Министерство  образования и науки Российской Федерации

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального 

образования

«Вятский  государственный университет»

Социально-экономический  факультет 
 
 
 
 

Проектное управление выводом инновационного продукта на рынок

(на  примере компании  «Лига Торговли»  (ИП Семенищев)) 

Пояснительная записка 

Курсовой  проект

по  дисциплине «Основы  управления проектами» 
 
 
 
 
 

Выполнил: студент  гр.  Эку 5курса                       ЩиновАЮ

Руководитель: к.э.н.                     ______________________________/ / 
 
 
 

Киров-2011

Содержание 

Введение 

     Эффективность работы современной компании зависит  от количества успешно выведенных на рынок новых проектов (идей товаров, услуг, технологий). Средняя компания имеет норму успеха вывода новых  товаров или услуг на рынок  около 56% .

     Инновационный проект представляет собой сложную систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей (задач) на приоритетных направлениях развития науки и техники, что в нынешних рыночных условиях очень важно для увеличения конкурентоспособности.

     Облик окружающего нас мира преобразуют  проекты. Даже современного человека, избалованного цивилизацией и прогрессом, но еще не лишенного любознательности, поражают и удивляют памятники, великие достижения и свершения прошлого, давнего и не давнего, будь, то египетские пирамиды, собор Святого Петра в Риме, Московский Кремль, современная авиация или покорение космоса. Мы вновь и вновь задаем себе вопрос: «Как удалось этого достигнуть?»

     Во  главе всех великих свершений прошлого явно или не явно стоял изобретательный инициатор и одаренный руководитель - в современном понимании - менеджер проекта.

     До  недавнего времени управление проектом считалось искусством, требующим  сплава природного дара, ума, воли, жизненного опыта и добытых тяжким трудом знаний. Такому набору требований могли удовлетворить только отдельные выдающиеся личности. И так было на протяжении многих веков, с тех пор, как люди начали воплощать в жизнь свои первые замыслы-проекты, потребовавшие управления.

     Возрастающая  сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт с другой, сделали  необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами.

     Цель  курсовой работы – систематизация и углубление знаний в области  инновационной деятельности на основе методик управления проектами.

     Выбор темы курсовой работы основан на том, что методология управления проектами  позволяет исполнителям легче преодолевать помехи и препятствия, связанные  с такими внешними и внутренними  факторами, характерными для России, как:

     - нестабильная экономика;

     - дефицит и ограничение средств  и ресурсов;

     - возрастающая сложность проектов;

     - появление и усиление конкуренции;

     - социальные проблемы и т. д.

     Конечно, управление проектами не является панацеей для решения всех этих проблем. Однако его систематическое применение позволяет менеджеру легче адаптироваться к условиям изменяющегося окружения.

     1 Теоретические аспекты  управления выводом инновационного продукта на рынок

     1.1 Инновационный проект как объект управления

     Характер  инновационного процесса дискретен, в  своем развитии он проходит несколько  этапов - от идеи до производства готового продукта. Конечный продукт, созданный  с применением того или иного  «инновационного» решения, после появления  на рынке в итоге представляет собой типичный товар с набором стоимостных и потребительских характеристик. Встроенная в него новация автоматически преобразуется в рыночные конкурентные параметры и перестает иметь какую бы то ни было значимость. Такой продукт будет оцениваться по степени удовлетворения нужд потребителя, преимуществ по сравнению с аналогами и соотношения цена/качество.

     Организация выпуска подобного продукта при  финансовом содействии государства, по идее, должна означать достижение успеха на том или ином участке борьбы за перевод отечественной экономики на рельсы инновационного развития. Однако можно ли считать такой успех окончательным? «Инновационный» продукт теперь должен существовать по законам рынка, где отеческая опека и тепличная забота отсутствуют. Даже если созданный продукт в значительной степени «рыночен», включенная в него инновация отнюдь не гарантирует, что ему уготована благополучная судьба и долгая жизнь. Для его утверждения на рыночном поле требуются проверенные и активные маркетинговые усилия, упорство и изобретательность его владельца, не менее новаторские, чем фантазия придумавшего его изобретателя.

     Согласно  классической пропорции, доля «инноваторов»  на рынке, т.е. тех потребителей, кто  в первую очередь реагирует на появление новых продуктов и готов приобретать их за деньги, составляет не более 5%. Об окончательном утверждении продукта на рынке можно будет говорить, если его покупателями станет группа консерваторов, составляющая подавляющее большинство потребителей. Однако, в условиях глобальной конкуренции, ускоренной разработки и вывода на рынок все более новых и новых моделей, жизненный цикл большинства товаров, основанных на инновационных разработках, в последние годы стал настолько короток, что они зачастую устаревают, не успев реализовать свой потенциал. А если подобный инновационный продукт не успевает взять с рынка причитающуюся ему долю прибыли с продаж, инвестиции, совершенные в его разработку, можно считать потерянными.

     Инновационный проект представляет собой сложную  систему взаимообусловленных и взаимоувязанных по ресурсам, срокам и исполнителям мероприятий, направленных на достижение конкретных целей (задач) на приоритетных направлениях развития науки и техники. Уровень значимости проекта определяет сложность, длительность, состав исполнителей, масштаб, характер продвижения результатов инновационного процесса, что влияет на содержание проектного управления. [1]

     Виды  инновационных проектов по основным типам:

1. По периоду реализации проекта, могут быть:
• Краткосрочными (1-2 года);
• Среднесрочными (до 5 лет);
• Долгосрочными (более 5 лет).
2. По характеру целей проекта, могут быть:
• Конечными – отражать цели, решения проблемы в целом;
• Промежуточными.
3. По виду удовлетворяемых потребностей, могут быть ориентированы на удовлетворение существующих потребностей или на создание новых потребностей;
4. По типу инноваций, могут быть:
• Введение нового или усовершенствованного продукта;
• Создание нового рынка;
• Освоение нового источника сырья или полуфабрикатов;
5. По уровню принимаемых решений, могут носить:
• Международный;
• Федеральный;
• Региональный;
• Отраслевой;
• Фирменный характер.

           С точки зрения  масштабности решаемых задач инновационные  проекты подразделяются следующим  образом:

1. Монопроекты – проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением; отличаются постановкой однозначной инновационной цели (создание конкретного изделия, технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых рамках, требуется координатор или руководитель проекта;
2. Мультипроекты – представляются в виде комплексных программ, объединяющих десятки монопроектов, направленных на достижение сложной инновационной цели, такой, как создание научно-технического комплекса, решение крупной технологической проблемы и т.д. 3)Мегапроекты – многоцелевые комплексные программы, объединяющие ряд мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой одним деревом целей; требуют централизованного финансирования и руководства из координационного центра. [2]

           Основными разделами  инновационного проекта являются:

• Содержание и актуальность проблемы (идеи);
• Дерево целей проекта, построение на основе маркетинговых исследований   и структуризации проблемы;
• Система мероприятий по реализации дерева целей проекта;
• Комплексное обоснование проекта;
• Обеспечение реализации проекта;
• Экспертное заключение проекта;
• Механизм реализации проекта и система мотивации.

     Любой проект от возникновения идеи до полного  своего завершения проходит через определенные ряд последовательных ступеней своего развития. Жизненный цикл проекта  принято делить на фазы, фазы - на стадии, стадии - на этапы. Стадии жизненного цикла проекта могут различаться в зависимости от сферы деятельности и принятой системы организации работ. Однако у каждого проекта можно выделить начальную (прединвестиционную) стадию, стадию реализации проекта и стадию завершения работ по проекту. Это может показаться очевидным, но понятие жизненного цикла проекта является одним из важнейших для менеджера, поскольку именно текущая стадия определяет задачи и виды деятельности менеджера, используемые методики и инструментальные средства.

       Структурная модель областей знаний и компонентов основных процессов (изображенная на рисунке 1.1) позволяет получить предварительное представление о современной концепции УП. [3]

     Концепция УП может описываться с помощью таких основных структурных и функциональных компонентов, как:

     1)контекст  управления проектом;

     2)процессы  управления проектом;

     3)основные  функции управления проектом;

     4)методы  управления проектом;

     5)практика  и эффективность управления проектом.

     Концепция УП может описываться с помощью  таких структурных основных и функциональных компонентов, как:

• контекст управления проектом;
• процессы управления проектом;
• основные функции управления проектом;
• методы управления проектом;
• практика и эффективность управления проектом.

     Рис 1 – Структура знаний и компонентов  УП 

     Система управления проектом является разновидностью кибернетической системы, состоящей из объекта управления  проекта) и субъекта управления (команды управления проектом), связанных прямой и обратной связью, посредством которых и осуществляется управление (рис. 2). 

     Рис. 2- Кибернетическая схема управления объектом

     В системе УП реализуются две группы процессов:

• проектно-ориентированные процессы. Они  связаны с объектом УП, или самим проектом, выполняются исполнителями работ проекта и направлены на достижение результатов проекта — создание нового продукта или услуги;
• процессы управления проектом. Они связаны с субъекттом УП, или командой управления проектом и ее деятельностью по описанию, планированию, организации и координации работ в проекте хотя обеспечения успешного завершения проекта.

     Множество процессов управления проектом, применимых к большинству проектов, может  быть разделено на пять групп, каждая из которых включает один или несколько процессов:

• процессы инициации — формальное признание того, что проект или его очередная фаза должна быть введена в действие. Они включают все необходимые для этого работы и мероприятия;
• процессы планирования — разработка плана проекта и действующей организационно-технической системы управления для успешного достижения целей и результатов проекта;
• процессы выполнения — координация людских и материальных ресурсов для выполнения плана проекта:
• процессы контроля — отслеживание хода выполнения проекта и достижения целей путем мониторинга, количественной оценки прогресса проекта и осуществления необходимых корректирующих воздействий для ликвидации нежелательных отклонений от плана проекта:

     процессы  закрытия — формальная приемка выполненного проекта или его отдельной фазы, закрытие контрактов и завершение проекта.

     Содержание  основных работ по управлению проектами  отражено в таблице 1.

    Государственная политика в области поддержки  инноваций, ориентирующаяся в настоящее  время на формирование инфраструктурных институтов (технико-разработческие и  внедренческие зоны, создание новых  инкубаторов, ИТЦ, центров трансфера  технологий и т.п.), должна быть дополнена механизмами и схемами прямого стимулирования потребителей на практическое использование результатов инновационной деятельности. Это могут быть разнообразные схемы предоставления льготных кредитов, субсидирования, компенсаций и дотирования тех потребителей-инноваторов, кто заинтересован в повышении качества оказываемых услуг за счет внедрения новых инновационных продуктов отечественного производства.

2. Практическое применение теоретических основ создания проекта вывода инновационного продукта на рынок на примере компания «Лига Торговли» (ИП Семенищев)

      2.1 Содержание предметной  области проекта 

     В данной курсовой работе будет рассмотрен проект вывода инновационного продукта на Кировский рынок (Шкаф электропекарный  с металлическими дверьми эконом класса).

     Шкафы электропекарные  (новинка на рынке) предназначены для выпечки кондитерских и хлебобулочных изделий. Каждая секция вмещает 24 хлебные формы №7. Имеет раздельную регулировку мощности верхнего и нижнего блоков ТЭНов. Рабочий диапозон температур 65-270°С, установленный аварийный терморегулятор предохраняет шкаф от перегрева свыше 300°С.

     Шкаф  имеет крашеные подставку и боковые  и заднюю облицовку. Имеет регулируемые по высоте ножки. Дополнительно, вместо подставки имеется возможность  установить расстоечную камеру.

     Поставщиком данного товара является компания «Лига  Торговли» (ИП Семенищев) которая занимается планированием и оснащением магазинов, общепитов и  ресторанов. 

2.   Определение проекта

     Цели  проекта

     - вывод инновационного товара  на рынок, аналога которого в Кирове еще не существует;

     - проектное управление выводом  инновационного товара на рынок

     Результат проекта

     Результатом проекта будет увеличение товарооборота  за счет введения новой позиции и  усиление конкурентоспособности на рынке оборудования для общепита.

     Стратегия проекта – центральное звено в выработке направлений действий с целью получения результатов проекта.

     Стратегия данного проекта основывается на анализе внешней и внутренней среды проекта.

     Окружение проекта

     В данном проекте факторы внешней среды будут следующие:

• Технологические. Для выведения электропекарных шкафов на рынок необходимы достаточно большие площади для его хранения. Я так же специалисты: маркетологи, менеджеры по продажам, кладовщики, ремонтники.
• Ресурсообеспеченность. Наличие ресурсов для ремонта электропекарных шкафов в случае поломки.
• Экономические. Данный фактор может сыграть роль, если проект достаточно сложный и требует больших затрат денежных средств и времени. Проект «Введение инновационного продукта на рынок» по плану выполняется в течение 129 часов, поэтому материальные ресурсы закупаются заранее на весь срок.
• Конкуренты. Конкуренция на рынке оборудования для общественного питания достаточно велика, что может быть на руку покупателям. Но есть большой плюс того, что компания «Лига Торговли» (ИП Семенищев) первая компания, которая собирается заняться поставкой оборудования, у компании «Лига Торговли» есть свое имя и большой опыт работы на этом рынке.

       Внутренняя среда включает:

• Целевые рынки. Магазины формата «у дома», точки общественного питания.
• Каналы распределения. Информация размещена на сайте, также будут написаны статьи в Навигатор и другие бизнес-источники.
• Персонал. Численность персонала – 15 человек. Это: менеджер по продаже, специалисты по маркетингу, менеджер по планировке, специалисты по ремонту и обслуживанию, кладовщики, грузчики.

3.   Построение структуры декомпозиции работ по уровням

     Структура разбиения работ - иерархическая  структура последовательной декомпозиции задач проекта на подзадачи. Структура  разбиения работ является изначальным инструментом для организации  работ, обеспечивающим разделение общего объема работ по проекту в соответствии со структурой их выполнения в организации. На нижнем уровне детализации выделяются работы, соответствующие детализированным элементам деятельности. Структура разбиения работ предоставляет иерархический формат, который помогает разработчику в:

      - структуризации работ на основные  компоненты и подкомпоненты;

      - обеспечении направленности деятельности на достижение всего  комплекса целей;

      - разработке системы ответственности  за выполнение работ проекта;

      - разработке системы отчетности  и обобщения информации по  проект.

     Структурная схема организации имеет формат подобный формату  структуры разбиения  работ. Каждому элементу нижнего  уровня  в  структуре разбиения работ  должны  соответствовать один или несколько  элементов  из  структурной схемы организации. Таким образом,   структурная схема организации является средством определения ответственных за выполнение работ в  сложных организациях и обеспечивает основу для разработки структуры системы отчетности.

     Для данного проекта (вывод инновационного продукта на рынок) декомпозиция работ  выглядит следующим образом: 
 

Рис.3. Декомпозиция работ (WBS) 
 
 
 
 
 
 
 

       Таблица 2. Декомпозиция целей

     Таблица 3. Список операций проекта

4.  Построение декомпозиции организационной структуры

     Для данного проекта организационная структура будет выглядеть следующим образом: