Организационная структура. 8
Содержание:
Введение……………………………………………………3
Организационно-экономическая характеристика
Предприятия……………………………………………….
Система стратегических и оперативных целей
предприятия……………………………………………….
Организационная структура………………………………9
Совершенствование структуры
управления предприятия……………………………………………..
План реализации стратегических
и оперативных целей
Заключение……………………………………………….
Список используемой литературы……………………..28
Приложение 1…………………………………………….29
Приложение 2…………………………………………….32
Приложение 3…………………………………………….40
Введение.
Радикальная перестройка
системы управления экономикой, переходящей
на рельсы рыночных отношений –
одно из самых важных направлений
программы реформ, проводимых в нашей
стране. Особое значение эта проблема
имеет на уровне предприятия, положение
которого в рыночной экономике меняется
коренным образом. Становясь объектом
товарно-денежных отношений, обладающим
экономической самостоятельностью и полностью
отвечающим за результаты своей хозяйственной
деятельности, предприятие должно сформировать
у себя систему управления, которая обеспечивает
ему высокую эффективность работы, конкурентоспособность
и устойчивость положения на рынке.
Цель работы – закреплении и углублении
теоретических и практических знаний
и использовании их в дальнейшей деятельности
по специальности экономист-менеджер
на предприятии транспорта.
Задачи работы:
- Развитие навыков использования системного подхода к управлению деятельностью автотранспортного предприятия;
- Повышение компетентности в принятии коммерческих решений в области экономики и управления на транспорте;
- Развитие знаний о функциях и методах процесса управления;
- Формирование навыков построения и оптимизации организационных структур, разработки документов, регламентирующих управленческую деятельность в автотранспортных предприятиях;
- Овладение навыками углубленной проработки поставленной проблемы, использования методов управления, оценки альтернативных решений, формулирования выводов и предложений по решению проблем.
На примере компании ООО «Р-Транс» мы рассмотрим как можно сформировать стратегические и оперативные цели предприятия, построить организационную структуру и т.д..
1. Организационно-экономическая характеристика
предприятия
Рассмотрев все организационно-правовые формы, мой выбор был сделан в пользу общества с ограниченной ответственностью. объясню свой выбор:
- участники общества с ограниченной ответственностью (ООО) не отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей;
- простота создания;
- отсутствие необходимости (в отличие от ЗАО ) регистрировать эмиссию акций;
- возможностью выхода участника из ООО в любой момент без согласия других участников;
- ООО может быть создано одним лицом, которое становится их единственным участником;
- упрощенная форма налогообложения.
ООО «Р-Транс»
Местоположение моей организации г. Санкт-Петербург, головной офис находится на Лиговском проспекте д.99, стоянка автомашин находится на Софийской улице.
ООО «Р-Транс» занимается перевозкой сыпучих и наливных грузов.
производственная структура ООО «Р-Транс».
Количество учредителей: 2. (равные доли 50/50)
Производственная структура предприятия.
Организационная структура.
География перевозок ООО «Р-Транс».
Мы работаем в пределах Ленинградской, Новгородской, Псковской областей. Наши основные клиенты это строительные компании. такие как: «Стройимпульс СМУ 1», «Строительный трест № 68», «Адамант строй».
Наши конкуренты, это другие компании занимающиеся перевозкой насыпных и наливных грузов. такие как: «Балтика Транс», «Юг Транс».
Основные проблемы это неустойчивая экономика, большая конкуренция и неквалифицированные кадры.
в дальнейшем планируем:
- расширение автопарка спец техникой
- расширение географии работы
- расширение клиентской базы
- перевозки РЖД
2. Система стратегических и оперативных целей
предприятия.
В данном разделе сформируем стратегические и оперативные цели предприятия ООО «Р-Транс», для этого построим «дерево целей». Стратегическое планирование является инструментом, с помощью которого формируется система целей функционирования предприятия и объединяются усилия всего коллектива по ее достижению. Его важнейшая задача - обеспечить нововведения, необходимые для жизнедеятельности предприятия. Как процесс, стратегическое планирование включает четыре вида деятельности. К ним относятся: распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, координация и регулирование хозяйственных процессов, организационные изменения.
Рассмотрим «дерево целей» ООО «Р-Транс».
- уменьшение затрат
-заключение договоров на
-оптимизация транспортных
-разработка кредитной политики
-увеличение объемов
-расширение спектра услуг
-увеличение оборотных фондов
-расширение клиентской базы
-организация рабочего времени
-посещение различных
-четкая постановка задачи для каждого члена коллектива
-составления хронометража
-покупка нового ПС
-усовершенствование и
-автоматизация зон ТО и ТР
-строительство новых
4
-не эффективная организация рабочего времени
-нет четкого представления о своих обязанностях
-устаревший парк ПС
-Недостаток техники для
-недостаточная
-покупка нового ПС
-усовершенствование и
-автоматизация зон ТО и ТР
-строительство новых
- уменьшение затрат
-заключение договоров на
-оптимизация транспортных
-разработка кредитной политики
-увеличение объемов
-расширение спектра услуг
-увеличение оборотных фондов
-расширение клиентской базы
-устаревший парк ПС
-недостаток техники для работы
-не достаточная
- не эффективная организация рабочего времени
-нет четкого представления о своих обязанностях
-неудовлетворенность работой
-неблагоприятные условия труда
-нет мотивации
-не укомплектованность рабочих мест
-нет квалифицированного персонала
-текучесть кадров
-маленькие расходы на социальное развитие
-проведение корпоративных вечеринок
-совместные походы в театр, кино
-введение системы премирования
-введение
доски почета для особо
-награды лучший работник года
-укомплектование рабочих мест
-обучение персонала
-увеличение затрат на охрану труда
-увеличение эффективности
Социальные
-улучшение условий труда
-обучение персонала
-повышение мотивации труда
-создание технологии подбора и адаптации персонала
2
3
- постоянное удорожание топлива
-дефицит экономически грамотного персонала
-не разработанная
Организационные
-усовершенствование
-создание репутации компании
-усовершенствование системы управления
-эффективное использование трудовых ресурсов
- четкое разделение труда
Экономические
- увеличение доли рынка
-разработка инвестиционных проектов
-разработка стратегии
управления экономики
-увеличение объёмов
1
Технические
-обновление парка ПС
-увеличение степени
-улучшение ремонтной зоны
-совершенствование
Стать лидирующей, динамично развивающейся
Компанией с безупречной
-организация рабочего времени
-посещение различных
-четкая постановка задачи для каждого члена коллектива
-составления хронометража
1 – главная цель компании
2 - подцели
3 - основные проблемы
4 - задачи
5 - направления работ
6 - необходимые ресурсы
6
5
Финансовые ресурсы
-кредиты
-прибыль
-амортизационные отчисления
Трудовые ресурсы
-пополнение персонала
-повышение квалификации у уже имеющихся специалистов
-покупка более мелких компании данной отрасли
-маркетинговые исследования
-реклама
-изучение рынка поставщиков
-изучение потребителей
-
-поиск в интернете и специальных СМИ объявлений о предстоящих семинарах и курсах
-составление плана задач
-организация общих собраний, выбор тематики для их проведения
-назначение работника по
-строгая отчетность по
-оформление кредитов для покупки ПС
-создание бригад рабочих на ТО и ТР круглосуточно
-вложение и внедрение новых технологий
-назначение административного директора
-ведение статистики по
-выделение средств на
-заключение договоров с
-выделение средств на
3. Организационная структура.
Должность |
Кол-во человек |
Основные функции |
Генеральный директор |
1 |
Руководит деятельностью всего предприятия. |
Заместитель генерального директора |
1 |
Замещает генерального директора, так же контролирует деятельность предприятия. |
Главный бухгалтер |
1 |
Осуществлять организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранностью собственности предприятия. |
Бухгалтер |
3 |
Организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением, учет издержек производства и обращения, исполнения смет расходов, реализации продукции, выполнения работ (услуг), результатов хозяйственно-финансовой деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций. |
Менеджер по логистике |
1 |
|
Менеджер по перевозке сыпучих грузов |
4 |
Обеспечивает своевременные и бесперебойные поставки сыпучих грузов. |
Менеджер по перевозке наливных грузов |
2 |
Обеспечивает своевременные и бесперебойные поставки наливных грузов. |
Работник отдела кадров |
2 |
Управление кадровыми процедурами в отделе кадров. В разделе представлены: описание кадровых процедур, документы отдела кадров, правильное оформление увольнения, приема на работу, направления в командировку и других процедур в отделе кадров. |
Главный инженер |
1 |
Контроль всех производственных участков. |
Начальник зоны ТО и ТР |
1 |
Контролирует бесперебойную работу ТО и ТР, прогнозирует расходы на ремонт и техническое обслуживание. |
Охрана |
8 |
Охрана объектов стоянки и зон ТО и ТР. |
Техник ГСМ |
2 |
Выдача ГСМ, следит за расходами ГСМ. |
Мед. Сестра |
2 |
Обеспечивает ежедневные медицинские осмотры водителей перед выездом на линию. |
Ремонтные рабочие |
6 |
Ремонтируют ПС |
Водители |
12 |
Обеспечивают доставку грузов. |
Итого |
47 | |
В Предложении 1 и Приложение 2 можно ознакомиться с Должностной инструкцией Менеджера по логистике и положение об отделе бухгалтерии. В Приложении 3 составлено штатное расписание работников предприятия.
4. Совершенствование структуры управления предприятия
Хорошо сформированная организационная
структура предприятия
Находясь в условиях сложной
и динамичной среды, предприятие
испытывает на себе влияние многих
и далеко не всегда предсказуемых
факторов. При этом ему приходится
решать множество разнообразных
задач. Это многообразие факторов и
решаемых задач порождает различные
формы организационных
Правильно выбранная форма
организационной структуры
Организационная структура ООО «Р-Транс», показанная в разделе 1, как мне кажется не совсем соответствует организационной структуре крупной компании, к которой мы стремимся. В ней есть ряд недочетов, а так же недостаток отделов и дополнительных мест для новых специалистов, которые необходимы, что бы сократить расходы (не обращается в посреднические организации за услугами) и убрать лишние функции с уже работающих специалистов.
Как мне кажется, необходимо создать «коммерческий отдел», который будет заниматься активным поиском потенциальных клиентов и покупателей, принимать активное участие в закупках, тендерах и аукционах. Будет вести работу с финансовыми компаниями, подбирать наиболее оптимальные для клиента схемы оплаты.
Так же думаю, что необходимо
ввести «отдел маркетинга», который
будет анализировать и прогнозировать
основные факторы потенциальных рынков
сбыта. Анализировать конкурентоспособность
услуг предприятия, сопоставление ее потребительские
свойства, цены, издержки производства
с аналогичными показателями конкурирующих
услуг, других предприятий.
Еще один необходимый отдел это «юридический
отдел», для обеспечения соблюдения законности
на предприятии и юридической защиты его
интересов.
Усовершенствованная организационная структура ООО «Р-Транс»
Генеральный директор
Врач
Ремонтные рабочие
Начальник зоны ТО и ТР
Начальник производственного отдела
Менеджер по перевозке сыпучих
Менеджер по перевозке наливных
Водители
Менеджер логист
Маркетолог
Главный бухгалтер
Юрист
Коммерческий директор
Экономист
Бухгалтер
Менеджер коммерческого отдела
Коммерческий отдел
Производственный отдел
Юридический отдел
Транспортный отдел
Финансовый отдел
Отдел Маркетинга
Заместитель генерального директора
Начальник отдела кадров
Так как мы ввели в организационную структуру новые отделы, вместе с ними у нас на предприятии появились новые специальности, а у некоторых специалистов новые обязанности.
Рассмотрим в Таблице 1, что изменилось.
Подразделения предприятия |
Должность |
Старые функции |
Новые функции |
Коммерческий отдел |
Коммерческий директор |
| |
Менеджер коммерческого отдела |
Выполняет поручения коммерческого директора. | ||
Производственный отдел |
Начальник производственного отдела |
обеспечению ритмичного оказания услуг.
| |
Начальник зоны ТО и ТР |
|
Без изменений | |
Ремонтные рабочие |
|
Без изменений | |
Врач |
Проводит ежедневный осмотр водителей перед выходом на линию. |
Без изменений. | |
Начальник отдела кадров |
|
Без изменений. | |
Менеджер по персоналу |
|
Проведение тестирований, собеседований, анкетировании, на приеме на работу. | |
Юридический отдел |
Юрист |
Обеспечение соблюдения законности на предприятии и юридической защиты его интересов. | |
Транспортный отдел |
Менеджер логист |
оставляет логистические прогнозы и планы; -
проектирует логистические -
рассчитывает затраты на -
организует работу по созданию
и внедрению логистических - анализирует условия договоров поставок; - обеспечивает составление и своевременное размещение заказов у поставщиков; -
определяет виды и сроки -
обеспечивает составление -
анализирует качество |
- организует подбор и обучение персонала; - знакомит персонал с основами логистики; -
ставит задачи перед - оценивает работу персонала |
Менеджер по перевозке сыпучих грузов |
-Выполняет задачи -Выполняет задачи в своей отрасли перевозок |
||
Менеджер по перевозке наливных грузов |
-Выполняет задачи Выполняет задачи своей отрасли перевозок |
||
Водители |
|
| |
Финансовый отдел |
Главный бухгалтер |
-Руководство ведением -Формирование
учетной политики с -Оказание
методической помощи -Обеспечение
составления расчетов по -Выявление внутрихозяйственных резервов, осуществление мер по устранению потерь и непроизводительных затрат. -Внедрение
современных технических -Контроль
за своевременным и правильным
оформлением бухгалтерской |
|
Бухгалтер |
Выполняет отдельные
служебные поручения |
||
Экономист |
| ||
Отдел маркетинга |
Маркетолог |
|
5. План реализации
стратегических и оперативных
целей предприятия
Структурное подразделение |
Задачи |
Направление работ |
Необходимые ресурсы |
коммерческий отдел |
|
|
Трудовые ресурсы и финансовые |
производственный отдел |
|
| |
Юридический отдел |
|
|
Трудовые ресурсы и финансовые |
Транспортный отдел |
|
|
Трудовые ресурсы и финансовые |
Финансовый отдел |
|
|
Трудовые ресурсы и финансовые |
Отдел маркетинга |
|
|
Трудовые ресурсы и финансовые |
Заключение.
Выполнив данную курсовую работу, я закрепила и углубила теоретические и практические знания, думаю, что в дальнейшем применю их по профессии.
Мной были выполнены такие задачи как:
1) развитие навыков использования системного подхода к управлению деятельностью автотранспортного предприятия;
2) повышение компетентности в принятии коммерческих решений в области экономики и управления на транспорте;
3) развитие знаний о функциях и методах процесса управления;
4) формирование навыков построения и оптимизации организационных структур, разработки документов, регламентирующих управленческую деятельность в автотранспортных предприятиях;
5) овладение навыками углубленной проработки поставленной проблемы, использования методов управления, оценки альтернативных решений, формулирования выводов и предложений по решению проблем.
Список используемой литературы:
1)Методические указания к курсовой работы «Совершенствование системы управления автотранспортным предприятием» для студентов всех форм обучения. Составлено: канд. экон. наук, доц. В.К. Соколов
( СПбГИЭУ, 2009 )
2) Гончаров В.И. Основы менеджмента. Изд-во: Современная школа, 2006.
3) Максимцов М. М., Комаров М. А. Менеджмент. Изд-во: ЮНИТИ, 2006.
4) Менеджмент / Учеб. пособие для студентов вузов / Изд-во: Феникс, 2004.
5) Тренев Н.Н. «Предприятие и его структура»/ Изд-во:
Приор, 2000
6) «Стратегический менеджмент» А.Т. Зуб, Москва, 2002г.
7) Лукичева Л.И., Егорычев Д.Н. Управленческие решения. Изд-во: Омега-Л, 2006.
Приложение 1.
Должностная инструкция менеджера по логистике.
- Общие положения
1.1. Менеджер по логистике
относится к категории
1.2. Менеджер по логистике назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.3. Менеджер по логистике
подчиняется непосредственно
1.4. На должность менеджера
по логистике назначается лицо,
отвечающее следующим
1.5. На время отсутствия менеджера по логистике его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.6. Менеджер по логистике должен знать:
- федеральные законы и
иные нормативные правовые
- принципы прогнозирования в логистике и планирования логистики;
- основы проектирования логистических систем, формирования логистических связей;
- логистические информационные системы и их функции;
- основы менеджмента, маркетинга, организации производства, современных бизнес-технологий, финансового управления;
- основы таможенного и
транспортного
- организацию перевозок
грузов на всех видах
- методы и порядок планирования запасов и управления ими;
- порядок разработки бизнес-
- требования к оформлению
снабженческой, транспортной, складской,
сбытовой и финансовой
1.7. Менеджер по логистике
руководствуется в своей
- законодательными актами РФ;
- Уставом организации,
Правилами внутреннего
- приказами и распоряжениями руководства;
- настоящей должностной инструкцией.
2. Должностные обязанности
Менеджер по логистике
выполняет следующие
2.1. Составляет логистические прогнозы и планы.
2.2. Координирует работы
по проектированию
2.3. Разрабатывает бюджет на логистику и обеспечивает его соблюдение.
2.4. Управляет материально-
2.5. Руководит анализом
условий договоров поставок и
надежности поставок; обеспечивает
составление и своевременное
размещение заказов у
2.6. Принимает участие
в планировании производства
продукции и в управлении
2.7. Планирует объемы запасов,
необходимых для непрерывного
производства с увязкой с

- Организационная структура
- Организационная структура
- Организационная структура
- Организационная структура
- Организационная структура
- Организационная структура авиакомпании
- Организационная структура адвокатуры
- Организационная работа
- Организационная работа налоговых органов по подготовке и проведению выездной налоговой проверки
- Организационная система управления
- Организационная система управления
- Организационная структра управления персоналом в ресторане
- Организационная структура
- Организационная структура