PR-кампания для гостиницы Турья

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ФГБОУ УРАЛЬСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЛЕСОТЕХНИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ

Кафедра социально-культурных технологий

 

 

 

Курсовая  работа по дисциплине «Связь с общественностью»

на тему: «PR-кампания для гостиницы Турья»

 

 

 

Выполнил:

Студентка 1 курса 

Гуманитарного факультета

10 группы 

 Очной  формы обучения

Черных  Екатерина Андреевна

 

 

Проверил:

Ст. преподаватель  кафедры 

социально-культурных технологий

Лисицына  Лариса Владимировна

 

 

 

 

 

 

Екатеринбург

2013 г.

 

Содержание

Введение…………………………………………………….…3-7

1.Гостиница «Турья»………………………………………....8-10

2. Планирование  PR-деятельности…………………………..11

2.1. Анализ  ситуации…………………………………………11-13

2.2. Определение  целей и задач разрабатываемой

 PR- кампании……………………………………………….....13

2.3. Выбор  аудитории………………………………………....13-14

2.4. Тактическое  планирование……………………………….14

2.5. Реализация  программ………………………………….….14-15

2.6. Оценка  эффективности PR-кампании…………………...16-17

Список литературы……………………………………………18

Приложение 1……………….…………………………………19

Приложение 2………………………………………………….20

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

 

   В  последние годы наблюдается активная  тенденция роста бизнеса в  туристической сфере. В связи с этим вырос интерес зарубежных туристов к России и странам ближнего зарубежья. Однако российский бизнес пока не в силах совладать с увеличивающимся наплывом гостей и по сей день на пути развития российского туристического бизнеса стоит сильная нехватка отелей и гостиниц, а те, что есть, не всегда соответствуют европейским стандартам и требованиям зарубежных туристов. На фоне такой проблемы стал расцветать гостиничный бизнес. Одним из движущих моментов в развитии всего туристического бизнеса стала идея открытия частных гостиниц. Идея эта актуальна до сих пор и все больше и больше предпринимателей останавливают на ней свой взор.

   Объектом  исследования является, выбранная  мною, гостиница «Турья» города  Краснотурьинска.

Предметом являются применяемые PR-технологии в гостинице «Турья».

   Целью  работы является исследование  проблем гостиница, а так же направлений и методов их решения.

Задачи:

- рассмотреть  понятие PR и его методы

- выявить  особенности PR-кампании в сфере гостиничного бизнеса

- прогнозирование  PR-кампании на примере.

   Паблик рилейшнз (ПР; англ. Public relations, PR), очевидно, является термином, по множественности и многогранности толкований превосходящим все остальные категории СМК. Дословный перевод термина с английского («связи с общественностью») отражает лишь одну из сфер функционирования PR, поэтому не может быть использован для обозначения этой категории. При этом можно отметить, что термин «паблик рилейшнз» без перевода используется не только в англоязычных странах. Специалисты насчитывают свыше 500 научных определений паблик рилейшнз.  

  Выделим основные понитя, PR – это:  
- наука, изучающая закономерности коммуникационного взаимодействия между организацией и средой;  
- теория и метод достижения в обществе согласия по поводу предназначения и деятельности организации;  
- конкретный перечень практических форм деятельности;  
- функция управления процессами формирования вокруг организации благоприятного социо-организационного пространства;  
- механизм и социальная технология адаптации целей и социальной идеологии организации к проходящим в обществе изменениям;  
- искусство формирования доброжелательного общественного мнения и привлекательного социального имиджа организации.

PR функционирует во всех сферах жизни общества, поскольку его принципы отражают важнейшие человеческие стремления: быть всем понятным, открытым для широкого сотрудничества в атмосфере взаимной благожелательности. В своей практической деятельности институт PR как раз и формализует эти стремления.

   Прежде чем говорить о PR в гостиничном бизнесе следует отметить, что редко речь идет о деятельности специально выделенного отдела по связям с общественностью. Чаще всего в гостинице существует отдел маркетинга и рекламы, который и занимается позиционированием предоставляемых услуг. “Задача PR состоит в том, чтобы наладить взаимопонимание, положительное отношение и доверие клиента к предложению предприятия гостиничного бизнеса на длительную перспективу. Речь идет о формировании в глазах общественности положительного имиджа, хорошей репутации и уважения к предприятию.  
 
Жесткая конкуренция на рынке гостиничных услуг вынуждает менеджеров прибегать к различным PR акциям и неординарным маркетинговым ходам. Вместе с тем масштабы PR деятельности в гостиничном бизнесе в России по сравнению с другими странами значительно меньше. Это в значительной мере обусловлено “всеобщим застоем” в советскую эпоху, а также рядом субъективных факторов. После развала СССР эта отрасль, как впрочем, и вся социальная сфера, находилась в полном запустении, и потребовалось немало усилий, чтобы в “одночасье” полностью изменить все ранее выработанные концепции и выйти на мировой уровень. Со становлением рыночного хозяйства менеджеры и директора находившейся почти в полном упадке гостиничной индустрии начали понимать необходимость освоения этой области.  
   Зачастую характер осуществления PR деятельности в гостиничном бизнесе зависит от специфики, уровня и характера предоставления услуг. И прежде чем говорить о “паблик рилейшнз” в этой сфере, необходимо дать определение понятия “гостиница”. Итак, отель или гостиница – “это заведения, предоставляющие клиентам услуги по размещению, питанию, обслуживанию номеров и т.д.”. Характер гостиничной PR-деятельности зависит от специфики, уровня и характера предоставляемых услуг. Но главные задачи PR, независимо от звездности объекта, остаются неизменными: обеспечить популярность, добиться доверия клиента, наладить контакты на длительную перспективу. 
   Практически во всех известных отелях деятельность по продвижению гостиничных услуг относят скорее к маркетингу предприятия, чем к связям с общественностью. Для привлечения в гостиницы по-прежнему актуальна классическая схема: реклама, web-сайты и работа собственных клиентских служб. PR привлекается для новых способов продвижения и формирования имиджа. 
   Система ПР-деятельности преследует следующие цели: 
- осуществление аналитико-прогностической деятельности для получения точной информации о реальном положении дел на рынке и предприятии; 
- создание известности (паблисити), атмосферы доверия и доброжелательности со стороны общественности, клиентов к деятельности гостиницы на основе единой информационной политики; 
- приобщение руководства и персонала гостиницы к интересам, ожиданиям и запросам клиентов, изучение общественного мнения и ответных реакций на действия, инициативы и новации; 
- формирование корпоративной культуры, имиджа, фирменного стиля гостиницы; 
- подготовка к кризисным ситуациям и антикризисное управление.  
   Несмотря на то, что каждую гостиницу отличает своя специфика, существуют PR – технологии, универсальные для гостиничного бизнеса.

   Особый  интерес представляет PR – практика в сетевых гостиницах. 
Это, как правило, крупные гостиницы, зарекомендовавшие себя на мировом рынке. Являясь частью единой сети, отели строго соответствуют единому корпоративному стилю. 
В России масштабы PR – деятельности в гостиничном бизнесе пока велики. 
Российские гостиницы используют различные формы PR для привлечения новых клиентов и создания благоприятного образа. Как правило, они из той же «кладовой», что и приемы мирового гостиничного бизнеса. 
   Первый шаг – сбор информации и анализ клиентской базы. Это помогает руководству определить и устранить недостатки в обслуживании и правильно позиционироваться на высоко конкурентном рынке.  
Обычно сведения собираются по трем каналам: анкетирование, личные беседы и итоговая статистика. Анализ собранной информации позволяет значительно улучшить характер предоставляемых услуг и придать гостинице свой неповторимый стиль. Кроме того, данные о прошлых визитах клиента помогают сделать акцент на его предпочтениях, создать «историю гостя».

Во многих гостиницах есть залы – галереи, где  проходят выставки модных художников, которые, разумеется, освещаются в прессе. Проводятся презентации для потенциальных клиентов, в городах с туристическим ресурсом часто устраивают экскурсии по гостинице для туроператоров. Гостиницы участвуют в выставках – региональных и международных. 
   Нужно помнить и о работе гостиниц с туроператорами и тур агентами. Многие отели часто прибегают к такому средству как организация различных выставок и workshops, что позволяет расширить сферы собственных интересов и существенно укрепить свое имя в среде туроператоров. 
   Множество нереализованных идей из области ПР ждут своего воплощения. Так, рационально создание «горячей гостиничной линии» в российских мегаполисах, оператор которой круглосуточно и бесплатно отвечал бы позвонившему потенциальному клиенту на интересующие вопросы обо всех отелях города, но, в первую очередь, о гостиницах, работающих с информационной службой на договорных началах. Важной составляющей корпоративного стиля могли бы стать такси с эмблемами гостиниц, которые являются неотъемлемой частью индустрии гостеприимства за рубежом. 
   Сегодня ПР-деятельность большинства отечественных гостиниц представляет собой робкие попытки позиционирования, в то время как основным средством достижения успеха должно стать объединение всех усилий в стратегию по созданию единого фирменного стиля и достойной репутации в глазах общественности.

   По существу, можно сделать вывод, PR представляет собой в какой-то степени искусство убеждать людей и влиять на их мнение, поддерживать готовность к необходимым переменам, предотвращать и преодолевать кризисные ситуации. 
Без PR невозможно вести управление, бизнес, поскольку реализация любого проекта, всякой идеи начинается с заинтересованности человека, группы людей или организации этим проектом, с доведения цели проекта, задачи бизнес-кампании, сути новой идеи до потребителей, инвесторов, управленческих органов или общественности. 

 

 

 

 

 

1. Гостиница «Турья».

 

   Турья – двухзвездочная гостиница, расположенная в тихом районе Краснотурьинска, предлагает комфортный, качественный и экономичный отдых в номерах, оснащенных согласно европейским стандартам качества, комфорта и безопасности. У входа вас встретить швейцар, внимательный администратор предоставит номер с учет ваших пожеланий. Здесь созданы все условия для отдыха, развлечений и организации деловых мероприятий.

Так же подробную  информацию можно рассмотреть на личном сайте гостиницы (http://turja.ucoz.ru/). Размещение гостей осуществляется в 39 номерах различных категорий общей вместимостью 59 мест.

Уютные, комфортабельные  номера, предназначенные для проживания гостей отеля Турья, разделены на категории «Стандарт одноместный», «Стандарт двухместный», «Улучшенные», «Люкс», «Апартаменты». Во всех номерах установлена красивая мебель, имеется беспроводной доступ к интернету, индивидуальная ванная комната, укомплектованная полным набором банных и гигиенических принадлежностей, телевизор с кабельными и спутниковыми каналами, телефон с междугородним и международным доступом, холодильник.

Так же на первом этаже гостиницы Турья располагается ресторан, в меню которого представлены различные блюда русской и европейской кухни. Здесь можно провести неофициальную деловую встречу, пообщаться с друзьями или в кругу семьи, устроить романтическое свидание. Есть возможность организации и проведения банкетов. Завтрак включен в стоимость проживания, сервируется с 08:00 до 10:00.

Услуги.

Для проведения деловых мероприятий – семинаров, собраний, съездов, конференций, переговоров  – гостиница Турья располагает просторным залом заседаний, оснащенным все необходимым для того, чтобы каждая бизнес-встреча была максимально результативной. К услугам пользователей конференц-зала – проектор, флип-чарт, экран, аудиосистема, микрофоны, расходные материалы, ноутбук. В бизнес-центре предоставляются факсимильные, копировальные, печатные услуги, имеется возможность воспользоваться междугородней и международной телефонной связью.

Любители  бильярда наверняка оценят просторную бильярдную комнату со столами для  игры в русский бильярд и американский пул. Возможен заказ блюд и напитков из кафе.

В гостинице Турья оказывается широкий спектр услуг, как бесплатных, так и за дополнительную плату. Дополнительно оплачиваются услуги аренды зала для заседаний, бильярдного зала, камеры хранения, депозитного сейфа для документов и ценностей, пользования охраняемой парковкой, бронирования и доставки авиа, железнодорожных билетов, регистрации и визовой поддержки иностранных граждан, организации трансфера, экскурсий по достопримечательностям в сопровождении гида, резервирования столиков в кафе и ресторане, стирки и глажки одежды в прачечной. Бесплатно оказываются услуги вызова такси, утренней побудки, предоставления медицинской аптечки, кипятка, комплекта для шитья.

Гостиница расположена в небольшом, мало известном городе

Краснотурьинске, поэтому популярностью она пользуется лишь в нем. Большое количество конкурентов повышает угрозы кризисных ситуаций. Чтобы повысить свою известность ей необходимо воспользоваться такими услугами PR-кампании, как:

-улучшение отношений со СМИ, персоналом, партнёрами и клиентами (стратегическое планирование освещения деятельности компании в СМИ; подготовку и распространение пресс-релизов, информационных справок и других материалов; предоставление информации по запросам прессы; прямую рассылку корпоративных материалов профильным журналистам;)

 

- проведение  PR-мероприятий и его информационное сопровождение (организация и проведение маркетинговых исследований; создание и выпуск годовых отчётов; организация и проведение семинаров и презентаций; организация участия в выставках).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2. Планирование PR-деятельности.

 

   Планирование — непрерывный процесс, который может быть представлен в виде комбинации последовательно выполняемых действий.

Первый этап включает проведение исследований, связанных с ситуацией, в которой находится организация, ее окружением и ключевыми группами! Общественности.

На втором этапе осуществляется стратегическое планирование, определяющее цели и задачи организации, а также действия для достижения этих целей и установления обратной связи со стороны общественности. На данном этапе принимаются решения по коммуникационной стратегии организации, обеспечивающей достижение максимальной отдачи от РR.

На третьем этапе формулируется тактика деятельности по связям с общественностью, посредством которой конкретизируются стратегические решения и определенные элементы плана.

На четвертом этапе производится контроль действий, т.е. мониторинг и оценка эффективности проводимых действий.

Рассмотрим подробнее  каждый этап.

 

2.1.Анализ ситуации.

   SWOT-анализ — метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths (сильные стороны), Weaknesses (слабые стороны), Opportunities (возможности) и Threats (угрозы).

Сильные (S) и слабые (W) стороны являются факторами внутренней среды объекта анализа, (то есть тем, на что сам объект способен повлиять); возможности (O) и угрозы (T) являются факторами внешней среды (то есть тем, что может повлиять на объект извне и при этом не контролируется объектом). Например, предприятие управляет собственным торговым ассортиментом — это фактор внутренней среды, но законы о торговле не подконтрольны предприятию — это фактор внешней среды.

SWOT-анализ гостиницы «Турья»

Сильные стороны:	Слабые стороны:
Привлекательное расположение гостиницы в городе Эконом гостиница (2х звездочная) Занимает 3 место в городе Номерной фонд отвечает меж-м требованиям Качественное обслуживание Наличие ресторана и парковки Собственный сайт Индивидуальный подход	Большое количество конкурентов Не полное исследование передовых информационных технологий Недостаток дипломных специалистов Недостаточный уровень прибыли Гостиница находится в малоизвестном городе
Возможности:	Угрозы:
Рост деловой активности Увеличение спроса на рынке Возможность проведения внутренних реформ управления Выход на новые рынки Создание и реализация новых проектов привлекающих клиентов	Сворачивание деловой активности по причине изменений экономической среды Усиление конкуренции со стороны более приспособленных к изменениям потребителей предпочтений соперников Выход на рынок агрессивного соперника или открытие новой гостиницы

 

Вывод: т.к. гостиница обладает недостаточно устойчивыми ресурсами, ей нужно подготовиться к кризисным ситуациям. Так же гостиница имеет маленький круг потребителей, что в разы увеличивает конкуренцию. Однако удобство, качественный отдых и доступные цены привлекают клиентов.

 

2. Определение целей и задач разрабатываемой PR-кампании.

 

   Цель: снижение конкуренции, привлечение клиентов.

Задачи: проведение соответствующих PR-мероприятий, оптимизировать организационные подразделения и руководство.

 

3. Выбор аудитории.

 

Основная  целевая аудитория «Турьи» - бизнесмены, приехавшие на очередной деловой  семинар или встречу с потенциальными клиентами, поставщиками или партнерами. В полное распоряжение деловых гостей гостиница «Турья» предоставляет один функциональный конференц-зал на 30 и комнату для переговоров, которые оснащены всем необходимым оборудованием. Эти помещения идеально подойдут для проведения разнообразных семинаров, конференций, совещаний и деловых переговоров на любых уровнях. Кроме того, отель с удовольствием займется организацией кофе-брейков и фуршетов, которые станут приятным дополнением любого бизнес-мероприятия.

Так же гостиница  будет ориентироваться на супружеские  и влюбленные пары. В гостинице  будут открыты новые номера для  молодожёнов, где вас ждет полноценный отдых вдвоем, без шепота взволнованных родителей под дверью, или храпа тети Шуры в соседней комнате, которая специально на свадьбу приехала из другого города.

4. Тактическое планирование.

   Тактическое планирование является промежуточным положением между стратегическим и оперативно-календарным, то есть, между долгосрочным и краткосрочным, и рассчитывается на период, не более 1-2 лет.  Тактическим планированием называется процесс принятия решений по вопросам, которые касаются распределения ресурсов в организации, для достижения поставленных целей.

Календарный план PR-кампании

 

Дата	Мероприятие	Ответственное лицо	Отчетность
18.06.13	Семинар «повышение классификации»	PR-менеджер, менеджер по работе с клиентами	Пере-классификация рабочих
27.06.13	Пресс-конференция «открытие новых номеров»	Главный бухгалтер, директор, представители отдела по связям с общественностью	Сюжеты в теленовостях, публикация в прессе
20.07.13	Реорганизация по улучшения сайта  и его дизайна.	PR-менеджер, разработчик сайта.	Отзывы

 

2.5.Реализация программ.

 

   18.06.13 года в гостинице «Турья» будет проходит семинар «повышение классификации». На данное мероприятие будут приглашены сотрудники гостиницы, а так же PR-менеджер и менеджер по работе с клиентами.

Затем начнется подготовка зала к семинару: стаканы, минеральная вода, таблички с именами  и т.д.

Перед тем  как войти в зал участники  должны будут отметиться (расписаться  с расшифровкой). По окончании семинара выступления участников, следует  осведомится на счет вопросов у сотрудников, если возникнет заминка. Затем следует поблагодарить всех присутствующих за внимание.

   22 июня 2013 года в 14.00 (по местному времени) в гостинице «Турья» города Краснотурьинска состоится пресс-конференция «открытие новых номеров для молодоженов».

 На данное  мероприятие приглашаются журналисты  из газет «Вечерний Краснотурьинск»  и «Навигатор», телеканала СтС  и радиостанции LOVE. СМИ будут оповещены о пресс-конференции через пресс-релизы, отправленные на факс или e-mail.

Накануне  мероприятия, пресс-секретарь обзвонит СМИ и спросит кто точно  будет присутствовать. Затем начнется подготовка зала для пресс-конференции (П-К): микрофоны, стаканы, минеральная вода, ваза для цветов, удлинители для розеток, таблички с именами и названиями должностей выступающих, плакаты с соответствующей символикой и т.д.).

Перед тем  как войти в зал, журналисты должны будут зарегистрироваться (указать  наименование СМИ, Ф.И.О., контактный телефон  и время выхода материала). Затем  им вручат пресс-пакет (спец. документы, дополнительная информация, статистические данные, цитаты и т.д.).

По прибытии всех журналистов пресс-секретарь  представит участников П-К (PR-агент, заместитель директора и дизайнер). На презентационной и коммуникационной части они будут выступать строго по своему кругу вопросов, чтобы не возникло повторов. По окончании выступления участников П-К, секретарь осведомится на счет вопросов у журналистов, если возникнет заминка.

Затем следует поблагодарить всех присутствующих за внимание и напомнить  свои контактные телефоны (т.к. у СМИ  могут возникнуть вопросы). Пригласить на кофе-брейк с закусками (бутербродами).

   20.07.13 года будет проходить программа по улучшению сайта и дизайна гостиницы «Турья». На данное мероприятие будут приглашены разработчики сайта и PR-менеджер.

 

2.6.Оценка эффективности PR-кампании.

 

   Оценка эффективности кампании по общественным связям находится под пристальным вниманием заказчика (спонсора), который желает знать, что потраченные на реализацию программы деньги, время и усилия внесли свой вклад в достижение поставленных целей.

Ввиду сложности измерения результата кампании по общественным связям в  полном объеме специалисты предлагают оценивать ее эффективность по следующим  критериям:

- изменению интереса публики  (осведомленности, узнаваемости  и др.), которое можно определить  на основе мониторинга общественного  мнения.

- частоте упоминания в СМИ,  выявляемой на основе мониторинга  (подсчет данных о рекламных  площадях в печатных изданиях, количестве пресс-релизов, эфирного  времени и т.п.)

-численности аудитории получившей  PR-сообщения – читателей, телезрителей, радиослушателей (реальных и потенциальных), количеству людей, принявших участие в презентациях, выставках и специально проводимых мероприятиях

-объему сообщений, передаваемых  по разным каналам (количество  информационных листков, разосланных  клиентам, распространенных брошюр, проведенных совещаний, пресс-конференций  и т.д.)

-улучшению позиции компании  на рынке по отношению к  конкурентам, зафиксированное в  результате маркетинговых исследований

-затратам времени на достижение  определенных позиций на рынке.

В процессе оценки эффективности PR-кампании необходимо учитывать ряд особенностей:

-Реальная оценка эффективности  PR-кампании возможна, когда ее результат соотнесен с поставленными целями

-Базовые показатели оценки эффективности  должны быть заложены на раннем  этапе планирования

-PR-кампании сопровождаются рекламой, маркетинговой поддержкой и др., поэтому реально оценить эффект каждой составляющей довольно сложно, налицо «опосредованность эффекта».

Я считаю, что реализуя события, прописанные  в разделе «Тактическое планирование», поставленные цели будут достигнуты. Выбранная мною гостиница «Турья» сможет избежать кризисных ситуаций или же найти правильное решение этой проблемы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список литературы

 

1. Емельянов, С.М. Теория и практика связей с общественностью. Вводный курс: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Связи с общественностью»/ С. М. Емельянов. – СПб.: ПИТЕР, 2007. – 240 с
2. Кривоносов, А. Д. Основы теории связей с общественностью [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки (специальности) «Связи с общественностью» / А. Д. Кривоносов, О. Г. Филатова, М. А. Шишкина. – Москва [и др.] : Питер, 2010. – 384 с.
3. Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом: учебное пособие / В. М. Маслова. – 2-е изд. – М. : Вузовский учебник, 2008. – 207 с.
4. http://www.coolreferat.com/%D0%A2%D0%B5%D1%85%D0%BD%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D0%B3%D0%B8%D1%8F_%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%B3%D0%BE%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B8_%D0%BF%D1%80%D0%B5%D1%81%D1%81-%D1%80%D0%B5%D0%BB%D0%B8%D0%B7%D0%B0_%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C=2
5. http://kedem.ru/various/partyNY/
6. http://turja.ucoz.ru/
7. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D1%E2%FF%E7%E8_%F1_%EE%E1%F9%E5%F1%F2%E2%E5%ED%ED%EE%F1%F2%FC%FE

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1

Медиа-карта.

Список печатных СМИ
№	Название	Тираж	Периодичность	Актуальные рубрики	Контактное лицо	Контакты
1	Вечерний  Краснотурьинск	9000	Еженедельно	Разное Услуги		(34384) 3-55-41 [email protected]
2	Выбирай-ка! Северный Урал	30000	Еженедельно	Реклама и объявления		(34380) 33-170  [email protected]
Телекомпании
№	Название	Время выхода в эфир	Периодичность	Актуальные  рубрики	Контактное  лицо	Контакты
1	Канал СтС	Утро	Ежедневно	Детское время, Жизнь замечательных зверей, Афиша, как работает, Красивой быть не запретишь, Вкуснотища,	Муругов Вячеслав Александрович	[email protected]
Радиостанции
1	LOVE RADIO	Круглосуточно	Ежедневно	ЕВРОВИДЕНИЕ 2013: ИТОГИ КОНКУРСА «ПИЖАМНАЯ ВЕЧЕРИНКА»: АНИ ЛОРАК Big Love Message Big Love Show Playlist Big Love 20		+7 (495) 925-3317 +7 (812) 326-64-46

 

 

 

 

Приложение 2

12.06.13.                                                                    Гостиница «Турья» 

                               

 

ПРЕСС-РЕЛИЗ

Номера для молодоженов и влюбленных. Пусть время проведенное вместе станет одним из самых ярких!

 

22 июня 2013 года состоится открытие  новых номеров в гостинице «Турья». На данное мероприятие приглашаются журналисты из газет «Вечерний Краснотурьинск» и «Навигатор», телеканала СтС и радиостанции LOVE.

 

 Мы гарантируем вам комфортный  отдых, бесплатные напитки и  изысканные десерты.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наш адрес: 624440, Свердловская обл.,

 г. Краснотурьинск, ул. Карла-Маркса 21. 

 

Телефоны: заведующая

Максакова Римма Николаевна

(34384)-48279

email: rimmamaksakova@yandex.ru.