Основные задачи, принципы и этапы НИОКР. 2

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

  Дисциплина                  ИННОВАЦИОННЫЙ   МЕНЕДЖМЕНТ

Тема         ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ И ЭТАПЫ

 НИОКР

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2010 

СОДЕРЖАНИЕ

 

Стр.

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………......................……..…..3

1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ И ЭТАПЫ НИОКР…………………………………………………………………………….….4

1.1Организационная структура сферы НИОКР, как стратегический фактор инновационной деятельности фирмы................................................4

1.2Основные этапы НИОКР……………………………...………..….…...…7

1.3 Основные задачи и принципы НИОКР определяющие направленность инновационной деятельности…….……………………………….………..13

2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИИ…..…..............….17

2.1Характеристика сотового оператора  «Мегафон» и его позиция на  рынке……………………………………………………………………...…..17

2.2Внедрение инновации…………………………………..…….........….…20

2.3НИОКР залог успешного развития компании «МегаФон»…………....24

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………..……………...….26

Список литературы……………………………………………..……………...…...27

 

ВВЕДЕНИЕ

 

 

В современной рыночной экономике  весьма актуальной является тема НИОКР. Это обусловлено тем, что серьезные изменения, возникшие в результате реформирования  национальной экономики, мирового финансового кризиса, а так же необходимость поддержания конкурентоспособности российских товаров сделали расширение научных исследований и разработок в фирмах и промышленных компаниях острейшей необходимостью. Приспособление к новым условиям бизнеса требует пересмотра многих сторон деятельности фирмы. В основу управления фирмой положена политика технологического обновления инновационной стратегии и активизации разнообразных форм научных исследований и разработок. Возникла необходимость перестроить организационные структуры НИОКР, расширить спектр направлений исследований, повысить активность промышленных фирм в области фундаментальных исследований.

Для развития стабильной рыночной экономики, необходимо активизировать инновационную деятельность в области базовых наукоемких отраслей, служащих двигателями развития экономики, перестроить сферу НИОКР таким образом, что бы она превратилась в крупнейшую составляющую научного потенциала и в важнейший источник конкурентных преимуществ.

Целью курсовой работы является выявление особенностей сферы научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Для реализации поставленной цели сформулированы и решены следующие задачи:

• Определена организационная структура НИОКР, как стратегический фактор фирмы.
• Рассмотрены основные этапы НИОКР;
• Определены основные задачи и принципы НИОКР. 
  

1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ  ЧАСТЬ. ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ, ПРИНЦИПЫ  И ЭТАПЫ НИОКР

1.1.Организационная структура сферы НИОКР, как стратегический фактор инновационной деятельности фирмы

 

 

Основным условием эффективного социально – экономического развития страны в XXI веке  становится продуманная инновационная политика, как на уровне государства, так и на уровне субъектов хозяйствования. Важнейшей составной частью социально – экономической политики является научно – технологическая политика. Основная цель, которой: увеличение вклада науки и техники в развитие экономики государства, реализацию важнейший социальных задач, обеспечение структурных преобразований в материальном производстве, повышение его эффективности. Для достижения этой цели требуется повышенное внимание к нуждам науки как со стороны государства, так со стороны руководителей субъектов хозяйствования. Руководителям следует обратить особое внимание на то, какое место в политике их компаний, успешно внедряющих инновации, отводится оптимизации важнейших процессов, расширению инфраструктуры в сфере научно–исследовательских разработок и построению эффективной организационной структуры. [6]

Рассматривая организационную структуру сферы НИОКР, необходимо отметить, что она является стратегическим фактором фирмы так, как принятие научных решений происходит в постоянно меняющихся условиях, содержащих неопределенности, как внешнего порядка, так и внутреннего, в результате чего происходит непрерывное рассмотрение программы НИОКР и ее переоценка. Поэтому организационная структура НИОКР должна быть достаточно гибкой и направленной на повышение уровня конкурентоспособности.

Наиболее важными функциями  организационной структуры являются:

– долгосрочное повышение  квалификации персонала, накопление научно-технического опыта для достижения быстрых коммерческих результатов;

– обеспечение коммуникаций персонала, занятого маркетингом, производством  и финансами, со специалистами НИОКР;

– предоставление высокой  степени автономии руководителям  проектов при сохранении корпоративного контроля за расходованием ресурсов в проекте;

– стиль лидерства, отвечающий социальным и организационным процессам;

– выявление научно-технического профиля компании;

–стимулирование творчества персонала.

Наиболее широко применяются  следующие организационные структуры: управление по дисциплинам, управление по проектам, организация по продукту, матричная структура управления, венчурное управление.

В инновационных фирмах, занятых в основном НИР применяется  управление по дисциплинам. Эта структура хорошо приспособлена к приобретению новых знаний в специальных областях. Однако концентрация усилий на дисциплинах принижает значение проекта как организуемой сущности и вряд ли пригодна для ОКР.

Управление по проектам, предполагает, что для координации работ по каждому проекту создаются специальные комитеты или административный руководитель является одновременно и научно-техническим руководителем.[2,гл.10.3]

При организации по продукту предполагается, что сфера деятельности компании может быть разделена на ряд отраслей производства, каждая из которых связана с продажей изделий одной группы или обслуживанием одних и тех же потребителей (дивизиональная структура управления). При этом НИОКР могут быть организованы так, чтобы либо соответствовать структуре отделений, либо в рамках центрального подразделения НИОКР, либо путем распределения научно-технической программы между соответствующими подразделениями отделений.

Матричная структура управления НИОКР обеспечивает четкое разделение управленческой и профессиональной ответственности за проект, позволяет легко вовлекаться другие службы компании в выполнение проекта. Внимание руководителя проекта (научного руководителя НИР, главного конструктора ОКР) должно фокусироваться на управлении проектом в большей степени, чем на личном решении научно-технических проблем. Отдельные научно-технические специалисты, работая в рамках одной комплексной "команды", преследуют конкретные и осязаемые цели. Будучи специалистами в своих дисциплинах, такие работники приобретают более высокий статус в "междисциплинарной команде". Вместе с тем они сохраняют связь со своей дисциплиной и не теряют возможности обращаться к руководителю специализированного подразделения по профессиональным вопросам

 Венчурное управление используется в инновационной организации, создаваемой для воспроизводства в рамках крупной компании многих признаков малого бизнеса. Основная цель – обеспечить максимум ответственности за прогресс нововведения со стороны одного человека – "венчурного управляющего", который свободен в использовании выделенных ему ресурсов при минимальном внешнем вмешательстве. По существу, это дочерняя инновационная фирма компании. Обычно такое управление используется для немногих, исключительно обещающих проектов и действует наряду с существующей организацией. Небольшие размеры организации и короткие коммуникации обеспечивают максимальную гибкость управления: НИОКР, и производство, и выход на рынок нового продукта. А так же это структура, которая основанная на специфическом рисковом виде  инвестирования – без материального обеспечения гарантий и невозвратности вложенных средств, создаваемая для разработки и реализации различных видов нововведений, отличающиеся особой организационной культурой, направленной на стимулирование инновационной предпринимательской активности его сотрудников.

Для сферы НИОКР наиболее эффективными являются матричная структура управления и венчурное управление, при условии, что особое внимание уделяется прогнозированию. При дальнейшем развитии сферы возможно, применение гибридных форм организации НИОКР: матричные для долгосрочных “обычных” проектов и венчурные для “особых” краткосрочных.[3 гл.9],

Несмотря на то, что  организационная структура НИОКР всего лишь формирует основу и не гарантирует достижения целей научно-технических инноваций, но она является необходимо условием успешного функционирования фирмы.

НИОКР, по своей сути, сфера - аккумулирующая способность фирмы изменять свою деятельность в соответствии с изменениями внешней среды. Наиболее существенным является не приспособление с помощью НИОКР к реалиям рынка, а способность менеджеров и работников этой сферы предвидеть все возможные изменения рыночной ситуации, подготовить и осуществить опережающую реакцию фирмы на них. [2,гл.10.3]

 

1.2.Основные этапы НИОКР

 

 

НИОКР подразделяются на следующие  этапы (виды) работ:

• Научно - исследовательские работы:
• фундаментальные исследования,
• поисковые исследования,
• прикладные исследования,
• Опытно-конструкторские работы;
• Опытные, экспериментальные работы, которые могут выполняться на любом из предыдущих этапов.[4,с. 333]

Научно - исследовательские работы (НИР) – первая стадия НИОКР, здесь  начинает создаваться научно-техническая база будущих технических (и других) инноваций. Основой НИР являются знания, накопленные человечеством за прошлые периоды развития. По  окончании стадии НИР должна быть сформирована концепция конкретного продукта, технологии, бизнес-процессов. Разработчик НИР, определяя основные направления исследований, решает главную стратегическую задачу сферы НИОКР – что будет делать фирма в дальнейшем. На этапе научных исследований особенно важным является нетрадиционный управленческий подход. При этом необходимо совместить свободу творческих индивидуальностей, несовпадение личных, групповых и предпринимательских интересов с задачей поиска и выбора проекта. Роль руководителя научного этапа исследований выходит за рамки просто отбора творческих работников,  стратегических задач и оперативного контроля. От него требуется создание морально – психологического климата, стимулирование риска, обеспечение широких контактов между учеными, высокого уровня их информированности, создание условий для свободного творчества.[7,c129]

Научные исследования разделяют на фундаментальные, поисковые, прикладные.

Результаты фундаментальных (теоретических) исследований проявляются в научных открытиях, обосновании новых понятий и представлений, создании новых теорий.

К поисковым относятся исследования, задачей которых является открытие новых принципов создания изделий и технологий; новых, неизвестных ранее, свойств материалов и их соединений; методов менеджмента. В поисковых исследованиях обычно известна цель намечаемой работы, более или менее ясны теоретические основы, но отнюдь не конкретные направления. В ходе таких исследований находят подтверждение теоретические предположения и идеи, хотя они иногда могут быть отвергнуты или пересмотрены.

Приоритетное значение фундаментальной науки в развитии инновационных процессов определяется тем, что она выступает в качестве генератора идей, открывает пути в  новые области.

Прикладные исследования направлены на исследование путей практического применения открытых ранее явлений и процессов. Они ставят своей целью решение технической проблемы, уточнение неясных теоретических вопросов, получение конкретных научных результатов, которые в дальнейшем будут использованы в опытно-конструкторских работах (ОКР). [8,с.137]

Выделяют следующие этапы  НИР:

1. Разработка технического задания на НИР.
2. Выбор направления исследования.
3. Теоретические и экспериментальные исследования.
4. Обобщение и оценка результатов исследований.[5]

Результатом НИР является достижение научного, научно-технического, экономического и социального эффектов. Научный эффект характеризуется  получением новых научных знаний и отражает прирост информации, предназначенной  для «внутри научного» потребления. Научно-технический эффект характеризует возможность использования результатов выполняемых исследований в других НИР и ОКР и обеспечивает получение информации, необходимой для создания новой продукции. Экономический эффект характеризует коммерческий эффект, полученный при использовании результатов прикладных НИР. Социальный эффект проявляется в улучшении условий труда, повышении экономических характеристик, развитии культуры, здравоохранения, науки, образования. [2,гл 7.1]

Научная деятельность носит  многоаспектный характер, ее результаты, как правило, могут использоваться во многих сферах экономики в течение длительного времени.

Оценка научной и научно-технической  результативности НИР производится с помощью системы взвешенных балльных оценок. Для фундаментальных НИР рассчитывается только коэффициент научной результативности, а для поисковых работ и коэффициент научно-технической результативности.

К факторам научной результативности относятся: новизна полученных результатов, глубина научной проработки, степень  вероятности успеха.

К факторам научно-технической результативности относятся: перспективность использования  результатов, масштаб реализации результатов, завершенность результатов.

Коэффициент научно-технической результативности определяется по формуле:

                              (1)

 

где k – число оцениваемых параметров;   

 – коэффициент влияния i-го параметра  на научно-техническую результативность;   

 – коэффициент относительного повышения i-го параметра по сравнению с  базовым значением.

Оценки коэффициентов могут  быть установлены только на основе опыта и знаний научных работников, которые используются как эксперты. Оценка научно-технической результативности прикладных НИР производится на основе сопоставления достигнутых в  результате выполнения НИР технических  параметров с базовыми (которые можно  было реализовать до выполнения НИР)[3,гл.5]

Опытно-конструкторские разработки (ОКР) — завершающая стадия НИОКР, это своеобразный переход от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному производству. Под разработками понимаются систематические работы, которые основаны на существующих знаниях, полученных в результате научных исследований и разработок (НИР) или практического опыта. Разработки направлены на создание новых материалов, продуктов или устройств, внедрение новых процессов, систем и услуг или значительное усовершенствование уже выпускаемых или введенных в действие. [4,с.334]

Основные этапы ОКР (ГОСТ 15.001-73):

1. разработка ТЗ на ОКР;
2. техническое предложение;
3. эскизное проектирование;
4. техническое проектирование;
5. разработка рабочей документации для изготовления и испытаний опытного образца;
6. предварительные испытания опытного образца;
7. государственные (ведомственные) испытания опытного образца;
8. отработка документации по результатам испытаний.

Основной целью ОКР является создание (модернизация) образцов новой техники, которые могут быть переданы после соответствующих испытаний в серийное производство или непосредственно потребителю. Основная задача ОКР - создание комплекта конструкторской документации, годной для серийного производства продукта. На стадии ОКР производится окончательная проверка результатов теоретических исследований, разрабатывается соответствующая техническая документация, изготавливаются и испытываются образцы новой техники. ОКР представляет в информационном смысле поле сложных взаимодействий различных областей знания: естественных наук, математики, экономики, организации производства, управления коллективом разработчиков и т.д. Ключевой задачей технико-экономического проектирования в составе ОКР является обеспечение эффективности нового изделия и, следовательно, его конкурентоспособности на рынке. В этой связи особое значение приобретает конструирование интегрального показателя качества и интегрального экономического показателя изделия.

В управлении эффективностью разработки, кроме обеспечения ее собственно технико-экономических показателей, решающее значение имеет сокращение времени на НИОКР и выбор момента  вывода нового товара на рынок.[2,гл8.6]

Опытные, экспериментальные работы — вид разработок, связанный с опытной проверкой результатов научных исследований. Опытные работы имеют целью изготовление и отработку опытных образцов новых продуктов, отработку новых (усовершенствованных) технологических процессов. Экспериментальные работы направлены на изготовление, ремонт и обслуживание специального (нестандартного) оборудования, аппаратуры, приборов, установок, стендов, макетов, необходимых для проведения НИОКР. Опытная база науки — совокупность опытных производств (завод, цех, мастерская, опытно-экспериментальное подразделение, опытная станция и т.п.), выполняющих опытные, экспериментальные работы.[4,с335]

Завершающей стадией НИОКР является освоение промышленного производства изделия.

Необходимо рассматривать  следующие уровни (области) внедрения результатов НИОКР:

• Использование результатов НИР в других научных исследованиях и разработках, являющихся развитием законченных НИР либо выполняющихся в рамках других проблем и направлений науки и техники.
• Использование результатов НИОКР в экспериментальных образцах и лабораторных процессах.
• Освоение результатов ОКР и экспериментальных работ в опытном производстве.
• Освоение результатов НИОКР и испытания опытных образцов в серийном производстве.
• Широкомасштабное распространение технических новшеств в производстве и насыщении рынка (потребителей) готовыми из делиями.

Все стадии являются важнейшими составляющими НИОКР и вносят свой вклад в решение стратегических задач фирмы. Поэтому пренебрежение каким-либо аспектом НИОКР может повлечь тяжелые последствия для рыночной позиции фирмы и для решения задачи создания и защиты ее долговременного потенциала.[4,с335]

 

1.3.Основные  задачи и принципы НИОКР  определяющие направленность инновационной деятельности

 

 

Сфера НИОКР при всех многих и разносторонних связях с другими  сферами деятельности фирмы, как  правило, относительно обособлена в  организации. Это связано с неопределенностью  процесса НИОКР, спецификой деятельности в этой сфере, потребностью в новых идеях. НИОКР определяют будущее развитие корпорации, предполагают изменения, подчас значительные, в производстве, маркетинге, управлении фирмы, и это, естественно, вызывает определенную консервативную оппозицию внутри фирмы.

НИОКР могут рассматриваться  не только как одна из сфер деятельности фирмы, но и как самостоятельный  вид бизнеса. С этой целью создаются  инновационные фирмы, осуществляющие по заказам различных экономических  субъектов НИР и ОКР, а также  продающие на рынке свои разработки соответствующим потребителям.

Менеджмент сферы НИОКР  должен строиться на том положении, что единственным оправданием существования  этой сферы является наличие положительного финансового результата в функционировании компании.

Каждый проект должен начинаться с  четкой постановки цели. Поскольку  окончательный успех определяется на рынке, то и цели должны быть определены рыночной потребностью. Прежде всего, это рыночный сегмент и его  взаимосвязанные характеристики (размер, допустимая цена, требования к технической  эффективности и время вывода продукта). Продукт в свою очередь должен быть определен по своей эффективности, цене и дате появления. Все эти характеристики взаимозависимы, и, следовательно, требуется определенная итеративная процедура уточнения цели.

Особое внимание должно быть уделено  тому, какого технического уровня продукта потребует данный рыночный сегмент  с наибольшей вероятностью. Избыточность параметров наверняка увеличит затраты  на НИОКР и производство, а также  время разработки и, следовательно, снизит прибыльность.

На стадии первоначального определения  проекта существенной является концентрация внимания в большей степени на рыночной потребности и степени  ее удовлетворения, чем на решениях относительно вида окончательного продукта.

Только после исчерпывающих  поисков и отбора наиболее привлекательной  концепции проекта следует переключить  внимание на технические детали и  спецификацию программы работ. Определение  проекта должно быть кратким и  не должно ограничивать свободу коллектива в нахождении новых решений. Одновременно оно должно содержать четко сформулированные цели, ориентиры по техническим, стоимостным  параметрам и  длительности разработки.

Для управления проектом необходима соответствующая информационная база.

Важным является своевременное обновление всех видов информации, поступающих из других подразделений фирмы (служб маркетинга, финансовой и т.д.). Организационные структуры управления типа матричной в наибольшей степени способствуют этому.

Система управления проектом должна быть адекватной его объему, сложности, степени неопределенности, месту  в портфеле проектов НИОКР. Она должна обеспечивать: оценку прогресса в решении каждой задачи, затрат и длительности работ; выявление тех задач, выполнение которых выпадает из графика, оценку последствий этого для общего хода работ над проектом; изменение развития проекта в целом относительно запланированных затрат и даты завершения.

 Но при этом необходимо  учитывать задачи стоящие перед  данной организацией, опираться на правила и принципы которые так же способствовать достижению  наиболее эффективного результата.

Основные правила:

– научно-технические инновации есть решающее условие выживания и роста большинства фирм, и они должны соответствующим образом планироваться и управляться;

– ресурсы, выделенные на НИОКР, оправданы лишь в той мере, в  какой они приводят к достижению целей корпорации;

– требуется анализ выполненных инноваций, чтобы выявить факторы, приводящие к успеху;

– сознательное применение концепций стратегического и инновационного менеджмента должно повысить качество применяемых решений и обеспечить повышение эффективности инвестиций в НИОКР.[2,гл.6.1]

Основные задачи НИОКР:

• получение новых знаний в области развития природы и общества, новых областей их применения;
• теоретическая и экспериментальная проверка возможности материализации в сфере производства разработанных на стадии стратегического маркетинга нормативов конкурентоспособности товаров организации;

• практическая реализация портфеля новшеств и инноваций.

Реализация перечисленных задач  позволит повысить эффективность использования  ресурсов, конкурентоспособность организаций, жизненный уровень населения.

Основные принципы НИОКР заключаются в следующем:

 а) выполнение ранее  рассмотренных научных подходов, принципов, функций, методов менеджмента  при решении любых проблем,  разработке рациональных управленческих  решении. Количество применяемых  компонентов научного менеджмента  определяется сложностью, стоимостью  объекта управления и другими  факторами; 

б) ориентация инновационной деятельности на развитие человеческих ресурсов.[4,333]

Инновации есть решающие условие выживания  предприятия, они должны соответствующим  образом управляться. Ресурсы, выделяемые на НИР и ОКР, оправданы лишь в том мере, в какой они приведут к достижению поставленной цели. Следовательно, все поставленные задачи, соблюдение правил и принципов должны отражать деятельность фирмы направленной на достижение поставленной цели, а так же быть готовыми к изменениям во внешней среде.

 

2.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ. РАЗРАБОТКА ИННОВАЦИИ

2.1. Характеристика сотового оператора «Мегафон» и его позиция на рынке

 

 

Рынок сотовой связи на данный момент характеризуется относительной  стабильностью, что обусловлено  его насыщением.

Выделяется ряд компаний, занимающих лидирующие позиции: «МТС», «Билайн», «МегаФон», которые продолжают демонстрировать рост выручки благодаря увеличению абонентской базы и росту потребления голосовых и дополнительных услуг. Данную тенденцию можно наблюдать в Таблице 1.

Таблица1

Сводная таблица о лидирующих операторах сотовой связи

Операторы	Доля рынка			Прирост абонентов по итогам 2009 г	Всего абонентов на 31.12.2009
	2007	2008	2009
«МТС»	30,9 %	34,4 %	33%	7,3%	69 340 000
«МЕГАФОН»	19,9%	23 %	24%	5,9%	50 886 127
БИЛАЙН	29,2%	25,4 %	25%	16%	50 221 630

Проникновение на рынок малоизвестных, некрупных новых компаний значительно затруднено и практически невозможно. Ценовая борьба возможна только на основе принципиально новых технологий. Крупнейшие операторы ориентируются в основном на оборону, укрепление собственных позиций и закрывание ниш. Значительное укрупнение компаний невозможно, так как объединения не допустят контролирующие органы, в первую очередь ФАС. Компании прибегают к расширению спектра услуг с целью захвата потенциальных клиентов конкурента, в результате чего сегментирование, которое до этого существовало, начинает размываться.  На рынке сотовой связи присутствуют следующие стратегические группы: крупные ритейлоры и мелкие операторы в провинции, но количество последних стремительно уменьшается.