексте мотивация представляет собой сложное объединение, «сплав» движущих сил поведения, открывающийся субъекту в виде потребностей, интересов, включений, целей, идеалов, которые непосредственно детерминирует человеческую деятельность [13]. Мотивационная сфера или мотивация в широком смысле слова с этой точки зрения понимается как стержень личности, к которому «стягиваются» такие ее свойства, как направленность, ценные ориентации, установки, социальные ожидания, притязания, эмоции, волевые качества и другие социально-психологические характеристики. «Понятие мотивации у человека… включает в себя все виды побуждений: мотивы, потребности, интересы, стремления, цели, влечения, мотивационные установки или диспозиции, идеалы и т.д.» [14, с.43]. Таким образом, можно утверждать, что, несмотря на разнообразие подходов, мотивация понимается большинством авторов как совокупность, система психологически разнородных факторов, детерминирующих поведение и деятельность человека.

     Продуктивным  в изучении мотивации  является представление  о мотивации как о сложной  системе, в которую включены определенные иерархизированные структуры. При этом структура понимается как относительно устойчивое единство элементов, их отношений и целостности объекта; как инвариант системы. Анализ структуры мотивации позволил В.Г.Асееву выделить в ней единство процессуальных и дискретных характеристик а также двухмодальное, т.е. положительное и отрицательное основание ее составляющих.

     Важно также положение исследователей о том, что структура мотивационной  сферы является не застывшей, статической, а развивающимся, изменяющимся в  процессе жизнедеятельности образованием.

     Существенным  для исследования структуры мотивации  оказалось выделение Б.И. Додоновым ее четырех структурных компонентов: удовольствия от самой деятельности, значимости для личности непосредственного ее результата, «мотивирующей» силы вознаграждения за деятельность, принуждающего давления на личность [15]. Первый структурный компонент условно назван «гедонической» составляющей мотивации, остальные три – целевыми ее составляющими. Вместе с тем первый и второй выявляют направленность, ориентацию на саму деятельность (ее процесс и результат), являясь внутренними по отношению к ней, а третий и четвертый фиксируют внешние (отрицательные и положительные по отношению к деятельности) факторы воздействия. Существенно также и то, что два последних, определяемых как награда и избегание наказания, являются, по Дж.Аткинсону, составляющими мотивации достижения. Интерпретация мотивации и ее структурной организации проводится и в терминах основных потребностей человека (Х.Мюррей, Дж.Аткинсон, А.Маслоу и др.) [16].

     Одним из ранних исследователей личностной мотивации (в терминах потребностей личности), как известно, была работа Х.Мюррея (1938). Из множества рассматриваемых автором побудителей поведения им были выделены четыре основных: потребность в достижении, потребность в доминировании, потребность в самостоятельности, потребность в аффиляции. Эти потребности были рассмотрены в более широком контексте М.Аргайлом (1967). Он включил в общую структуру мотивации потребностей:

     а) не социальные потребности, которые могут вызвать социальное взаимодействие (биологические потребности в воде, еде, деньгах);

     б) потребность в зависимости, как принятие помощи, защиты, принятия руководства, особенно от тех, кто авторитетен и имеет власть;

     в) потребность в аффиляции, т.е. стремление быть в обществе других людей, в дружеском отклике, принятия группой, сверстниками;

     г) потребность в доминировании, т.е. принятия себя другими или группой других как лидера, которому дозволено говорить большее время, принимать решения;

     д) сексуальная потребность – физическая близость, дружеское и интимное социальное взаимодействие представителя одного пола с привлекательным представителем другого;

     е) потребность в агрессии, т.е. в нанесении вреда, физически или вербально;

     ж) потребность в чувстве собственного достоинства, самоидентификация, т.е. в принятии самого себя как значимого.

     В плане рассмотрения структуры потребностной сферы человека большой интерес представляет «пирамида потребностей» А.Маслоу,  в которой, с одной стороны, очевиднее высвечивается социальная, интерактивная зависимость человека, а с другой стороны, - его познавательная, когнитивная природа, связанная с самоактуализацией. Иерархия фундаментальных потребностей (по А. Маслоу):

     а) физиологические потребности (пища, вода, сон и т. п.);

     б) потребность в безопасности (стабильность, порядок);

     в) потребности в любви и принадлежности (семья, дружба);

     г) потребность в уважении (самоуважение, признание);

     д) потребность в самоактуализации (развитие способностей).

     Пирамида  потребностей А.Маслоу, обращает на себя внимание при ее рассмотрении, во-первых, место и значение, которое отводится собственно потребностям человека, и, во-вторых, что потребностная сфера человека рассматривается вне структуры его деятельности – только применительно к его личности, ее самоактуализации, развитию [5].     

       Мотивационная сфера занимает видное место в структуре личности, выполняя ряд важнейших функций. Поведение и деятельность личности побуждаются, направляются и регулируются мотивацией - иерархизированной совокупностью мотивов, составляющих мотивационную сферу личности. Термин "мотивация" определяется специалистами как процесс стимулирования кого-либо (отдельного человека или группы людей) к деятельности, направленной на достижение целей. Это стимулирование необходимо для продуктивного выполнения принятых решений и намеченных работ. Стимулами (мотивами) называются внешние, а также внутренние средства, в той или иной степени побуждающие человека в процессе труда. Мотивация тесно связана с потребностями человека. Потребности образуют иерархию, которая определяет поведение человека.  
 

1.2 Особенности развития  личности в студенческом  возрасте 
 

     Студенческий  возраст, по мнению Б.Г. Ананьева, максимально  благоприятен для обучения и профессиональной подготовки. «Если человеку еще в  юношестве или в студенческие годы помочь в формировании собственной  личности, ее направленности, в поиске своего стиля жизни, учитывающего все плюсы и минусы его индивидуальности, то он сможет в будущем влиять на собственную судьбу, развивать свои способности» [17, с.21].

     Термин  «студент» латинского происхождения, в переводе на русский язык означает усердно работающий, занимающийся, т.е. овладевающий знаниями [17]. Личность студента можно охарактеризовать с трех сторон:

     - с психологической, которая представляет собой единство психологических процессов, состояний и свойств личности. Главное в психологической стороне - психические свойства (направленность, темперамент, характер, способности), от которых зависит протекание психических процессов, возникновение психических состояний, проявление психических образований. Однако, изучая конкретного студента, надо учитывать вместе с тем особенности каждого данного индивида, его психических процессов и состояний;

     - с социальной, в которой воплощаются  общественные отношения, качества, порождаемые принадлежностью студента  к определенной социальной группе, национальности и т.д.;

     - с биологической, которая включает  тип высшей нервной деятельности, строение анализаторов, безусловные  рефлексы, инстинкты, физическую  силу, телосложение, черты лица, цвет  кожи, глаз, рост и т.д. Эта сторона в основном предопределена наследственностью и врожденными задатками, но в известных пределах изменятся под влиянием условий жизни [18].

     Изучение  этих сторон раскрывает качества и  возможности студента, его возрастные и личностные особенности.

     Таким образом, студенческий возраст характеризуется  достижением наивысших, «пиковых»  результатов, базирующихся на всех предшествующих процессах биологического, психологического, социального развития. Стоит так  же отметить, что время студенчества - это период наиболее активного  развития нравственных и эстетических чувств, становление и стабилизации характера и овладевание полным комплексом социальных ролей взрослого человека.

     Характерной чертой нравственного развития в  этом возрасте является усиление сознательных мотивов поведения. Заметно укрепляются  те качества, которых не хватало  в полной мере в старших классах - целеустремленность, решительность, настойчивость, самостоятельность, инициатива, умение владеть собой. Повышается интерес  к моральным проблемам (цели, образу жизни, долгу, любви, верности и др.) [19].

     Вместе  с тем специалисты в области  возрастной психологии и физиологии отмечают, что способность человека к сознательной регуляции своего поведения в 17-19 лет - развита не в  полной мере. Нередки немотивированный риск, неумение предвидеть последствия  своих поступков, в основе которых могут быть не всегда достойные мотивы. Так, В.Т. Литовский отмечает, что 19-20 лет - это возраст бескорыстных жертв и полной самоотдачи, но и нередких отрицательных проявлений [19].

    Чаще  всего студенческие годы попадают в  верхние границы периода юности. Юность  – период жизни после  отрочества до взрослости (возрастные границы условны – от15-16 до 21-25 лет).Это пора самоанализа и самооценок. Самооценка осуществляется путем сравнения идеального «я» с реальным. Но идеальное «я» еще не выверено и может быть случайным, а реальное «я» еще всесторонне не оценено самой личностью. Это объективное противоречие в развитии личности молодого человека может вызвать у него внутреннюю неуверенность в себе и сопровождается иногда внешней агрессивностью, развязностью или чувством непонятности. В юности у молодого человека возникает проблема выбора жизненных ценностей. Юность стремится сформировать внутреннюю позицию по отношению к себе («Кто Я?», «Каким Я должен быть?»), по отношению к другим людям, а также к моральным ценностям. Именно в юности молодой человек сознательно отрабатывает свое место среди категорий добра и зла. «Честь», «достоинство», «право», «долг» и другие характеризующие личность категории остро волнуют человека в юности. В юности молодой человек расширяет диапазон добра и зла до предельных границ и испытывает свой ум и свою душу в диапазоне от прекрасного, возвышенного, доброго до ужасного, неизменного злого [20].

     По  Э. Эриксону, юношеский возраст, строится вокруг кризиса идентичности, состоящего из серии социальных и индивидуально-личностных выборов, идентификаций и самоопределений. Факт поступления в институт укрепляет веру молодого человека в собственные силы и способности, порождает надежду на полнокровную и интересную жизнь.

     Необходимым условием успешной деятельности студента является освоение новых для него особенностей учебы в вузе, устраняющее  ощущение внутреннего дискомфорта  и блокирующее возможность конфликта  со средой. На протяжении начальных  курсов складывается студенческий коллектив, формируются навыки и умения рациональной организации умственной деятельности, осознается призвание к избранной  профессии, вырабатывается оптимальный  режим труда, досуга и быта, устанавливается  система работы по самообразованию  и самовоспитанию профессионально  значимых качеств личности.

     Исходя  из вышеизложенного, социальная адаптация студентов в институте делится на:

     а) профессиональную адаптацию, под которой понимается приспособление к характеру, содержанию, условиям и организации учебного процесса, выработка навыков самостоятельности в учебной и научной работе;

     б) социально-психологическую адаптацию - приспособление индивида к группе, взаимоотношениям с ней, выработка собственного стиля поведения [21].

     Волонтёрство является одним из способов формирования профессионального становления, самосознания, а также самоорганизации, саморазвития личности студента в его профессиональном становлении. Студенты приобретают здесь личный опыт профессионально-ориентированной деятельности, а также получают возможность проследить свой личностный и профессиональный рост, поскольку организуется не только совместная деятельность, где каждый выполняет определенную роль, но и проводится коллективный анализ и оценка работы. В то же время студентам предоставляется возможность самореализации.

     Вовлечение  студентов в волонтерскую деятельность дает им реальную возможность еще не закончив учебное заведение, ощутить значимость и необходимость в их предстоящем труде, в реальной возможности приносить пользу людям. Как показывают наблюдения, деятельность волонтеров влечет за собой, прежде всего, изменение мотивационной сферы молодого человека, при этом способствует воспитанию и уважению к общественной деятельности, сознательной дисциплины труда, выработке умения планировать свое время, формированию творческого подхода в решении жизненных ситуаций, а также мотивации к процессу обучения. 
 

     1.3 Мотивация социальной активности студентов 
 

     Студенчество  как социальная группа, характеризуется  особыми условиями жизни, труда  и быта, общественным поведением и  психологией. Для студентов приобретение знаний и подготовка себя как специалистов и профессионалов является основным занятием. Внеучебная, общественная работа, выполняемая в вузе, создает оптимальные условия для формирования лидерских качеств молодого человека. В этом случае лидерство означает социальную активность, или активную жизненную позицию молодого специалиста Таким образом, являясь специфическими социальными группами, старшеклассники и студенты обладают социально-психологическими особенностями, которые необходимо учитывать при выявлении структуры мотивов социальной активности молодежи.

     Существует  большое количество определений  понятия социальной активности, но все авторы подчеркивают в ней  осознаваемое, целенаправленное взаимодействие личности и социума, то есть то, что  социальная активность специфическим  образом мотивирована. Следует отметить, что мотивационная структура  социальной активности является органической составной частью ее сущности. А мотивы социальной активности– это осознанные причины, по которым люди вступают во взаимодействие друг с другом, оказывают влияние друг на друга и осуществляют различные виды социально-значимой деятельности.

     В структуре мотивов социальной активности выделяются три подструктуры: подструктура потребностей, подструктура внутреннего  контроля, подструктура целей. Эти подструктуры состоят из различных мотивационных  компонентов, обусловливающих социальную активность личности. В процессе формирования мотивов социальной активности происходит актуализация тех или иных мотивационных  компонентов. Мотивационные компоненты, составляющие структуру мотивов  социальной активности, представлены психологическими образованиями, формирующими различные мотивы, а также психологическими и 

     Подструктура  потребностей является одной из составляющих структуры социальными факторами, оказывающими влияние на процесс мотивации. мотивов социальной активности. Это связано, прежде всего, с тем, что потребность объясняет, почему человек хочет проявить активность. В потребности, по мнению С. Л. Рубинштейна, содержится активное отношение, направляющее человека на преобразование условий с целью удовлетворения нужды [22]. Следовательно, потребность объясняет, откуда берется энергия для проявления человеческой активности.