Общение и его особенности в подростковом возрасте

Введение

    Под общением  следует понимать форму социального  взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности. Субъектами общения являются живые существа, люди.  В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами [9].

В ходе общения обеспечиваются многообразные формы обмена человеческими мыслями, чувствами и действиями, обеспечивается взаимное согласование действий и понимание окружающего нас мира. Проблема общения актуальна для исследования, потому что проблема эффективного обмена информацией между людьми, возможности достижения взаимопонимания в контактах между ними является очень важной для психологии. Общение наряду с деятельностью, является одной из основных форм преобразующей активности людей.

 Отрочество, подростковый  возраст – период жизни человека от детства до юности в традиционной классификации (от 11- 12 до 14-15 лет) – это период завершения детства, вырастания из него, переходный от детства к взрослости, который совпадает с обучением детей в V – VIII  классах. Периодизация подросткового возраста в зарубежной и отечественной психологии не совпадают. Так, возраст от 11 до 15 лет отечественные психологи относят к подростковому периоду, а после 15 лет (старшие классы школы) – к ранней юности, поскольку кризисы уже проходят. Мы придерживаемся, точки зрения, принятой Т.В. Драгуновой, Л.С. Выготским, В.А. Крутецким, Д.Б. Элькониным и др. [1].  

     Неправомерно относить к подростковому возрасту раннюю юность, так как на этом этапе развития появляются качественно иные психические новообразования.  В этот самый короткий, по астрономическому времени период, как нам известно, подросток проходит великий путь в своем развитий: через внутренние конфликты с самим собой и с другими, через внешние срывы и восхождения он может обрести чувство личности.

      До XVII – XVIII столетий подростковый возраст  не выделялся как особый возрастной период, это относительно недавнее историческое образование. Первым подростковый возраст выделил как время второго, самостоятельного рождения в жизнь и роста самосознания человека, Ж. Ж. Руссо.

      Француз,  этнограф и историк Ф.Ариес  предположил, что подростковый возраст возникает в XIX в., когда контроль родителей за развитие ребенка продолжился вплоть до брака.

      Почему  мы сегодня так часто говорим  о подростковом возрасте? Ответ один: подростковый возраст считается самым трудным и кризисным в широком смысле слова. И особое внимание нужно обратить на общение, так как в этом возрасте подростку очень важно построить общение со своими родителями, со сверстниками, друзьями. Именно сейчас как никогда, ему нужна поддержка, взаимопонимание со стороны своих близких, ведь сейчас они болезненно реагируют на реальные или кажущиеся ущемления своих прав, пытаются ограничить претензии взрослых по отношению к себе.

  Изучение литературы по проблеме позволило узнать, что общение играет большую роль в развитии личности. Под общением следует понимать форму социального взаимодействия людей, в котором осуществляется обмен мыслями и чувствами, мотивами и действиями посредством знаковых (языковых) средств в целях взаимопонимания и согласования совместной деятельности. Субъектами общения являются живые существа, люди.  В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становится осознанным, связанным вербальными и невербальными актами [13,14].

В ходе общения обеспечиваются многообразные формы обмена человеческими мыслями, чувствами и действиями, обеспечивается взаимное согласование действий и понимание окружающего нас мира. Проблема общения актуальна для исследования, потому что проблема эффективного обмена информацией между людьми, возможности достижения взаимопонимания в контактах между ними является очень важной для психологии. Общение наряду с деятельностью, является одной из основных форм преобразующей активности людей.

      Теоретическим  обоснованием для разработки  этой проблемы послужили работы Б.Ф. Ломова, А.А. Леонтьева, Б.Д. Парыгина.

      Цель данной курсовой работы заключается в изучении общения у подростков.

      Объектом исследования являются учащиеся 7 «А» класса татарской гимназии №1 г. Елабуга  (в количестве 28 учеников: из них 10 мальчики и 18 девочек).

      Предметом исследования является уровень и особенности общения в конфликте у подростков.

      Гипотеза – мы предполагаем, что у учащихся 7 «А» класса нормальный уровень общения, и отсутствует низкий уровень общения.

      Задачи нашей курсовой работы:

• Изучить психолого-педагогическую литературу по данной теме;
• Определить понятие и роль общения в развитии личности подросткового  возраста;
• Подбор методик для исследования характеристик и особенностей общения;
• Выявить уровень общения у подростков;
• Выявить особенности общения у подростков.

      В качестве  метода исследования был использован  опросник В.Ф. Ряховского «Уровень  общительности», И.А. Радчука,  Л.А. Богатовой «Поведенческие стратегии в конфликтных ситуациях».

  Практическая значимость  курсовой работы заключается в возможности использования данного материала в процессе преподавания  психологии как учебной дисциплины.

        Курсовая работа состоит из введения, двух глав:

         Первая глава «Теоретические  основы исследования общения  в подростковом возрасте» состоящая  из двух глав, посвящена раскрытию  общения как психологической  категории.

        Вторая глава «Эмпирическое исследование общения у подростков» посвящена практическому исследованию общения у подростков.

       А  также заключения, списка использованной  литературы и приложения.

Глава 1. Теоретические основы исследования общения в подростковом возрасте.

1.1.  Психологические характеристики общения.

          В настоящее время, как в  нашей стране, так и за рубежом  наблюдается усиление интереса к проблеме общения. Ученые, придерживающиеся различных теоретических позиций, с большой настойчивостью выявляют, описывают и классифицируют феномены общения. Ведь, как нам известно, личность человека формируется в процессе общения с людьми.

Понятие общения, как  и любое понятие психологии, разрабатывалось многими исследователями и имеет разнообразные трактовки. Наиболее объемно это понятие представила Л.П. Буева, которая интерпретирует общение как процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп) характеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности; как одно из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности.

         Ведущие специалисты, по проблемам  общения, такие как: Б.Ф. Ломов,  А.А. Леонтьев, Б.Д. Парыгин, выступили с оригинальными, научными программами, формирующими задачи, принципы и пути дальнейшего изучения феноменологии, закономерностей общения [9, 12, 16].

       Впервые  в развернутой форме показал  важность учета категории общения  среди других детерминант, которые определяют проявление и развитие психики человека, Б.Г. Ананьев, больше трех десятилетии назад в книге «Психология педагогической оценки » [4].

       Выделяя  общение, Б.Г. Ананьев подчеркивает, что особой и главной характеристикой  общения как деятельности является то, что через него человек строит свои отношения с другими людьми.

     Заслуживают  особого внимания, труды в области  психологии В.Н. Мясищева, поскольку  в них он освещает главные  содержательные и формальные характеристики процесса общения [12].

      Изучение  проблем общения в психологии  имеет свою традицию и в  отечественной психологии обычно  выделяют следующие 3 периода  разработки названной проблемы:

1. Исследования В.М. Бехтерева – он впервые поднимает вопрос о роли общения как фактора психического развития человека. Но сам процесс у Бехтерева еще не был объектом самостоятельного исследования, анализировалась лишь результативная сторона влияния общения на психические процессы и функции.
2. До 70-х гг. в разработке проблемы общения преобладал теоретико-философский подход. Роль общения как средство приобщения личности к общественным знаниям и усвоения общественного опыта, как условия  развития мышления, подчеркивал А.Н. Леонтьев.
3. В 70-е гг. общение начинает рассматриваться как самостоятельная область психологического исследования. Этот период подлинного рождения проблемы общения в психологии.

     Что же  такое общение?

     Общение - многоплановый процесс развития контактов между людьми, порождаемый, потребностями совместной деятельности.

     Общение – взаимодействие двух или нескольких людей, состоящего в обмене меж ними информации познавательного и аффективно – оценочного характера.

    Общение – совокупность совершенно разных связей меж людьми.

     Общение – связь меж людьми, в результате которого происходит  влияние одного человека на другого. Оно играет большую роль в развитии личности [18].

      Говоря  о функциях (целях) общения, то  можно выделить 8 функции:

     1. Контактная, цель, которой – установление контакта как состояния обоюдной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания взаимосвязи в форме взаимоориентированности;

     2. Информационный обмен сообщениями, так как прием – передача  каких – либо сведении в ответ на запрос, а также обмен мнениями, замыслами;

     3.  Побудительная стимуляция – активность партнера по общению;

координационное – взаимное ориентирование и согласование действий при организации совместной деятельности;

     4. Координационная функция – взаимное ориентирование и                 согласование действий при организации совместной деятельности;

   5. Понимание - понимание партнерами друг друга; 

   6. Эмотивное возбуждение, то есть обмен эмоциями;

   7. Установление  отношений;

   8. Оказание влияния – изменение состояния, поведения, в том числе его намерений, установок, мнений, решений.

     В последние  годы в науке наряду с понятием  «общение» используется понятие «коммуникация».

     Коммуникация – связь, взаимодействие двух систем, в ходе которой от одной системы к другой передается сигнал, несущий информацию.

     Как было  выше сказано, общение – обмен  информацией между людьми. Просмотр  телепередачи, чтение книги, восприятие  произведений искусства это также  акты общения.

     Виды общения зависит от содержания, цели, средств.

По содержанию общения различают следующие виды:

1. материальное общение – это обмен предметами, продуктами;
2. когнитивное общение – это обмен знаниями;
3. кондиция – обмен внутренними психическими состояниями;
4. мотивационное общение – передача установок, побуждений, обмен интересами.

По средствам общения различают:

1. непосредственное общение – когда употребляют термин «непосредственное», то имеют в виду общение «лицом к лицу», то есть с помощью лица, рук, голоса, то есть с помощью естественных органов;
2. опосредованное общение – коммуникация, в которую вклиниваются промежуточные звенья в виде третьего лица, механизма, вещи: телефон, телевизор, радио;
3. прямое общение – предполагает личные контакты и непосредственное восприятие друг другом общающихся людей в самом акте общения (беседа, взгляд);
4. косвенное общение – осуществляется через посредников, которые могут выступать другие люди (переговоры).

А также среди видов  общения можно выделить:

• деловое общение;
• личностное общение;
• инструментальное общение;
• целевое общение.

   Важными видами  общения у людей являются:

1. вербальное общение – присуще только человеку при усвоении – использовании языка, опирается на не вербальное средство;
2. невербальное общение – осуществляется с помощью жестов, мимики и другие ощущения.

Таким образом, понятие  общения, как и любое понятие психологии, разрабатывалось многими исследователями и имеет разнообразные трактовки видов, средств, содержания [4,12,20,23].

1.2. Особенности общения в подростковом возрасте.

       В этом параграфе мы рассмотрим особенности общения в подростковом возрасте.

       Прежде  чем переходить на рассмотрение  общения в подростковом возрасте, давайте ознакомимся с периодизацией психического развития по Д.Б. Эльконину. Он указывает на то, что в подростковом возрасте ведущей деятельностью является – деятельность общения в процессе обучения организации трудовой деятельности [15].

       Наша  задача более подробно рассмотреть  подростковый возраст.

       Подростковый  возраст – это переходный период  развитие от детства к зрелости, он характеризуется самыми интенсивными биологическими, психологическими и социально – ролевыми изменениями по сравнению с любой другой стадией жизни, за исключением младенчества. Подростковый возраст содержит в себе два поворотных момента: переход от детства к раннему подростничеству, и переход от позднего подросткового возраста к юности. Два эти перехода считаются кризисными развитиями.

       Общение  подростка во многом обуславливается  изменчивостью его настроения. А  изменчивость настроения ведет  к неадекватности реакций подростка. Недостаток внимания, заботы и руководства, формализм взрослых болезненно воспринимаются подростком. Он начинает чувствовать себя лишним, и одно неосторожное движение со стороны родителей, и они могут потерять своего ребенка. Психологи считают, что именно кризисность принято выделять как основную характеристику подросткового возраста[10].

        Подростковый возраст традиционно  считается конфликтным, трудным  и взрослые, скорее, ориентируются  на то, чтобы пережить эту гормональную бурю, стереть противоречия в надежде, что потом все само собой наладиться и выправиться.

        Но это ни в коем случает,  не означает, что родитель постоянно  должен контролировать, опекать  его. Это в свою очередь тоже  может принести негативные последствия: подросток отвыкает от самостоятельности, и вот это стремление освободить ребенка от трудностей приводит к дезориентации, неспособности к объективной рефлексии. Ребенок, привыкший к всеобщему вниманию, рано или поздно попадает в кризисную ситуацию: он становится агрессивным, дерзким в общении, и при отстаивании своей независимости. И как показала статистика из 100% людей – 50% ответили, что в подростковом возрасте они были агрессивными, часто конфликтовали. 30 %  ответили, что они перенесли этот возраст, спокойно и никаких конфликтов у них с родителями не было.

      Но остальные  20 % сказали, что вспоминают этот  возраст с ужасом, так как родители все время их опекали, не давали возможности для самостоятельной реализации. Они были замкнутыми, друзей у них было мало и остальные ребята в классе старались избегать их. И что интересно из 20%, большинство оказались мальчиками.

        Таким образом, статистика выявила,  что дети слишком авторитарных родителей редко в жизни полагаются на свои собственные силы, они не способны действовать и мыслить самостоятельно, лишены возможности воплотить в жизнь свои далеко идущие замысла, брать на себя ответственность и зачастую сами этого не желают. Они менее уверены в себе, менее любознательны и менее зрелы в социально – нравственном отношении, как правило, хуже справляются с проблемами интеллектуального характера [24].

        Отличительная особенность детей  подросткового возраста – это  их тяга к общению со сверстниками  и, как следствие этого, некоторая  социально – психологическая изолированность от взрослых, сопровождающаяся образованием не больших, замкнутых групп друзей, живущих автономной, обособленной жизнью. В отрочестве, как хорошо известно, общение со сверстниками приобретает исключительную значимость. Потребность реализовать себя в общении со значимыми для подростка одноклассниками и сверстниками возникает потому, что они становятся своеобразным зеркалом, которое отражает сходство с ними и отличия. Сверстники становятся эталоном для подражания, по ним подросток сверяет свои ценности, поскольку последние могут быть такими же, как и у других ребят.

       Американские психологи получили любопытные данные, исследовав время, которое они проводят с родителями. И в результате оказалось, школьники значительную часть времени проводили с друзьями и одноклассниками, были не дома (50 % против 20 %), гуляли, развлекались. Остальное время (почти 30 %!) они были предоставлены сами себе.  Взаимодействуя друг с другом, подростки учатся рефлексии на себя и сверстника. Общение оказывается настолько притягательным, что дети забывают об уроках и домашних обязанностях. Свои дела, планы, тайны они уже доверяют не родителям, а обретенному другу. Успехи в среде сверстников в отрочестве ценятся более всего. У них на первый план выходят такие понятия как: верность, честность, караются предательство, измена, эгоизм и т.д. Если подросток подвел, предал, бросил он может быть избит, ему могут объявить бойкот и оставить его в полном одиночестве. Они жестко оценивают сверстников, которые в своем развитии еще не достигли уровня самоуважения, не имеют собственного мнения[19].

       В  неформальных подростковых объединениях формируются, или уже они заимствуют у старших по возрасту группировок своеобразный сленг или арго – слова или выражения, употребляемые определенными возрастными группами, социальными прослойками [15].

       Речь  подростков может быть сплошь сленговая. Помимо, сленговой речи, необходимо выделить площадные жесты и позы, которые играют не

маловажную роль в  общении подростка. Такое подростковое невербальное общение может вызывать протест смотрящих на это взрослых. Подростки мало интересуются глубинным смыслом используемых в общении поз и жестов.

       Для  отрочества как мы уже говорили  большое значение, имеет обретение друга, помните пословицу: «Скажи,  кто твой друг и я скажу кто ты ».

Друг в этом возрасте обретает особую ценность. В их разговорную речь наряду со сленгом включается «черный юмор». И как показывает статистика  героями «черного юмора» становятся не сверстники, а «маленький мальчик», или же «девочка – внучка», то есть это всегда кто-то   младший, наивный, и поэтому он и становится жертвой подростка.

          Таким образом, замкнутые возрастные  группировки, психологически изолированные от взрослых, подростки образуют потому, что их очень волнуют вопросы, которые ни с кем, кроме сверстников, они не могут обсудить открыто. У детей этого  возраста имеется, кроме того, много специфических интересов, удовлетворить которые они в состоянии в основном только в непосредственном общении друг с другом, так как для взрослых их дела могут оказаться неинтересными и не заслуживающими внимания. Через общение, организуемое со сверстниками, подростки усваивают жизненные цели и ценности, нравственные идеалы, нормы и формы поведения. Пробуя себя в контактах, друг с другом, в совместных делах, в различных ролях, они усваивают ролевые формы поведения, формируют и развивают у себя деловые качества, обучаются руководить и подчиняться, быть организаторами дела и исполнителями. Общение в этом возрасте является важнейшей школой самовоспитания, которому подростки уделяют большое внимание.

Выводы.

       Подростковый возраст – это переходный период развитие от детства к зрелости, он характеризуется самыми интенсивными биологическими, психологическими и социально – ролевыми изменениями по сравнению с любой другой стадией жизни. В этом возрасте ведущей деятельностью является интимно-личностное общение. Этот период отличается, что подростки начинают отделяться от семьи, находят друзей и общение является важной частью в их жизни. Через общение с окружающими они взрослеют.

Глава 2. Эмпирическое исследование общения у подростков.

2.1.  Подготовка и проведение исследования.

       Цель нашей курсовой работы – исследовать уровень общения подростков, выявить особенности общения мальчиков и девочек.

       Для  достижения цели нашей курсовой  работы мы провели исследование с учащимися 7 «А» класса татарской гимназии №1 г. Елабуга в количестве 28 человек: из них 10 мальчики и 18 девочек. Для выявления уровня общения, мы использовали опросник В.Ф. Ряховского. Методика В.Ф. Ряховского позволяет определить уровень коммуникабельности человека [25].

       Вопросник  состоит из 16 утверждений, на которых  испытуемый отвечает «да», «нет»,  «иногда» (см. Приложение 1) и выявляет 5 уровней общения.

       Также, чтобы выявить поведенческие стратегии в конфликтных ситуациях был использован опросник И.А. Радчука, Л.А. Богатовой.

       Вопросник  содержит в себе 35 пословиц и  поговорок, которых можно рассматривать  как краткие описания различных  стратегий, используемых людьми для разрешения конфликтов. И на которых испытуемый отвечает «совсем типично», «редко», «иногда», «часто», «весьма типично».

       Эти  методики были использованы в  нашем исследовании. При выборе  наших методик учитывалось:

• положительная оценка применения и надежности методики по данным ряда отечественных и зарубежных исследователей;
• пригодность данной методики для групповых исследований;

возможность математической обработки добытых результатов.

       2.2. Анализ полученных результатов.

       Анализ  полученных результатов проходил  в 2 этапа: на первом этапе  мы исследовали уровни общения  учащихся 7 класса; на втором этапе  мы исследовали особенности общения мальчиков и девочек.

       Цель  использованной нами методики  – определение различных  уровней у подростков. Мы получили следующие результаты, представленные в таблице 1.

Таблица 1

Уровень общения учащихся 7 класса

     По таблице №1 мы видим, что у учеников 7 класса у 78% нормальный уровень общения; у 17 % - высокий уровень и только у 5 % средний уровень общения. И нас обрадовало то, что среди учеников 7 класса нет ни кого с низким уровнем общения.

       Далее  мы перешли к рассмотрению  уровня общения мальчиков и девочек. И выявили некоторые различия.

Таблица 2

Уровень общения мальчиков  и девочек 7 класса

       Рассматривая, таблицу  2 мы видим, что  84 % девочек имеют нормальный уровень коммуникабельности, у мальчиков этот уровень у 67 %. Девочек с низким уровнем и с замкнутостью – 0 %. Высокий и средний уровень имеет одинаковый процент соотношения – 8 %.

       Также  таблица 2 показала, что у мальчиков  7 класса нормальный уровень коммуникабельности  составляет – 67 %, который оказался  на несколько ступень ниже, чем у девочек – 84 %.

        Что касается высокого уровня, то у мальчиков он составляет – 33 %, на много выше, чем у девочек – 8 %. Среди мальчиков 7 класса не оказалось никого с низким уровнем общения – 0 %, что мы прослеживаем и  у девочек.

       Далее  мы обратили внимание на ответы учащихся на некоторые вопросы.